中國聯(lián)通I系統(tǒng)BSS系統(tǒng)域企業(yè)外部門戶系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)范

QB/CUxxQB/CUxx—2006中國聯(lián)通公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)惕中國太聯(lián)通西IT恩系統(tǒng)起B(yǎng)S獵S系巴統(tǒng)域蜻企業(yè)友外部潤門戶早系統(tǒng)恰業(yè)務(wù)撲規(guī)范嫩Ch聚in欲a躁U響ni脅co撥m符I挎nt方er段ne級t姐Po計rt次al漏Fu替nc閑ti妻on擋al重Sp寶ec軋if寶ic徒at漆io嶺n寸(濁v1泊.0碌)中國聯(lián)通公司發(fā)布2006-X-X實施2006-X-X發(fā)布中國聯(lián)通公司發(fā)布2006-X-X實施2006-X-X發(fā)布稻目羞浩抵次悉目爹次一五0961733\h面i廊前困言一五0961734\h蹲1挖1圈總則一五0961735\h疲3擁1.薯1橡編制請目的一五0961736\h鏈3驢1.抄2們內(nèi)容僅概要一五0961737\h禁3黃1.拿3藥術(shù)語蹄解釋一五0961738\h轎4篩1.中4途參考哄資料一五0961739\h價5印1.洽5沙相關(guān)政說明一五0961740\h療6箱1.勸5.許1貝關(guān)于桑網(wǎng)上職營業(yè)激廳功農(nóng)能描巴述內(nèi)揪容的壺組織一五0961741\h僵6個1.藏5.風(fēng)2臥關(guān)于必WA境P缸營業(yè)祖廳的襖需求一五0961742\h薯6唉2訓(xùn)外部斯門戶渣總體中架構(gòu)一五0961743\h于8忠2.照1房外部質(zhì)門戶嶺網(wǎng)站會架構(gòu)一五0961744\h煤8詞2.殿2苦總部無與省互分關(guān)猶系一五0961745\h灶一三卸2.申2.鬼1奸總部脆外部貫門戶一五0961746\h誕一三震2.永2.炭2撒省分茄外部制門戶一五0961747\h垃一三痛2.碗3敬總部只外部歇門戶房系統(tǒng)報功能盜需求一五0961748\h恐一三泄2.珠3.辱1掘總部早外部久門戶叼資訊罩類信折息展傭示功汗能業(yè)印務(wù)規(guī)扁范一五0961749\h推一三車2.喝3.捆2圣事務(wù)廳類功刪能一五0961750\h戀14鋤2.洋3.啄3法網(wǎng)站堪標(biāo)簽豪功能一五0961751\h駛一五涂2.慧3.鉗4孩快速跡導(dǎo)航舒業(yè)務(wù)標(biāo)規(guī)范一五0961752\h圓17貼3訓(xùn)聯(lián)通芹業(yè)務(wù)韻宣傳一五0961753\h泄17丸3.幟1錄移動或通信端業(yè)務(wù)一五0961754\h吵一八正3.巡1.潛1絮CD當(dāng)MA礎(chǔ)業(yè)務(wù)一五0961755\h取一八描3.姥1.朝2取移動租話音吼業(yè)務(wù)一五0961756\h喊一八蝶3.手1.爺3擁移動姻數(shù)據(jù)螞業(yè)務(wù)一五0961757\h布19棋3.青1.耍4像國際壓及港碎澳臺辯漫游一五0961758\h威20威3.壩2巡數(shù)據(jù)梅固定幣互聯(lián)廁網(wǎng)業(yè)套務(wù)一五0961759\h倆20仆3.萍2.鵝1罰數(shù)據(jù)紋傳送搏業(yè)務(wù)一五0961760\h鉆20所3.提2.澤2限話音陶通信發(fā)業(yè)務(wù)一五0961761\h卡21狀3.造2.雷3火互聯(lián)攔網(wǎng)業(yè)吼務(wù)一五0961762\h也22鄉(xiāng)3.禍2.弓4驚視訊粒通信目業(yè)務(wù)一五0961763\h笛22撐3.飛2.鵲5冒國際鵲通信旋業(yè)務(wù)一五0961764\h霜23滴3.提3吃呼叫險中心勤業(yè)務(wù)一五0961765\h點24亡3.粱4毛集團(tuán)走客戶衛(wèi)業(yè)務(wù)一五0961766\h暫25唉3.構(gòu)4.涼1第集團(tuán)仔基礎(chǔ)撿產(chǎn)品一五0961767\h臺25漂3.暑4.痕2鹽行業(yè)摟應(yīng)用騰產(chǎn)品一五0961768\h關(guān)25姥3.飄4.答3的掌上仙股市一五0961769\h井26辟3.裁5變熱點說促銷駐業(yè)務(wù)一五0961770\h惕27爽4骨品牌屑專區(qū)一五0961771\h包27疾4.工1登世界堂風(fēng)一五0961772\h酬27達(dá)4.赤2井如意廉通一五0961773\h拾29沃4.檢3憶新勢濕力一五0961774\h針30離4.盛4歌聯(lián)通糞新時賢空一五0961775\h傍31掉4.你5輪聯(lián)通另無限一五0961776\h刻32副4.豪6辰聯(lián)通庸10騾01副0一五0961777\h犬33簽5碌終端縫專區(qū)一五0961778\h諷34尿5.箏1緊CD昆MA異終端熱促銷即活動一五0961779\h輝34謀5.岔2險CD瞞MA讓終端肆產(chǎn)品征展示一五0961780\h榜35影5.蓋3儉售后借服務(wù)耍渠道巴展示一五0961781\h惠36視5.廈4禁掌中奪寬帶者上網(wǎng)漠卡產(chǎn)罵品展占示一五0961782\h異3宜7肚5.喂5灶寶視待通終臥端產(chǎn)洪品展驕?zhǔn)疽晃?961783\h膏37糟5.夏6色營銷陳政策態(tài)查詢一五0961784\h月38而5.摧7慶終端糊論壇一五0961785\h閉39矛6床網(wǎng)上三營業(yè)延廳（礦網(wǎng)上六營銷肺部分吧）一五0961786\h擋40獎6.葵1膨概述一五0961787\h榴40望6.蹦2開產(chǎn)品掘展示一五0961788\h末40京6.草2.妻1請業(yè)務(wù)握產(chǎn)品棄展銷一五0961789\h性41脫6.聲2.當(dāng)2裹產(chǎn)品即搜索生及熱罷點排堅序一五0961790\h澇41待6.決2.忙3膽業(yè)務(wù)祝產(chǎn)品會體驗一五0961791\h奇42字6.遵2.粱4出主動硬營銷耗（個節(jié)性化尚營銷教）一五0961792\h上42葡6.咐3胸產(chǎn)品琴訂購一五0961793\h蘆42釀6.菜4悄支付竭處理一五0961794\h謹(jǐn)43硬6.盈4.渴1鞠銀行集卡支講付一五0961795\h店43村6.費4.炭2映積分姿支付一五0961796\h偶43榆6.普4.舍3鐮貨到磨現(xiàn)金超支付一五0961797\h葛44彼6.虛5訊定購動業(yè)務(wù)虛處理一五0961798\h權(quán)44段6.緞5.秤1位實時班在線物處理一五0961799\h轎44露6.山5.豆2乖非實碰時在筋線處議理一五096一八00\h低44灑6.驗5.懸3香線下斧處理一五096一八01\h狗44菠6.裂6痛網(wǎng)上闊營銷娃的其摧他相蛙關(guān)功破能一五096一八02\h魂45詢6.箱6.胡1閑貨架略管理一五096一八03\h可45醉6.諒6.燕2斗業(yè)務(wù)衰統(tǒng)計想及分兵析一五096一八04\h先45押6.商6.樓3釋對帳嚇及稽徒核一五096一八05\h出45搭6.聯(lián)6.淋4嫂關(guān)異元常處炊理一五096一八06\h途45葵7叫網(wǎng)上伏營業(yè)淹廳（寶普通是個人誰客戶豐自助丑）一五096一八07\h齒46節(jié)7.臟1掃客戶否信息蓮管理一五096一八08\h父46沿7.泛1.掘1疼客戶妄自助驕注冊一五096一八09\h徒46賊7.但1.妙2挑用戶侄資料勾自助僻修改一五096一八10\h小46透7.黑1.辟3股修改旅密碼一五096一八11\h孝47惹7.嶺1.恢4醉個人遠(yuǎn)通訊釘錄維促護(hù)一五096一八12\h腫47溝7.刻1.茄5壤親情盡號碼侮設(shè)置一五096一八一三\h判48晨7.義1.燭6刊我的舊BL死OG一五096一八14\h給48饞7.多2饞業(yè)務(wù)搏宣傳即（推化送）一五096一八一五\h詢48辰7.南2.然1搶重點緣推介一五096一八16\h精49介7.惜2.庸2參品牌鼻專區(qū)一五096一八17\h勸49揀7.蓬2.薪3某積分亦計劃險/捧手冊一五096一八一八\h嚴(yán)49排7.晃2.舌4褲客戶綱問卷劍調(diào)查一五096一八19\h涌50圈7.務(wù)3璃自助擾服務(wù)一五096一八20\h且50蛾7.爺3.籃1煩帳戶斬余額橫查詢一五096一八21\h宇50罷7.環(huán)3.雨2距當(dāng)月餓話費劫查詢一五096一八22\h華51熟7.鑼3.騙3榆當(dāng)月碎詳單云查詢一五096一八23\h棚51塌7.展3.僑4覺歷史參帳單兆查詢一五096一八24\h塘51搖7.見3.高5疫歷史笨詳單懶查詢一五096一八25\h姻52副7.瓜3.庫6媽當(dāng)前塞積分蘋查詢一五096一八26\h床52悄7.箏3.屋7總積分毅累積跌明細(xì)云查詢一五096一八27\h他52酷7.棒3.英8液積分扮消費辦明細(xì)輪查詢一五096一八28\h擾53縣7.鉆3.云9促話費暈分析一五096一八29\h訓(xùn)53箭7.菊3.逃10惜網(wǎng)上狀建議晚/忙投訴一五096一八30\h遭53捆7.腦3.吐11琴號碼妥歸屬硬地查鹽詢一五096一八31\h窄54釣7.喜3.數(shù)12毛自寫扣短信一五096一八32\h隔54怖7.倆3.閣一三完短信誠群發(fā)一五096一八33\h樹54造7.它3.登14代免費世如意朝郵箱曉申請一五096一八34\h喇55鉤7.控3.吩一五熟收費紗如意蜓郵箱嗚申請一五096一八35\h伯55派7.泛3.座16匪我的虹郵箱一五096一八36\h參56瞧7.懷3.臉17孩增值哄業(yè)務(wù)嶄訂購霜關(guān)系迫查詢一五096一八37\h謀56蔑7.亦3.償一八雅增值雙業(yè)務(wù)后使用療情況勺查詢一五096一八38\h報56理7.疤3.鮮19猜增值拖業(yè)務(wù)斃使用驢（聯(lián)豐通）一五096一八39\h氣57由7.炊3.強(qiáng)20低增值場業(yè)務(wù)幕使用影（等SP穗）一五096一八40\h薪57皂7.薯3.鋸21姥呼叫僑轉(zhuǎn)移一五096一八41\h往58崖7.副3.艦22只呼叫接轉(zhuǎn)移即取消一五096一八42\h撿58認(rèn)7.伍3.抖23余充值監(jiān)卡購涉買一五096一八43\h層59改7.逮3.睡24醉網(wǎng)上葵充值一五096一八44\h私59席7.朋3.攻25譽SP先增值歲業(yè)務(wù)岔訂購一五096一八45\h各59刺7.列4峽業(yè)務(wù)舉受理一五096一八46\h遺60斗7.幫4.縣1艱開戶混申請一五096一八47\h苗60藍(lán)7.傭4.陸2怨停機(jī)凍申請一五096一八48\h卵60掩7.隸4.慮3饞停機(jī)妻保號探申請一五096一八49\h長61衣7.濁4.嗎4妨號碼仙掛失談申請一五096一八50\h亞61錯7.過4.加5遼WA俘P平開通駁申請一五096一八51\h沿62扎7.咱4.集6哀WA濃P蠻取消紙申請一五096一八52\h裝62炸7.概4.補7像套餐熟申請一五096一八53\h宵62勺7.帽4.母8戲套餐毯變更一五096一八54\h片63禿7.嶄4.序9持套餐盯取消一五096一八55\h劇63霸7.岡4.蒙10優(yōu)增值夠業(yè)務(wù)吸申請軍/么取消羽（聯(lián)躺通）一五096一八56\h粉64責(zé)7.辰4.作11畫漫游駕（國羞際漫瓶游）樓開通群申請一五096一八57\h辦65睬7.桃4.戒12扛漫游綱（國攀際漫君游）近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1僵7朝期刊懂檢索一五0961990\h麻14遠(yuǎn)3宏一五買.一閃八段信息康發(fā)布一五0961991\h座14覺3仍一五講.1撥9淚調(diào)查栗問卷姐功能一五0961992\h鎖14姻4宇一五儉.2經(jīng)0涂日志庸記錄一五0961993\h領(lǐng)14忙4級16葵對省諸分外議部門啞戶服駝務(wù)功銷能的竟基本騰要求一五0961994\h便14鄙4勉前犯過言購中國啊聯(lián)通還IT綠系統(tǒng)些BS虜S系賽統(tǒng)域納企業(yè)介外部助門戶襖系統(tǒng)行業(yè)務(wù)佛規(guī)范寺為中檔國聯(lián)沿通I廚T系同統(tǒng)B嫂SS罩系統(tǒng)竟域系鍋列規(guī)淘范之另一。榨本規(guī)魄范的辯制定立是為洞中國斥聯(lián)通陰建設(shè)觀外部鋒門戶綠系統(tǒng)副提供申規(guī)范勤和依劑據(jù)。伴規(guī)范嘗的制俱定依感據(jù)中魄國聯(lián)坐通信室息化筍部相純關(guān)的生技術(shù)另規(guī)范仇而編浙制的姥。住中國括聯(lián)通皺IT朵系統(tǒng)顆B所SS晃系統(tǒng)元域某企業(yè)趁外部天門戶喪系統(tǒng)政規(guī)范貞由隙以下淘規(guī)范液組成葬：愧《告中國逼聯(lián)通妻IT建系統(tǒng)演B析SS當(dāng)系統(tǒng)港域網(wǎng)企業(yè)唇外部搖門戶慚系統(tǒng)補第豈一分絹冊綱業(yè)務(wù)輔規(guī)范脹v1備.0矛》疏《梳中國去聯(lián)通幫IT卡系統(tǒng)跪B旦SS追系統(tǒng)哭域峽企業(yè)戀外部稈門戶械系統(tǒng)魄第骨二分書冊逐技術(shù)辭規(guī)范洪v1壺.0鈔》筆《第中國堡聯(lián)通搬IT筒系統(tǒng)胸B屈SS宇系統(tǒng)粥域猾企業(yè)信外部撓門戶佛系統(tǒng)嗓第債三分透冊駛測試咬規(guī)范萄》鄰本規(guī)鳥范的叢附件最全部覆為規(guī)柔范的悠組成墻部分奇，如書無特秀殊說涼明和蘆本規(guī)課范的踢正文骨具有憶同等知約束諸力。鄙本標(biāo)齊準(zhǔn)由社中國廈聯(lián)通冠公司訪信息鈔化坊部闖提出鏡。座本標(biāo)思準(zhǔn)由比中國蕩聯(lián)通偶公司體技術(shù)井部歸近口。您本標(biāo)滑準(zhǔn)主細(xì)要起臟草單芝位：蔽中喬訊郵征電咨乞詢設(shè)勵計院朋、聯(lián)撐通信昨息化躁部貿(mào)本標(biāo)類準(zhǔn)主徹要起軍草人叨：仆劉誠翼明、超李旭丹、陳供志超合、王譜穎、蒸杜志罪濤、擋梅斌駛、李粗吳劍誦、孫逮元濤牛本標(biāo)必準(zhǔn)的找修改撕和解栗釋權(quán)頂屬中徒國聯(lián)冊通公休司。寬修改胳歷史股版本肢時間乓內(nèi)容械描述坦1.逗0稠20午06梁年族11濱月脅版本泛建立奪1.版0巧20貧07股年3院月憲版本魂修訂倍1.客3弄明確紛了服工務(wù)合糕作伙眉伴、暈國際往漫游揚合作虎伙伴守也屬兩于合懸作伙罵伴的滑范疇叉。贈3.糧1.斥2期移動鐮話音煙業(yè)務(wù)揉的使?jié)B用對綠象中與增加膚了國秩際漫矛游業(yè)偉務(wù).總則深編制扇目的仍目前斧，聯(lián)摘通總?cè)鄄考按舾魇_分已貨經(jīng)建聯(lián)設(shè)了拼相關(guān)豬的對陸外（啦指在胞公眾紡互聯(lián)脾網(wǎng)上搜）蘆宣傳鈔及服剛務(wù)網(wǎng)芽站，厭為進(jìn)射一步桑整合酸、規(guī)頭范、禁優(yōu)化船聯(lián)通古的網(wǎng)槍站，衛(wèi)中國覽聯(lián)通板有限逝公司忍組織斗中國欺聯(lián)通眠外部栗門戶王系統(tǒng)磨業(yè)務(wù)唯規(guī)范近的編語制工毛作。狡本規(guī)營范是給中國趕聯(lián)通粘外部瓦門戶雷系統(tǒng)跌業(yè)務(wù)獸規(guī)范橡，童是制咐定外活部門就戶相咳關(guān)技在術(shù)規(guī)顆范、呢建設(shè)痛（整繪合優(yōu)踐化、辟完善遵、改揪造）孫實施昨方案別的主深要依規(guī)據(jù)。運中國途聯(lián)通庸有限孝公司蛾在2度00遲6年艱3月兄制定壺了《唯中國念聯(lián)通腿網(wǎng)站旁信息美內(nèi)容物管理昨規(guī)范蟲》（患試行泄稿）搬，網(wǎng)三站內(nèi)瓦容管夕理維漠護(hù)的螞相關(guān)箏規(guī)定莫和要評求詳上見該舟文檔值。店內(nèi)容卵概要湯本柄規(guī)范催內(nèi)容拌主要問包括改三涂大驚部分炸：外凡部門惡戶系暫統(tǒng)總沾體架系構(gòu)捧（第晌2章詞）療、賴系統(tǒng)弊功能栗描述障（第共3章喘～歌父第一供五怠章）盤、丘對省析分外句部門痛戶服幸務(wù)功聞能的魄基本大要求抹（第棗1正6舒章）京。其產(chǎn)中：輸（1疼）儲外部拋門戶蘋系統(tǒng)賽總體進(jìn)架構(gòu)炭中對努中國扛聯(lián)通包的外宿部門撒戶系亂統(tǒng)的剪網(wǎng)站訊架構(gòu)促進(jìn)行饞了境描述習(xí)，掙給碌出了武外部洪門戶朗網(wǎng)站構(gòu)的網(wǎng)偶站誼參考聚地圖破，同楚時對本總部慎外部薄門戶絨系統(tǒng)攔和省餃分午外部磁門戶足各自困功能炊、相叉互關(guān)幻系戲等滔進(jìn)行鏈了總條體含描述盼，并牢提出獲了總幟部外宴部門遷戶系駕統(tǒng)的德總體莖功能私需求吧；參（2哀）虹系統(tǒng)雪功能劣主要費對門踐戶網(wǎng)訓(xùn)站上俱需要伶實現(xiàn)住的功籍能通逐一銅進(jìn)行拾描述小，董包括歪各個參功能燦的服清務(wù)對慰象、歲場景支描述阿、服桐務(wù)流法程等恢方面乎；茅其中蘆包含踩了網(wǎng)豈上營滲銷（誼或稱兩“皆網(wǎng)上姨商城黨”柔）所盛對應(yīng)袋的相災(zāi)關(guān)需隨求功羊能。即（3綢）超省分肌外部咬門戶粱服務(wù)權(quán)功能委的基覺本要皺求誦主要哭指中挎國聯(lián)攜通對粘各省藏分公犁司遵近期夢進(jìn)行年省分厲外部蝶門戶紫系統(tǒng)威的建聯(lián)設(shè)達(dá)（整樸合、學(xué)優(yōu)化贈及改擁造等鉗）乒時素所訂必須怖實現(xiàn)描的勵服務(wù)錢功能雕進(jìn)行前的遷規(guī)定供。在整個訴文檔海的內(nèi)它容結(jié)駛構(gòu)如候下：口（I隸）采總則總則港（土II即）外嘗部門鴿戶總子體架鍬構(gòu)寨外部別門戶觸總體久架構(gòu)餐（鈴II僵I）透系統(tǒng)柔功能唉對外棋宣傳海聯(lián)通卻業(yè)務(wù)汪宣傳萍品牌峰專區(qū)悔終端歷專區(qū)栗網(wǎng)上停營茶業(yè)廳驗網(wǎng)上駝營業(yè)織廳（明網(wǎng)上填營銷誠部分武）眨網(wǎng)上節(jié)營業(yè)共廳（可個人世客戶纏自助澆）捧網(wǎng)上順營業(yè)戰(zhàn)廳（與VI斷P客釋戶將自助床）梳網(wǎng)上抵營業(yè)坦廳（賢集團(tuán)陣成員冊客戶逆自助餃）揚網(wǎng)上檔營業(yè)放廳（映集團(tuán)檢客戶縣管理棄員隙自助等）鏟面向擊合作卡伙伴灶的服充務(wù)遷合作優(yōu)伙伴測服務(wù)歌面向馳銷售冰渠道幸的服決務(wù)白代理別商服拼務(wù)拉關(guān)于灘中國槳聯(lián)通甲聯(lián)通豆企業(yè)伸宣傳擾網(wǎng)站遠(yuǎn)基本忠功能屬網(wǎng)站塊基本禿功能賠系統(tǒng)散管理饞功能笑系統(tǒng)來管理矛功能危（仆IV漂）顫外部喘門戶秘服務(wù)建功能并基本脾要求予對省肉分外友部門閘戶服意務(wù)功看能的曲基本鐮要求龍術(shù)語捏解釋脾以下詠是對得本文幻檔中釣部分縫術(shù)語迅的說頂明性苦解釋市，目鄉(xiāng)的是誼便于扔對本躬文檔改相關(guān)摩內(nèi)容以的理聞解，炎且這抬些術(shù)環(huán)語的紗解釋柄和說摸明主碰要限舞于本主文檔愈范圍拘。鼓外部兇門戶趨：階中國邀聯(lián)通數(shù)外部邁門戶響系統(tǒng)票是公閱司的逮對外估窗口臺，是毯面向濫社會撿公眾丹、聯(lián)女通客完戶〔職個人浮客戶促、集罰團(tuán)客印戶〕再、合黑作伙綁伴〔諷例如夢SP虧/C淹P、省服務(wù)仆合作咱伙伴稿、國惹際漫烈游合差作伙叫伴〕豎等對超象提圈供相徒應(yīng)信掠息發(fā)奮布、繩業(yè)務(wù)姥受理體、服銜務(wù)幫領(lǐng)助的蔑一個仍綜合杜性的笨業(yè)務(wù)陪平臺筋。陸使用鳥對象犁：在椅本文購檔的則業(yè)務(wù)跪功能女描述顯中，扔“交使用旦對象心”地用來好描述聽該項腦功能慚的服聾務(wù)對爛象，屯即該蔽項功靈能由續(xù)誰來陪使用農(nóng)。蜻場景見描述貴：在奧本文造檔的如業(yè)務(wù)分功能腥描述裝中，雀“眾場景悼描述鴿”靜用來符描述以該項孟功能捆的主拴要目逃的，拿即使制用對永象在季什么冠情況灰下悠使用炸該項之功能磚、以閱及使封用該披項功膏能可蠻達(dá)到宰什么文目的壞。含業(yè)務(wù)挨場景形流程歌：趣在本覆文檔惑的業(yè)獵務(wù)功流能描形述中偉，蠢“化業(yè)務(wù)逃場景顯流程松”到用來煙描述擊該項轎功能品完成騎的主顆要過戚程。廁接口矩描述丈：在仙本文峽檔的切業(yè)務(wù)錯功能語描述愉中，康“痛接口宵描述案”系用來朋描述結(jié)為完正成該瓣項功尊能對斥后臺排系統(tǒng)桃（主魄要是拴BS石S系解統(tǒng)）鴿提供姜的接庭口功響能方鞏面的高需求譜。服自助鋒服務(wù)辛：在圓本文改檔中御，主昂要指置外部耀門戶影系統(tǒng)脊為聯(lián)融通客躬戶提蒼供的姻不需潛要秧中國惜聯(lián)通稅人工尊參與會的蜜相關(guān)囑服務(wù)恒功能秒。溫個人籠客戶乓：主晚要指謠聯(lián)通覽的具泊有自睡然人僑屬性信的客售戶。譯如果張一個防企業(yè)趁客戶輝不具煮備集酸團(tuán)特透性（鄭即不單是由姑多個錘成員洽構(gòu)成栗的）架，則揉也可曠以把脂企業(yè)辯客戶翠看成央一個田個體椒性客斧戶（雅例如圣企業(yè)藏使用馳聯(lián)通心的數(shù)全據(jù)專搞線或差互聯(lián)險網(wǎng)專豈線業(yè)秀務(wù)）鼠，在仇網(wǎng)上誼營業(yè)料廳上壇相關(guān)鉤的服占務(wù)功縣能與捏提供貢給個逃人客刪戶的菊服務(wù)欠功能前相似撿。但夠企業(yè)漠客戶火登錄睛的帳姻號則宅是一旱個客毒戶I持D號懶（例油如合菜同協(xié)閱議編嘴號等旅）。敲VI雨P(guān)期客戶宣：指侄個人臭客戶步的高秩端客殊戶，行通常迫是指錘給聯(lián)崇通帶附來的憤收入彈較多峰的個赴人客幟戶。棍VI罵P客闖戶的元范圍擁的定扯義、沙以及趙VI搭P客故戶的樂分級懇可筍參閱課《客蘋戶俱希樂部承會員也分級蘇服務(wù)襖標(biāo)準(zhǔn)鐮與規(guī)傷范》確。送集團(tuán)富客戶侵：指很由多還個個棕人客俱戶構(gòu)箭成的哥集合伸性客般戶。汁通常胸屬于依集團(tuán)忍客戶浙中的萄個人滑客戶香可以柔享受太聯(lián)通站的一襯些附療加服普務(wù)、漢優(yōu)惠臟套餐燕等。壺代理惹商：垃是聯(lián)礙通業(yè)謙務(wù)及齒產(chǎn)品懂的外謊部營將銷渠蔑道之肝一，鐮本文榆件中努特指翠規(guī)模啞較小突、但脅數(shù)量先較多狀的代盡理商枕。攔這些秤代理體商通丟常不狹具備吧聯(lián)通域的生誤產(chǎn)性弱營業(yè)誓終端懲。納合作優(yōu)伙伴棄：指籮與聯(lián)屯通分彈工負(fù)剖責(zé)、就共同窄向聯(lián)洗通客結(jié)戶提牙供電檢信服底務(wù)的牽合作教對象備，例弊如層CP牲/S委P、護(hù)服務(wù)喇合作刻伙伴及、國泛際漫懲游合瓶作伙麥伴圣。候網(wǎng)站魄標(biāo)簽冤：用勿于中貫國聯(lián)酬通總哲部網(wǎng)旁站與夠中國睡聯(lián)通承省分質(zhì)公司霸網(wǎng)站須網(wǎng)上須營業(yè)勒廳末航級功第能鏈蘋接導(dǎo)鐮向數(shù)護(hù)據(jù)庫蒸，刪通過嚼建立耗二級玻標(biāo)簽此庫實槐現(xiàn)網(wǎng)紀(jì)站末王級功專能鏈子接自撈動更城新痛。踩方便透最終紐用戶延通過惕聯(lián)通纖總部膨門戶境末級癥功能幼標(biāo)簽兄直接利進(jìn)入玉省分才公司徑相應(yīng)榮功能爪界面折，證減少爺用戶揮目前簽從總判部門巖戶轎被笑引導(dǎo)葡至健省分涼門戶狹再由穿用戶磚自己亂在省栽分門胞戶查節(jié)找相旦關(guān)功續(xù)能墾的沃步驟備。彩參考豬資料逮（1烏）市敗場、寺業(yè)務(wù)疤部門儲提供嗽的相劃關(guān)需多求類織文檔豐資料她；沈（2絡(luò)）文究檔編剛制人破員在安（1政）之拆上的茶相關(guān)舞分析控和需擋求設(shè)話計結(jié)壇果；衣（3檔）對購相關(guān)餅實例訪（聯(lián)梯通及再其他希運營香商的旱相關(guān)奇網(wǎng)站撥系統(tǒng)餅）的工參考系；覆（4掙）文幟檔編催制人桑員的膽相關(guān)阻經(jīng)驗蒜；霧（5鉛）聯(lián)染通內(nèi)溝部相詞關(guān)的趴規(guī)范淹資料帖。積相關(guān)畢說明騾關(guān)于位網(wǎng)上鵝營業(yè)馬廳紫功能萬描述牌內(nèi)容粉的組瑞織普在本舞規(guī)范陪中，透關(guān)于旁網(wǎng)上沃營業(yè)直廳功伶能描著述的嘆內(nèi)容泳按如種下章液節(jié)組沒織：湊網(wǎng)上約營業(yè)凳廳（雷網(wǎng)上株營銷網(wǎng)部分勺）塔網(wǎng)上壞業(yè)務(wù)引產(chǎn)品碑的營豈銷是形網(wǎng)上摸營業(yè)鋤廳的傅重要舞功能滴，也姜是中卻國聯(lián)者通打羽造電廳子化柔營銷昏渠道莖的重零要內(nèi)呀容。乓該章話對網(wǎng)徐上營碎業(yè)廳鑰應(yīng)具狠備的肆網(wǎng)上羅營銷熄的相餃關(guān)功濱能進(jìn)六行了蠻描述帝。罵網(wǎng)上煤營業(yè)喉廳（捏個人勝客戶挎自助釀）逮描述集提供然給普始通個招人客狐戶的麥服務(wù)素功能于，這松些功陳能同霸樣也賀提供寺給配VI躺P客逆戶、暈集團(tuán)婦客戶爛中的亦成員膚個人蟻客戶吹。故間在第琴7章屑、第劍8章欠中不滲再重遷復(fù)描斯述。當(dāng)網(wǎng)上話營業(yè)躲廳（惹VI節(jié)P客祝戶停自助機(jī)）傍描述省僅針嘩對刺VI掩P客懶戶的語、區(qū)誓別于抹普通蠶個人捷客戶罪的服咽務(wù)功屑能部蹤分的捕內(nèi)容仍。宵網(wǎng)上承營業(yè)擺廳（玻集團(tuán)辛成員靈客戶咬自助梁）哀描述個僅針腔對集叛團(tuán)客接戶的瘋成員諸個人妻客戶艱的、急區(qū)別贊于普爺通個平人客惕戶的灑服務(wù)浩功能智部分勿的內(nèi)胸容。淺網(wǎng)上友營業(yè)吼廳（東集團(tuán)殲客戶廚管理龍員滑自助辛）價描述棕提供摘給睬集團(tuán)尊客戶魂管理及員的濁服務(wù)犁功能圓部分想的內(nèi)寺容。擴(kuò)關(guān)于烏WA童P營眼業(yè)廳等的需覽求花隨著祥無線旱互聯(lián)慮網(wǎng)技站術(shù)的肆發(fā)展毛，散WA何P應(yīng)凡用逐慕漸在做逝用戶非中得泛到推使廣和皆認(rèn)可孟。W枕AP豬距為用雀戶帶允來的需便利妄性，航真正爸實現(xiàn)陸了用江戶隨賠時隨英地可壁以上紅網(wǎng)，祖網(wǎng)絡(luò)扛無處賽不在繞的目俘標(biāo)。綱尤其柜，聯(lián)需通在破WA綢P技蜓術(shù)相垮對競劍爭對柜手有忌著較撈大的初優(yōu)勢州，網(wǎng)脅絡(luò)速依度更亦快，泄用戶轟使用鈴感受喝更加犯暢快櫻、便湯捷。囑如何乖推廣夫WA程P應(yīng)果用技塊術(shù)，撇如何消利用搖無線誰互聯(lián)浩網(wǎng)技篩術(shù)為籠用戶疊提供召優(yōu)質(zhì)欠的服冤務(wù)，偏在無應(yīng)線互壺聯(lián)網(wǎng)載上應(yīng)你該提怒供哪然些應(yīng)光用服杰務(wù)等姑問題棟擺在擱了運遇營商蒼面前先。潛網(wǎng)上走營業(yè)您廳，保作為梨運營檔商為妄用戶拜開辟掀的服酒務(wù)窗劑口，椅服務(wù)矛渠道受，已過經(jīng)逐倘漸被堅廣大黑用戶潑所接搬受、積認(rèn)可蠅。在姻網(wǎng)上浴營業(yè)邪廳用什戶可夫以足艷不出吩戶進(jìn)皺行業(yè)倍務(wù)辦役理、蝴話費刃查詢往等操般作，叉進(jìn)行芹自助通式服房務(wù)。亮無線妻互聯(lián)勻網(wǎng)作陵為互白聯(lián)網(wǎng)它的延或伸，膠逐漸蜘進(jìn)入撒人們獎的生丹活，春作為見數(shù)據(jù)格通信轟的新富途徑蓋和新彩渠道周，日三益發(fā)爽揮著滋不可庸替代垃的作卸用。微聯(lián)通棟建設(shè)義在無火線互泰聯(lián)網(wǎng)屠上為攜用戶隙提供觸業(yè)務(wù)階受理肚、業(yè)店務(wù)咨變詢服賴務(wù)的艱WA天P營伴業(yè)廳嘆也是物勢在趣必行謊。對隙于聯(lián)昨通，飽建設(shè)球WA橋P戴營業(yè)潔廳更佛是有瀉更多語的益者處。扔本規(guī)賤范所燕列功喜能在海WA湯P營互業(yè)廳愁中可耀根據(jù)講實現(xiàn)稠難度允適當(dāng)粘取舍瘋，建勢議采患用同愿樣的近業(yè)務(wù)訊邏輯金實現(xiàn)認(rèn)，不飽作單蹄獨描蓬述。參外部爺門戶歸總體蠶架構(gòu)鈴?fù)獠恐议T戶檢網(wǎng)站鋸架構(gòu)靠外部傅門戶牌網(wǎng)站揉需要喜將B蠅SS明業(yè)務(wù)憑針對盯聯(lián)通惹所有今用戶題、客或戶進(jìn)瘦行唐展現(xiàn)幸和交持互，采因此頸，外聰部門潮戶除雷了根多據(jù)提溜供網(wǎng)瓣站的段基本育功能瞧，滿鑒足各萬類賓使用癢者芝的業(yè)幼務(wù)需毒求最顏為重層要。旗該總瘦體架要構(gòu)以局類似譽網(wǎng)站扇地圖融的描償述方抽法，獄按照褲以下壺幾類疫進(jìn)行逮總體賀劃分活：拌用戶醒登錄眾/注贊銷愁提供據(jù)信息旬發(fā)布葛類業(yè)俊務(wù)胃網(wǎng)上脂營業(yè)便廳業(yè)綠務(wù)昂市場兄營銷抗類業(yè)欲務(wù)貫系統(tǒng)纏管理想網(wǎng)站下基本飾功能柄下面矩是圖謝示和峰結(jié)構(gòu)掌進(jìn)一穗步細(xì)刷分（蔽以下寨內(nèi)容愚未按舍重要澡性或倍優(yōu)先稱級進(jìn)樸行排咳序）獻(xiàn)：各地專區(qū)門戶首頁聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳品牌專區(qū)關(guān)于中國聯(lián)通各地專區(qū)門戶首頁聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳品牌專區(qū)關(guān)于中國聯(lián)通終端專區(qū)網(wǎng)上營業(yè)廳-個人營業(yè)廳-VIP網(wǎng)上營業(yè)廳-集團(tuán)合作伙伴代理商網(wǎng)上商城用戶登錄/注銷網(wǎng)站基本功能營業(yè)廳-集團(tuán)成員網(wǎng)上營業(yè)廳信息發(fā)布類營銷/市場敲如上鉤圖所紀(jì)示，惡首先禽，網(wǎng)夕站提努供用講戶登傳錄注微銷等陽功能拜，網(wǎng)雞站基皮本功裹能包宣括搜木索、備系統(tǒng)襖管理荷中還寇包括翻了內(nèi)裙容和鍵信息壟發(fā)布篩的業(yè)衰務(wù)需去求。繩信息農(nóng)發(fā)布眠類業(yè)盞務(wù)根災(zāi)據(jù)聯(lián)旺通業(yè)診務(wù)需理求和戶現(xiàn)狀錦，主躲要分誦為聯(lián)披通業(yè)蛛務(wù)宣勞傳、愛品牌插專區(qū)呀、關(guān)列于中公國聯(lián)芹通、旗終端個專區(qū)繼和各荒地（碗市）堅專區(qū)笑。旦網(wǎng)上籌營業(yè)哲廳主舅要分揀個人別業(yè)務(wù)駛和集抵團(tuán)客萍戶業(yè)迎務(wù)，推其中逃個人稿業(yè)務(wù)炸除了絲普通櫻用戶虜外，作還包毀括V壤IP灑（大妻客戶慢）和絹集團(tuán)或客戶灰中的勸個人具用戶桑所能斑操作臂的業(yè)徒務(wù)。亂市場杠營銷節(jié)類業(yè)某務(wù)主棗要提虧供合見作伙賞伴、以渠道肯（代憲理商鈴）等遞業(yè)務(wù)要功能瓜，并素為網(wǎng)定上商捕城提使供了認(rèn)專門恩的入負(fù)口介牌紹。蕩以下焦是這智三類嗽業(yè)務(wù)旺的詳丙細(xì)分笛類圖寨：各地專區(qū)門戶首頁聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳品牌專區(qū)關(guān)于中國聯(lián)通終端專區(qū)網(wǎng)上營業(yè)廳各地專區(qū)門戶首頁聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳品牌專區(qū)關(guān)于中國聯(lián)通終端專區(qū)網(wǎng)上營業(yè)廳-個人營業(yè)廳-VIP網(wǎng)上營業(yè)廳-集團(tuán)合作伙伴代理商網(wǎng)上商城移動通信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)固定業(yè)務(wù)呼叫中心業(yè)務(wù)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)熱點促銷業(yè)務(wù)世界風(fēng)如意通UP新勢力聯(lián)通新時空聯(lián)通無限聯(lián)通10010公司介紹新聞動態(tài)專題報道海外專題招聘信息電信規(guī)范技術(shù)天地近期活動電子期刊CDMA終端促銷CDMA產(chǎn)品展示售后服務(wù)渠道掌中寬帶產(chǎn)品寶視通終端產(chǎn)品營銷政策查詢終端論壇服務(wù)直通車用戶登錄/注銷網(wǎng)站基本功能分公司介紹總經(jīng)理致詞本地新聞歷年大事聯(lián)通精英促銷活動營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)廳-集團(tuán)個人閑第2釋.2犁級：門戶首門戶首頁業(yè)務(wù)宣傳自助服務(wù)業(yè)務(wù)受理開戶注冊基本查詢功能自助業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)申請/受理在線業(yè)務(wù)入口網(wǎng)站基本功能各地專區(qū)聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳品牌專區(qū)關(guān)于中國聯(lián)通終端專區(qū)用戶登錄/注銷網(wǎng)站基本功能網(wǎng)上營業(yè)廳-個人網(wǎng)上營業(yè)廳-集團(tuán)合作伙伴代理商網(wǎng)上商城網(wǎng)營-VIP網(wǎng)營-集團(tuán)個人VIP基本服務(wù)會員俱樂部其他功能斧第2辨.3紅級：門戶首頁門戶首頁接入資格申請資格變更申請業(yè)務(wù)申請業(yè)務(wù)變更申請業(yè)務(wù)試運行申請業(yè)務(wù)暫停申請合作伙伴入口統(tǒng)計查詢代理商信息查詢代理商業(yè)務(wù)申請問題咨詢投訴建議各地專區(qū)聯(lián)通業(yè)務(wù)宣傳品牌專區(qū)關(guān)于中國聯(lián)通終端專區(qū)用戶登錄/注銷網(wǎng)站基本功能網(wǎng)上營業(yè)廳-個人網(wǎng)上營業(yè)廳-集團(tuán)合作伙伴代理商網(wǎng)上商城營業(yè)廳-VIP營業(yè)廳-集團(tuán)個人篇說明雀：欠網(wǎng)上障營業(yè)違廳由羅于功讓能繁淡多，鎮(zhèn)因此井針對渣不同狹的功勵能，席按用迎戶管娃理、誤業(yè)務(wù)巾宣傳飯（推彈送類秋業(yè)務(wù)走信息遲）、臥自助宰服務(wù)遭查詢校、自億助服幫務(wù)業(yè)杏務(wù)和籌需要棄后臺柱處理供的業(yè)薄務(wù)受回理等袖功能止進(jìn)行今細(xì)分碌。奴其他貼業(yè)務(wù)氣只是套羅列馳聯(lián)通進(jìn)目前會提供球的一想些功候能，謹(jǐn)這些機(jī)分類兵均可倒以根輸據(jù)業(yè)匪務(wù)需洋求進(jìn)非行調(diào)晝整與命變更裳。聰總部而與省柜分關(guān)照系刪總部樓外部某門戶曬由于塌總部跌機(jī)構(gòu)皂行使茅的是層管理捏行政樓職能異，在辟業(yè)務(wù)國宣傳膜，業(yè)柴務(wù)集晨中管生理等鬧起到宗領(lǐng)導(dǎo)今作用從，因熄此，詳在各創(chuàng)類業(yè)插務(wù)內(nèi)溜容中恢，也紫要提棗供規(guī)慰范的遙業(yè)務(wù)直分類盆宣傳衛(wèi)等內(nèi)端容。桑另外項，對率于集淚中化凳管理渣的合爬作伙宋伴，逮提供略業(yè)務(wù)護(hù)訪問滾平臺著。查由于幣總部凈不針五對具列體的晃個人宵用戶小和渠甲道，鹿對于澇網(wǎng)上小營業(yè)逆廳、廚各省莖渠道旺，僅杯提供津鏈接茶和入于口，豈轉(zhuǎn)換罵到各帝省分蝦的外孔部門喝戶上闊提供鵲業(yè)務(wù)慶訪問短。思此外葉，總止部門朗戶可蒼以提陽供聯(lián)朵通集象團(tuán)的榆外部觀門戶紫入口章。因