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文檔簡介
2023年信用社的工作總結信用社的工作總結篇1
一、上半年主要工作回顧
(一)合理配置人力資源,推動各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展
一是調整分社主任隊伍,增加整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分高校生,為拓展隊伍注入新的活力,促進隊伍的年輕化、素養(yǎng)化,以他們的熱忱帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務也得到穩(wěn)健發(fā)展,特殊是存款持續(xù)增加,始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成果。二是增調部分信貸人員,新增5名農(nóng)貸人員,簡化貸款辦貸手續(xù),解決農(nóng)夫貸款難、煩的問題,進一步推動社會主義新農(nóng)村建設。
(二)量身訂做有效的宣揚方案,提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時機,在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務宣揚手冊等,并開展上街擺點相結合,打響xx信用社品牌,進一步提升公眾的認知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進,溝通閱歷,傳達支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的密切合作關系,跟進農(nóng)村宣揚,宣揚各項業(yè)務學問,并將制定的宣揚手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進入農(nóng)村金融市場,培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣揚廣告,在縣城的主要街道進行移動宣揚,并實行為災區(qū)人民捐款活動,共捐獻資金52835元?;顒咏Y束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強團隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)重視中間業(yè)務發(fā)展,拓寬業(yè)務增長新領域
一是利用豐收卡實惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎客戶群,搶點市場先機,為將來業(yè)務增長拓寬領域。
二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實行逐戶宣揚,目前,已布放信付通臺,pos機臺,占據(jù)大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務,新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴面為契機,帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領導小組,并分十個小組,對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信,共調查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場狀況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務的協(xié)作跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務來往。
二開展增戶擴面工作,制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農(nóng)貸的網(wǎng)點,要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣揚,實行農(nóng)貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農(nóng)戶,先辦5000以內貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點,重點對已調查的個體工商戶,公務員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款運用三合一貸款合同憑證,實行先發(fā)放再授信的敏捷政策,提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成狀況進行每天通報,推動增戶擴面工作。
(五)、內強管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網(wǎng)點主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進行全面突擊檢查,并對存在的問題進行通報整改,促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協(xié)議,即將起先裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳,將農(nóng)貸分散到6個網(wǎng)點,目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成果按個人和分社進行排名,以文件形式下發(fā),增加員工緊迫感,不斷提高業(yè)務技能。
二、下半年工作思路
(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢,實行應對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,探望蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作,建立客戶基本信息及資金狀況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣揚方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲嘉獎,并對攬儲狀況進行排名通報,對于攬儲前三名再賜予額外的嘉獎,進一步激發(fā)員工攬儲熱忱,同時,加強柜面服務,以服務留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
(二)做好內外勤崗位調整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進行再次調整,在全縣范圍內推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的'優(yōu)秀人才,進一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實行聘任,強化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是接著調整內勤人員崗位,完善網(wǎng)點人員配置,提高網(wǎng)點的凝合力與競爭力。
(三)加大宣揚力度。以聯(lián)社翻牌為契機,以合作銀行為新旗幟,加大宣揚力度,讓合作銀行深化人心,進一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一運用合作銀行行業(yè)標識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進一步叫響信合品牌。
二是在高標準、高質量的裝修上下功夫,加大對網(wǎng)點的裝修、擴建務度,安排完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設點,針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務宣揚活動。
三是加強員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務,要求員每一季度進行一次技能測試,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴大擔保人,一村除村理事外,還實行多個擔保人制度,進一步減低農(nóng)貸擔保風險,擴大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務。
一是接著做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網(wǎng)點,要求在10月前全部完成。
二是對于豐收卡新發(fā)卡任務,層層落實到網(wǎng)點,并下達員工發(fā)卡任務,要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費開通的相關工作,各網(wǎng)點指定專人對電費收繳業(yè)務進行引導,保持電費業(yè)務的順當開展,并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務。
四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進行逐戶建檔,駕馭居民的第一手資料,為今后業(yè)務發(fā)展打好基礎。
信用社的工作總結篇2
xx農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段,有營業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數(shù)的%,營業(yè)部負責人周歲,是一支年輕有為,朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設三組對外營業(yè)柜臺,實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務,先進的設施,高素養(yǎng)的人員,科學的管理,充溢青春氣息的氛圍,領先于當?shù)馗骷壗鹑诓块T,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調動青年職工的主動心,穩(wěn)步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質服務,爭創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強自身實力主動參加市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優(yōu)質服務活動。改善服務質量,爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質量,改進服務看法,切實為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)建了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議,確定了“文明創(chuàng)市級,經(jīng)營出效益”的工作目標,并制定了相應的工作安排,由營業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實施,通過上下齊心,一樣努力,營業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來,廣闊青年員工在聯(lián)社黨支部的干脆領導下,在團支部、工會的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深化到每個柜臺,也深化到每個青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標準、嚴要求投身到這次活動中來;同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職,服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務規(guī)范、素養(yǎng)過硬,365天如一日熱忱對待客戶,用年輕的熱忱帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)建服務條件,使客戶興奮而來,滿足而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成果。近三年來,上下齊心,干群協(xié)力,營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素養(yǎng)的發(fā)展,還是內部管理的完善都有了相當?shù)奶岣?,可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年,也是滿載希望的一年。
一、確定目標,領導掛帥
我們以社主任為組長,副主任為副組長,其它部門負責人等幾個青年頭表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領導小組,小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風,對去年的工作從新進行了梳理,確定了去年的成果,找出了不足,針對這些狀況,再仔細學習關于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標準和相關制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標與標準,并召開動員大會。為了迎接這個活動,團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春,我在團體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會,會中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的特長來給自己定位,聯(lián)社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實施。聯(lián)社領導在工作繁忙的狀況下,始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點,時刻關切進度,關切青年員工,使這次活動順當?shù)亻_展有了堅實的保障。
二、提高素養(yǎng),學教并重
職業(yè)道德素養(yǎng)是我們立足本職,服務社會的根本所在,它的好壞干脆關系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營業(yè)部支配半年時間在全體員工中開展“保持共產(chǎn)黨先進性教化”專項學習活動。廣闊青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅持參與,這充分體現(xiàn)了廣闊青年員工遵紀遵守法律,酷愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個青年員工參與了“敬業(yè)愛崗、遵紀遵守法律”的民主生活會,其內容主要是大家的心得體會和個人總結閱歷材料。近幾年來,利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德丟失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣闊青年員工中時時敲警鐘,到處抓教化,重預防,防患未然,增加青年員工的防腐拒變實力,仔細開展法制宣揚教化,組織青年員工學習法律法規(guī)和財經(jīng)紀律等有關文件,選擇有教化意義的案件進行剖析學習,比照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培育奉獻精神,主動激勵青年員工在崗深造,自學成才。青年中,員工有1%達到大中專以上文憑,全體青年員工常常利用業(yè)余時間,苦練業(yè)務技術,爭當業(yè)務能手,常常開展一系列的業(yè)務技能競賽、業(yè)務技能練兵活動,利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風訓練青年員工,做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊,以提高整年員工的整體素養(yǎng)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務技能達標活動中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達1%,涌現(xiàn)出一大批能手青年,營業(yè)部名員工中,能手級珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時間常常向黨報和金融報投稿,并多次被錄用。
三、管理完善,業(yè)績顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今日,加強內部管理,建立激烈,約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件,結算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。假如不創(chuàng)建“青年文明號”,也要達到“青年文明號”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣揚,上門公關,上門收款,上門放貸,優(yōu)質,誠懇信用,在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時間上門收款,共收款累計萬元,臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆,金額千多元,調換大小票幣金額萬余元,加強臨柜宣揚,耐性為客戶解答各類金融學問,信貸人員上門辦公,聯(lián)絡感情,組織存款累計多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款筆,累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力,到目前,各項存款余額萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元。營業(yè)部在當?shù)氐闹却蟠筇岣?,有了一大批信用度高,有知名度的黃金客戶,在鞏固老客戶的同時,也帶來了一大批新客戶,我們的成果不但受到上級領導的確定,受到了客戶的贊譽,和政府的確定。
四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績
農(nóng)村信用社,面對的是廣闊的農(nóng)村客戶,業(yè)務非常分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注意一個“情”字,立足一個“農(nóng)”字,抓好一個“穩(wěn)”字,突出一個“嚴”字,體現(xiàn)一個“儉”字。
注意一個“情”字,就是培育職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱忱。同時還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、精確。在工作中,我們時刻關切同事的暖和,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時突然昏倒在地,主任得知后立刻自己掏錢支配職工送她進醫(yī)院治療,然后再支配職工給她代班,讓他們感到集體的暖和。對困難客戶,我們常常帶信貸員上門服務,送去計策,送去資金,幫助他們解決困難度過難關,贏得他們的'信任和支持。
立足一個“農(nóng)”字,就是要立足服務宗旨,面對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)夫。通過資金渠道,主動幫助農(nóng)夫進行產(chǎn)業(yè)結構調整,支持農(nóng)夫進行多種經(jīng)營?!靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務”,這是我的工作準則,也是我的服務宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭遇特大洪水的攻擊,村落稻田成了沙灘。洪水過后,我們抽了兩天的時間,走訪了3余家重災戶,預料須要3多萬資金才能使他們從逆境中走出,于是我們主動組織3余萬資金剛好發(fā)放到災民手中,引導他們把眼光看遠些,開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場,當年就獲利1.5萬元。
在信貸管理上,我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質量是信用社日常管理中非常重要的一環(huán)。多年來,我們在審批、發(fā)放貸款時,堅決按原則辦事,堅持“三查”制度,明確責權,對數(shù)額較大的貸款,堅決進行評估,集體探討,安排放款。堅持做到不看是誰的條子,而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日,縣政府一位領導沒有抵押物劇烈要求我部借款叁拾萬元,當時我們看了之后,為了資金的平安,為給聯(lián)社領導挑擔子,減輕領導壓力,我們主動與縣政府領導說明,一萬元以上必需要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級規(guī)定的確不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內部管理上,我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作閱歷告知我:嚴格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據(jù)。每年初,我們針對職工們的各種思想,進行一次全面的政治思想教化、團結紀律教化和職業(yè)道德教化,要求愛崗敬業(yè),廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度,確定了每個崗位的目標任務,并實行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鉤,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理,常常在內部開展不定期檢查,對財會人員嚴格要求。
在增收節(jié)支上,我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴格限制費用開支,做到用錢必有安排。對款待費用實行三簽制度,確定限額運用,嚴禁超標。
五、活動豐富,精神飽滿
青年團員是營業(yè)部的主力隊員,也是聯(lián)社黨委的助手和后備力氣。要想創(chuàng)建一支年青的技術骨干隊伍,人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的,不管是我們的技術力氣,還是政治理論力氣,青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培育人材,如何豐富青年團員的業(yè)余生活,如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環(huán)境,成了聯(lián)社領導和營業(yè)部領導首要考慮的問題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工舉薦為網(wǎng)點負責人,通過一年的工作,其實績干脆反映了工作實力,為信用社培育后備干部打下了基礎。每月一次對各網(wǎng)點進行“五好”信用社考評,考評結果與職工見面,獎罰掛鉤,使我社的整體形象達到了“四規(guī)范”的要求,即“設施規(guī)范、服務規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務獻血一次,凡體檢合格者均獻血2CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學生結對助學,捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地,購買了卡拉OK設施,以及羽毛球和棋類等健康運動器具,時時常小范圍內實行卡拉OK競賽、乒乓球競賽,既杜絕了社會上不良風氣對廣闊青年團員的侵蝕,又提高了青年團員的的身體素養(yǎng)和道德情操。為加強愛國主義教化,加強廉政教化,聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教化題材的影片,為防腐拒變打下了堅實的思想基礎。
都塘信用社營業(yè)部在創(chuàng)建市級青年文明號進程中雖然邁出穩(wěn)健的一步,但曙光在前,其路漫漫,作為營業(yè)部的全體職工,都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心,不懈努力,才能更高標準,更高層次的要求自己。通過本次活動,我們深信,即將呈現(xiàn)的是一支青春富有活力,嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求,保持嚴謹,仔細,負責的工作看法,將我們的營業(yè)部建設成譽滿東安的精品網(wǎng)點
信用社的工作總結篇3
一、嚴格會計核算,強化內部管理,規(guī)范會計行為。
信用社的各項業(yè)務活動最終都要通過會計核算來反映。會計核算是內控的第一道防線,加強會計監(jiān)督尤為重要。年初,我社依據(jù)計財科制定的綜合柜員制會計制度,制定柜員分工一覽表,使每位會計出納人員在較短時間完成從復核制向柜員制角色的轉換,嫻熟駕馭操作規(guī)程,按規(guī)章程序辦理每項業(yè)務。建立定期和不定期檢查制度,堅持事后監(jiān)督和考核制度。嚴格加強重要空白憑證、有價證券、印章、內部往來帳務、庫存現(xiàn)金的管理限制。全面實行會計業(yè)務事后監(jiān)督和檢查制度。今年我社針對柜員制特點,設置會計業(yè)務事后監(jiān)督崗位,對每日發(fā)生的業(yè)務于次日進行全面檢查監(jiān)督,并按月進行帳帳、帳據(jù)、帳實、帳款、帳表和內外帳的全部檢查。事后監(jiān)督員對事后監(jiān)督狀況進行仔細記錄,發(fā)覺問題剛好向會計主管報告。會計主管重點進行抽查,剛好發(fā)覺和訂正存在的問題,堵塞漏洞。對信用社每月至少進行一次會計制度執(zhí)行狀況的檢查,將檢查的問題剛好進行反饋和訂正。嚴格執(zhí)行會計業(yè)務操作規(guī)程,會計憑證按規(guī)定編制和傳遞;帳務核算堅持綜合核算和明細核算雙線限制的原則;帳務處理遵守相應的會計核算手續(xù);錯帳沖正和大額支付、帳戶信息修改等重要會計事項及在工作時間外進行的任何帳務處理,必需經(jīng)會計主管核準。微機處理睬計業(yè)務執(zhí)行嚴密的`管理規(guī)定和操作規(guī)程。信用社微機操作人員嚴格按規(guī)定權限進行操作,授權業(yè)務指定專人授權,個人密碼要定期或不定期強制更換,嚴防失密。微機打印資料由專人管理、妥當保管。一般會計帳表憑證的裝訂、保管和調閱嚴格按規(guī)定執(zhí)行。
二、建立會計人員培訓機制,提高會計人員政治思想素養(yǎng)和業(yè)務操作技能,增加會計風險意識和風險防范實力。
我社常常組織會計人員對已發(fā)生的金融案件進行剖析、總結、研討,使他們的風險意識根深蒂固。同時,加快管理型會計人才培育,提高管理水平,提高會計風險防范實力。今年我社針對一些人思想道德觀念淡薄、內部管理松弛的狀況,加強了對《會計法》、《票據(jù)法》、《支付結算方法》、《金融違法懲罰方法》等法規(guī)制度的學習。開展愛崗敬業(yè)活動,實行多種方式對會計人員進行政治思想、職業(yè)道德、法規(guī)制度、業(yè)務學問、操作技能和計算機學問的教化培訓。通過政治學習、崗位練兵、業(yè)務競賽等形式如存借貸計息,翻打百張傳票,珠算加減乘除測試和《會計法》自測題測試,全面提高信用社會計人員素養(yǎng)。切實實行會計工作獎懲制,對會計工作成果顯著、堵塞漏洞,避開風險和案件發(fā)生的人員,賜予表彰嘉獎。對不執(zhí)行會計制度,會計差錯較多的有關人員,進行通報指責。全面實行崗位責任制和重要崗位人員定期輪換制。嚴格按制度規(guī)定的崗位設置要求配備會計人員,并根據(jù)相互制約的原則明確工作權限和崗位責任。年度終了依據(jù)崗位職責的履行狀況嚴格進行獎懲。對信用社重要崗位的人員(記帳、聯(lián)行、票據(jù)交換等)實行定期輪換制度。會計人員調動交接清晰,并嚴格執(zhí)行各項監(jiān)交程序。
三、抓好帳戶管理、現(xiàn)金管理、財務管理
1、依據(jù)人民幣銀行結算帳戶管理方法的要求,我社加強了結算帳戶管理、大額現(xiàn)金管理及人民幣管理,防范金融風險,我社依據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一部署,對大額現(xiàn)金管理和人民幣銀行帳戶管理狀況進行檢查,對帳戶資料不全的補辦有關結算手續(xù),肅穆了信用社結算紀律,開展了“反假人民幣”活動,增加了一線員工防假、反假的實力,提高了現(xiàn)金管理水平,有效地預防了金融犯罪,防范了金融風險。在現(xiàn)金管理方面建立審批制度、查漏補缺,確保合規(guī)合法。
2、加強財務管理,做好增收節(jié)支工作。加強費用管理,勤儉節(jié)約。我社仔細測算財務收支安排,合理制定經(jīng)營目標,年初,本著“效益優(yōu)先”的指導思想,在結合我社上年度財務收支的基礎上,反復進行測算,合理設定各項財務指標,明確了經(jīng)營方向和責任目標。深化財務管理,規(guī)范財務行為,最大限度增收節(jié)支,依據(jù)上年財務開支雙重管理的閱歷,結合今年的實際狀況,深化“總量限制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”的財務管理方法,將今年的各項財務指標細化到月,逐月限制,為今年利潤安排的順當實現(xiàn)奠定基礎。
四、增加服務意識,提高服務素養(yǎng)
樹立了“服務第一”的思想,把服務放在第一位,把優(yōu)質服務觀念落實到每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)上,用優(yōu)質服務贏得信譽、贏得顧客,才能贏得市場,要求臨柜人員把快捷精確處理業(yè)務作為自己的追求目標,盡量削減顧客等候時間。在服務上求創(chuàng)新,做到四心,即:“熱心、誠意、耐性、細心”;從“規(guī)范服務”向“星級服務”、“品牌服務”發(fā)展;在規(guī)范服務上,我們主要注意整體視覺形象上的塑造,對員工的著裝儀表、語言進行規(guī)范,在“星級服務”上從“客戶滿足”動身,強化服務措施,開展上門服務,導儲服務,公開服務承諾;從品牌服務上,我們主要拓寬服務內涵入手,推行特色服務,借助公益活動,提高社會形象,變更了過去柜面存款總是不斷下降的局面,使柜面存款保持穩(wěn)定。
五、加強平安保衛(wèi)工作,確保平安無事故。
主動做好值班守庫工作,值班人員必需按時到崗到位,特殊加強節(jié)假日平安保衛(wèi)工作,采納定期不定期的平安抽查,對各崗位的平安器材定期檢查到位,并常常學習和演練營業(yè)期間和值班守庫期間的防搶、防盜預案,確保了集體財產(chǎn)、個人生命平安。堅持每月四次查庫、定期查庫與不定期相結合,防微杜漸。
回顧20xx年的會計工作,我社還有很多工作不盡人意,20xx年我社將在以下方面做好會計工作:
1.加強費用管理,勤儉節(jié)約,杜絕奢侈行為的發(fā)生;
2.接著加強各崗位的操作流程及制度執(zhí)行的考核。
3.接著做好崗位練兵,確保業(yè)務技能的不斷提高。
4.接著做好會計基礎工作規(guī)范化管理。
信用社的工作總結篇4
一、××年工作回顧
(一)主要成果
(二)狠抓不良貸款“雙降”和利息收入
一是剛好總結“開門紅”工作閱歷,制定及完善全年工作安排,指導各社開展各項工作
二是主動發(fā)揮聯(lián)社攻堅組的作用
三是利用財政償還學校工程欠款機會,與教化局、借款人協(xié)商,收回不良貸款萬元
(三)以人為本,狠抓正常貸款管理防止新增不良貸款
(四)善始善終做好利率改革試點的各項工作
一是存款資金的統(tǒng)籌支配,有安排運用資金
二是定期做好資金成本及效益分析,協(xié)作上級進行利率改革試點調研
三是接著做好利率改革試點各項報表的統(tǒng)計報送工作,按質按量完成上報任務
四是仔細總結利率改革試點的閱歷及做法,為日后利率市場化和農(nóng)信社改革積累閱歷
(五)仔細開展信貸風險排查,做好信貸管理工作的自我完善
(六)做好資金安排和頭寸調度以及信貸、會計報表統(tǒng)計報送等相關工作
(七)其他工作
二、工作中存在問題
六是未能實施更為有效的'貸款管理,個別新發(fā)放貸款潛在較大風險
三、××年工作安排
(一)以人為本,全面提高信貸管理水平
一是加強培訓,提高素養(yǎng)
二是強化各項制度的落實,加強檢查和獎懲力度,堅決杜絕有法不依、有章不循的現(xiàn)象
(二)摸清底數(shù),做好清產(chǎn)核資工作,主動營銷貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)質量
(三)爭取開辦抵押貸款保險、個人房地產(chǎn)按揭貸款和社團合作貸款業(yè)務
向銀監(jiān)部門申請開辦個人住房按揭貸款業(yè)務,填補……
信用社的工作總結篇5
在過去的一年里,我?guī)ьI個人業(yè)務部全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標安排,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務,服務三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎,以從嚴治社為保障,以增效為目標,外樹形象、改進服務,較圓滿的完成了組織交給的目標任務,現(xiàn)將一年來的思想工作匯報如下:
一、嚴于律己、領先垂范,主動改善工作作風。
一是按上級支配主動開展內部員工業(yè)務學問和相關法律法規(guī)的學習和培訓與考核等一系列活動,促進業(yè)務大發(fā)展;二是抓模范帶頭作用不放松,做到思想自律,做好班長,帶好一班人,堅持“大事講原則,小事講奉獻”,并在內心深處不斷提高對深化開展反腐敗斗爭重要意義的相識,筑牢思想道德防線,時?!白灾?、自省、自警、自勵”;三是加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結干事,和諧共事,按章辦事,“講操守、重品德”,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私,以權謀私的現(xiàn)象發(fā)生;四是工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切按章辦事;五是留意搞好同志間團結,嚴于律己,寬以待人,與同事真誠相待,和諧相處,努力營造人人心情安逸、生動活潑、主動性和創(chuàng)建性得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、加強班子建設,提高決策實力。
一是組織集體學習,利用班子會、支部生活會教化每位班子成員肯定要明確自己的責任,不斷學習充電,增加工作的預見性和主動性,提高駕馭工作實力確保各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展。二是營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,班子成員在性格上互補,在思想上溝通,在工作上聯(lián)動,做到精誠團結、肝膽相照。三是切實轉變工作作風,嚴格工作落實,要求班子成員要始終給員工做好表率作用增加凝合力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)建力。四是加強黨風廉政建設,做到自重、自省、自警、自勵,做一個合格的黨員干部。
三、與時俱進、恪盡職守,較好的'完成了聯(lián)社領導交給的各項任務。
截至20xx年11月19日,各項存款xx萬元,較年初上升xx萬元。較上年同期增加xx萬元。其中對公存款較年初上升xxxxxx萬元,較上年同期增加xx萬元。個人儲蓄較年初上升xx萬元,較上年同期增加xx萬元。至六月末發(fā)行玉卡xx張,較上年同期上升了xx張,完成全年任務的xx%。各項貸款余額xx萬元,較年初上升xx萬元,較去年同期上升xx萬元,實現(xiàn)利息收入xx萬元。不良貸款為xx萬元,較年初上升xx萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務收入xx萬元。
四、工作中主要實行的措施。
1、狠抓信貸資產(chǎn)質量。
目前,個人業(yè)務部不良貸款余額為xx萬元,較年初有所上升。由于個人貸款存在點多面廣量大的特點,為使不良貸款余額保持年初水平。我們主要實行的措施:一是要求客戶經(jīng)理提前預警制,對20萬元以下的貸款提前兩個月預警,對20萬元以上的貸款提前三個月預警,確保貸款按期順當收回。二是從清收利息起先,個人貸款10萬元以上一律按月清息,10萬元以下按季清息。對不能正常清息的個人納入特殊關注名單進行特地清收,這樣既了解了客戶的經(jīng)營狀況又便于剛好處置發(fā)生的問題。三是完善客戶的前期授信工作,堅持貸款“三查”等風險限制制度,確保新增貸款質量。四是剛好做好信用宣揚工作,一旦形成信用污點給本人帶來的害處。五是張榜公示客戶貸款金額、期限、利率及辦理貸款流程,接受陽光監(jiān)督,杜絕冒名貸款。
2、注意新業(yè)務的拓展。
上半年在聯(lián)社領導的關切支持下,個人業(yè)務部開辦了婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款。這項業(yè)務的開辦:一是擴大了我聯(lián)社的信貸服務品種,提高了聯(lián)社的知名度;二是融洽了政府、信用社和農(nóng)牧民之間的關系,通過發(fā)放婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款,既增加了我們的信貸規(guī)模,又減輕了廣闊農(nóng)牧民的還息負擔,促進了農(nóng)牧民誠信意識的提高。
3、抓機遇多方吸儲。
一是任務早部署,早落實促進各項存款穩(wěn)步增長。我個人業(yè)務部始終都把資金組織工作放在重要位置上,通過早落實存款任務,搞存款預約等手段,在職工們的共同努力下,各項存款有了大幅度的增長。我們依據(jù)個人業(yè)務部的實際狀況,及早部署,先按月安排任務,依據(jù)客戶經(jīng)理服務的范圍和客戶不同安排詳細的任務數(shù),并和xxx信用社的職工結成小組,落實責任,并相應制定出本部攬儲的考核方案和措施,做到人人有目標,個個有任務,確保了存款業(yè)務的穩(wěn)定發(fā)展。
二是不斷提高客戶服務實力,加強客戶經(jīng)理隊伍建設,為黃金優(yōu)良客戶供應更好的服務,使各項存款在穩(wěn)定的基礎上得到不同程度的上升。
三是在努力穩(wěn)住舊有存款大客戶的基礎上,還加強了以貸引存、以貸引新等業(yè)務的開拓。個人業(yè)務部利用與各房產(chǎn)公司、汽車運輸公司均有業(yè)務往來的時機,主動營銷對公存款。經(jīng)過短時間的努力,使個人業(yè)務部各項業(yè)務功能得到了極大的豐富和充溢。
四是緊抓城鎮(zhèn)擴延大發(fā)展的機遇,利用周邊村鎮(zhèn)發(fā)放征地補償款的有力時機,主動聯(lián)系協(xié)調鎮(zhèn)黨委、城區(qū)周邊村委會,發(fā)展優(yōu)質客戶。
4、信貸投放有保有壓確保規(guī)模。
年初以來,我們依據(jù)個人業(yè)務部的實際狀況制定了貸款營銷實施方法,對資金營運有了一個比較清楚的思路,穩(wěn)中求進,自求平衡,努力加大貸款營銷力度,力爭在一個“早”字上作文章,力求做到“早支配、早發(fā)放、早收息、早創(chuàng)利”。由于指導思想正確,因此個人業(yè)務部上半年不論在貸款的營銷戶數(shù)、金額、種類等都是近幾年增幅最大的,同時強調貸款營銷必需根據(jù)上級指引和要求,在新增貸款原則上要求抵押擔保,同時適當運用信用擔保機構作為貸款方式補充的基礎,快速變更原有的怕貸、惜貸的落后思想,將貸款營銷工作由被動變主動,充分發(fā)揮員工主觀能動性,加大營銷力度。據(jù)統(tǒng)計,截止11月,共投放貸款xx萬元,其中婦女小額貼息貸款xx萬元,房產(chǎn)抵押貸款xx萬元,按揭貸款xx萬元。
5、內外結合,確保股金清退工作順當進行。
自接到聯(lián)社組織清退股金的通知之日起,我個人業(yè)務部馬上與各村委會聯(lián)系,做好股金清理的宣揚工作,并與xxx信用社協(xié)作,成立股金清理工作小組,內外勤結合,分組分片區(qū),下村入戶,不分晝夜,加班加點對轄內股金進行全面徹底清理。截止11月,我社清退股金xx戶,共計xx萬元。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了肯定成果,但這些都與聯(lián)社領導的關切幫助和同事們的大力支持是分不開的。在今后的工作中,我將一如既往的加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴以律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與時俱進,開拓創(chuàng)新,和同事們同甘共苦,為創(chuàng)建一個實力增加,效益提高,經(jīng)營穩(wěn)健,快速發(fā)展的信合新明天做出應有的貢獻!
信用社的工作總結篇6
時間飛逝日月如梭,轉瞬20xx年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡潔的總結和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充溢自己,將自己置身于某某銀行改革和發(fā)展的最前沿,出納個人工作總結。
自某某銀行某某支行成立至今,我始終都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作仔細的看法和高度的責任心,刻苦鉆研,仔細提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關的金融政策和法規(guī),主動學習各項業(yè)務學問,熟識正確剛好地辦理各項業(yè)務。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎的工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性,就是要堅決根據(jù)崗位職責嚴格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的平安,恪守信用,誠懇服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠意、熱心、細心、耐性,維護客戶的正值利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴格根據(jù)“某某銀行規(guī)范化服務標準“辦事,工作總結《出納個人工作總結》。當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,仔細審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、精確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的`磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并剛好更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應當加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣闊客戶供應便利、快捷、精確的服務。因此,我常常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學習,勤練技能,最終功夫不負有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象,我仍舊會不斷的努力,為某某事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱!我由衷的信任,樹立“愛某某單位、做主子、盡責任“的理念,弘揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新圖強“的企業(yè)精神,仔細履行“三個一流“的宗旨,某某銀行肯定能在新的一年里取得新的成功!
信用社的工作總結篇7
XX,是中共中心關于加快信用社改革的重要一年,也是我市信用合作工作整體發(fā)展的關鍵一年。一年來,在銀監(jiān)分局的大力支持和監(jiān)管下,在省聯(lián)社的正確領導下,全體信合員工仔細學習、實踐黨的十六屆四中全會精神和深化貫徹中心X號文件精神,緊緊圍繞當?shù)卣P于農(nóng)村經(jīng)濟工作的整體部署,以“一手抓管理、一手抓發(fā)展”為指導思想,狠抓稽核監(jiān)察隊伍建設,制定和完善了稽核制度;以支持“三農(nóng)”為中心;以我市信用聯(lián)社確定的“四個五”奮斗目標為突破口;以經(jīng)營效益為動身點;以強化內部管理和狠抓落實為手段,仔細開展民主監(jiān)督工作,有效履行了行業(yè)服務、管理、協(xié)調、指導的監(jiān)督職能,加大稽核督導力度,加大跟蹤檢查力度,加大懲罰力度,重點放在“落實”二字上,由以前事后監(jiān)督變?yōu)槭虑盎耍瑢⒋嬖趩栴}扼殺在萌芽狀態(tài),從而有力的保障了我市農(nóng)村信用社全年各項業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。經(jīng)過全體員工的不懈努力,取得了存款穩(wěn)步增長,貸款收放兩旺,實力增加,效益提高,經(jīng)營成果取得建社以來最好政績的新局面,為我市農(nóng)村信用社“二次”創(chuàng)業(yè)夯實了基礎。現(xiàn)將一年來的稽核工作狀況總結如下:
一、基本狀況
xxx農(nóng)村信用社設有總稽核一人,稽核經(jīng)理X人,專職稽核員四人,兼職稽核員x人。全轄設有獨立核算信用社(部)x個,信用分社x個,共x個營業(yè)網(wǎng)點,共有員工xx人。截止xx年末,各項存款xx萬元,比上年增加xx萬元;各項貸款xx萬元,比上年增長xx萬元,其中不良貸款xx萬元,占比為xx%,存貸比例x%;股本金余額x萬元,比上年增加x萬元,盈余總額xx萬元,實現(xiàn)凈利潤xx萬元。
二、稽核工作概況
xxx聯(lián)社稽核監(jiān)察部依據(jù)省聯(lián)社《XX稽核工作要點》及全省農(nóng)村信用社工作會議精神,結合我市實際狀況,先后對我市x個信用社(部),x個分社共計x個營業(yè)網(wǎng)點進行了最少X次,最多X次的全面序時稽核和X次全方位的時時跟蹤檢查,稽核面達xX%。為了確?;藱z查質量高,定性精確,側重點突出,在每次稽核工作進行前都要結合各信用(部)、分社,確定必查項,重點項,明確責任,合理分工,從而確保每次稽核檢查工作高效、剛好、精確地進行。我們在進行序時、常規(guī)稽核的同時,依據(jù)聯(lián)社要求以及業(yè)務發(fā)展普遍存在的問題剛好組織開展專項稽核。今年共進行專項稽核X次,其中綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)專項稽核X次,共稽核x個新系統(tǒng)營業(yè)網(wǎng)點,新系統(tǒng)網(wǎng)點稽核面達xX%;進行衛(wèi)生檢查專項稽核X次,共查x個營業(yè)網(wǎng)點,稽核面達xX%;進行規(guī)范化服務專項檢查X次;對我市農(nóng)村信用兩個經(jīng)濟實體(誠信金店和銀鑫典當行),進行專項稽核X次,依據(jù)省聯(lián)社支配,協(xié)同資產(chǎn)負債部對全轄信用社進行“冒名”貸款專項稽核X次。通過一年稽核檢查,共發(fā)出《稽核報告書》x份,《訂正通知書》x份,《整改通知書》x份,《離任報告書》x份,《待崗通知書》X份,《貸款催收通知書》x份,《清收貸款通知書》x份;為了規(guī)范信貸操作,xxx聯(lián)社稽核監(jiān)察部組織編寫了《xxx農(nóng)村信用社信貸文本》,共發(fā)出《xxx農(nóng)村信用社信貸文本》x份。通過一年稽核檢查,共處理違規(guī)、違紀人員xX人,罰款xxX元,其中:通報指責x人,行政警告X人,行政降級X人,行政記大過X人,溝通信用社主任X人,免信用社副主任X人。查出了部分信用社(部)、分社在業(yè)務經(jīng)營,財務費用、信貸、傳票帳務、內控建設等方面存在的問題,我們通過勸服教化、經(jīng)濟懲罰、召開現(xiàn)場會議、行政懲罰等方式加大了稽核懲罰力度,堵塞了漏洞,訂正了各種違規(guī)、違紀和不良行為的錯誤作法,規(guī)范了各營業(yè)機構的業(yè)務操作,解決了業(yè)務操作中的實際困難,提高了依法經(jīng)營意識,增加了管理制約機制,從而為xxx聯(lián)社業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。
三、稽核工作詳細內容
㈠、重點搞好常規(guī)稽核工作
xx年度會計決算常規(guī)稽核。為了確保xx年度會計決算真實、精確,聯(lián)社稽核、業(yè)務人員對所轄各網(wǎng)點進行了全面、細致的檢查,重點是對年終決算是否核對精確、是否有虛假收入或以貸收息,有無下甩費用,貸款形態(tài)是否真實,并進行相應科目的帳務調整。通過檢查發(fā)覺了X個社少提應付未付利息xx元;X個社多提應付未付利息xx元;X個社加提應付未付利息xxx.x元;X個社各項提留基礎數(shù)錯誤。對以上問題已根據(jù)聯(lián)社決算文件要求作了訂正和帳務處理。
xx年度經(jīng)營目標責任制考核兌現(xiàn)常規(guī)稽核。經(jīng)營目標責任制的考核實行“百分計計酬”的方法,主要對我市農(nóng)村信用社經(jīng)營目標完成的真實性及考核狀況的合規(guī)性進行檢查。經(jīng)考核我市農(nóng)村信用社xx年度經(jīng)營目標責任制各項指標均真實、精確,無超比例兌現(xiàn)工資現(xiàn)象。其中考核得x分以上的社x個,占比x%,得x-x分的社X個,占比為x%,x-x分的社X個,占比為X%。
㈡、主動開展序時稽核,定期監(jiān)控各社經(jīng)營狀況。
序時稽核是稽核檢查中定期性對信用社各項業(yè)務經(jīng)營狀況檢查的有效方法,有安排地搞好序時稽核有力于堵塞經(jīng)營中存在漏洞,將存在的問題剛好進行訂正和處理。一年來,我市聯(lián)社稽核監(jiān)察部,通過對全轄全部營業(yè)網(wǎng)點會計、出納基本制度執(zhí)行狀況、結算業(yè)務合規(guī)性、有價證券管理、重要空白憑證管理、現(xiàn)金管理和綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的合規(guī)性操作等方面進行了多達X次的序時稽核和X次跟蹤檢查,共檢查信用社庫存xX次,共查現(xiàn)金xx萬元;檢查重要空白憑證xX次,共查x萬份;檢查抵(質)押物品x次,累計xX萬元;檢查計算機備份盤x次,計xX張;檢查計算機各類打印資料x次,計xx份;檢查結算業(yè)務xX次;檢查各種登記簿xx本;現(xiàn)場稽核傳票xx本。
㈢、依據(jù)我社實際狀況,剛好開展專項稽核
依據(jù)我市農(nóng)村信用社實際狀況和普遍存在的問題,剛好進行探討、部署,開展專項稽核。一年來,稽核監(jiān)察部依據(jù)業(yè)務發(fā)展須要共進行專項稽核X次,其中綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)專項稽核X次;城區(qū)規(guī)范化服務專項檢查X次;“冒名”貸款專項稽核X次;進行專項稽核X次,檢查狀況如下:
⑴、綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)專項檢查方面
為了進一步加強我市農(nóng)村信用社在新系統(tǒng)下的業(yè)務經(jīng)營活動的監(jiān)督和檢查,稽核監(jiān)察部對全轄全部信用社傳票、帳務、報表進行了全面、細致的稽核檢查,仍舊發(fā)覺部分信用社存在不少問題,如:柜員業(yè)務操作權限過大,錯帳沖正無會計主管簽字,主管柜員沒有起到事中、事后監(jiān)督的作用;存在記帳串戶或在新系統(tǒng)中無摘要欄等現(xiàn)象大額結算業(yè)務無主管柜員簽字;計算機報表裝訂不規(guī)范;部分信用社由于上線時核對工作不扎實和發(fā)放貸款柜員責任心不強、收息時存在少收、多收利息現(xiàn)象,對此,聯(lián)社稽核監(jiān)察部剛好下發(fā)《關于仔細核對貸款合同利率與微機輸入利率的通知》文件,責成各社對上述狀況進行自查、上報。
⑵、衛(wèi)生及規(guī)范化服務專項檢查方面
為了加強我市農(nóng)村信用社規(guī)范化服務,增加員工品牌意識,打造精品網(wǎng)點,提高服務質量,我社從基本的環(huán)境衛(wèi)生入手,對全轄x個營業(yè)網(wǎng)點進行衛(wèi)生專項稽核,共發(fā)出“最清結”x份、“清潔”x份、“不清潔”X份;對城區(qū)信用社規(guī)范化服務進行突擊檢查,共檢查x個營業(yè)網(wǎng)點,稽核面達x%,共懲罰違規(guī)人員x人,經(jīng)濟罰款計xX元。
⑶、協(xié)同相關部門進行“冒名”貸款專項檢查
經(jīng)過仔細部署、合理支配,我社剛好組織人員對全轄信用社“冒名”貸款進行了一次具體專項檢查,通過仔細核對、匯總和統(tǒng)計,發(fā)覺我市x個信用社存在冒名貸款,共計xX戶,xX筆,金額xxxX元。
四、工作中存在的問題和障礙
由于農(nóng)村信用社機構分散,人員較多,經(jīng)營管理者和從業(yè)人員文化水平和業(yè)務素養(yǎng)參差不齊,規(guī)章制度、職業(yè)道德、法律意識等方面觀念淡薄,對內限制度的相識特殊是在防范和化解風險上的相識不到位,粗放型經(jīng)營,有章不循,違規(guī)操作,屢查屢犯,屢糾不改,內限制度形同虛設,只圖眼前的經(jīng)營利益,而忽視了長遠意義上的社會效益,從而導致內控方面執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
帶來便捷的.結算渠道的同時,也給新系統(tǒng)下稽核檢查工作帶來了新的問題和要求。如:沒有行之有效的與綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)相匹配的“稽核檢查、風險預警系統(tǒng)”,使得在全部業(yè)務數(shù)據(jù)“集中”處理下,稽核人員無法干脆從系統(tǒng)得到相應的稽核項目,從而使存在風險不能在第一時間得到發(fā)覺和解決,管理部門不能應用發(fā)達的計算機網(wǎng)絡進行監(jiān)控。
沒有很好的將非現(xiàn)場稽核與現(xiàn)場稽核有機結合,來構成農(nóng)村信用社稽核監(jiān)督管理工作的完整體系。其主要緣由,一是由于綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)對“稽核、監(jiān)督、檢查”等方面存在“真空”狀態(tài),新系統(tǒng)下對稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分,導致非現(xiàn)場稽核無法進行的現(xiàn)象存在。二是非現(xiàn)場稽核的技術支持不夠,全省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)仍未建立功能齊全、好用性較強的非現(xiàn)場稽核監(jiān)控系統(tǒng)。而手工和半手工操作,不能對浩繁困難的數(shù)據(jù)進行快捷處理,形成時效性強的監(jiān)督管理信息。
由于聯(lián)社對各部室的分工不同,稽核與其他職能部門缺乏協(xié)作,造成抓經(jīng)營和抓管理“兩張皮”現(xiàn)象,使得在內部限制上各個防范主體不能有效聯(lián)動。
總之,一年來,我市聯(lián)社稽核工作在聯(lián)社領導的正確領導下,依照上級主管部門的支配及部署,做了大量的工作,較為圓滿地完成了各項工作任務,充分的發(fā)揮了稽核的再監(jiān)督作用,但與上級要求尚有差距。今后,我們必需加強學習,不斷提高政策領悟水平和綜合業(yè)務實力,加大稽核、監(jiān)察執(zhí)法力度,切實維護各項規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,為我市信用社業(yè)務經(jīng)營穩(wěn)步健康推動保駕護航。
以上報告妥否,請指正。
信用社的工作總結篇8
一、以思想建設為起點,建設一支高素養(yǎng)員工隊伍
時代在前進,社會在發(fā)展,只有建設一支高素養(yǎng)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素養(yǎng)的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務學問。為此,我們根據(jù)聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的支配部署,多次組織全體員工結合實際開展學習教化活動,還常常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得繪聲繪色,做到有支配,有總結。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,紀律上有了明顯增加,人人自覺遵紀遵守法律,勤政廉潔,以優(yōu)質的服務看法,促進信用社工作穩(wěn)健運行。
二、打造服務品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領導班子始終保持醒悟的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣揚信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標語,宣揚新業(yè)務;加強柜臺服務質量,全方位的開展禮貌用語,并為其供應優(yōu)質高效、快捷便利的金融服務,以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務量較大,但我們的內勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成果。
三、以服務“三農(nóng)”為已任,促進區(qū)域內經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng),有其自身的優(yōu)勢,就是地處農(nóng)村,小額農(nóng)戶貸款需求量多,因此我們本著服務“三農(nóng)”的原則,解決農(nóng)戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農(nóng)戶辦理貸款證,切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款,有力地支持了當?shù)亟?jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展,確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟效益,取得了經(jīng)營上的.“雙贏”。同時,我社還代理發(fā)放各種補貼便利轄區(qū)農(nóng)戶按時領取。
四、澄清貸款底數(shù),加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處
信貸資產(chǎn)質量的優(yōu)劣干脆關系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質量低始終制約著信用社的發(fā)展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度,不良貸款逐年下降。
信用社的工作總結篇9
20xx年農(nóng)村信用社的工作在順當中度過了,在一年的工作中,農(nóng)村信用社全體員工在上級指示下,在農(nóng)村信用社領導和員工的集體努力下,農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲許多,這是我們始終不斷努力的結果!
今年以來,我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領導下,面對業(yè)務經(jīng)營任務重和體制工作時間緊的客觀形勢,堅持以為動力,以業(yè)務經(jīng)營為主線,依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結合xx信合工作實際,仔細實行全市信合工作會議精神,努力改進支農(nóng)服務,力清收不良貸款,加快縣級聯(lián)社步伐,做到了業(yè)務兩手抓,兩不誤,兩促進,今年縣級聯(lián)社工作進展順當,業(yè)務經(jīng)營工作再創(chuàng)新高,20xx年全縣信用社實現(xiàn)社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎。
一、20xx年業(yè)務經(jīng)營及體制運行狀況及特點:
1、體制工作扎實細致。全轄已順當完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務,1200萬元增資擴股任務提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務的52.1%,存款增幅為歷年來增幅一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內核算,實際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據(jù)置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較志向。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業(yè)務經(jīng)營的基礎工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學的管理機制要存款。全轄借鑒去年xx五個網(wǎng)點組資承包的勝利閱歷,集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢;實行主管會計牽頭,內勤人員集體承包的方法進行,合理確定承包任務,全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網(wǎng)點人員,全力打造精品網(wǎng)點。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的狀況下,從部分小社抽調5名職工充溢到xx5個網(wǎng)點,3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設在縣政府門西側的儲蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的xx分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經(jīng)濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消,編制的3人調配到人員缺員社,由于縣城5個網(wǎng)點(營業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強,網(wǎng)點的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;三是調整代辦員攬存計酬方法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標準,調動了代辦員組資主動性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。
2、注意思想引導,確立奮斗目標。
聯(lián)社年初針對連續(xù)幾年工作上臺階,全轄可能會出現(xiàn)不同程度的傲慢自滿心情和“方法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統(tǒng)一法人一級核算帶來的一些新狀況,認為只有高起點定位,高標準要求,高效率工作,才能走上全面、協(xié)調的發(fā)展道路,為此,我們引導全轄進行五個觀念轉變,確立五項工作目標。即,金融服務要從“喜戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務三農(nóng)的方向轉變,把履行宗旨,優(yōu)化支農(nóng)服務工作為信合事業(yè)的動身點,提高支農(nóng)水平,充分發(fā)揮支農(nóng)主力作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,攬存為主的`方向轉變,把多攬資金擴經(jīng)營規(guī)模作為培育利潤來源的增長點,夯實信用社的發(fā)展后勁;經(jīng)營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統(tǒng)一核算的方向轉變,集合整體資源,實施集體化經(jīng)營,把主攻雙呆,增收利息作為優(yōu)化信貸結構,如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點,保持良好的發(fā)展態(tài)勢;人才觀念要從重學歷、重職稱向講好用,看業(yè)績的方向轉變,形成學有所成、學有所用的人才運用機制,把人才運用管理作為信合事業(yè)許久不衰的結合點,走人才興業(yè)之路;內部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體,授權負責的。方向轉變,把削減中間環(huán)節(jié)強化聯(lián)社的經(jīng)營管理實力作為全局工作的保障點,向一級法人要效益。以上思想引導,使全轄統(tǒng)一了思想,提高了相識,增加了完成今年各項工作任務的信念。
在20xx年的工作中,我們農(nóng)村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎上,在年初制定的工作安排指示下,農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個爆發(fā),這才是我們始終以來所要努力的成果,信任下一年的工作肯定會更好!
信用社的工作總結篇10
我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時間了,在單位領導和各位前輩的幫助、指導和教化下,我熟識了信用社的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,系統(tǒng)地學習并較為深刻的駕馭了信用社內勤方面的實務工作。對內勤方面實際工作實力得到了不錯的熬煉和提高,同時也提高了對信用社經(jīng)營范圍、立足之本的相識。
工作內容:
1.駕馭柜員應具備的業(yè)務技能,和綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點鈔、傳票掀打、文字錄入,每一項技能都是提高辦理業(yè)務質量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習漸漸提高,而且這些只是基本功,要達到辦理每項業(yè)務都能又快又準,須要的更多。經(jīng)過總結,我發(fā)覺每辦理一項業(yè)務,無論是最簡潔的存取款業(yè)務還是比較困難的工資代發(fā)業(yè)務,都分兩大部分,第一步是業(yè)務手續(xù)的打算,其次步是運用綜合業(yè)務網(wǎng)絡系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例,
第一部分業(yè)務手續(xù)的打算,包括存款憑條的填寫,存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查,現(xiàn)金的清點。
其次部分記賬的操作,包括依據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息,操作業(yè)務系統(tǒng);各種聯(lián)機報表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡潔的兩部分,只要根據(jù)這個思路,去辦理每一項柜員業(yè)務,就能做到萬無一失。只有精確度上去了,效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度,速度只是時間的問題,因為“熟能生巧”。而良好習慣的養(yǎng)成,才是我們現(xiàn)在更須要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,操作過程必需非常謹慎,留意操作流程的規(guī)范。當收到來自客戶的現(xiàn)金時,必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數(shù),確認無誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”,接著再進行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時,必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合,缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。因為平常辦理最多的業(yè)務就是存取款,這是個大量重復的工作,假如條理不清晰很簡單出錯,所以引用主任對這兩樣業(yè)務的總結,“存錢,先錢后賬。取錢,先賬后錢?!?/p>
2.駕馭各種臨柜業(yè)務的辦理流程及遇到特別狀況的處理方法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的,但是在實際工作中,會遇到形形色色的儲戶,各種各樣的狀況。當遇到特別狀況時如何處理,也是特別重要的。每遇到一次這樣的特別狀況,就把它完整的記錄下來,漸漸的就會發(fā)覺它變成一部奇妙的秘籍,能幫我解決各種麻煩的問題。
3.學習和熬煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的實力。作為柜員,每天的工作就是干脆面對儲戶。如何很好的為儲戶服務,讓儲戶滿足。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務推廣出去,也是須要技巧的。因為信用社的網(wǎng)點多分布在農(nóng)村,與農(nóng)夫之間的溝通就要貼近他們的閑聊習慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因為許多農(nóng)夫平日里根本動不到筆,寫不了幾個字,來到銀行又是填寫憑條,又要按密碼鍵盤難免會驚慌,這時就須要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松,用我們的細心、耐性幫他們順當?shù)霓k好須要的業(yè)務。這樣儲戶對我們滿足了,他們自然就情愿和我們做摯友,關系近了,才能更好的溝通、營銷。
4.了解信用社的經(jīng)營服務范圍,提高對信用社的相識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快,四大國有商業(yè)銀行經(jīng)營網(wǎng)點近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來,四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個分支機構。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設有縣級機構,但由于貸款權的上收,許多都是只存不貸,加上郵政儲蓄又從農(nóng)村轉移出去資金每年不少于1000億元,使得農(nóng)村金融供需沖突更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn),感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立,儲蓄業(yè)務三家金融機構都辦理,但是貸款,無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款,是只有信用社才有的。可以說,農(nóng)村信用社才是農(nóng)夫摯友們最好的摯友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務“三農(nóng)”是信用社的'立足之本。
通過這半年的試用期,我相識到作為柜員這個崗位----信用社基層工作人員,是信用社與儲戶之間的橋梁,是信用社資本的創(chuàng)建者。信用社在儲戶眼中的形象,是由柜員來塑造的,信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)建的。做個好柜員其實是件
須要付出極大耐性和才智的事業(yè)。
柜員的工作,第一須要細致:1.操作要細致,如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息,一個很小的錯誤可能要導致很大的損失。2.服務要細致,了解客戶的須要來供應相應的服務,便利客戶。其次須要正確的心態(tài),“看法確定一切”,仔細和耐性是柜員必需具備的,辦理業(yè)務時要保持仔細的看法,不要干其他事,這樣對儲戶是一種敬重同時也可以提高工作效率并有效地削減差錯。對客戶要耐性,對待他們時要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷:結合我所在的齊橋信用社,信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面,要和對手競爭,就須要把信用社推銷出去,從業(yè)務技能、從服務質量入手,塑造信用社在儲戶心目中的良好形象,從而把自己推銷出去,提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中,我始終堅持多看,多問,多思索的學習心態(tài)。這種心態(tài)我會始終保持下去。因為在信用社這個大家庭中,須要我學習的還有許多。
信用社的工作總結篇11
轉瞬間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當滿足的,勞碌而充溢,現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導下,深化金融改革,強化經(jīng)營管理,提高服務質量,完成了各項任務指標,資金營運合理,業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟效益良好,文明建設成效顯著的好局面。
急農(nóng)夫之所急
春耕時期農(nóng)夫資金
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