信息安全應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)范文（三篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)信息安全應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)范文一、指導(dǎo)思想為提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全____的能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)與信息安全____的危害，特制定本預(yù)案。二、工作原則1.積極防御、綜合防范。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)重要信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊不法行為等環(huán)節(jié)，在管理、技術(shù)、宣傳等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。2.明確責(zé)任、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和措施。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育，進(jìn)一步提高工作人員的信息安全意識(shí)。3.落實(shí)措施、確保安全。要對(duì)機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)施定期開(kāi)展安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全漏洞和隱患的進(jìn)行及時(shí)整改；要實(shí)行網(wǎng)站的巡察制度，密切____互聯(lián)網(wǎng)信息動(dòng)態(tài)，要按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。4.加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，樹(shù)立常備不懈的觀念，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。5、事故上報(bào)當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全____時(shí)，應(yīng)及時(shí)按規(guī)定向有關(guān)部門(mén)報(bào)告。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)____小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)信息安全____必須實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等。三、事后處理網(wǎng)絡(luò)與信息安全____經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)主管部門(mén)，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。四、監(jiān)督管理1.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。2.定期演練。信息安全應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)范文（二）為保證公司內(nèi)系信息系統(tǒng)安全，防范蓄意攻擊、破壞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及傳播、粘貼非法信息等緊急____的發(fā)生，根據(jù)省市公司的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、工作目標(biāo)及基本原則(一)工作目標(biāo)保障信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全，其中重點(diǎn)維護(hù)計(jì)費(fèi)融合系統(tǒng)的安全。(二)基本原則1.預(yù)防為主。根據(jù)《電信公司計(jì)算機(jī)信息安全管理規(guī)定》的要求，建立、健全計(jì)算機(jī)信息安全管理制度，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。2.分級(jí)負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)信息安全管理實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。各部門(mén)應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。3.果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運(yùn)行。二、____機(jī)構(gòu)成立山陰縣電信分公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：楊勇副組長(zhǎng)：李之君組員：孫建華、喬鳳偉、尹先勇、吳永明三、預(yù)案的啟動(dòng)1在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。四、應(yīng)急預(yù)案(一)黑客攻擊或軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時(shí)的應(yīng)急預(yù)案1.重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將它們保存于安全處。2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常應(yīng)急辦公室報(bào)告。軟件遭破壞性攻擊(包括嚴(yán)重病毒)時(shí)要將系統(tǒng)停止運(yùn)行。____日常應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)人員應(yīng)在____分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先將被攻擊(或病毒感染)的服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況。____日常應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源。主機(jī)受到病毒感染時(shí)，還應(yīng)立即告知日常應(yīng)急辦公室?guī)椭龊们宀檠a(bǔ)救工作。5.事態(tài)嚴(yán)重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，并根據(jù)指示向上級(jí)或公安部門(mén)報(bào)警。(二)網(wǎng)絡(luò)線路中斷或硬件設(shè)備故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案1.網(wǎng)絡(luò)主、備用線路有一條中斷或硬件設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)立即啟動(dòng)備用線路或備用設(shè)備接續(xù)工作，同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。____日常應(yīng)急辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)派技術(shù)人員迅速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并及時(shí)予以恢復(fù)。如廣域網(wǎng)線路中斷屬電信部門(mén)原因的，應(yīng)立即與電信維護(hù)部門(mén)聯(lián)系，要求恢復(fù)。23.如果主、備份線路同時(shí)中斷，或者發(fā)生故障的硬件設(shè)備一時(shí)無(wú)法修復(fù)的，網(wǎng)絡(luò)安全崗人員應(yīng)在判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因后，盡快研究恢復(fù)措施，并立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)同意后，通知局各單位暫緩上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。(三)外部電源中斷后的應(yīng)急預(yù)案1.外部電源中斷后，應(yīng)立即切換到備用電源，并立即查明原因，并立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。2.如因局內(nèi)線路故障，請(qǐng)局辦公室迅速恢復(fù)。3.如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電；如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)做如下安排：(1)預(yù)計(jì)停電____小時(shí)以內(nèi)，由ups供電；(2)預(yù)計(jì)停電____小時(shí)，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保各主機(jī)、路由器、交換機(jī)供電；(3)預(yù)計(jì)停電超過(guò)____小時(shí)，白天工作時(shí)間關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行，晚上所有設(shè)備停機(jī)；(4)預(yù)計(jì)停電超過(guò)____小時(shí)，應(yīng)聯(lián)系____小型發(fā)電機(jī)自行發(fā)電。(四)機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案1.一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則。首先保證人員安全；其次保證關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保證一般設(shè)備安全。____人員滅火和疏散的程序是。應(yīng)首先切斷所有電源，同時(shí)通過(guò)119電話報(bào)警。滅火人員戴好防毒面具，從最近的位置取出滅火器進(jìn)行滅火，其他人員按照預(yù)先確定的路線，迅速?gòu)臋C(jī)房中有序撤出。(五)發(fā)生自然災(zāi)害后的應(yīng)急預(yù)案31.一旦發(fā)生自然災(zāi)害，導(dǎo)致設(shè)備損壞，由災(zāi)害發(fā)生單位向上級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組請(qǐng)求支援。2.上級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組接到下級(jí)單位的支援請(qǐng)求后，應(yīng)及時(shí)給予指示?；驇ьI(lǐng)指定維修人員進(jìn)行維修或由縣局自行安排人員進(jìn)行處理。____小時(shí)之內(nèi)必須恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。信息安全應(yīng)急預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)范文（三）為規(guī)范我局信息應(yīng)急處理的程序和內(nèi)容，提高單位信息化工作小組的應(yīng)急處理能力，科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全____，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全等各類(lèi)____的危害和影響，保障信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，完善信息安全應(yīng)急機(jī)制，確保單位日常工作的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制定信息安全應(yīng)急預(yù)案。一、應(yīng)急預(yù)案的指導(dǎo)思想衛(wèi)生局信息安全應(yīng)急處理應(yīng)堅(jiān)持“積極預(yù)防，嚴(yán)格控制，防控并重”的原則。在認(rèn)真做好日常管理和監(jiān)控的基礎(chǔ)上，充分做好緊急情況下單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行管理的應(yīng)急準(zhǔn)備，健全防控措施，完善處理機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保在應(yīng)急情況下做到反應(yīng)迅速，處臵果斷，保障到位。二、____機(jī)構(gòu)為保證應(yīng)急情況下應(yīng)急機(jī)制的迅速啟動(dòng)和指揮順暢，應(yīng)設(shè)立應(yīng)急小組，小組人員如下：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：三、應(yīng)急情況的標(biāo)準(zhǔn)(一)、應(yīng)急響應(yīng)啟動(dòng)條件實(shí)施預(yù)警信息等級(jí)制度，按照事件嚴(yán)重性和緊急程度及對(duì)社會(huì)影響的大小，分為以下五級(jí)：1級(jí)：本級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所承載的業(yè)務(wù)以及事發(fā)單位利益基本不影響或損害極小；2級(jí)：本級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所承載的業(yè)務(wù)以及事發(fā)單位利益有一定的影響或破壞；對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益產(chǎn)生一定危害；3級(jí)：本級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所承載的業(yè)務(wù)、事發(fā)單位利益以及社會(huì)公共利益有較為嚴(yán)重的影響或破壞，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益產(chǎn)生較大危害；4級(jí)：本級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所承載的業(yè)務(wù)、事發(fā)單位利益以及社會(huì)公共利益有極其嚴(yán)重的影響或破壞，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益產(chǎn)生嚴(yán)重危害；5級(jí)：本級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所承載的業(yè)務(wù)、事發(fā)單位利益以及社會(huì)公共利益有災(zāi)難性的影響或破壞，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益產(chǎn)生特別嚴(yán)重的危害；當(dāng)發(fā)生3級(jí)和3級(jí)以上的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)，啟動(dòng)本預(yù)案，必要時(shí)向市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急____報(bào)告。特殊情況下，上述標(biāo)準(zhǔn)可酌情降低。(二)應(yīng)急響應(yīng)流程在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)，小組成員第一時(shí)間報(bào)告到領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，同時(shí)與相關(guān)的產(chǎn)品技術(shù)支持單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。1、預(yù)案啟動(dòng)在發(fā)生3級(jí)(包括3級(jí))以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，應(yīng)急處理工作組盡最大可能收集事件相關(guān)信息，鑒別事件性質(zhì)，確定事件來(lái)源，以確定事件范圍和評(píng)估事件帶來(lái)的影響和損害，確認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，對(duì)事件進(jìn)行定級(jí)和上報(bào)。按照應(yīng)急響應(yīng)流程，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急小組決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)應(yīng)急處理協(xié)調(diào)工作。2、應(yīng)急處理①確認(rèn)階段。初步確定應(yīng)急處理方式，確定是否存在針對(duì)該事件的預(yù)案，如有，則啟動(dòng)本預(yù)案。②遏制階段。及時(shí)采取行動(dòng)遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要采取積極措施，使危害降到最低。③根除階段。在事件被抑制之后，通過(guò)對(duì)有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施，徹底消除安全隱患。④恢復(fù)和跟蹤階段。在確保安全問(wèn)題解決后，要及時(shí)清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及到____數(shù)據(jù)，需遵照____系統(tǒng)的恢復(fù)要求。⑤問(wèn)題解決后，還要加強(qiáng)宣傳，公布危害性和解決辦法，以避免產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面影響。3、應(yīng)急支援當(dāng)采用一般應(yīng)急處臵措施仍無(wú)法控制事態(tài)時(shí)，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向市政府網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急____請(qǐng)求支援。4、安全事件的處理記錄在事件的上報(bào)、接收和處理過(guò)程中，事件接收人、處理負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)作好完整的過(guò)程記錄。事件處理完成后歸檔。5、結(jié)束響應(yīng)系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)小組對(duì)事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，對(duì)響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見(jiàn)，總結(jié)事件處理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，撰寫(xiě)事件處理報(bào)告，同時(shí)確定是否需要上報(bào)該事件及其處理過(guò)程，需要上報(bào)的應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)材料，上報(bào)相關(guān)部門(mén)。對(duì)于蠕蟲(chóng)病毒等易造成大范圍傳播的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，應(yīng)及時(shí)向____提交預(yù)警信息。因?yàn)橹卮笞匀粸?zāi)害而引起的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，可根據(jù)災(zāi)害造成的損失情況參照上述流程進(jìn)行應(yīng)對(duì)。四、應(yīng)急小組的職責(zé)：1、研究布臵應(yīng)急行動(dòng)有關(guān)具體事宜；2、應(yīng)急行動(dòng)期間的____指揮；3、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)的宣傳教育和有關(guān)解釋工作；4、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位進(jìn)行重大事項(xiàng)的工作協(xié)調(diào)；5、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)其它的有關(guān)____領(lǐng)導(dǎo)工作。6、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)技術(shù)支持工作；7、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動(dòng)的網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作；8、研究布臵并____應(yīng)急行動(dòng)期間單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)管的有關(guān)事項(xiàng)；9、認(rèn)真詳細(xì)地做好監(jiān)管值班記錄；10、向上級(jí)匯報(bào)網(wǎng)站監(jiān)管的情況；11、完成上級(jí)賦予的其它任務(wù)。五、應(yīng)急行動(dòng)的基本制度1、值班制度應(yīng)急行動(dòng)啟動(dòng)后，應(yīng)急小組成員應(yīng)建立____小時(shí)值班制度，工作開(kāi)展情況應(yīng)堅(jiān)持每日向上級(jí)相關(guān)部門(mén)匯報(bào)2、請(qǐng)示匯報(bào)制度應(yīng)急程序?qū)嵤┢陂g，應(yīng)急小組成員在堅(jiān)持每日值班匯報(bào)的前提下，遇有重大情況和自身不能處理的事項(xiàng)應(yīng)堅(jiān)持隨時(shí)匯報(bào)。3、演練制度為保證應(yīng)急行動(dòng)的能力，應(yīng)定期____應(yīng)急行動(dòng)演練，日常情況下每年至少____一次應(yīng)急行動(dòng)的綜合演練，遇有可預(yù)見(jiàn)的應(yīng)急情況，應(yīng)在事前____演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力。六、應(yīng)急物資器材保障應(yīng)急行動(dòng)所需的物資器材應(yīng)給予充