上半年工作總結(jié)15篇

第頁(yè)共頁(yè)上半年工作總結(jié)精選15篇上半年工作總結(jié)精選15篇上半年工作總結(jié)1對(duì)一段時(shí)間的工作進(jìn)展總結(jié)是為了肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作。以下是我為大家準(zhǔn)備的銷售20xx，有幫助。不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了很多事，當(dāng)然我也參加了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)參謀。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán)，公司以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)商，實(shí)力非常雄厚，所以我很榮幸自己能參加我們銷售--代表集團(tuán)形象直接面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。很多成功的前輩都說(shuō)，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)歷缺乏，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)展回憶和分析^p，從中找出經(jīng)歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和理論活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。上半年來(lái)我們的銷售成績(jī)是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比擬晚的，沒(méi)有什么明顯的成績(jī)出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非?？春?，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)參謀應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣，不僅是買賣，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開場(chǎng)，而這些，就是我們置業(yè)參謀的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，效勞好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比擬多比照之后再來(lái)決定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作才能就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客理解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，需要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：1、主觀認(rèn)識(shí)缺乏，談客戶時(shí)思路不夠明晰;2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)決;3、方案制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)很多準(zhǔn)客戶。4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析^p不深化，市場(chǎng)反響速度滯后。6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔牧嫉木植?，所以?duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到沉著面對(duì)?？偨Y(jié)不僅要回憶過(guò)去，還要展望將來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來(lái)的開展我們還要進(jìn)展客觀深化的分析^p：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析^p：行業(yè)開展現(xiàn)狀與開展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。2、內(nèi)部環(huán)境分析^p。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析^p。自身的目的與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與將來(lái)的客觀分析^p，可以更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深化的分析^p，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。沒(méi)有人會(huì)隨隨意便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析^p獲得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)歷，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和根底。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于將來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的理解我們集團(tuán)的一體化效勞，并且制定合適自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī)，要做到：1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必需要有清楚正確的思路的支撐。否那么人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);2、新一年度工作的詳細(xì)目的：銷量目的學(xué)習(xí)目的;3、完成方案的詳細(xì)方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。精選(一)努力學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作理論中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的才能，不斷進(jìn)步自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái)，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過(guò)了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的，他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通才能，同時(shí)他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極請(qǐng)教，理論經(jīng)歷的缺乏必將成為制約個(gè)人工作才能開展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、進(jìn)步自己，根本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，自身的素質(zhì)和才能才能得以不斷進(jìn)步。(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作才能上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的理解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。"干一行，愛一行，專一行，精一行"在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，作為進(jìn)步自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都可以竭盡全力的完成每一項(xiàng)詳細(xì)工作，從而在實(shí)際工作中表達(dá)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好效勞保障工作作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌?，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。(四)存在問(wèn)題一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是假如不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。在工作中，我也看到自己還存在許多缺乏之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)理解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以進(jìn)步。微信掃一____分享到微信好友或朋友圈您投稿上半年工作總結(jié)2半年來(lái)，鎮(zhèn)婦聯(lián)緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，按照市婦聯(lián)年初的工作責(zé)任制，結(jié)合我鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的實(shí)際，做了以下工作：1、組織65個(gè)村婦代會(huì)主任參加了市婦聯(lián)組織的“女性領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)禮儀與形象塑造”知識(shí)講座，并結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制訂了鎮(zhèn)婦聯(lián)工作要點(diǎn)和婦代會(huì)主任崗位責(zé)任制。2、利用春節(jié)、六一等節(jié)日開展關(guān)愛關(guān)助貧困兒童、留守兒童活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量為其尋找“代理媽媽”、“愛心媽媽”結(jié)為幫扶對(duì)子，對(duì)他們施行資金救助和心理安撫，營(yíng)造了一個(gè)良好安康的成長(zhǎng)環(huán)境。上半年共結(jié)對(duì)幫扶貧困學(xué)生23名。3、進(jìn)一步加強(qiáng)了____機(jī)制建立。開通了“婦女________”，強(qiáng)化了婦聯(lián)____網(wǎng)絡(luò)。在“三八____周”期間開展了以“萬(wàn)名婦女學(xué)法律，家庭平安促和諧”為主題的婦女法制宣傳教育活動(dòng)，并進(jìn)展了婦女____法律知識(shí)培訓(xùn)。4、熱情接待婦女群眾的來(lái)信來(lái)訪，并及時(shí)調(diào)處，做到件件有答復(fù)，事事有回音。半年來(lái)共接待和辦理了群眾________及咨詢7件。5、和鎮(zhèn)團(tuán)委結(jié)合在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)開展豐富多彩的文體活動(dòng)，舉辦了大型文藝匯演和長(zhǎng)跑比賽。6、做好了鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)計(jì)生管理效勞工作。下半年的工作方案1、堅(jiān)持黨建帶婦建，積極創(chuàng)新婦聯(lián)基層組織設(shè)置，壯大“兩新”婦女組織，開展婦女聯(lián)誼組織，不斷擴(kuò)大婦聯(lián)在婦女群體中的組織覆蓋、工作覆蓋和效勞覆蓋，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)校婦委會(huì)建立。2、按照建立學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效勞型組織要求，加強(qiáng)基層?jì)D女干____伍建立，將一批優(yōu)秀的女大學(xué)生村官選拔到村級(jí)主要崗位上來(lái)。3、落實(shí)擴(kuò)大就業(yè)戰(zhàn)略，以“大嫂經(jīng)濟(jì)”為重點(diǎn)，繼續(xù)施行“巾幗創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”，加大扶持效勞力度，促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。4、進(jìn)一步落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，按照市婦聯(lián)工作部署，開展好“下基層、訪婦情、辦實(shí)事”活動(dòng)。5、繼續(xù)開展“幸福進(jìn)家”活動(dòng)，發(fā)揮婦聯(lián)報(bào)刊在家庭文化建立中的作用。推進(jìn)“平安家庭”創(chuàng)立，與創(chuàng)立“平安村級(jí)”、開展“安置幫教”、關(guān)愛流動(dòng)?jì)D女等嚴(yán)密結(jié)合，有效參與配合社會(huì)管理和綜合治理，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。6、推進(jìn)巾幗志愿效勞，把熱心公益事業(yè)的婦女群眾吸收到志愿者隊(duì)伍中來(lái)，著力培養(yǎng)一批志愿效勞工作骨干上半年工作總結(jié)3一、工程概況潤(rùn)澳花園大酒店二期工程位于江蘇省金壇市東環(huán)二路1088號(hào)潤(rùn)澳花園大酒店二期地塊，由管理集團(tuán)綜合辦公樓子項(xiàng)、總統(tǒng)部長(zhǎng)樓子項(xiàng)、潤(rùn)心書院子項(xiàng)、商務(wù)酒店高層公寓子項(xiàng)4個(gè)單體組成，其中管理集團(tuán)綜合辦公樓總建筑面積5819.4平方米，建筑高度23.85米；總統(tǒng)部長(zhǎng)樓總建筑面積3391.76平方米，建筑高度16.85米；潤(rùn)心書院總建筑面積2339.2平方米，建筑高度16.45米。其中商務(wù)酒店現(xiàn)因業(yè)主開發(fā)的調(diào)整暫時(shí)未開工。工程于20xx年2月21日開工，于20xx年9月30日開工工程目前在施施工隊(duì)伍主要有：水電安裝隊(duì)、甲指分包及自行的專業(yè)分包隊(duì)伍。二、上半年工程完成情況總統(tǒng)部長(zhǎng)樓和潤(rùn)心書院二次構(gòu)造局部除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架撤除，塔吊撤除等等。準(zhǔn)備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經(jīng)完畢，除一層外2至7層均可以進(jìn)展精裝。三、工程管理情況1、工程質(zhì)量完成情況潤(rùn)澳花園大酒店二期工程的施工質(zhì)量得到公司重視，大家也意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，但是與同行業(yè)的施工質(zhì)量相比，還有待進(jìn)步，在一些分部、分項(xiàng)工程中質(zhì)量通病仍有發(fā)生。例如，墻面抹灰裂縫的防治；陽(yáng)角滴水線作法還需改良，室內(nèi)隔斷墻體開裂的防治等諸多方面，我們還需要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，加強(qiáng)管理，不斷進(jìn)步我們的施工程度和企業(yè)的施工信譽(yù)。2、工程消費(fèi)及進(jìn)度控制情況工程由于春季農(nóng)忙加之業(yè)主方面對(duì)圖紙有不同程度的修改，致使施工工期拖延一個(gè)月左右，經(jīng)上層領(lǐng)導(dǎo)決定，對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)進(jìn)展了切塊處理，并爭(zhēng)取在6月下旬前完成目前施工作業(yè)面。目前工程主要處在收尾及屋面工程施工階段，所有的專業(yè)分包全部進(jìn)場(chǎng)，工作面全部翻開，交接面施工比擬多，穿插施工繁瑣；分包的穿插施工是消費(fèi)管理的重點(diǎn)，現(xiàn)正在梳理各分包穿插施工程序。3、平安及設(shè)備管理情況工程部始終如一地堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主”的工作方針，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)我公司平安管理體系、環(huán)境職業(yè)安康體系以及中建CI企業(yè)文化形象標(biāo)識(shí)的各項(xiàng)要求，盡量為企業(yè)員工及施工隊(duì)伍創(chuàng)造更好的施工環(huán)境。工程針對(duì)大型設(shè)備塔吊定期進(jìn)展檢查，使設(shè)備平安運(yùn)行處在受控狀態(tài)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，臨時(shí)用電比擬多，工程派一名專業(yè)電工分區(qū)分段對(duì)各區(qū)域臨時(shí)用電每天進(jìn)展檢查、維修，保證工程平安用電。平安施工管理工作始終是我工程日常工作中的一件大事，此項(xiàng)管理在工程管理中均有絕對(duì)的一票否決權(quán)。工程這方面工作的突出特點(diǎn)就是積極將施工隊(duì)負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)納入安委會(huì)中，盡量落實(shí)定期組織現(xiàn)場(chǎng)檢查、定期召開平安文明施工會(huì)議，至今無(wú)一起重大平安傷亡事故，無(wú)一起重大機(jī)械傷害事故發(fā)生，無(wú)一起食物中毒及職業(yè)病發(fā)生。5、材料降本和人工、機(jī)械的管理在現(xiàn)場(chǎng)材料管理上，根據(jù)前期技術(shù)估算指標(biāo)，編制施工材料需用方案來(lái)控制現(xiàn)場(chǎng)材料使用。同時(shí)針對(duì)本工程租賃材料數(shù)量較大的實(shí)際情況，組織各施工隊(duì)制定材料使用方案和返還方案，并簽訂責(zé)任協(xié)議。材料使用中，輔材和小型機(jī)具均由各施工隊(duì)自己承當(dāng)，工程供給的材料堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，定期統(tǒng)計(jì)各施工隊(duì)的施工內(nèi)容和數(shù)量，及時(shí)與方案量進(jìn)展比照分析^p，控制各個(gè)分項(xiàng)工程的材料使用。周轉(zhuǎn)材料由各施工隊(duì)領(lǐng)用并保管，退料時(shí)數(shù)量缺乏那么由該隊(duì)負(fù)責(zé)賠償。在零星材料采購(gòu)中以預(yù)算單價(jià)和信息單價(jià)為指導(dǎo)，通過(guò)貨比三家，多方詢價(jià)控制材料的采購(gòu)單價(jià)；整體對(duì)工程的材料使用本錢進(jìn)展控制。工程工程部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人工的協(xié)調(diào)使用和工程計(jì)量，盡量確保不發(fā)生經(jīng)甲方確認(rèn)除外的點(diǎn)工。工程機(jī)械費(fèi)用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，工程設(shè)專人進(jìn)展機(jī)械的管理和機(jī)械本錢的控制。通過(guò)多部門確認(rèn)，再使用機(jī)械，保證機(jī)械有效使用；通過(guò)人工費(fèi)用與機(jī)械費(fèi)用比照，采取互相替代，控制機(jī)械臺(tái)班的發(fā)生。四、存在的主要問(wèn)題及解決措施1、施工管理方面工程施工管理作為現(xiàn)場(chǎng)管理的核心，更應(yīng)為一線管理人員視為重中之重：〔1〕由于大的社會(huì)環(huán)境，農(nóng)民工地位的提升，給現(xiàn)場(chǎng)管理和分包管理帶來(lái)很大難度，直線削減了工程的執(zhí)行力，同時(shí)也嚴(yán)重影響工程的總體工期；工程部將加大勞務(wù)隊(duì)班組的管理，盡量使用服從工程管理的勞務(wù)隊(duì)伍?！?〕作為總包管理，甲指分包均為業(yè)主關(guān)系戶，在他們的思想里需要一個(gè)明晰的工作界面，由于現(xiàn)場(chǎng)施工必然存在施工配合難點(diǎn)，他們極大的不配合工程協(xié)調(diào)管理，甚至不服從業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)人員的管理，嚴(yán)重制約工程的施工進(jìn)度；工程將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人溝通?！?〕對(duì)農(nóng)忙等勞動(dòng)力組織資估計(jì)缺乏，也造成工期的相對(duì)滯后；工程將在下一步提早準(zhǔn)備相關(guān)勞動(dòng)力資?！?〕材料供給不及時(shí)；工程首先加強(qiáng)與供給商的溝通，理解供給情況，增加備選供給商，其次加強(qiáng)內(nèi)部管理，讓材料有方案、有目的的供給和使用。2、技術(shù)管理方面由于業(yè)主前期準(zhǔn)備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現(xiàn)場(chǎng)施工的需要；工程需要要提早及時(shí)的對(duì)圖紙及變更進(jìn)展深化，并編制詳細(xì)的施工方案，及時(shí)的效勞現(xiàn)場(chǎng)施工。3、施工質(zhì)量控制方面〔1〕由于對(duì)金壇當(dāng)?shù)刭|(zhì)量驗(yàn)收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理增加了很大困難。工程將增加質(zhì)量人員，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)站的溝通，盡快將驗(yàn)收及資料整理工作隨工程同步?！?〕施工班組質(zhì)量意識(shí)淡薄，工程質(zhì)檢人員構(gòu)造配置不夠，造成質(zhì)量通病較多，致使工程質(zhì)量工作有待進(jìn)步；工程將增加質(zhì)檢人員，落實(shí)監(jiān)視檢查程序，加強(qiáng)和增加技術(shù)交底培訓(xùn)工作。4、平安管理方面由于本工程施工的特殊性，面廣點(diǎn)多，平安管理存在眾多盲點(diǎn)；工程將完善平安管理制度，監(jiān)視落實(shí)，加大巡檢面，多召開平安教育會(huì)，進(jìn)步所有人員的平安意識(shí)。5、施工本錢控制方面施工勞務(wù)隊(duì)伍搶工意識(shí)淡薄，不配合工程，致使工期延長(zhǎng)，增加了周轉(zhuǎn)材料和機(jī)械租賃費(fèi)發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)管理人員本錢控制意識(shí)較差，沒(méi)有及時(shí)對(duì)進(jìn)展專項(xiàng)培訓(xùn)；工程將在保證質(zhì)量、平安的前提下，狠抓工期，確保工期提早完成，加大現(xiàn)場(chǎng)的材料和機(jī)械管理力度，定期對(duì)管理人員進(jìn)展培訓(xùn)，加強(qiáng)本錢控制意識(shí)。五、20xx年度下半年的工作安排1、主要工作思路完善工程管理，進(jìn)步自身技術(shù)管理程度，加大工程管理人員執(zhí)行力，增大工程管理力度，增加與分包、業(yè)主、政府部門溝通，做好總包管理工作。2、下半年工作目的進(jìn)度管理目的：于20xx年6月30日完成全部工程；質(zhì)量管理目的：符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，防止質(zhì)量通病的發(fā)生。3、下半年度工作重點(diǎn)及采取措施下半年工程進(jìn)入裝飾階段，此局部甲指分包較多，假如管理不好將嚴(yán)重制約工期，出現(xiàn)大量尾項(xiàng)及質(zhì)量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點(diǎn)。工程暫預(yù)計(jì)加強(qiáng)與分包負(fù)責(zé)人的溝通，獲得分包的理解，配合工程工作，并爭(zhēng)取業(yè)主的支持。上半年工作總結(jié)4一.思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，當(dāng)需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)工作，可以按時(shí)完成;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。工作中任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，積極要求上進(jìn)。二.工作才能和詳細(xì)業(yè)務(wù)方面我在財(cái)務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財(cái)務(wù)核對(duì)，手寫支票工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?；貞涍@一個(gè)月的工作，我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作。首先，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我更理解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學(xué)到了很多工作中的知識(shí)，我更加的純熟了出納工作。同時(shí)，充分的認(rèn)識(shí)到在出納這個(gè)工作崗位上一定要做到堅(jiān)持原那么，責(zé)任重于泰山，要有“工作崗位沒(méi)有上下之分，只有分工不同”的工作意識(shí)，這樣才能更好的完本錢職工作，表達(dá)人生價(jià)值。其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)視等幾個(gè)方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，過(guò)去的幾個(gè)月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時(shí)，順利的完成了如下工作：1.嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向主管會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時(shí)，做到及時(shí)反映，及時(shí)處理。2.及時(shí)回收單位各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)回收現(xiàn)金存入銀行。3.根據(jù)各部門和各人提供的根據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。4.堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審查，對(duì)不符合手續(xù)的憑證不予付款。三.存在的缺乏與下半年年方案：回憶檢查自身存在的問(wèn)題，我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個(gè)人的理論根底，專業(yè)知識(shí)、工作方法尚存在一定的欠缺。針對(duì)以上問(wèn)題，下半年的努力方向及工作方案是：1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事，增強(qiáng)分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能。參加會(huì)計(jì)的再教育學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的專業(yè)技能。2嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)過(guò)失。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認(rèn)真仔細(xì)，作為對(duì)發(fā)票最后一關(guān)審查，一定要堅(jiān)持原那么，即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票，假如存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅(jiān)決不予報(bào)銷。3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬行賬目相符的工作。4、及時(shí)核對(duì)銀行存款ψ齙秸絲釹嚳管理好相關(guān)憑證。5、與部門會(huì)計(jì)人員親密配合。6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作.以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與理論相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，我的xx年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，xx年蓬勃開展、再創(chuàng)佳績(jī)，再次也真誠(chéng)的感謝幫助過(guò)我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫助及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。上半年工作總結(jié)5上半年，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和科室主管的指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各科室及各車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我緊緊圍繞分廠的消費(fèi)實(shí)際和現(xiàn)場(chǎng)平安狀況，結(jié)合平安標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)達(dá)標(biāo)創(chuàng)立活、平安消費(fèi)專項(xiàng)整治暨開展集中整治專項(xiàng)行動(dòng)、和“打非治違”活動(dòng)等系列活動(dòng)，在平安工作方面始終保持清醒的頭腦，自始自終把平安工作放到第一位，確保了平安工作有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)、有整改，使平安工作逐步深化、進(jìn)步，為消費(fèi)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了平安保障。詳細(xì)的措施有：一、深化平安消費(fèi)知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)平安消費(fèi)責(zé)任制。今年，分廠要開展平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，要求新增職業(yè)病例為0、100萬(wàn)元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故為0、千人負(fù)傷率要控制在1以下，環(huán)保門檻也大幅進(jìn)步:全年煙塵平安員進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照“班組平安活動(dòng)及記錄的標(biāo)準(zhǔn)要求”，對(duì)各車間的周報(bào)表、月報(bào)表進(jìn)展全面指導(dǎo)和檢查，并下發(fā)了檢查通報(bào)，并將檢查結(jié)果納入考核。對(duì)平安生標(biāo)準(zhǔn)化崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作進(jìn)展安排，制訂下發(fā)崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收詳細(xì)安排及驗(yàn)收程序等有關(guān)事項(xiàng)，科室強(qiáng)化指導(dǎo)與效勞，各車間相繼開展了崗位達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。4月份各車間對(duì)崗位達(dá)標(biāo)情況進(jìn)展了驗(yàn)收，共87個(gè)崗位通過(guò)了達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。結(jié)合無(wú)泄漏車間驗(yàn)收，積極聯(lián)絡(luò)垃圾外排，大力治理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)軟件資料的標(biāo)準(zhǔn)化管理，5月份各車間制訂了車間達(dá)標(biāo)創(chuàng)立方案和組織機(jī)構(gòu)，按照標(biāo)準(zhǔn)逐步開展車間達(dá)標(biāo)驗(yàn)收創(chuàng)立工作。分廠理解平安消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)情況，指導(dǎo)車間進(jìn)展自主評(píng)定，為平安標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)立打下了良好的根底。二、加大平安檢查及平安隱患整改力度。1、堅(jiān)持每月分廠定期的平安消費(fèi)設(shè)備綜合檢查，對(duì)查出的問(wèn)題以通報(bào)形式下發(fā)給各車間，并以隱患整改專項(xiàng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)查看的形式催促各車間進(jìn)展整改，上半年共下發(fā)通報(bào)和照片35份，對(duì)一些車間難以處理和處理不了的問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展協(xié)商與解決，上年共累計(jì)查出平安隱患356項(xiàng)，按要求按期整改完350項(xiàng)。2、堅(jiān)持開展各項(xiàng)平安專項(xiàng)檢查，如對(duì)濕法車間勞保防護(hù)眼鏡的配戴及泵工裝備雨鞋、各車間轄區(qū)內(nèi)的民工房平安情況、事故應(yīng)急預(yù)案演練情況、電工的工器具平安使用情況、分廠范圍內(nèi)的氧氣及乙炔瓶的標(biāo)準(zhǔn)使用情況、檢修及清理、技改等施工現(xiàn)場(chǎng)平安確認(rèn)制落實(shí)情況等進(jìn)展的專項(xiàng)檢查。尤其是在4月份，分廠上對(duì)所有平安防護(hù)罩進(jìn)展專項(xiàng)整治，共查出需整改平安防護(hù)罩409項(xiàng)，經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的努力工作，各車間對(duì)存在問(wèn)題平安防護(hù)罩都進(jìn)展了處理，消除了隱患。3、根據(jù)原來(lái)四個(gè)分廠機(jī)械工作票制度不統(tǒng)一的情況，我與裝備能科屢次溝通、協(xié)商，結(jié)合分廠消費(fèi)實(shí)際，統(tǒng)一了機(jī)械工作票，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，從四月一起，在分廠正式施行。標(biāo)準(zhǔn)了檢修、清理、技改平安作業(yè)程序。同時(shí)，我們又對(duì)《外委施工管理方法》進(jìn)展修訂，確保在檢修施工過(guò)程管理上，嚴(yán)格按照要求，從開工手續(xù)、平安措施、平安確認(rèn)、持證上崗、勞保用品、工器具、平安監(jiān)護(hù)、平安標(biāo)志、停用電工作票等方面嚴(yán)格進(jìn)展把關(guān)，有效地杜絕了檢修事故的發(fā)生。同時(shí)，我們嚴(yán)抓外委施工的屬地監(jiān)管責(zé)任，在后50萬(wàn)噸等外委施工工程中，強(qiáng)化檢查，確保了工程施工平安。4、積極開展平安專項(xiàng)整治行動(dòng)、違章行為治理活動(dòng)、“打非治違”活動(dòng)，“查隱患、反事故”活動(dòng)。對(duì)溶出兩系列倒組進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)平安監(jiān)護(hù)。對(duì)燒成窯皮作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的平安監(jiān)視檢查。每周對(duì)赤泥壩巡檢一次。分廠組織了月度平安大檢查。每月根據(jù)實(shí)際情況，開展專項(xiàng)隱患排查與治理。內(nèi)容為平安防護(hù)罩、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)欄、起重設(shè)施、地溝蓋板、接地線、下水井蓋、放射、春季大風(fēng)高空墜落物、高空作業(yè)避險(xiǎn)、及消防等多個(gè)方面，截止5月份底分廠共查出隱患違章212項(xiàng)，全部進(jìn)展了整改。5、做好環(huán)保及職工職業(yè)安康工作。分廠環(huán)保設(shè)施欠帳太多，給環(huán)保工作帶來(lái)了很大的壓力，所以，平安積極對(duì)設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)查看和摸底，并向分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取上級(jí)理解，爭(zhēng)取改造費(fèi)用。同時(shí)，及時(shí)催促各車間加大對(duì)設(shè)備環(huán)保設(shè)施進(jìn)展巡檢和維護(hù)，確保有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在大家的努力下，崗位除塵運(yùn)轉(zhuǎn)率>98%；大窯、焙燒電除塵電場(chǎng)投運(yùn)率>98%；實(shí)現(xiàn)了重大污染事故為零。分廠積極配合地方環(huán)保檢查。對(duì)員工防塵勞保品穿戴情況進(jìn)展了催促。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別員工不按規(guī)定穿戴防塵勞保品，進(jìn)展了批評(píng)教育。核對(duì)填報(bào)新的職業(yè)病觀察對(duì)象個(gè)人信息情況。落實(shí)下發(fā)防暑藥品，做好空調(diào)等降溫設(shè)施的檢查維護(hù)檢修，防止高溫時(shí)段人員室外作業(yè)，確保人員和設(shè)備的平安度夏。三、認(rèn)真組織平安消費(fèi)月活動(dòng)。六月份是全國(guó)平安消費(fèi)活動(dòng)月，國(guó)家活動(dòng)主題：科學(xué)開展，平安開展，中鋁公司活動(dòng)主題：現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、平安標(biāo)準(zhǔn)化。分廠積極宣傳，制訂下發(fā)活動(dòng)方案，并認(rèn)真組織平安管理經(jīng)歷座談、演講、應(yīng)急演練、漫畫展評(píng)等11項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)在把活動(dòng)開展得有聲有色。尤其是做好汛期平安消費(fèi)工作和組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練。一是要明確重點(diǎn)防范區(qū)域，制定防范措施，加強(qiáng)汛前和汛期隱患排查治理，確保平安度汛；二是要落實(shí)防汛責(zé)任，對(duì)赤泥庫(kù)重點(diǎn)區(qū)域、原料堆場(chǎng)和配電室等重點(diǎn)部位，組織進(jìn)展一次全面的防汛平安檢查，并建立檢查檔案，跟蹤落實(shí)隱患整改情況，確保防洪設(shè)施和防排水系統(tǒng)完好暢通；三是及時(shí)掌握天氣變化和汛情動(dòng)態(tài)，確保關(guān)鍵時(shí)刻人員、裝備、物質(zhì)可以迅速到位；四是要強(qiáng)化應(yīng)急值守、信息報(bào)送和預(yù)警工作，重大事項(xiàng)要及時(shí)向分廠報(bào)告。組織開展應(yīng)急預(yù)案的演練。各車間要以現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案的演練為重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，制訂應(yīng)急演練方案和演練方案，采取桌面演練、實(shí)際演練等形式，對(duì)本單位的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案進(jìn)展演練，通過(guò)演練進(jìn)一步完善預(yù)案，進(jìn)步本單位應(yīng)急處置才能。四、缺乏：1、對(duì)平安工作業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠全面。2、對(duì)局部崗位的工藝流程不熟悉。3、在平安管理上存在“老好人”思想。五、下一步工作打算：1、加強(qiáng)對(duì)外委施工的管理和考核。2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝的理解和學(xué)習(xí)。3、重心下移，勤下現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)步現(xiàn)場(chǎng)隱患的整改率。以上是我本人在上半年的一點(diǎn)體會(huì)和感受，且本人在許多方面還有不盡人之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予批評(píng)指正，以有助于我以后的成長(zhǎng)和開展。上半年工作總結(jié)6光陰荏苒，時(shí)間飛逝。從炎炎夏日直接過(guò)渡到了漫長(zhǎng)的冬季，就像手語(yǔ)社經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的磨練呈現(xiàn)出一片不斷蓬勃熱情的景象?？钢瓉?lái)了期盼已久的寒假，我們舒語(yǔ)手語(yǔ)社本學(xué)年的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)及活動(dòng)也將告一段落。現(xiàn)對(duì)20xx年上半年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、詳細(xì)活動(dòng)內(nèi)容1.手語(yǔ)課堂〔1〕每周四下午一點(diǎn)到兩點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)在b109開設(shè)手語(yǔ)課程，本學(xué)院原老師按時(shí)出席，陳琳學(xué)姐教授日常手語(yǔ)知識(shí)?！?〕開設(shè)手語(yǔ)課堂期間，由愛心效勞小隊(duì)自編手語(yǔ)歌曲《我相信》~《我們的愛》~《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》等進(jìn)步了社員的手語(yǔ)技能及創(chuàng)新才能。2.邀請(qǐng)武漢市一醫(yī)院張勤老師兩次到我院指導(dǎo)教學(xué)2.公演活動(dòng)〔1〕由愛心效勞小隊(duì)代表舒語(yǔ)手語(yǔ)社參加學(xué)院匯報(bào)演出表演手語(yǔ)歌曲《我相信》，歡快的節(jié)奏活潑了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛?！?〕與其他高校手語(yǔ)協(xié)會(huì)相約到武昌“手語(yǔ)角”與聾啞人交流〔湖北大學(xué)予愛手語(yǔ)協(xié)會(huì)，同濟(jì)醫(yī)學(xué)院及華中科技大學(xué)的手語(yǔ)協(xié)會(huì)〕〔3〕參與武漢船舶舉辦的手語(yǔ)大賽，并表演節(jié)目，極富表現(xiàn)力的表演，使臺(tái)下觀眾的心在溫馨的氣氛中緊緊的凝聚?！?〕邀約同濟(jì)醫(yī)學(xué)院到我院手語(yǔ)交流〔口區(qū)聾協(xié)____〕并為他們表演手語(yǔ)舞，手語(yǔ)接龍等一系列節(jié)目。他們也帶來(lái)了一些精彩的手語(yǔ)舞表演?！?〕參與湖北省各高校結(jié)合舉辦的手語(yǔ)大賽，并有同學(xué)獲獎(jiǎng)3.大型社團(tuán)活動(dòng)〔1〕舒語(yǔ)手語(yǔ)社在“國(guó)際殘疾日”開展了特教之行活動(dòng)，使會(huì)員作為志愿者更深化的理解了聾啞人的生活，更好的為殘疾人效勞，播灑愛心。〔2〕舒語(yǔ)手語(yǔ)社與武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等武漢各大高校手語(yǔ)社進(jìn)展聯(lián)誼，在玩耍中增進(jìn)了各個(gè)社團(tuán)之間的理解，增強(qiáng)了各個(gè)學(xué)校手語(yǔ)社團(tuán)的聯(lián)絡(luò)，推動(dòng)了社團(tuán)活動(dòng)的開展。〔3〕到武漢市一醫(yī)院參與培訓(xùn)并與那邊志愿者交流，得到許多鍛煉的時(shí)機(jī)，為以后的手語(yǔ)效勞人打下根底〔4〕邀請(qǐng)handinhand來(lái)我協(xié)會(huì)交流，促進(jìn)雙方的交流，得到更好的開展?！?〕每周周六都會(huì)有同學(xué)到武漢市第一聾校輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，做到真正效勞于聾啞人，為他們的學(xué)習(xí)盡綿薄之力。二、改良工作1.努力創(chuàng)新改良教學(xué)內(nèi)容及形式，進(jìn)步社員對(duì)手語(yǔ)的興趣。2.加強(qiáng)社員之間與部長(zhǎng)、社長(zhǎng)之間的溝通與理解，建立友誼，使社員們團(tuán)結(jié)合作。3.開展盡量多的活動(dòng)，豐富社員的課余文化生活。4.使社團(tuán)各部之間加強(qiáng)理解、協(xié)作、配合。5.增強(qiáng)各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)絡(luò)，為更好的推進(jìn)學(xué)校和諧文化作出奉獻(xiàn)。這一路走來(lái)，舒語(yǔ)手語(yǔ)社旨在推廣手語(yǔ)、傳遞愛心，通過(guò)對(duì)手語(yǔ)的展示，讓同學(xué)們?cè)谛蕾p與娛樂(lè)中對(duì)于手語(yǔ)有了更深的理解。也讓社員們?cè)趯W(xué)習(xí)和理解手語(yǔ)的過(guò)程中，對(duì)于聾啞朋友、對(duì)于自己的生活，有了更積極的態(tài)度。當(dāng)然手語(yǔ)社所獲得的成績(jī)也離不開學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及干部對(duì)我們的大力支持。我們會(huì)本著“進(jìn)步自我、效勞別人”的宗旨，把舒語(yǔ)手語(yǔ)社辦的越來(lái)越好。上半年工作總結(jié)7四、政企協(xié)同情況1、行業(yè)應(yīng)用支撐協(xié)同〔工程層面、政策協(xié)同層面〕支撐政企完成電子政務(wù)、挪動(dòng)OA、網(wǎng)站集群、數(shù)字醫(yī)療、綜合城管、智能交通、可視化調(diào)度、校園教育網(wǎng)、公安視頻網(wǎng)、安防監(jiān)控、平安城市、視頻會(huì)議、綜合布線、網(wǎng)絡(luò)新建改造、機(jī)房搬遷平移等工程，涉及區(qū)內(nèi)黨、政、金融、大企業(yè)等行業(yè)應(yīng)用的障礙排查、交流培訓(xùn)、巡檢回訪、應(yīng)急保障、方案提供、二次營(yíng)銷、外包效勞等維護(hù)支撐工作。橫向結(jié)合區(qū)政企事業(yè)部，深化理解政企行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)開展實(shí)際需求，詳細(xì)制定行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案，把握政策和業(yè)務(wù)；縱向溝通區(qū)公司NOC中心、政企支撐中心、信息化部，按照技術(shù)培訓(xùn)方案現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)行業(yè)平臺(tái)系統(tǒng)管理和操作維護(hù)。目前正有條不紊地進(jìn)展當(dāng)中。2、產(chǎn)品支撐協(xié)同〔行業(yè)應(yīng)用、平臺(tái)產(chǎn)品〕協(xié)同區(qū)政企事業(yè)部和區(qū)NOC中心完成了領(lǐng)航平臺(tái)5。0新版本上線以及領(lǐng)航平臺(tái)涉及集團(tuán)20個(gè)產(chǎn)品及省內(nèi)11個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn)和驗(yàn)收，以及電子政務(wù)、挪動(dòng)OA、網(wǎng)站、教育、平安城市等重點(diǎn)應(yīng)用產(chǎn)品的支撐保障工作，處理和解決了一些實(shí)際問(wèn)題。協(xié)同區(qū)NOC中心開展省內(nèi)29個(gè)平臺(tái)、集團(tuán)2個(gè)平臺(tái)的系統(tǒng)培訓(xùn)和實(shí)際演練，深化系統(tǒng)內(nèi)部，掌握平臺(tái)業(yè)務(wù)提供才能、業(yè)務(wù)功能，組網(wǎng)構(gòu)造以及存在的問(wèn)題，進(jìn)步了平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)綜合保障才能。六、隊(duì)伍建立1、自身隊(duì)伍建立目前維護(hù)部共有5人，其中1名管理人員，2人常駐客戶單位，2人負(fù)責(zé)工程售后維護(hù)；上半年一人深造在職研究生學(xué)歷在讀，一人報(bào)考一級(jí)注冊(cè)師學(xué)習(xí)，一人外出進(jìn)展數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，一人外出參加政企產(chǎn)品維護(hù)效勞支撐培訓(xùn)。2、外包人員引入目前平安銀川二期和平安永寧二期兩個(gè)工程由我司委托警藍(lán)公司石慶承接外包維護(hù)，該外包隊(duì)伍經(jīng)歷豐富、可以勝任；吳忠特定區(qū)域工程由吳忠二建金鳳銀承接維護(hù)效勞，該外包隊(duì)伍主要擅長(zhǎng)施工，其外包維護(hù)經(jīng)歷欠缺、技術(shù)才能稍差一些。區(qū)黨委和區(qū)電信公司外包效勞工程均由我公司員工常駐客戶單位提供效勞，國(guó)開行桌面及網(wǎng)絡(luò)效勞外包由北京FESCO公司兩名人員及NOC中心1名人員常駐客戶單位提供效勞。其中明年寧夏區(qū)國(guó)開行的網(wǎng)絡(luò)外包將由原來(lái)的集團(tuán)統(tǒng)簽變?yōu)楦魇》趾?，需要協(xié)同區(qū)政企和區(qū)NOC共同關(guān)注客戶。七、管理提升工作開展1、提升方案部門管理方面：方案4月15日制定詳細(xì)系統(tǒng)的《維護(hù)部制度匯編》；4月30日組織部門人員培訓(xùn)內(nèi)控流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)；5月30日完善外包、回訪、發(fā)函、驗(yàn)收、派單等相關(guān)根底維護(hù)資料；9月30日安排專人針對(duì)重點(diǎn)客戶工程制定實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案。售后效勞方面：方案4月20日針對(duì)平安吳忠安排現(xiàn)場(chǎng)巡檢，針對(duì)故障硬盤及時(shí)排查，返修更換，徹底杜絕平安隱患；7月30日提出維護(hù)工作合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改良維護(hù)工作；8月30日參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)維護(hù)人員在售后維護(hù)理論中自學(xué)，逐步進(jìn)步專業(yè)技能；9月30日方案梳理維護(hù)中的遺留障礙，逐步詳細(xì)落實(shí)和妥善解決；2、開展情況在部門管理領(lǐng)域組織維護(hù)人員制定學(xué)習(xí)維護(hù)制度、培訓(xùn)掌握內(nèi)控流程，完善根底維護(hù)資料。詳細(xì)來(lái)說(shuō)：4月份分別完成了維護(hù)制度和內(nèi)控流程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，5月份完成了外包、回訪、發(fā)函、驗(yàn)收、派單、巡檢等根底維護(hù)資料的完善工作。在售后效勞領(lǐng)域完成巡檢工程，查找隱患、解決了遺留問(wèn)題。按方案在4月份完成了平安吳忠硬盤排查和返修更換工作。通過(guò)一系列的抓根底管理活動(dòng)提升了維護(hù)管理效率和工作作風(fēng)。九、工作中存在的問(wèn)題1、局部平安城市工程過(guò)保，事實(shí)上照舊維護(hù)平安永寧一期和平安銀川一期雖已過(guò)保，鑒于多方面原因目前實(shí)際還在維護(hù)，尤其是平安永寧一期，造成甲方要求維護(hù)但我司和外包隊(duì)伍沒(méi)簽合同，需要發(fā)生額外維護(hù)費(fèi)用，出現(xiàn)外包隊(duì)伍難以調(diào)動(dòng)、客戶不滿意、不好回絕、查修托時(shí)等棘手問(wèn)題。2、局部平安城市工程在保，沒(méi)有簽外包隊(duì)伍維護(hù)平安永寧濱河大道工程今年初才驗(yàn)進(jìn)保，問(wèn)題不少，也是沒(méi)有簽外包隊(duì)伍來(lái)維護(hù)，問(wèn)題同上。3、局部外包維護(hù)隊(duì)伍經(jīng)歷欠缺、技術(shù)才能差吳忠特定區(qū)域保障由我司委托吳忠二建金鳳銀承接外包維護(hù)，目前小金身兼工程和維護(hù)，難免存在工程和維護(hù)難周全的情況。從前期維護(hù)效果來(lái)看其缺乏維護(hù)經(jīng)歷、程度有限、存在原因判斷不明、查障處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等現(xiàn)象。4、缺少維護(hù)人員，技術(shù)全面的維護(hù)人員更少目前維護(hù)人員有4人，其中有2人常駐客戶單位。可以調(diào)動(dòng)的維護(hù)工程師有2人，缺少熟悉網(wǎng)絡(luò)的人，存在個(gè)人才能不平衡、技術(shù)不全面等客觀原因。5、面臨轉(zhuǎn)型，維護(hù)人員缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷當(dāng)前售后所維護(hù)的工程資產(chǎn)都屬于客戶，維護(hù)人員還僅停留在過(guò)去，沒(méi)有長(zhǎng)期維護(hù)意識(shí)和運(yùn)行維護(hù)手段，依賴工程廠商較強(qiáng)，公司面臨轉(zhuǎn)型，其運(yùn)營(yíng)和維護(hù)將受到考驗(yàn)，尤其是缺少運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，急需進(jìn)步和改善。第二局部下半年工作思路〔一去兩化新三者〕三、轉(zhuǎn)型工作1、開展全景視圖及三年規(guī)劃〔文字〕總體開展：人員數(shù)量適中配齊，技術(shù)程度梯度提升。專業(yè)力量突出特色，預(yù)檢預(yù)修提早到位。管控效率意識(shí)改善，效勞支撐手段多樣?？蛻粽J(rèn)可全面改觀，維護(hù)營(yíng)銷并舉開展。轉(zhuǎn)型運(yùn)營(yíng)維護(hù)先行。階段規(guī)劃：20xx年：人員構(gòu)造調(diào)整方面：希望補(bǔ)充一名維護(hù)人員；核心系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)接入方面：技能提升和優(yōu)化改善；業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)運(yùn)行和平臺(tái)業(yè)務(wù)專業(yè)方面：儲(chǔ)藏完善和經(jīng)歷積累。20xx年：行業(yè)應(yīng)用效勞支撐方面：到達(dá)專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，做到維護(hù)系列的推廣復(fù)制；業(yè)務(wù)平臺(tái)方面：做到可操作、可運(yùn)營(yíng)、全力保障前端業(yè)務(wù)的大力推廣和開展。20xx年：前后端協(xié)同聯(lián)動(dòng)，業(yè)務(wù)和技術(shù)、維護(hù)和效勞充分交融交匯，形成專業(yè)化、素質(zhì)好、高程度、有影響、能戰(zhàn)斗的綜合性維護(hù)團(tuán)隊(duì)，維護(hù)工作有序、安康、協(xié)調(diào)、長(zhǎng)久開展。2、運(yùn)營(yíng)充分利用現(xiàn)有資，發(fā)揮潛質(zhì)特長(zhǎng)；大力創(chuàng)造有利條件，培養(yǎng)年輕力量；團(tuán)結(jié)協(xié)作配合互幫，鼓勵(lì)維護(hù)意愿；不斷加強(qiáng)督導(dǎo)培訓(xùn)，緊跟前沿技術(shù)；不斷指引提升維護(hù)運(yùn)行意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)維護(hù)理念，將運(yùn)營(yíng)管理貫穿到日常售后工作中，逐漸理解和掌握維護(hù)運(yùn)營(yíng)方式方法及套路手段，積累維護(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，為轉(zhuǎn)型提早做好準(zhǔn)備。3、效勞送出去、走進(jìn)來(lái)，結(jié)合調(diào)動(dòng)各方面資，開拓進(jìn)取；多動(dòng)腦、會(huì)考慮，找原因想方法；親密聯(lián)絡(luò)客戶，維系客戶，打動(dòng)客戶；合理分工，科學(xué)安排，替客戶著想，解決客戶實(shí)際問(wèn)題；針對(duì)不同客戶采取不同效勞策略，按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類和客戶排序價(jià)值的不同，提供差異化的客戶群效勞。按照業(yè)務(wù)產(chǎn)品分類細(xì)化，推行產(chǎn)品維護(hù)經(jīng)理制。增強(qiáng)客戶粘性，創(chuàng)造一流效勞，改善內(nèi)部效勞和作風(fēng)，把維護(hù)效勞工作貫穿到整個(gè)維護(hù)作業(yè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，帶動(dòng)公司整體才能的提升和轉(zhuǎn)變。四、機(jī)制創(chuàng)新1、鼓勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)部?jī)?nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)作業(yè)方案，強(qiáng)化績(jī)效考核鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向作用。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，形成互幫互學(xué)氣氛，關(guān)心關(guān)愛員工成長(zhǎng)，引導(dǎo)員工職業(yè)開展，有意識(shí)的培養(yǎng)和鍛煉一線維護(hù)技術(shù)骨干，領(lǐng)導(dǎo)和黨員起模范帶頭作用，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)中使維護(hù)人員成為積極分子、標(biāo)兵先進(jìn)。2、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)部提早做好業(yè)務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用工程維護(hù)運(yùn)營(yíng)前期準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)建立，為社會(huì)化運(yùn)營(yíng)保障體系做好效勞支撐和平安保障。3、用人機(jī)制〔外包〕選擇信譽(yù)可靠、技術(shù)程度高、效勞優(yōu)良的維護(hù)外包專業(yè)化公司，標(biāo)準(zhǔn)化管理維護(hù)外包隊(duì)伍，做好外包人員的日常管理、排障處理、溝通交流、人員培訓(xùn)、抽查考核、外包管控等工作。目前區(qū)工商局維護(hù)外包工作正在商談之中，有意參與的公司涉及華信美成、藍(lán)圖、安普利、天璣、凱帝等幾家有實(shí)力的外包公司。下半年維護(hù)部將會(huì)結(jié)合公司開展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，探究多種形式的外包合作，引入雙方人員的合作交流，外包全方位地參與我公司的售前支持、方案制定、技術(shù)把關(guān)、售后支撐、備品備件、培訓(xùn)交流等環(huán)節(jié)。4、從部門走向業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)〔業(yè)務(wù)管理的開展規(guī)劃〕維護(hù)部響應(yīng)公司號(hào)召，參加多部門、多專業(yè)的公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，全程響應(yīng)配合和處理解決實(shí)際問(wèn)題。充分考慮政企客戶的開展和特點(diǎn)，從產(chǎn)品提供到業(yè)務(wù)支撐的全方位維護(hù)效勞保障，實(shí)現(xiàn)政企行業(yè)產(chǎn)品維護(hù)效勞業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的初步建立和成長(zhǎng)。五、根底管理提升部門管理領(lǐng)域：建立健全根底維護(hù)資料，有效指導(dǎo)維護(hù)工作，逐步完善根底維護(hù)資料，安排專人針對(duì)重點(diǎn)客戶工程制定實(shí)用的應(yīng)急預(yù)案。方案9月份繼續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案等根底維護(hù)資料。售后效勞領(lǐng)域：杜絕設(shè)備隱患，確保設(shè)備平安運(yùn)行，方案梳理維護(hù)中的遺留障礙，逐步詳細(xì)落實(shí)和妥善解決；充分調(diào)動(dòng)維護(hù)人員的主動(dòng)性，進(jìn)步維護(hù)技能和客戶感知度，提出維護(hù)工作合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改良維護(hù)工作，參加公司和部門維護(hù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)維護(hù)人員在售后維護(hù)理論中自學(xué)，逐步進(jìn)步專業(yè)技能。方案7月份提出合理化建議，獻(xiàn)言獻(xiàn)策，促進(jìn)和改良維護(hù)，9月份完成遺留障礙梳理工作，逐步詳細(xì)落實(shí)和妥善解決。六、人才隊(duì)伍建立繼續(xù)做好各項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工考級(jí)考證，業(yè)余時(shí)間充電補(bǔ)習(xí)考試，合理安排維護(hù)工作，引導(dǎo)各級(jí)維護(hù)人員全面開展；培養(yǎng)至少一名維護(hù)骨干和維護(hù)專家，鼓勵(lì)和給于年輕同志上手時(shí)機(jī)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，培育出一至兩名優(yōu)秀維護(hù)人員，作為典范和楷模。注重結(jié)合外包單位，幫助外包公司，培訓(xùn)外包人員，共同成長(zhǎng)，一起進(jìn)步。上半年工作總結(jié)8本學(xué)期教務(wù)處在新一屆校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞泉州理工中專年度工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以教學(xué)工作為中心，以全面進(jìn)步教育質(zhì)量和辦學(xué)效益為主線，以建立高素質(zhì)師資隊(duì)伍為根本，以重實(shí)際，抓實(shí)事，務(wù)實(shí)效為教學(xué)工作的根本原那么，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，認(rèn)真落實(shí)課程方案，抓好教學(xué)監(jiān)控，大面積進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量。一、主要成績(jī)〔一〕高考再創(chuàng)佳績(jī)1、對(duì)口350人參考,52人過(guò)本科線,過(guò)線率高達(dá)15%以上,是全省過(guò)線率的2、14倍，高居全市第一。普通高考120人參考,過(guò)二本線2人,本科線以上14人?！捕掣黜?xiàng)活動(dòng)獲豐收1．老師在縣級(jí)以上各類競(jìng)賽中，22人獲縣級(jí)以上表彰；英語(yǔ)老師張百春參加黃岡市說(shuō)課比賽獲一等獎(jiǎng)；語(yǔ)文老師吳桂參加全國(guó)中職語(yǔ)文說(shuō)課比賽獲一等獎(jiǎng)；以我校為主全縣中職老師優(yōu)質(zhì)課比賽，19位老師分獲一、二、三等獎(jiǎng)；音樂(lè)老師王真參加全縣普通話比賽獲一等獎(jiǎng)且代表泉州參加全市比賽；2．一年來(lái)學(xué)生在縣級(jí)以上活動(dòng)中表現(xiàn)精彩；校代表隊(duì)參加市青少年籃球賽獲第二名；茶葉節(jié)匯演我校的《茶歌聯(lián)唱》獲一等獎(jiǎng)；茶葉節(jié)茶道禮儀隊(duì)得到縣長(zhǎng)、書記的高度贊揚(yáng)；感動(dòng)泉州十大人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)上我校表演的兩個(gè)節(jié)目成為亮點(diǎn)；泉州理工中專校園開放日文藝晚會(huì)轟動(dòng)全縣；對(duì)口二參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考，過(guò)關(guān)率全市第一。二、主要作法〔一〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的理念。1、我校在學(xué)期伊始就開展了文明創(chuàng)立活動(dòng),三月為全校文明活動(dòng)月，全校師生從我做起,爭(zhēng)做文明人,搶做文明事、形成了老師爭(zhēng)當(dāng)文明老師,學(xué)生搶做文明學(xué)生的和諧氣氛、2、教務(wù)處支部配合學(xué)?？傊В谖倚｜h員當(dāng)中開展設(shè)崗創(chuàng)星活動(dòng),施行“123”工程，全體黨員在實(shí)際行動(dòng)中忠理論行自己諾言,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值、在師生中實(shí)在起到了先鋒帶頭作用、3、通過(guò)組織相關(guān)老師學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，形成了“施行新課程的成敗在老師，老師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念”的共識(shí)。樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，成認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，相信學(xué)生都存在開展?jié)撃?。樹立學(xué)生開展觀，將學(xué)生的開展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，使學(xué)生獲取知識(shí)，掌握知識(shí)和技能的過(guò)程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)做人的過(guò)程。4、加強(qiáng)校本教研，進(jìn)步老師素質(zhì)。期初教務(wù)處對(duì)老師明確提出“四個(gè)一”的工作要求：尊重關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真上好每一節(jié)課，熱情接待每一位家長(zhǎng)，努力做好每一件工作，全方位進(jìn)步自身素質(zhì)。各年級(jí)以備課組為單位，集體備課組織教研。語(yǔ)文科重視讀的質(zhì)和量，加大訓(xùn)練面，鼓勵(lì)創(chuàng)新，加強(qiáng)積累；數(shù)學(xué)科突出才能的培養(yǎng)，掌握數(shù)學(xué)思想和方法，獲得數(shù)學(xué)活動(dòng)經(jīng)歷；外語(yǔ)科突出情境教學(xué)，進(jìn)步學(xué)生“聽、說(shuō)、讀、寫”才能；理科加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，訓(xùn)練學(xué)生動(dòng)手操作才能；體音美提倡興趣教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)娛樂(lè)性、參與性。全面進(jìn)步教學(xué)質(zhì)量?！捕臣訌?qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，重實(shí)效。1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)形式，要求老師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)，學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的層次情況，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維才能、語(yǔ)言表達(dá)才能，動(dòng)手操作才能及自學(xué)才能。2、深化鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)絡(luò)，抓住主線，明確重難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。要求老師每課教案要做到“五有”：有明確的教學(xué)目的；有詳細(xì)的教學(xué)內(nèi)容；有連接而明晰的教學(xué)步驟；有啟發(fā)學(xué)生積極思維的教法；有適宜精當(dāng)?shù)木毩?xí)，并提倡寫教后記。每期兩次教案作業(yè)檢查，評(píng)出A、B、C。3、開學(xué)初教務(wù)處精細(xì)制定了各年級(jí)各學(xué)科的教學(xué)方案，科學(xué)確定各年級(jí)月考時(shí)間，其中期中、期末試卷跨年級(jí)命題，實(shí)行教、考別離，既表達(dá)了公平性。各次考試教務(wù)處都精心制定考試方案及相關(guān)材料，做到方案落實(shí)、責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)考過(guò)程管理，整頓考紀(jì)、考風(fēng)，考試過(guò)程中人為失誤逐次減少。每次考試試卷統(tǒng)一修改，流水作業(yè)，以保證考試成績(jī)真實(shí)可靠，成績(jī)統(tǒng)計(jì)迅速，各項(xiàng)數(shù)據(jù)反響及時(shí)，分析^p會(huì)開得具有針對(duì)性。4、嚴(yán)格考勤，坐班簽到，上課實(shí)行學(xué)生干部記載教務(wù)處查崗雙重考核，一周一公布，期末通報(bào)。5、科學(xué)完善并制定期末教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)方案。該獎(jiǎng)勵(lì)方案打破“吃大鍋飯”的平均思想，最大限度地鼓勵(lì)老師們?yōu)檫M(jìn)步教學(xué)質(zhì)量而奮力拼搏?！踩抽_展教學(xué)比武，進(jìn)步課堂教學(xué)效率。教學(xué)比武為廣闊老師，特別是中青年老師提供了一個(gè)展示教學(xué)技能技巧的舞臺(tái)，他們互相學(xué)習(xí)商討，更新觀念，轉(zhuǎn)變思想，推動(dòng)我校教學(xué)工作安康開展。1、本學(xué)期期中考試前，教務(wù)處開展了聽課、評(píng)課活動(dòng)月活動(dòng)，制訂了詳細(xì)的活動(dòng)方案，教務(wù)處組織了所有老師的145節(jié)公開課，從中評(píng)選出19節(jié)優(yōu)質(zhì)課參加全校比賽，最終排定第一、二、三等獎(jiǎng)，在這些活動(dòng)中，各主講老師精心設(shè)計(jì)教案，認(rèn)真講解，力求使公開課講出程度，講出特色，在評(píng)課活動(dòng)中，老師們積極發(fā)言，各抒已見，互相學(xué)習(xí)，氣氛非?；顫?。2、積極組織青年老師參加縣、市、全國(guó)比賽，組織專班，強(qiáng)化訓(xùn)練成績(jī)顯著。英語(yǔ)老師張百春參加黃岡市說(shuō)課比賽獲一等獎(jiǎng)；語(yǔ)文老師吳桂參加全國(guó)中職語(yǔ)文說(shuō)課比賽獲一等獎(jiǎng)；〔四〕全力抓好高三各項(xiàng)工作，為學(xué)?？沙掷m(xù)性開展做奉獻(xiàn)。本屆高三是歷年來(lái)學(xué)生根底最差的，而縣教育局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的高考任務(wù)又比擬艱巨，教務(wù)處帶著高三老師克難奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，硬是讓這塊不毛之地，生長(zhǎng)出了一大片綠洲。1、精心安排高三老師隊(duì)伍本屆高三按照有利于調(diào)動(dòng)老師的積極性，有利于學(xué)生，有利于高考的原那么，挑選老中青老師擔(dān)任高三教學(xué)工作，獲得了較好的效果。2、制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母呷虒W(xué)和復(fù)習(xí)方案高三上學(xué)期各備課組就制定了教學(xué)和復(fù)習(xí)方案，力求做到科學(xué)實(shí)效，下學(xué)期又訂有復(fù)習(xí)方案，把每一節(jié)課，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，每一個(gè)學(xué)生的情況都寫進(jìn)了方案。老年老師查方強(qiáng)、石宏奎、肖緒志等起到了很好的帶頭作用。3、組織高三老師集體坐班，集體備課，分章節(jié)寫方案，寫教案，確實(shí)取到了信息共享，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之缺乏的效果4、組織老師參加各種備考會(huì)，信息發(fā)布會(huì)本學(xué)期我校高三老師分別參加了黃岡市普通高考九科備考會(huì)，全省中職高考信息發(fā)布會(huì)等，會(huì)后把各種要求不打折扣的落到實(shí)處。5、加強(qiáng)與兄弟學(xué)校的聯(lián)絡(luò)，互相促進(jìn)，共同進(jìn)步武穴理工中專是對(duì)口高考的一面旗幟，每年高考過(guò)本科線都在90人以上，而羅田理工中專一直在追，這些都給本屆高考帶來(lái)了相當(dāng)大的壓力。針對(duì)這些情況，我處端正了態(tài)度，注意向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我們與武穴、羅田、浠水等學(xué)校進(jìn)展了三次大的結(jié)合考試，從中每一次考試中都找出來(lái)了成績(jī)與缺乏，尤其是把問(wèn)題及時(shí)糾正過(guò)來(lái)。今年高考武穴僅70人，羅田只有40人過(guò)本科線，各項(xiàng)指標(biāo)都不及我校。6、認(rèn)真組織高三學(xué)生高考報(bào)考和考后志愿填報(bào)工作今年我校共有471名學(xué)生參加高考，350名中職學(xué)生和121名普高學(xué)生，報(bào)考和填報(bào)志愿都做到了零失誤，受到考試局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。7、認(rèn)真組織學(xué)生參加高考，實(shí)現(xiàn)高考各項(xiàng)組織工作零失誤。今年高考工作異常順利，考前召開考風(fēng)考紀(jì)教育視屏?xí)ｉL(zhǎng)親自主講，送考周到細(xì)致，考風(fēng)考紀(jì)零過(guò)失，領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長(zhǎng)都滿意。一年來(lái)高三老師中涌現(xiàn)出一大批責(zé)任心強(qiáng)，工作成績(jī)突出的好典型，段磊老師班上學(xué)生到達(dá)了86個(gè)，一個(gè)女同志，視力又不好，學(xué)生不僅沒(méi)有流失，一直在增加，報(bào)考后還有學(xué)生轉(zhuǎn)到該班；楊明，鄭勇，肖愛武三個(gè)班高考成績(jī)很突出，還有一大批任課老師這里就不一一列舉了。三、將來(lái)工作展望。我?，F(xiàn)階段正處于開展的絕佳時(shí)機(jī)，也是學(xué)校經(jīng)濟(jì)的最困難時(shí)期。因此，學(xué)校教學(xué)工作要一如既往地保持積極向上、奮勇領(lǐng)先的精神，保持旺盛的精力和勇奪佳績(jī)的必勝信心，精心籌劃全校教學(xué)方案，落實(shí)各階段工作，及時(shí)改良發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)步管理效能，為實(shí)現(xiàn)新目的而不懈努力。1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變老師的教育觀念，特別是少數(shù)老師的教育觀念。2、針對(duì)局部班主任工作缺乏活力，主動(dòng)性和積極性不夠，有必要進(jìn)展調(diào)整和充實(shí)。3、積極聯(lián)絡(luò)兄弟學(xué)校聯(lián)考，橫向比擬理解自身缺乏，采取針對(duì)性措施以期做得更好。4、針對(duì)畢業(yè)班當(dāng)前的實(shí)際情況，應(yīng)采取一些行之有效的特別措施，如分別召開優(yōu)生會(huì)議、差生會(huì)議、科任老師會(huì)議，局部學(xué)生的弱科分配到人專項(xiàng)輔導(dǎo)等，全面提升畢業(yè)班成績(jī)。5、轉(zhuǎn)變差生是我校今后一個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。教務(wù)處要帶著全體老師，把轉(zhuǎn)差工作落實(shí)到實(shí)處，爭(zhēng)取我校更好的口碑。四、存在的問(wèn)題1、個(gè)別老師缺少敬業(yè)精神，仍有上課遲到現(xiàn)象。2、尖子生、后進(jìn)生的培養(yǎng)還有待加強(qiáng)。3、個(gè)別班課堂常規(guī)還不是很理想?？傊?，假如說(shuō)本年度教務(wù)處工作獲得了一些成績(jī)的話，首先得益于校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)，是你們充分相信我們，理解我們，支持我們，為我們各項(xiàng)工作的開展提供了最好的環(huán)境；其次，離不開全體老師的努力工作；還有其他處室的嚴(yán)密配合，通力協(xié)作。當(dāng)然，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，我們的工作也還存在不少問(wèn)題，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，改良工作方法，逐步改良上述問(wèn)題泉州理工中專教務(wù)處20xx年7月2日上半年工作總結(jié)9(一)脫硫系統(tǒng)上半年開展的主要工作、獲得的成績(jī)和工作經(jīng)歷20xx年上半年的主要工作有：吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機(jī)封、#4循環(huán)泵換機(jī)封；#1、2增壓風(fēng)機(jī)做動(dòng)平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機(jī)換襯板；吸收塔、管道漏點(diǎn)焊補(bǔ)；煙道漏點(diǎn)查漏補(bǔ)漏及疏水管改造；更換液壓油和光滑油，保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強(qiáng)脫硫現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境管理，復(fù)原設(shè)備本色，春季脫硫現(xiàn)場(chǎng)彩鋼板加固，為脫硫營(yíng)造了一個(gè)干凈、平安的消費(fèi)環(huán)境。2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率，動(dòng)力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)20xx年及20xx年上半年設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定20xx年全年檢維修工程、技改工程、系統(tǒng)全停檢修工程，上報(bào)檢維修所需物資，跟蹤物資到貨情況，反復(fù)落實(shí)、核查每一項(xiàng)檢修、技改工程。3.由于鍋爐燃煤含硫量超過(guò)設(shè)計(jì)值，為保證脫硫效率超過(guò)95%，脫硫技改工程中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng)，施工情況已于20xx年下半年全面展開，施工期間加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的平安消費(fèi)、文明消費(fèi)管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，方案于六月份開工并進(jìn)入調(diào)試階段。4.由于主設(shè)備長(zhǎng)期無(wú)備用脫硫主設(shè)備欠修，致使脫硫裝置長(zhǎng)期不穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)備缺陷較多。(二)工作中存在的主要問(wèn)題和經(jīng)歷教訓(xùn)1.磨機(jī)在上半年的運(yùn)行中電流擺動(dòng)，經(jīng)過(guò)緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機(jī)齒輪多年來(lái)沒(méi)有檢修、更換記錄，磨損程度超過(guò)設(shè)備年限，造成磨機(jī)運(yùn)行中電流擺動(dòng)大，由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備，為保證脫硫投入率，將磨機(jī)更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修工程。2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項(xiàng)，由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計(jì)為單套設(shè)備，造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運(yùn)行操作方面的缺乏，導(dǎo)致除霧器堵得非常嚴(yán)重，#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時(shí)投入運(yùn)行，大量漿液進(jìn)入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。從上半年的工作中暴露出的問(wèn)題使我意識(shí)到我的點(diǎn)檢經(jīng)歷缺乏，個(gè)別問(wèn)題不能獨(dú)立解決，對(duì)設(shè)備理解不夠精準(zhǔn)全面，不能準(zhǔn)確掌握設(shè)備消缺時(shí)機(jī)，對(duì)個(gè)別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)才能不強(qiáng)，導(dǎo)致備品備件不能及時(shí)到位，耽誤檢修工期。在以后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝，對(duì)脫硫技改、檢維修工程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)平安、文明、環(huán)境管理，在各個(gè)方面不斷地自我完善、自我進(jìn)步，從根本上改變脫硫消缺困難的場(chǎng)面。(三)20xx年下半年工作方案、重點(diǎn)工作1.狠抓脫硫技改、檢維修工程，逐一落實(shí)，保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。2.秋季對(duì)彩鋼板的檢查及加固，保證脫硫消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的平安環(huán)境。3.定期清理設(shè)備及消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。上半年工作總結(jié)1020xx年上半年，水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作，詳細(xì)總結(jié)如下：一、政治思想工作水利發(fā)電站按照堤防水電管理處黨委的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。做為全體職工的思想教育工作，先后完成了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、反腐倡廉、標(biāo)準(zhǔn)化管理年活動(dòng)、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)決信念、執(zhí)法為民”主題教育理論活動(dòng)、慶七一系列活動(dòng)等。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為主線，其他活動(dòng)與之相結(jié)合，一一貫徹落實(shí)。通過(guò)半年來(lái)的思想政治教育活動(dòng)的工作，進(jìn)一步進(jìn)步了干警職工的政治思想素質(zhì)，特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛一日捐活動(dòng)中，水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻(xiàn)上了自己的一片愛心。二、平安消費(fèi)工作平安消費(fèi)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級(jí)簽訂了平安消費(fèi)責(zé)任狀，做到職責(zé)清楚、增強(qiáng)平安意識(shí)。水利發(fā)電站在2月份，利用20天時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)展了業(yè)務(wù)理論技能和平安消費(fèi)知識(shí)及平安消費(fèi)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了平安消費(fèi)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí)；二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識(shí)，電路有關(guān)知識(shí)、消防知識(shí)等，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)展了實(shí)際操作和演練，在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過(guò)該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了平安消費(fèi)的意識(shí)，為更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的根底。在加強(qiáng)平安消費(fèi)教育的同時(shí)，水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫(kù)房、車間等，進(jìn)展了平安檢查。在上級(jí)的要求下，對(duì)二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控，加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施，確保了二電站的平安工作。三、消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工作水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重，為了確保20xx年可以正常運(yùn)行發(fā)電，在3月下旬，水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對(duì)電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)展了檢修。一是在電氣維修中，對(duì)配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等，進(jìn)展了維修和更換，并對(duì)設(shè)備進(jìn)展了絕緣測(cè)試，確保了設(shè)備的完好；二是在機(jī)械維修中，對(duì)1﹟機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換，并且重新安裝了6﹟主機(jī)的`轉(zhuǎn)輪，更換了二電站的3﹟機(jī)組的閘門扳，確保了平安消費(fèi)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月，圓滿完成了檢修工作，保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電，隨著淖爾河的來(lái)水，4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電，截止6月27日，累計(jì)發(fā)電107萬(wàn)kwh。四、今后工作上半年，水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)展，無(wú)論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、平安消費(fèi)與經(jīng)營(yíng)工作都獲得較好的成績(jī)，根本到達(dá)了預(yù)期目的。在下半年的工作中，要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去，教育黨員和職工愛國(guó)、愛黨、敬業(yè)的精神，打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把平安消費(fèi)工作放在首要的位置上，長(zhǎng)抓不懈，定期對(duì)電站的設(shè)備，線路，進(jìn)展檢修，及時(shí)消除平安隱患，保證消費(fèi)平安。在以職工思想進(jìn)步和消費(fèi)平安有保障的根底上，推進(jìn)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)工作。上半年工作總結(jié)11為了使本年度中小學(xué)遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作做實(shí)、做好，7月中旬和9月上旬分別召開中小學(xué)業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、信息員、36名遠(yuǎn)程培訓(xùn)輔導(dǎo)老師工作布置會(huì)及調(diào)研會(huì)，對(duì)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，培訓(xùn)進(jìn)程及時(shí)公布，催促各中小學(xué)校及時(shí)完成培訓(xùn)各項(xiàng)任務(wù)。20xx年我縣遠(yuǎn)程培訓(xùn)共5000余人參加，培訓(xùn)合格率100%，優(yōu)秀率93.5%，市級(jí)優(yōu)秀學(xué)員700余人、優(yōu)秀輔導(dǎo)老師14人，優(yōu)秀管理者1人，培訓(xùn)名次列全省第一。按照期初工作方案安排，本次遠(yuǎn)培除了市優(yōu)以外，辦公室評(píng)選出縣級(jí)優(yōu)秀學(xué)員100人，先進(jìn)單位12個(gè)，縣級(jí)優(yōu)秀輔導(dǎo)老師6人。遠(yuǎn)程培訓(xùn)總結(jié)表彰大會(huì)預(yù)定于20xx年3月份召開。(二)高中同步研修遠(yuǎn)程培訓(xùn)工程按照“省培工程”——高中初一、初二任課老師同步研修遠(yuǎn)程培訓(xùn)工程要求，我縣遴選170名老師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，培訓(xùn)歷時(shí)一年時(shí)間。為了做好高中老師遠(yuǎn)程培訓(xùn)，辦公室?guī)状握匍_調(diào)度會(huì)，公布培訓(xùn)情況，催促培訓(xùn)薄弱校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)清形勢(shì)，催促每位老師按照完成任務(wù)。12月初，市繼教辦工作最后培訓(xùn)結(jié)果，我縣及格率82%，優(yōu)秀率10%，0學(xué)時(shí)老師14人，約占培訓(xùn)老師總數(shù)的8%，從這個(gè)成績(jī)來(lái)看，我縣高中任課老師遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作成效低，效果不好。20xx年度，我們將把遠(yuǎn)程培訓(xùn)重點(diǎn)放在高中主題研修遠(yuǎn)培工程中來(lái)，進(jìn)步培訓(xùn)質(zhì)量。四、制定了《關(guān)于全面推進(jìn)中小學(xué)老師校本研修工作的指導(dǎo)意見(試行)》，在校本研修工作中，著力從以下兩點(diǎn)入手。一是老師專業(yè)開展型學(xué)校建立。通過(guò)老師各級(jí)各類培訓(xùn)、讀書演講活動(dòng)、微型培訓(xùn)課程建立比賽、教育教學(xué)敘事研究、崗位研修以及個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)檔案袋建立等途徑，大大促進(jìn)了學(xué)校的開展和老師的專業(yè)成長(zhǎng)。目前我縣市級(jí)專業(yè)開展型學(xué)校示范校3所，市級(jí)老師專業(yè)開展學(xué)校3所。二是縣域引領(lǐng)，制度標(biāo)準(zhǔn)。樹立點(diǎn)校、以點(diǎn)帶面，促進(jìn)全縣老師專業(yè)開展型學(xué)校建立的平衡開展。20xx年——20xx年，我縣楊樹林小學(xué)、三寶小學(xué)、農(nóng)安一中等8所老師專業(yè)開展型學(xué)校點(diǎn)校，其中楊樹林小學(xué)、實(shí)驗(yàn)小學(xué)、三寶小學(xué)以及農(nóng)安一中參與了20xx年度老師專業(yè)開展型學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)研修工程，在網(wǎng)上建立學(xué)校管理工作室，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以直接在網(wǎng)上對(duì)老師進(jìn)展工作支持與評(píng)價(jià)，同時(shí)老師可以在網(wǎng)上建立自己的工作檔案袋，老師之間可以在網(wǎng)上進(jìn)展交流與研討等，網(wǎng)絡(luò)研修活動(dòng)的開展使學(xué)校管理更加標(biāo)準(zhǔn)、老師專業(yè)開展程度得以大幅度提升。五、迎檢工作1.迎接“吉林省義務(wù)教育初步平衡開展工作評(píng)估檢查”工作為了迎接吉林省義務(wù)教育初步平衡開展工作評(píng)估檢查，4月3日——7日，按照局里統(tǒng)一部署，在教育局六樓會(huì)議室，對(duì)全縣初中、小學(xué)68所學(xué)校師培工作進(jìn)展了認(rèn)真細(xì)致的檢查指導(dǎo)。4月11日——12日陪市督查組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣一中、實(shí)驗(yàn)小學(xué)等10所學(xué)校進(jìn)展了初步驗(yàn)收檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)針對(duì)C37隊(duì)伍建立這一指標(biāo)，我縣中小學(xué)備檢材料比擬齊全，質(zhì)量也較高，得到市里領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。但局部學(xué)校年度方案存在雷同現(xiàn)象，另外有些材料沒(méi)有標(biāo)出年份。檢查完畢后，辦公室及時(shí)將檢查情況匯報(bào)給教育局督查室，以便于局里對(duì)本次初檢的情況匯總。5月5日—10日，辦公室針對(duì)義務(wù)教育平衡開展評(píng)估指標(biāo)體系中C37涵蓋的八個(gè)工程進(jìn)展了認(rèn)真解讀，并結(jié)合C37對(duì)縣城三所初中、三所小學(xué)以及農(nóng)村兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)校裝檔材料、材料目錄、裝盒材料說(shuō)明進(jìn)展了全面細(xì)致的檢查指導(dǎo)。對(duì)于各個(gè)指標(biāo)中的材料準(zhǔn)備充分的學(xué)校給予肯定與表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)、支持特色工程。對(duì)于個(gè)別學(xué)校盒內(nèi)材料過(guò)于飽滿，擺放欠標(biāo)準(zhǔn)，局部材料年份不清等問(wèn)題。檢查過(guò)程中及時(shí)和主要負(fù)責(zé)人進(jìn)展溝通，要求其盡快調(diào)整改善。5月12日下午—5月14日，陪省檢。檢查過(guò)程中，主動(dòng)和省領(lǐng)導(dǎo)介紹我縣培訓(xùn)思路、做法、成果以及培訓(xùn)特色，針對(duì)我縣師培工作，省領(lǐng)導(dǎo)給予高度肯定與好評(píng)，令人振奮。2.迎接吉林省老師進(jìn)修學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建立示范校建立工程檢查工作11月份以來(lái)，針對(duì)分解到的吉林省老師進(jìn)修學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)價(jià)建立示范校評(píng)選工作14個(gè)指標(biāo)體系，辦公室全力準(zhǔn)備近三年的工作佐證材料。裝盒材料34盒，文本材料415個(gè)，活動(dòng)相冊(cè)一本，自評(píng)報(bào)告20頁(yè)。除文本材料外，辦公室孫煥才老師始終被學(xué)校調(diào)用，分別參與了學(xué)校文化設(shè)計(jì)、證書設(shè)計(jì)、小硬件設(shè)計(jì)與購(gòu)置等多項(xiàng)工作。12月12日——12月13日，長(zhǎng)春市教育局師資培訓(xùn)處韓處長(zhǎng)帶隊(duì)通過(guò)聽匯報(bào)、看視頻片、現(xiàn)場(chǎng)查看、座談、查看材料等對(duì)我校標(biāo)準(zhǔn)化建立工程進(jìn)展了全面檢查，關(guān)于老師培訓(xùn)一項(xiàng)，給予高度肯定，同時(shí)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)研修等工作給出恰切的意見和建議，20xx年，辦公室將根據(jù)檢查建議，深化謀劃，重新確立打破口和創(chuàng)新點(diǎn)，力爭(zhēng)使我縣師培工作更上一個(gè)臺(tái)階。六、長(zhǎng)春市中小學(xué)任課老師專業(yè)程度測(cè)試工作根據(jù)《長(zhǎng)春市教育局關(guān)于印發(fā)《長(zhǎng)春市20xx年中小學(xué)老師專業(yè)程度測(cè)試方案》的通知精神，3月份上旬組織召開我縣中小學(xué)業(yè)務(wù)校長(zhǎng)會(huì)議，落實(shí)會(huì)議精神，并針對(duì)我縣實(shí)際狀況，提出施行建議和詳細(xì)要求。但正式考試中，由于長(zhǎng)春市電教館平臺(tái)故障，考試沒(méi)能按照預(yù)定方案圓滿完成。12月12日——12月14日，長(zhǎng)春市繼教辦考試平臺(tái)整改后進(jìn)展第二次網(wǎng)上專業(yè)程度各學(xué)段體驗(yàn)考試和初中仿真考試，根據(jù)各校反響回來(lái)的信息，本次考試較3月份的考試效果相比好很多，但是仍存在很多老師登陸不上或登錄平臺(tái)不能順利答題等狀況，以上狀況辦公室及時(shí)反響給長(zhǎng)春市教育學(xué)院，詳細(xì)的正式考試安排還要等上級(jí)布置。七、農(nóng)安縣中小學(xué)任課老師全員專業(yè)程度測(cè)試工作按照期初方案安排，辦公室制定并下發(fā)《農(nóng)安縣中小學(xué)20xx年度全員專業(yè)程度測(cè)試活動(dòng)方案》及《農(nóng)安縣中小學(xué)20xx年度學(xué)科“等比抽樣”、“學(xué)科競(jìng)賽”考試方案》，按照方案要求12月份10日——12月18日，各校自行組織本校(鄉(xiāng)鎮(zhèn))任課老師全員專業(yè)程度測(cè)試，12月20日前，將本校(鄉(xiāng)鎮(zhèn))測(cè)試排名表和卷樣上報(bào)辦公室。12月27日預(yù)計(jì)在紅旗小學(xué)組織千人“等比抽樣”、“學(xué)科競(jìng)賽”考試。八、可以掌握本地區(qū)老師隊(duì)伍構(gòu)造，可以按照老師隊(duì)伍構(gòu)造特點(diǎn)有方案、有目的的開展隊(duì)伍建立研究，對(duì)教育行政部門提供有關(guān)咨詢和效勞。1.對(duì)全縣中小學(xué)老師培訓(xùn)需求進(jìn)展調(diào)研，下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷500分，回收500份，在問(wèn)卷調(diào)查根底上走訪三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)，與近百名老師進(jìn)展座談，對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)展歸納整理，形成《20xx年農(nóng)安縣中小學(xué)老師培訓(xùn)需求調(diào)查匯報(bào)材料》。2.根據(jù)《關(guān)于召開長(zhǎng)春市老師進(jìn)修院校系統(tǒng)第三屆老師繼續(xù)教育研討與經(jīng)歷交流會(huì)的通知》要求，組織進(jìn)修學(xué)校優(yōu)秀教研員結(jié)合研培工作實(shí)際，撰寫經(jīng)歷論文。王蘊(yùn)楓等5名教研員撰寫的論文質(zhì)量高、內(nèi)容豐富，得到市領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，5篇論文均獲獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng)?wù)撐陌l(fā)表在市級(jí)刊物《理論新課程》上。九、驗(yàn)證工作建立了《農(nóng)安縣中小學(xué)老師培訓(xùn)學(xué)時(shí)學(xué)分登記管理制度》，根據(jù)制度以及20xx年中小學(xué)老師繼續(xù)教育驗(yàn)證工作部署與要求，5月7日—13日，完成我縣小學(xué)老師驗(yàn)證工作，對(duì)于沒(méi)有證書或證書用完的老師按規(guī)定對(duì)其進(jìn)展補(bǔ)證，辦公室統(tǒng)一對(duì)繼續(xù)教育證書進(jìn)展管理。十、長(zhǎng)春市中小學(xué)老師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建立工程啟動(dòng)大會(huì)5月9日，由雷校長(zhǎng)帶隊(duì)，辦公室一行3人參加了長(zhǎng)春市教育局組織召開的中小學(xué)老師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建立工程啟動(dòng)大會(huì)。會(huì)議接收了市局關(guān)于“加強(qiáng)老師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建立”工程施行方案以及培訓(xùn)管理者隊(duì)伍、專職培訓(xùn)老師隊(duì)伍、兼職培訓(xùn)老師隊(duì)伍三個(gè)子方案，組織部室人員深化學(xué)習(xí)研究《長(zhǎng)春市教育局“加強(qiáng)老師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建立”工程施行方案》以及培訓(xùn)管理者、專職培訓(xùn)老師和兼職培訓(xùn)老師這三支隊(duì)伍建立施行方案，明確文件精神，并在深化分析^p、討論我縣“三支隊(duì)伍”現(xiàn)狀以及廣闊老師培訓(xùn)需求根底上，確立三支隊(duì)伍建立目的，明確建立方向，撰寫三支隊(duì)伍建立方案。根據(jù)近三年來(lái)的工作經(jīng)歷及缺乏點(diǎn)考慮，20xx年辦公室將把工作重點(diǎn)放在老師專業(yè)開展型學(xué)校建立、校本研修工作、名師團(tuán)隊(duì)建立以及培訓(xùn)管理者隊(duì)伍建立四項(xiàng)工作上來(lái)，形成制度、召開會(huì)議，得以落實(shí)。上半年工作總結(jié)12從事客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長(zhǎng)短，客服都可以給人很大的成長(zhǎng)。以下是客服工作總結(jié)：從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺(jué)來(lái)到____這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為xx銀行銀行____的一員。在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外照應(yīng)該注意哪些問(wèn)題；在這里，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的缺乏之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余；在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái)，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作；在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)展鼓勵(lì)；在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們銀行xx中心大家庭般的溫暖；在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴；更重要的是，在這里，我們?cè)趚x銀行銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷進(jìn)步我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張繁忙的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡送、微笑感染了我，使我輕松起來(lái)。聽著老員工們親切純熟的話語(yǔ)，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的急躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。從20xx年上半年總結(jié)和以后的方案，以下幾點(diǎn)：一、立足本職，愛崗敬業(yè)作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作方案，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作；二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為銀行xx中心的客服人員，我深化體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維才能，注重用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，用理論來(lái)鍛煉自己。1、注重理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決理論，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷進(jìn)步了分析^p問(wèn)題和解決問(wèn)題的才能，增強(qiáng)了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；2、注重克制思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度，按方案進(jìn)展業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化；其次是按自己的學(xué)習(xí)方案，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而無(wú)視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三、有效完成外呼任務(wù)在進(jìn)展每天的外xx，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)展xx地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比擬高，所以對(duì)于xx的客戶我們要多進(jìn)展預(yù)約回?fù)?；再例如xx行的客戶他們理解才能和反映才能偏慢，我們?cè)谶M(jìn)展外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合；四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。純熟掌握“一口清”，在解決客戶問(wèn)題時(shí)可以脫口而出；加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹形構(gòu)造，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù)；不斷穩(wěn)固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完好的答復(fù)客戶的問(wèn)題；五、增強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，保持良好心態(tài)；六、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。上半年工作總結(jié)1320xx年上半年，醫(yī)院團(tuán)委在醫(yī)院黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院改革與開展的中心工作，聯(lián)絡(luò)本團(tuán)實(shí)際，勤奮務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，圓滿完成了上半年的工作方案和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，團(tuán)的工作也有了新的開展，團(tuán)員青年的素質(zhì)有了進(jìn)一步進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)思想教育，進(jìn)步廣闊團(tuán)員青年的綜合素質(zhì)1、重視思想教育，進(jìn)步團(tuán)組織建立根據(jù)縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的安排部署，團(tuán)委積極組織廣闊團(tuán)員青年開展了“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)新時(shí)代的雷鋒精神，不斷促進(jìn)廣闊青年團(tuán)員社會(huì)核心價(jià)格體系建立。通過(guò)下發(fā)文件、發(fā)放學(xué)習(xí)資料、制作宣傳版面等形式，要求廣闊團(tuán)員同志認(rèn)真、深化的學(xué)習(xí)，并要求大家寫出心得體會(huì)，以此來(lái)促進(jìn)了團(tuán)員干部和團(tuán)員青年政治理論程度和業(yè)務(wù)程度的全面進(jìn)步。2、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)步團(tuán)員青年的職業(yè)道德素質(zhì)。為培養(yǎng)廣闊團(tuán)員青年良好的職業(yè)道德，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在團(tuán)員青年中積極開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)，以此來(lái)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立。一是舉辦醫(yī)德醫(yī)風(fēng)系列講座，要求團(tuán)員青年都要積極參加；二是根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總體要求，每月進(jìn)展一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果直接與科室和個(gè)人的獎(jiǎng)金掛鉤。三是大力宣傳院內(nèi)優(yōu)質(zhì)效勞的典型事跡，把先進(jìn)人物、典型事跡通過(guò)縣電視臺(tái)、《院報(bào)》、宣傳欄等進(jìn)展宣傳。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)的順利開展，廣闊團(tuán)員青年的思想道德水準(zhǔn)明顯進(jìn)步，人人做到文明行醫(yī)，個(gè)個(gè)嚴(yán)守職業(yè)道德，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例受“吃請(qǐng)”、收“紅包”現(xiàn)象，病人的滿意率在98%以上。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步青年醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)才能為進(jìn)一步進(jìn)步青年工作者的崗位技能程度，使成為醫(yī)院開展建立的主力，醫(yī)院團(tuán)委積極組織廣闊團(tuán)員青年參加醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織的各種技能操作比賽活動(dòng)。上半年相關(guān)職能科室先后組織團(tuán)員青年參加了“應(yīng)急預(yù)案演練”、急救技術(shù)比武大賽、5.12護(hù)士節(jié)演講比賽的等活動(dòng)，并經(jīng)常進(jìn)展“三基三嚴(yán)”考試考核、病歷、處方書寫評(píng)比等活動(dòng)，使團(tuán)員青年逐漸成為科技興院的帶頭人，全院上下也形成了科技興院、科技進(jìn)步的良好氣氛。三、加強(qiáng)團(tuán)的文化建立，豐富團(tuán)的業(yè)余文化生活20xx年上半年，醫(yī)院組織全院青年團(tuán)員參加了全民健身月活動(dòng)中的象棋比賽、自行車慢賽、羽毛球比賽等比賽工程，并獲得了較好的名次。同時(shí)還參加了醫(yī)院、衛(wèi)生局和宣傳部組織的各種演講比賽，并獲得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)文化活動(dòng)，豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活、激發(fā)了大家干事創(chuàng)業(yè)的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。四、發(fā)揚(yáng)全心全意為人民效勞，以群眾安康為己任為了向廣闊人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞。醫(yī)院在門診大廳設(shè)置了“效勞臺(tái)”，并號(hào)召?gòu)V闊團(tuán)員青年利用休息日等工作之外的時(shí)間，為來(lái)院就診的患者及家屬提供導(dǎo)診、全程陪診、安康知識(shí)宣教、危重病人心理疏導(dǎo)等活動(dòng)。醫(yī)院屢次在門診、病房組織醫(yī)院還經(jīng)常組織青年醫(yī)生、護(hù)士為全縣群眾義診、體檢等。醫(yī)院還屢次組織五官科、眼科、口腔科、體檢中心等科室的團(tuán)員青年利用節(jié)假日走上田間地頭為農(nóng)民群眾義診。今年上半年共組織義診近十次，承受義診的群眾逾千人。20xx年上半年已經(jīng)完畢，醫(yī)院團(tuán)委在看到成績(jī)的同時(shí)，也清楚的認(rèn)識(shí)到，團(tuán)委的工作中還存在很多缺乏，仍然面臨著一系列的新挑戰(zhàn)、新問(wèn)題。在20xx年下半年里，醫(yī)院團(tuán)委將在團(tuán)縣委和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、彌補(bǔ)缺乏，努力構(gòu)建醫(yī)院團(tuán)委建立的新場(chǎng)面，使醫(yī)院的團(tuán)委工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。xx醫(yī)院20xx年xx月xx日上半年工作總結(jié)14上半年我科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展各項(xiàng)工作，重點(diǎn)開展了“五個(gè)專項(xiàng)治理”活動(dòng)。一是?；M(fèi)企業(yè)的專項(xiàng)治理。我于4月中旬到?；乒ぷ?，為盡快進(jìn)入角色，開展好工作，我們首先對(duì)列管的?；M(fèi)企業(yè)進(jìn)展了逐一檢查，先后檢查20家，下發(fā)限期整改指令19個(gè)。并對(duì)列管的10家大型企業(yè)的4家進(jìn)展了檢查，下發(fā)限期整改指令2個(gè)，強(qiáng)措1個(gè)，處分決定書1個(gè)，二是加油站、液化氣站的專項(xiàng)治理。我們先后對(duì)10家加油站，4家液化氣站進(jìn)展了檢查，下發(fā)限期整改指令12個(gè)；三是建筑工地專項(xiàng)治理