特殊疾病學(xué)生的心理疏導(dǎo)與精準(zhǔn)幫扶工作案例

特殊疾病學(xué)生的心理疏導(dǎo)與精準(zhǔn)幫扶工作

案例一、案例簡介XX,男，XXX人，自小家境貧寒。X年4月，其母親檢查出腎癌，此后近十年間家中多方借錢治療，花費(fèi)不計其數(shù),最終不幸于XX年初去世。其奶奶常年疾病纏身，也于XX年初長眠。學(xué)生本人于XX年6月確診為慢性粒細(xì)胞白血病，給本就搖搖欲墜、背負(fù)巨額債務(wù)的家庭沉重一擊。目前學(xué)生和父親相依為命，家中唯一的收入是年邁的父親每天在工地打零工掙錢，高昂的學(xué)費(fèi)對家庭來說壓力巨大。在入學(xué)時的新生心理測評中，該生測評結(jié)果顯示為：“輕度強(qiáng)迫”“感到在自身健康方面有問題”“覺得自己的過去和家庭是不幸的”“曾經(jīng)接受過心理衛(wèi)生的咨詢和治療”。學(xué)生本人性格內(nèi)向，不善與人交往，長期吃藥原因?qū)е律眢w較為虛弱，不僅無法進(jìn)行劇烈運(yùn)動，而且對日常學(xué)習(xí)生活狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。二、案例定性分析此案例反映的是學(xué)生因自身患病、親人離世、家庭貧困導(dǎo)致的消極、內(nèi)向、自卑心理情緒及負(fù)面學(xué)習(xí)生活狀態(tài)等問題。三、問題關(guān)鍵點.如何幫助XX排解心理負(fù)面情緒，樹立積極陽光的生活態(tài)度。.如何幫助xx緩解經(jīng)濟(jì)壓力，順利完成學(xué)業(yè)。.如何幫助xx適應(yīng)四、解決思路和實施辦法.談心談話一一排解心理情緒自得知XX的心理測評結(jié)果不理想后，我定期與XX進(jìn)行談心談話。在談心談話過程中，我發(fā)現(xiàn)該生主要心理情緒源自于自身患病、親人離世和家庭貧困，雖因身體原因而上課犯困，但自身還是有一定的學(xué)習(xí)天賦，考試成績尚可。我說服他不要糾結(jié)于給自己人生一時的不順利、不如意尋找歸因，鼓勵其積極向前看，在經(jīng)濟(jì)條件和身體情況暫時無法改變的情況下，調(diào)整好自己的心態(tài)，努力學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，通過自身成長轉(zhuǎn)變來扭轉(zhuǎn)家庭局面。.建立信任一一拉近師生關(guān)系在對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和幫扶時，要尋找突破口，可以從學(xué)生的愛好特長、家鄉(xiāng)美食等聊起，用共情的溝通建立起深層次的信任關(guān)系。在了解到該生是XXX人后，我以此為切入點，告知該生我的姥姥是X人士，以前時常會去X市游玩看望姥姥。隨后，該生的話匣子慢慢打開，與我分享了一些近年來X市的變化，以共同話題逐步拉近了師生距離。之后,當(dāng)我收到了姥姥寄來的X特產(chǎn)寺河山蘋果后，立刻想到了XX,便為其打包了一袋蘋果，于次日與其的定期談心談話后交給他，XX十分驚喜，對我展露出了充滿真心的笑容。.資助育人一一緩解經(jīng)濟(jì)壓力充分發(fā)揮資助育人功能，以精確識別、精準(zhǔn)資助、精細(xì)管理為理念，做到扶困、扶智、扶志有機(jī)結(jié)合。首先，XX在家鄉(xiāng)簽訂了生源地助學(xué)貸款8000元的借款合同，在到校報到后，隨即按要求為其完成了生源地助學(xué)貸款借款合同的電子回執(zhí)錄入工作，以便其按時拿到助學(xué)貸款來繳納學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)。隨后，按照學(xué)校國家助學(xué)金管理辦法和臨時困補(bǔ)申請辦法，在時間節(jié)點內(nèi)提醒xx申請國家助學(xué)金和臨時困補(bǔ)，最終xx獲得國家助學(xué)金3300元和臨時困補(bǔ)500元，用于資助其在校生活費(fèi)用開支。最后，因xx病情特殊，經(jīng)過一段時間的情況了解判定其困難屬實后，將該同學(xué)情況如實上報給上級主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)學(xué)院資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組開會討論，同意XX申請學(xué)費(fèi)減免，最終為其減免學(xué)費(fèi)4000元。.班團(tuán)引領(lǐng)一一培養(yǎng)歸屬認(rèn)同充分利用好日常班團(tuán)活動，以“潤物細(xì)無聲”的方式溫暖學(xué)生、打動學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生對班級的歸屬感和認(rèn)同感。將班團(tuán)活動與思想政治建設(shè)相結(jié)合，以月份為主線，9月份開展愛校榮校教育、10月份開展社會主義核心價值觀教育、n月份開展青年榜樣教育等，筑牢金學(xué)生的思想根基。抓住節(jié)假日等關(guān)鍵時間節(jié)點，開展溫馨的班級團(tuán)建活動，如中秋節(jié)做月餅、冬至包餃子、新年互贈祝福禮包等，讓外出求學(xué)的xx在班集體中感受到家庭般的溫暖。.結(jié)對幫扶一一應(yīng)對學(xué)業(yè)困惑堅持問題導(dǎo)向，根據(jù)學(xué)生考試成績進(jìn)一步分析研判班級學(xué)情，有針對性地開展課程學(xué)習(xí)規(guī)劃指導(dǎo)，并組織優(yōu)秀學(xué)生經(jīng)驗交流分享會等，幫助學(xué)業(yè)困難學(xué)生樹立學(xué)習(xí)自信心，建立朋輩幫扶關(guān)系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。經(jīng)過分析，我發(fā)現(xiàn)xx在電路科目上較為薄弱，于是選擇另一名電路成績優(yōu)異的學(xué)生與其建立結(jié)對幫扶關(guān)系，讓XX在一對一幫扶中結(jié)交新朋友，樹立自信心，克服心理障礙，既收獲成績，又收獲友情。五、經(jīng)驗與啟示.用真誠換真心，打好“攻心戰(zhàn)”用心靈贏得心靈，是教育的最I(lǐng)WJ境界。老師，只是一1個泛泛的稱呼，真正建立在師生之間的，應(yīng)該是愛的關(guān)系。唯有“愛”字當(dāng)頭，真誠地呵護(hù)學(xué)生、教育學(xué)生，打好“攻心戰(zhàn)”，學(xué)生才肯講真話、道真情。輔導(dǎo)員在日常的工作中，需要向?qū)W生展現(xiàn)可信可親的形象，在此基礎(chǔ)上真誠平等的對待每一個學(xué)生，從學(xué)生的角度去聆聽他們心聲，深入他們的內(nèi)心，才能更好地理解學(xué)生的行為表現(xiàn)。心理咨詢上有一個概念叫做正向關(guān)懷，應(yīng)用在這個情景下，可以理解為：相信并接納傾訴者的情感和判斷。傾訴本身就是一種療愈，傾聽學(xué)生心里想說的話，理解他們存在心底的遺憾和無處安放的悲傷，幫助他們傾瀉負(fù)面的情緒，排解心中的不安，并最終構(gòu)建起良好的師生信任關(guān)系。師生一起敞開心扉、積極溝通,共同找出事情的根源，從而對癥下藥，解決學(xué)生的具體困難。.用期望促成長，打好“激勵戰(zhàn)”對大學(xué)生的成長而言，輔導(dǎo)員的期望與贊美是外部激勵的有效方式之一，輔導(dǎo)員要打好“激勵戰(zhàn)”，用期望和欣賞促進(jìn)學(xué)生成長蛻變。學(xué)生心理疾病的產(chǎn)生和發(fā)展有其根源，或者是家庭環(huán)境，或者是成長經(jīng)歷，或者是身體疾病等。依靠藥物治療、心理疏導(dǎo)只能減輕其痛苦，真正戰(zhàn)勝心理疾病,需要學(xué)生自身心理的轉(zhuǎn)變。若想要把學(xué)生從消極、內(nèi)向、自卑的內(nèi)心封閉世界中拉出來，則需要輔導(dǎo)員伸出鼓勵和支持的雙手。輔導(dǎo)員要適當(dāng)運(yùn)用期望效應(yīng)進(jìn)行激勵，挖掘?qū)W生的潛能，當(dāng)學(xué)生在輔導(dǎo)員處獲得鼓勵和贊許后，他會得到心理上的滿足和認(rèn)可，變得更加自信、大膽，在接下來的行動中努力奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，竭盡全力滿足輔導(dǎo)員的期待，最終實現(xiàn)自我超越和自我突破。.用堅持迎碩果，打好“持久戰(zhàn)”學(xué)生的性格是多種多樣的，其心理過程也會因為不同的誘因而多變，對待特殊學(xué)生，要做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。這就要求輔導(dǎo)員具備“三心”，對特殊學(xué)生的關(guān)心，協(xié)助特殊學(xué)生實現(xiàn)目標(biāo)的信心，堅持不懈幫助特殊學(xué)生成長的恒心。輔導(dǎo)員在日常解決問題的過程中，要準(zhǔn)確地把握學(xué)生的性格特點和心理狀態(tài)，抓住學(xué)生的人格養(yǎng)成、素質(zhì)培育和精神追求。堅持特殊學(xué)生一人一檔，建