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第頁共頁上半年銷售工作總結(jié)(匯編15篇)上半年銷售工作總結(jié)(匯編15篇)上半年銷售工作總結(jié)120xx年4—6月在這短短兩個(gè)多月的工作中,在公司同事們的協(xié)助和幫助下,也有了一些收獲;雖然在公司工作只有短短的兩個(gè)多月而且尚處于實(shí)習(xí)期,但也有必要對自己的工作做一下總結(jié),總結(jié)缺乏、進(jìn)步自己,這樣便于把下半年的工作開展的更好一些。在進(jìn)入led這個(gè)行業(yè)前,沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售的相關(guān)經(jīng)歷,僅憧憬led是處于朝陽的行業(yè),因此投奔而入。為了便于迅速的開展工作,到公司之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊探索市場,通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)歷,逐漸對led市場有了一個(gè)初步的認(rèn)識和理解。首先自身存在的幾個(gè)主要問題點(diǎn):對于led市場理解的還是不夠深化,對產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心,不能非常明晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,專業(yè)知識非常匱乏,不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的,可以說是銷售工作做的非常自我絕望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今銷售工作最根本的客戶拜訪量太少。20xx年5月初開場進(jìn)展市場銷售拜訪工作,兩個(gè)月的時(shí)間,供給市場拜訪約20多天,拜訪了齊祥燈飾、菜園壩、五里店、紅旗河溝等專業(yè)燈飾市場;拜訪了同心工業(yè)園區(qū)、井口工業(yè)園區(qū)等工程團(tuán)購客戶,兩者共計(jì)約20多個(gè)客戶,但有效〔潛在〕客戶只有2—3個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看,無論從出差天數(shù)還是根本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶,沒有理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少理解和承受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。其次市場分析^p目前xx市場led燈具市場品牌很多〔歐普、飛利浦、雷士、佛山照明、眾明、勤上等〕,市場混亂且雜,根據(jù)led將來開展趨勢并結(jié)合公司目前開展現(xiàn)狀,市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與工程工程商的使用。如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位,在銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前紅旗河溝溫川照明公司因?yàn)閮r(jià)格合作意向猶豫不決;巴?;疱伒旮脑?、西彭蜘蛛王皮具店改造等客戶因?yàn)閮r(jià)格終止繼續(xù)交流會談。面對市政工程的客戶,價(jià)格也許不是特別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多但又零散時(shí),客戶對產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場,我們公司進(jìn)入的比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,開拓市場壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場,以明確的方向開拓銷售渠道。led將來市場是良好的,但目前形勢是嚴(yán)峻的。在技術(shù)開展飛快地今天以及國家對led產(chǎn)業(yè)將來開展的規(guī)劃,現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假設(shè)不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,很可能失去一些時(shí)機(jī),再次進(jìn)入市場將會是困難的。上半年銷售工作總結(jié)2上半年對于汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開場施行“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售參謀,我們在做好參謀式的銷售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門效勞、宣傳兩不誤,作為分管x市x區(qū)的銷售經(jīng)理,現(xiàn)將汽車銷售上半年工作總結(jié)如下:一、目的經(jīng)過月初分析^p總結(jié),鎖定x的目的客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。二、經(jīng)過個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光芒人物們——汽車市場個(gè)體戶,今年x的房地產(chǎn)飛速開展,因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?,相?dāng)一局部人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識到x年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的涉及到了x汽車產(chǎn)行業(yè),順勢涉及到汽車市場,這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清,如今更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀其變。三、總結(jié)雖然汽車市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,如今只需要做好我們該做的,讓斯巴魯在x家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會有人來買車!四、方案我個(gè)人認(rèn)為下半年的工作方案還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人理解斯我們公司!上半年已過,在此期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷,如今我對市場有了一個(gè)大概的理解,逐漸的可以明晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)歷的同時(shí),自己的才能,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。隨著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的場面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。上半年銷售工作總結(jié)31、隨岳南高速伸縮縫安裝,在我們100多人的大團(tuán)隊(duì)共同努力下,經(jīng)過3個(gè)月的時(shí)間,于xx年底圓滿順利完工,這也是我們伸縮縫安裝首次獲得效益。談起個(gè)人在隨岳南我也學(xué)會了很多,學(xué)會了根本交工資料的編寫,還學(xué)會了計(jì)量資料的編寫。美中缺乏的是,隨岳南回款的力度不行,年前回款400萬,至今還有欠款800多萬,因?yàn)闃I(yè)主批復(fù)的增加工程量的文件剛剛下來,致使第二次計(jì)量還沒有完成。2、如今頭疼的就是宜巴高速,初次去的時(shí)候,我們是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式準(zhǔn)備參與。之前商量好的是,志建負(fù)責(zé)前面幾個(gè)標(biāo)段,我負(fù)責(zé)中間標(biāo)段,老馬負(fù)責(zé)后面標(biāo)段,三個(gè)人互相協(xié)助,盡量爭取多簽利潤高的合同。但后面事態(tài)的開展跟想象的相差甚遠(yuǎn),其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進(jìn)展推薦,致使有局部施工單位回絕上報(bào)中鐵建資料,理由是公司太大,價(jià)格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅,老馬不辭辛苦的奔波于31個(gè)標(biāo)段,跟每個(gè)施工單位都建立了很好關(guān)系。但因?yàn)閮|力,橋閘的介入,施工單位在上級領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主的推薦下,不得不放棄與恒力通的合作??吹絼蓊^不對,我跟辦事處領(lǐng)導(dǎo)〔宋振旺,宋振輝〕匯報(bào)并建議,我們是不是應(yīng)該改變策略,如此下去我們簽不了多少合同,而且價(jià)格肯定不會太高,這樣下去連我們的投入都收不回來。在領(lǐng)導(dǎo)們再三權(quán)衡之下,決定力推中鐵建,以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽(yù)優(yōu)為由,不讓小單位進(jìn)入。在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的力挺下,我開場和業(yè)主局部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展溝通說服,在以質(zhì)量第一的條件下,業(yè)主根本接納了我的建議,要求施工單位進(jìn)展公開招標(biāo),把往日以最低價(jià)中標(biāo)的形式轉(zhuǎn)換為綜合評標(biāo)形式,價(jià)格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分,就算中鐵建價(jià)格跟小單位相差一半,我們的價(jià)格分也能拿到15分,但我們的設(shè)備,人員,業(yè)績,信譽(yù),售后都是領(lǐng)導(dǎo)公認(rèn)的,這方面的分我們應(yīng)該可以拿總分值,這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊,我也感到很不安,這也是沒有方法的方法,希望能理解。下一步還是打算繼續(xù)往這方面開展,想盡一切方法讓中鐵建在第一次公開開標(biāo)時(shí)能拿下第一份合同,這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個(gè)原那么,絕對不會以降低價(jià)格為條件,簽訂無利可圖的合同,爭取利潤最大化。3、對辦事處團(tuán)隊(duì)的看法:我一直以工作和生活在這樣的一個(gè)團(tuán)體而感到幸福,幸福的同時(shí)也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,今天能走到一起真的是一種很大的緣分〔尤其是我〕,但因?yàn)閭€(gè)人的利益,總是會發(fā)生一些矛盾,這是不能防止的,但應(yīng)該考慮的是,怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說:“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實(shí)很多時(shí)間是缺少溝通,希望以后能多溝通。一銷售與回款xx年1—6月,阜新市場累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售五年口子窖3698件,御尊100件,二十年口子窖30件,老口子400件,乳白口子酒500件,真藏實(shí)窖口子酒500件;上半年方案任務(wù)900000元,實(shí)際現(xiàn)金回籠1450450元,完成比161.2%。二市場建立阜新市場經(jīng)過一年的建立,酒店終端渠道根本健全,現(xiàn)有酒店網(wǎng)點(diǎn)536家,其中:阜216家,縣城〔彰武縣,阜蒙縣,新丘等〕320家。這些網(wǎng)點(diǎn)大多是中低檔小店,根本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時(shí)帶進(jìn)去的。消費(fèi)檔次不高,主要銷售乳白口子酒,真藏實(shí)窖口子酒等。市區(qū)高檔酒店雖然貨都鋪進(jìn)去了,但白酒消費(fèi)兩極分化非常明顯,高檔消費(fèi)群集中在茅臺五糧液瀘州老窖等名酒,低端主要是地產(chǎn)酒三溝和金蒙貞。經(jīng)過廠商不斷努力,口子在阜新獲得一局部消費(fèi)者認(rèn)可,由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)程度很低,口子窖及口子酒在酒店的整體銷量仍然不大。上半年銷售工作總結(jié)4務(wù)實(shí)求進(jìn)的恒安銷售同仁在剛剛奮戰(zhàn)“上半場”中留下不少足痕:直面市場、積極考慮、冷靜分析^p、迅速行動、沉著應(yīng)戰(zhàn),獲得許多可喜的成績。也存在不少的問題,為了在下半年市場競爭的進(jìn)攻與防守中把握主動權(quán)。我們要認(rèn)真總結(jié)上半年得與失,備戰(zhàn)下半年,讓我們可以在20xx年“下半場”再多進(jìn)“球”,再創(chuàng)銷售佳績。一、上半年市場形勢分析^p20xx年國家繼續(xù)實(shí)行積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,投資繼續(xù)保持較快增長,整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢良好,國內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)保持較高程度的穩(wěn)定增長,1-5月份累計(jì)社會消費(fèi)品零售總額16289.6億,比上年同期增長8.6%。城鎮(zhèn)居民需求新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)初步顯現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,致使對消費(fèi)品的需求亦有強(qiáng)勁增長,對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求亦有增加。但同時(shí)快速消費(fèi)品市場競爭在20xx年尤為劇烈,表如今:1、衛(wèi)生巾市場進(jìn)入成熟期,消費(fèi)才能迅速增長,需求相對缺乏,價(jià)格競爭白熱化。品質(zhì)提升、技術(shù)創(chuàng)新、降低本錢成為競爭的焦點(diǎn)。中、高檔產(chǎn)品市場份額擴(kuò)大,從AC尼爾森近期數(shù)據(jù)顯示:20xx年中、高檔衛(wèi)生巾產(chǎn)品零售市場份額比同期增長2%。特別是在城鎮(zhèn)市場消費(fèi)根本飽和,消費(fèi)量增長放慢,消費(fèi)檔次進(jìn)步,護(hù)翼衛(wèi)生巾逐漸取代直條型衛(wèi)生巾;而中高檔衛(wèi)生巾市場從護(hù)翼型衛(wèi)生巾向超薄型、功能型、概念型產(chǎn)品開展。2、衛(wèi)生護(hù)墊市場處于成長期和成熟期之間,消費(fèi)量和市場浸透率進(jìn)步較快。但是更多新的制造商的參加,產(chǎn)量迅速增長,促銷價(jià)格戰(zhàn)層出不窮,利潤率下降。AC尼爾森近期數(shù)據(jù)說明:護(hù)墊零售市場份額比同期增長40%,而零售價(jià)格小于0.20元/片占衛(wèi)生護(hù)墊總體零售市場份額的48%。3、嬰兒紙尿褲市場開展較快,但因今年二、三月份天氣早熱,而且隨著外資的進(jìn)入和國內(nèi)原有企業(yè)擴(kuò)大再消費(fèi)以及新的制造商參加,新上消費(fèi)線較多,在局部地區(qū)出現(xiàn)供大于求的場面,市場競爭非常劇烈。特別是價(jià)格較高的高檔產(chǎn)品市場銷售不暢,相關(guān)制造商采取的營銷策略是降低售價(jià),推出各種經(jīng)濟(jì)型尿褲,簡易包裝和大包裝,比擬前一年降價(jià)的幅度大約10%。在整個(gè)快速消費(fèi)品市場競爭環(huán)境中,新型業(yè)態(tài)開展進(jìn)一步加快,終端銷售在不久將來成為日用消費(fèi)品的決勝地,在這種新的市場形勢、新的競爭態(tài)勢下,我們要進(jìn)步快速的市場反響才能,提升核心競爭力,加快應(yīng)變速度,迎接新一輪的市場競爭┉┉二、上半年銷售業(yè)績面對日益劇烈的市場環(huán)境,面對你爭我搶、品牌戰(zhàn)、概念戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的綜合競爭行為,在銷售部、市場部與各附屬公司〔經(jīng)營部〕嚴(yán)密配合,共同努力下,恒安20xx年上半年獲得不俗的銷售業(yè)績:集團(tuán)上市產(chǎn)品的銷售整體因品類不一,有升有降,非上市產(chǎn)品那么繼續(xù)保持上揚(yáng)勢頭。1-6月份,上市產(chǎn)品銷58182.20萬元,比去年同期63106.8萬元下降7.8%,心相印銷售27697.19萬元,比去年同期220xx.64萬元增長25.82%。其中:安樂銷售11668.53萬元,比去年同期14617.95萬元下降20.18%;安樂護(hù)翼銷售2897.14萬元,比去年同期1960.27萬元增長47.79%;安爾樂銷售20783.03萬元,比去年同期21823.28萬元下降4.77%;安爾樂護(hù)墊銷售7339.53萬元,比去年同期7216.98萬元增長1.7%;安兒樂紙尿褲銷售8131.13萬元,比去年同期9366.4萬元下降13.19%;安兒樂紙尿片銷售3107.08萬元,比去年同期3158.31萬元下降1.62%;安而康銷售579.3萬元,比去年同期439.37萬元增長31.85%。二、20xx年上半年銷售工作回憶實(shí)力是成功的保證,要想獲得成功,必須迅速打造新的競爭優(yōu)勢,因?yàn)檎嬲母偁巸?yōu)勢是不斷創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。根據(jù)集團(tuán)20xx年工作會議精神,集團(tuán)銷售部在各附屬公司、閩粵分部、北京、上海、昆明經(jīng)營部的嚴(yán)密配合下,為實(shí)現(xiàn)打造銷售競爭優(yōu)勢與提升銷售業(yè)績并重開展如下工作:1、加強(qiáng)培訓(xùn)、片區(qū)整合、強(qiáng)化武裝,提升銷售隊(duì)伍自身管理與建立程度“工欲善其事、必先利其器”,現(xiàn)代市場競爭講究的不再僅僅是人海戰(zhàn)術(shù)的銷售網(wǎng)絡(luò),更需裝備精良的復(fù)合人才及最正確的資配置?!?〕為了打造新競爭優(yōu)勢,集團(tuán)銷售部結(jié)合人事部于20xx年12月底-20xx年1月底舉辦全國經(jīng)營部經(jīng)理、辦事處主任培訓(xùn),于5月19日~21日舉辦全國銷售經(jīng)理零售重點(diǎn)客戶管理培訓(xùn),并獲得非常好的效果。此期培訓(xùn)使大家更新了銷售經(jīng)營理念、掌握新的銷售管理技能,提升零售終端的經(jīng)營才能,為銷售骨干武裝充電的同時(shí)也為公司的可持續(xù)開展打下鞏固的基石?!?〕為儲藏及培育人才,與華僑大學(xué)聯(lián)辦的恒安集團(tuán)營銷班第二期41名學(xué)員已完成學(xué)業(yè)并奔赴銷售第一線,為恒平安國銷售網(wǎng)絡(luò)注入新穎血液?!?〕片區(qū)整合,優(yōu)化資,提升銷售。1+1>2的能量來自于資整合的威力,根據(jù)集團(tuán)公司的要求,按市場特點(diǎn)、地理因素、團(tuán)隊(duì)管理等因素,年初對山西、呼和浩特、包頭、海南、茂名等片區(qū)進(jìn)展整合優(yōu)化了公司的銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)已初顯效果。2、改良B&C類市場的鋪貨與分銷根據(jù)“變革與進(jìn)攻”的銷售思路,以及SWOT戰(zhàn)略分析^p,結(jié)合銷售與分銷CFT銷售排障程序,銷售部確定:改良B、C類市場鋪貨分銷,進(jìn)步B、C類市場出樣率、布點(diǎn)率和占有率。并相應(yīng)制定《改良B&C類市場鋪貨分銷運(yùn)作方案》,于三月十九日至三月二十六日分別完成對湖南、廣西、四川、孝感、江西、安徽、河南、天津、撫順、陜西、濰紡、浙江附屬公司B&C類市場鋪貨分銷的部署。抵抗跨國品牌及區(qū)域品牌進(jìn)一步向B&C類市場浸透,大局部銷售片區(qū)積極響應(yīng),確定了根底狀況,因地制宜地制定投入與產(chǎn)出運(yùn)作方案,確定目的狀況,分階段施行、落實(shí)責(zé)任人,層層推進(jìn)。尤其是孝感、天津、湖南附屬公司,通過制定詳細(xì)的運(yùn)作方案,使得B&C類市場鋪貨分銷初見成效,孝感附屬公司五月銷售比四月份銷售增長44%,天津附屬公司1-6月份銷售比同期增長37.13%。3、加快零售重點(diǎn)客戶運(yùn)作,提升經(jīng)營績效“在將來的3至5年內(nèi),中國零售業(yè)60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制,30%的市場將由國家級零售巨頭控制,剩下不到10%的市場零頭那么掌握在區(qū)域性零售商場手中?!边@是著名的咨詢公司麥肯錫在廣州扔給中國零售業(yè)的一番盛世危言。不管這是醒世名言、還是有點(diǎn)言之過早,零售重點(diǎn)客戶重要性已不可無視。為此集團(tuán)銷售部及銷售CFT在上半年重點(diǎn)搜集20家零售重點(diǎn)客戶根底數(shù)據(jù)和檔案;確定《零售重點(diǎn)客戶運(yùn)作方案》;初選終端管理專員;對全國業(yè)務(wù)經(jīng)理及零售終端管理專員進(jìn)展培訓(xùn);要求各銷售片區(qū)建立相應(yīng)的當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶管理;并全面接觸零售重點(diǎn)客戶會談工作。目前零售重點(diǎn)客戶中簽訂全國合同的有家樂福、大潤發(fā)及北京華聯(lián)。而上海華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華、麥德龍、歐尚、沃爾瑪〔南區(qū)〕也在商談之中。相信通過對零售重點(diǎn)客戶的專業(yè)化管理,將大幅度提升我司在該市場的經(jīng)營績效,打造出新的渠道競爭優(yōu)勢。4、加快外貿(mào)市場拓展隨著中國參加WTO及歐美和東南亞經(jīng)濟(jì)的逐步恢復(fù),出口環(huán)境有所改善。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1-5月我國外貿(mào)進(jìn)出口同比增長12.10%。其中,出口1159.9億美元,增長13.2%。恒安系列產(chǎn)品在出口銷售獲得較大進(jìn)步,20xx年上半年完成出口業(yè)務(wù)額761390.80美元,比去年同期329397.62美元增長131%。主要強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,建立外貿(mào)管理小組。在上半年業(yè)務(wù)持續(xù)開展的根底上積極拓展新業(yè)務(wù)。目前在洽談的客戶包括韓國、澳大利亞、尼日利亞、德國等新市場的客戶。改變單一產(chǎn)品銷售格局,從紙尿褲業(yè)務(wù)拓展到紙巾、衛(wèi)生巾系列的出口工作也在洽談之中。希望能將系列產(chǎn)品帶入出口業(yè)務(wù)。這些新的舉措,使我司外貿(mào)市場拓展邁向新的臺階。5、協(xié)同市場部貫徹、落實(shí)產(chǎn)品研發(fā)、整合、推廣施行進(jìn)程因應(yīng)市場變化,真正將公司打造“以市場、消費(fèi)者為導(dǎo)向”的企業(yè),把握消費(fèi)者消費(fèi)需求,銷售部協(xié)同市場部在產(chǎn)品進(jìn)展整合、推廣、施行方面做了如下工作:〔1〕根據(jù)市場變化及安爾樂衛(wèi)生巾銷售表現(xiàn),3月份以來對安爾樂衛(wèi)生巾產(chǎn)品、價(jià)格進(jìn)展整合,刪除A99110、A99210、E9105、E9205等品種;整合A8、A9系列衛(wèi)生巾,將A8、A9系列衛(wèi)生巾“十送二”中包袋改換成十片中包袋,并調(diào)整了價(jià)格;調(diào)整安爾樂護(hù)墊系列產(chǎn)品的價(jià)格,推廣闊包裝,針對競爭對手在終端促銷情況,及時(shí)進(jìn)展跟進(jìn)。為了提升安爾樂護(hù)墊品牌形象及滿足個(gè)性化需求,適時(shí)推出定位為高端純棉護(hù)墊,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市場部推廣方案,整體進(jìn)步安爾樂品牌的核心競爭力?!?〕大力推廣衛(wèi)生巾中低端產(chǎn)品,飽滿及延長安樂系列產(chǎn)品,提升安樂品牌的品質(zhì)。陸續(xù)推出安樂護(hù)翼標(biāo)準(zhǔn)干爽型及超薄型,局部銷售區(qū)域已初見成績。如:山東、廣西附屬公司于四月份推出安樂護(hù)翼標(biāo)準(zhǔn)干爽型衛(wèi)生巾,現(xiàn)平均每月銷售分別為20xx箱和10000箱;四川附屬公司于四月份推出安樂護(hù)翼超薄,平均每月銷售10000箱。該產(chǎn)品的推廣,有利于B、C類市場鋪貨,進(jìn)步安樂系列產(chǎn)品向農(nóng)村市場浸透及出樣率;有利抑制安樂產(chǎn)品銷售下滑的場面,從而提升市場份額?!?〕隨著越來越多新的紙尿褲制造商參加,紙尿褲市場競爭進(jìn)一步加劇,出現(xiàn)紙尿褲銷售增長乏力,局部片區(qū)出現(xiàn)被動場面,高端產(chǎn)品銷售不暢,新品推廣不力。面對這種現(xiàn)狀,集團(tuán)銷售部與市場部及時(shí)做出市場與銷售策略調(diào)整決定,調(diào)整安兒樂系列產(chǎn)品的價(jià)格。對紙尿褲開展方向進(jìn)展再定位,加快真正高品質(zhì)產(chǎn)品研發(fā),改善產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)和提升安兒樂品牌核心競爭力?!?〕加強(qiáng)零售終端銷售促進(jìn),打擊競爭品牌:以安爾樂柔爽超薄、七度空間衛(wèi)生巾、護(hù)墊、安兒樂紙尿褲為主導(dǎo),結(jié)合各銷售區(qū)域的主打品項(xiàng),抓住元旦、春節(jié)、三八、五一等節(jié)日銷售有利時(shí)機(jī),在全國范圍內(nèi)以大賣場、商場、連鎖超市為主、士多店、食雜店為輔,因地制宜地開展各種促銷活動。特別是推出適應(yīng)賣場需要安爾樂組合裝及安兒樂“買二送一”等促銷活動有利地打擊了其它競爭品牌。如:1-6月份共調(diào)撥3A8105〔5+1〕+A8210+B8020計(jì)23020實(shí)際箱。6、加強(qiáng)改良履行客戶訂單合格率根據(jù)年初工作會議精神指示:加強(qiáng)物流管理。銷售與分銷CFT及銷售部共同制定改良履行客戶訂單合格率低排障方案,初步制定產(chǎn)成品的平安庫存,完善倉庫管理員的管理制度,加強(qiáng)貨物的管理,落實(shí)責(zé)任人。實(shí)行運(yùn)價(jià)動態(tài)管理,降低物流本錢,堅(jiān)持先聯(lián)運(yùn)〔水陸聯(lián)運(yùn)〕后鐵運(yùn),再汽運(yùn)的原那么。運(yùn)價(jià)按市場價(jià)格,制定根本運(yùn)價(jià),詳細(xì)價(jià)格隨行就市。今年集團(tuán)1-6月份的運(yùn)費(fèi)比同期下降25%。7、在銷售管理中貫徹、學(xué)習(xí)TCT管理方法沒有一成不變的事物,同樣也沒有一成不變的管理。通過將TCT行之有效的管理方法內(nèi)部化,進(jìn)步銷售管理程度。在集團(tuán)銷售部內(nèi)部實(shí)行“80/20原那么及AIP管理”的工作方法,并將AIP管理原那么轉(zhuǎn)化為合適于各銷售區(qū)域?qū)︿N售團(tuán)隊(duì)進(jìn)展管理的一種管理方法,編制了并統(tǒng)一印制《銷售跟蹤報(bào)告手冊》,用于指導(dǎo)銷售人員做到每周工作方案、客戶走訪報(bào)告、每周小結(jié),運(yùn)用時(shí)間管理、方案管理來檢查銷售工作完成情況,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。三、存在問題同樣建立高效的銷售網(wǎng)絡(luò)需全體銷售人員長期不斷的努力。奮斗無止境,成功的關(guān)鍵在于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和馬上解決問題。以便于更上一層樓,20xx年上半年歸納起來主要存在如下問題:1、銷售人員觀念、意識有待于進(jìn)一步的進(jìn)步:市場以前所未有的變化及速度開展著,面對這樣的變化,一些片區(qū)銷售人員還在“以經(jīng)歷談經(jīng)歷”,沒有意識到市場已發(fā)生了變化應(yīng)相應(yīng)調(diào)整自己,提升自己,轉(zhuǎn)換思維。使自己思維方式可以適應(yīng)市場變化速度,特別是可以推動改革的進(jìn)程。2、分銷商的管理方面:面對傳統(tǒng)渠道仍占公司一半多的銷售份額,分銷商管理就顯得特別重要,但是我們這一方面不是加強(qiáng)而是削弱。分銷商檔案、銷售歷史數(shù)據(jù)等資料不全,對分銷商引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)管理、開展方向沒有系統(tǒng)指導(dǎo)策略,分銷商管理程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3、產(chǎn)品線缺損,應(yīng)變慢:面對市場的變化和“安樂”衛(wèi)生巾、A8、A9系列安爾樂衛(wèi)生巾銷售下降,我們反響才能太差,產(chǎn)品創(chuàng)新速度乏力。面對消費(fèi)者新的消費(fèi)行為,我們應(yīng)對太慢。政府官員慢半拍尚可檢討,推托交學(xué)費(fèi),企業(yè)慢半拍--就要變被動,被動就會在競爭中挨打。4、對終端建立不重視,產(chǎn)品表現(xiàn)力不佳:零售終端建立越來越重要,對于這一點(diǎn),大家根本認(rèn)同,但實(shí)際操作中差距太大:品種越來越少、陳列展示不好、實(shí)際運(yùn)作老套、終端活動不搞,這就是有些片區(qū)的真實(shí)寫照。一方面銷售增長乏力,一方面終端拉動沒有跟進(jìn)。面對護(hù)舒寶、蘇菲、嬌爽終端環(huán)節(jié)上的超常進(jìn)攻,我們的終端活動頻率太低,導(dǎo)致中高檔產(chǎn)品表現(xiàn)力不佳。5、B、C類市場分銷通路堵塞:相關(guān)資料顯示,一批中小企業(yè)的產(chǎn)品在B、C類市場表現(xiàn)活潑,侵蝕我們的市場。恒安附屬公司有些片區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)不斷萎縮,縣級市場份額喪失不少。這里有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略的問題,更有我們各級業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識問題。6、新品推廣方面:局部新品推廣不力,缺乏明確的`市場賣點(diǎn)及足夠的市場支持,使得上市后銷售業(yè)績不佳。例如:安兒樂舒薄棉柔紙尿褲由于市場定位不清、賣點(diǎn)不明、市場支持缺乏,使得上市后勁缺乏、市場拉升不力,在相當(dāng)程度上影響高端紙尿褲市場份額的提升?!扒Ю镏校加谧阆隆?,明天的百年偉業(yè)得靠今日的日積月累。改革是振奮人心,因?yàn)楦母锝o公司注入新的活力、帶來了新的希望;同時(shí)改革又是任重道遠(yuǎn),因?yàn)槭郎蠜]有一個(gè)改革是一帆風(fēng)順的。20xx年底中國參加WTO,中國在5年內(nèi)將放寬對外資公司的種種限制,各大跨國公司在中國也將從嘗試性投資轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略性投資,中國與全球一體化步伐已經(jīng)降臨。今年上半年競爭說明,中國快速消費(fèi)品行業(yè)的競爭已開場重新洗盤,誰能在新的市場環(huán)境里擁有競爭優(yōu)勢,誰將主導(dǎo)整個(gè)市場。面對難得的變革機(jī)遇及日新月異的市場競爭,為了提升恒安集團(tuán)整體營銷程度、不斷的創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求各大片區(qū)、各部門之間轉(zhuǎn)變思維、響應(yīng)變革、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),樹立整體作戰(zhàn)觀念,對傳統(tǒng)通路與現(xiàn)代通路兩手都要抓,兩手都要硬??傊?,在下半年的時(shí)間里,銷售部著重抓好:〔1〕零售重點(diǎn)客戶的經(jīng)營績效,確定20家零售重點(diǎn)客戶目的狀況,從分銷組合、促銷拉動兩方面為主,從分銷售區(qū)域零售終端管理及PCC的培訓(xùn)、完善零售重點(diǎn)客戶組織架構(gòu)作為支持來提升銷售業(yè)績;〔2〕繼續(xù)推進(jìn)B&C類市場鋪貨分銷改良,提升市場份額,細(xì)化投入與產(chǎn)出方案,將B&C類市場鋪貨分銷作為一項(xiàng)長期工作來抓,強(qiáng)化分銷商管理及培訓(xùn);〔3〕提升新品的銷售業(yè)績,下半年將陸續(xù)推出安樂超薄和護(hù)墊,安爾樂棉柔“七度空間”等新品,應(yīng)加強(qiáng)新品上市準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對新品感性認(rèn)識及縮短產(chǎn)品與客戶接觸的周期時(shí)間,跟進(jìn)新品銷售情況,做好終端銷售拉動;〔4〕加強(qiáng)終端促銷。首先,各級領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)步認(rèn)識,這是市場競爭的需要,促進(jìn)銷售的需要,提升品牌的需要;第二,針對消費(fèi)者的終端活動必須開展,而且要長期進(jìn)展,通過終端活動,進(jìn)步恒安中、高檔產(chǎn)品浸透力、表現(xiàn)力;第三,有重點(diǎn)、分步驟按“二八法那么”進(jìn)展;第四,嚴(yán)格投入產(chǎn)出,要有根底狀況,要有目的狀況,要有責(zé)任人;〔5〕搭建外貿(mào)工作流程,拓展外貿(mào)客戶群,充實(shí)外貿(mào)人員。加強(qiáng)與市場部溝通,提升核心競爭力及市場應(yīng)變速度;將TCT管理方法及銷售與分銷的工作成果內(nèi)部化等。各附屬公司、閩粵分部、上海、北京、昆明經(jīng)營部務(wù)必認(rèn)真洞察、分析^p、總結(jié)市場發(fā)生的變化,在實(shí)戰(zhàn)中群策群力、勇于拼搏、勇于變革,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)布置,出色地打好20xx年“下半場”,力爭完本錢年度的銷售指標(biāo),共同創(chuàng)造恒安集團(tuán)更輝煌的明天。上半年銷售工作總結(jié)5時(shí)間總是在不知不覺中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過去的半年,收獲頗豐。20xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速開展,我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)探索,工作和學(xué)習(xí)上都獲得了較明顯的進(jìn)步,在這___年上半年即將過去,下半年工作階段就要開場,有很多事情需要認(rèn)真的考慮一下,進(jìn)展總結(jié)和回憶??偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)歷與缺乏,為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。以下是我的上半年的工作總結(jié)1、整個(gè)市場的銷售情況不理想沒有到達(dá)預(yù)期的目的,跟自身業(yè)務(wù)才能有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識的學(xué)習(xí),整理工作的套路,總結(jié)以前的各種經(jīng)歷并分析^p希望可以得出一套合適自己合適品牌的工作方法。2、工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好,導(dǎo)致很多工作都做了無用功。爭取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處,不好高騖遠(yuǎn),不急不躁,一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。3、在工作過程當(dāng)中沒有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來經(jīng)營,導(dǎo)致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài),理好思路,按照公司的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動的心態(tài)去面對工作,去迎接接下來的挑戰(zhàn)。4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠,各方面的才能還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關(guān)系建立還不到位。多理解行業(yè)相關(guān)的一些信息,理解市場的動向,競品的,以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。下半年的工作方案與安排1、第三季度:主要是做好市場網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)以及現(xiàn)有商場銷售的推動,為讓其可以持續(xù)的銷售打好根底?!?〕加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的開發(fā)力度,增加跑市場的時(shí)間,盡量少待在公司,提升市場開發(fā)的成功率。〔2〕xx、xx前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有時(shí)機(jī)我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認(rèn)識我們,認(rèn)同我們,喜歡我們。讓其可以正常的銷售?!?〕xx、xx應(yīng)做好相應(yīng)的效勞〔售前、中、后〕與聯(lián)絡(luò),保持高密度的聯(lián)絡(luò)與溝通。并把感情進(jìn)一步加深,時(shí)不時(shí)做些獎勵政策或者一些客情關(guān)系。〔4〕在x月初就定好中秋與國慶〔中秋為x月x號與國慶很近〕的活動方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動,到達(dá)整個(gè)市場一盤棋,以點(diǎn)帶面的效果,借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之x的銷量。并做好市場的強(qiáng)勢推廣以及各項(xiàng)效勞的跟進(jìn)?!?〕借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號召力,加大對其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。到達(dá)以點(diǎn)帶面,面面相連的效果?!?〕分析^p第三季度各個(gè)地區(qū)的銷售情況,針對不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案,為旺季的銷售打好根底,到達(dá)壓貨化的目的。〔3〕與商場和工廠一起做好市場的推廣和效勞,加強(qiáng)商場終端形象的建立為旺季的銷售打好根底?!?〕各種相關(guān)流程的完善,建立公司與商場良好的進(jìn)銷通路。3、緊跟公司的開展戰(zhàn)略步伐,以公司目的為最終工作目的。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)才能的提升,以期跟上公司的開展所需。4、積極開動思想,創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和公司以及商場建立良好的溝通,充分表達(dá)自我價(jià)值。上半年銷售工作總結(jié)6對自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作方案也并不清楚。借此時(shí)機(jī),再次審視自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目的。從12月底來公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:1.剛到公司,前兩個(gè)月比擬茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識,到營銷,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開場工作,進(jìn)入狀態(tài),獲得訂單。開場的兩個(gè)月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗(yàn),也是我自己對自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的空中抓杠,只有克制自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案,分析^p客戶,并保持和客戶聯(lián)絡(luò)的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)絡(luò)狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。2.從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個(gè)新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺,讓我客戶資很快上升,并學(xué)會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達(dá)成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開場積累,并獲得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定??偨Y(jié)這一單,并沒有什么竅門可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線正因?yàn)槿绱耍蛻舨湃缙趨⒂^工廠,并順利下樣品單??偠灾蛻舻母星槭切枰L期培養(yǎng),關(guān)系好了,時(shí)機(jī)自然就多了。3.4月和5月,我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個(gè),熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間,可以說還是處于探索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個(gè)客戶,我都會花大量的時(shí)間和精力對付,也許是白費(fèi)心思,但覺得是值得的,因?yàn)榻?jīng)過這段過程,我可以更好的判斷客戶的心理狀態(tài),判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來的,時(shí)間雖然很長,但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶,而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶,終于經(jīng)過2個(gè)多月時(shí)間,定金順利到賬。總結(jié)這段時(shí)間我的付出,當(dāng)然很多是不值得的,比方有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很費(fèi)事,問題一大堆,你要不停為他搜集信息,解答問題,到最后,他也不會下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國客戶,他問題也很多,根據(jù)我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉?,我?guī)缀趺恐芏紩蛟儐柷闆r,并記錄對方的進(jìn)展,到最后的程度是,對方一接到我,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就肯定,這個(gè)客戶下單,一定會下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。4.6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比擬少,有兩三個(gè)客戶可能會下樣品單。同時(shí),跟老客戶保持著嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經(jīng)過半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時(shí),客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反響給采購部,消費(fèi)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無過失,贏得客戶!上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比擬低,這就導(dǎo)致銷售額比擬低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。會上我也給自己定了目的,這個(gè)目的是要用行動去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目的是12萬美金。很難細(xì)化,每個(gè)月能做多少,但是我相信,假如樣品單客戶維護(hù)好,繼續(xù)翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,甚至可以做得更好。就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目的和方案如下:1.順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比擬滿意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)絡(luò)情況,以及私人關(guān)系,目的7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目的是5萬美金。2.其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提早一個(gè)月定下來。3.還有一個(gè)主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。我知道,對于工作的方案也許還不讓人滿意,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的方案,都一條條寫下來了,每天的方案我相信是為我大的目的效勞的,所以會腳踏實(shí)地做好。上半年銷售工作總結(jié)7入公司半年以來,面對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助,用自己的方式、方法,在短時(shí)間內(nèi)掌握了所需的根底專業(yè)知識,并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的進(jìn)步自己的技能,下面我要對自己上半年的工作做一份銷售工作總結(jié)。剛開場,我和我的師傅,一直在跟進(jìn)他的工程,為開發(fā)商提供熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:1.對自己產(chǎn)品一定要認(rèn)識到位;2.本身所具有的知識構(gòu)造,有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識必需要掌握;3.需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來支撐自己的職業(yè),當(dāng)面對面對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時(shí),采取一種對待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)展有效的吻合、兼容和交融;4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)歷。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人必須具備的。接下來的三個(gè)月,根據(jù)自己掌握的知識,廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開場尋找新工程。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊探索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋找解決問題的方法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新工程20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強(qiáng)大的凝聚力。我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)歷:1.對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分理解;2.對自己產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;3.不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);4.關(guān)注競爭對手的動向。以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個(gè)繁忙的時(shí)期,我會奮斗,積極的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!上半年銷售工作總結(jié)8一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了,在下半年降臨之際,回想自己半年所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,只是多了一份鎮(zhèn)定,沉著的心態(tài)。在公司的這半年多時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來,我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)展闡述。以下是對自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識。就比方說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓),音響的構(gòu)成:音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所理解了,但是對于音響的詳細(xì)內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。在工作中,我可以說,我并沒有虛度,過分浪費(fèi)上班的時(shí)間(曾有一段時(shí)間在上班期間聊,之后在得到提醒后有做自我檢討)。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,因?yàn)橛兴自捳f:只有經(jīng)歷才可以成長。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)漸漸的糾正過來,不斷的進(jìn)展總結(jié)與改良,進(jìn)步自身素質(zhì)。自我剖析:從目前的狀況來看,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員,或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)才能不夠突出。根:沒有打破自身的缺點(diǎn),臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員,大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍),心理素質(zhì)還不是很過關(guān),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開掘出自身的潛能,個(gè)性中的一個(gè)飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直都希望自己可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)知識,掌握了一定的理論根底,而且,我,喜歡這份職業(yè),這股動力,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。在這段日子中,感謝公司對我的培養(yǎng),非常感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo),讓我知道了自己的缺乏,漸漸地進(jìn)步了自身的處事才能,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。上半年銷售工作總結(jié)9經(jīng)過這半年的廣告營銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。作為一個(gè)營銷戰(zhàn)場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,擅長和客戶做朋友——這是我認(rèn)識到自己的缺乏之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳方案,我常常都是覺得對方只是想理解理解,并無本質(zhì)性合作意識,怕被客戶回絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結(jié)出來的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞、思、行。聞——朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學(xué)。只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒。只有博學(xué)善學(xué),處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維。思——奇思妙想的“思”。學(xué)而不思那么罔,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于考慮、擅長考慮的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件??催^了、聽過了,就要琢磨考慮別人是怎么做到的,我們的籌劃工作要求不斷創(chuàng)新,直接的照搬照套是不可取的,而且有時(shí)候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要考慮,來理清思路,找出出路。今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。行——快速行動的“行”,就是立即去做。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于理論。我們要把學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到工作中,轉(zhuǎn)化成消費(fèi)力,才能不斷進(jìn)步自己的才能。通過這次總結(jié)之后,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業(yè)的媒介營銷人員在做業(yè)務(wù)的過程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過程,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,從而進(jìn)步客戶對頻道的依賴度??蛻舻男湃魏艽蟪潭壬弦蕾囉跇I(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。從如今起,我給自己再次規(guī)劃工作方案,下任務(wù),也給自己加油,希望用好的業(yè)績來報(bào)答我親愛的領(lǐng)導(dǎo)。上半年銷售工作總結(jié)10今年上半年以來,隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控,經(jīng)濟(jì)下行壓力增大,需求增長趨緩,鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了宏大的沖擊,國內(nèi)煤炭市場整體一片跌勢,不同煤種價(jià)格下調(diào)幅度在100―300元/噸,由于下游需求疲軟,而外煤進(jìn)口又急劇增加,港口煤炭庫存持續(xù)攀升,導(dǎo)致國內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn),下面我將我公司上半年銷售工作總結(jié)以及下一部方案匯報(bào)如下:一、煤炭銷售逆勢求進(jìn)。我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠,由于市場低迷,洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài),而焦化廠那么處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金缺乏等現(xiàn)狀。面對種種被動場面,我部克制重重阻力,迎難而上,今年1—6月份共計(jì)銷售煤炭噸,其中沫煤噸,塊煤噸,產(chǎn)銷平衡不虧噸,圓滿完成了今年上半年的銷售任務(wù)指標(biāo)。二、把握市場效益為先。面對瞬息萬變的煤炭市場,充分掌握用戶和周邊競爭對手的消費(fèi)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況,更顯得尤為重要,我部采取“走出去”的調(diào)研方式,做到了知己知彼,準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭價(jià)格的市場定位,并科學(xué)合理地把握了價(jià)風(fēng)格整的時(shí)間差,實(shí)現(xiàn)了我公司的效益最大化。三、煤質(zhì)管理精益求精。質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈,尤其是如今煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng)過去,假如質(zhì)量都無法保證,那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷售部結(jié)合煤質(zhì)科,一方面從井下頭抓起,杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面,組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸,嚴(yán)密配合、分批篩揀、分步施行,保證了原煤質(zhì)量,本著對用戶負(fù)責(zé)任的原那么,堅(jiān)持“以誠立業(yè),以信鑄魂”的管理理念,不摻雜,不使假,不急功,不近利,用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的認(rèn)可。面對當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場,以及競爭對手的各種優(yōu)勢,下一部方案為:1、親密關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價(jià)格變化,掌握大背景下的煤炭市場走向,為我公司的煤炭價(jià)格在市場中準(zhǔn)確定位,實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策根據(jù)。2、積極搜集客戶信息,包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”,進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理,重視煤質(zhì)的變化,對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反響解決,進(jìn)展必要的二次加工,以優(yōu)質(zhì)的煤炭,增強(qiáng)我公司市場競爭力。4、“走出去”開展市場調(diào)研,理解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等,掌握他們的消費(fèi)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。5、增強(qiáng)危機(jī)意識,著眼長遠(yuǎn),積極穩(wěn)固老用戶,開拓拓展新用戶或者潛在用戶,做到未雨綢繆。6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng),加強(qiáng)對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍。7、提升效勞質(zhì)量。堅(jiān)持“市場導(dǎo)向客戶至上”的營銷理念,認(rèn)真對待和改良用戶提出的意見和建議,倡導(dǎo)微笑效勞。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開票,保證銷售秩序、保證公平計(jì)量;銷售現(xiàn)場管理人員及時(shí)排查銷售環(huán)節(jié)的缺乏,積極改良。下半年銷售工作任務(wù)將非常艱巨,我們要實(shí)在增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,凝心聚力,真抓實(shí)干,變壓力為動力,化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!上半年銷售工作總結(jié)11一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售打破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核方案的130%,同比增長15%,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè),淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。打破常規(guī),通過整合資,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。二、效勞體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式效勞”體系,在一線員工中開展“效勞意”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)展了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深化人心,人力資不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)展了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),真正理論了建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)展了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。04年的工作成績顯著,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)開展的問題:問題一:經(jīng)營構(gòu)造與開展目的不協(xié)調(diào)的狀況仍然非常明顯。問題二:對市場形式的預(yù)見性與詳細(xì)經(jīng)營舉措施行之間存在矛盾。問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的開展。問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,反而有擴(kuò)大的趨勢。問題五:全場性應(yīng)季商品的貨及構(gòu)造問題沒有改變。問題六:供給商渠道的整合在04年雖有改變,但效果并不明顯。xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目的以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),全面施行旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目的的順利實(shí)現(xiàn)。二、準(zhǔn)確把握市場定位,施行差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位,打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。三、組建貨品部,施行進(jìn)銷別離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前開展,從而到達(dá)區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),全面整合場內(nèi)資做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,進(jìn)步百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供給商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供給商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供給商,在營銷、價(jià)格、貨、退換貨等方面爭取更多的政策。七、科學(xué)分析^p,力求打破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要打破較為單一的促銷形式,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、效勞整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,到達(dá)吸引客,促進(jìn)銷售的目的。上半年銷售工作總結(jié)12秋去冬來,寒冷的季節(jié)已不知不覺的降臨了,隨著時(shí)間的推移,我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了,銷售渠道業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié)。此刻的我對于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,真實(shí)思緒萬千。這其中有對過去十個(gè)月的回憶,繁忙了十個(gè)月,雖消耗了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對新一年的希望,希望能有時(shí)機(jī)重新開場。回首走過的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)歷,分析^p過失,才能堅(jiān)決信心,努力細(xì)致的工作,直到成功!我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來主要包含在以下幾個(gè)方面:(一)x年渠道工作內(nèi)容回憶及概述xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,在根本理解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務(wù)代表xxx開場下地州理解渠道并進(jìn)展工作交接。4月1日正式接手渠道工作,剛開場的日子,對于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺”,順利的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正軌?;貞浌ぷ鲀?nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):1.信息傳遞:主要是用____和的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫存情況,日常接聽業(yè)務(wù),以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。2.員工培訓(xùn):在出差過程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給xxx公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對每一單做出相應(yīng)的支持。4.簽約大會:在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議,不但再次加深了對經(jīng)銷商的理解,同時(shí)也提升了自己在會務(wù)方面的才能。更有利的是堅(jiān)決了各經(jīng)銷商對其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對長期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提早進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)展較為詳細(xì)的理解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素,合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場才能較強(qiáng)公司進(jìn)展簽約,對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了根底,從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過此行對于我的涉外才能也有很大的進(jìn)步。6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,xx地區(qū)二次、xx地區(qū)一次、xx地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬。7.內(nèi)部配合:配合市場推廣部做xx活動共計(jì)十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動?!皒x”xx新品在渠道區(qū)共進(jìn)展四站,為期近一個(gè)月?!皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動。(二)一年來自身工作的評定在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來講,可以有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,做到了無愧我心。總結(jié)起來有兩個(gè)方面:1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商,大方面堅(jiān)持公司的制度,在政策方面嚴(yán)守公司的原那么不變,出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。但凡遇到特殊情況,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動等等,我就在不違背公司制度的條件下想盡一切方法去幫助他們,假如禮拜天沒有人發(fā)貨,我自己去發(fā),不管是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,我都努力去辦好,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用。2.觀察市場,理解其變化,結(jié)合本公司的情況,對經(jīng)銷商進(jìn)展耐心的分析^p,幫助其排除雜念,樹立信心。我從公司的長遠(yuǎn)開展的角度去做工作。如從公司的忠誠度》xx廠家的資的支持(宣傳、市場活動、設(shè)立專賣店的條件等);從xx的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信譽(yù)金的評定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,通過大量細(xì)致的工作,使得從公司實(shí)行新的信譽(yù)金制度來,除xx之外(因我們維修方面的原因),渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無逾期,這一點(diǎn)是值得欣慰的。(三)經(jīng)歷和體會通過十個(gè)月的渠道工作,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)歷:一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。上半年銷售工作總結(jié)1320xx年,我主要負(fù)責(zé)迪賽男裝的銷售工作,并于3月份接收“索菲婭”鞋柜。在工作中,我認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,理解顧客的購物心理,使我們的工作更具針對性,不斷強(qiáng)化效勞意識,從而給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境。在員工的積極支持與共同努力下,我柜庫存大量減少,于上半年獲得如下業(yè)績:一、20xx年1月至6月迪賽男裝銷售狀況:一月份共計(jì)售出36件,銷售金額45917元;二月份共計(jì)售出32件,銷售金額31365元;三月份共計(jì)售出29件,銷售金額23858元;四月份共計(jì)售出60件,銷售金額43625元;五月份共計(jì)售出106件,銷售金額84210元;六月份共計(jì)售出56件,銷售金額37025元;上半年迪賽男裝總計(jì)銷售319件,銷售金額266000元,月平均銷售額為44334元,日平均銷售額為1478元。迪賽男裝銷售額總體呈上升趨勢,業(yè)績效果較好。品牌知名度也在顧客中不斷進(jìn)步,同時(shí)積累了一些固定客戶,帶來較為可觀的后續(xù)效益。在對服裝導(dǎo)購員的管理上,注重其效勞態(tài)度方面與顧客的良性溝通、微笑效勞以及耐心介紹。二、“索菲婭”鞋柜3至6月份銷售工作總結(jié):我于今年3月份接收“索菲婭”鞋柜,接收時(shí)庫存1059雙,3月份至6月份共計(jì)銷售900雙,銷售金額元。迪賽服裝全體銷售人員本著一切以公司利益為根本出發(fā)點(diǎn)的態(tài)度,在店鋪和導(dǎo)購人員的管理方面,一貫保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,賬目無誤差,同時(shí)做了大量的服裝品牌宣傳工作,以不斷進(jìn)步銷售量為宗旨,竭力做好店鋪以及效勞等諸方面管理工作,上半年銷售狀況良好。三、下半年銷售方案:1、迪賽男裝現(xiàn)庫存服裝689件,因下半年撤柜,不再續(xù)貨,方案清倉處理。2、“索菲婭”鞋柜現(xiàn)庫存159雙,為非應(yīng)季商品,全部收入庫房,方案秋冬季節(jié)清倉。我將認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,爭取做到貨物無積壓,為公司減少不必要的損失。以上便是迪賽男裝20xx上半年的工作總結(jié)及下半年方案,今后,我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)做好管理及銷售工作,繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步銷售業(yè)績,為公司的開展盡自己的微薄之力。上半年銷售工作總結(jié)14回憶自己上半年來的工作,我對xx銷售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷售全身心的
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