2022年4月全國自考00098國際市場營銷學(xué)試題及參考答案

2022年4月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試國際市場營銷學(xué)試卷（【課程代碼】00098）一、單項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題1分，共10分。1、關(guān)稅的計(jì)稅方式一般分為從價稅、從量稅和（D）A、種類稅B、檔次稅C、累進(jìn)稅D、復(fù)合稅2、在發(fā)達(dá)國家中率先進(jìn)入老齡化社會的國家是（A）A、日本B、美國C、德國D、英國3、通常將資金融通期限在一年以內(nèi)（包括一年）的金融工具交易和資金融通市場稱為（B）A、國際資本市場B、國際貨幣市場C、外匯市場D、期權(quán)市場4、以下關(guān)于北美市場描述正確的是（B）A、北美市場的人口分布均勻B、美國和加拿大都屬于經(jīng)合組織的發(fā)達(dá)國家C、為北美消費(fèi)者提供產(chǎn)品的供應(yīng)商競爭不激烈D、美國的種族構(gòu)成比較簡單5、各產(chǎn)品部門、地區(qū)部門或職能部門交叉管理，共同控制企業(yè)在世界各地的所有子公司的組織結(jié)構(gòu)形式是（B）A、全球性產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B、全球性矩陣結(jié)構(gòu)C、全球性職能結(jié)構(gòu)D、全球性混合結(jié)構(gòu)6、企業(yè)將低檔定位的產(chǎn)品線向上延伸，增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目的策略稱為（C）A、向下延伸策略B、雙向延伸策略C、向上延伸策略D、一體化策略7、國際市場產(chǎn)品差異化的具體策略主要包括研究開發(fā)策略、促銷策略和（D）A、產(chǎn)品創(chuàng)新策略B、市場細(xì)分策略C、標(biāo)準(zhǔn)化策略D、服務(wù)策略8、在新產(chǎn)品進(jìn)入市場初期，把價格定得相對較低，讓消費(fèi)者迅速接受，從而提高市場占有率的定價策略是（B）A、撇脂定價策略B、滲透定價策略C、心理定價策略D、促銷定價策略9、專門型分銷渠道適用的產(chǎn)品是（B）A、服裝B、汽車C、家具D、手表10、具有信息傳遞雙向性特征的國際促銷策略是（C）A、國際廣告B、公共關(guān)系C、人員推銷D、營業(yè)推廣二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。11、國際市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容有（ACDE）A、國際市場營銷環(huán)境的研究B、國際市場壟斷戰(zhàn)略的研究C、國際市場營銷策略的研究D、國際市場競爭戰(zhàn)略的研究E、國際市場營銷規(guī)劃與組織的研究12、在解決國際商務(wù)爭端時，當(dāng)事人除了選擇協(xié)商外，還可以選擇（ABC）A、仲裁B、調(diào)解C、訴訟D、介入E、處罰13、一般來說，稱為肢體語言的有（BCDE）A、說句話B、做個手勢C、伸下舌頭D、給個擁抱E、使個眼神14、為了得到有意義的營銷信息，調(diào)研人員應(yīng)具備一些特定的能力，這些能力包括（ABCE）A、對所調(diào)研的市場或目標(biāo)市場國的文化有比較深入的了解B、具備修正調(diào)研結(jié)果的創(chuàng)造性的能力C、在調(diào)研過程中要保持客觀、謹(jǐn)慎的態(tài)度D、要具備較強(qiáng)質(zhì)疑能力E、要有敏銳的觀察力和認(rèn)真的態(tài)度15、國際市場細(xì)分中宏觀細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)有（ACD）A、地理標(biāo)準(zhǔn)B、人口標(biāo)準(zhǔn)C、經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)D、社會文化標(biāo)準(zhǔn)E、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)16、企業(yè)進(jìn)入國際市場營銷的定價目標(biāo)主要有（ABCD）A、回收成本或進(jìn)入目標(biāo)市場B、達(dá)到預(yù)期的利潤或利潤最大化C、應(yīng)對主要競爭者D、穩(wěn)定或擴(kuò)大市場占有率E、維護(hù)良好的客戶關(guān)系17、影響國際分銷渠道選擇的產(chǎn)品因素主要包括（ABDE）A、產(chǎn)品價格B、產(chǎn)品體積和重量C、技術(shù)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D、產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)E、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度18、國際市場人員推銷的主要功能有（ABCD）A、市場調(diào)研和預(yù)測B、拓展市場與處理客戶關(guān)系C、信息傳遞和溝通D、銷售產(chǎn)品與售后服務(wù)E、增加產(chǎn)品銷售收入19、國際服務(wù)目標(biāo)市場國選擇的影響因素主要有（ABC）A、目標(biāo)市場國服務(wù)行業(yè)的開放程度B、國際服務(wù)市場競爭狀況C、文化差異程度D、產(chǎn)品和服務(wù)的新穎性E、地理位置20、國際服務(wù)營銷7P策略包括的內(nèi)容有（ABCE）A、國際服務(wù)產(chǎn)品策略B、國際服務(wù)有形展示策略C、國際服務(wù)傳播策略D、國際服務(wù)質(zhì)量策略E、國際服務(wù)人員策略三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。21、出口營銷階段答：企業(yè)在國內(nèi)市場的經(jīng)營利潤減少，迫使企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)出口到國際市場，開辟了通往國際市場的分銷渠道，企業(yè)利潤的增長而吸引更多企業(yè)參與國際市場競爭。22、本國化答：本國化是指東道國政府采取措施約束和限制外國企業(yè)，迫使其將企業(yè)控制權(quán)轉(zhuǎn)到本國國民手中，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動完全符合本國利益的一種措施。23、自我參照答：自我參照就是國際企業(yè)營銷人員在開展國際營銷活動時用自己的文化觀念去推測東道國消費(fèi)者的消費(fèi)行為。24、經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟答：經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟是指成員國在共同市場的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)和社會政策，并逐步取消各自政策方面的差異，在對外貿(mào)易、財(cái)政金融以及其他領(lǐng)域里實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一政策，形成區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)體。25、區(qū)域市場營銷答：區(qū)域市場營銷是指企業(yè)針對不同的區(qū)域市場單元制定相應(yīng)的營銷策略，并開展?fàn)I銷活動的總和。四、簡答題：本大題共4小題，每小題10分，共40分。26、簡述國際營銷規(guī)劃的過程。答：國際營銷規(guī)劃的過程包括：（1）對當(dāng)前面臨的國際市場營銷的現(xiàn)狀做出評估；（2）結(jié)合企業(yè)面臨的外部環(huán)境及其內(nèi)部條件，包括自身所擁有的核心資源和能力情況，確定適宜的國際市場營銷目標(biāo)，制定企業(yè)的國際市場營銷策略；（3）確定具體的國際營銷方案，并制定相關(guān)預(yù)算；（4）監(jiān)控與反饋。27、簡述國際市場分銷渠道的主要典型結(jié)構(gòu)。答：常見的國際市場分銷渠道結(jié)構(gòu)包括：（1）生產(chǎn)企業(yè)—國外消費(fèi)者/最終用戶；（2）生產(chǎn)企業(yè)—零售商—國外消費(fèi)者/最終用戶；（3）生產(chǎn)企業(yè)—本國批發(fā)商—出口商—零售商—國外消費(fèi)者/最終用戶；（4）生產(chǎn)企業(yè)—出口商—進(jìn)口商—國外消費(fèi)者/最終用戶；（5）生產(chǎn)企業(yè)—本國批發(fā)商—出口商—進(jìn)口商—零售商—國外消費(fèi)者/最終用戶；（6）生產(chǎn)企業(yè)—本國批發(fā)商—出口商—批發(fā)商—零售商—國外消費(fèi)者/最終用戶；（7）生產(chǎn)企業(yè)—本國批發(fā)商—出口商—進(jìn)口商—批發(fā)商—零售商—國外消費(fèi)者/最終用戶。28、簡述國際市場人員推銷的定義及特點(diǎn)。答：（1）國際市場人員推銷是指國際企業(yè)向目標(biāo)市場國派出推銷人員或委托、聘用當(dāng)?shù)鼗虻谌龂耐其N人員，面對面地與顧客或潛在顧客接觸、洽談，傳遞產(chǎn)品信息，并說服其購買本企業(yè)產(chǎn)品的促銷活動。（2）特點(diǎn)主要包括：①信息傳遞的雙向性；②促銷具有極強(qiáng)的針對性；③推銷過程具有靈活性；④與顧客建立長期協(xié)作關(guān)系。（每個要點(diǎn)2分）29、簡述波特五力競爭模型中的五種主要力量。答：（1）新進(jìn)入者的威脅；（2）同業(yè)競爭者的威脅；（3）供應(yīng)商的議價能力；（4）購買者的議價能力；（5）替代品的威脅。（每個要點(diǎn)2分）五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。30、試述聯(lián)合品牌策略的含義及優(yōu)缺點(diǎn)。答：（1）含義：指兩個或多個企業(yè)的品牌，通過相互聯(lián)合而形成一個新的品牌。（2）優(yōu)點(diǎn)：一是有利于優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合品牌的共贏；二是有利于企業(yè)降低品牌營銷費(fèi)用。（3）缺點(diǎn)：一是如果聯(lián)合品牌經(jīng)營不善，會對原有的兩個品牌都產(chǎn)生負(fù)面影響；二是聯(lián)合的兩個品牌可能在市場定位上存在較大差異，會使得聯(lián)合品牌難以達(dá)到協(xié)同效應(yīng)。（要求適當(dāng)展開闡述）31、