王越講師銷售培訓(xùn)

銷售精英2天一夜瘋狂訓(xùn)練【培訓(xùn)背景】Judge（評(píng)價(jià)）一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard（哈佛大學(xué)），是不是Stanford（斯坦福大學(xué)）.不要judge（評(píng)價(jià)）里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge（評(píng)價(jià)）這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家！―――阿里巴巴公司馬云為什么銷售人員總是不敢出去拜訪客戶？為什么一聽(tīng)到客戶提出異議，銷售人員就輕易放棄？都知道要多聽(tīng)少說(shuō)，但為什么遇到客戶后連說(shuō)都不會(huì)說(shuō)呢？為什么相同的產(chǎn)品，銷售人員的業(yè)績(jī)相差幾十倍？為什么針對(duì)不同的客戶，銷售人員說(shuō)詞卻千篇一律？為什么銷售人員經(jīng)常向公司申請(qǐng)政策支持，但業(yè)績(jī)卻很不理想？為什么銷售人員總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”？為什么有些銷售人員嘴巴很能說(shuō)，頭腦也很聰明，但為什么業(yè)績(jī)總是不理想？為什么有些人總是喜歡賣一些低價(jià)的、低利潤(rùn)的產(chǎn)品，新產(chǎn)品卻很難賣？為什么銷售人員報(bào)銷的費(fèi)用越來(lái)越高，但業(yè)績(jī)卻越來(lái)越不理想？連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)，有些人就堅(jiān)持不住想跳槽了，怎么辦？【講師介紹】王越老師中國(guó)銷售精英瘋狂訓(xùn)練創(chuàng)始人；不銷售深團(tuán)隊(duì)他管理域咨詢檔師、鬼銷售姐培訓(xùn)喚講師表；誠(chéng)曾任瑞可口釋可樂(lè)碰（中甚國(guó)）扇公司原業(yè)務(wù)搭經(jīng)理雖；紐曾任臥阿里焰巴巴鵝（中峽國(guó)）陳網(wǎng)絡(luò)屯技術(shù)鑼有限角公司怪業(yè)務(wù)伍經(jīng)理帥清勵(lì)華大卻學(xué).廁中山君大學(xué)磁.南畝京大純學(xué)E考MB擔(dān)A特芽邀培候訓(xùn)講益師；窄2往00另0年廚至今股一直陸從事翼銷售濕與銷蘿售人蚊員激使勵(lì)與崗訓(xùn)練瞞工作宜,曾打任可蜓口可綢樂(lè)的脹業(yè)務(wù)嚇經(jīng)理哪，全區(qū)球知苗名企戲業(yè)阿項(xiàng)里巴旅巴公貼司的依業(yè)務(wù)起經(jīng)理序，曾噴每月懸瘋狂暖上門(mén)陪拜訪湯10跟0家咽以上良的客益戶，嶺半軍神事化植的銷羊售職終業(yè)生慰涯，書(shū)高強(qiáng)迅度的冰工作豪壓力布,全除面系粱統(tǒng)的翅受訓(xùn)畢經(jīng)歷竊，積刪累了惱豐富蓬的客彼戶收紹集、慘銷售緩談判摟、客也戶跟擴(kuò)進(jìn)、捏客戶經(jīng)服務(wù)挖、自西我激軟勵(lì)的邪經(jīng)驗(yàn)賢，在袖公司籃曾獲汪“犬悍將改杯齡”勸榜眼奧。巾【曾展經(jīng)培質(zhì)訓(xùn)過(guò)疲的部眼份客涂戶】假立邦皮漆業(yè)會(huì)/太仗平保戰(zhàn)險(xiǎn)/墓歐普緒照明震/可據(jù)口可創(chuàng)樂(lè)/舅揚(yáng)子提石化餅/飛肝利浦慘/百售度/懂中國(guó)鴨移動(dòng)填/北躺京東芹信北冒郵/帝中國(guó)堆聯(lián)通拒/成細(xì)都通撒發(fā)集鄰團(tuán)/械攜程原網(wǎng)絡(luò)哈/廣蠅州方脾圓房工產(chǎn)/辜深圳替南海挖酒店摸/桂她林三僵金藥逐業(yè)/慎成都泥拓普濱康/萍深圳繼寶德翅集團(tuán)濕/義悼烏郵輛政局伴/廣蓄西水絕電工炸程局浸/重追慶煤蜂科院透/深嫩圳特談發(fā)股釋份/尚北京塘曲美處家私石/九蓮陽(yáng)電按器/漢珠港汁機(jī)場(chǎng)泉/巢錄湖郵杏政/咸濟(jì)南寶郵政香/南矮京醫(yī)籃藥總鬧公司譯/國(guó)竹美電市器/提雨潤(rùn)射集團(tuán)費(fèi)/中蘿國(guó)一架拖集追團(tuán)能免源分讓公司稠/重返慶科霧創(chuàng)學(xué)另院殘【休培訓(xùn)催時(shí)間品】亡20腳11鋸年0晃9月司：1脂7日能-歉18徑日廣勺州紡24水日-訂25鈔日深獅圳捆20寇11泊年彎10執(zhí)月：僵15嘆日-胞16粒日北謹(jǐn)京銀22譯日-殼23扯日新體加坡路29忌日-明30斧日上腸海全20技11饑年撓11壽月：碌0惜5日壓-狀0驚6日暫東莞返12塔日-打13哭日深煙圳科19碼日-迅20喝日北薄京甩【培槍訓(xùn)特的點(diǎn)】厚1朱.音2伐天寄1過(guò)夜完樸成清36亡個(gè)討格論題質(zhì)，煎17季個(gè)案蘭例分關(guān)析題薄,攝分組續(xù)討論名，訓(xùn)蠶練為傍主，爸互動(dòng)墨式教華學(xué)；獲2靈.拼真實(shí)洪案例乓分析造，大鈴量課泄后作宣業(yè)題雞，既龍有搶榴答，會(huì)又有嶄辯論乖，還柏有現(xiàn)蕉場(chǎng)演粉練，補(bǔ)熱烈罷的課峽堂氛筆圍；沈3.樣將銷堂售管惹理融掌入培毅訓(xùn)現(xiàn)誘場(chǎng)：括不僅蠶關(guān)注火個(gè)人墳學(xué)習(xí)弟表現(xiàn)繩，而梯且重旁視團(tuán)朗隊(duì)合詢作；妹不僅務(wù)關(guān)注厚2天頓以內(nèi)帽的學(xué)秧習(xí)客，挺而且塑營(yíng)造午2天田以后昂的培姑訓(xùn)學(xué)倦習(xí)氛看圍；舌不僅箭考核澆個(gè)人幻得分母，而常且考旁核團(tuán)遭隊(duì)得秧分；竄不僅袖考核汁學(xué)員節(jié)的學(xué)染習(xí)成蔽績(jī)，蒸而且盞考核岔學(xué)員頑學(xué)習(xí)霸的參界與度蠅；辨【課蝕程大廳綱】母第一丹章、撥銷售州人員梨應(yīng)該摟具備壓的1重0個(gè)膨心態(tài)遭1.筍銷稍售人案員一誦定要筒有強(qiáng)傭烈的謹(jǐn)企圖艱心粗蠟—夸高鉗追求邪2.盤(pán)從權(quán)事銷腹售工援作不泉要總鐵是為靈了錢(qián)蠟貝棚—臉有杯理想似3.寧拜負(fù)訪量漂是銷駛售工窄作的甚生命增線帆族挎守—育勤匪奮筍4.擋銷尤售人住員要繼具備繁“爐要性優(yōu)”以和幟“常血性幟”窮—肆激窗情初5.陶世戰(zhàn)界上祥沒(méi)有宴溝通舞不了必的客般戶獻(xiàn)板宋也掌—呆自灣信瓣6.泡先歸“忠開(kāi)槍陜”逆后思“煙瞄準(zhǔn)搭”有—集高禁效執(zhí)隔行辯7.闊不篩當(dāng)偉“早獵手忙”裝當(dāng)渣“劍農(nóng)夫寺”星—騎勤好懇預(yù)8.數(shù)堅(jiān)指持不傅一定此成功訊，但賤放棄礎(chǔ)一定梳失敗仇掛—米執(zhí)劫著衰9.價(jià)勝覺(jué)則舉薦杯相壟慶，承危則礙拼死鼻相救擾悟垂符—昆團(tuán)熟結(jié)簡(jiǎn)10蠟.鐘今天案的努貪力，仗明天評(píng)的結(jié)刷果棕陳寸懸雀—訓(xùn)有疏目標(biāo)削第二削章碰與客羨戶交聲往的車九項(xiàng)慧基本孔原則虧第一疲項(xiàng)原影則：派以客泉戶為穗中心惰,喂多一皮點(diǎn)付溪出，蚊少一保點(diǎn)索惹取丈1.悉幫蹲助客壁戶買拿產(chǎn)品允，而突不僅腥僅是破賣產(chǎn)政品給尼客戶持；舞2.準(zhǔn)銷佩售就超是把苗客戶現(xiàn)的事詢當(dāng)作券自己購(gòu)的事辯；悶3.洪銷樸售就鍵是只立有客棟戶成臭功了劇，我炊們才鄭能成麥功；盾第二晴項(xiàng)原謙則：泳不要垃滿足滴銷售留人員逗頭腦溫中假候想的愁客戶撈1、珍不要春對(duì)客存戶產(chǎn)數(shù)生偏路見(jiàn)愿2、均案例興：客什戶有灘時(shí)候饒并不販?zhǔn)悄闵硐胂竺χ械臍g那個(gè)汗態(tài)度漁3、甩沒(méi)談停之前尋的設(shè)礙想都饑是無(wú)美意義喚的；養(yǎng)4、晨案例協(xié)：客悲戶提膝出的括，不飽一定掉是他道所在盞意的鄉(xiāng)5、礦案例穩(wěn)：跟桶你簽洗單的豐都是江你喜津歡的食人萌第三毛項(xiàng)原爭(zhēng)則：堆不要脊“菠傷害抽”鎖，同爐樣不偶要輕挑易地誦被疑“寫(xiě)傷害瘋”君客戶渠對(duì)銷鵝售人追員撒商謊時(shí)零，域同樣域認(rèn)為將對(duì)方奸是不爸誠(chéng)信捐的；準(zhǔn)2、疾客戶換不喜輔歡緣“寨傷害炕”翼自己檔的人癢，苗同樣竄不喜正歡被型自己是“伏傷害升”陶過(guò)的否人忘；館3、盒如何趣才能偏做到黨不會(huì)對(duì)被客尋戶晶“則傷害便”侮？桶第四憂項(xiàng)原擇則志態(tài)度剝不能毛完全綢決定互行為灰案例佛：客胡戶有村興趣鳳就一磚定會(huì)啞購(gòu)買港嗎？娛沒(méi)有在意向縮就一立定不邁會(huì)買眼嗎？蔽2、胳案辨例：吼我們腔都喜違歡為迅自己細(xì)的行辰為找妄一個(gè)到理由見(jiàn)3、勤如川何通刮過(guò)改吃變客劣戶的旗行為物導(dǎo)致漿改變星他的吩想法謹(jǐn)？黨第五蔥項(xiàng)原謙則惡客戶痰的態(tài)凝度是膊銷售棗人員釀引導(dǎo)拾的港1、科你獲看到睬的客葉戶僅百僅是悲我們駐自己搞所認(rèn)怕為的易；綢2、喇案蝴例：級(jí)不同松的心皇態(tài)導(dǎo)裂致不級(jí)同的披行為死；勸3、觸不妖要?jiǎng)禹?yè)不動(dòng)棕找公廢司、昂產(chǎn)品屬、品冷牌、填服務(wù)貿(mào)、客敞戶和吐自己牲的原袖因纖第六嶺項(xiàng)原姑則便不要功主觀勺臆測(cè)光，以竭已推葡人嶄1.嗽銷菌售工渡作太懶容易毀短暫迫的成賀功了虹，隨劃時(shí)保列持空礎(chǔ)杯的忍心態(tài)象2.紋案開(kāi)例：土不做分朝三樂(lè)暮四殼的犬“蛛聰明冷人療”離,芝不要還成為余“猜高潛撤質(zhì)低允績(jī)效卷”銜的人豎第七則項(xiàng)原源則王要有喂專家知的知畢識(shí)，籠不要弊有專貼家的賽姿態(tài)波1.猴強(qiáng)勢(shì)載是體阻現(xiàn)在乓公司坐以及約產(chǎn)品戰(zhàn)本身坐而不豬是表樓現(xiàn)在評(píng)銷售扒人員邪本人媽；丟2.插客晴戶只荒有大栽小之針?lè)?，漂沒(méi)有表貴賤舌之分謎；流3.栗案尼例：陡讓客緣戶變吃得偉軋大，肅人低宵為王害，地耗低為典海；充第八椒項(xiàng)原蓄則：少銷售景的線歪路不搶一定孫是直禮線訴1.奮案情例：滾客戶煌在不稿同人睜面前料表現(xiàn)敵出不夠同的腰性格肯特征習(xí)2.榮學(xué)個(gè)會(huì)找農(nóng)客戶椅周圍鋒的人鉆，學(xué)向會(huì)換敘人跟畢進(jìn)悲3.偶案動(dòng)例：乏沒(méi)有包完美釋的個(gè)犁人，江只有委完美揉的團(tuán)勿隊(duì)，疑5/陷50山/4顛5/蹈36腐5管視理規(guī)插則；吹第九糠項(xiàng)原塌則：六不要蘿傳播顏任何典的負(fù)縣面的巖、消燭極的飄信息納1、波案例?。嚎蛥f(xié)戶不討喜歡盯負(fù)面橋的信眠息而狡連帶辟不喜壯歡帶英來(lái)負(fù)臉面信攪息的誰(shuí)人禽2、艇做到川不抱隱怨、桑不批牲評(píng)、修不指殺責(zé)始第三葉章斷銷售耽溝通虜中的刮影響皇因素順第一通節(jié)園銷售找人員徹自身合的8辜個(gè)影漂響因袖素桿相同冰的公給司、諷政策跑、產(chǎn)勿品、港價(jià)格互，不跡同的粥銷售慧人員惑產(chǎn)生多不同津的業(yè)云績(jī)揭第一披項(xiàng)因臘素篇：銷劫售人槽員形隔象與呈舉止樂(lè)第二曲項(xiàng)因價(jià)素叔：是合否具逝備相遷似的瘡背景流第三遣項(xiàng)因中素濕：坑是否消具備警相同釋的認(rèn)蠟識(shí)算4.既第四緒項(xiàng)因漢素豆：是辛否具萄備相淡同的抽性格緣特征稈5.膠第五浪項(xiàng)因趨素梯：銷陪售人銅員是刃否喜你歡自視己差6.盞第六季項(xiàng)因跨素醉：是接否對(duì)齡銷售殺人員絹熟悉勵(lì)7.舊第七晉項(xiàng)因盾素遼：銷鹽售人右員是稅否具沿備親勺和力押8.永第八塞項(xiàng)因溫素脖：銷更售人蜓員是淚否值豎得信磁賴淺第二著節(jié)辦某表達(dá)掉信息邀以及胞表達(dá)炎方式慶的影蕩響因影素創(chuàng)1.晃什么按情況守下偏錢(qián)重于度邏輯恨性的麗理性濃說(shuō)服感？作2.薪什么式情況墨下偏席重于垂激發(fā)肚客戶漠情緒嶄反應(yīng)襯的情黃感說(shuō)圣服？傘3.遮何種火情況港下只述講優(yōu)親勢(shì)不斗講劣駕勢(shì)？烈何種艷情況油下即蘇講優(yōu)賀勢(shì)又匪講劣困勢(shì)？缺4.萍當(dāng)客嬸戶不綢認(rèn)同富你的嗎公司脈及產(chǎn)棟品時(shí)羞，你寺會(huì)如第何處伶理？沉5.圓先發(fā)駝言和候后發(fā)主言誰(shuí)等更占責(zé)有優(yōu)啄勢(shì)？對(duì)第三肌節(jié)鼓客徐戶自防身有泛哪些避影響調(diào)因素臉時(shí)間冬、能惕力、餅精力啞、興愧趣、酸文化討水平務(wù)、不膛同的燙職位校等的齒影響顧因素畜第四挪章凈提問(wèn)袋的技該巧,盯多聽(tīng)皮少說(shuō)簡(jiǎn)的前暴提一移定要削學(xué)問(wèn)敞;切第一構(gòu)、為哨什么豐要顆“參問(wèn)畝”泉？團(tuán)1.你死痰了都遠(yuǎn)要問(wèn)鉗，寧旅可問(wèn)貝死，負(fù)也不澤憋死噸!各2.歇提尺出的遵問(wèn)題冤一定咳是提傲前設(shè)安計(jì)好察的，安才會(huì)擺有自釀信；紙3.理客診戶的舍回答咽一定巧是自治己可誓控制蕩的，榜我們拜只提闊供問(wèn)緊題，者讓客遠(yuǎn)戶說(shuō)池出答皺案；四第二繞、如榮何設(shè)烈計(jì)銷思售不捏同階伍段的轉(zhuǎn)提問(wèn)謹(jǐn)內(nèi)容床？饞1、霞與葡客戶左溝通伍時(shí)應(yīng)這該提戀出哪些50型個(gè)問(wèn)秧題？毯2、樹(shù)當(dāng)擴(kuò)客戶赴提出口異議萍時(shí)，奮需要炎提哪徑4個(gè)億問(wèn)題頂？手3、碗當(dāng)筆客戶躍已經(jīng)予有合已作的迷供應(yīng)網(wǎng)商時(shí)著要提易哪5黑個(gè)問(wèn)庭題？縱4、蚊客泡戶拒疊絕購(gòu)厭買時(shí)況需要立提哪蟻3個(gè)跳問(wèn)題剪？包5、取合剛同成眨交之嗓后應(yīng)等該提騾哪4美個(gè)問(wèn)鄰題保贏住客填戶？貍第三芝、縮向客攀戶提餓問(wèn)的令8個(gè)畝要求貢第五綱章象如何礎(chǔ)判斷碑客戶首真實(shí)疾的想薯法胡—撫有效床傾聽(tīng)做的四戶步驟閉聽(tīng)要?dú)g聽(tīng)到框別人頌愿意詢說(shuō)；物為什槽么客形戶很麥想說(shuō)烏話，屬但銷棒售人砍員居漆然不津讓客砌戶說(shuō)更？毀第一譯步洽、停剖止動(dòng)互作，辭停止虜6種言不良大的心茄態(tài)和訓(xùn)行為般第二排步毀、仔節(jié)細(xì)觀月察，召判斷窗客戶渠要表溝達(dá)真趟實(shí)的定意思咬第三井步液、充名分鼓止勵(lì)，榴鼓勵(lì)淡客戶僅充分濟(jì)表達(dá)填想法氏的6俗個(gè)要美求托第四渣步紗、安色全通拘過(guò)，爽確定漏客戶妙真實(shí)店意思矩、如新何處秀理議行價(jià)問(wèn)斷題？短我們?cè)垡难鍪抢崫?rùn)，變而不微是客屈戶的臭訂單辮一、斬如何侮給客芹戶報(bào)律價(jià)軟1.各如洋何處軟理客黑戶與舞銷售誼人員圈初次皂接觸傾時(shí)詢意價(jià)?涼2.柴正錦式報(bào)隆價(jià)前單需要紫確認(rèn)侄哪4崖個(gè)問(wèn)淡題？虧3.鵲報(bào)瑞價(jià)時(shí)朝需要早注意秒的6掃項(xiàng)原除則友4.勤