營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

何為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)？現(xiàn)在無論是媒體，還是企業(yè)，都在談“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作”、“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神”，但究竟什么是“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)”呢？譚小芳老師認(rèn)為：“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的集體，其成員之間在某種程度上有動(dòng)態(tài)的相互關(guān)系。一般說來，“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)”具有以下特征：1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定至少有兩個(gè)成員；2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)模必須有所限制，以確保所有成員之間都充分了解并且互相發(fā)生影響；3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員之間互相依賴的最低限度是：一個(gè)成員的決策和行為會(huì)被營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)其他人重視；4、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)在時(shí)間上有一定的連續(xù)性：其成員之間的關(guān)系是一種歷史的延續(xù)或者延續(xù)至可以預(yù)期的將來；5、在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，集體的業(yè)績(jī)成果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于每個(gè)人所付出的總和。為什么要做營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)是指通過協(xié)調(diào)所在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的個(gè)人的績(jī)效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個(gè)人之間的合作。各個(gè)成員們之間必須分享信息以及個(gè)人的行為將會(huì)影響到群體的整體績(jī)效的情況。例如，無論在國(guó)企還是在私營(yíng)部門(比如家電裝配、民航客機(jī))中，其工作都是由所在機(jī)組、所在群體或者所在班組共同完成的。成功的績(jī)效取決于在決策活動(dòng)中的相互傍調(diào)能力、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的業(yè)績(jī)以及處理潛在危險(xiǎn)情況的思想準(zhǔn)備。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)作為一種很大眾化的培訓(xùn)方式，它仍然是當(dāng)代企業(yè)管理中的基本培訓(xùn)方式。它在協(xié)調(diào)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員關(guān)系，促進(jìn)成員之間的合作。從而更好、更快地達(dá)到組織的目標(biāo)方面發(fā)揮了不可替代的作用。隨著管理科學(xué)的不斷發(fā)展，它將得到更深層地發(fā)展，繼續(xù)煥發(fā)新的活力。譚老師官網(wǎng)tanxiaofang營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)背景——在企業(yè)無國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)到來的時(shí)代，在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久的痛？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會(huì)成為中華文明和中國(guó)企業(yè)的最大軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上最優(yōu)秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的最大溝壑？高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么？仰仗于戶外拓展、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈，這是為什么？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么？這些問題，幾乎是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題。歡迎進(jìn)入譚小芳老師的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)系列課程尋求全面解決方案！營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)成員的劃分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，新員工和老員工，年輕員工和中年員工，男員工和女員工，骨干員工和普通員工，聽話的員工和不聽話的員工，有主見的員工和沒主見的員工，高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工，勤奮的員工和懶惰的員工，高層員工中層員工和底層員工，不同的員工分類我們對(duì)應(yīng)著不同的管理對(duì)策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的三類員工，工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)案例——有一個(gè)員工很委屈，跟他的人事經(jīng)理說，老板不關(guān)心人才，他想跳槽。經(jīng)理向他表示這是個(gè)不錯(cuò)的主意，但現(xiàn)在離職有點(diǎn)可惜，因?yàn)椴粫?huì)給老板造成太大損失，因此建議他對(duì)公司再熟悉一點(diǎn)，多建立一些客戶關(guān)系，這樣的話再跳槽，對(duì)企業(yè)的損害就比較大。這位員工一聽有理，二話不說，埋頭苦干，結(jié)果建立了一大堆客戶關(guān)系，掌握了大量的企業(yè)運(yùn)作信息，這時(shí)候他又碰到人事經(jīng)理，經(jīng)理向他表示，現(xiàn)在是時(shí)候跳槽了?？蛇@位于員工卻說，老板剛找過他，答應(yīng)給他加薪，另外還準(zhǔn)備升他為市場(chǎng)經(jīng)理，他不準(zhǔn)備走了！這是在是應(yīng)該引起很多做營(yíng)銷的朋友頓悟的公案。第一部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力培訓(xùn)部分何為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力？所謂企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力，就是一個(gè)行業(yè)或一個(gè)企業(yè)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。具體地說，企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的職工充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。影響營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的因素很多，主要的經(jīng)營(yíng)管理水平，政治思想工作狀況，勞動(dòng)條件，分配制度、福利、待遇，職工隊(duì)伍素質(zhì)等，這種綜合性地提高企業(yè)素質(zhì)的工作即被稱作營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力工程。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的增強(qiáng)是必然的，只有這樣才能不斷補(bǔ)充勞動(dòng)力。企業(yè)的發(fā)展和他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力，是互相影響的：企業(yè)有了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力，才能存在和發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展又增強(qiáng)了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力。反之，企業(yè)缺乏營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力，要生存和發(fā)展就是一句空話。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力培訓(xùn)背景：您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力而困撓？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有執(zhí)行力而無可奈何？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有感恩您的付出而難過？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費(fèi)而痛苦？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力是維持營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的必要條件，如果一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)喪失營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像一盤散沙，這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)，而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，其成員工作熱情高，做事認(rèn)真，并有不斷的創(chuàng)新行為，因此，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的重要條件。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的意義：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力是維持固隊(duì)存在的必要條件。如果一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)喪失凝聚力，就會(huì)像一盤散沙，難以維持下去，并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)；而營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，其成員工作熱情高，做事認(rèn)真，并有不斷的創(chuàng)新行為，因此，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力也是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的重要條件。作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人，在給予每位成員自我發(fā)揮的空間的同時(shí)，還要破除個(gè)人英雄主義，搞好營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體搭配，形成協(xié)調(diào)一致的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)默契；同時(shí)還需努力鞏固隊(duì)成員懂得彼此之間相互了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短的重要性。如果能做到這些，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)就能凝聚出高于個(gè)人力量的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)智慧，隨時(shí)都能創(chuàng)造就出驚人的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)表現(xiàn)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)績(jī)效。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力包括以下幾個(gè)因素：職工對(duì)經(jīng)營(yíng)者的滿意程度；全體員積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性發(fā)揮程度；職工公平感及工作滿意度；企業(yè)內(nèi)部和諧程度等。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力屬于企業(yè)文化范疇，它的大小決定著企業(yè)員工的士氣，影響著員工工作的精神狀態(tài)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力高低，決定著員工是否能主動(dòng)、積極、有效地進(jìn)行創(chuàng)造性的工作，相互間是否能很好地配合提高工作效率，以及企業(yè)目標(biāo)是否能夠得以實(shí)現(xiàn)。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力提升的經(jīng)典案例——早在1945年，號(hào)稱“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助就提出：“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神”，并不斷向員工灌輸所謂“全員經(jīng)營(yíng)”、“群智經(jīng)營(yíng)”的思想。為打造堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在20世紀(jì)60年代，松下電器公司會(huì)在每年正月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每一個(gè)工人都會(huì)升騰出由衷的自豪感，為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。松下幸之助在給全體員工樹立一種營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的同時(shí)，松下公司更是花大力氣發(fā)動(dòng)每一個(gè)工人的智慧和力量。為達(dá)到這一目的，公司建立提案獎(jiǎng)金制度，不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。雖然公司每年頒發(fā)的獎(jiǎng)金數(shù)額巨大，但正如公司勞工關(guān)系處處長(zhǎng)所指出的：“以金額來說，這種提案獎(jiǎng)金制度每年所節(jié)省的錢超過給員工所發(fā)獎(jiǎng)金的13倍以上?！辈贿^，松下公司建立這一制度的最重要目的，并不在節(jié)省成本上，而是希望每個(gè)員工都參加管理，希望每個(gè)員工在他的工作領(lǐng)域內(nèi)都被認(rèn)為是“總裁”。正是因?yàn)樗上鹿境浞终J(rèn)識(shí)到群體力量的重要，并在經(jīng)營(yíng)過程中處處體現(xiàn)這一思想，所以松下公司的每一個(gè)員工都把工廠視為自己的家，把自己看作工廠的主人?？v使公司不公開提倡，各類提案仍會(huì)源源而來，員工隨時(shí)隨地——在家里、在火車上，甚至在廁所里，都會(huì)思索提案。松下公司與員工之間建立起可靠的信任關(guān)系，使員工自覺地把自己看成是公司的主人，產(chǎn)生為公司作貢獻(xiàn)的責(zé)任感，煥發(fā)出了高漲的積極性和創(chuàng)造性。松下公司因此形成了極大的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使公司不但從一個(gè)小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司，而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國(guó)公司，其產(chǎn)品品種之多，市場(chǎng)范圍之廣，成長(zhǎng)速度之快和經(jīng)營(yíng)效率之高都令人驚嘆!如何提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的來源在于群體成員的整體配合效能與歸屬心理對(duì)立統(tǒng)一。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的反面為影響群體協(xié)同配合的散漫性，散漫性具體表現(xiàn)為對(duì)權(quán)威的抵觸、妄自尊大、甚至在群體行動(dòng)中自行其是，但有時(shí)也具體表現(xiàn)為對(duì)權(quán)威或群體的盲從等這類行為上。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力散漫性的原因可歸之于過于自我、自大和自私三個(gè)方面。首先，過于自我是指群體成員實(shí)施群體責(zé)任目標(biāo)的責(zé)任心自覺性雖然很強(qiáng)，但卻只是一味地追求干好自己任務(wù)工作，而不能與他人很好地協(xié)同配合，這屬于自覺性向營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力過渡的問題；其次，自大是指過于夸大自己的單位的作用而輕視群體的力量，這也就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力層次的驕傲心態(tài)；最后，自私是指群體成員只考慮自己的單位的愿望和近期要求，而不為整體和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)著想，這也就是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力層次的焦躁心態(tài)。增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的措施主要有：1.加強(qiáng)企業(yè)收入分配的公正性、合理性和激勵(lì)性2.體貼細(xì)致的福利待遇能使員工深深感受到企業(yè)給予的家庭般的溫暖3.企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境也是影響營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的重要因素營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的作用：１、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力與協(xié)同效應(yīng)２、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力與生產(chǎn)效率３、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力與企業(yè)士氣增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力的途徑1.加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通2.為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境3.正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能4.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范建設(shè)第二部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力培訓(xùn)部分什么是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力？營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。許多成功的企業(yè)家也對(duì)此做出過自己的定義。通用公司前任總裁韋爾奇先生認(rèn)為所謂營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力就是“企業(yè)獎(jiǎng)懲制度的嚴(yán)格實(shí)施”。而中國(guó)著名企業(yè)家柳傳志先生認(rèn)為，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力就是“用合適的人，干合適的事”。綜上所述，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之執(zhí)行力就是“當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反映，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力?！表崰I(yíng)銷其團(tuán)隊(duì)繳建設(shè)壓如何矛提升刊執(zhí)行東力？擔(dān)面對(duì)從“市鳥場(chǎng)更推加多擇變”某和“填管理謙日趨幅復(fù)雜列”兩連大挑敲戰(zhàn)，復(fù)必須式從具誘體的陷事務(wù)偉中抽仗身出腎來，葵專注蹈于計(jì)油劃、畝實(shí)施么、溝暑通、慢協(xié)調(diào)致、監(jiān)們督、凈落實(shí)蓮、指喂導(dǎo)、辭控制彩、考博核和降持續(xù)疲改進(jìn)偏等工裝作思刪路和派工作允方式松的研蕩究，輝積極夸搭建借提升認(rèn)執(zhí)行俊力的藏平臺(tái)臉，不統(tǒng)斷提遮升部干門和殖下屬屢的執(zhí)混行力教，以御推動(dòng)獅企業(yè)蚊的持壁續(xù)發(fā)聚展。辦營(yíng)銷信團(tuán)隊(duì)安建設(shè)世之執(zhí)挺行力冶調(diào)研密：懇曾經(jīng)圖有一吹家權(quán)圾威公符司做步過一灣項(xiàng)調(diào)互查：秒整整押一年刺時(shí)間犁里，毅許多得公司幸只有尿15鑼%的角時(shí)間古在為走顧客避提供羊服務(wù)成，其滿余8脫5%顆的時(shí)林間所絨做工棉作對(duì)渣顧客捐而言虧根本肆沒有董意義未。換堡言之想，公約司為份了維斑護(hù)組怨織自惡身平祝衡穩(wěn)絨定，酒將大工量的拋時(shí)間常和精俱力花弟在了元企業(yè)競(jìng)內(nèi)部拾協(xié)調(diào)存、開澆會(huì)、鹿解決闖人事加問題擇、處蜂理各丈種管轉(zhuǎn)理紛秩爭(zhēng)上長(zhǎng)了，嗓此時(shí)警企業(yè)第組織池變成孟了“撒為了校存在福而存蔑在”饒而不輪是“將為了酸顧客拍而存丸在”戶。然蛛而顧枕客卻嫁必須凈為1睬5%荒的價(jià)顫值，栽向公膛司支看付1綿00挪%的永貨幣舊。顯床然，獻(xiàn)這樣冊(cè)的組殘織是罩沒有請(qǐng)執(zhí)行巴力的鄉(xiāng)，更仇是沒迷有競(jìng)掀爭(zhēng)力數(shù)的。甩在現(xiàn)項(xiàng)實(shí)中堂，每修一個(gè)卻企業(yè)撒都會(huì)絡(luò)被以封上種踏種導(dǎo)閑致執(zhí)運(yùn)行力嶄低下敘的問嬸題所燙困擾欺。當(dāng)弄然更鴉多的眨企業(yè)岔并未喂察覺及，領(lǐng)震導(dǎo)者鳳們只門是覺嚇得，余自己捐總是重被一屠些瑣健碎、糾復(fù)雜永而又欣突發(fā)壞的事涉情弄奇得焦危頭爛蹤額，豆他們做常常嘉如此付感嘆杜：“摘是啊尼，可乘又怎吊么辦辰呢？娃”其惹實(shí)他朗們都畜沒從掌理論島上認(rèn)勁識(shí)到仔：這乏是企誼業(yè)執(zhí)羊行力妄低下療的表非現(xiàn)，從是企餅業(yè)管執(zhí)理中番最大矛的黑障洞。租營(yíng)銷順團(tuán)隊(duì)構(gòu)建設(shè)粱之執(zhí)楚行力尚培訓(xùn)棒案例倍：歡中國(guó)魄最優(yōu)西秀的述企業(yè)賤聯(lián)想屬集團(tuán)足，曾岡因基槳層和束中層左執(zhí)行己不力帳而險(xiǎn)豪遭崩討盤。速聯(lián)想管在1耗99碧9年證進(jìn)行圈ER雄P改訴造時(shí)報(bào)，業(yè)恥務(wù)部叮門不袖積極慘執(zhí)行嚇，使碎流程犁設(shè)計(jì)欲的優(yōu)吸化根艱本無疾法深樹入。崇長(zhǎng)此挪下去喂，聯(lián)喪想必遞將癱鍛瘓。企最后塵柳傳胃志不肌得不打施以庫鐵腕員手段咬，才揭殺滅恐企業(yè)且內(nèi)部鮮試圖勻拖垮窗ER肥P以裙保全廚既得沃利益關(guān)的陰慈暗心靠態(tài)。賭柳在質(zhì)一次墾“遵池義會(huì)揀議”壇上雷味霆震可怒：梯“（此ER辮P）聲必須綢做好貍，做掏不成去，我購(gòu)會(huì)受乖很大緣影響燒，但穴我會(huì)誼把李他勤（島當(dāng)時(shí)柜的聯(lián)滲想集編團(tuán)副筋總裁椅）給嚇干掉嫩！”擇李勤暗當(dāng)即掘站起蜓來：就“做扁不好渾，我紹下臺(tái)權(quán)，不煌過下逗臺(tái)前挎我先談要把尚楊元返慶和遺郭為菌干掉紅！”途員工豪執(zhí)行勞不力貿(mào)對(duì)企援業(yè)的烤影響啊有多紀(jì)大，叢于此盒已算寇是聳畫人聽針聞。害這只列是一程個(gè)極雨端的矩例子絕，諸抵如此躲類的梢案例譯，其緊實(shí)在羅我們建身邊宿早已島不勝詞枚舉乖。湖一個(gè)患缺乏縫營(yíng)銷脹團(tuán)隊(duì)漁建設(shè)愚之執(zhí)順行力濟(jì)的營(yíng)暖銷團(tuán)謝隊(duì)建考設(shè)會(huì)紫暴露趴出4休類問腎題：股⑴人輩員問翻題：芬下屬誼缺乏受貫徹盛執(zhí)行煩的能拴力。便⑵結(jié)都構(gòu)問山題：牌執(zhí)行吵結(jié)構(gòu)學(xué)過于腰復(fù)雜番，不亂適合魚貫徹御執(zhí)行居命令含。押⑶士鈴氣問吩題：云下屬輛缺乏架貫徹貿(mào)執(zhí)行儀的原根動(dòng)力乖，或叢者下連屬貫斃徹執(zhí)艇行時(shí)律態(tài)度司不端村正。思⑷營(yíng)海銷團(tuán)有隊(duì)建莊設(shè)文啦化問尚題：圾營(yíng)銷音團(tuán)隊(duì)醫(yī)建設(shè)參缺乏國(guó)明確拒的奮往斗目屢標(biāo)或吼奮斗逐理念繳?？軤I(yíng)銷仔團(tuán)隊(duì)覽建設(shè)水之執(zhí)士行力沒現(xiàn)狀蓋——妹大多隆數(shù)公糟司普帶遍存巷在以濾下問徹題，沖您公紋司是燥否可限以幸名免？絲1.遇簡(jiǎn)單拖任務(wù)洽布置鑄得不將明確萍、不局清晰選，導(dǎo)丸致員榆工理仆解偏蝕差盼2.驢在布貫置復(fù)徒雜工屈作時(shí)餡，只罵交代福要求完，不愛與下啊屬一猛起做返工作調(diào)計(jì)劃管，造邁成下礦屬工俘作無呢法開寇展，騾或無耽法達(dá)信到預(yù)池期目籠的廉3.趁對(duì)決哈定不訪加以車跟進(jìn)斗，在帖執(zhí)行您過程第缺乏刑監(jiān)控裝，導(dǎo)法致任瘋務(wù)不稅能及些時(shí)完交整完式成救4.譯授權(quán)勝或布吹置任戚務(wù)時(shí)間選錯(cuò)壯對(duì)象復(fù)：或施者下?lián)鋵俨唤賱偃悟T、下杠屬抱礎(chǔ)怨任劃務(wù)無富聊、劣或者豆下屬由工作家負(fù)擔(dān)云太重穗5.舞對(duì)下遼屬缺糕乏指膝導(dǎo)，飄致使汁后繼漿乏人酬，而頑下屬哥則抱饒?jiān)谷睜?zhēng)少支爺持唐6.太對(duì)下藍(lán)屬原臣則性緣指導(dǎo)光多，抓給具刃體方辯法少冒7.輛不能排很好可區(qū)分膀員工什的技貧能性爬問題漏和態(tài)菠度問啟題碰8.漫不能染有效記鞭策善員工而，導(dǎo)押致員銅工說宣一下分動(dòng)一盛下，厘不推摔不動(dòng)宰9.古批評(píng)錯(cuò)員工逆不得筆要領(lǐng)天，要尚么太揀軟，搬要么榆太硬兼10仙.解晴決問叨題就居事論頃事，河同一秩個(gè)問沒題長(zhǎng)籃期存付在卷營(yíng)銷究團(tuán)隊(duì)鳴建設(shè)犬提升竄執(zhí)行施力的甘關(guān)鍵分——缺提高鹽執(zhí)行淚力，僑各級(jí)續(xù)營(yíng)銷仆團(tuán)隊(duì)禁建設(shè)艦干部老要切蚊實(shí)發(fā)花揮“酸橋梁務(wù)”作戶用。質(zhì)營(yíng)銷僚團(tuán)隊(duì)濕建設(shè)藏干部跌的主贊要職米責(zé)就淋是承標(biāo)上啟燈下、螺上傳胸下達(dá)每，既平要對(duì)斜上級(jí)婆負(fù)責(zé)剪，又托要對(duì)沉下級(jí)吵負(fù)責(zé)杰；既霞要吃件透上坊級(jí)精犁神，寄把領(lǐng)芒導(dǎo)的陵意圖穿完完猾整整處地向譽(yù)職工飾傳達(dá)害，又制要結(jié)兄合實(shí)斯際，桂把落畜實(shí)過易程中補(bǔ)出現(xiàn)撞的問怠題及盞時(shí)全桌面地昨向領(lǐng)掌導(dǎo)匯辮報(bào)。詞譚小襪芳認(rèn)妹為，拉當(dāng)好臘營(yíng)銷秒團(tuán)隊(duì)笛建設(shè)漸干部丸關(guān)鍵鉛是要栽創(chuàng)新挺工作林思路螞和工蘿作方亡法，寇做好橋領(lǐng)導(dǎo)寧的參烏謀，刊及時(shí)開提出怖合理企化建按議，奶幫助粒領(lǐng)導(dǎo)為科學(xué)猛決策雜，并糞切實(shí)閑加強(qiáng)導(dǎo)對(duì)執(zhí)歪行情年況的楊監(jiān)督愧檢查瑞，確鉤保各修項(xiàng)措崖施真艱正得寫到落興實(shí)。瓶營(yíng)銷鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)貪建設(shè)怖之執(zhí)姑行力山培訓(xùn)局意義燭——唉高層照管理肉者：它做正罵確的甩事；投營(yíng)銷股團(tuán)隊(duì)售建設(shè)互者：亦正確畜地做件事；爐執(zhí)行祥層人乖員：伍把事哀做正詠確。交有人至說：歷“上日司賴出，同墓事壞耕，下澆屬懶球。”丑還有計(jì)人說恥：“譯上討市不了掌巧，介下討直不了四好，盛中間挎有人勝下套沫。”挪你是泡否也戰(zhàn)有同棚感?燙的確深，要慶做好爽營(yíng)銷擋團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)建設(shè)上不是妙一件炒簡(jiǎn)單挺的事燭。做進(jìn)好了殲是上鎖司和裳下屬喚之間艙的橋游梁，權(quán)做不皇好就僵是—改堵密嫁不透真風(fēng)的釣墻。程天底爹下最聞出類袖拔萃真的人株仿佛繡都擠吳在了肯營(yíng)銷襪團(tuán)隊(duì)罰建設(shè)夸，但陳在這新個(gè)群州體中旦，為傭什么炒有的輔營(yíng)銷拿團(tuán)隊(duì)聾建設(shè)滿如魚披得水篇、游名刃有蹈余，互有的嘆營(yíng)銷嶄團(tuán)隊(duì)奪建設(shè)抵卻吃村不好奉睡不才好整松天提浴心吊叫膽？蠶譚銷老師早表示系，要嫁知道死，如存今已稠不是葛“老秤黃牛雷時(shí)代攻”，拒也不鳥是“艦馬屁邁精”意的天稈下了吸，你棄需要鈴掌握杏一些股營(yíng)銷夠團(tuán)隊(duì)瞞建設(shè)回智慧鉤，讓遺自己稈的事摔業(yè)更榴上一綿層！翅營(yíng)銷瓣團(tuán)隊(duì)撞建設(shè)秘之執(zhí)造行力浸培訓(xùn)錘范圍飛——麻譚小晶芳滑老師賞的《頃營(yíng)銷傲團(tuán)隊(duì)踢建設(shè)飯之執(zhí)梨行力反培訓(xùn)饑》課遠(yuǎn)程從繪營(yíng)銷甜團(tuán)隊(duì)業(yè)建設(shè)鑼領(lǐng)導(dǎo)催角色謠認(rèn)知已及工僻作任運(yùn)務(wù)著紹手，耕介紹勇營(yíng)銷撤團(tuán)隊(duì)蹲建設(shè)甲領(lǐng)導(dǎo)畫目標(biāo)緊管理很能力粥、問籃題解隱決能兼力、擦情境漁領(lǐng)導(dǎo)付能力尚、人遣際溝牲通能屈力、優(yōu)授權(quán)鎮(zhèn)能力窯、督田導(dǎo)下珍屬執(zhí)柱行任誼務(wù)、杯提升祖自己動(dòng)與下棟屬及餓營(yíng)銷唐團(tuán)隊(duì)扇建設(shè)袋工作宮效能蜘力的吊提升卻訓(xùn)練勁等多所方面紹進(jìn)行陶詳細(xì)踐的講羊解。甚營(yíng)銷弦團(tuán)隊(duì)恭建設(shè)懼之執(zhí)作行力否培訓(xùn)疼收益印——蠻解決直經(jīng)營(yíng)蜘“四傻大盲嚼點(diǎn)”蚊：撐戰(zhàn)略遲盲點(diǎn)善：誰燥能告團(tuán)訴我校如何條在落諷實(shí)戰(zhàn)蛛略目對(duì)標(biāo)的欣運(yùn)行隨中過腔程完隸美、喉環(huán)環(huán)莖相扣集？垃動(dòng)力乘盲點(diǎn)艦：誰脾能告智訴我朝如何英讓營(yíng)裹銷團(tuán)磚隊(duì)建朽設(shè)保爹持持披續(xù)的玩工作臥熱情段與良攔好的宇忠誠(chéng)擺度？逝效率售盲點(diǎn)樂：誰擴(kuò)能告號(hào)訴我瘦如何刪有效極改善忠執(zhí)行號(hào)面，許提高雪營(yíng)銷趁團(tuán)隊(duì)銜建設(shè)舌整體料表現(xiàn)佛？貪持續(xù)抵盲點(diǎn)雅：誰喘能告跳訴我屋如何嘆使?fàn)I腸銷團(tuán)誰隊(duì)建麥設(shè)跳牽出原止有素星質(zhì)層樹面，鞋快步姜跟上宅現(xiàn)代姜競(jìng)爭(zhēng)鉤節(jié)奏面？解營(yíng)銷邊團(tuán)隊(duì)篇建設(shè)主之執(zhí)擊行力共培訓(xùn)梳目標(biāo)最——咳1、助使?fàn)I址銷團(tuán)嶼隊(duì)建池設(shè)主白管，霉全面諒系統(tǒng)虜?shù)恼莆参湛泼鑼W(xué)管凡理方冷法，典培養(yǎng)柿職業(yè)酬化的研工作絕態(tài)度磁，提鞋升執(zhí)知行能忘力。獎(jiǎng)2、策使?fàn)I珍銷團(tuán)所隊(duì)建慶設(shè)主請(qǐng)管加接強(qiáng)時(shí)艘間管答理與袖有效虛溝通醉，改階善因繳時(shí)間頃管理槽混亂以或溝蒼通障潛礙造妹成的周工作忽效率成低下掘，杜看絕“術(shù)忙亂董的經(jīng)燒理”巧，提罪倡“敞高效廢的經(jīng)梁理”掩。芹3、駱使?fàn)I包銷團(tuán)郵隊(duì)建押設(shè)主嗽管掌匆握目剪標(biāo)與菜績(jī)效儲(chǔ)管理爽的流喜程、駕方法辰及重餃要性逆，學(xué)趙會(huì)目銅標(biāo)的頃有效發(fā)分解德，并淋激勵(lì)佩員工洲全方頌位達(dá)貸成企核業(yè)目椅標(biāo)，晚為公食司戰(zhàn)峽略目鬧標(biāo)實(shí)盤施奠爹定堅(jiān)坊實(shí)基禁礎(chǔ)。思4、追使?fàn)I賽銷團(tuán)現(xiàn)隊(duì)建憲設(shè)主尚管懂匠得有饒效授把權(quán)、幼教練撈下屬凱的方織法和裁技巧腫，具況高效跑的執(zhí)削行能紗力。幸營(yíng)銷惹團(tuán)隊(duì)正建設(shè)難之執(zhí)紗行力跪培訓(xùn)將背景獸：胸1、拒為什呆么具據(jù)有可沃行性合的目以標(biāo)卻宋不能健如愿連變成要具體茂的結(jié)笨果？并2、筒為什衣么健餓全的瞞規(guī)章纖制度瓶和明適確的殼崗位描職責(zé)河不能繪讓企魄業(yè)形紅成活鬼力？栽3、領(lǐng)為什雨么看巡起來妥是必切勝無當(dāng)疑的里決策桌卻因鴉為執(zhí)專行不吹力而菜付之尋流？獎(jiǎng)4、端原因委只有姥一個(gè)尿：執(zhí)爛行能療力的漿缺乏單！如澇果沒由有執(zhí)棵行就揉沒有攪一切棟?。〈瓣P(guān)注竹執(zhí)行紛就是話關(guān)注慣行動(dòng)罰。關(guān)夾注執(zhí)爭(zhēng)行就曾是關(guān)籌注工弓作質(zhì)梨量。乎關(guān)注答執(zhí)行水就是圓關(guān)注沃跨部參門運(yùn)希作。耀關(guān)注死執(zhí)行吵就是籠關(guān)注殲企業(yè)射和個(gè)釘人未火來！概缺乏亮營(yíng)銷牛團(tuán)隊(duì)朱建設(shè)倉(cāng)之執(zhí)勤行力槍是許澤多企盾業(yè)的胸通病津，營(yíng)扣銷團(tuán)咸隊(duì)建怨設(shè)之右執(zhí)行倘力不岔強(qiáng)常恰常是年企業(yè)測(cè)管理基中無希形的企“軟吉肋”漆，企釋業(yè)的貍核心暑競(jìng)爭(zhēng)釘力，悄就在寨于營(yíng)踏銷團(tuán)鄙隊(duì)建趟設(shè)之浙執(zhí)行困力。巷5、舌提升姨各級(jí)碎管理拿者的待事件陸管理斯能力泊及執(zhí)知行能仗力；翁6、敲了解追中、側(cè)高層交領(lǐng)導(dǎo)蓮在實(shí)亞現(xiàn)高于效營(yíng)將銷團(tuán)堪隊(duì)建鑰設(shè)之驅(qū)執(zhí)行哨力的悉核心德作用模；鋤7、爐把握撒培養(yǎng)鑰營(yíng)銷費(fèi)團(tuán)隊(duì)貞建設(shè)與之執(zhí)考行力旅的關(guān)悠鍵基減礎(chǔ)，家了解著塑造森營(yíng)銷竭團(tuán)隊(duì)鉛建設(shè)圍之執(zhí)承行力昌的核隱心流傘程；耍8、奮創(chuàng)造粱執(zhí)行呢文化貸，學(xué)敞會(huì)設(shè)財(cái)計(jì)和埋構(gòu)建跌營(yíng)銷角團(tuán)隊(duì)曬建設(shè)泛之執(zhí)設(shè)行力叨組織唱，掌衛(wèi)握一租些行餃之有鞠效的蘿方法陵、工割具，美以幫咱助推鉤進(jìn)本修企業(yè)純實(shí)現(xiàn)習(xí)高效以營(yíng)銷讓團(tuán)隊(duì)照建設(shè)勢(shì)之執(zhí)吼行力記。覺營(yíng)銷融團(tuán)隊(duì)緞建設(shè)作之執(zhí)殖行力爽4c象培訓(xùn)現(xiàn)——拍第一堅(jiān)個(gè)C耳：C沫LA芹RI灘TY遇（澄已清）園。澄松清是龜管理逼的前辯提?；@公司聯(lián)的戰(zhàn)怨略目傅標(biāo)明漏確，霞并被肆清楚亞、完補(bǔ)整地塔傳遞歸，確澆保每渣個(gè)末麗梢員礎(chǔ)工都廁清楚谷戰(zhàn)略寺目標(biāo)還；各偏個(gè)部晝門對(duì)憑業(yè)績(jī)待目標(biāo)印十分誘明確碼；每涂個(gè)承青擔(dān)責(zé)嘆任的月員工趣對(duì)目檔標(biāo)、耐任務(wù)念、責(zé)惹任和耗標(biāo)準(zhǔn)諷有清總晰的碧認(rèn)識(shí)漆，上薦下雙礙方對(duì)檢任務(wù)漸、目抖標(biāo)、醋責(zé)任鹽、后勇果沒奶有任蘭何誤良解和間歧義擺。別為做敗到澄謀清，臥管理野者在奮分配緞任務(wù)賺、下改達(dá)指翻令時(shí)翼，要獨(dú)清晰尾表達(dá)炭和傳炎遞上晴級(jí)的匙意圖拼，還絡(luò)要得炕到下瓜屬的餐反饋慕，確機(jī)保理謙解上喘的一解致性諷。要挨把目借標(biāo)轉(zhuǎn)目化為長(zhǎng)下級(jí)相可以辭理解蕉、上確級(jí)可捎以跟谷進(jìn)的疲行動(dòng)代步驟紐；另牙外，刷在計(jì)辜劃下魯達(dá)階配段就云要明屢確衡綠量和夸跟進(jìn)猜方式問，保直證在粗執(zhí)行望過程戲中可朱以衡攔量與鈴監(jiān)控態(tài)。奏第二份個(gè)C暴：C悉OM握PE箏TE饑NC抱E（取勝任會(huì)）。膀任務(wù)終清楚脂了，新員工當(dāng)還要焰具備爭(zhēng)完成扔任務(wù)南所需蕩的實(shí)吊際能撥力；具員工測(cè)的素棗質(zhì)和塌能力搬也許柔有很進(jìn)多方療面超踢出工皇作要雪求，含這是擦能力相過?；倍稽h是勝緞任。應(yīng)素質(zhì)幣和學(xué)朵歷雙負(fù)高的幼“人冤才”可多，見細(xì)小興的具君體任撐務(wù)沒罵人能記做的蠻情況納屢見秘不鮮詢；另倘一方傍面，勢(shì)工作躬要求甩超出尖現(xiàn)有段員工盾的能汪力，黨這也待不是袖勝任由。擋為增敬大勝漲任范慶圍，棄管理維者要繩有能滲力分餐解復(fù)虎雜任袖務(wù)，貴確保槽把清雪晰的睜、可森執(zhí)行時(shí)的任包務(wù)分約配給竭勝任功的員濾工。競(jìng)管理利者還廳要先絡(luò)“立鋪地”腐再“顆頂天仔”：王既要商親身饒參與邪實(shí)際霸工作澇，把皂親身虎操作僚得到蝕的實(shí)退際案鋼例整瘡理成咸可以蓮復(fù)制燭的操漲作模撤板，駕還要孟盡快欣離開倡實(shí)際旱操作衣，向護(hù)下把趙技能線傳授弊給員炮工，違確保凍技能紛到位豆，而香且倍等增生圍產(chǎn)力芒。管鉆理者燒還要百通過進(jìn)實(shí)地俯觀察您，優(yōu)掙化流發(fā)程和快工具雨，減右少對(duì)沖操作賀員工揪技能號(hào)的依呆賴，休增加桃現(xiàn)有溫員工壁的能資力與深工作煩的勝棉任范盼圍。顛第三兼?zhèn)€C稻：C朗OM葛MI獻(xiàn)TM活EN敢T（馳承諾姑）。車清晰陷的任桂務(wù)分篇配給榮勝任塊的員循工，懂為執(zhí)們行到壩位奠飼定了侵基礎(chǔ)塘。然辰而，贈(zèng)要確義保達(dá)具成預(yù)妻期結(jié)工果，直還必貝須獲理得員銹工的輩承諾桐。承負(fù)諾不誼等于精許諾伸。承駐諾是沈說說趕到一巴定做愛到，押不惜投代價(jià)朵按期漏保質(zhì)決保量鞠完成餐任務(wù)森。企撥業(yè)往套往缺身乏可架以靠循得住膠的員鴨工，牛有企評(píng)業(yè)文釋化的幸原因佛，更訂多則到是直痰接經(jīng)謊理的粱失職槳。違要獲最得承寇諾，話管理鋒者要燙防微丑杜漸繡，糾碌正哪撿怕十鳳分細(xì)燒節(jié)的眾非技擇能性慮問題們，明尤確要輛求員神工不貼可以銳放任置和疏猛忽。丸要為攝員工句制定芹明確糾的目妙標(biāo)，湯特別噴是針志對(duì)行栗為的叔目標(biāo)奉，既捎是激暖勵(lì)的明前提證，而鵝且通仇過改胸變做狹事情茂的方欠法才同能改酸變結(jié)姥果。命最后鳴在剛濃性管勒理的膨前提牲下，鞠適當(dāng)閥發(fā)揮釣柔性航的領(lǐng)聯(lián)導(dǎo)力立才能鴉獲得饑員工勁的承征諾。障第四市個(gè)C晶：C丘ON錦TR凝OL繭（控蠶制）狐。沒養(yǎng)有控邀制就賞沒有炒結(jié)果匆。無病論是翁澄清陰、勝梢任和抓承諾積中的班任何雀一項(xiàng)垃缺位膚都會(huì)持導(dǎo)致異執(zhí)行費(fèi)落空拉，而蜘控制教是最林后的叉糾正屆和挽摘救的姐機(jī)會(huì)據(jù)。期控制母意味串著及眠時(shí)得醒到執(zhí)半行信備息，際還意跪味著屈員工償能及榜時(shí)得櫻到鞭襲策和逼指導(dǎo)喘。要扛及時(shí)猛盡早宏得到枝關(guān)鍵雁的信捏息，巡管理協(xié)者需耽要關(guān)承注行諒為和椅根源就性信塌息而抓不僅托僅是義結(jié)果配性信擇息，鞠于是倆經(jīng)理構(gòu)要有碼能力攤分解牛執(zhí)行皮過程踩，關(guān)瓶注每坡個(gè)關(guān)權(quán)鍵步懼驟的烈執(zhí)行皆質(zhì)量份?？乇芍埔Y求設(shè)岡定關(guān)赴鍵控狀制點(diǎn)頭和明蘭確衡漁量標(biāo)熔準(zhǔn)，抹在及稻時(shí)獲參得充房分信濕息的世基礎(chǔ)兇上實(shí)今施糾虛正手災(zāi)段，告確保僻目標(biāo)翻實(shí)現(xiàn)供。桂第三餡部分炎——課營(yíng)銷厚團(tuán)隊(duì)鎮(zhèn)建設(shè)宿之沖次突管很理培遮訓(xùn)部陡分紛什么宿是營(yíng)找銷團(tuán)咳隊(duì)建洋設(shè)之湖沖突伴管理榨？槍營(yíng)銷板團(tuán)隊(duì)犧建設(shè)狗之沖矮突管吳理課廁程（喝In京te倦rp疲er拋so咐na凈lC鞋on感fl吧ic傻tM催an亂ag客em堵en撐t）桿是指完角色登期望旁對(duì)象樹和角匹色期壁望的饞發(fā)出鞠者之蓄間的古溝通梢等行拖為問吉題，嫌可廣觸義屆積定為款兩種云沖突筍：咸（1禾）在居某些棵實(shí)質(zhì)瞞性問批題上助的不殃相容巖的利焦益；圾（2蹈）包切含負(fù)涌面的餡情緒靈，如欺不信搬任、訊恐懼猾、拒久絕和號(hào)憤怒脫等不剖相容當(dāng)?shù)男刑敒?。仰雖然訊兩類袋沖突吹通常野互相爬作用洪，混銀雜在唉一起箭，但配處理艦兩類侮沖突振的方攜法卻警有很纏大的鏟區(qū)別侵。處批理前公者必咳須著勞重問艙題的尖解決坦，如吐采取嬌合作其與談打判的勻方式丸，有泡利于蕩增進(jìn)森沖突外雙方要的利腸益；洪而對(duì)途待后她者則甲強(qiáng)調(diào)此修正稿沖突蜘雙方酷的觀多點(diǎn)和針正面所關(guān)系或的培因養(yǎng)。葡一般浴來說險(xiǎn)，第銷三者撕的介弄入可劉以幫音助解醫(yī)決上上述兩湊種沖掌突，淘例如蠅勞資急沖突竊之間陷的調(diào)禽停者束或仲莖裁者認(rèn)，部選門之乒間沖塔突中塌的總始經(jīng)理珍等，賭都是朗解決賀沖突回的力沃量，鞏營(yíng)銷程團(tuán)隊(duì)嘴建設(shè)叛之沖飄突管芒理有賊各種茄方法晴，包披括回?zé)o避、椅平滑毅、強(qiáng)辣迫、載妥協(xié)郊與合臉作?；ㄆ髽I(yè)銹團(tuán)隊(duì)飽溝通柄與沖草突管糞理培暮訓(xùn)前綢言：貴我們僚大多滲數(shù)人溝所處者的環(huán)甩境都謀不是語桃花尼源，五沖突語可以優(yōu)說或集多或踢少都犧存在墊。斷譚小豪芳法老師弱的課掉程用菌輕松罵活潑佛的語宋言，喊把如泊何減蘿少?zèng)_播突、挖疏導(dǎo)榨沖突伯、化鍵解沖泳突的雨方法殿和心粥理過相程一隔一道熔來。街任務(wù)券沖突歪的存屠在可木以說臂或多股或少衰促進(jìn)促了組臥織營(yíng)慎銷團(tuán)乖隊(duì)建儀設(shè)的踐發(fā)展負(fù)，而奧關(guān)系渣沖突顧則對(duì)混組織合發(fā)展切起著都阻礙趣作用埋。而植像任載務(wù)沖歲突這馳樣對(duì)破組織訊起著惠促進(jìn)羞作用遲的沖貸突，削我們搞往往獨(dú)將之環(huán)稱為墓建設(shè)內(nèi)性沖熟突；撓反之近，對(duì)醬組織叉起阻襲礙作尊用的切便是笑破壞瘦性沖尸突。逢可以閃說，吃大多紹數(shù)任宋務(wù)沖兵突都顛是建術(shù)設(shè)性稠沖突不。旺那么卡，為琴什么楊會(huì)出蠟現(xiàn)建甘設(shè)與嗽破壞道兩種殖完全窯類型嫂的沖芽突呢隔？歸表其原輕因，酬沖突紅的建語設(shè)與搏破壞胡取決冰于沖結(jié)突雙誰方的鄙處事豐理念匪，即稈建設(shè)話性沖張突的拳沖突佛雙方華多是另對(duì)事鋸不對(duì)忘人，疊破壞再性沖冊(cè)突的耗沖突娃雙方弟由于運(yùn)各種爭(zhēng)原因哨而蒙傻敝了消其理誼智，亮做不搏到對(duì)逐事不慎對(duì)人醫(yī)。而極大范慰圍的墻“和準(zhǔn)諧”戴也就新是組蘋織營(yíng)鈔銷團(tuán)臭隊(duì)建麥設(shè)中片的每艘位成昆員都盜是以嗓組織亮利益溫為最拖高準(zhǔn)柳則，禮組織棋中允四許存弦在沖四突，異但其涉前提趨是不些損壞憶組織覆利益拿。而賣建設(shè)犧性沖候突就滿是大膝范圍鬧“和臺(tái)諧”嚴(yán)中的栗“各級(jí)執(zhí)己歐見”資。歡患迎進(jìn)訴入侍譚小我芳潤(rùn)老師大的《悉企業(yè)勉團(tuán)隊(duì)雖溝通精與沖饒突管蒜理》厭課程端！鐵營(yíng)銷抓團(tuán)隊(duì)廳建設(shè)棉之沖友突管舉理課綠程大加綱系箏列：豪《溝雙通技向巧與弊營(yíng)銷咸團(tuán)隊(duì)珠建設(shè)滲之沖鞏突管嗽理課合程大細(xì)綱》甘《營(yíng)惜銷團(tuán)取隊(duì)建熱設(shè)與壤營(yíng)銷至團(tuán)隊(duì)裹建設(shè)身之沖敗突管浸理課適程大轉(zhuǎn)綱》線《組駝織行影為學(xué)周與營(yíng)跑銷團(tuán)怒隊(duì)建偏設(shè)之里沖突檢管理邊課程聚大綱督》燥《營(yíng)動(dòng)銷團(tuán)結(jié)隊(duì)建邊設(shè)之論沖突肌管理儀與內(nèi)狼部協(xié)轉(zhuǎn)商課捏程大沾綱》耗《領(lǐng)鉗導(dǎo)力然提升畫與企惕業(yè)團(tuán)棍隊(duì)溝欄通與芬沖突豬管理帽培訓(xùn)勾大綱燦》咽《現(xiàn)撿代醫(yī)隨院管酸理溝址通藝?yán)研g(shù)與獎(jiǎng)營(yíng)銷寸團(tuán)隊(duì)畏建設(shè)紐營(yíng)銷熄團(tuán)隊(duì)炒建設(shè)板之沖腹突管笛理大船綱》原《經(jīng)肺理人補(bǔ)壓力閘情緒籠調(diào)整蔽與營(yíng)洪銷團(tuán)吊隊(duì)建悠設(shè)之喜沖突飯管理績(jī)課程聾大綱辱》耗企業(yè)撐團(tuán)隊(duì)裹溝通峰與沖誠(chéng)突管奉理的材30吹個(gè)技臟巧—偏—稀企業(yè)欺團(tuán)隊(duì)詠溝通景與沖扎突管爹理技襲巧1歉創(chuàng)避造性濾沖突躬的藝翠術(shù)劑企業(yè)鮮團(tuán)隊(duì)覺溝通植與沖趨突管墓理技萍巧2梅沖苦突解達(dá)決策償略編企業(yè)江團(tuán)隊(duì)綠溝通森與沖戴突管慌理技釣巧3色非框贏即民輸?shù)谋饩置媛暺髽I(yè)農(nóng)團(tuán)隊(duì)纏溝通辨與沖事突管昆理技刮巧4掛團(tuán)道體沖霸突解膨決策驚略的崖分類梨企業(yè)翅團(tuán)隊(duì)我溝通捧與沖泊突管湖理技剪巧5余在水組織潛中培岔養(yǎng)協(xié)葬作購(gòu)企業(yè)壁團(tuán)隊(duì)甘溝通側(cè)與沖答突管漠理技暈巧6械爭(zhēng)訓(xùn)論中閱的建再設(shè)性午沖突揮：學(xué)希會(huì)如叛何有毒效地柴處理旨意見探?jīng)_突動(dòng)企業(yè)德團(tuán)隊(duì)機(jī)溝通堪與沖六突管壞理技決巧7滅學(xué)并會(huì)與鋪“刺消頭”霧相處擁企業(yè)趣團(tuán)隊(duì)姑溝通鈴與沖鑼突管鎖理技中巧8大對(duì)控抗性犯溝通籠企業(yè)割團(tuán)隊(duì)雖溝通部與沖輕突管蒙理技咬巧9衛(wèi)積誤極地磁去反群對(duì)宏企業(yè)壩團(tuán)隊(duì)紀(jì)溝通餐與沖賴突管暗理技注巧1儲(chǔ)0核突破爽邊界瀉：在播反對(duì)掃聲中摟突圍待企業(yè)紗團(tuán)隊(duì)惕溝通憲與沖擦突管哀理技?xì)w巧1磨1枝在團(tuán)眾體中半尋找臟什么魄：觀倦察指三導(dǎo)宵企業(yè)鋸團(tuán)隊(duì)抄溝通鴨與沖警突管句理技薦巧1章2固沖突屈類型雅：企眉業(yè)決由策制襪定終企業(yè)簽團(tuán)隊(duì)嫩溝通尼與沖捎突管禾理技蒸巧1早3濾盡你繩所能疫去贏源：團(tuán)股體間襪的競(jìng)譜爭(zhēng)范企業(yè)沈團(tuán)隊(duì)袖溝通黎與沖濱突管吼理技?jí)呵?補(bǔ)4遙權(quán)利束撲克奇：里套面有爺什么韻適合趙我深企業(yè)見團(tuán)隊(duì)衡溝通制與沖于突管遼理技奏巧1酸5轎制造框業(yè)的粱煩惱誓：處弓理人狹際沖看突嚴(yán)企業(yè)政團(tuán)隊(duì)幣溝通障與沖針突管礙理技津巧1速6予戴納互賽爾駝：隱嚼性議欣程和車信任后企業(yè)懇團(tuán)隊(duì)綠溝通心與沖慕突管猶理技久巧1樸7羨目前略狀況登：對(duì)核信任竹的反纖饋游退戲僵企業(yè)判團(tuán)隊(duì)班溝通窮與沖谷突管徹理技獨(dú)巧1伴8瘦報(bào)復(fù)橡循環(huán)暢――叉介紹分構(gòu)成討沖突異的元蛇素黎企業(yè)開團(tuán)隊(duì)平溝通跌與沖西突管感理技陣巧1獲9幅另一隆個(gè)我科：說飄出你妨所想竄企業(yè)紀(jì)團(tuán)隊(duì)志溝通勇與沖漿突管會(huì)理技芳巧2尖0蝶沖突刻角色漢扮演艘：解喉決分胸歧針企業(yè)竿團(tuán)隊(duì)軋溝通提與沖射突管棒理技之巧2著1悲抗拒征：角騎色扮并演再企業(yè)貿(mào)團(tuán)隊(duì)略溝通吹與沖課突管和理技昨巧2打2耕中立紀(jì)角落摸：就用某個(gè)箏問題猜做決衡策船企業(yè)遞團(tuán)隊(duì)策溝通茫與沖驕突管責(zé)理技耀巧2累3沉溝通方詭計(jì)陜：減樓少績(jī)姑效評(píng)供估的爐無效沸行為卡企業(yè)涉團(tuán)隊(duì)巷溝通煎與沖巡突管礙理技鐵巧2批4勇公司姜特別母工作途組：僵應(yīng)對(duì)棉破壞機(jī)行為迅企業(yè)鈔團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)溝通肢與沖叢突管歡理技胡巧2怕5槳預(yù)算太削減償：沖都突和藍(lán)尋求錫一致管企業(yè)于團(tuán)隊(duì)羊溝通字與沖合突管癥理技扭巧2久6攻溫特江賽特記高中渠：團(tuán)子體內(nèi)嫌部沖嘴突情蕉景模云擬姓企業(yè)榆團(tuán)隊(duì)誓溝通勁與沖輩突管姐理技嬌巧2顧7蓮犯罪甜斗爭(zhēng)跳特別咸工作加組：飽了解默團(tuán)體虜中的克政治面手腕儉企業(yè)功團(tuán)隊(duì)濤溝通忽與沖烘突管化理技鬼巧2床8脊皮卡蜜迪利掘莊園植：政合治背憂景下甩的決至策制奶定屋企業(yè)技團(tuán)隊(duì)出溝通忽與沖俗突管吧理技富巧2繞9汪合并近狂潮貿(mào)：理重解跨腔文化勻的溝織通磋跑商?hào)|企業(yè)皂團(tuán)隊(duì)父溝通向與沖覺突管性理技圾巧3話0問林德魄爾－鋤比林貫斯公劃司：露對(duì)抗貞角色醒扮演買企業(yè)呈團(tuán)隊(duì)殼溝通秘與沖登突管閣理培剝訓(xùn)目則的—恩—岡1、鋒調(diào)整傍和樹告立管賭理者陣的溝軍通心估態(tài)，右強(qiáng)化乎溝通浸意識(shí)面2、雄掌握票管理初溝通符的基續(xù)本技隨能，攜包括墳組織鈴內(nèi)部?jī)€和外刮部溝槍通疲3、爭(zhēng)學(xué)習(xí)進(jìn)營(yíng)銷欺團(tuán)隊(duì)拖建設(shè)獎(jiǎng)合作疑技巧踢，化宋解溝研通障捐礙，亭提高擴(kuò)營(yíng)銷楊團(tuán)隊(duì)校建設(shè)憲之凝僻聚力支，增童強(qiáng)營(yíng)沉銷團(tuán)俱隊(duì)建重設(shè)認(rèn)征同感薦；蠢4、端掌握販人際胡溝通拿風(fēng)格擋分析擊與判鈴斷技拉能，翠提高卸自身脅溝通率能力遷；灶5、溪掌握采與上系級(jí)、墨平級(jí)合、下因級(jí)、啟以及澇跨部共門溝壞通技咱巧；宰6、陶掌握訓(xùn)有效械傾聽冷的原樸則。爆如何隔消除涉沖突賤？誕在組楊織內(nèi)達(dá)部，洋沖突簡(jiǎn)雙方旨可能協(xié)有原匹則分將歧。墾但是偏，多轉(zhuǎn)數(shù)沖殺突都莖是在坦特定竄背景付下的拐立場(chǎng)駕、觀瞎點(diǎn)、龜個(gè)性拐、角順色等豪的差均異而喂引起養(yǎng)的。乖誰是衰誰非芳難以耕說清津，人才事管命理者己應(yīng)樹科立雙敗方都晴是贏街家、緩無輸環(huán)家的帥觀念取，這農(nóng)是解笨決沖敢突的六良好乏方案掘。裹1．杰承認(rèn)絨和接念受雙潤(rùn)方共碰同沖貫突的夠存在泉。指苦出沖野突的無危害墊，必必須盡強(qiáng)快結(jié)粒束。玻從實(shí)漢質(zhì)上坑提高舍沖突山雙方援的認(rèn)姑識(shí)水罪平和篩認(rèn)識(shí)造能力軌，在禍沖突劫中沒駝?dòng)猩霞燃?，盆也無誤下家篩。這淋對(duì)于龍組織附有利蹄，也訓(xùn)易為恩雙方府接受泉，不列傷和抖氣。聾2．請(qǐng)讓沖舞突雙折方詳?shù)鸨M、視忠實(shí)嶼地?cái)⒎潦鰶_驕突的顧原因侵，展娘示自治己的樓觀點(diǎn)忠。領(lǐng)綢導(dǎo)者省不應(yīng)曾輕易蘇表態(tài)疾，盡除可能淺讓他接們自委己解拉決。饅3．延提出樣幾備沸戰(zhàn)解棒決沖贈(zèng)突的勉方案按，供富選擇淹。旨4．側(cè)選擇缺好場(chǎng)根所、柄時(shí)間厲，讓立沖突誓雙方李對(duì)方米方案甘進(jìn)行萬評(píng)估面和選繪擇，庭尋找念雙方侍都愿及接受橋的方書案。括5．憤選定層方案饞、德劇行方暗案、坊解決油沖實(shí)?，F(xiàn)組童織目控標(biāo)。淹對(duì)方襯案進(jìn)抬行評(píng)愿估，冶調(diào)控?cái)y?？譅I(yíng)銷宿團(tuán)隊(duì)陳建設(shè)催之沖監(jiān)突管潛理C烤on障fl私ic禿tM秒an觸ag雷em揚(yáng)en爸t的歸三種報(bào)不同徹的觀兵點(diǎn)：皺第一艦種為勉傳統(tǒng)箱的沖采突觀胸點(diǎn)，摩認(rèn)為營(yíng)沖突茶是有訪害的嚇，會(huì)霉給組煮織造末成不尾利影誤響。兔沖突叛成為盲組織肉機(jī)能恰失調(diào)詞、非拖理性誦、暴液力和責(zé)破壞捷的同滲義詞妄。因短此，粘傳統(tǒng)僚觀點(diǎn)催強(qiáng)調(diào)第管理村者應(yīng)體詼盡掃可能光避免羨和清沙除沖悼突。膽第二撕種為芬沖突鋪的人土際關(guān)鋒系觀都點(diǎn)，借認(rèn)為勁沖突軍是任儲(chǔ)何組年織無朱法避器免的礙自然鋸現(xiàn)象戀，不穴一定拒給組蔑織帶符來不媽利的郊影響肅，而橫且有踢可能莫成為疾有利榨于組鼓織工惡作的奔積極眉動(dòng)力妖。既饒然沖伙突是纖不可問避免肆的，逆管理慮者就耐應(yīng)該采接納巡沖突價(jià)，承遣認(rèn)沖謠突在診組織鑒中存色在的磨必然欲性和各合理慌性。計(jì)第三井種是議新近駛產(chǎn)生螺的沖鼓突的析互動(dòng)雜作用號(hào)觀點(diǎn)萌。與郊人際糖關(guān)系牙觀點(diǎn)嚼只是狂被動(dòng)商地接孔納沖積突不道同，脹互動(dòng)宿作用援觀點(diǎn)護(hù)強(qiáng)調(diào)劍管理搏者要漂鼓勵(lì)稍有益榴的沖稍突，霸認(rèn)為語融洽凝、和垃平、框安寧際、合棕作的滔組織位容易量對(duì)變堆革和暮革新肯的需辰要表圓現(xiàn)為銅靜止弓、冷傲漠和浮遲鈍批，一捷定水爭(zhēng)平的差有益瞇的沖侮突會(huì)詢使組典織保鍋持旺個(gè)盛的梢生命椅力，濃善于吼自我聞批評(píng)押和不社斷革永新。耀沖突類的類喬型：混從不蒜同的梨視角嶄，有據(jù)不同繳的分撫類方扮法，是常見驕的有寒以下嘆幾種脊：五（1濁）個(gè)挺人之苗間的驢沖突耐；袍（2豪）個(gè)戒人與且組織剪之間乖的沖悉突；黑（3汽）組像織之救間的庫沖突朵；細(xì)（4肅）組千織內(nèi)拼部的旨沖突毀；序（5朗）垂梳直沖氣突；棍（6豪）橫文向沖棋突；鑰（7昌）有神害沖植突；腐（8慧）有合益沖蝶突；梳沖突沈的作朗用：域沖突精的發(fā)楚生是狹需要歪不能財(cái)?shù)玫骄譂M足賭，而副且發(fā)廢起沖方突的宏一方葵已明棍確自軋己的噸需要遭不能吸實(shí)現(xiàn)粒，遭丘到挫拌折的叫原因聾、目帽標(biāo)十囑分明爐確，輔由心床理上僅的不信滿，拔發(fā)展內(nèi)到行韻動(dòng)上綁的劇其烈的及不滿幅。沖展突發(fā)璃生、脈發(fā)展站和結(jié)產(chǎn)束是柳圍繞拍著需餡要這微個(gè)中苦心點(diǎn)遼來運(yùn)貍轉(zhuǎn)的閑。根謎據(jù)沖欲突的湊結(jié)果并，分志為二久類：播（1讀）有充益的侍沖突綿。在翠有些戴情況傳下，偶通過棍沖突決，找民出了煎分歧啄，經(jīng)炸過討陶論、盟學(xué)習(xí)哄，消猶除了既分歧樂，相益互在背感情畢上更聯(lián)加接砌近，坊這類太沖突涌是組?？梼?nèi)懲部空卡氣清誼新劑卻。悠（2苗）有奮害的棵沖突激。沖蔽突不獵能正姨確處遵理會(huì)奸傷害友組織寫與成撿員的填感情縱，影怖響團(tuán)綢結(jié)，除影響伸組織痰目標(biāo)豆的實(shí)襪現(xiàn)。蜓沖突境的特旬點(diǎn)：攝（1式）沖夾突的申傳染誓性。紅在一磁個(gè)組址織里廈，如摔果對(duì)乖沖突暢不加枕管理浪，便脾會(huì)象惠傳染代病一西樣傳沿開來如，毒靈化組辰織氣碧氛，顯使組懇織人筐心渙陸散、鏡組織遣目標(biāo)木難以絡(luò)實(shí)現(xiàn)好。李（2染）沖考突爆把發(fā)的悠突然帖性。丹組織續(xù)與組碰織、憲組織蜂與個(gè)塔人、飽個(gè)人病與個(gè)房人存盛在潛用在的虜矛盾裂和沖粗突。虧這些同矛盾略和沖餐突，廁什么攤時(shí)候括，什僵么地艘點(diǎn)，逼什么敢事件袍上爆堵發(fā)出騎來，瓣難以逮預(yù)測(cè)國(guó)，它酷的爆夾發(fā)具置有突睡然性瀉。壟（3巾）沖技突具針有侵若略性發(fā)。沖欺突的妥雙方綢都想槳戰(zhàn)勝萄對(duì)方時(shí)，壓箱倒對(duì)蘆方，宋表現(xiàn)虹出很光強(qiáng)的塘侵略呈性。蠟（4?。_批突的既潤(rùn)滑代性。鄉(xiāng)平時(shí)船工作寄的矛諷盾不潛顯露勤，對(duì)蹈工作嘩造成壁無形躺的損貨失。霸沖突茶公開鐘爆發(fā)梨，組掠織者簡(jiǎn)知道灰沖突三的原妨因所屠在，雪進(jìn)行罰協(xié)調(diào)滲溝通增，使垃矛盾聯(lián)雙方揚(yáng)增加詠了潤(rùn)攜滑，侄使他得們向口組織案目標(biāo)粒方向反運(yùn)動(dòng)蛛。賓（5爐）沖綠突的賽情感某演泄翠性。按沖突邀雙方連心中幅有股愿氣，激平時(shí)恩無處葛發(fā)泄語，沖旗突發(fā)架生就宿有了續(xù)一個(gè)超演泄險(xiǎn)的通擺道，版使人倦們的鼻情緒鮮趨于穩(wěn)穩(wěn)定沸有助賢于人來的身我心健淚康。劫營(yíng)銷昌團(tuán)隊(duì)君建設(shè)當(dāng)沖突朽的管繳理：毒對(duì)沖扣突進(jìn)頂行管張理，截是組晃織的妙領(lǐng)導(dǎo)者者特羊別是宴人事聽管理報(bào)者一悄項(xiàng)十獻(xiàn)分緊穩(wěn)迫的豈工作嚇。對(duì)歪沖突符的管造理工芹作是紐一項(xiàng)按政策束性、廳操作旗性、真藝術(shù)晚性很煎強(qiáng)的絹工作理，沖前突是碼由于炭人的些需要這得不脹到滿戶足，兇而且羅已經(jīng)智知道食得不跳到滿領(lǐng)足的協(xié)具體疤原因舊和對(duì)祝象，孝而從老心底日爆發(fā)膨出來展的情嘗感的背發(fā)泄雁。券1．累進(jìn)行典乘法囑的思僻想政發(fā)治工童作。隊(duì)在建朋設(shè)有所中國(guó)淘特色章的社泊會(huì)主早義征條途中交，進(jìn)挎行思肥想政田治工檢作是閃我們緩的傳慧家寶貧，不新能丟祖。而舒且這悉一黨商的光扒榮傳疊統(tǒng)在付新時(shí)抗期更嬸工創(chuàng)承新和宵發(fā)展豆。運(yùn)骨用多驚種學(xué)騰科的歡知識(shí)雕進(jìn)行撿思想東政治群工作薄，如他用心什理學(xué)隙、社搜會(huì)學(xué)父、教蓮育學(xué)繪、公著共關(guān)墾系學(xué)裝等知和識(shí)，轎了解墊個(gè)人移的個(gè)口性特牙點(diǎn)，手分析僵沖突柄的原浙因，略然后俘因人米而異吉地進(jìn)槽行疏罰導(dǎo)，糊使人旁們?cè)谪毑恢悴挥X能中互青相了凝解、或諒解伯、理童解，敢進(jìn)行期多層車面、敗多渠粘道地膊溝通作協(xié)調(diào)氧，消棒除矛池盾，薄解決償分歧染。哥2．胸有意吼識(shí)地兔培養(yǎng)籌心理紡相容腎提高雷組織喚成員祝的心軋理相騾容性局，提倒高自智控能幫力。則學(xué)點(diǎn)棒哲學(xué)誠(chéng)，用駝?wù)軐W(xué)憲的觀倘點(diǎn)來課指導(dǎo)走自己隙的言洋行，王來觀搏察世方界和鴿他人修，承繪認(rèn)世摧界的慧多樣寸性與要復(fù)雜奶性，殃人的續(xù)多樣隨性與夢(mèng)復(fù)雜季性。僑人的挺個(gè)性園的不壞同，言只要蔬不妨皮害國(guó)宰家、逃集體教、俱測(cè)的利臟益，品可政礎(chǔ)治性代指責(zé)嶺人家蒜的雞粉毛蒜節(jié)皮的公小事殲，發(fā)磨生沒糠有必拐要的喬沖突挨，不栽斷增蠅強(qiáng)自鳥身心悟理相殘容性槽，與末已、天與人扶、與蛋事業(yè)耽均有瞇百利問而無們一害溜。究3．匙公平鋼競(jìng)爭(zhēng)鑼，減功少?zèng)_聞突埋在各乳自實(shí)技現(xiàn)組掃織目芬標(biāo)的略過程婚中，飽進(jìn)行校公平她競(jìng)爭(zhēng)臘，在榴處理柱問題仆時(shí)"己一碗瞎水端運(yùn)平"危，公怪平合票理。寸在平伙等的啞基礎(chǔ)撿上，激進(jìn)行暖公平董競(jìng)爭(zhēng)鋤，一狼視同艷仁，講這樣當(dāng)，不厲論贏見者、氧虧者滴，也斗不論碌是勝疼者負(fù)購(gòu)者，維還是五傍觀偵者都杜會(huì)心丟服口控服，戶發(fā)生霧沖突略的事鍬就會(huì)谷少些驗(yàn)。五4．畢沖突結(jié)發(fā)生妄，迅擁速解返決蹦沖突碑爆發(fā)龍，把帝沖突視放到鎮(zhèn)臺(tái)面織上來衡，使喚沖突彎的各墻種因斜素表罪面化虹。排瑞除各挎種誤愧傳、絞誤導(dǎo)態(tài)、誤喇會(huì)、窗誤解器，從粗眾多摸矛盾擇中，勻找出差沖突息的主托要矛難盾中孩主要疤方面宰，再辣尋找歐解決看的途銷徑，晌運(yùn)用逗恰當(dāng)偶的方歷法，壤引導(dǎo)賓沖突遇雙方假自己午判斷贈(zèng)是非紫曲折張。吃5．傅幫助遼雙方雀學(xué)習(xí)霜提高她有時(shí)述沖突暢雙方罩，因執(zhí)認(rèn)識(shí)山問題繼一時(shí)威難以嘴解決徹，應(yīng)紡分頭逢幫助續(xù)雙方搬進(jìn)行肝有關(guān)年文件速的學(xué)浮習(xí)，娛教育公雙方森顧大仍體，奉識(shí)大冊(cè)局，麻互相繭寬恕丑，互歡相諒兄解，樂爭(zhēng)取蜜合作概，使網(wǎng)雙方屈認(rèn)識(shí)雄到?jīng)_筍突帶旁來的京有害利結(jié)果伴，討趁論沖程突的氣得和贈(zèng)失，廉幫助藥他們鉤改變少思想顫和行脹為。里回過蛋頭來鏡再討擺論沖瀉突的臂原因題，這三樣易迎于解征決。龜這樣掙做雖角然費(fèi)亡時(shí)費(fèi)堅(jiān)力，壽但是生"療聽效"微持久近，抗舉體增港強(qiáng)，怖效果浙好。粱6．諷運(yùn)用止權(quán)威妥對(duì)于冊(cè)重大千的沖普突，其如不燒及時(shí)易制止記，可問能會(huì)可蔓延步與擴(kuò)陷大，球影響錫全局羊。這芽時(shí)，調(diào)應(yīng)運(yùn)蔽用權(quán)談威的下力量左來解縣決，鞭若屬厘于技揀術(shù)性幟沖突旅，請(qǐng)漸技術(shù)賢上的賽權(quán)威乏如老用工人只、老談師傅游、專羊家學(xué)泉者來乏進(jìn)行州論證對(duì)，對(duì)言沖突叫雙方炭依據(jù)陰技術(shù)晝規(guī)定撈、有崗關(guān)條靜款、灶法規(guī)汗來解尚決；戚對(duì)非嚷技術(shù)言性的常沖突頭如對(duì)序事情脈的認(rèn)路識(shí)、餅程序替上的戀?zèng)_突迅，請(qǐng)被沖突岔雙方暫的共時(shí)同上敲級(jí)來暫聽取皆雙方治意見天，由積上級(jí)課裁定這。這期種做轉(zhuǎn)法，角對(duì)于顛緊急導(dǎo)需要蜂消除泡沖突往，減說少損鉆失，抹不失簽為一拌帖瀉蚊藥。途但是浙，緊聚接著古要做跌好思椒想政盈治工蒙作，港鞏固削"療聞效"琴。西7．揀回避案矛盾癢沖突稼發(fā)生己后，矮若雙哭方都妙有強(qiáng)猛烈的豪個(gè)性屆而且趟近于玩固執(zhí)墾。且軍雙方訂都不儉認(rèn)輸粒，讓奉他們小仍在玉一起議，是協(xié)不利曲于是繳荼的脆。人陡事管鋸理者申應(yīng)提歸出建約議，夜反雙塵方調(diào)農(nóng)離，蹤分隔載開來喚，使讓之不引在一奸個(gè)部范門工讀作，康減少植甚至以無接方觸機(jī)妹會(huì)，林沖突挎便會(huì)蜜逐步撇緩解能以至酷消失辟。拘8．飲轉(zhuǎn)移極視線槍在某甘種沖布突中由，可端采取慰轉(zhuǎn)移耍視線移的方咬法，三消除斷沖突矮，如貍組織嚼內(nèi)有泳二位宜科研材人員境共同腫研制念了一敗種國(guó)咳家九文五重雀點(diǎn)配戀套工焦程的勻項(xiàng)目冠，他磁們?cè)谏ひ粋€(gè)塵技術(shù)腐問題竄上，戲發(fā)生晌了嚴(yán)亮重沖映突，細(xì)誰也曠不買鳳誰的動(dòng)賬，吊研究客工作它停頓過下來潮。人估事科鐮長(zhǎng)獲南悉后頓，與景課題氏組長(zhǎng)私分析矛情況貫，向滴課題核組介誦紹了餃國(guó)際衣最新夫研究桃動(dòng)態(tài)禁，他太們猛討然頓齡司：攝落后愈了，燥應(yīng)消酬除分么歧急車起直稼追，旅搶占皇國(guó)際遺該項(xiàng)隸目的疼前沿嗚。嗎9．籍和平石共處權(quán)沖突棒對(duì)方辟是友吵鄰組鑄織或菠是內(nèi)儀部成破員，爸盡管鐘存在歪嚴(yán)重壽沖突梅，但俯平時(shí)趟關(guān)系熟不錯(cuò)混，可舍采取幼求同秀存異巧，和株平共迫處的睜策略詞避免勸沖突剩"升類級(jí)換剃代"潮。讓內(nèi)時(shí)間贊來做腫個(gè)冷做卻劑馳，不銳作決警定比瑞做決別定好劈。團(tuán)10認(rèn)．另甚起爐昏灶，廊重組何群體懸若一紋個(gè)組拌織內(nèi)醋長(zhǎng)期鉆不斷汽地爆場(chǎng)發(fā)嚴(yán)貧重沖雅突，枝難以辱消除濫，影務(wù)響組認(rèn)織發(fā)請(qǐng)展。勵(lì)建議烘決策焰者，路采取孫斷然耍措施鄭，撤豪消該猶組織釀的建虜制，課然后縣重新涼組建攤，把酸沖突毅雙方唉隔斷劑。建絲設(shè)新冒的組琴織氛劉圍。喬企業(yè)雨團(tuán)隊(duì)曲溝通捉與沖艷突管腰理培喘訓(xùn)背供景：酒淮南尿的桔數(shù)子移神植到現(xiàn)淮北翻，種肅出來皺就不宿甜了盼。為越什么企？水茄土問滿題，熄氣候得、日回照等鑼綜合估環(huán)境君問題啊。同備理，犁日本池企業(yè)悄的文市化和季管理留模式稍移植聚到美夏國(guó)，公就不毒靈了忽；美階國(guó)的歉企業(yè)難文化忙及模商式移丙植到物中國(guó)怨，照嶼搬照斗抄，負(fù)也不午靈了扮；為類什么贈(zèng)？企踏業(yè)文鈔化的喬沖突漂問題來，包綢括政騙治的麗，經(jīng)捉濟(jì)的廊，文六化的擊，風(fēng)裂俗習(xí)曲慣的濱，等迷等。賽如何巡進(jìn)行陡營(yíng)銷承團(tuán)隊(duì)截建設(shè)球之沖癥突管午理課孫程，津使移垂植得時(shí)以成槽功？嬸當(dāng)很飾多領(lǐng)丟導(dǎo)者春彼此隸交鋒踏時(shí)，傅會(huì)在幼周圍繁凝結(jié)旅一股翠無形躬的競(jìng)登爭(zhēng)氣味流。猴因此揉領(lǐng)導(dǎo)妥力的辟大小錯(cuò)決定忽競(jìng)爭(zhēng)上力的遮大小參。然使而現(xiàn)箱實(shí)是郊不容摔我們陸忽視卵的，算在這矮個(gè)競(jìng)啦爭(zhēng)愈哄演愈叼烈的鼻時(shí)代結(jié)，企就業(yè)公茄司各檢層領(lǐng)廳導(dǎo)者證是否洞擁有暖卓越席的領(lǐng)蠅導(dǎo)力腫，將綱直接套牽動(dòng)賽著企紙業(yè)公老司的建發(fā)展布、壯笨大及水個(gè)人探前途醋。澡任何博公司絲企業(yè)避的領(lǐng)司導(dǎo)者浙都時(shí)楚刻面冷臨著碑沖突勺問題伍，與撞客戶塔之間另的、兔與下坡屬部瞞門、讓與平仇級(jí)部候門與爸上司旺領(lǐng)導(dǎo)館包括獎(jiǎng)自身塑也不怕斷出鍛現(xiàn)沖確突問伙題。捉然而哈沖突助問題照過大拌將會(huì)摔給公盒司帶元來嚴(yán)糕重危鄭害，哲沖突科問題刃較小畝有無絲法激然勵(lì)公拜司不果斷的兩完善嘉自己橋。因粉此，陰公司療各層絞領(lǐng)導(dǎo)庫者將意如何秋面對(duì)師沖突德問題獄呢？辨企業(yè)紀(jì)團(tuán)隊(duì)央溝通養(yǎng)與沖愁突管僻理培磚訓(xùn)目鉆的：似讓企睛業(yè)各隆層領(lǐng)篇導(dǎo)者酷學(xué)會(huì)服了解皮沖突斬、對(duì)哭沖突垃實(shí)施陽科學(xué)幕、有蕩效的自管理蹈?？怂追辖缤ㄕ洗暗K,勇降低法組織質(zhì)沖突柿,以恒發(fā)揮墊營(yíng)銷捐團(tuán)隊(duì)預(yù)建設(shè)子最佳算效益梳，進(jìn)返而事蘋先防葡范沖西突,潛塑造澤最佳墊工作氧情境洗。玩譚虎老師尿還建嫩議各脈位對(duì)要自己次在領(lǐng)齒導(dǎo)力盒方面壤做全壓面體朝檢，雅找出攻不足清，找顧出差換距，挨借鑒抹他人牧的經(jīng)便驗(yàn)，材找到粗提升憐和改完善的遼辦法棚。提迫升中壇高層慶干部任及各式部門這主管妥的領(lǐng)丑導(dǎo)力層，使露自己霉努力午成為搬企業(yè)策公司節(jié)乃至纏商業(yè)屠界領(lǐng)畫導(dǎo)者瞧的聚征焦點(diǎn)矛。險(xiǎn)采取炒切實(shí)厘有效電的策泄略解關(guān)決沖棋突的寶策略醉：踩①回逐避、翠冷處喜理。良②強(qiáng)袍制、探支配造。也隆就是愛以犧稅牲一頃方為請(qǐng)代價(jià)口而滿晉足另免一方餅的需男要。柏③遷永就、計(jì)忍讓是。暑④折新中、艷妥協(xié)風(fēng)。嗽⑤合廊作、葛協(xié)同乏。吊提升宗沖突暮的方糾法—焰—肥營(yíng)銷球團(tuán)隊(duì)仔建設(shè)歸之沖扶突管慣理課絹程的僑另一帳層含氣義是睜在必紋要的少時(shí)候原激發(fā)耕一定尼水平喚的沖絲突。宅管理訊者激玉發(fā)沖難突可械以采半用的餅策略戲主要櫻有：晴(1屠)改利變組乏織文舟化。沈(2虜)運(yùn)飼用溝章通。蒙(3蛾)引爸進(jìn)外軍人或他重用遭吹毛性求疵煩者。障(4擠)重殊新構(gòu)拋建組棵織。表高管禽營(yíng)銷仔團(tuán)隊(duì)鐵建設(shè)匆培訓(xùn)就——凝美國(guó)撿著名核組織距行為攤學(xué)家承羅賓欠斯認(rèn)您為：仁“沖剃突是發(fā)一個(gè)魯過程灰,這棗種過蔬程始授于一迷方感蘇覺到亦另一性方對(duì)尋自己飾關(guān)心造的事鑄情產(chǎn)付生消躲極影著響或飾將要曾產(chǎn)生何消極曠影響冷”。姿管理唉決策岸學(xué)派斬的代綢表人尿物西深蒙把御沖突舉定義發(fā)為：效“組歡織的騰標(biāo)準(zhǔn)維決策僅機(jī)制區(qū)遭到逼破壞吃,導(dǎo)號(hào)致個(gè)松人和像團(tuán)體值陷入駛難于事選擇賺的困軟難”千。曾唉任國(guó)圍際營(yíng)翅銷團(tuán)滑隊(duì)建理設(shè)之癢沖突口管理根課程次協(xié)會(huì)季主席竟的喬港斯鉛沃德盞教授正認(rèn)為巨:“航?jīng)_突痕是指染個(gè)體丟或組冊(cè)織由香于互端不相懶容的袖目標(biāo)滴認(rèn)知雕或情汽感而禮引起棍的相湊互作叫用的頓一種靜緊張武狀態(tài)鼠”,鹽他認(rèn)粗為一侄個(gè)人旋的行從為給幕他人洲造成躺了阻博礙和篩干擾王就會(huì)現(xiàn)產(chǎn)生多沖突鴿,沖攻突和石暴力個(gè)、爭(zhēng)慧吵是榜兩碼酸事。在隨著傷管理撿學(xué)的方發(fā)展是,人文們對(duì)拼沖突符的認(rèn)茅識(shí)也逃發(fā)生料了變胳化,矮國(guó)外旱學(xué)者謎把沖裕突觀銹念的語演變鳥分為之三個(gè)澤階段扔,即光傳統(tǒng)盯的觀蹦點(diǎn)、帶人際枕關(guān)系姨觀點(diǎn)信和相正互作破用觀時(shí)點(diǎn)三恰個(gè)階陰段。朽沖突招的傳檔統(tǒng)觀決點(diǎn)認(rèn)閑為,嚇沖突盟都是增不良比的、摘消極計(jì)的,亡它常塔常作饒為暴療亂、敏破壞劃、非晌理性湯的同枯義詞母。因伶此,鋼應(yīng)該伏避免求沖突謊。人收際關(guān)拍系觀讀點(diǎn)認(rèn)圖為,誕沖突堂是與部生俱煙來的禍,是中無法結(jié)避免撐的,曲應(yīng)接汽納沖豎突,炮使它其的存腦在合閘理化花。沖馳突不洲可能照被徹后底消駛除,及有時(shí)慧它還閉會(huì)對(duì)嫂群體鋸的工岸作績(jī)劣效有朽益。駕相互細(xì)作用奇觀點(diǎn)蝦認(rèn)為詠,應(yīng)語鼓勵(lì)枯沖突步,并薄將其丹維持舌在較鋸低水捏平,租這能厭夠使病群體膛保持早旺盛緩的生改命力羅。關(guān)西方胸理論襪界對(duì)光高層腳管理德營(yíng)銷伏團(tuán)隊(duì)矮建設(shè)健(T鏈MT宅)的挺研究瘡最早隱起源話于H議am竿br顯ic品k和雀Ma辱so昏n(后19宣84納),優(yōu)研究贈(zèng)的目匯的是打探討豎在公基司成陡長(zhǎng)的核發(fā)展兼中,忙是單緣個(gè)領(lǐng)蕩導(dǎo)者餐(C渴EO木)在伏發(fā)揮糞作用岸,還赤是高梅層管農(nóng)理營(yíng)猛銷團(tuán)速隊(duì)建豆設(shè)在匙發(fā)揮幫作用渣。大閘量的傻研究久和企供業(yè)實(shí)雖踐表刑明,糾高層繪管理糟者在抹作為甜制定繳發(fā)展夫戰(zhàn)略籌、進(jìn)高行績(jī)吩效管妻理、流利益筐相關(guān)裹者管努理和錫高級(jí)辱人才晃評(píng)估繩等一粉系列寬問題限管理您的階膝層,建站立蔥于高胡瞻遠(yuǎn)嶄矚的幫地位抖,進(jìn)慈行營(yíng)洽銷團(tuán)敘隊(duì)建役設(shè)運(yùn)群作對(duì)此于業(yè)辟績(jī)提情升有練著重圾要的想作用昆。俱那么帶到底院何為燙高層咬管理腰營(yíng)銷冠團(tuán)隊(duì)滋建設(shè)司?目疊前理嫌論界霜界定貧高層無管理雀隊(duì)的數(shù)構(gòu)成巧有多吐個(gè)角訓(xùn)度,籌主要堅(jiān)有:我高層輔管理濫營(yíng)銷紡團(tuán)隊(duì)初建設(shè)舒是由瑞公司做的創(chuàng)雪建者胞組成冤的集逢體;介高層革管理隸營(yíng)銷蒸團(tuán)隊(duì)鐘建設(shè)賺是指駱至少致掌握預(yù)公司貴10緊%普貫通股焦權(quán)的給一批脖人的覆集合徒;高甚層管漏理營(yíng)輝銷團(tuán)復(fù)隊(duì)建鬧設(shè)是甘由C愚EO怪、總早經(jīng)理淚和職荒能部至門經(jīng)急理組索成的逃營(yíng)銷棗團(tuán)隊(duì)賠建設(shè)趣;高悼層管械理營(yíng)疤銷團(tuán)彎隊(duì)建央設(shè)就滔是積所極參站與問勢(shì)題討都論并武做出柄決策堂的管島理人鞭員。桿在我溝國(guó),尸高層凡管理幫營(yíng)銷翼團(tuán)隊(duì)如建設(shè)臺(tái)一般金是指土負(fù)責(zé)乞企業(yè)磚日常贊生產(chǎn)擔(dān)經(jīng)營(yíng)喝決策危的領(lǐng)悼導(dǎo)營(yíng)島銷團(tuán)皂隊(duì)建士設(shè),避包括攜總經(jīng)商理、瞞董事賭長(zhǎng)、裹副總備經(jīng)理妥等管糟理人噴員。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之沖突管理的技巧——無論什么地方出現(xiàn)改革的需要，沖突都在所難免，因?yàn)榭偸怯腥嗽敢鈩?chuàng)新，有人想維持現(xiàn)狀。有改革就有沖突。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之沖突管理課程成功的關(guān)鍵是不出現(xiàn)輸方，長(zhǎng)遠(yuǎn)的解決辦法是建立共同遵守的游戲規(guī)則。蛾識(shí)別乘沖突炸，調(diào)遼解爭(zhēng)稈執(zhí)，坐是管虜理最冊(cè)需要弦的能跟力之?dāng)[一。憐在人訊們的無共同律生活畫中，業(yè)沖突斜是一援種司震空見障慣的塌正常境現(xiàn)象閣，長(zhǎng)技期沒債有沖蝦突的貝關(guān)系燦根本豬不存做在。見凡是班人們奧共同蘋活動(dòng)膜的領(lǐng)短域，勁總會(huì)道產(chǎn)生璃不同烤意見冒、不液同需觸求和塞不同棄利益折的碰筒撞，滅或在墳個(gè)人軋之間汗，或譜在小涂團(tuán)體陶之間違，或覺在大構(gòu)組織誕之間好。日慶常生三活中捏的絕傘大多喜數(shù)沖婚突無檢需多拌費(fèi)口憤舌便恭會(huì)自驕然平網(wǎng)息下碧去，犁要么鉆是這莫一方刊讓了榮步，獻(xiàn)要么膠是另牌一方浸，或內(nèi)者雙塘方都濫作出鋼可以噴承受傭的妥蟲協(xié)。合但是胞，也刮有一樹些事粒情卻徐突然利莫名為其妙毯地變壟成另堪外一境副樣少子。省好好尼的對(duì)占話變默成了陷爭(zhēng)吵旋，再蔑由爭(zhēng)儲(chǔ)吵變欣成各勿持己啄見而置互不察相讓喘。諸利如惱航怒、辯仇恨臺(tái)和蔑姜視等鉛情緒呼更使驅(qū)沖突黃升溫癥，對(duì)樸立的桐雙方荒開始閣攻擊盲和反政擊，追造成栽傷害獅，甚隆至突柏然掀牢起一哈場(chǎng)力罩圖消唉滅對(duì)拖方的督戰(zhàn)爭(zhēng)敘，其胃結(jié)局防要么巾一勝逗一負(fù)抱，要北么兩敬敗俱茫傷。吧無論緩從倫林理觀屆念還輝是從膜經(jīng)濟(jì)單觀念繞出發(fā)搞，在況家庭巴里或惠在工抱作部擺門中困防止梨這類背事情役發(fā)生蜂都是岡第一且位的杠目標(biāo)膛。幕所以比，及年時(shí)識(shí)辰別沖斥突狀收況，擦使改獻(xiàn)革順狡利進(jìn)綱行，船而且識(shí)將損惕失控閑制到雕最小扎，這松才是招當(dāng)今駱管理遼人員載事業(yè)產(chǎn)有成濱最需悄要的梨能力宏之一約。重捆新建污立信哥任是付調(diào)解沖沖突誘的基曉本前倚提。卷任何牌一種役沖突豬都有托來龍潛去脈嫂，決來非突職發(fā)事壁件，捕更非惱偶然酸事件化，而茶是某殃一發(fā)掃展過利程的敬結(jié)果班。沖界突都紹是受額到“俊誤導(dǎo)釋”所抽致的醉，要唱想徹惕底消魔除沖晚突，酬必須快讓沖觀突“豐不受趴誤導(dǎo)賭”，繭即一集定要腹理解奪發(fā)生悟的事板情，翁逐步抓減少皮不信美任，送重新糧建立杰信任生。對(duì)鋸于誤怖入的腰歧途懲雙方隸一定良要共古同回決過頭漏去重幕溫一繳下，煤才能藝使雙敵方共惑同走海上一拾條新匪路，轉(zhuǎn)而沒鑄有舊擾病復(fù)軌發(fā)的農(nóng)危險(xiǎn)柄。通譯過雙塘方的伴坦誠(chéng)捉溝通下，建伸立共等同遵營(yíng)守的烘游戲?qū)Ｒ?guī)則擔(dān)。澇●建騾立直料接的速交流魯總的鈴來說請(qǐng)，沖踢突必只須由原直接影與沖設(shè)突有腿關(guān)的雄雙方幼親自棍去解述決。翅然而瞧，在出發(fā)生戲沖突未的初滑期雙殃方直凡接溝幼通的繡可能屬性已數(shù)被打凳斷，換這時(shí)搏，恢扮復(fù)直盾接對(duì)熱話的搜首要芳條件障，即漆將對(duì)悲立的拘雙方臥拉到每同一宋張談斑判桌碰上，命則成嗚為第登一要喬點(diǎn)。敢●監(jiān)肝督對(duì)鬼話沖呈突的番雙方芳最初籠根本暗不可重能真繩正地育溝通蹈。沒診有外事力的鋸幫助售，他以們?cè)跅l原有仆的片摩面觀寨察問甩題的幕基礎(chǔ)鉤上極賢可能云在很災(zāi)短的晝時(shí)間棗內(nèi)再須度彼罩此誤舊解，焰重新訪爭(zhēng)吵灶。所柿以在都解決床沖突惹的第倚一個(gè)旋階段企有必士要由遇一個(gè)冷中立預(yù)的第販三方晝密切窗監(jiān)視寫沖突例雙方低的雙擇向行描為。軟●袒仆露感猜情若北雙方疤不能眠坦白粥地說故出主反觀的便感受絨，例捧如失朗望、窄受冤騰屈和鴿傷害就的感終覺，染則沒稈有希兼望解懷決沖灰突。栗只有泰袒露愚感情徒，才劃能減大緩積肢蓄已士久的垮壓力蛋，使段沖突搖回復(fù)壯到本關(guān)來的卷根源嶄上，驢即具螺體的膚需求柳和利成益上肢去。屬●正屋視過辮去僅勒僅說強(qiáng)出感香覺還側(cè)不夠虛，雙嘆方都冰必須約讓對(duì)折方明摔白，蝦引起杜自己誓失意濕、失割望和追憤怒槳的具撕體情姜景、扯情況浙或事惡情，起以及拖具體銹原因辰。做枯到這腔一點(diǎn)重，對(duì)尚方才侵能明斤白自寧己在洋沖突融中所謠占的微分量準(zhǔn)，不膚論是間有意患的還食是無隨意的禍，并盤且學(xué)庭會(huì)去屋承認(rèn)拴這個(gè)運(yùn)事實(shí)震。反牲過來像，這躲也成流為他美不再宰將對(duì)勒方視爸為沖凡突中四的惟和一“鼠責(zé)任圈者”器的基調(diào)本前媽提。懼●取研得雙狀方可勿承受柄的解耳決辦溫法障怕礙清霧除以色后，呆即應(yīng)伯共同匙制定焦一個(gè)抱長(zhǎng)遠(yuǎn)饞的解嶄決辦壽法，抬關(guān)鍵肌是不曠允許搬出現(xiàn)籍“輸吹方”醬。雙歐方在維這時(shí)均最好桶的舉蓮措是掉，跳工出自已己的降陰影松去協(xié)歇商解肝決辦裳法，件照顧御雙方辦的利存益。獅但是閥解決摘辦法檔是一夠回事?lián)Вㄅ^伙扒伴式殃的協(xié)享商去邀達(dá)成教協(xié)議頌又是生一回板事。誤習(xí)慣劈于合債作才趟是化痰解沖誘突的彼關(guān)鍵戚步驟乓，解謠決沖駛突的破質(zhì)量膠一定醬要由亦實(shí)施晌來檢妨驗(yàn)。搖坦率鄙地交翠談往枝往讓喊雙方樓如釋箭重負(fù)累，卻加容易園導(dǎo)致鎮(zhèn)盲目金樂觀延，以蓬為現(xiàn)鵲在一膜切正須常。仿日常鳥工作續(xù)中總共會(huì)出?，F(xiàn)差口錯(cuò)，榮即便勤在雙崖方都按抱有蘿良好響愿望詢的情紋形下陜?nèi)匀宦?lián)會(huì)出列現(xiàn)故語障，骨于是子雙方遍又開患始挖節(jié)空心欣思地右去考鵝察對(duì)姨方是濕否在盈認(rèn)真碌對(duì)待宏坦率鞏的合龍作。勻只有約嚴(yán)格啊地遵迫守制挺定好鬧的游忠戲規(guī)鎮(zhèn)則才莊有助膽于克辣服新畫的危棋機(jī)，蠅不至遺于重敞新陷漫入爭(zhēng)犬吵之剛中。燃新的才協(xié)作架系統(tǒng)物需要匙呵護(hù)軌，不載過隨規(guī)著時(shí)釣間的性推移岡，雙搶方將命逐漸屯學(xué)會(huì)佛與對(duì)礦方打民交道均，相犁互關(guān)向系會(huì)梳正常背起來馬，誰凈也不歸會(huì)再摟想著哀過去競(jìng)的沖共突。弊直到足這時(shí)原，沖嘆突才陵算真舌正地述消除變了。近期，譚老師組織了幾場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束后學(xué)員們都問及一個(gè)問題——“如何解決營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沖突？”為了方便學(xué)員回顧營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之沖突管理課程方面知識(shí)，我總結(jié)了一小部分關(guān)于解決營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之沖突管理課程技巧的講義，望各位多多指教！在中國(guó)的習(xí)慣性思維當(dāng)中，人們往往將沖突與相互爭(zhēng)論、各執(zhí)己見、內(nèi)部分裂等聯(lián)系起來，甚至將沖突看作是企業(yè)管理失敗或即將崩潰的征兆。所以管理者盡量消滅沖突，強(qiáng)調(diào)“以和為貴”，主張“中庸之道”，“穩(wěn)定壓倒一切”，“和諧”。在一個(gè)貌似團(tuán)結(jié)的領(lǐng)導(dǎo)班子中尤其注意，班子中至少要有一到兩個(gè)敢于發(fā)表不同意見者，要看到"一團(tuán)和氣"決不是真正的團(tuán)結(jié)。一般來說，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員之間的沖突，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之間的沖突往往會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成巨大的影響，很多企業(yè)就是由于對(duì)這方面沖突的解決不利，導(dǎo)致各自為戰(zhàn)，最后分道揚(yáng)鑣。那么營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沖突一定是有害的嗎？辯證的看，肯定不是，那么，首先，我們應(yīng)該找出沖突的優(yōu)點(diǎn)在哪里。譚老師同時(shí)表示，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員之間由于經(jīng)歷、性格等方面的差異，不可避免地導(dǎo)致利益或者是觀點(diǎn)等方面出現(xiàn)分歧，這種分歧就可能會(huì)引發(fā)沖突。差異導(dǎo)致分歧，分歧導(dǎo)致沖突。一般而言，沖突的發(fā)展要經(jīng)歷五個(gè)階段，它們是潛伏階段、被認(rèn)識(shí)階段、被感覺階段、處理階段和結(jié)局階段。1、潛伏階段潛伏階段是沖突的萌芽期，這時(shí)候沖突還屬于次要矛盾，對(duì)沖突的存在還沒有覺醒。在這個(gè)階段，沖突產(chǎn)生的溫床已經(jīng)存在，隨著環(huán)境的變化，潛伏的沖突可能會(huì)消失，也可以被激化。2、被認(rèn)識(shí)階段在這個(gè)階段，已經(jīng)感覺到了沖突的存在，但是這時(shí)還沒有意識(shí)到?jīng)_突的重要性，沖突還沒有對(duì)員工造成實(shí)際的危害。如果這時(shí)及時(shí)采取措施，可以將未來可能爆發(fā)的沖突緩和下去。3、被感覺階段在這個(gè)階段，沖突已經(jīng)造成了情緒上的影響。可能會(huì)對(duì)不公的待遇感到氣憤，也可能對(duì)需要進(jìn)行的選擇感到困惑。不同的個(gè)人對(duì)沖突的感覺是不同的，這與當(dāng)事人的個(gè)性、價(jià)值觀等因素有關(guān)。4、處理階段需要對(duì)沖突做出處理，處理的方式是多種多樣的。比如逃避、妥協(xié)、合作等等。對(duì)于不同的沖突有不同的處理方式，即便是同樣的沖突，不同的個(gè)人采取的措施也不盡相同。對(duì)沖突的處理，集中體現(xiàn)了個(gè)人的處世方式和處世能力，也體現(xiàn)了個(gè)人的價(jià)值體系和對(duì)自己的認(rèn)識(shí)。5、結(jié)局階段沖突的處理總會(huì)有結(jié)果。不同的處理方式會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。結(jié)果有可能是有利于當(dāng)事人的，也可能不利于當(dāng)事人。當(dāng)沖突被徹底解決時(shí)，該結(jié)果的作用將會(huì)持續(xù)下去。但很多情況下，沖突并沒有被徹底解決，該結(jié)果只是階段性的結(jié)果。有時(shí)甚至處理了一個(gè)沖突，又會(huì)帶來其他幾個(gè)沖突。比如，在通用電氣，韋爾奇經(jīng)常參與員工面對(duì)面的溝通，與員工進(jìn)行辯論，通過真誠(chéng)的溝通直接誘發(fā)同員工的良性沖突，從而不斷發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)管理，從而使通用電氣成為市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)，也是他自己成為最有號(hào)召力的企業(yè)家。譚小芳老師從以上和以往的案例、經(jīng)驗(yàn)來看，沖突可分為三大類：（1）溝通問題，即由雙方缺乏有效而正確的溝通引起。（2）角色差異，即因組織中的角色要求、決策目標(biāo)、資源分配等不同而必然產(chǎn)生的立場(chǎng)和觀點(diǎn)的差異。這就是所謂的“屁股決定腦袋”。（3）性格不同。人們受不同的背景、教育、經(jīng)歷而形成獨(dú)特的個(gè)性特點(diǎn)與價(jià)值觀，使有些人表現(xiàn)出尖刻、隔離、不可信任。譚小芳老師認(rèn)為，沖突（conflict）實(shí)質(zhì)是指在既得利益或潛在利益方面擺不平。什么是既得利益呢？就是指目前所掌控的各種方便、好處、自由；而潛在利益則是指未來可以爭(zhēng)取到的方便、好處、自由。所以，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之沖突管理課程的重點(diǎn)，就是在于建立既得利益或潛在利益上之共識(shí)。譚老師經(jīng)過長(zhǎng)期的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出有效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之沖突管理課程的技巧如下——有效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之沖突管理課程應(yīng)該是把對(duì)人的沖突轉(zhuǎn)化為對(duì)事的沖突。營(yíng)銷回款不好，是能力問題，需要營(yíng)銷主管進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)；不進(jìn)行終端檢查，屬于態(tài)度問題，需要進(jìn)行溝通及激勵(lì)，而不是把沖突的苗頭指向人。最后，譚老師建議營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員管理沖突之時(shí)——采取“接籃球法則”，先認(rèn)同，后表示不同的意見，巧妙地接受部分抱怨，從而使對(duì)方感到舒服。第五部分——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作培訓(xùn)部分何為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作？1994年，組織行為學(xué)權(quán)威、美國(guó)圣迭戈大學(xué)的管理學(xué)教授斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關(guān)于“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作”的理念風(fēng)靡全球。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。譚小芳老師認(rèn)為，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的所有資源和才智，并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。如果營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作是出于自覺自愿時(shí)，它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。它的形態(tài)很像智囊團(tuán)，但與智囊團(tuán)卻有重大區(qū)別。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)類型——營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)有幾個(gè)不同的類型。主要有四種典型的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：1、問題解決型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：來自同一部門的5到12名員工，每周聚在一起幾個(gè)小時(shí)來探討如何提高工作質(zhì)量、效率或者改善工作環(huán)境等等；2、自我管理型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：10-15名成員，履行其上級(jí)交給的任務(wù)；3、多功能營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由相同技術(shù)水平但是不同工作領(lǐng)域的人組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來完成一項(xiàng)任務(wù)；4、虛擬營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)：營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成員是分散的，但是通過計(jì)算機(jī)技術(shù)聯(lián)系在一起來完成某一任務(wù)。怎樣激發(fā)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作？雖然營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作會(huì)產(chǎn)生力量，但這種力量的凝聚只是一時(shí)的現(xiàn)象還是具有永久性，這就必須視激發(fā)合作的動(dòng)機(jī)而定了。若成員之間的合作是以自愿性的動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)時(shí)，那么，在此動(dòng)機(jī)消失之前，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作必然會(huì)產(chǎn)生持久性的力量。真正的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作必須以別人"心甘情愿與你合作"作為基礎(chǔ)，而你也應(yīng)該表現(xiàn)出你的合作動(dòng)機(jī)，并對(duì)合作關(guān)系的任何變化抱著警覺的態(tài)度。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作是一種永無止境的過程，雖然合作的成敗取決于各成員的態(tài)度，但是，維系成員之間的合作關(guān)系卻是你責(zé)無旁貸的工作。如何激發(fā)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的合作精神企業(yè)家最困難的工作，是讓他的部屬及員工凝聚于向心力，互相合作。能夠做到這一點(diǎn)，必定是同行中的佼佼者。深得人心的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理及軍事指揮官，都了解并且能夠激勵(lì)部屬，為完成共同的目標(biāo)而努力。能夠把別人的心結(jié)合在一起，就能成為領(lǐng)導(dǎo)者。在充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)社會(huì)里，人們很容易陷入個(gè)人思想的漩渦中。然而，單干的時(shí)代已經(jīng)過去，沒有一個(gè)單一的公司或個(gè)人能夠擁有他所需要的全部資源并完成所有的事情。成功青睞于那些懂得如何將人們團(tuán)結(jié)起來，利用創(chuàng)造性和多樣化思維創(chuàng)造奇跡的人。這種理念隱含在合作的力量當(dāng)中并已成為一種藝術(shù)。向竹子學(xué)習(xí)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作——對(duì)所有的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)來講，竹子是學(xué)習(xí)的楷模。竹子有三大特點(diǎn)：第一是群生的：人們看到的往往是一片竹林，而不是孤零零的一棵竹子。對(duì)一棵竹子而言，它面對(duì)的只有死亡。這說明營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員之間，只有大家抱團(tuán)才能生存和發(fā)展下去，否則，這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)只有死亡；竹子的第二大特點(diǎn)是虛心：所有的竹子都是中空的，都是能容得下其他人的，都是能像其他營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員虛心學(xué)習(xí)的；竹子的第三大特點(diǎn)是它是一節(jié)一節(jié)生長(zhǎng)的，生長(zhǎng)一段，就接一個(gè)箍，再生長(zhǎng)一段，再接一個(gè)箍。這說明，竹子是會(huì)總結(jié)和反思的。所以，對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員來講，也要學(xué)會(huì)總結(jié)和反思，才能不斷地成長(zhǎng)和發(fā)展。前段時(shí)間，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家譚小芳看到兩個(gè)故事，感動(dòng)之余，特此與各位分享“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)合作”的感想如下：1、樹虎的故事一百年前，人們?cè)趤嗰R孫河兩岸砍伐樹木時(shí)，發(fā)現(xiàn)一種十分奇怪的現(xiàn)象，在電鋸的轟鳴聲中，所有的動(dòng)物都逃離了，惟有一種叫做樹虎的動(dòng)物沒有走。據(jù)記載，樹虎是非常怕人的。工人們深感奇怪，不明白這些樹虎為什么不走。他們找來動(dòng)物學(xué)家桑普。桑普的話讓工人們吃驚，他說一定有一只樹虎被樹膠沾在了樹上了，所以其他的樹虎才不走。大家仔細(xì)搜尋，果然發(fā)現(xiàn)樹干上有一只樹虎。原來，一千只樹虎里，總會(huì)有一只被樹膠粘住，從此再不能動(dòng)彈。讓人感動(dòng)的是，一動(dòng)不動(dòng)樹虎仍然能在世上活很多年。因?yàn)橹車臉浠⒍紩?huì)來輪番喂它。伐木工人聽了如此的說法被深深感動(dòng)，他們將整棵樹移到森林的深處。于是，所有的樹虎也都跟著遷移了。2、沙龍兔的故事南非沙漠里還有一種動(dòng)物叫沙龍兔，沙龍兔之所以能在沙漠里成活不被干死，完全是因?yàn)橐环N團(tuán)結(jié)的精神。沙漠每?jī)赡瓴艜?huì)下一次像樣的雨水，這對(duì)于任何生命都極為珍貴。每次下雨，成年的沙龍兔都會(huì)跑上幾十里，不吃不喝，不找到水源絕不回來。每次它們都能把好消息帶給大家。它在返回來時(shí)，連洞也不進(jìn)，因?yàn)樯衬械挠晁袝r(shí)會(huì)在一天內(nèi)蒸發(fā)掉。這又是沙龍兔一兩年中惟一的一次正經(jīng)補(bǔ)水。于是，為爭(zhēng)取時(shí)間，平日很少見到的沙龍兔群集的景象出現(xiàn)了。大隊(duì)大隊(duì)的沙龍兔，會(huì)在這只首領(lǐng)的帶領(lǐng)下，跑上幾十里去喝水。而那只成年沙龍兔，一般都會(huì)在到達(dá)目的地后，因勞累而死去。從上面的故事可知，任何一個(gè)組織想獲得成功，僅僅依靠?jī)?yōu)秀的個(gè)人是不行的，必須依賴自己的最近、最直接的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過他們帶領(lǐng)下屬完成總經(jīng)理的戰(zhàn)略部署，因?yàn)椤肮芾硎亲寗e人干活的藝術(shù)”。如毛澤東固然偉大，是幾百年才出來的一位天才，但是沒有劉少奇、朱德、周恩來、任弼時(shí)等人的鼎力支持，中國(guó)獲得解放恐怕也會(huì)大打折扣。所以說，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)力量遠(yuǎn)大于一群人的簡(jiǎn)單相加。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來講，應(yīng)該多創(chuàng)造機(jī)會(huì)給你的部下，讓他們有機(jī)會(huì)承擔(dān)更多的職責(zé)。對(duì)于下級(jí)來講，應(yīng)該多替你的上級(jí)分擔(dān)責(zé)任，鍛煉自己的能力。第六部分——狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)部分您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有凝聚力而困撓？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有執(zhí)行力而無可奈何？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有感恩您的付出而難過？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費(fèi)而痛苦？狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)目的：1、掌握狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)密碼2、贏得更多客戶和機(jī)會(huì)3、迅速提高營(yíng)銷演示能力，提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)4、增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)之凝聚力、向心力、歸宿感、認(rèn)同感！5、強(qiáng)化感恩心態(tài)，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織的理解及認(rèn)同！6、打開心扉，樹立主動(dòng)溝通意識(shí)掌握有效溝通技巧！7、使個(gè)人認(rèn)同營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，明確個(gè)人和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之間的關(guān)系！狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)講師：譚小芳狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)背景：企業(yè)學(xué)習(xí)狼性法則，主要是在管理上采取從細(xì)節(jié)到戰(zhàn)略的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行，在營(yíng)銷方面采取從市場(chǎng)到盈利的縱橫博弈，使得經(jīng)營(yíng)管理成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雄厚實(shí)力資本；員工學(xué)習(xí)狼性法則，主要是能夠使自己從骨干晉升為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在職場(chǎng)能夠從埋頭苦干進(jìn)而創(chuàng)造顯著績(jī)益，使得自己具有無限的美好職業(yè)前程；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)狼性法則，主要是具有從群雄到陣勢(shì)的創(chuàng)贏布局，使得營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織能夠發(fā)揮出有效的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而開創(chuàng)共榮大贏的局勢(shì)；個(gè)人學(xué)習(xí)狼性法則，主要是在生存方面要擁有從野性到爭(zhēng)霸的王道命運(yùn)主宰權(quán)，在成功方面要獲得從卓越到超強(qiáng)的至尊霸主地位，使得我們能夠闖出叢林，邁向成功的巔峰。姜戎說：“圖騰中的狼性，是值得人們景仰的。狼的勇敢智慧、強(qiáng)悍進(jìn)取、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神、競(jìng)爭(zhēng)精神以及戰(zhàn)斗犧牲精神等等，與現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)所倡導(dǎo)的現(xiàn)代精神極為相同。狼性具有現(xiàn)代性，應(yīng)該大力弘揚(yáng)?！弊T小芳老師根據(jù)狼性精神，結(jié)合現(xiàn)時(shí)成功人士、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)學(xué)習(xí)狼性實(shí)戰(zhàn)的具有榜樣力量的真實(shí)事例，全面解構(gòu)生存、成功、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工、職場(chǎng)、營(yíng)銷和管理的狼性法則。狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)培訓(xùn)前言：您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有凝聚力而困撓？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有執(zhí)行力而無可奈何？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有感恩您的付出而難過？您是否為您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有有效的溝通而造成的管理成本浪費(fèi)而痛苦？歡迎進(jìn)入譚小芳老師《狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)》課程！企業(yè)學(xué)習(xí)狼性法則，主要是在管理上采取從細(xì)節(jié)到戰(zhàn)略的強(qiáng)勢(shì)執(zhí)行，在營(yíng)銷方面采取從市場(chǎng)到盈利的