版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
國慶促銷活動總結(jié)
國慶促銷活動總結(jié)
9月30日-10月7日圓滿完成了"國慶不愁價'促銷抽獎活動?;顒油ㄟ^司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結(jié),詳細(xì)狀況如下:
活動時間:20xx-09-24~20xx-10-07
活動主題:國慶不愁"價'活動對象:全市市民
活動方式:降價打折買贈抽獎
賣場形象:賣場裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬原家居的名貴與特殊。在賣場內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是"劃算!有東西送!',并在大廳搭建舞臺,突出這次活動的重要性與氛圍。
一、宣揚方式:報紙(10月24/25日:時間廣告2期內(nèi)版本,費用總計8300元),DM單頁(5萬份,支配工作人員發(fā)放,單頁費用7800),電臺(10天,102.8電臺,費用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺車),短信(8天,105000條信息,費用2800元),拱門2座,空飄6個,場內(nèi)舞臺布置。
分析說明:
此次活動取得全公司各部門的樂觀協(xié)作。工程部同事負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的音箱調(diào)試、活動道具搭建及安保工作,在規(guī)定時間內(nèi)完成,給抽獎活動供應(yīng)了有效地硬件保障;人事部和物管部及營銷部在活動期間負(fù)責(zé)將商場裝飾一新,提升了商場的活動氛圍,提前將獎品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
1、整體狀況
業(yè)績統(tǒng)計上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,估計活動期間營業(yè)額110萬,實際售賣85萬,達(dá)成率僅63%??土鹘y(tǒng)計,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分別為:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動期間客流不抱負(fù),平均人303人/天?;顒尤肆髁亢吞鞖饩売捎泻艽蟮年P(guān)系。
消失以上狀況緣由在于:
1、宣揚媒體推廣時間較短,活動前9天才正式確定活動開頭,前期籌備時間過長,真正的活動推廣時間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,全部媒體推廣時間過短,不能讓客戶充分理解萬原家居促銷活動內(nèi)容。
3、DM單發(fā)放的效果有待提高,商場人員儲備上需要更多人手投入到活動中,整個活動上常消失人員監(jiān)管不到位狀況,使整個活動的執(zhí)行效果嚴(yán)峻打折。
4、掃樓效果不抱負(fù),搜集回來的客戶信息總共才157個,而花費的費用高達(dá)3680元。
5、宣揚時間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)勢,造成宣揚有死角;
6、商品擺放不夠突出特點,營業(yè)員的服務(wù)意識不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時間內(nèi)讓顧客對商品產(chǎn)生愛好。營業(yè)員不會占有主動權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個活動期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識,服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素養(yǎng)不夠高以外,和商場沒有培訓(xùn)也有關(guān)系,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)方案。
2、銷售狀況
活動期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:xx42330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:xx0202元,主要是由于品牌效應(yīng)不強,價格低端,主要走中低端路線。
3、活動成本及相關(guān)費用
此次活動獎項,依據(jù)銷售額設(shè)置如下:IPHONE4S2臺,SONY相機5臺,金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個,雨傘100把,合計:400050元;提點:XXXX元。整體成本:76766元,商場支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺1800,合計:4200,扣點方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:xx40.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點合計:5251.30元。
4、活動策劃
此次活動的策劃,開頭的時候通過征求商戶意見和后來公司專會討論,全部人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動方案較為完整并得以實施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運獎,卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個方式進(jìn)行,DM單出來的效果可以依據(jù)印刷工藝,設(shè)計更亮一些,相信通過磨合,在以后的活動中避開發(fā)生。
5、活動執(zhí)行
一、電話營銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個,A類客戶xx050個,B類客戶:25600,C類客戶:3620個,具體見附件。
二、短信:短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號碼達(dá)21000個,平均每個電話接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放:同學(xué)發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺性都完全沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒完全達(dá)到,下午去抽查,存在個別人員不在指定區(qū)域的狀況,下次活動必需改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請專業(yè)發(fā)放傳單人員,或同學(xué)進(jìn)行操作。
四:掃樓狀況:
共計花費36800元,掃樓有效號碼:1570個,平均每個號碼費用:23.43元/個,費用相當(dāng)驚人,建議下次活動,全部使用同學(xué),商場派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬原。
5:獎品/禮品方面:
邀請函客戶當(dāng)中存在個別店面的人員自行領(lǐng)取的狀況,狀況混亂,沒有真正的落實到實處,也給商場和商戶帶來了損失,請各為商戶自覺加強店員訓(xùn)練,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動禮品,下次活動一點會加強管控和監(jiān)督。
6、活動中存在的問題
活動期間來的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體緣由是多方面的,過來了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過程中,要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動:1.主動介紹,宣揚公司的促銷活動狀況及優(yōu)待活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣揚的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被伴侶介紹過來的顧客也占有肯定比例,所以建立顧客檔案和建立推舉機制是必需的。建立顧客檔案,是想通過對老顧客的維護(hù)讓其為商場帶來新的顧客;建立推舉機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場,拉動銷售。
7、總結(jié)
從活動現(xiàn)場來看,今年的家具行業(yè)形勢的確受到肯定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場,情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培育顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素養(yǎng)。依據(jù)節(jié)日時間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成,小的節(jié)日在提前一個月完成,預(yù)留充分的時間便于將方案更細(xì)致化。定時到其他商場了解狀況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)學(xué)問,通過詢問征求更多的建議。
20XX年9月25日10月8日,我店開展了主題為《盛世60載輝煌2周年國慶店慶林城慶?!返臓I銷活動。本次店慶活動我店不僅在營銷模式方面推陳出新,而且在服務(wù)理念方面,殿堂裝飾方面,人員嘉獎方面,會員營銷方面,文化活動方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預(yù)熱店慶主線活動。其次階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套幻想組合為強力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié):
一、從各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
全店方案銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售方案的102%。其中百貨部分方案銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成方案的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市方案銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成方案的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現(xiàn)70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參與活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%?;顒悠陂g百貨會員銷售占比達(dá)24.2%,超市會員消費占比達(dá)52.5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆,較同期增長321%?;顒悠陂g客流明顯增加,依據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:00在1號門對進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣揚費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工嘉獎費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動勝利點:
1、活動前期預(yù)備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開頭預(yù)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證方案確定,而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動參加品牌數(shù)量較以往活動相比,參加率大有增加,參加活動專柜占參加活動賣區(qū)的90%。對于不參與活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設(shè)立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開頭對各個專柜進(jìn)行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜狀況,并且對商品定價進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。活動前一周,由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組,對每個專柜的商品狀況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動宣揚裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計提前20天全部確認(rèn)完畢,提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓(xùn)會,落實細(xì)節(jié)工作,保證了活動期間的正常運行。
2、服務(wù)理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了"時尚品位生活',"讓生活動起來',"無微不至無限進(jìn)展'等服務(wù)理念的宣揚口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了"真誠服務(wù)每一天'的服務(wù)口號,將我們的服務(wù)更細(xì)致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部依據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè),細(xì)心設(shè)計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、高雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大嘉獎,全體員工樂觀性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工嘉獎的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的嘉獎力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市根據(jù)方案納入考核機制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入嘉獎機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的樂觀性,同時提高了隱含的租賃銷售。
6、宣揚延長性廣泛
本次店慶活動在宣揚方面取得了很大的勝利,尤其是在DM的發(fā)放方面,真正的做了細(xì)致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣揚炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣揚的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容把握不夠精確?????
我店開展抽獎活動的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次狀況反映個別營業(yè)員對活動信息把握不準(zhǔn)。
2、對于銷售預(yù)期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此狀況估量不足,致使代金券一度緊急,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動喧鬧非凡,但如10月8號開完最終一個大獎后,將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的高潮,并加以大力度的宣揚,其大活動后的
連續(xù)宣揚會更好。
至此十一活動已經(jīng)告一段落,我們將吸取本此活動的閱歷,落實到以后的營銷活動中。
20xx年xx月26至27日,市場部就國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成果和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的"1952,王者歸來'活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展?fàn)顩r,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,仔細(xì)分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的閱歷,把在這次活動過程中的工作成果與大家一同共享,把自己在平常工作實踐中的心得和閱歷傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動狀況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最終,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分確定此次活動取得的成效,強調(diào)各市場代表之間應(yīng)當(dāng)相互吸取閱歷和教訓(xùn),營造一個相互學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進(jìn)步的好機會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿意甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性進(jìn)展和多贏的局面。大會最終對11和12月份的銷售任務(wù)做出詳細(xì)規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商伴侶諸多期盼和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地照舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成果。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的寶貴閱歷,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的緣由,并整理成文,盼望對廣闊經(jīng)銷商伴侶有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護(hù)特別重要。正如一件禮服只有擺在精致的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精致、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展現(xiàn)產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客常常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的力量。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣揚。
廣告宣揚有力保證著促銷成果的取得,經(jīng)銷商伴侶要依據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)貭顩r進(jìn)行宣揚。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成果非常亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣揚、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣揚方面,面對強勢的競爭對手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著"恭祝隆堯人民國慶歡樂'的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開頭前對xx00多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強力宣揚來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成果又怎么會不好呢?
強力而科學(xué)的廣告宣揚更有可能彌補地理位置的缺陷。加大促銷宣揚力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在肯定程度上彌補地理位置所帶來的先天不足,這是濟南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍舊取得了不錯的成果,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購力量。
專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導(dǎo)購員的銷售力量了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成果的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)力量低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行特地的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓舞導(dǎo)購員自覺運用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購學(xué)問,提升銷售力量。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹5龊?,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分熟悉到這四個方面對雅寶品牌和專賣店進(jìn)展的重要性并仔細(xì)踐行。
一、活動概述
為實現(xiàn)品牌形象與商品銷量同步提升,在今年的十一黃金周,尚城家居博覽館推出了一系列大型促銷活動。其中頗具影響力的有"0元購沙發(fā)'和"國慶七天樂,空調(diào)每天抽'以及轟動宜賓全城的"名品國慶比價大行動,方圓十公里尚城價更低'。在尚城家居商城和宜賓時速廣告公司全體工作人員的努力下,此次國慶大型促銷活動取得了圓滿勝利。二、活動效果
1在國慶節(jié)之前幾天里,時速廣告公司工作人員便依據(jù)此次促銷活動內(nèi)容設(shè)計出了精致的DM單,并支配了大量的臨促人員做好通路攔截工作以及地面營銷掃樓、掃街,遍及柏溪、江北、南岸、城區(qū)各人流量密集場所。大大提高品牌的知曉度,為國慶促銷奠定基礎(chǔ)。此外,強勢借助電視、廣播和網(wǎng)絡(luò)、報紙進(jìn)行媒介宣揚。
2細(xì)心布置商城內(nèi)、外圍環(huán)境,營造節(jié)日消費氛圍,讓每一位走進(jìn)尚城家居博覽館的顧客隨處可見"實惠和折扣',"0元購沙發(fā),1折購實惠'在商城內(nèi)隨處可見。
3現(xiàn)場造勢,現(xiàn)場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當(dāng)?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝?、在市場中贏得主動的有利資源的好處。其中包括了視覺和聽覺的造勢以及外圍造勢:門外用兩個音箱播放宣揚錄音,店內(nèi)是動聽的輕音樂。路演、氣拱門、空飄這些是在場外造勢的武器。我們的路演使盡渾身解數(shù),美麗的歌聲和精彩的舞蹈吸引了不少路人駐足尚城,主持人不時煽情的說"全部進(jìn)店人員只需到4樓做個免費登記即可領(lǐng)取0元購沙發(fā)的抽獎券一張'目的是吸引在場消費者的留意,也是對其他同行的一個重?fù)?。加上門口熱心的導(dǎo)購吸引了不少行人進(jìn)店,據(jù)不完全統(tǒng)計,盡管13號天上不時下起小雨,但每天的平均進(jìn)店人數(shù)均在300以上,通過我們對部分商家的走訪了解,國慶7天的銷售總額都已經(jīng)達(dá)到了180萬,可見這次促銷活動還是取得了較喜人的成果。
4免費抽獎,營造促銷高潮,10月4號上午完成了全部抽獎登記工作,并逐一電話通知登記顧客下午到場參與抽獎。下午近百人聚集在尚城門口和主持人互動,并當(dāng)眾抽出了沙發(fā)大獎得主,許多行人不時的向我們的工作人員詢問還有沒有其他活動。當(dāng)天下午尚城人氣頗高。
三、活動總結(jié)及閱歷
結(jié)束階段,除了對活動有個準(zhǔn)時的總結(jié),還有對下次活動的方案,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點把握,每次有意識地把握促銷的規(guī)律漸漸形成自己的風(fēng)格。其實在活動過程中,我們也是依據(jù)現(xiàn)場消失的狀況做了肯定的總結(jié),如我們每天會召集全部臨促人員進(jìn)行溝通和意見反饋,對消失的問題準(zhǔn)時反饋并想出有效解決方案,對他們進(jìn)行培訓(xùn)。針對前兩天上四樓免費登記顧客較少的狀況,我們的臨促人員和門口主持人均想方設(shè)法甚至親自把顧客帶上4樓;在活動初期,由于商家比較繁多,許多顧客不知道上哪兒查找他們想要的商品,我們的工作人員準(zhǔn)時發(fā)覺問題并反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人,很快便有特地的樓層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客。全部這些看似不起眼的細(xì)節(jié)其實也是成敗的關(guān)鍵。此外動態(tài)調(diào)整也是這次活動成敗的一個關(guān)鍵因素。
動態(tài)調(diào)整要留意幾個要點:提前申請部分的決策權(quán),對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。預(yù)備應(yīng)急方案和物料,對全部可能發(fā)生的變動,預(yù)備相應(yīng)的物料,這一點在這次活動中做的很好,比如,現(xiàn)場下起了小雨,商城領(lǐng)導(dǎo)和我們的工作人員協(xié)商打算給四周路過尚城家居的行人送雨傘。活動前兩天我們支配的臨促分布在博美、海韻、鼎祥、全友、優(yōu)越、美家館、掌上明珠、雙虎各家私點,但由于天氣緣由各家私館顧客都較少,于是和商城經(jīng)理協(xié)商后支配了兩個臨促去人流量許多的敘府商城發(fā)放DM單和雨傘,盡量吸
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年滬科版八年級生物上冊月考試卷
- 醫(yī)療級心理輔導(dǎo)學(xué)校與家庭的共同責(zé)任和挑戰(zhàn)
- 2024-2025學(xué)年江蘇省常州市新北區(qū)百草園小學(xué)三上數(shù)學(xué)期末綜合測試試題含解析
- 商業(yè)媒體行業(yè)設(shè)備及軟件采購策略探討
- 企業(yè)實驗室設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)-維護(hù)與保養(yǎng)
- 互聯(lián)網(wǎng)金融時代的對公客戶安全保障
- 醫(yī)療垃圾的特殊處理與小區(qū)垃圾分類
- 從被動接受到主動參與殘疾人家庭康復(fù)的心理轉(zhuǎn)變
- 可持續(xù)材料在家具生命周期中的角色與影響
- 2025中國鐵塔青海分公司校園招聘16人高頻重點提升(共500題)附帶答案詳解
- “雙減”背景下小學(xué)數(shù)學(xué)“教、學(xué)、評”一體化的思考與實踐
- 2024人美版高中美術(shù)學(xué)業(yè)水平考試知識點歸納總結(jié)(復(fù)習(xí)必背)
- 絞股藍(lán)的人工栽培與種質(zhì)資源保護(hù)
- 事業(yè)單位考試《綜合知識和能力測試》試卷
- 劇作策劃與管理智慧樹知到期末考試答案2024年
- 2024年河北交通投資集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- 大學(xué)生勞動教育-南京大學(xué)2中國大學(xué)mooc課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年
- 中國民族民間器樂 課件-2023-2024學(xué)年高中音樂湘教版(2019)必修音樂鑒賞
- 工廠籌建方案
- 長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招《語文》考試參考題庫(含答案)
- UPVC管道安裝施工方法
評論
0/150
提交評論