中級(jí)銀行從業(yè)資格之中級(jí)銀行管理?？寄M試題(全優(yōu))

中級(jí)銀行從業(yè)資格之中級(jí)銀行管理?？寄M試題(全優(yōu))

單選題（共50題）1、我國(guó)合理擴(kuò)大財(cái)政支出規(guī)模，將財(cái)政赤字目標(biāo)由2015年的2.3%調(diào)升至（），將增加的赤字用于彌補(bǔ)減稅降費(fèi)帶來(lái)的減收和保障重點(diǎn)支出需要。A.3.0%B.4.0%C.5.0%D.6.0%【答案】A2、（）的目的是通過(guò)給予行為人告誡，使其以后不再做出違法行為。A.警告B.罰款C.沒(méi)收違法所得D.責(zé)令停業(yè)整頓【答案】A3、為有助于避免外部審計(jì)師長(zhǎng)期審計(jì)同一家銀行造成的客觀性和獨(dú)立性削弱，外審機(jī)構(gòu)同一簽字注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)同一家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行外部審計(jì)的服務(wù)年限不得超過(guò)（）。A.3年B.5年C.6年D.7年【答案】B4、關(guān)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A.認(rèn)識(shí)新常態(tài)B.引領(lǐng)新常態(tài)C.適應(yīng)新常態(tài)D.提升新常態(tài)【答案】D5、關(guān)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大邏輯，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是()。A.認(rèn)識(shí)新常態(tài)B.引領(lǐng)新常態(tài)C.適應(yīng)新常態(tài)D.提升新常態(tài)【答案】D6、監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)在立案之日起（）日內(nèi)完成調(diào)查工作。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無(wú)法完成的，經(jīng)行政處罰委員會(huì)主任委員批準(zhǔn)，可以延長(zhǎng)調(diào)查期限。A.30B.60C.90D.120【答案】C7、商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全外包管理制度，并至少（）開(kāi)展一次全面的外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。A.每年B.每6個(gè)月C.每季度D.每月【答案】A8、辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，因工作差錯(cuò)發(fā)生延誤，影響消費(fèi)者資金使用的，應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行（）的有關(guān)規(guī)定計(jì)付賠償金。A.《支付結(jié)算辦法》B.《支付結(jié)算管理辦法》C.《支付結(jié)算法律制度》D.《支付結(jié)算法》【答案】A9、（），巴塞爾委員會(huì)發(fā)布了《流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管的穩(wěn)健原則》，建立了國(guó)際公認(rèn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的定性標(biāo)準(zhǔn)。A.2008年9月B.2009年6月C.2011年4月D.2012年7月【答案】A10、麥?zhǔn)宵c(diǎn)是指（）A.左髂前上棘與臍連線中外1/3交界處B.右髂前上棘與臍連線中外1/3交界處C.右髂部與臍連線中外1/3交界處D.左髂部與臍連線中外1/3交界處E.左髂前下棘與臍連線中外1/3交界處【答案】B11、下列關(guān)于我國(guó)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)則的發(fā)展說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理指引》初步確立了流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)管的制度框架B.《商業(yè)銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法（試行）》構(gòu)建了定性與定量相結(jié)合、微觀審慎與宏觀審慎相結(jié)合、中外資銀行監(jiān)管要求相結(jié)合的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管框架C.2015年發(fā)布的《商業(yè)銀行法》將存貸比作為三項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)之一進(jìn)行規(guī)范D.2015年8月29日銀監(jiān)會(huì)對(duì)《流動(dòng)性辦法》進(jìn)行了相應(yīng)修改，將存貸比由監(jiān)管指標(biāo)調(diào)整為監(jiān)測(cè)指標(biāo)【答案】C12、根據(jù)《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)考核暫行辦法》，財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)分為監(jiān)控指標(biāo)和監(jiān)測(cè)指標(biāo)，下列指標(biāo)屬于監(jiān)測(cè)指標(biāo)的是（）。A.不良資產(chǎn)率B.存貸款比例C.資本充足率D.流動(dòng)性比例【答案】B13、在審查的過(guò)程中，銀行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立了相關(guān)程序，對(duì)擬任人任職資格的適當(dāng)性進(jìn)行審查。其中不包括()。A.考核B.考察C.考試D.面談【答案】D14、最大十家客戶融資集中度指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.小于75%B.小于50%C.小于25%D.小于15%【答案】B15、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入不包括（）。A.信息收集B.機(jī)構(gòu)設(shè)立C.調(diào)整業(yè)務(wù)范圍D.高級(jí)管理人員任職資格許可【答案】A16、《巴塞爾協(xié)議Ⅱ》中的第（）支柱要求銀行通過(guò)建立一套披露機(jī)制，通過(guò)市場(chǎng)力量驅(qū)動(dòng)銀行不斷強(qiáng)化自身管理。A.一B.二C.三D.四【答案】C17、資產(chǎn)公司集團(tuán)管控的基本原則是要在（）的大框架下，以尊重附屬法人機(jī)構(gòu)獨(dú)立法人地位為前提，合理合規(guī)地加強(qiáng)母公司對(duì)附屬法人機(jī)構(gòu)的管理。A.《公司法》B.《監(jiān)管辦法》C.《企業(yè)管理辦法》D.《會(huì)計(jì)法》【答案】A18、關(guān)于不良貸款下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.資產(chǎn)質(zhì)量的相關(guān)指標(biāo)包括不良貸款率、逾期貸款率和遷徙率B.不良貸款率是指銀行不良貸款占總貸款余額的比重C.逾期貸款率越低，貸款回收本金的情況越好D.次級(jí)貸款遷徙率為次級(jí)貸款中變?yōu)榭梢少J款和損失貸款的金額與可疑貸款之比【答案】D19、2011年，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布了《商業(yè)銀行桿杠率管理辦法》，規(guī)定了商業(yè)銀行杠桿率的最低要求是()。A.3％B.4％C.6％D.8％【答案】B20、（）是指從借款合同規(guī)定的第一次還款日起至全部本息清償日止的期間。A.提款期B.寬限期C.還款期D.借款期【答案】C21、下列選項(xiàng)中不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理流程的是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量B.風(fēng)險(xiǎn)資本計(jì)提C.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別D.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告【答案】B22、下列選項(xiàng)中，銀行業(yè)信息科技呈現(xiàn)的特征不包括()。A.銀行業(yè)務(wù)高度依賴信息科技B.市場(chǎng)信息趨于全球化C.業(yè)務(wù)與信息科技不斷融合D.系統(tǒng)環(huán)境日益復(fù)雜【答案】B23、對(duì)向銀行業(yè)消費(fèi)者推薦的產(chǎn)品要充分履行揭示和告知的義務(wù)符合（）。A.買者有責(zé)原則B.賣者有責(zé)原則C.誠(chéng)實(shí)守信原則D.公平公正原則【答案】B24、在審查過(guò)程中，為了對(duì)擬任人任職資格的適當(dāng)性進(jìn)行審查，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建立了相關(guān)程序，其程序不包括（）。A.考核B.考試C.考察D.面談【答案】D25、商業(yè)銀行下列行為中不違反內(nèi)部控制制衡性原則的是（）。A.董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)主任委員兼任績(jī)效考核委員會(huì)委員B.內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人兼任合規(guī)部門負(fù)責(zé)人C.信貸業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理同時(shí)負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險(xiǎn)分類D.副行長(zhǎng)同時(shí)分管零售貸款業(yè)務(wù)和公司信貸業(yè)務(wù)【答案】A26、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行（）或提出監(jiān)管意見(jiàn)。A.停業(yè)整頓B.風(fēng)險(xiǎn)提示C.口頭警告D.罰沒(méi)收入【答案】B27、()是最大、最明顯的信用風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。A.客戶流失B.對(duì)方違約C.系統(tǒng)錯(cuò)誤D.貸款【答案】D28、()是指在商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債表上反映的貸款。A.信用貸款B.表外業(yè)務(wù)C.表內(nèi)貸款D.擔(dān)保貸款【答案】C29、下列選項(xiàng)中，屬于出資人在商業(yè)銀行資產(chǎn)中享有的經(jīng)濟(jì)利益，反映了銀行實(shí)際擁有的資本水平的是（）。A.監(jiān)管資本B.風(fēng)險(xiǎn)資本C.經(jīng)濟(jì)資本D.賬面資本【答案】D30、信托公司異地推介信托產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)提前（）日向?qū)俚劂y保監(jiān)局和推介地銀保監(jiān)局同時(shí)報(bào)送“信托公司固有業(yè)務(wù)、信托項(xiàng)目事前報(bào)告表”。A.5B.10C.15D.20【答案】B31、資本充足率指的是（）。A.資本總額與資產(chǎn)總額的比率B.經(jīng)濟(jì)資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率C.賬面資本與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率D.銀行持有的符合監(jiān)管規(guī)定的“合格資本”與風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的比率【答案】D32、下列選項(xiàng)中，無(wú)法體現(xiàn)商業(yè)銀行同業(yè)存放業(yè)務(wù)內(nèi)部控制薄弱的是()。A.業(yè)務(wù)內(nèi)控制度不健全B.業(yè)務(wù)內(nèi)控制度不合規(guī)C.內(nèi)控制度執(zhí)行不力D.業(yè)務(wù)內(nèi)控制度不清晰【答案】D33、在信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)中，（）的形成原因更加復(fù)雜，涉及范圍更加廣泛。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)【答案】C34、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管應(yīng)當(dāng)貫徹（）的監(jiān)管理念。A.管理為本B.穩(wěn)定為本C.風(fēng)險(xiǎn)為本D.發(fā)展為本【答案】C35、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的基本要素不包括（）。A.完善的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序B.完善的公司治理和信息披露制度C.董事會(huì)和高級(jí)管理層的有效監(jiān)控D.適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)風(fēng)險(xiǎn)資本分配機(jī)制【答案】B36、（）建立了內(nèi)部控制的總體框架和基本要求，明確了內(nèi)控建設(shè)的目標(biāo)、原則及構(gòu)成要素，較以往的會(huì)計(jì)控制更為系統(tǒng)全面，在企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系中處于最高層次，起統(tǒng)領(lǐng)作用。A.《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》B.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》C.《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》D.《加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制的指導(dǎo)原則》【答案】B37、在審查過(guò)程中，為了對(duì)擬任人任職資格的適當(dāng)性進(jìn)行審查，銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建立了相關(guān)程序，其程序不包括（）。A.考核B.考試C.考察D.面談【答案】D38、監(jiān)管部門對(duì)商業(yè)銀行薪酬管理的監(jiān)管重點(diǎn)不包括（）。A.著力解決薪酬與風(fēng)險(xiǎn)掛鉤的問(wèn)題B.著力解決市場(chǎng)紀(jì)律約束的問(wèn)題C.著力解決績(jī)效管理的問(wèn)題D.著力解決法人層面的問(wèn)題【答案】C39、重組貸款的分類檔次在至少（）的觀察期內(nèi)不得調(diào)高，觀察期結(jié)束后，應(yīng)嚴(yán)格按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》進(jìn)行分類。A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月【答案】C40、下列不屬于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管與管理指標(biāo)中的監(jiān)管類指標(biāo)的是（）。A.資本充足率B.不良貸款率C.杠桿率D.資本利潤(rùn)率【答案】D41、（）最初來(lái)源于民法領(lǐng)域，其核心要義在于平等。A.公平原則B.公開(kāi)原則C.公正原則D.制約原則【答案】A42、大額風(fēng)險(xiǎn)暴露是指商業(yè)銀行對(duì)單一客戶或一組關(guān)聯(lián)客戶超過(guò)其一級(jí)資本凈額（）的風(fēng)險(xiǎn)暴露。A.1%B.2%C.2.5%D.5%【答案】C43、監(jiān)控租賃物件運(yùn)營(yíng)維護(hù)狀況屬于租賃物管理的（）。A.租前管理B.租中管理C.租后管理D.權(quán)屬轉(zhuǎn)移管理【答案】C44、對(duì)連續(xù)（）年被評(píng)為基本稱職的監(jiān)事，監(jiān)事會(huì)應(yīng)當(dāng)建議將其罷免。A.一B.兩C.三D.五【答案】B45、在計(jì)量信用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本過(guò)程中，銀行需要考慮的因素不包括（）。A.違約風(fēng)險(xiǎn)暴露B.相關(guān)性C.置信水平D.經(jīng)濟(jì)增加值【答案】D46、（）是指商業(yè)銀行在追求短期商業(yè)目的和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程中，因不適當(dāng)?shù)陌l(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略決策給商業(yè)銀行造成損失或不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。A.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)B.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)C.信用風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)【答案】B47、下列人員不需要經(jīng)銀監(jiān)會(huì)任職資格審核方可任職的是（）。A.總經(jīng)理B.董事長(zhǎng)C.監(jiān)事長(zhǎng)D.風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)【答案】C48、最大十家客戶融資集中度指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.小于75%B.小于50%C.小于25%D.小于15%【答案】B49、申請(qǐng)人如果不服銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的行政復(fù)議的決定，可以在（）內(nèi)依法提起行政訴訟。A.6個(gè)月B.60日C.15日D.5年【答案】C50、商業(yè)銀行無(wú)法以合理成本及時(shí)獲得充足資金以償付到期債務(wù)、履行其他支付義務(wù)和滿足正常業(yè)務(wù)開(kāi)展資金需求的風(fēng)險(xiǎn)屬于()。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)C.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)D.購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)【答案】C多選題（共20題）1、下列關(guān)于大額存單說(shuō)法正確的是（）。A.個(gè)人投資人認(rèn)購(gòu)大額存單起點(diǎn)金額不低于20萬(wàn)元B.到期兌付之前可以自由轉(zhuǎn)讓C.屬于商業(yè)銀行的表外業(yè)務(wù)D.記在流動(dòng)比率的分母項(xiàng)，增強(qiáng)了銀行主動(dòng)負(fù)債能力E.機(jī)構(gòu)投資人認(rèn)購(gòu)大額存單起點(diǎn)金額不低于500萬(wàn)元【答案】ABD2、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的貸款新規(guī)包括（）。A.《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》B.《個(gè)人貸款管理暫行辦法》C.《項(xiàng)目融資業(yè)務(wù)指引》D.《流動(dòng)資金貸款管理暫行辦法》E.《商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理指引》【答案】ABCD3、商業(yè)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)按資金來(lái)源分類?？煞譃椋ǎ?。A.對(duì)公存款B.同業(yè)拆入C.結(jié)算負(fù)債D.存款負(fù)債E.借入負(fù)債【答案】CD4、關(guān)系營(yíng)銷包含不同的層次。賓館為常客提供免費(fèi)服務(wù)或降價(jià)服務(wù)，依靠?jī)r(jià)格刺激維持顧客關(guān)系，通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠等措施來(lái)形成顧客價(jià)值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。這種營(yíng)銷屬于()。A.一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷B.二級(jí)關(guān)系營(yíng)銷C.三級(jí)關(guān)系營(yíng)銷D.四級(jí)關(guān)系營(yíng)銷【答案】A5、商業(yè)銀行股權(quán)管理的意義主要有（）。A.有利于加速商業(yè)銀行完成股權(quán)分置B.有利于商業(yè)銀行提高內(nèi)部管理水平C.有利于維護(hù)商業(yè)銀行中小投資者利益D.有利于商業(yè)銀行保持穩(wěn)健發(fā)展E.有利于增強(qiáng)商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)抵御能力【答案】BCD6、信托公司申請(qǐng)調(diào)整業(yè)務(wù)范圍，增加以下哪些業(yè)務(wù)資格時(shí)，應(yīng)當(dāng)向銀監(jiān)分局或所在城市銀監(jiān)局提交申請(qǐng)（）。A.企業(yè)年金基金管理業(yè)務(wù)資格B.特定目的受托機(jī)構(gòu)資格C.受托境外理財(cái)業(yè)務(wù)資格D.股指期貨交易的衍生品交易業(yè)務(wù)資格E.發(fā)行金融債券、次級(jí)債券【答案】ABCD7、對(duì)于（）等涉及資源和公共利益的合規(guī)審批手續(xù)，一定要作為出具承諾函首要考慮的因素。A.土地B.生態(tài)C.環(huán)保D.國(guó)防E.經(jīng)濟(jì)【答案】ACD8、下列哪些風(fēng)險(xiǎn)提示可以更好的保障消費(fèi)者權(quán)益?（）A.提供個(gè)人身份證件復(fù)印件申辦信用卡時(shí)，在復(fù)印件上注明“僅供申辦××信用卡用”，以防止身份證件復(fù)印件被人冒用申領(lǐng)信用卡后詐騙B.刷卡進(jìn)入自助銀行的門禁無(wú)須輸入密碼，如遇要求輸入密碼時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警C.不要將卡片與手機(jī)、磁卡、鑰匙等物品放在一起，以免損壞磁條而影響消費(fèi)者的正常使用D.建議消費(fèi)者在信用卡“憑密碼消費(fèi)”和“憑簽名消費(fèi)”兩種交易確認(rèn)方式中，優(yōu)先選擇憑密碼消費(fèi)方式E.在任何情況下，銀行職員或警方都不會(huì)要求消費(fèi)者提供銀行卡密碼或向來(lái)歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款【答案】ABCD9、構(gòu)成市場(chǎng)的基本要素是()。A.人口因素B.購(gòu)買力因素C.購(gòu)買欲望D.購(gòu)買需求【答案】A10、借款人申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款應(yīng)具備的條件包括（）。A.借款人依法設(shè)立B.借款用途明確、合法C.借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)合法、合規(guī)D.借款人具有持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，有合法的還款來(lái)源E.借款人信用狀況良好，無(wú)重大不良信用記錄【答案】ABCD11、績(jī)效考評(píng)體系的綜合考評(píng)結(jié)果可以反映被考評(píng)對(duì)象的整體經(jīng)營(yíng)情況，因此通常被應(yīng)用于（）等方面。A.評(píng)定等級(jí)行B.戰(zhàn)略目標(biāo)審視C.資源配置D.人力資源管理運(yùn)用E.制度建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)【答案】BCD12、貨運(yùn)合同中收貨人的義務(wù)包括()。A.及時(shí)檢驗(yàn)貨物的義務(wù)B.及時(shí)提取貨物的義務(wù)C.保證貨物安全的義務(wù)D.支付運(yùn)費(fèi)的義務(wù)E.辦理審批檢驗(yàn)手續(xù)的義務(wù)【答案】ABD13、信托當(dāng)事人至少包括()，從而區(qū)別于只有兩方當(dāng)事人的委托關(guān)系。A.受益人B.保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人D.委托人E.受托人【答案】AD14、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理層承擔(dān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施責(zé)任，執(zhí)行董事會(huì)的決議，應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括（）。A.制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序.定期評(píng)估.必要時(shí)調(diào)整B.評(píng)估全面風(fēng)險(xiǎn)和各類重要風(fēng)險(xiǎn)管理狀況并向董事會(huì)報(bào)告C.建立完備的管理信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)質(zhì)量控制機(jī)制D.聘任風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)或其他高級(jí)管理人員.牽頭負(fù)責(zé)全面風(fēng)險(xiǎn)管理E.對(duì)董事會(huì)設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)限額進(jìn)行細(xì)化并執(zhí)行，包括但不限于行業(yè)、區(qū)域、客戶、產(chǎn)品等維度【答案】