陜西省商洛市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

陜西省商洛市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.黨和國(guó)家對(duì)宗教問(wèn)題的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵(lì)宗教信仰B.尊重和保護(hù)宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導(dǎo)和限制宗教信仰

2.黨的社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線的簡(jiǎn)明概括是（）。

A．實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化

B．三個(gè)有利于

C．一個(gè)核心，三個(gè)基本點(diǎn)

D．一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)

3.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時(shí)，旅館除應(yīng)查驗(yàn)旅客身份證件，如實(shí)登記規(guī)定項(xiàng)目外，還應(yīng)該在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

4.下列關(guān)于緊急避險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.為了使公共利益、本人或他人的合法權(quán)益免受正在發(fā)生的損害為限

B.因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任

C.如果危險(xiǎn)是由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償

D.緊急避險(xiǎn)超過(guò)必要限度造成不應(yīng)有損害的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任

5.

第

44

題

我國(guó)處理旅游糾紛的各種方式中，（）最具旅游行業(yè)特色。

6.旅行社的組織形式應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┬问健?/p>

A.合伙B.個(gè)體工商戶C.股份責(zé)任公司D.法人

7.()的原則是我國(guó)實(shí)現(xiàn)祖國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個(gè)國(guó)家兩種制度B.一個(gè)中國(guó)C.四項(xiàng)基本原則D.改革開(kāi)放

8.省、自治區(qū)、直轄市級(jí)文物保護(hù)單位，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布，并報(bào)()。

A.國(guó)務(wù)院統(tǒng)一管B.國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)統(tǒng)一管理C.國(guó)務(wù)院備案D.國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)備案

9.()、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

A.賓客至上B.誠(chéng)實(shí)善良C.團(tuán)結(jié)服從D.耐心細(xì)致

10.下列不屬于電子數(shù)據(jù)的民事證據(jù)的是

A.網(wǎng)上聊天記錄B.微博微信C.手機(jī)短信D.商標(biāo)圖案

11.黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部（），并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.依法辦事能力D.法治思維和依法辦事能力

12.

第

12

題

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人是（）。

13.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，下列關(guān)于旅游者的權(quán)利表述正確的是

A.旅游者可以隨意轉(zhuǎn)讓合同

B.旅游行程開(kāi)始后旅游者單方解除合同，則無(wú)權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用

C.旅游者有權(quán)要求退回因拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者安排的購(gòu)物活動(dòng)被增收的費(fèi)用

D.旅游者可以要求旅游經(jīng)營(yíng)者同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

14.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)()日內(nèi)提交總結(jié)報(bào)告。

A.10B.15C.20D.30

15.

第27題擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的，應(yīng)扣（）．

A.10分B.8分C.6分D.4分

16.()既是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，也是社會(huì)主義法治最根本的保證。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.人民當(dāng)家做主C.堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)D.堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè)

17.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證()的處罰。

A.一至三個(gè)月B.三至六個(gè)月C.六個(gè)月至一年D.一年

18.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。其內(nèi)容不包括以下各項(xiàng)中的哪一項(xiàng)?()

A.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)

B.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)

C.消費(fèi)者要依法行使權(quán)利

D.國(guó)家采取措施，保護(hù)消費(fèi)者依法行使權(quán)利，并進(jìn)而達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的

19.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》第1條第2款規(guī)定，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不包括()方面。

A.文化景觀B.表演藝術(shù)C.節(jié)慶活動(dòng)D.傳統(tǒng)手工藝

20.依據(jù)《中華人民共和國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》，開(kāi)發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)支持代表性傳承人開(kāi)展傳承活動(dòng)，保護(hù)屬于該項(xiàng)目組成部分的（）。

A.實(shí)物和場(chǎng)所B.場(chǎng)所C.實(shí)物或者場(chǎng)所D.實(shí)物

21.某旅行社與旅游者王某簽訂了黃山三日游的合同，因目的地地震的原因，合同義務(wù)未能如期履行，該旅行社立即通知了王某，采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，但王某仍然向旅游行政管理部門(mén)提出賠償損失、支付違約金的申訴，對(duì)此某旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。

A．支付違約金，但不賠償損失

B．支付違約金與賠償金

C．賠償損失但不支付違約金

D．可免除賠償損失和支付違約金的責(zé)任

22.下列屬于導(dǎo)游履行職務(wù)權(quán)的是

A.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

B.人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯

C.對(duì)旅游主管部門(mén)的具體行政行為不服的，向人民法院提起行政訴訟

D.有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求

23.研學(xué)旅行體系中初中階段以（）研學(xué)為主。

A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國(guó)情D.世界情況

24.國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，僅限于

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國(guó)際旅游業(yè)務(wù)D.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()、中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A.當(dāng)?shù)鼐紹.人民政府C.旅游行政管理部門(mén)D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)

26.

第

44

題

處理旅游糾紛的仲裁庭可以由（）名仲裁員組成。

27.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向所在地()報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)

C.地市級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

D.地市級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)

28.根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，違反治安管理行為在()個(gè)月內(nèi)沒(méi)有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.3B.4C.5D.6

29.

第4題當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，當(dāng)事人（）。

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.困不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

30.“十三五”時(shí)期，要進(jìn)一步提升紅色旅游發(fā)展水平，突出()，強(qiáng)化教育功能，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，將紅色旅游打造成常學(xué)常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.文化效益D.生態(tài)效益

二、多選題(20題)31.

第56題我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻、家庭

32.

第

54

題

旅游突發(fā)事件處理的原則有（）。

33.

34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，導(dǎo)游人員可能受到的處罰有（）。

A．責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月

B．扣除8分

C．吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告

D．處1000元以上30000元以下罰款

35.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)向()提出申請(qǐng)。

A.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)

B.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

C.外交部

D.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)委托的省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

E.縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)

36.

第79題下列哪些中國(guó)公民，不準(zhǔn)其出境（）。

A.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的B.被判處刑罰正在服刑的C.刑事案件的被告人D.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

37.當(dāng)出現(xiàn)()情形時(shí)，旅游行政主管部門(mén)可以決定使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金墊付緊急救助費(fèi)用。

A.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

B.旅行社拒絕履行合同導(dǎo)致旅游者被甩團(tuán)、滯留

C.出現(xiàn)不可抗力致使旅游者人身安全遇到危險(xiǎn)，且旅行社拒絕或無(wú)力及時(shí)承擔(dān)救助責(zé)任

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

E.旅行社企業(yè)間經(jīng)濟(jì)糾紛清償

38.導(dǎo)游人員對(duì)旅游主管部門(mén)的具體行政行為不服的，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。具體指（）。

A.認(rèn)為旅行社侵犯導(dǎo)游合法權(quán)益

B.認(rèn)為旅游主管部門(mén)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的

C.認(rèn)為旅游主管部門(mén)違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的

D.對(duì)罰款、吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

E.認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門(mén)拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

39.下列()情形屬于可撤銷(xiāo)合同的情形。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

B.以合法形式掩蓋非法目的

C.因重大誤解訂立的合同

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

40.飯店經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利有（）。

A.向旅客收取費(fèi)用的權(quán)利

B.要求旅客賠償合理?yè)p失的權(quán)利

C.拒絕接待旅客的權(quán)利

D.制止旅客在飯店內(nèi)不良行為的權(quán)利

E.要求旅客遵守飯店規(guī)則的權(quán)利

41.訴訟過(guò)程中，堅(jiān)持充分辯論的原則，其作用是()。

A.有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)

B.有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情

C.有利于提供有力證據(jù)

D.有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決

42.

第79題消費(fèi)者保護(hù)自己的合法權(quán)益可以通過(guò)以下途徑（）。

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B.向人民法院提起起訴C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴D.與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商

43.科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵包括()。

A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

44.

第

39

題

旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營(yíng)許可證制度、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)制度、質(zhì)量保險(xiǎn)金制度和公告制度外，還有（）。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊(cè)資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

45.

46.《中華人民共和國(guó)出入境管理法》規(guī)定，簽證的登記項(xiàng)目包括（）等。

A.護(hù)照號(hào)碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類(lèi)

47.

第

57

題

“三個(gè)代表”是（）。

A.立黨之本

B.執(zhí)政之基

C.力量之源

D.獨(dú)立自主

48.依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定，()等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價(jià)格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生

49.國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入()規(guī)劃。

A.土地利用B.國(guó)民經(jīng)濟(jì)C.社會(huì)發(fā)展D.城鄉(xiāng)發(fā)展E.環(huán)境保護(hù)

50.根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，下列行為中應(yīng)扣4分的有()。A.私自帶人隨團(tuán)游覽B.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額的違約金。

A.是B.否

53.導(dǎo)游員李某與王某串通脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)的行為應(yīng)給予導(dǎo)游員處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

A.是B.否

54.旅行社設(shè)立條件所要求的“必要的導(dǎo)游”是指有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游。

A.是B.否

55.

第

72

題

在旅館內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品因?yàn)樯a(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題造成游客損失，應(yīng)由生產(chǎn)單位承擔(dān)責(zé)任，旅館不承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

56.《旅游投訴處理辦法》所稱(chēng)旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。（）

A.是B.否

57.所有由消費(fèi)引起的糾紛，都屬于消協(xié)投訴范圍之內(nèi)。（）

A.是B.否

58.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于格式條款一方的解釋。()

A.是B.否

59.為了鼓勵(lì)各地爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀旅游城市的積極性，浙江省旅游局星級(jí)飯店評(píng)級(jí)委員會(huì)進(jìn)一步下放星級(jí)飯店評(píng)定權(quán)限：市級(jí)優(yōu)秀旅游城市星級(jí)飯店評(píng)級(jí)委員直接評(píng)定三星級(jí)以下的飯店。（）

A.是B.否

60.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年度公布旅游者的投訴信息。（）

A.是B.否

61.旅游安全事故分為輕微、重大和特大事故3個(gè)等級(jí)。()

A.是B.否

62.外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)和外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。（）

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.投訴人委托代理人進(jìn)行投訴活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提交授權(quán)委托書(shū)，并載明委托權(quán)限。（）

A.是B.否

65.“三個(gè)代表”重要思想的形成過(guò)程就是解放思想、實(shí)事求是的過(guò)程。（）

A.是B.否

66.合法的旅行社必須同時(shí)具備《許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不得先領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，后補(bǔ)辦《許可證》。()

A.是B.否

67.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

68.《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一安排的制度規(guī)范。

A.是B.否

69.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會(huì)發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

70.導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提，而取得導(dǎo)游人員資格證，就意味著必然取得導(dǎo)游證。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門(mén)。

72.

第

5

題

我國(guó)的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進(jìn)______的發(fā)展和_______的全面進(jìn)步。

73.

74.

第

3

題

以黨的______次代表大會(huì)為表志，我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的______次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

75.

第

5

題

從方便訴訟當(dāng)事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā)，對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告住所地和__________人民法院管轄。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

77.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

78.《合同法》的基本原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.2002年“五一”黃金周期間，由于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量猛增，某國(guó)內(nèi)旅行社導(dǎo)游員嚴(yán)重短缺。為了解燃眉之急，旅行社總經(jīng)理要求部門(mén)經(jīng)理憑旅行社的介紹信帶團(tuán)。在旅游目的地，當(dāng)也旅游管理部門(mén)執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中，部門(mén)經(jīng)理出示了國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理人員資格證書(shū)》和旅行社的介紹信，并作了相應(yīng)的解釋。執(zhí)法人員按照法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)他們作出行政處罰。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)部門(mén)經(jīng)理的行為是否合法?為什么?(2)旅游管理部門(mén)將怎樣處罰部門(mén)經(jīng)理?

80.

第

55

題

2007年10月，導(dǎo)游人員汪某受某國(guó)際旅行社委派，為瑞典某來(lái)華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過(guò)程中，汪某見(jiàn)某游客隨身攜帶的MP4小巧玲瓏，而且功能全面，經(jīng)詢問(wèn)，該MP4在瑞典的售價(jià)比在中國(guó)便宜，遂與游客商量，購(gòu)買(mǎi)了該MP4。后因此事受到旅游行政管理部門(mén)的處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

①導(dǎo)游人員汪某能否購(gòu)買(mǎi)外國(guó)旅游者的物品？為什么？

②旅游行政管理部門(mén)根據(jù)什么法規(guī)對(duì)汪某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？

參考答案

1.B我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是尊重和保護(hù)宗教信仰的自由。故選8項(xiàng)。

2.D

3.B

4.C

5.D

6.D旅行社的組織形式應(yīng)當(dāng)采取法人形式。

7.B一個(gè)中國(guó)的原則是我國(guó)實(shí)現(xiàn)祖國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

8.C省、自治區(qū)、直轄市級(jí)文物保護(hù)單位，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布，并報(bào)國(guó)務(wù)院備案。

9.D耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一。

10.D

11.D黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部法治思維和依法辦事能力，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

12.A

13.C

14.D

15.BB

[解析]擅自增加或減少旅游項(xiàng)目；擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)；講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容;未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，均扣8分。

16.A

17.B

18.BB項(xiàng)是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能。

19.A

20.A《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第37條規(guī)定，開(kāi)發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)支持代表性傳承人開(kāi)展傳承活動(dòng)，保護(hù)屬于該項(xiàng)目組成部分的實(shí)物和場(chǎng)所。

21.D

22.A

23.B根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中的規(guī)定，初中階段以縣情市情研學(xué)為主。

24.D旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

25.A

26.B

27.A

28.D

29.C因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

30.B

31.BCD

32.BCD

33.AD

34.ABC

35.AD

36.ABCD

37.BC

38.BCDE導(dǎo)游人員對(duì)旅游主管部門(mén)的具體行政行為不服的，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。具體指：對(duì)罰款、吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的；認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門(mén)拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的；認(rèn)為旅游主管部門(mén)違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的；認(rèn)為旅游主管部門(mén)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以申請(qǐng)復(fù)議的。

39.AC可變更和可撤銷(xiāo)合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。以合法形式掩蓋非法目的和違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定是合同無(wú)效的情形。所以該題選擇AC項(xiàng)。

40.ABDE飯店經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利有：向旅客收取費(fèi)用的權(quán)利；合理拒絕接待旅客的權(quán)利；制止旅客在飯店內(nèi)不良行為的權(quán)利；要求旅客遵守飯店規(guī)則的權(quán)利；要求旅客賠償合理?yè)p失的權(quán)利。

41.ABD堅(jiān)持充分辯論的訴訟原則，有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情，有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決。

42.ABCD

43.ABCD科學(xué)發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。(1)必須堅(jiān)持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)；(2)必須堅(jiān)持以人為本；(3)必須堅(jiān)持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展；(4)必須堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。故選ABCD。

44.AC

45.ABCDE

46.ABE簽證的登記項(xiàng)目包括：簽證種類(lèi)，持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限，簽發(fā)日期、地點(diǎn)，護(hù)照或者其他國(guó)際旅行證件號(hào)碼等。

47.ABC

48.ABC

49.BC

50.ABCD

51.Y

52.Y

53.N根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第24條規(guī)定：導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，有欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙脅迫消費(fèi)者消費(fèi)行為的，旅游行政部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

54.Y

55.N

56.Y

57.N

58.N對(duì)有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

59.Y

60.N

61.N×

[解析]旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故4個(gè)等級(jí)。

62.N

63.N

64.Y

65.N

66.Y

67.Y

68.N根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第25條規(guī)定，旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范。

69.Y

70.N導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提，而取得導(dǎo)游人員資格證，并不意味著必然取得導(dǎo)游證。

71.

72.經(jīng)濟(jì)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)

73.省部級(jí)最佳名次

74.十四、十五

75.旅游合同簽訂地

76.始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。

77.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過(guò)上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

78.一是平等原則；二是自愿原則；三是公平原則；四是誠(chéng)信原則；五是守法重德原則；六是法律約束力原則．

79.答：

(1)部門(mén)經(jīng)理的行為不合法。《旅行社經(jīng)理人員資格證書(shū)》是該部門(mén)經(jīng)理的任職資格，不能等同于導(dǎo)游證。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，所謂導(dǎo)游人員，就是指依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。上述部門(mén)經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員都沒(méi)有按規(guī)定取得導(dǎo)游證，《旅行社經(jīng)理人員資格證書(shū)》不符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，所以部門(mén)經(jīng)理屬于無(wú)證導(dǎo)游。

(2)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游無(wú)證進(jìn)行活動(dòng)的，由旅游行政部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處以1千元以上3萬(wàn)元以下的罰款，并沒(méi)收違法所得。

80.①導(dǎo)游人員汪某不能購(gòu)買(mǎi)外國(guó)旅游者的物品。因?yàn)椤秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》明確規(guī)定，導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得購(gòu)買(mǎi)旅游者的物品。

②旅游行政管理部門(mén)對(duì)汪某的處罰是依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。該條例規(guī)定，導(dǎo)游人員有上述行為的，可由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正處以罰款等處罰。陜西省商洛市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.黨和國(guó)家對(duì)宗教問(wèn)題的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵(lì)宗教信仰B.尊重和保護(hù)宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導(dǎo)和限制宗教信仰

2.黨的社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線的簡(jiǎn)明概括是（）。

A．實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化

B．三個(gè)有利于

C．一個(gè)核心，三個(gè)基本點(diǎn)

D．一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)

3.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，在接待境外旅客住宿時(shí)，旅館除應(yīng)查驗(yàn)旅客身份證件，如實(shí)登記規(guī)定項(xiàng)目外，還應(yīng)該在（）小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。A.12B.24C.36D.48

4.下列關(guān)于緊急避險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.為了使公共利益、本人或他人的合法權(quán)益免受正在發(fā)生的損害為限

B.因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)責(zé)任

C.如果危險(xiǎn)是由自然原因引起的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償

D.緊急避險(xiǎn)超過(guò)必要限度造成不應(yīng)有損害的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)承擔(dān)適當(dāng)?shù)呢?zé)任

5.

第

44

題

我國(guó)處理旅游糾紛的各種方式中，（）最具旅游行業(yè)特色。

6.旅行社的組織形式應(yīng)當(dāng)采?。ǎ┬问?。

A.合伙B.個(gè)體工商戶C.股份責(zé)任公司D.法人

7.()的原則是我國(guó)實(shí)現(xiàn)祖國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

A.一個(gè)國(guó)家兩種制度B.一個(gè)中國(guó)C.四項(xiàng)基本原則D.改革開(kāi)放

8.省、自治區(qū)、直轄市級(jí)文物保護(hù)單位，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布，并報(bào)()。

A.國(guó)務(wù)院統(tǒng)一管B.國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)統(tǒng)一管理C.國(guó)務(wù)院備案D.國(guó)務(wù)院文化行政部門(mén)備案

9.()、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

A.賓客至上B.誠(chéng)實(shí)善良C.團(tuán)結(jié)服從D.耐心細(xì)致

10.下列不屬于電子數(shù)據(jù)的民事證據(jù)的是

A.網(wǎng)上聊天記錄B.微博微信C.手機(jī)短信D.商標(biāo)圖案

11.黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部（），并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.依法辦事能力D.法治思維和依法辦事能力

12.

第

12

題

根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人是（）。

13.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》，下列關(guān)于旅游者的權(quán)利表述正確的是

A.旅游者可以隨意轉(zhuǎn)讓合同

B.旅游行程開(kāi)始后旅游者單方解除合同，則無(wú)權(quán)請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者退還尚未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用

C.旅游者有權(quán)要求退回因拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者安排的購(gòu)物活動(dòng)被增收的費(fèi)用

D.旅游者可以要求旅游經(jīng)營(yíng)者同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任

14.旅游突發(fā)事件處置結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)()日內(nèi)提交總結(jié)報(bào)告。

A.10B.15C.20D.30

15.

第27題擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的，應(yīng)扣（）．

A.10分B.8分C.6分D.4分

16.()既是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征，也是社會(huì)主義法治最根本的保證。

A.黨的領(lǐng)導(dǎo)B.人民當(dāng)家做主C.堅(jiān)持依法治國(guó)、依法執(zhí)政、依法行政共同推進(jìn)D.堅(jiān)持法治國(guó)家、法治政府、法治社會(huì)一體建設(shè)

17.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門(mén)暫扣導(dǎo)游證()的處罰。

A.一至三個(gè)月B.三至六個(gè)月C.六個(gè)月至一年D.一年

18.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯，是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。其內(nèi)容不包括以下各項(xiàng)中的哪一項(xiàng)?()

A.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯負(fù)有法定義務(wù)

B.對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)

C.消費(fèi)者要依法行使權(quán)利

D.國(guó)家采取措施，保護(hù)消費(fèi)者依法行使權(quán)利，并進(jìn)而達(dá)到維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的目的

19.根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約》第1條第2款規(guī)定，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不包括()方面。

A.文化景觀B.表演藝術(shù)C.節(jié)慶活動(dòng)D.傳統(tǒng)手工藝

20.依據(jù)《中華人民共和國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》，開(kāi)發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)支持代表性傳承人開(kāi)展傳承活動(dòng)，保護(hù)屬于該項(xiàng)目組成部分的（）。

A.實(shí)物和場(chǎng)所B.場(chǎng)所C.實(shí)物或者場(chǎng)所D.實(shí)物

21.某旅行社與旅游者王某簽訂了黃山三日游的合同，因目的地地震的原因，合同義務(wù)未能如期履行，該旅行社立即通知了王某，采取了相應(yīng)的補(bǔ)救措施，但王某仍然向旅游行政管理部門(mén)提出賠償損失、支付違約金的申訴，對(duì)此某旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任是（）。

A．支付違約金，但不賠償損失

B．支付違約金與賠償金

C．賠償損失但不支付違約金

D．可免除賠償損失和支付違約金的責(zé)任

22.下列屬于導(dǎo)游履行職務(wù)權(quán)的是

A.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

B.人格尊嚴(yán)應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯

C.對(duì)旅游主管部門(mén)的具體行政行為不服的，向人民法院提起行政訴訟

D.有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)的不合理要求

23.研學(xué)旅行體系中初中階段以（）研學(xué)為主。

A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國(guó)情D.世界情況

24.國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍，僅限于

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C.國(guó)際旅游業(yè)務(wù)D.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

25.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()、中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A.當(dāng)?shù)鼐紹.人民政府C.旅游行政管理部門(mén)D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)

26.

第

44

題

處理旅游糾紛的仲裁庭可以由（）名仲裁員組成。

27.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向所在地()報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)

C.地市級(jí)人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)

D.地市級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)

28.根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，違反治安管理行為在()個(gè)月內(nèi)沒(méi)有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.3B.4C.5D.6

29.

第4題當(dāng)事人由于遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，當(dāng)事人（）。

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任B.困不可抗力，責(zé)任得以減輕C.不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)

30.“十三五”時(shí)期，要進(jìn)一步提升紅色旅游發(fā)展水平，突出()，強(qiáng)化教育功能，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，將紅色旅游打造成常學(xué)常新的理想信念教育課堂。

A.經(jīng)濟(jì)效益B.社會(huì)效益C.文化效益D.生態(tài)效益

二、多選題(20題)31.

第56題我國(guó)憲法規(guī)定，保護(hù)（）等特殊主體的權(quán)利。

A.企事業(yè)單位B.婦女、兒童、母親、老人C.華僑、歸僑和僑眷D.婚姻、家庭

32.

第

54

題

旅游突發(fā)事件處理的原則有（）。

33.

34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，導(dǎo)游人員可能受到的處罰有（）。

A．責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月

B．扣除8分

C．吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告

D．處1000元以上30000元以下罰款

35.申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)向()提出申請(qǐng)。

A.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)

B.省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

C.外交部

D.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門(mén)委托的省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

E.縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)

36.

第79題下列哪些中國(guó)公民，不準(zhǔn)其出境（）。

A.正在被勞動(dòng)教養(yǎng)的B.被判處刑罰正在服刑的C.刑事案件的被告人D.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

37.當(dāng)出現(xiàn)()情形時(shí)，旅游行政主管部門(mén)可以決定使用旅游服務(wù)質(zhì)量保證金墊付緊急救助費(fèi)用。

A.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)物意外事故的

B.旅行社拒絕履行合同導(dǎo)致旅游者被甩團(tuán)、滯留

C.出現(xiàn)不可抗力致使旅游者人身安全遇到危險(xiǎn)，且旅行社拒絕或無(wú)力及時(shí)承擔(dān)救助責(zé)任

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

E.旅行社企業(yè)間經(jīng)濟(jì)糾紛清償

38.導(dǎo)游人員對(duì)旅游主管部門(mén)的具體行政行為不服的，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。具體指（）。

A.認(rèn)為旅行社侵犯導(dǎo)游合法權(quán)益

B.認(rèn)為旅游主管部門(mén)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的

C.認(rèn)為旅游主管部門(mén)違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的

D.對(duì)罰款、吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的

E.認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門(mén)拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的

39.下列()情形屬于可撤銷(xiāo)合同的情形。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

B.以合法形式掩蓋非法目的

C.因重大誤解訂立的合同

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

40.飯店經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利有（）。

A.向旅客收取費(fèi)用的權(quán)利

B.要求旅客賠償合理?yè)p失的權(quán)利

C.拒絕接待旅客的權(quán)利

D.制止旅客在飯店內(nèi)不良行為的權(quán)利

E.要求旅客遵守飯店規(guī)則的權(quán)利

41.訴訟過(guò)程中，堅(jiān)持充分辯論的原則，其作用是()。

A.有利于審判機(jī)關(guān)了解雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)

B.有利于審判機(jī)關(guān)全面了解案情

C.有利于提供有力證據(jù)

D.有利于審判機(jī)關(guān)作出公正的判決

42.

第79題消費(fèi)者保護(hù)自己的合法權(quán)益可以通過(guò)以下途徑（）。

A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B.向人民法院提起起訴C.向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴D.與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商

43.科學(xué)發(fā)展觀的基本內(nèi)涵包括()。

A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅(jiān)持以人為本

44.

第

39

題

旅行社的主要管理制度除了經(jīng)營(yíng)許可證制度、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)制度、質(zhì)量保險(xiǎn)金制度和公告制度外，還有（）。

A.監(jiān)督檢查制度B.注冊(cè)資本金制度C.外匯管理制度D.按期納稅制度

45.

46.《中華人民共和國(guó)出入境管理法》規(guī)定，簽證的登記項(xiàng)目包括（）等。

A.護(hù)照號(hào)碼B.簽發(fā)日期C.出境次數(shù)D.持有人姓名、性別、籍貫E.簽證種類(lèi)

47.

第

57

題

“三個(gè)代表”是（）。

A.立黨之本

B.執(zhí)政之基

C.力量之源

D.獨(dú)立自主

48.依據(jù)旅行社公告制度規(guī)定，()等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。

A.旅游B.工商C.價(jià)格D.稅務(wù)E.衛(wèi)生

49.國(guó)務(wù)院和縣級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游業(yè)發(fā)展納入()規(guī)劃。

A.土地利用B.國(guó)民經(jīng)濟(jì)C.社會(huì)發(fā)展D.城鄉(xiāng)發(fā)展E.環(huán)境保護(hù)

50.根據(jù)導(dǎo)游人員計(jì)分管理辦法，下列行為中應(yīng)扣4分的有()。A.私自帶人隨團(tuán)游覽B.無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)C.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額的違約金。

A.是B.否

53.導(dǎo)游員李某與王某串通脅迫旅游者進(jìn)行消費(fèi)的行為應(yīng)給予導(dǎo)游員處以1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款。

A.是B.否

54.旅行社設(shè)立條件所要求的“必要的導(dǎo)游”是指有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游。

A.是B.否

55.

第

72

題

在旅館內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品因?yàn)樯a(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題造成游客損失，應(yīng)由生產(chǎn)單位承擔(dān)責(zé)任，旅館不承擔(dān)責(zé)任。（）

A.是B.否

56.《旅游投訴處理辦法》所稱(chēng)旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者損害其合法權(quán)益，請(qǐng)求旅游行政管理部門(mén)、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對(duì)雙方發(fā)生的民事?tīng)?zhēng)議進(jìn)行處理的行為。（）

A.是B.否

57.所有由消費(fèi)引起的糾紛，都屬于消協(xié)投訴范圍之內(nèi)。（）

A.是B.否

58.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于格式條款一方的解釋。()

A.是B.否

59.為了鼓勵(lì)各地爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀旅游城市的積極性，浙江省旅游局星級(jí)飯店評(píng)級(jí)委員會(huì)進(jìn)一步下放星級(jí)飯店評(píng)定權(quán)限：市級(jí)優(yōu)秀旅游城市星級(jí)飯店評(píng)級(jí)委員直接評(píng)定三星級(jí)以下的飯店。（）

A.是B.否

60.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)每年度公布旅游者的投訴信息。（）

A.是B.否

61.旅游安全事故分為輕微、重大和特大事故3個(gè)等級(jí)。()

A.是B.否

62.外國(guó)投資者可以與中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)和外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。（）

A.是B.否

63.

A.是B.否

64.投訴人委托代理人進(jìn)行投訴活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提交授權(quán)委托書(shū)，并載明委托權(quán)限。（）

A.是B.否

65.“三個(gè)代表”重要思想的形成過(guò)程就是解放思想、實(shí)事求是的過(guò)程。（）

A.是B.否

66.合法的旅行社必須同時(shí)具備《許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不得先領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，后補(bǔ)辦《許可證》。()

A.是B.否

67.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

68.《旅行社條例》規(guī)定，設(shè)立社對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一安排的制度規(guī)范。

A.是B.否

69.生產(chǎn)力是最活躍、最革命的因素，是社會(huì)發(fā)展的最終決定力量。（）

A.是B.否

70.導(dǎo)游人員資格證是取得導(dǎo)游證的必要前提，而取得導(dǎo)游人員資格證，就意味著必然取得導(dǎo)游證。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

2

題

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告報(bào)送有關(guān)部門(mén)。

72.

第

5

題

我國(guó)的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進(jìn)______的發(fā)展和_______的全面進(jìn)步。

73.

74.

第

3

題

以黨的______次代表大會(huì)為表志，我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的______次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

75.

第

5

題

從方便訴訟當(dāng)事人特別是原告人訴訟的角度出發(fā)，對(duì)于因旅游糾紛提起的訴訟，由原告住所地和__________人民法院管轄。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

77.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

78.《合同法》的基本原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.2002年“五一”黃金周期間，由于團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)量猛增，某國(guó)內(nèi)旅行社導(dǎo)游員嚴(yán)重短缺。為了解燃眉之急，旅行社總經(jīng)理要求部門(mén)經(jīng)理憑旅行社的介紹信帶團(tuán)。在旅游目的地，當(dāng)也旅游管理部門(mén)執(zhí)法人員在檢查過(guò)程中，部門(mén)經(jīng)理出示了國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理人員資格證書(shū)》和旅行社的介紹信，并作了相應(yīng)的解釋。執(zhí)法人員按照法律、法規(guī)的規(guī)定，對(duì)他們作出行政處罰。

請(qǐng)問(wèn)：

(1)部門(mén)經(jīng)理的行為是否合法?為什么?(2)旅游管理部門(mén)將怎樣處罰部門(mén)經(jīng)理?

80.

第

55

題

2007年10月，導(dǎo)游人員汪某受某國(guó)際旅行社委派，為瑞典某來(lái)華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過(guò)程中，汪某見(jiàn)某游客隨身攜帶的MP4小巧玲瓏，而且功能全面，經(jīng)詢問(wèn)，該MP4在瑞典的售價(jià)比在中國(guó)便宜，遂與游客商量，購(gòu)買(mǎi)了該MP4。后因此事受到旅游行政管理部門(mén)的處罰。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

①導(dǎo)游人員汪某能否購(gòu)買(mǎi)外國(guó)旅游者的物品？為什么？

②旅游行政管理部門(mén)根據(jù)什么法規(guī)對(duì)汪某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？

參考答案

1.B我們黨處理宗教問(wèn)題的基本政策是尊重和保護(hù)宗教信仰的自由。故選8項(xiàng)。

2.D

3.B

4.C

5.D

6.D旅行社的組織形式應(yīng)當(dāng)采取法人形式。

7.B一個(gè)中國(guó)的原則是我國(guó)實(shí)現(xiàn)祖國(guó)和平統(tǒng)一的基礎(chǔ)和前提。

8.C省、自治區(qū)、直轄市級(jí)文物保護(hù)單位，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府核定公布，并報(bào)國(guó)務(wù)院備案。

9.D耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一。

10.D

11.D黨的十八屆四中全會(huì)決定進(jìn)一步要求提高黨員干部法治思維和依法辦事能力，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績(jī)的重要內(nèi)容，納入政績(jī)考核指標(biāo)體系。

12.A

13.C

14.D

15.BB

[解析]擅自增加或減少旅游項(xiàng)目；擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)；講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容;未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，均扣8分。

16.A

17.B

18.BB項(xiàng)是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能。

19.A

20.A《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第37條規(guī)定，開(kāi)發(fā)利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)支持代表性傳承人開(kāi)展傳承活動(dòng)，保護(hù)屬于該項(xiàng)目組成部分的實(shí)物和場(chǎng)所。

21.D

22.A

23.B根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中的規(guī)定，初中階段以縣情市情研學(xué)為主。

24.D旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

25.A

26.B

27.A

28.D

29.C因延遲履行合同致使不可抗力發(fā)生的，不能免除責(zé)任。

30.B

31.BCD

32.BCD

33.AD

34.ABC

35.AD

36.ABCD

37.BC

38.BCDE導(dǎo)游人員對(duì)旅游主管部門(mén)的具體行政行為不服的，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。具體指：對(duì)罰款、吊銷(xiāo)導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服的；認(rèn)為符合法定條件申領(lǐng)導(dǎo)游人員資格證書(shū)和導(dǎo)游證，旅游主管部門(mén)拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的；認(rèn)為旅游主管部門(mén)違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)的；認(rèn)為旅游主管部門(mén)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的；法律、法規(guī)規(guī)定的其他可以申請(qǐng)復(fù)議的。

39.AC可變更和可撤銷(xiāo)合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或