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文檔簡介
安徽省黃山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(初級)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.上海某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結合部,小區(qū)外來打工人員較多。有些孩子因父母忙于生計,在附近就讀又不方便,因此,初中畢業(yè)后干脆輟學在家。他們平常無所事事,總愛聚眾滋生是非,比如,破壞公物、飆車、打架等。假如你是一位新來的社會工作者,經過一段時間的接觸,你發(fā)現小強是這群孩子的頭。你打算對他進行訪談,以獲取他的支持,進而用小組工作方法來幫助這群孩子。你認為應該采用()開展小組活動。A.發(fā)展模式B.互動模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.照顧模式E.合作模式
2.紅光社區(qū)部分居民代表認為本社區(qū)居委會規(guī)模較小,建議與一路之隔同屬某區(qū)某街道辦事處的陽光社區(qū)居委會合并,并建議兩個居委會的居民戶代表會議通過投票表決作出兩個居委會合并的決定。根據《城市居民委員會組織法》,下列關于兩個居委會合并的說法。正確的是()。A.兩個居委會分別組織召開居民會議,均表決通過后即可合并
B.兩個居委會應當聯合召開居民會議,并經2/3以上居民表決同意后方可合并
C.兩個居委會均可提出建議.但應得到街道辦事處審核批準方可合并
D.兩個居委會的合并.應當由區(qū)人民政府決定
3.組員的招募及遴選步驟不包括()。A.招募成員B.遴選和評估C.確定組員D.確定工作目標
4.社會服務機構將李燕自己撰寫的個案研究報告及材料交給另一個社會工作服務機構工作人員予以評估,這種評估方式稱為()。A.直接評估B.間接評估C.同行評估D.服務機構評估
5.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養(yǎng)模式影響因素中,對個體具有縱向影響的是()。
A.家庭的人員結構B.家庭的成員互動C.家庭背景D.家庭的社交關系
6.用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中的劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的()。A.60%B.45%C.30%D.25%
7.小可,今年32歲,已婚,與丈夫生有一個兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關照她,有時也會給她發(fā)一些暖昧的短信和郵件。小可原本認為這種狀態(tài)很好,在家有丈夫的疼愛,而在單位也有心儀的人的照顧,尤其是這種甚乎朋友的關系。但是,某天丈夫無意當中發(fā)現了小可同事發(fā)給她的一封暖昧的郵件,于是風波驟起。小可很擔心,她其實很愛她丈夫,但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”,因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時候產生的,有沒有重要的影響事件等,也協助她考察了個人的發(fā)展歷程以找到她的期望和行動目標。這些工作屬于下列選項中的()方式。
A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷
8.社會工作的專業(yè)使命是()。A.構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法
B.使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè),成為服務專業(yè)中的佼佼者
C.通過提供專業(yè)服務解困濟貧,維護脆弱群體析權益,發(fā)展他們的潛能,從而恢復和增強其社會功能,最終提升其生活福利水平
D.增強社會工作者的社會責任,豐富其人文情懷修養(yǎng),使社會工作者具有強烈的個人實現感,大大提升個人的生命價值
E.在服務過程中充分展示專業(yè)價值信念,獲得公眾的依賴和支持
9.()是希望能緩解影響其當前的日常生活,或者在生理、心理方面有不良癥狀,幫助組員通過治療創(chuàng)傷復原并康復,降低不良癥狀,促進人格改變。A.教育小組B.成長小組C.心理治療小組D.支持小組E.任務小組
10.仲裁庭處理勞動爭議,應當自組成仲裁庭之日起()日內結束。A.15B.30C.45D.60E.90
11.事業(yè)單位及其安身立命的“事業(yè)”,早已嚴重異化變質,從社會公益異化為少數人的私益,從社會服務異化為小圈子內的自我服務。如何讓事業(yè)單位真正回歸“事業(yè)”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的,“事業(yè)單位公開招聘制度將于2012年在全國各級各類事業(yè)單位實現‘全覆蓋’”,當然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于,必須加速推進事業(yè)單位管理體制本身的改革進程。這段話的核心意思是()。
A.事業(yè)單位已經脫離了它的本義
B.事業(yè)單位招聘在2012年會實現完全的公開、公平、公正
C.應該加快事業(yè)單位管理體制本身的改革
D.事業(yè)單位從社會公益異化為少數人的私益,從社會服務異化為小圈子內的自我服務
12.目前在國內外應用較普遍,并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有()。A.社會互助模式B.社會策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式
13.在社會工作研究的問卷調查中,問卷一般能讓被訪者在職()分鐘以內完成為宜。A.45B.30C.90D.60
14.針對社區(qū)中受艾滋病影響的兒童,社會工作者小彭為他們找到了一家護理中心,同時小彭希望這些兒童的家長能夠協助護理中心幫助這些受艾滋病影響的兒童。社會工作者小彭扮演的是社區(qū)照顧模式中()的角色。
A.治療者B.倡議者C.顧問D.經紀人
15.社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)支援網絡,聯合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施,讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過正常的生活的活動。這種模式屬于()。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)參與模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)行動模式
16.某小區(qū)有幾位精神疾病患者,病情多次反復,照料他們的家屬感到心力交瘁。醫(yī)務社會工作者小李通過走訪了解到,家屬們普遍感覺到自身照顧患者的能力和技巧不足,希望獲得幫助。小李將他們組織起來,開展小組活動,一同分享體會學習照料技巧,建立相互支持。這類小組屬于()。
A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭互助小組
17.下列()不屬于溝通和互動技巧。A.全神貫注傾聽B.積極給予回應C.適當幫助梳理D.及時進行小結E.提供精神支持
18.社會工作所發(fā)揮的作用被稱為功能,社會工作的功能主要包括對服務對象的功能和對()的功能兩個方面。A.組織B.家庭C.社區(qū)D.社會
19.20世紀50年代后,英美等國原來把老年人、精神病人和孤兒集中在社會服務機構中進行服務的弊端日益凸顯。于是,歐洲各國強調把這些人放到社區(qū)中照顧,這種照顧模式被稱為()。A.社區(qū)照顧模式B.社區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)計劃模式D.社區(qū)行動模式
20.國家和社會要采取康復措施,幫助殘疾人恢復或者補償功能,增強其參與社會生活的能力,這指的是殘疾人合法權益的()。A.康復權B.受教育權C.勞動權D.享受精神文化生活權
21.學會區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的()。A.嬰幼兒階段B.學齡前階段C.學齡期階段D.青少年階段
22.社會工作者改善救助對象的勞動就業(yè)環(huán)境屬于貧困救助中()層面上的社會工作。
A.個人適應B.社會結構調整C.個人改善D.社會結構規(guī)范
23.隨著人口老齡化,老年人的服務需要逐漸增多,受制于有限資源,某社會服務機構組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務,還是為具有特殊需要的少數老年人提供專業(yè)性服務,這種策劃是()。
A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會策劃
24.某小區(qū)治安不是很好,居民的自行車、電瓶車經常失竊。居民都很氣憤,覺得平時按時交納物業(yè)管理費,卻沒有得到相應的等值服務。居民的這種反應屬于()。
A.規(guī)范性需求B.感覺性需要C.表達性需要D.比較性需要
25.帶領小組組員建構和發(fā)展社會性的治療關系,以替代原來的、有缺陷的社會關系網絡,這是運用小組工作治療模式的()原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構型
26.老年人合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理,這屬于老年人合法權益保障方式中的()。
A.家庭保護B.司法保護C.政府部門保護D.社會組織保護
27.政府部門以及不同的社會組織和機構,在社會服務中承擔著不同的社會職能。其中,()的工作重點主要是提供具體的專業(yè)服務。
A.街道辦事處B.社工事務所C.社區(qū)居委會D.街道婦聯
28.小芳失戀后情緒沮喪,幾度尋死以求解脫,小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒,幫助她打消輕生的念頭。從服務對象層面看,大智的做法有助于實現社會工作()的目標。
A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.維護秩序
29.社區(qū)社會工作者舉辦一個提升演講技巧的小組活動,發(fā)現有個女孩經常離開小組去打電話。此時,社會工作者適當的處理方法是()。
A.委婉勸她退出小組B.在小組中討論小組規(guī)范C.當眾提醒她注意D.和其他組員討論她的行為
30.開展工作過程中,社會工作者要尊重服務對象的個體差異,充分考慮服務對象在生理、心理和社會等方面存在的價值差異,這體現了社會工作價值觀的()原則。A.個別化B.尊重C.接納D.保密
二、多選題(20題)31.《關于進一步完善城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度的意見》,對城市醫(yī)療救助對象做出了進一步的規(guī)定。請問下列哪類人屬于城市醫(yī)療救助對象?()
A.居民陳某,農業(yè)戶口,患dxJ1麻痹癥,落下后遺癥
B.居民林某,患脊柱炎,常年看病吃藥,已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險
C.五保戶王奶奶,患有高血壓等老年慢性疾病
D.居民李某,因家中失火,財產損失殆盡,本人嚴重燒傷,欠下巨額醫(yī)療費用
E.低保對象王某,身體健康,未參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險
32.個案工作總結結束階段的評估方式有()。
A.過程評估B.效果評估C.方法評估D.運用策略評估E.技巧評估
33.團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中,包括()。A.督導者須事先早有準備,但討論時宜富有彈性地加以修正
B.督導者須熟悉團體成員的性別,并與之建立良好關系
C.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受,并加以適當的處理和引導
D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力
E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議
34.社會工作行政的介入是一個相對宏觀的、間接的過程,關于這一介入特征,以下描述中正確的是()。A.涉及的政策與服務過程是一種持續(xù)性的動態(tài)過程
B.涉及的不同層次的政府與社會組織的關系不變
C.所涉及的服務與照顧只是一種關系,不是過程
D.涉及的不同層次的政府與社會組織處在一個不斷發(fā)展的過程
E.服務提供者與服務使用者對服務與照顧內涵的認知、表達、評估是一個不斷尋求彼此平衡的過程
35.在社會服務機構中,領導者恰當使用影響他人的能力和技巧,可以大大提高員工的工作表現和素質。這些能力和技巧包括:()。A.推選領導者成立理事會或董事會
B.利用個人的吸引力、學識經驗、關系、友誼和人情等來影響他人
C.理性地運用各種客觀的事實、數據和觀點來說服別人
D.運用機構所制定的政策、原則和一些合理的要求來影響員工
E.設立執(zhí)行部門或作業(yè)部門
36.社會策劃模式強調方法的科學化,特別是運用科學方法,包括運用()來協助作出決定。A.定量方法收集、處理和分析資料
B.定性方法收集、處理和分析資料
C.移情方法收集、處理和分析資料
D.咨詢方法收集、處理和分析資料
E.小組方法收集、處理和分析資料
37.在社會工作小組工作的準備階段,物資準備工作包括()。
A.選擇小組場地B.聚會所需的座位安排C.小組的規(guī)模D.意外情況的應急預案E.活動所需輔助工具
38.關于小組工作的定義,雖然各不相同,但大致涉及以下()要素。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法
B.小組工作是社會工作者按照既定的目標帶領和引導的一個過程
C.小組組員在小組過程中面對面地互動,互相影響,共同解決所面對的問題
D.小組以組員之間經驗的相互影響和分享,從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標
E.小組可以劃分為不同類型
39.社會工作價值觀的作用表現有()。A.理論作用B.實踐作用C.道德規(guī)范作用D.指導作用E.激勵作用
40.婦女的婚姻家庭權利包括()。A.婚姻自主權B.生育權C.財產權D.子女監(jiān)護權E.人身自由權
41.以下陳述可以作為研究假設的是()。A.付出越多收獲就越大
B.社會工作者應變能力越強,服務對象出現積極改變的可能越大
C.夫妻越相似,婚姻越幸福
D.科學發(fā)展觀是我們強大的思想武器
E.男女失業(yè)者在得到同樣多的貨幣福利后,其求職行為有所區(qū)別
42.針對青少年期易出現的主要問題,理論上應采?。ǎ┳鳛閼獙Α.家庭與學校要形成良好的合作關系,幫助少年成長
B.要鞏固家庭,防止對少年的不利影響
C.要鞏固家庭,防止對少年的不利影響
D.要進化文化環(huán)境,減少對青少年的不利影響
E.要教育為人父母者與子女建立積極的親子關系
43.下列選項中,屬于社會工作者必須掌握的理論方面的知識是()。A.社會學B.公共關系學C.社會心理學D.行政管理學E.公共政策
44.兒童社會化的主要問題有()。
A.因家庭管教不當兒童性格出現偏差
B.因學校教育不當或兒童學習失敗而形成消極性格,影響后來的發(fā)展
C.要渡過“危險期”,經不住不良環(huán)境影響會出現行為偏差
D.學業(yè)上的失敗會導致多重負面影響
E.對異性的好奇和社會責任感的缺乏可能會導致不良性行為或性罪錯
45.以下哪些是行動研究的目標?()。A.推斷總體狀況B.解決實踐問題C.促進實務工作者反思D.建構社會理論E.增強實務工作者的實踐能力
46.“人在環(huán)境中”的含義包括()。A.人的行為是在漫長的生物進化過程中形成的,而其中大部分是對環(huán)境的適應
B.人作為社會的有機組成部分,幾乎無時無刻不生活在社會環(huán)境中
C.人與環(huán)境不斷互動
D.人類行為對社會環(huán)境的發(fā)展起決定性作用
E.人與環(huán)境關系不大
47.下面組織屬于我國社會服務機構的是()。A.工會B.老齡工作委員會C.學生食堂D.紅十字會E.兒童福利院
48.封閉式問題的答案必須滿足()。A.窮盡性B.操作性C.包容性D.傾向性E.互斥性
49.馬克思主義方法論在研究方法上強調研究過程的()。A.經驗性B.個別性C.統(tǒng)一性D.實踐性E.重復性
50.兩年前,張先生離婚后與兒子一起生活,他心灰意冷,多次拒絕朋友為其介紹女友。忙于生意的他很少有時間與上初二的兒子交流,父子倆偶爾在一起時,他總是教訓兒子,兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信,改善與兒子的關系,社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中,張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂,社會工作者回應道:“兩個月來您一直在努力,而且已取得了非常大的進步,我真為您高興。兒子現在開始愿意與您交流了,新交往的女友與您兒子的關系也不錯。繼續(xù)堅持下去,相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時,您還可以來找我?!鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于()。A.通過指明和強調張先生的進步來增強其自信
B.通過指明和強調張先生仍存在的問題來督促他改變
C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步
D.鼓勵張先生保持與女友的關系
E.鼓勵張先生自己獨立解決問題
三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后,領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近,社會工作者發(fā)現“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延,申請享受低保待遇的家庭有所增長,甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區(qū)了解到,有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作;有人反映周邊雖有一些崗位,但不理想;還有人認為,如果外出工作路遠、待遇低,還不如呆在家。問題:1.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。2.從提升服務對象的能力角度,社會工作者可以開展哪些方面的服務?
52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好,也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后,她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑,一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學,每次去學校都提心吊膽,上課也不能集中注意力,經常被老師批評。因此,她開始經常逃學。問題:1.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。2.可采取哪些措施解決小青面臨的問題?
參考答案
1.B
2.D居民委員會的設立、撤銷、規(guī)模調整。由不設區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定。
3.D組員的招募及遴選其步驟主要包括:招募成員、遴選和評估、確定組員。
4.C為了準確評估服務工作的開展狀況,采用多種評估方法是比較有效的方式,經常采用的評估方法有:①由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度;②由社會工作同行評估服務工作的開展狀況;③由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況。
5.C家庭教養(yǎng)模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件,多在宏觀層面展開。
6.C
7.B
8.C
9.C
10.D
11.C
12.BCD對社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中,針對不同的社區(qū)問題,或因為社區(qū)工作者所采用的工作途徑不同,而形成了不同的工作模式。目前在國內外應用較普遍,并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會策劃和社區(qū)照顧三個實施模式。
13.B設計問卷時要考慮到回答問卷所需的時間,所花時間越短越好,一般以被調查者在20分鐘~30分鐘內完成為宜。
14.D社區(qū)照顧模式中,社會工作者的角色包括治療者、教育者和輔導者、顧問、經紀人、倡議者等。治療者為個別服務對象提供行為治療和心理治療,也開展家庭治療和小組治療。倡議者為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務。顧問是就服務對象的情況向有關服務機構提供意見等。經紀人為服務對象尋找有關服務,同時推動照顧者協助服務機構推行服務;向照顧者小組提供財政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。
15.C社區(qū)照顧模式是社會工作者動員社區(qū)資源,運用非正規(guī)支援網絡,聯合正規(guī)服務所提供的支援服務與設施,讓有需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧,過正常的生活的活動。故選C。
16.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成,在醫(yī)務社會工作者的帶領下,各組員分享照顧患者的各種苦和樂,學習照顧的方法,建立相互之間的支持。本題中,醫(yī)務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來,開展小組活動,一同分享、體會學習照料技巧,建立相互支持,這類小組顯然屬于家庭支持小組。
【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的內容。
17.E
18.D社會工作通過為服務對象提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應等功能。
19.A
20.A
21.B學齡前期兒童已經逐漸學會區(qū)分他人與自我。
22.B社會結構指一個國家或地區(qū)占有一定資源、機會的社會成員的社會結構組成方式及其關系格局,包含人口機構、家庭結構、社會組織、區(qū)域結構、收入分配結構、消費結構、社會階層結構等若干重要子結構,其中社會階層是核心。一個理想的現代社會結構,應具有公正性、合理性、開放性的重要特點。所以,勞動就業(yè)環(huán)境的改善屬于社會結構的調整。故,本題正確答案為B。
23.C社會服務策劃的形式主要有:(1)戰(zhàn)性策劃;(2)方案發(fā)展策劃;(3)創(chuàng)新策劃;(4)問題解決策劃。其中,戰(zhàn)性策劃的主要過程是:需求評估——明確機構的使命——預測——設計可行的戰(zhàn)——選擇機構的戰(zhàn)——將戰(zhàn)轉變?yōu)榉諜C構目標——方案發(fā)展——評估。本題案例屬于戰(zhàn)性策劃。
24.B\n感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定服務時,其反應就是感覺到的需要。在社區(qū)中,當大部分居民感覺到某些需要和期望未能滿足時,并把它們說出來,即居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受,也可能是基于客觀事實而產生的感受。題中,居民感覺沒有得到相應的等值服務,屬于感覺性需要。
\n
25.D建構型原則,是帶領小組組員建構和發(fā)展社會性的治療關系,以替代原來的、有缺陷的社會關系網絡,并運用各種治療方法,幫助小組組員學習新的行為,適應新的社會關系網絡。
26.C我國《老年人權益保障法》規(guī)定:老年人合法權益受到侵害的,被侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理。這有兩層含義:一是說當老年人合法權益受到侵害時,老年人或其代理人有要求有關部門處理的權利;二是說有關部門有保護老年人合法權益的職責。這屬于老年人合法權益保障方式中的政府部門保護。
27.B\n此題暫無解析
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28.A社會工作是現代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。其在服務對象層面的目標主要有解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進發(fā)展。危難是因社會或個人原因,個體的身體受到嚴重損傷、個人的基本生活能力受到嚴重削弱,致使其自身生存受到嚴重威脅,以致生命遭遇危機的狀態(tài)。題中,小芳失戀后情緒沮喪,幾度尋死以求解脫,說明小芳處于危難之中。
\n
29.B小組規(guī)范是小組初期社會工作者和小組組員一起建立的適合管理和協調組員行為的準則。小組的規(guī)范有三類:①秩序性規(guī)范,用來界定組員之間的互動準則;②角色規(guī)范,界定和明確組員所期望的具體角色和行為;③文化規(guī)范,澄清和說明小組的信念和基本價值,強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。
30.A個別化原則是指每個人都應當有權利和機會發(fā)展個性,社會工作者應當尊重服務對象的個體差異,不應當使用一般或統(tǒng)一的服務方法回應他們的獨特需要,要充分考慮到服務對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異,及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。
31.BDE本題考點屬于社會救助政策法規(guī)中醫(yī)療救助中城市醫(yī)療救助對象的規(guī)定。選項A是農業(yè)戶口,選項C是五保戶,因此選項A和C都是屬于農村醫(yī)療救助對象。故選項B、D、E是正確的。
32.BCDE
33.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧,大致有七個方面,選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中,大致有以下七方面:(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格,并與之建立良好關系。督導者在團體成員面前要表現出舒適的狀態(tài),表現出對團體活動的興趣和信心。(2)督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義,并把握其重點。(3)督導者應盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力理解被督導者的各種不同觀點,并進行綜合和比較分析,從而得出團體成員共同認識和理解的結論。(4)督導者雖然事先有所準備,但在討論過程中宜根據討論情況富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度,不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受,并加以適當的處理和引導。督導者應以溫和、輕松、婉轉及幽默的方式,向團體成員說明和修正其共同出現的錯誤。(6)督導者應善于應對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表述的觀點,給予及時的回應和引導。此外,督導者也應具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導者應在討論的每個段落作總結,形成結論,并在督導結束時進行歸納,形成清晰、具體的結論,以便被督導者能夠領悟,并應用于服務實踐中。
34.ADE
35.BCD領導較注重使用影響他人的能力和技巧。選項A是社區(qū)工作技巧。
36.AB
37.ABDE在小組工作的準備階段,一些前期性的物質準備事宜是很重要的。主要有三方面:①小組活動場地的選擇;②活動所需的座位安排;③準備活動所需的其他設施和輔助材料,譬如張貼畫、獎品等。此外,對小組過程中可能出現的意外情況要有充分的估計,并做好完善的應急預案。
\n
38.ABCD
39.AB
40.ABCD
41.ABCE
42.ABCD
43.ACD
44.AB
45.BCE根據行動研究的特點可以斷定正確答案是B、C、E。
46.ABC
47.ABDE
48.AE
49.AD馬克思主義方法論在研究方法上,強調研究過程的經驗性與實踐性,重視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律;認為應該把社會作為整體來研究,側重分析社會及子系統(tǒng)的相互關系;強調在占有大量資料的基礎上,對研究對象進行詳細深入的觀察與分析,然后將各種相關資料予以綜合,揭示其隱含的本質,以解釋研究對象,形成對社會的整體認識。
50.ACE結案時需要鞏固服務對象已有的改變,確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來,并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信,社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題,并肯定他們有能力這樣做
51.1.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看,該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下:(1)個人因素案例中反映的人群,學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩,缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的,有些人學歷低、沒技術,缺少找工作的有利條件;有些人認為外出工作,路遠、待遇低,還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差,這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。(2)社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后,造成了地區(qū)整體經濟水平不高的局面,也導致了個人的貧困。
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