公部門人力資源管理作業(yè)試題

公共部門人力資源管理形成性考核冊(cè)09春行政本科班鄒靜公共部門人力資源管理作業(yè)1案例分析：加州大學(xué)聘走浙大下崗博士。思考題：你認(rèn)為郭某被辭退的真正原因是什么？并說明理由。（40分）答：（1）科室關(guān)系處理不協(xié)調(diào)（2）醫(yī)院里提及的醫(yī)療事故是導(dǎo)致博士辭職的導(dǎo)火索，不得不提到。郭某的解聘與業(yè)務(wù)能力沒有關(guān)系卻與科室內(nèi)人際關(guān)系處理是直接掛鉤，換言之這“優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)”就是以人際關(guān)系處理能力來衡量的，所以郭某與同科室成員的關(guān)系不融洽、矛盾激化也是他被辭退的原因之一。再者，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)郭某提出的不滿和問題時(shí)，只是用“郭某現(xiàn)在在亂咬”來解釋。片面的只聽取科室其他成員或者主任的意見反饋從而忽視郭某反映問題的真實(shí)性。并且后來郭某到其他醫(yī)院應(yīng)聘時(shí)最終都由于和C醫(yī)院溝通后都放棄聘用他，這種落后的從眾心理的人才管理觀念和不完善的宏觀人才生態(tài)環(huán)境也是原因之一。最后，郭某個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)不完善也是造成他被解聘的一個(gè)原因。作為A省唯一腦外博士人才他需身心健康，心理健康包括性格開朗、樂于助人、人際關(guān)系協(xié)調(diào)等各方面。但郭某存在過多的書生氣，過于耿直、不善言談交際，生活適應(yīng)能力較差。比如，在醫(yī)療糾紛中他以第三人身份和家屬匯報(bào)情況沒有考慮到可能引發(fā)醫(yī)患關(guān)系的惡化以及可患者家屬從非主治醫(yī)生得知情況的可能激化不滿情緒的可能性。又或者，在濫用藥問題上他沒有考慮到越級(jí)上報(bào)可能產(chǎn)生的影響力度。這種不成熟的處理問題方式也是可能是他被辭退的原因之一。綜上所述，郭某被辭退是有各種人才生態(tài)環(huán)境問題造成的。你如何評(píng)價(jià)C醫(yī)院的人才生態(tài)環(huán)境？（30分）速答：走醫(yī)院既的總限體環(huán)本境是污：糾尊紛不別斷，宋醫(yī)生映不敢什開刀酬，就紋診病鍋人少世，科附室內(nèi)澤部不轟團(tuán)結(jié)窄。醫(yī)搞院在陵用人招方面貧也欠煩妥當(dāng)歲。喇（1元）醫(yī)輩院本扯身存色在醫(yī)窯療糾朝紛不震斷、頌醫(yī)生巨不敢掏開刀師、前臭來就肚診的詠病人緞少、絹有濫音用藥編物等槍方面鉛的問鞠題。仍（2僵）面憂對(duì)一聞位得志過9唉7-韻-9撇8年畢度A板省衛(wèi)勇生廳鮮科技少成果荷獎(jiǎng)、災(zāi)發(fā)表筍過過愈片論勵(lì)文，血另一恥項(xiàng)灑“弓腦星短形細(xì)險(xiǎn)胞瘤望分子傘生物冬學(xué)研盤究飛”廟得到糕7名幅國內(nèi)把著名糞專家啊好評(píng)央的優(yōu)糞秀人擊才，鞭卻在撕職稱澆評(píng)審延中只今是由科于科梢內(nèi)關(guān)詠系不撓好而樹不能捏過關(guān)梅，這歌種人道才生邁態(tài)環(huán)濕境是箏缺乏料公平公公正寺的。震（3繳）郭申某在丑進(jìn)修割博士置學(xué)位河時(shí)需抵要他碑個(gè)人豐脫產(chǎn)趕進(jìn)行役的，紀(jì)C醫(yī)仔院在環(huán)改善興育人馬環(huán)境雜這方卡面是轟非常臨缺失脾的。察（4閑）當(dāng)永郭某浙被辭學(xué)退后雞醫(yī)院綢派民均工私拾自查滴封他牧在C股的房蠻子，額破壞祝了他顛的醫(yī)屢療資住料，壩私自播查扣重他的童物品讓，根亂本上閱使人曠才流啟失。剝3、鼠你對(duì)脾完善蟲C醫(yī)警院的糞人才瞧生態(tài)止環(huán)境黑有何妻良策飯？（鋒30圖分）答：染1、溪作為垮一個(gè)腎醫(yī)院屈，甚物至是立一個(gè)問市一康個(gè)省潤，一典定要醋有長陶遠(yuǎn)的江人才雷戰(zhàn)略虹。抄2、猾對(duì)于蜓普通恰人才汁和高督級(jí)人踩才要戲區(qū)別烏對(duì)待程。菊3、恒要提屢高人導(dǎo)才資有源安液全環(huán)扛境，技以防傭止人披才流竹失。轎4、乒書上宋也提健到美燃國如燕何來哄挖墻披腳這紅樣的商事實(shí)嫂，所肢以在其高級(jí)側(cè)人才蛛競(jìng)爭(zhēng)膀日趨臭激烈叢的環(huán)問境下補(bǔ)，如叫何留烈下人草，留蜻住人嫌，留野好人闖，是搶需要擇解決銜的當(dāng)穴務(wù)之行急。象要明潛確人鹽才的胸重要鑼性以遵及人胞才使魄用戰(zhàn)富略的鑒意義軋。應(yīng)培該正叉確認(rèn)絮識(shí)到當(dāng)人才贏是國硬家人盼力資瓶源的耽精華將部分廢，人職才是帆為經(jīng)轎濟(jì)建筑設(shè)服瓜務(wù)的嚷。要閘爭(zhēng)取千較高豪的人胞才占券有率娃，要裳保持遞人才肆擁有康量大沫于培垃養(yǎng)量慚，還賴要保狀持較僻高的駐人才肚合理戚使用顆率。木C醫(yī)爐院要然從樹磁立宏愿觀的刮人才墾使用燭觀念倒，尊居重知?jiǎng)P識(shí)、沙尊重窮人才兵，最敞后才母能是渡正確胖地使踢用人袋才。揭眾優(yōu)變化人稱力資備源戰(zhàn)班略和撞政策末環(huán)境乏，引勁進(jìn)適埋用人墨才。務(wù)引進(jìn)肢人才利是當(dāng)訪今世場(chǎng)界各趨國也特別易是發(fā)免達(dá)國蘿家爭(zhēng)街奪人呀才的輪主要遇形式腥，其桶有效膜手段抱就是龜用優(yōu)上惠的蘆政策踐吸引驅(qū)人才序。C緊醫(yī)院橡應(yīng)該據(jù)針對(duì)漆人才脖制定懲較好畫的掛福利調(diào)待遇銀，創(chuàng)由造良并好的暴人才得研究趙以及讓升造餃環(huán)境汗，吸獎(jiǎng)引人舊才入巷住。蹦班提目高人盾力資娛源安愁全環(huán)朋境，漁防止旱人才弱流失闖。世載界各撫國尤模其是匪發(fā)達(dá)暗國家澆從?？妥o(hù)自廈身利提益和肝長遠(yuǎn)否安全慕出發(fā)跪，紛京紛制供定了策人才圈發(fā)展衛(wèi)戰(zhàn)略郵及人濱才安糕全的遣法律牲與制蝕度保疫障體絕系。覽經(jīng)過腸多年鐵的改議革與略建設(shè)嫌，我翁國人靠力資挨源安招全環(huán)洋境有舌了一圾定的繩改善失。當(dāng)順事主瞎體不譜僅在食觀念叫上已剖經(jīng)認(rèn)醒識(shí)到撒人才秒安全便的重故要性因，而遲且在尖人力因開發(fā)濃的各茶個(gè)層得面采蠢取一證系列貍的激弟勵(lì)措盒施以壞降低混人才于流失瘡的風(fēng)牧險(xiǎn)。拔C醫(yī)努院應(yīng)戒該進(jìn)省一步店拓展歡國家擴(kuò)相關(guān)支政策尤、符摩合防呈止人給才流琴失謹(jǐn)粱慎，醬提高渣人力需資源酒環(huán)境脆的安思全，趣防止羞人才褲的流羅失。太公共大部門焦人力螺資源潑管理糊作業(yè)瓣2談圍您繞恥“艘以人裹為本揚(yáng)與公缸共部盼門人會(huì)力資允源管駐理笨”活這一石主題劍，自楚行選趟擇論豪述角理度，創(chuàng)撰寫軟一篇置不低飲于1悶50通0字籌的論闊文。括隨著歪知識(shí)板經(jīng)濟(jì)祝時(shí)代允的到晃來和厲世界曾范圍啦內(nèi)公鬼共部裕門人董力資惕源管慘理改什革的另興起層,我產(chǎn)國公現(xiàn)共部恥門的蕩人力押資源柔管理我正在固經(jīng)歷隊(duì)一場(chǎng)尸深刻兵的變雹革:冶人事激管理溉向人剛力資解源管壽理的面轉(zhuǎn)變站,企眼業(yè)人育力管為理理周念被路引入贊公共按人事掙管理結(jié)領(lǐng)域闊,相違應(yīng)地嬌,公懸共人唯事管震理也常進(jìn)入恒公共澆人力遞資源籮管理雕的時(shí)別代。咸因此浮,分研析公蛇共部掉門人鞋力資沒源管構(gòu)理的恭現(xiàn)狀黎及其斃存在輩的問久題,存并依叉此采臺(tái)取針鞠對(duì)性慰的改峽進(jìn)措李施十造分重姿要。帝公共品人力輪資源柴是指尊公共廟部門仇(與慰私人廚、企幼業(yè)相由對(duì))披工作錫人員躺,尤償其是匠指在虜國家捐、政鈴府部振門從臘事公導(dǎo)共事讀務(wù)管嘩理的駁人員令,特切別是盼國家流公務(wù)汽員。串我國辟公共林部門古人力都資源蠶管理乘存在膚的問糊題表妖現(xiàn)為俯以下他幾個(gè)恰方面蒙:奸人才須結(jié)構(gòu)貨不合兄理。里傳統(tǒng)削專業(yè)慮人才墾多,赴高新灶技術(shù)菜人才樂少;乏熟悉稻計(jì)劃澡經(jīng)濟(jì)踐人才虛多,容熟悉幻市場(chǎng)幸經(jīng)濟(jì)磨人才冶少;湖繼承私性人月才多僵,創(chuàng)賄新性蔬人才托少;丹中初鼓級(jí)人彎才多牢,高圈層級(jí)赴人才究少;解機(jī)關(guān)康人才匠多,做基層秧人才芬少。宇會(huì)思想招認(rèn)識(shí)射上存爛在誤抓區(qū)。杯對(duì)人仗才重昌要性映認(rèn)識(shí)鉆不夠尊深入捆,責(zé)涼任感景和緊含迫感奧不強(qiáng)爬,既守怕內(nèi)撫部辛散苦培臟養(yǎng)的茶人才刃流失悠,前恐功盡亦棄;攏又怕傻外部丑引進(jìn)死人才剝能否乓真正除發(fā)揮蜘應(yīng)有臟作用送。碌用人雨機(jī)制噴上缺傷乏活滿力。域人才妨隊(duì)伍洗管理久還沒沉有完倡全擺特脫傳辜統(tǒng)計(jì)敞劃經(jīng)猶濟(jì)模肥式的插束縛朝。在奶思維景方式摸、工矩作方睡法等門方面?zhèn)z還繁缺乏牛與新辜形勢(shì)貞、新窩任務(wù)禁的有傭機(jī)銜油接。欠用人租機(jī)制酒不完壺善,燃缺乏盈活力添。由聽此在鑒人才遠(yuǎn)問題甚上出許現(xiàn)重篩復(fù)使跳用輕樂培養(yǎng)遭的現(xiàn)稅象。魔同時(shí)憐,引燈進(jìn)人手才的撿經(jīng)過品與現(xiàn)攀有人版才的塵挑選藥和現(xiàn)弦有人架才待淺遇差拋距過望大,程造成屈一部漲分人微才心講理失好衡,堤流失那人才詞,監(jiān)游督機(jī)姓制組薯織文碑化不腫完善疼。傍英國逆學(xué)者降蓋斯涉特認(rèn)悟?yàn)?蹤人力急資源稀管理陷企業(yè)班化并唱不適沾用所捷有類助型的霸組織品,它炸最適騎合那失些具憲備系斧統(tǒng)性喇結(jié)構(gòu)綢并具壇有人火本主平義文子化氛澤圍的隔組織護(hù)。而滾公共倒部門羊人力翅資源魄管理燦企業(yè)鄙化究休竟符同不符貨合我味國現(xiàn)疲階段葵的發(fā)謊展,堵可以租用S夫WO喊T分星析法宰就公熱共部粥門人渡力資億源管型理企深業(yè)的筑優(yōu)勢(shì)層、劣鵝勢(shì)、鋪機(jī)遇莖和挑雷戰(zhàn)進(jìn)帶行解藥析(拐詳見昏表1馬)。睜什綜上映可知劣:公它共部鐵門蜘不能陡照搬懲企業(yè)客化模挽式,獨(dú)但企樓業(yè)尤置其是非一些這跨國譯企業(yè)絹化人護(hù)力資乞源管歡理對(duì)啟公共潮部門頸也有子它的身可取謊之處層。首辟先,柿企業(yè)拉為求蘋得生軍存和胃發(fā)展?jié)L,其吊產(chǎn)品逮和服黎務(wù)是告為滿甘足消謠費(fèi)者壞需求湊而產(chǎn)笛生的捆,是現(xiàn)一種龍以需結(jié)定產(chǎn)餓而非揉以供墻尋求朝,處澇于主晉動(dòng)地便位,賊能有忙效利蘇用資頭源。鳴而公預(yù)共部趨門之綿所以孩臃腫伸不堪帆,很蠻大原漫因是項(xiàng)公共避部門訂的成戒立是柏為擺盟設(shè)而配立而爽非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dòng)炎性和貨創(chuàng)造偵性的痰有效繁手段閱，樹菌立員暈工愛盲企意害識(shí)，命在此滑基礎(chǔ)辜上能別達(dá)到曲更好孔利用悅?cè)瞬潘偷哪恐\的。殲改變堵傳統(tǒng)快的將業(yè)人作門為工斜具、京手段匪的管挪理模第式，普突出夸人在囑管理左中的姿地位昨，實(shí)匆現(xiàn)以銀人為年中心釀的管腎理。法陳(4研)、綠德才兔兼?zhèn)淦?、注調(diào)重實(shí)叉績(jī)妄吊績(jī)效治管理或意味值著組豐織管翻理者置為公哄務(wù)員生規(guī)劃兇責(zé)任嫌及目嚼標(biāo)，匆以使殿他們蒸的能屆力獲裁得最褲大的革發(fā)揮龜；并撥通過壽績(jī)效左考評(píng)感，以供此作伸為公陶務(wù)員眾獎(jiǎng)懲費(fèi)的依主據(jù)。喜德，改是才泰的方襖向和射靈魂蘿，是綁才發(fā)餡展的慕內(nèi)部慰動(dòng)力淡。只孟有在磁正確把的政棍治方鴿向指扇導(dǎo)下衡，人狼才的環(huán)聰明牲才智董才能慰更好橋地為臉人民揭的事汁業(yè)服滿務(wù)。斬端(5僵)、途優(yōu)化煌資源巾、合龜理配菜置。假維公共矮部門香的工族作需身要許倦多崗詢位上搖的員訂工共鏡同努色力才琴能完您成，迅所以座人與噴人之某間的必配合化程度警，也沃是更雞好人逃力使并用的識(shí)考慮瓣問題洋。因昏此，哭在公品共部數(shù)門人閘力使墾用上指，優(yōu)蓄化資透源、姐合理綢配置曉，意懲義重僻大。睛優(yōu)化貝資源言、合泛理配迅置，碼重要嘗的是賢要做嚴(yán)到人征和崗慎匹配劇。押何其次右，面悅對(duì)經(jīng)餐濟(jì)全殲球化篩的深豬入，搭西方磨國家間在公逼共部弦門人御力使麻用中怪也產(chǎn)導(dǎo)生一濁系列滅的管庫理原源理和品方境法。炮為了貪能更艙好使捕用人近力，窩我們?yōu)?yīng)該房積極誘吸取沫西方洽國家貼優(yōu)秀臨的人齒力資掘源管叼理的粘知識(shí)匪，將影其和薯中國延特有燦的公巴共部先門管訓(xùn)理體通制進(jìn)水行融潤合。筋引進(jìn)梅的西乘方的吹公共鏈部門夠人力弦制度轟改革巴主要凝有以命下幾掠點(diǎn)：商邪(1栽)、強(qiáng)新的恥公共魄價(jià)值泡歷年帶轉(zhuǎn)變?nèi)鸸珓?wù)轉(zhuǎn)員文喜化觀遙念，歲形成汪新的站運(yùn)行瞞機(jī)制館。掀墾新公益共管前理理鄰論持架有管臺(tái)理自吹由化召和市怪場(chǎng)化蛾兩個(gè)喘理年惱，注終重工獅作實(shí)柏績(jī)和它顧客每滿意喘度。來暫(2惰)、浸實(shí)行擁以結(jié)統(tǒng)果為鍬本的侍管理稀模式禁。嶺投這種鉗管理芽模式舅非常選注重看公務(wù)寒員的悲最終顫工作賽的成鋒果，席這種定管理桃模式館下為義的是欺追求偷他們真既定寇的目蝕標(biāo)。劍串(3產(chǎn))、倒實(shí)行色公務(wù)氣員管鈔理分擔(dān)權(quán)改身革。貸鍬分權(quán)舅管理爛是指露上級(jí)氧行政傲機(jī)關(guān)責(zé)或網(wǎng)行政斥首長扶給予候下級(jí)綢充分丹的自該主權(quán)泡，下門級(jí)可梅以獨(dú)鵝立進(jìn)錦行決興策和雷管理章，上惜級(jí)不廉予干拋涉的赤公共幣組織羽類型閱。桂風(fēng)潑總體蛋來講翼，西芳方的父新公艱共管這理理室論偏數(shù)向于德把目速標(biāo)管揀理、皇績(jī)效泊評(píng)估彩、成牽本核志算等御一些懲科學(xué)健的企濃業(yè)管猛理方夫法引鑰入公年共行豪政領(lǐng)靠域，冷在公剛共部銅門創(chuàng)應(yīng)立內(nèi)粒部市沸場(chǎng)，崇從而區(qū)提供缸公共獎(jiǎng)管理旅的績(jī)勞效水溫平。抹要非轟常注積意的撫時(shí)，暢我們微不能域發(fā)揮鼓“俗拿來物主義禍”咱，畢膚竟中攀西方騎之間垮的文男化存膽在一睡定差飯異，皂所以慮我們像要在脈立足多國情撕的基形礎(chǔ)上問消化你先進(jìn)卻公共溫部門雕管理忌理論馳，再笑加以即運(yùn)用傘，才岔能發(fā)爆揮出藝真正麥的作聲用。遣跟戒囑最后由，除昂了以靠上兩矮個(gè)方逗面能罷更好涂使用聞公共灰部門舟人力建資源損外，姜還要陶?qǐng)?jiān)持飯胡錦湊濤總逆書記奶在6糧.2冶5抵講話拋中提左出的而“管以人厲為本關(guān)”傷的管涂理模柄式。悉“浙以人取為本草”出的管堪理模掛式本皂就是倚著重司與尊扇重員盜工和熄滿足適員工險(xiǎn)需求扇為出沈發(fā)點(diǎn)戶，從怎而激足發(fā)員禍工的陪工作煉激情恢，發(fā)泳揮人迅力資圾源管凈理的吃最大壽優(yōu)勢(shì)笨。內(nèi)幫其實(shí)量，最盤好的舅例子浴就在申我們憑身邊暖。哨喘20喚06松年7代月1竊日，懇我國禮公務(wù)駁員開咱始實(shí)弓行新鏈的工鞋資制謀度，佩這是置我國濾自新晶中國肺成立肌以來垂經(jīng)經(jīng)肚歷的奔第四驚次大齊的工紹資改賣革。曠這次淺的公洋務(wù)員豆工資各制度那改革橡的一生個(gè)特暮點(diǎn)是炭將職閣務(wù)和李級(jí)別我的晉寬升分壤別獨(dú)系立進(jìn)墨行，雙公務(wù)裁員的覽職務(wù)葡仍然什是1朽2個(gè)居層次遙，但亂是將振公務(wù)然員級(jí)勒別從敏15失級(jí)擴(kuò)蒙大到勢(shì)27跌級(jí)，蘋重點(diǎn)汁增加核了縣撓以下占基層恥公務(wù)話員所洞對(duì)應(yīng)定的級(jí)千別數(shù)拆量，接公務(wù)資員將?？梢栽O(shè)根據(jù)稻工作勸年限慨以及長個(gè)人蛋績(jī)效此獲得挽級(jí)別胞的晉老升。預(yù)吧公務(wù)裁員工委資改候革中蘋與原適來的粥制度需相比數(shù)，融鬧入了守西方麗的王“溪個(gè)人筐績(jī)效蒼”愿的理借念，座將公扁務(wù)員頑的工逃作個(gè)雨人績(jī)陣效與駁工資月進(jìn)行莫掛鉤晚。也呆就是夢(mèng)說，減即使窮沒有禽職務(wù)研的升膨遷，兔他們益仍然?？梢酝咄ㄟ^閱努力碗獲得針比過吃去更由高的昏級(jí)別肚和相永對(duì)更話高的液待遇工，這游樣一紗來，喂不但撕可以邪穩(wěn)定蘆公務(wù)仿員隊(duì)飛伍，石還可凱以很達(dá)好刺甜激公各務(wù)員斤們的哪工作恭熱情食，提協(xié)高工拐作效壘率?？诉@也逮是變穩(wěn)向的掛鼓勵(lì)看了公啦務(wù)員盜們之?dāng)㈤g的走競(jìng)爭(zhēng)受氣氛怖，為第原本該較為視沉悶旋的公攻務(wù)員睡體制苦帶入逐一絲靈活力聰。裳舅南所以慶，如付果公尸共部墨門要某更好造使用社人力泰資源菊，那匠么必構(gòu)須嚴(yán)厲格遵伙守其寇的基菌本原座則，坊保留孤我過宵自古滔以來嗽就擁霜有的鑒傳統(tǒng)鄰用人住藝術(shù)魔；而銀且要酒與時(shí)陪倶閉進(jìn)，蟻吸收阻西方碎國家睜的先技進(jìn)公摘共部揀門管莫理知偉識(shí)加廣以運(yùn)貞用；阻最終晶要的種是，誰要貫憲徹吊“窗以人奔為本跑”損的管詞理模卻式。密從以優(yōu)上幾脅點(diǎn)出土發(fā)，直相信惱我過罷的公徒共部型門在霧人力卸使用翁上能上得到透更好紛的運(yùn)殊用。應(yīng)2、吸小組朽討論萄提綱地（5忽0分儲(chǔ)）琴(1覽)亭、以昨人為紹本、弟以能漂為本犧新經(jīng)致濟(jì)理仇論認(rèn)律為人炊是生遼產(chǎn)力脆諸多濫要素憐中最把積極艇、最繭活躍即和最返具有鍛能動(dòng)百性的袖因素節(jié)，是癢經(jīng)濟(jì)少增長升的真涉正源濃泉。炸諾貝漠爾獎(jiǎng)仁金的侵獲得紐者盧驕卡斯渠也認(rèn)刺為，忽技術(shù)碰進(jìn)步溝與人數(shù)力資鬼本結(jié)鎖合所襖形成驅(qū)的資吃本積輕累(觀即人峽才資廉源鐵)秧才是驗(yàn)經(jīng)濟(jì)帽增長業(yè)的真巨正源伶泉。堡因此猴在公網(wǎng)共部劫門管逃理中外，我登們要風(fēng)牢固崇樹立伸以人印為本蘭的新漠觀念刑，改參變傳未統(tǒng)的邀將人古作為工工具偽、手僚段的鼠管理絨模式污，突近出伏人在衰管理質(zhì)中的鞋地位慘，實(shí)繩現(xiàn)以沿人為宰中心旁的管咸理。循(2敲)近、德膛才兼待備、慰注重哄實(shí)績(jī)導(dǎo)堅(jiān)持晚德才浩兼?zhèn)澍f，就旁是在炮選拔霜使用絕人才艱時(shí)，泰既要賤考察菠人才塞的思況想覺料悟和兄政治牲品質(zhì)是，又蚊要考儲(chǔ)察人閥才的嫌文化摩水平惜和領(lǐng)趕導(dǎo)才憲能。燒首先寶，在愛選拔油人才槳時(shí)，鑰應(yīng)將蒜德與焰才看似成是馳一個(gè)腸完整敢的統(tǒng)臟一體辰，不孫能割眨裂，悔不可象偏廢休。其極次，州德和永才相麗比較結(jié)，德陵是第鴨一位覆的。痛德，附是才詠的方境向和賺靈魂塊，是條才發(fā)越展的問內(nèi)部貝動(dòng)力丘。只良有在旅正確管的政代治方肥向指矮導(dǎo)下畜，人自才的左聰明顧才智料才能童更好谷地為置人民陶的事晴業(yè)服傲務(wù)。宗因此緊，在宰堅(jiān)持便德才魄兼?zhèn)鋲旱那肮魈嵯滤?，?yīng)娃注重仗對(duì)德暮的考需察。堂(曾3裙)遲、優(yōu)籮化資鐵源、道合理犬配置士。送公共灣部門殼掌握企公共總權(quán)力擴(kuò)，對(duì)租社會(huì)花公共蔽事務(wù)工進(jìn)割行管早理的贊同時(shí)黨，為五民眾析提供己公共滾服務(wù)映。而題公共仔權(quán)力聚是由悠眾多碎員工莖在不晃同的袋崗位何分擔(dān)憶掌握問的，錘其員怨工配滴合程輝度如尸何，徒直接霸影響?yīng)z其為普民眾錢服務(wù)著的質(zhì)義量。鴉因此鋒，在植公共釘部門陸人力屋使用蘭上，國優(yōu)化記資源拜、合廁理配顏置，暑意義覺重大柱。優(yōu)抖化資域源、典合理猛配置些，重旱要的斧是要剩做到健人崗盲匹配伙公共湖部門暢人力且資源梨管理病作業(yè)遲4寶一、辮選擇胸填空熱題（弱每題置2分否，共怕10駐分）嶼工作顧分析層滲主以人仇為本察鈔享能崗座匹配魚掀家教育苦矛載價(jià)值池1、固樓雹鞋糖價(jià)叉值稈艙向副導(dǎo)是公章共部惡門人碌力資清源管商理范宵式架膝構(gòu)的任核心案。邊2、教人力幻資本暫理論宗認(rèn)為原教育押是虧人力撇資本葉的核毯心。襯3、悅斗能甲崗匹搏配箭更春蜂剛予顆母原則博是任嘗何組萄織進(jìn)鉤行人蜘力資滲源招吵募與就選錄驗(yàn)過程披中必諸須遵定循的個(gè)黃金獵法則旅。冒4、晝爛孝礎(chǔ)工簡(jiǎn)作分封析司水軍倦現(xiàn)哭是人咐力資意源管親理乃桐至整獅個(gè)組陶織管雅理的茶基礎(chǔ)歲。卸5、糊政府閣在人掃力資放源開探發(fā)與炮管理漁的過坦程中隨，必盟須堅(jiān)橫定的必確立膨起吹以人蹤為本晶教育絹的管伯理理調(diào)念和特戰(zhàn)略柜指導(dǎo)喬原則趨，并泡在實(shí)繼踐中銷自覺摧貫徹豬執(zhí)行秋。衰二、罵多項(xiàng)環(huán)選擇固題（疑每題醉2分野，共希10纖分，芝每題奶至少福有兩瞇個(gè)正繩確答勸案，蝴多選通或少碰選均權(quán)不得渡分）握1、疏（忙AB里D判）屬療于公絲共部命門人繳力資多源外第部環(huán)能境的恭組成司部分秧。挽A、升經(jīng)濟(jì)勾與技娃術(shù)環(huán)淡境愧歡刪鑰糧惰士B、飽市場(chǎng)恰體制業(yè)C、椅宏觀囑的人軍力群屋體生欲態(tài)環(huán)跨境英幣剩D、什政治屠制度粒2、嫌根據(jù)或《公吊務(wù)員格法》畏規(guī)定明，我津國公怕務(wù)員敲交流該的方已式包矮括（痛A航CD核）徑。憶A、仍調(diào)任戲贏氏劈搖媽顯還岸鋪慧執(zhí)B伙、輪膊崗燈C、棟掛職林鍛煉堆孝仰禮貍濃想久恐探D必、轉(zhuǎn)傍任承3、鍵在馬革斯洛件需要排層次旺理論朋中，聲（哲A在BC寬）量屬于低高層智次的焦需要洋。渠A、邪尊重怒需要尖競(jìng)憤怎航撲猛苦涉氣B越、自詳我實(shí)環(huán)現(xiàn)需析要聲C、閉社交迫需要衣浪字厘測(cè)掠享男慢次D蘇、安紹全需剝要企4、企薪酬迅所具帥有的鋼基本辭功能團(tuán)包括黃（摔A乖BD鍵）族。宅A、須補(bǔ)償申功能支撲府園酒弓拜漂抄曾B叮、激豪勵(lì)功補(bǔ)能混C、立廉政添功能晝養(yǎng)火報(bào)江伸謹(jǐn)租紗串D毀、調(diào)滅節(jié)功畢能資5、鉛一般催來說張，公骨共部秒門監(jiān)埋控的舟對(duì)象催是（時(shí)A城D昂）命中從晌事公兔職的卻人員帥。靜A、面國家膝機(jī)關(guān)辭糟羞艇太排蓬需純寸B頃、政械黨稠C、摟國有潑企業(yè)什塵呢畜戀棋鋒塞萌蜓D繁、第浙三部劣門灣三、到判斷案題（虛每題嗽1分昂，共草10鏟分，繞對(duì)的損在括躍號(hào)中購打休√珍，錯(cuò)外誤的店在括搖號(hào)中矮打指×構(gòu)）沙1、闖人力世資源男需求苦預(yù)測(cè)激是組貫織人糞力資走源戰(zhàn)介略和蝕規(guī)劃鉛的核電心內(nèi)持容，澇是制緒定人倉力資筆源計(jì)剖劃，敏進(jìn)行綁人力朗資源刮開發(fā)珠管理毀的基章礎(chǔ)?？幔▏@√玩）寒2、釀公共遺部門飄人力狠資源囑管理打中的烘監(jiān)控曬與約援束是夠互為普補(bǔ)充額，約同束是類手段嗚，監(jiān)起控是漂目的書。迫（城×持）逼3、杠20擋05現(xiàn)年，掀國務(wù)疼院發(fā)端布并境開始閘實(shí)施字《中永華人險(xiǎn)民共近和國凍公務(wù)動(dòng)員法欣》，污成為便中國疼推進(jìn)泄公務(wù)精員制酒度的咳起點(diǎn)俯。阻（嗎×瓜）思4、變公共突部門茄用人若的目粗的是辱要做曬到既四能夠攏“隨管住蒼”轟人，黨又能垂夠管受好人矛。庸（侍×榜）別5、慶舒爾繁茨被面譽(yù)為故“福人力上資本盲之父繩”卷。法（蜓√佳）劃6、堤公務(wù)綢員的醬福利營津貼呢一般擦以各具種實(shí)茄物形膛式提臺(tái)供，寶它涉寇及衣月、食摟、住肯、行驅(qū)、樂那，可拆以多喂種形半式存輝在、最以多午種名膊目出姿現(xiàn)，凡而且幅稱謂爬不一慎樣。中（叉×酬）燒7、焦苛克扎帕特趕里克甘的培灘訓(xùn)效薦果模俗型主權(quán)要從抄受訓(xùn)皮者的蟲反應(yīng)崖、學(xué)推習(xí)成慮果、悔工作氧行為犧和結(jié)綢果等政四個(gè)蝴方面受來評(píng)蓋估培瞞訓(xùn)的妹效果野。鹽（癢√滑）淺8、協(xié)全方廊位評(píng)裳估指膊的是攤從員座工自課己、悶上司林、直勺接部姥署、燒同事婆甚至懶客戶繡等各脹個(gè)角檢度來船了解果員工腎個(gè)人嘴的績(jī)掌效溝讀通技少巧、府人際錫關(guān)系鉤、領(lǐng)慘導(dǎo)能功力、妥行政浩能力支等。卵（水√蠻）魂9、史新公棵共管瘦理理旁論認(rèn)是為人艙是生沈產(chǎn)力謙諸多薯要素練中最抬積極疏、最甜活躍晝和最昨具有野能動(dòng)面性的決因素敏，是佛經(jīng)濟(jì)護(hù)增長敲的真炮正源魚泉。踢（橋√缸）綿10矩、精鴨神獎(jiǎng)凡勵(lì)是蠟最古母老和鋒傳統(tǒng)翁的激襖勵(lì)方例式之裹一，哈我國績(jī)的公淘共管蒜理部妙門經(jīng)趁常使插用這榆種獎(jiǎng)捕勵(lì)方宰式。疑（奶√輕專）佳四、登名詞淘解釋柄（每紐題5奴分，概共2臺(tái)0分汽）組1、權(quán)職位孝分類伍：液通常盆是根遠(yuǎn)據(jù)職南位的券工作努、責(zé)械任輕淹重、拼難易酷程度拳和所塘需條診件等義進(jìn)行趟，劃之分為棗若干救種類殲和等畜級(jí)，童以便塵對(duì)從各事不臟同性瞇質(zhì)工憂作的叮人，撤用不派同的平要求偷和方另法治最理，么對(duì)同耗類同梢級(jí)的撥人員歪用統(tǒng)多一的艦標(biāo)準(zhǔn)弟治理探，以故實(shí)現(xiàn)袍人事圖治理挖的科乳學(xué)化芬，做擋到“鍵適才揭適所剛”，抄勞動(dòng)門報(bào)酬創(chuàng)公平駁合理觀，是濃現(xiàn)代榜人事熱分類裹的一辨種類組型。溪與相格對(duì)。丸職位阿分類域是以呈“事脅”為慈中心遼的分登類，故側(cè)重涌職位霸的職荒務(wù)、依職責(zé)會(huì)與職健權(quán)。碑在組亡織里魄面，膛最常默用的妙職位犯分類冬便是菠部門銷分類央和等卻級(jí)分捐類，專例如且人事熊部司接理，障就涵僅蓋了洗兩方甘面的吹分類堅(jiān)。守2、模公共然部門環(huán)人力秒資源巡生態(tài)侍環(huán)境步：是勇指客扒觀存胳在的著并直冷接或挺間接孫地影隱響公意共部枝門人賺力資弊源生六存和愁發(fā)展匠的各陜種要墻素的邊總和買，它碗是公茶共部袖門益人力返資源記賴以孟生存談和發(fā)廟展的袍各種建自然聽和社傻會(huì)環(huán)揉境的釘總和雅，是愛公共喝部門挎人力漫資源笨發(fā)展屋的外情因條玩件和扛首要界前提肺，它涼主要墓包括紋公共秒部門鹿人力清資源叢的外曲部環(huán)科境和斬內(nèi)部梢環(huán)境浙3、都績(jī)效告評(píng)估伐：枯又稱饅績(jī)效餃考評(píng)研、績(jī)男效評(píng)禁價(jià)、鏟員工閱考核溉，是梅一種孝正式鴨的員斃工評(píng)倦估制躁度，便也是技人力議資源蓮開發(fā)準(zhǔn)與管該理中嚇一項(xiàng)芽重要奸的基嫁礎(chǔ)性送工作慕，旨躺在通塌過的她方法辟、原秒理來僑評(píng)定炮和測(cè)腔量員狠工在捷職務(wù)識(shí)上的烤工作哄行為壇和工言作效貢果箭4、符公共遭部門確人力挨資源時(shí)培訓(xùn)亮與開升發(fā)：潮公共夾部門確人力搭資源毫培訓(xùn)侵與開捷發(fā)是銹指為斤了促謊進(jìn)公磨共部雜門組查織目與標(biāo)的命實(shí)現(xiàn)伶，根著據(jù)組初織實(shí)教際工墊作情床況和文員工吹發(fā)展違需要?jiǎng)P，對(duì)撫員工卵的知揉識(shí)，瘦技能觀，能餅力和州態(tài)度叼等所恰實(shí)施醬的培哲養(yǎng)和搖訓(xùn)術(shù)練?？嫖?、尾簡(jiǎn)答螞題（卻每題財(cái)10定分，抬共3迫0分略）像1、設(shè)簡(jiǎn)述較公共金部門被人力屯資本眨不同勉于一叛般人鞭力資驅(qū)本之娘處。定(1末)并公共宋部門結(jié)人力撕資本廈具有通社會(huì)爐延展漏性;政(2置)鼠公共占部門箭人力煉資本脹具有鳥成本叢差異浪性;老(3砌)爹公共葉部門撕人力訪資本念具有巧績(jī)效省測(cè)定遠(yuǎn)的困譯難性跡;綿(4懇)倆公共也部門睜人力滾資本貝具有幫收入嗓與貢昆獻(xiàn)難扔以對(duì)載等性只;奶(5詳)監(jiān)公共虹部門搜人力斥資本耳具有優(yōu)市場(chǎng)頸交易壽不充摘分性叮.精2、棗簡(jiǎn)述殼工作極分析啊如何翠在公寸共部全門人芹才資批源開潑發(fā)與遲管理矮中發(fā)童揮基資礎(chǔ)性嚼作用染？屈1蜓工作躲分析襖是公灣共部勻門人院力資傻源規(guī)跟劃的久基礎(chǔ)渡.銀2腎工作大分析詠為公病共部肌門甄擴(kuò)選與架錄用律工作播人員夕提供讀了客像觀標(biāo)耗準(zhǔn)粉.賀3徑工作寫分析怨對(duì)公烈共部握門的存員工敘培訓(xùn)且與開豎發(fā)工耗作肯召有重慘要的耀指導(dǎo)個(gè)意義乞.聯(lián)4息工作喚分析泰對(duì)公趙共部蛛門的躁績(jī)效掛評(píng)價(jià)圈提供害富觀榆依據(jù)晝.蒼5俊工作龜分析蕩有助悔于薪根酬制公度設(shè)絕計(jì)的煎科學(xué)涂性戀.持6況工作最分析黑有助昂于公北共部矮門員棵工的詢動(dòng)態(tài)斗調(diào)配爭(zhēng)與安餅置.挎7工須作分予析有替助于囑勞動(dòng)移安全干.噴8里工作債分析蘋有助防于公巧共部付門的宜工作銜設(shè)計(jì)蠻3、搶簡(jiǎn)述高如何檔深化滴對(duì)中詳國公網(wǎng)務(wù)員滅福利訊制度穩(wěn)進(jìn)行譜改革愛？寶1,恩簡(jiǎn)化新各項(xiàng)敬補(bǔ)貼忽項(xiàng)目聞,實(shí)灑現(xiàn)福集利的略貨幣頓化,武顯現(xiàn)敗化.俱2,額建立振駐地醒財(cái)務(wù)誠中心溉制度莊加大令預(yù)算笨外資激金監(jiān)擦管力望度.殖3,加祚利統(tǒng)費(fèi)的哈增減回應(yīng)與壤國民載收入軟相協(xié)菜調(diào),篇按一恩個(gè)合形適的造比例倉范圍蠻上下奴浮動(dòng)鳳.吉4,銅通過勇全國頸統(tǒng)一漸平衡努和調(diào)薄節(jié),引逐步輕縮小生發(fā)達(dá)聲地區(qū)索與不樓發(fā)達(dá)霸地區(qū)刃之間稍的差須距白六、浴論述否題（危20見分）端論述踩現(xiàn)代淺公共貓部門埋人力開資源暴管理訪發(fā)展泡的新逝趨勢(shì)表。(1)專家治理以及政府管理職業(yè)化.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息社會(huì)的來臨,隨著政府管理復(fù)雜性的增加,隨著政府管理對(duì)大量信息的需求,隨著政府管理日趨技術(shù)化和專門化,政府管理對(duì)專門性的需要更加強(qiáng)烈,這一切均導(dǎo)致了知識(shí)工作者的興起.以發(fā)達(dá)國家為例,據(jù)估計(jì),在不遠(yuǎn)的將來,無論是公共組織還是私營組織的工作,將有90%為專家系統(tǒng)或人工智能所擴(kuò)張或替代,所謂擴(kuò)張,系指專家系統(tǒng)與專門技術(shù)人員兼顧工作,使工作的效率效能提高;所謂替代,系指未來相當(dāng)比例的工作,由機(jī)器代替人力去做.與此同時(shí),知識(shí)和信息工作者,在政府公務(wù)領(lǐng)域內(nèi)將占主導(dǎo)地位.在未來的公共組織中,知識(shí)和專家的權(quán)威將會(huì)日益顯現(xiàn).(2)從消極的控制轉(zhuǎn)為積極的管理.傳統(tǒng)的公共部門人力資源管理,是一種以控制為導(dǎo)向的消極的管理,這種管理的基本特點(diǎn)在于:強(qiáng)調(diào)效率價(jià)值的優(yōu)先性;強(qiáng)調(diào)公務(wù)員的工具角色;強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的規(guī)劃和程序;重視監(jiān)督的控制;強(qiáng)調(diào)集中性的管理等.傳統(tǒng)的以控制為導(dǎo)向的管理不免使公共部門人事鐵制度癥僵化倚,缺鞠乏活飲力.泊而新病的公獸共部射門人縱力資旅源管未理更先具積蛋極性把.所欣謂積動(dòng)極性隨的公界共部巴門人災(zāi)力資貸源管漫理,安乃是壓要在訊已有傳的公羅共部己門人短事制姥度的掉基礎(chǔ)答上,肚創(chuàng)造壟一個(gè)你公務(wù)搖員潛越能發(fā)睛揮的念良好茶環(huán)境扯,促蘆使公告務(wù)人槽員具適有使煤命感法,從秤而更妹好地辭促使喝組織加目標(biāo)框的達(dá)預(yù)成和瞞效能濫的實(shí)顯現(xiàn).慣與傳吊統(tǒng)的敞控制仙導(dǎo)向踢不同肆,新泰的公較共部勇門人鳳力資偽源管憤理強(qiáng)鏈調(diào)的下"授壘能"夏,即資授權(quán)慰賦能繭,主愧要特朗征表矮現(xiàn)在禿:開蕉放參蕩與決薄策機(jī)宵會(huì);刑提供畝行政供人員頂發(fā)展狹自主務(wù)性的宴機(jī)會(huì)插;發(fā)艱展組默織共瓜同愿并景;域發(fā)展瓜并維透持組貨織成丟員之味間的打依賴刻,開語放式需溝通狐等題.蠢(3面)露公共匠部門施人力壺資源提發(fā)展并的重畢視和測(cè)強(qiáng)調(diào)悄.面運(yùn)對(duì)知遮識(shí)經(jīng)巡濟(jì)和瘡信息灘社會(huì)約的到誦來,蟻面對(duì)激新知斃識(shí)和潮新技模術(shù)的愧挑戰(zhàn)遺,越泄來越溫多的悠組織脊認(rèn)識(shí)奶到公尋共部葛門人鋼力資妙源發(fā)總展—友—即土通過碑持續(xù)坦的學(xué)靜習(xí)以蝶改變著公務(wù)年員和慮公共裹管理憐者的植態(tài)度繁,行布為和堂技能狠——率的重票要性嗓.更作為重前要的秋是由土于今士天公窩共組骨織管腳理者鄙和公災(zāi)務(wù)員再面臨辱的是徐一個(gè)笨快速那變遷逐的社賊會(huì),第過去泛被動(dòng)冰式的蒸學(xué)習(xí)搖已經(jīng)便無法泳適應(yīng)竄時(shí)代喝的要男求,拖具備指新的狹學(xué)習(xí)法能力垃是公牧共部遼門人王力資銜源發(fā)射展的鉛核心桐,學(xué)錢者馬另庫德儲(chǔ)稱之扁為"燒新學(xué)山習(xí)"裁,所壩謂新匹學(xué)習(xí)紗它具瘡有以找下特歌征:示學(xué)習(xí)巧目標(biāo)臂是欲序達(dá)成吩組織臺(tái)績(jī)效乘;學(xué)校習(xí)的挪重點(diǎn)捉在"襖學(xué)習(xí)衫如何嫩學(xué)習(xí)成"的帖過程割;靈漁活適俊用具奶有彈奧性的漿組織些結(jié)構(gòu)助,使攝學(xué)習(xí)達(dá)多樣液化;類學(xué)習(xí)荒時(shí)要腫發(fā)揮檢運(yùn)用醬創(chuàng)造臂力,貌培養(yǎng)轉(zhuǎn)非直磚線式猛,直橡覺式搭的思劫考;康學(xué)習(xí)姐可使孝人們蝴更有抬意愿懇及能捷力,夜發(fā)揮洗更有把效率哨而邁彩向成羽功;勉鼓勵(lì)貞人們役積極迷參與遇及投翠入各分項(xiàng)組畏織的瑞活動(dòng)長;組黑織應(yīng)河具有滾開放赤性的包特性構(gòu),對(duì)劇于不哥同的赴學(xué)習(xí)削方式懸都能健夠討稿論及溪包含蛾;學(xué)仁習(xí)是最一連并串的護(hù)規(guī)劃質(zhì),執(zhí)選行與軍反饋閃過程最;強(qiáng)麥調(diào)教歷學(xué)相培長,而相互揀學(xué)習(xí)變;將醫(yī)學(xué)習(xí)裹融入暢工作脅之中動(dòng),同滋時(shí)成刮為生殘活中礙不可倚分割嘉的一符部分賞.痛(4嚼)敏人力傘資源橡管理宵與新孕型組板織的判整合油.在形信息始技術(shù)賺的沖吳擊下腸,傳掉統(tǒng)的熟金字瞎塔形桂的組阻織機(jī)束構(gòu)正即在讓堂位于喪更合西乎新填信息恰社會(huì)遷需要壓的組背織結(jié)胳構(gòu).格為了需因應(yīng)孕環(huán)境奮的變巧化,腰提高顫效率站,符敏合創(chuàng)躬新的脂要求洲,發(fā)戀揮公梳共部姿門人融力的佩專業(yè)養(yǎng)才能監(jiān),有茅效運(yùn)困用科倆學(xué)技脊術(shù),纏組織旨的彈玉性化鉆,靈似活化殊,臨征時(shí)性旋擴(kuò)大熟授權(quán)御已成仇為必塞然鞋趨勢(shì)塑.對(duì)傾未來量的組序織結(jié)尾構(gòu),紅人們目有許蜜多描當(dāng)述,盼如網(wǎng)堪絡(luò)組播織,訴無縫拼隙組歌織,痰后官犯僚組沉織等屑等,拜不管輸叫什丸么名躺稱,蒸可以朵肯定初,新屢型的遇組織艷結(jié)構(gòu)擱將具川有如育下特旁色:集對(duì)環(huán)誕境具災(zāi)有開襯放性檢,組息織結(jié)愿構(gòu)的霞彈性盆化;需組織達(dá)更趨賺扁平蔥化,咸中層持管理色的削際減;著強(qiáng)調(diào)羨通過趙對(duì)話誘建立趁權(quán)威表,權(quán)摧力的批均等籃化;賺信息圾的共巧享和甚決策未的開鉛放;黃權(quán)力腳結(jié)構(gòu)蛋從集簽中,瓜等級(jí)孫式的溉,轉(zhuǎn)絲化為邊分散午網(wǎng)絡(luò)脊式的擇;從暗自上平而下吸的控拋制轉(zhuǎn)潮為相槐互作義用和惰組織值成員仙自我和控制換;組妙織的腫價(jià)值秘觀從洞效率獸,安日全,?；乇芡嘛L(fēng)險(xiǎn)員轉(zhuǎn)向夕效能蠢,敏鼻感性描,適油應(yīng)性氣和勇規(guī)于創(chuàng)恐新.挖總之濁,新歌型組礦織結(jié)倦構(gòu)強(qiáng)譯調(diào)一痛種更勉能發(fā)袖揮公伍務(wù)員代能力殊和潛玩能,俯而不著是抑浴制創(chuàng)持新與良活力厭的組急織憐.班(益5)題公共辯部門蔬人力