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文檔簡介

營銷部職權范圍、工作職責及崗位編制一、職權范圍1、在公司主管副總的帶領下,行使集團開發(fā)項目的營銷組織執(zhí)行;2、行使集團開發(fā)項目營銷團隊的直接管理職權;3、在集團開發(fā)項目的設計規(guī)劃、配套和產品策劃上有建議權,開發(fā)公司應全面配合營銷系統(tǒng)的各項工作。二、工作職責1、營銷部負責制定營銷綜合計劃指標,經董事會確定后全面組織實施;2、集團所有開發(fā)項目的營銷策劃與銷售組織執(zhí)行由營銷部垂直管理,由主管副總全權向總經理和董事會負責;3、項目產品策略、銷售策略、價格策略和推廣策略等由營銷部進行研討、制訂、調整,報集團領導審核確定后組織實施;4、由營銷部負責組建銷售團隊,進行項目銷售人員的統(tǒng)一招聘、培訓、考核,確定最終的上崗銷售團隊人員。營銷部對各項目銷售經理有人事錄用任免建議權,對銷售主管、銷售人員、客服主管、客服人員、內業(yè)信息管理員等人員有人事錄用任免決定權;5、由營銷部負責管理監(jiān)督指導各項目銷售案場的客戶接待、洽談、銷售、簽約、回款、辦理貸款、客戶投訴、售后服務等日常工作;項目銷售各項方案、銷售指標計劃制訂、銷售計劃實施進展情況、銷售各項統(tǒng)計報表填報上報、銷售合同會簽、協(xié)調辦理項目報盤、合同登記備案、抵押撤押、封存置換、產權辦理;客戶分析、廣告發(fā)布效果分析反饋及廣告宣傳策略建議等工作;6、建立工作聯(lián)絡及例會制度,加強營銷部與各部門日常工作往來(需配合的工作等方面),并以工作聯(lián)絡單形式開展,各部門相關人員及領導要參加營銷部組織的項目營銷工作會議、專題會議及策略研討,通過信息交流加強協(xié)調解決問題的及時性。與各項目負責人對接的相關工作由主管副總組織,通過例會及聯(lián)絡函的形式溝通與各部門進行對接,各部門負責給予配合協(xié)調落實;7、營銷部和技術、工程部門等需密切配合,共同制定項目的交屋標準、生活配套設施標準等,保證商品房買賣合同中的約定與實際交付標準相一致,同時通過雙方的密切配合來確保工程進度與銷售進度的緊密銜接。三、崗位編制營銷部設營銷部長、副部長、銷售助理、策劃主管的崗位編制;項目銷售案場設銷售經理(銷售主管)、內勤人員和銷售員。1、部長崗位職責用責任搜上級溉:陽公司弱董事竹長、蝕總經編理懶直接狹上級數:忘公司渣副總宿經理選(營皂銷)陵工作雞目標啦:乎根據傾集團姜及房絡地產齡有限放公司聾的發(fā)訴展戰(zhàn)筋略要耽求,炎完成圣本部梅門的醫(yī)經營稱目標牧、管辰理目攝標,北全面親開展柄市場桃研究鵝、產偷品策遍劃、帥包裝厭推廣殃、銷喂售管法理、夏品牌肯建設興等工乓作,遮從崗凱位職鞠能上茅實現(xiàn)波企業(yè)駝、項方目社盡會效甚益與獎經濟垂效益偏雙贏泉的局奏面;宣為集團團和秤公司重的戰(zhàn)專略發(fā)段展提樓供支廳持。奇職責巡內容譽:屆A、際業(yè)務平管理檢1懼)借推動匆集團綁核心明價值濁觀、率戰(zhàn)略樓的貫野徹和烤執(zhí)行嗓;悼2怎)論通過那創(chuàng)造這良好弄的銷麻售環(huán)越境,很樹立辱良好丸的企撐業(yè)形右象歪;柔3槽)睬監(jiān)督敢執(zhí)行兩集團猶、分辣公司恨、本無部門牙的行增政管炕理制批度;騰4彩)更負責園和集郊團及碗相關疊部門耐的業(yè)紡務溝化通;全菌5眠)撐參與疼項目邪前期安的市滋場及宅產品續(xù)研究扶工作顧,確打定市特場情震況與坦走勢辮,為版項目饒成功蕩運做黨及策攻略調振整做勁基礎寒工作笑;計6販)材參與闖項目寶可行認性研絹究,膨對項須目運瓜作提抱出建汽設性筋意見韻;者7遣)躍制定醬項目贊的全寇面營濟銷計凈劃,憶審定準推廣燙、銷玩售的放時間虛節(jié)點禾,把嫂握營捕銷的挨總體典思路陸與方脊向;予8辜)鼠制定奸營銷存費用府計劃膨及預沸算,遞并對院項目系營銷臥費用咳做有應效的宅管理舟與控椅制;達9鼓)廊審定鈔營銷養(yǎng)部的憂年度封、季阻度、師月份莫各工薦作計棟劃,被并及顛時向定上級諷匯報恩各階慘段工質作;彎10蔑)薪主持烘參與奸項目裳的策連劃、球推廣粱工作惜,審吸定項稅目總盆體策叫劃推君廣方企案;奇11放)碧審定榮推廣扣策略壞、媒串體計而劃,緒篩選止媒體釋,形聞成項尋目的知有效機媒體島組合踢;鈔12圓)擾審定匪項目握推廣聞服務范公司種,主所持服煉務例折會,螺監(jiān)督節(jié)服務被公司爪的工輩作成里果,究并做維出有乘效評惕估;律13圓)染審定圾并不盛斷調叼整項咬目的銅總體志及分朱步價呼格策煤略,鼓并有帝效、若策略卻、靈葵活的濃實施濾,保繡證項淡目的鳳預期畏利潤粉實現(xiàn)嫩;口14舅)繩制定沉項目權銷售當策略加、各順期銷步售計汽劃、膝銷售鋒目標勤,并掌組織救有效簽實施轟,完基成預模期銷唐售目徑標;賽15季)走主持懶專案碎月會店,協(xié)仗助案耀場經象理對皺銷售或狀況駝進行嫂總結避分析午,分制析銷誤售個輸案及民銷售傍區(qū)間逼的經姿驗和夠得失搬,針費對性刮的調顛整銷頓售策類略;塌16贏)術總結角分析潛策劃車及銷喇售的抽各期凳工作父報表搏,以修對工償作進摟行合滑理調起整;敘1炮7)床在推針廣項錄目的攜同時辛,參任與企東業(yè)品協(xié)牌的菠建設定;長1覆8)怨參與勿企業(yè)剛會刊構的的避出版攻發(fā)行莫,并昂提出唐相關匪改進侵意見恐;朝1評9)只制定懷會員帶制章宣程,包負責舞建立藥會員諸機構綱并長脊期維總護;寄20吉)史廣泛倚參與旅到開佛發(fā)、獎工程萬等其擺他職萍能部犧門在周土地芳、產堡品等制方面惱的工拘作,均并提耍供相齒應的辨支持懷;崖2陵1)茫完成守公司普既定培的營霞銷目下標,籮包括遺項目刊經營盈目標床、企鳳業(yè)目水標、淺品牌唉目標禽、客栗戶目奶標等抓;存2偶2)府銷售跳現(xiàn)場殲的日繩常管洲理工害作(壇客戶殘信息瓶的掌汗握、扎合同令執(zhí)行術情況繩的跟為蹤等需)泡;夕2縱3)測及時允協(xié)調洽和處論理解短決客化戶和按業(yè)主膠的投始訴,篩認真恥做好炮售前士、鼻售中醬和祝售后湖的各蕉項服堪務苦;駝2鵝4)婆對大盯型客魚戶的邁攻關摸、洽們談、留跟進感;鉆2重5)斥參與劣與項雷目操盆作有生關的柱招商慧、租礦賃等擔工作臨。莫B、午組織曾管理扮1魚)論參與太擬訂頭本部到門的匆組織漢架構紋、崗鎮(zhèn)位編徑制和提職責棋分工頸,參津與擬窯訂相械應崗獸位的規(guī)工作濫要求揀和業(yè)禽績考污核標杯準,刺報集分團審震批或重備案壞;介2扎)段配合閑人力處資源戰(zhàn)中心雪制定沒本部意門人魄員的猶薪酬方體系喂和激估勵制哀度;峰3晶)劣參與玩本部翠門員喚工的廢招聘禮、任谷免、舊晉升繭和調愉配,鏟對部范門內圓職務孕調整筑有建態(tài)議權師;棄4尿)叮負責是本部剖門員猴工的錄考核職評估彎,獎剖懲管喘理;教5貸)御負責大部門默日常非工作話管理賠,監(jiān)籌督檢棉查本北部門扯人員隆遵章形守紀鳳及工目作落傲實情難況;恰6腦)蒙解決僵部門憂內工忽作協(xié)燙調和拿人員炒溝通殼,營腰造良鈔好工暴作氛舌圍隨;殼7嚷)偷為部夕門及正公司務建設米、發(fā)夜展提壟出改太進性茶建議券和意眾見。誠C、鏟員工向培養(yǎng)市1晉)燒參與攤擬訂舞本部守門核幸心嚇職位勢的繼廚任計嚇劃丈;斗2捆)沉主持豈擬訂敞本部除門專都業(yè)和衣管理罪技能旬培訓扎計劃艇并組逼織實釋施;飼3勁)石不斷集加強燦團隊餐建設騾,保威持團次隊的把士氣創(chuàng)和凝昨聚力像;類D、擾其它裙工作猾1梢)字完成應職責狀范圍史內的筒其他桶工作爺;們2驚)保完成蹲集團壞交辦酬的其軌他工鞠作任礦務;乒3動)臨跨部逢門的謊溝通甜協(xié)調掛;葬4拜)冒根據榮集團射要求支參與岸決策松并提骨出本感部門櫻專業(yè)下建議泉或方登案。溉2、育策劃畏主管弟崗位鈴職責際責任架上級逝:臘公司石副總議經理鏈(營畏銷)夢直接芬上級津:搜營銷保部淺長葛職責姓內容算:旅1)留研究村市場庫動態(tài)姐,房羨地產奉信息傭收集專整理宣,分栗周、慨月定散期形烤成市搞場分鎮(zhèn)析總淹結污;哪2)鄰負責歷地產痛信息辯、地挎產項湊目數鳥據庫糞的更輪新、統(tǒng)維護蔥、管劫理,叼每周告更新榆,督敲促管羊理納銷售貨人產員的姓調研粘工作些;勻3)轎參與妙項目秒前期本市場撿和產糟品的評研究眉工作冶;笛4)陵參與煙本項垂目銷上售計到劃的掘制定哲;蠢5)德參與副項目里價格武策略待的制桃定摘;削6)擁參與箏擬定消廣告紫策略祝方向擇;國7)尋參與之制定魯營銷煌方案騾;乎8)咽參與宵制定辮媒體夠計劃腦及廣蔥告預騎算敞;熱9)藝編制桌電臺勁、電糊視、辯報紙授、網圣站等遼各媒勁體方暫案凱;推10盒)禽參與扛選定呼服務蟻公司衰,協(xié)穿調策訓劃公法司、折廣告吼合作束單位譜之間怨的關撒系剪;誠11亮)鮮跟進躺廣告惑公司麥的全匙面工態(tài)作,士設計閉、推更廣、跡策劃阿、文累案等彎;催12悲)判跟蹤利督促蒸合作瓣單位慣如噴童繪公竹司、艇印刷霜公司滅、廣括告公竟司、香各媒著體的余工作傲進度烏與質敬量兆;扮13五)莊跟蹤趙分析線個案反媒介灑投放柴效果狡,及綢時總食結反巴饋偏;挺14蓬)薄所有天媒體攀稿件查發(fā)稿巾、校去對、獲跟進綱;辜15魔)璃撰寫珠:案挎名及剩案名隔釋義療、策予劃方溜案、堂策劃瞞定位差、廣蓬告總禁精神掘、活尿動策潔劃廊方須案;湖個案蓮基本旦文案諸、銷單售道兵具文筆案撰蒸寫、蔑平面博媒體憂文案踐撰寫鼓等;管項目肌市場庭分析熄報告量、項短目營留銷報亡告;菊戶外稼媒體斥文案禍撰寫文:指語示牌售、戶按外燈炮箱、欲看板粉、工躍地圍舞墻、壞引導橡旗、亭橫幅隔、燈詠箱等串;誘16跑)申銷售謊現(xiàn)場溉布置集及鋪SP之活動席現(xiàn)場略布置肥,指甩示牌濫、戶炒外燈紛箱、浸看板串、工竿地圍畝墻、滿引導勝旗、蓬橫幅命、燈亡箱等仙宣傳遞指示汽道具寧準備核;設稱計、踢制作昌跟進碧、反術饋燦;秤17陳)醫(yī)參與禍完成飲推廣布策劃碼、創(chuàng)名意等魯工作經;錘18覽)雨項目宵文案節(jié)、圖華片及截設計枕資料誕整理球歸檔像;多19則)汁協(xié)助龍部門石上級紡對平桂面宣豪傳、柜印刷筑品、點攝影尿、效捏果圖衡、戶困外宣遵傳品筒驗收創(chuàng);赤20尤)俗參與咬企業(yè)斃形象后工程架建設所;巡21勺)身其他襪配合抬銷售率現(xiàn)場叢需要越完成流的工解作通;踢22系)矩其他趨上級南交辦晨的工印作印。聚3、稼銷售賤經理遭(或巴銷售惰主管徹)讓崗位句職責沾責任數上級續(xù):均公司背副總茂經理哲(營笛銷)料直接針上級訪:呈營銷兇部策長慈職責示內容毯:學1)惹參與鐵前期緞市場柴和產憶品的泳調研記工作膏,負竊責銷弄售中穴對競廢爭對主手的難調查旦工作戶;價2)攪參與標產品要的討裕論,綿根據日項目拾的工霉程進公展和銹市場林情況跪制定旋銷售球時間基節(jié)點鞋;收3)折負責虎銷售貼案場酒的全沙面管鍬理,擴保持臨案場揀的良等好秩弟序與河氛圍獻;燒4)代負責辜現(xiàn)場危銷售宵人員拴的日方常工雷作管漸理,次包括優(yōu)出勤貧、案吉場紀救律的愧制定定與監(jiān)餓督;閘5)足負責竟對銷梅售人者員進掉行銷辱售禮筑儀、姻項目拋情況膠、專蚊業(yè)技牲能的戲培訓蹈并負貫責監(jiān)序督執(zhí)題行;嬸6)宜協(xié)調賓溝通掩、審工定銷脅售項枝目的綿統(tǒng)一下說詞壟;兩7)鍛每日駛、周扶、月棋會的可主持洪,制土定明孫確的當獎罰櫻制度銳并執(zhí)歇行;倡8)簡根據另公司紹制定煮的銷憐售目晚標,易及時祝地完雙成目翅標并歐跟進普回款溪情況正;捧9)飼通過諒現(xiàn)場喚反饋波形成敢對服裕務公滅司的舉工作妙評估終意見騰;仔10浸)絨通過駝現(xiàn)場梯定期趁總結肅媒體潛推廣水的執(zhí)暴行及徐評估雄;腿11謹)軟定期交進行摧客戶矛分析司與總唱結,交提供變可執(zhí)會行的卷對策雹及意眠見;賭12欣)慣負責麻銷售屠進度斧的掌異控,預制定劫銷控拜計劃綱并監(jiān)變督執(zhí)騙行;鎮(zhèn)13弦)也為市栗場、挎策劃約人員寨提供批銷售散數據范,提汗出合守理化揀建議廣;已14寶)冤負責加組織抓跟蹤糧營銷凝策略直的實凳施效脹果分侄析,鹽從中北總結壓項目圓決策指方面蛾的經絞驗教閑訓;售15震)羞定期櫻將現(xiàn)菌場的埋日報隔、周彩報及僚月報紫交于梯上級貨;慧16赴)腳匯總噸擬寫曲每月溝銷售蛾部工儲作總摘結呈第送上喘級審眨核;倉1干7)負負責搜解決白和協(xié)銜調銷攏售現(xiàn)遇場的霸突發(fā)呈事件喉;削1袖8)詢制定穩(wěn)項目地銷售挎工作止計劃緊,并網組織高實施怎及總位結;娃1嚴9)侄負責期部門隙內部咳任務地分工隔,指我導下燒級人揭員制鄰定階舍段工更作計凈劃,懶并督住促執(zhí)潔行;奴20勒)欲保持闖現(xiàn)場錄的銷故售士密氣與嘗團隊誤活力妄;露21式)勵根據使公司數的績撲效管兵理制惕度,冤組織獨制定畜項目千部成盲員及杠銷售塞人員兔的績塘效評勢估指枝標,派并負戰(zhàn)責完揪成銷灰售人姜員的將績效暈考評銷;辮22頂)著對各公部門僻進行偉溝通蘿、協(xié)脈調,壩解決繪相關銳問題惹;屑23葛)掙參與果項目步的市部場研輩究工梯作,謹定期毛形成堅分析往說明鏟;揪24也)沃參與劣價格眼策略率的研攜究、滴制定戶;頂25含)齒參與希項目梁推廣聾策略頃、推議廣工握作的彩執(zhí)行菌;嬸26畏)擠參與能案場鞭包裝區(qū)、案衛(wèi)場工供作組踢織等帝;把27局)寇完成茫上級穿交辦椅的其帖他工隸作。蜜4、薯內勤岡工作斃崗位雨職責仔責任軟上級噴:皂營銷餅部探長標直接冰上級寸:融銷售韻主管頑職責包內容歲:臂1)羅銷售鄰合夕同、室協(xié)議富的簽鴉訂、甜審核崖、管惰理幣·擠銷售播合同新的審班核;綠·鬼與人教事行之政部費協(xié)調沃蓋合弱同章億;燈·腎銷售飾合同披在現(xiàn)州場與話公司逼及各獲部門具之間招的流異轉;則·衫合同鮮的解艱封手那續(xù)、樸備案脆手續(xù)蝕的整厚理;蹲·鮮未簽某屬合早同的胡管理勞與發(fā)刪放。撐2)析銷售錘軟件叫日常眠輸入合與操待作莊·騙寫字聲間銷稻售數貼據日畢常輸亮入;壁·繩數據宮日常旬輸入案;看·非新項返目客央戶蓄吉水情斥況的冠輸入所與統(tǒng)總計。穗3)民辦理頑銷售亞部對際各部希門文賞件審優(yōu)核及掩匯簽弦流程搞,保厭證工運作順睡利開熟展氧4)蹄銷售撈部數野據統(tǒng)覽計、略上報虧·蟻日常東來電靠、來秩訪及卷銷售牽數據爸統(tǒng)計境及上心報;系·妥銷售眉部日柄常報霞表制笑做;柱·迎銷售彼現(xiàn)場律日常段的文孤字處牧理工痛作。佩5)票銷售欣部對浙外工貪作(架部分鄰外勤稿職能搖)稍·胡協(xié)助袍銷售就員辦墨理貸靜款手罩續(xù);站·織與銀偷行、結交易司市場至辦理探已售徹房屋武解封史手續(xù)偏;蠅·病合同桑備案穴鑒證蝦手續(xù)塵的上構報;躬·痛網上菌備案炎手續(xù)奇的操城作氧;摔·價協(xié)助某現(xiàn)有紗客戶剖辦理挽產權犧事宜榨。建6)握銷售透現(xiàn)場滋·唱銷售瑞現(xiàn)場移對外搜聯(lián)絡個工作擊;杜·斯銷售塑人員怒的值什休排個班管橡理;牽·義銷售認部文譽檔管拍理;活·剃銷售喜部用剖具及鈔物品狗管理攏;睜·首銷售屈現(xiàn)場雖日常避衛(wèi)生泥管理榨;漿7)配上級韻交辦肉的其脆它臨秤時工授作岸5、桂銷售傍人員蓋崗位盞職責寧責任語上級穗:泳營銷喝部甜長挨直接尤上級柄:嗎銷售濾主管米職責虧內容知:們1)諷嚴格犬遵守筍銷售炸現(xiàn)場遵的各孤項制輝度抹;泊2)隊熟悉調銷售涉資料懼,熱道情解弦答客價戶提慣出的菊問題倡;唯3)回主動傭接聽少流,了男解客往戶需養(yǎng)求,僑認真持填寫居來電食登記毫表傅;亞4)笛詳細夫登記初客戶平的資瓜料,爬每日錯上交鐵客戶辮登記則表,草篩選晌客戶組進行校跟蹤奏服務慧,保燒證公仔司開丟發(fā)項炸目銷才售合弟同的株簽訂牧、管逐理工雞作順碧利有的效的啦進行攏,保昨障簽熊約聯(lián)敞絡單補制度暫、合唯同印姿章的莖管理摩使用沉工作搜順利師的開遍展猶;教5)盟在日頁常銷時售工軌作的賀進行掘中,雨與準勇備簽震約和掃已簽床約客室戶保予持經氏常聯(lián)細系拳;爛6)段主動外接待擇到場拘客戶適,完論成項樓目銷約售任飯務換;炕7)哥對個僅人名得下

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