公司工程質(zhì)量管理制度樣本（4篇）

第5頁共5頁公司工程質(zhì)量管理制度樣本第一章目的和范圍第____條目的通過對裝飾工程的質(zhì)量控制，保證裝飾工程的質(zhì)量目標(biāo)順利實現(xiàn)。第____條范圍本制度適用于企業(yè)對裝飾工程建設(shè)項目的質(zhì)量控制。第二章質(zhì)量方針和目標(biāo)第____條質(zhì)量方針一流的施工，一流的管理，充分體現(xiàn)設(shè)計思想，達到一流水平。第____條工程質(zhì)量目標(biāo)分項工程____%達到優(yōu)良，____%按圖施工，____%執(zhí)行合同條款，____%做好竣工后的服務(wù)，確保達到市優(yōu)工程。第三章質(zhì)量保證第____條裝飾管理部經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負責(zé)，裝飾設(shè)計主管負責(zé)設(shè)計階段的質(zhì)量控制，施工主管具體負責(zé)施工質(zhì)量。第____條施工人員應(yīng)認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好《施工崗位責(zé)任記錄》和《施工原始記錄》，記錄數(shù)據(jù)要做到真實、全面、及時。第____條各負責(zé)人員必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)劃、規(guī)程現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時研究制定出處理方案。第____條進行施工質(zhì)量教育，施工主管對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育，讓每個施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。第____條確立圖紙“三交底”的施工準備工作。在區(qū)域操作前，施工主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準的交底；作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細交底，務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。第____條每天召開質(zhì)量管理例會，檢查當(dāng)天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動，必要時邀請監(jiān)理工程師參加。第____條每道工序在完工后都必須有質(zhì)檢人員的認可意見，否則，不準進入下一道工序。第四章裝飾設(shè)計階段的質(zhì)量控制5第____條裝飾設(shè)計師必須按照客戶的要求進行設(shè)計，如果發(fā)生設(shè)計更正要及時與客戶進行溝通。第____條裝飾設(shè)計師須要求客戶提供盡可能詳細的前期資料。第____條裝飾設(shè)計師根據(jù)客戶的要求要至少提供兩套以上的設(shè)計方案。第____條設(shè)計師要按照國家的技術(shù)規(guī)范進行設(shè)計，并且技術(shù)深度應(yīng)滿足施工要求。第五章施工階段的質(zhì)量控制第____條開工前檢查目的是檢查是否具備開工條件，開工后能否連續(xù)正常施工，能否保證工程質(zhì)量。第____條工序交接檢查對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，在自檢、互檢的基礎(chǔ)上，還要____專職人員進行工序交接檢查。第____條隱蔽工程檢查凡是隱蔽工程均應(yīng)檢查認證后方能掩蓋。第____條停工后復(fù)工前的檢查因處理質(zhì)量問題或某種原因停工后需復(fù)工的，亦應(yīng)經(jīng)檢查認可后方能復(fù)工。第____條分項、分部工程完工后，應(yīng)經(jīng)檢查認可，簽署驗收記錄后，才允許進行下一工程項目施工。第____條成品保護。施工人員應(yīng)做好已完成裝飾工程的保護工作，減少不必要的重復(fù)工作。第六章裝飾材料設(shè)備的質(zhì)量控制第____條裝飾工程一般所涉及的材料品種較多，所確定的材料的規(guī)格、品種、制作應(yīng)符合設(shè)計圖紙和施工驗收規(guī)范的要求，特別是要求滿足國家相關(guān)規(guī)定的要求，使用達到綠色環(huán)保標(biāo)準的材料。第____條對于材料的確定控制方面，采用材料看樣定板的方法進行確定，所需的材料必須經(jīng)施工主管推薦，由監(jiān)理工程師對材料質(zhì)量進行確認。第____條裝飾施工機械設(shè)備的投入應(yīng)能滿足施工進度及質(zhì)量要求。第____條裝飾施工人員必須包括各工種人員，對各工種大工與小工的比例做一定的限制，特種工還要持證上崗，主要工作一定要由技術(shù)熟練的技術(shù)工人把關(guān)。第____條測量、檢測、試驗儀器設(shè)備，除精度、性能需滿足工程要求外，還需獲得相關(guān)部門的校驗認可。第七章附則第____條本制度由裝飾管理部負責(zé)制定、解釋及修改。物品的外緣應(yīng)大于____米，不準亂拉臨時用電線路。十、倉庫內(nèi)應(yīng)安防爆燈，禁止使用碘燈，以免燈泡____引起火災(zāi)。十一、對違反規(guī)定造成火災(zāi)的有關(guān)人員進行處罰，情節(jié)嚴重的依法追究刑事責(zé)任。k.文明施工管理制度一、進入工地必須戴好安全帽，嚴禁穿拖鞋、硬底鞋、高跟鞋、打赤腳上班。二、班前應(yīng)檢查有關(guān)安全生產(chǎn)、文明施工的注意事項。三、必須按規(guī)定張掛安全網(wǎng)，在醒目險要處設(shè)置警示牌，工地要____漏電保護器。四、必須按平面布置圖布設(shè)機械設(shè)備臨時設(shè)施、材料堆放，道路暢通，工地內(nèi)給排水必須保持流暢，不亂排污水，做到工完料盡場地清。五、不得違章指揮、違章作業(yè)。六、必須做好工地環(huán)境衛(wèi)生，不得亂倒垃圾。七、特殊工種應(yīng)持證上崗操作。八、工地宿舍內(nèi)外要清潔，不準亂堆雜物、亂拉電線、亂掛衣服等。九、食堂（廚房）要整潔，無臭無蠅，排水要通暢，食物要符合衛(wèi)生標(biāo)準。十、廁所布置合理，達到衛(wèi)生要求，對環(huán)境無影響。為了認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和國家關(guān)于勞動安全衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。結(jié)合公司實際生產(chǎn)情況制定本辦法。公司工程質(zhì)量管理制度樣本（二）1質(zhì)量目標(biāo)認真履行合同，讓顧客滿意；精心施工，工程質(zhì)量達到優(yōu)良等級；持續(xù)改進，創(chuàng)建精品工程。（1）合同履約率____%，顧客投訴率為零。（2）產(chǎn)品（工程）質(zhì)量一次驗收合格率____%以上，確保產(chǎn)品（工程）合格率____%。（3）產(chǎn)品（工程）優(yōu)良率____%以上。（4）產(chǎn)品（工程）質(zhì)量零事故。2質(zhì)量方針科學(xué)管理信守合同精心施工爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)質(zhì)量方針是公司的質(zhì)量宗旨和方向，體現(xiàn)公司的質(zhì)量意識和質(zhì)量追求，是公司內(nèi)部各項重要質(zhì)量活動的行為準則，也是對業(yè)主的慎重承諾?？茖W(xué)和先進的管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，把質(zhì)量管理放在各項管理工作的首位，致力于質(zhì)量體系的有效運行，特別注重對質(zhì)量體系運行過程中和產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中產(chǎn)生的不合格的控制。以產(chǎn)品質(zhì)量一流的先進水平為目標(biāo)，通過科學(xué)嚴密的管理，精心的施工策劃，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，向業(yè)主提供一流的產(chǎn)品。堅持和倡導(dǎo)“對工程質(zhì)量一絲不茍”的職業(yè)道德和行為規(guī)范，通過經(jīng)常性的質(zhì)量教育和激勵機制，不斷提高全體職工的職業(yè)道德水平。3質(zhì)量管理責(zé)任制度3.1質(zhì)量管理機構(gòu)責(zé)任制（1）貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗證標(biāo)準和規(guī)章制度。（2）負責(zé)公司的質(zhì)量管理，檢查公司質(zhì)量管理辦法的落實情況，參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗工作。負責(zé)組織優(yōu)質(zhì)工程的申報工作。（3）負責(zé)編制公司年度質(zhì)量目標(biāo)，審批項目質(zhì)量計劃，對項目質(zhì)量活動實施監(jiān)督檢查，指導(dǎo)項目部質(zhì)檢員的工作。（4）編制年度創(chuàng)優(yōu)計劃，對項目部在質(zhì)量過程控制中采用的方法和手段進行審定。（5）對在建工程的質(zhì)量進行巡查、監(jiān)控，核查項目部對質(zhì)量問題的整改情況。（6）負責(zé)工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作，掌握工程質(zhì)量動態(tài)。編制匯總質(zhì)量報表、質(zhì)量分析，并上報公司總工、總經(jīng)理。（7）及時上報發(fā)生的質(zhì)量事故，參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析，提出處理意見，并對事故的處理效果進行驗收檢查。____項目經(jīng)理質(zhì)量管理責(zé)任制（1）對工程項目的質(zhì)量管理工作全面負責(zé)。（2）貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量方針政策和上級質(zhì)量管理規(guī)章制度，負責(zé)貫徹落實企業(yè)制訂的工程質(zhì)量責(zé)任制，負責(zé)對項目全體員工進行質(zhì)量意識的教育。（3）確定在建工程的質(zhì)量方針目標(biāo)，定期組織質(zhì)量大檢查，掌握工程質(zhì)量狀況。（4）負責(zé)健全質(zhì)量保證體系，制定質(zhì)量獎懲辦法，定期召開質(zhì)量工作會議，制定創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量保證措施和獎勵措施，組織簽訂落實各級創(chuàng)優(yōu)工程考核。（5）對不合格工程質(zhì)量負直接責(zé)任。（6）組織、管理工程質(zhì)量檢查、評定和竣工交驗工作。3.3質(zhì)檢工程師質(zhì)量管理責(zé)任制（1）組織編制項目的質(zhì)量計劃，報上級質(zhì)量管理部門審批后實施。（2）定期組織質(zhì)量人員驗證質(zhì)量計劃的實施效果，當(dāng)項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時，應(yīng)提出解決措施。（3）參加圖紙會審。（4）單位工程、分部工程和分項工程開工前，應(yīng)向承擔(dān)施工的負責(zé)人或分包人進行書面交底，質(zhì)量交底資料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。（5）施工過程中，對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計變更在執(zhí)行前及時向施工人員進行書面交底。（6）監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢，保證質(zhì)量符合標(biāo)準要求。（7）負責(zé)各種原材料、設(shè)備進場的質(zhì)量驗收，嚴把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。（8）組織有關(guān)專業(yè)人員執(zhí)行產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序，并對合同的履行情況進行全面驗證。（9）對檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題組織有關(guān)人員判定不合格程度，制定糾正措施，并組織對糾正措施的實施效果進行驗證，將驗證情況上報上級質(zhì)量部門（10）組織項目部質(zhì)量、材料、試驗等有關(guān)人員編制匯總項目質(zhì)量情況月報及質(zhì)量分析。3.4生產(chǎn)副經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任制（1）協(xié)助項目經(jīng)理制訂項目管理的總方針、總目標(biāo)。（2）定期檢查方針、目標(biāo)的執(zhí)行情況，確保總目標(biāo)的實現(xiàn)。（3）嚴格按質(zhì)量要求組織施工。（4）協(xié)同有關(guān)部門不斷完善項目各項管理規(guī)章制度，監(jiān)督落實項目的各項管理規(guī)章制度。（5）組織施工員、班組負責(zé)人進行工序自檢和分項工程質(zhì)量檢驗評定，對每道工序的質(zhì)量負責(zé)。（6）對項目不合格工程質(zhì)量負主要責(zé)任。對違章作業(yè)拒不改正的人，有教育處理的責(zé)任。（7）組織隱蔽工程驗收，參加工程竣工預(yù)檢、交工驗收。（8）負責(zé)物資進場驗收，工程分包工作。3.5質(zhì)檢員質(zhì)量管理責(zé)任制（1）認真執(zhí)行國家和上級頒發(fā)、制定的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、工藝標(biāo)準、質(zhì)量驗評標(biāo)準和各種質(zhì)量管理制度和措施。（2）對進場的原材料、半成品進行檢查，杜絕不合格原材料、半產(chǎn)品的使用。（3）負責(zé)項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查，對重要部位、隱蔽部位進行檢查和施工班組間交接檢查。（4）加強工程質(zhì)量業(yè)務(wù)管理，建立分項、分部、單位工程質(zhì)量臺帳。（5）參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，并及時上報。（6）負責(zé)對本工程項目內(nèi)的分項、分部、單位工程進行質(zhì)量檢查和評定，對工程進行預(yù)隱檢查，辦理主體結(jié)構(gòu)的完工和簽訂手續(xù)。（7）參加上級質(zhì)量部門對本項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會，并負責(zé)介紹情況和提供所需的各項質(zhì)量資料。（8）及時上報年、季、月工程質(zhì)量統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。4質(zhì)量管理基本制度4.1質(zhì)量例會制度為了保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，使項目部管理層及時準確地掌握項目質(zhì)量情況，科學(xué)地搞好項目質(zhì)量管理，特制定本制度（1）項目質(zhì)量例會應(yīng)每星期召開一次。重要工序質(zhì)量分析會應(yīng)根據(jù)施工需要不定期召開，特殊情況下，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故（或質(zhì)量有較大的倒退趨勢）時，項目技術(shù)負責(zé)人應(yīng)召開質(zhì)量研討會，分析原因提出處理方法（或應(yīng)采取的糾正措施）。（2）工程質(zhì)量例會由項目經(jīng)理（或項目技術(shù)負責(zé)人）主持召開，項目部質(zhì)量安全員、施工員、材料員、倉庫管理員、施工機械操作員、施工班組長等應(yīng)參加會議。（3）質(zhì)量例會主要應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容。施工情況、原材料質(zhì)量情況、送檢結(jié)果、過產(chǎn)品質(zhì)量情況、存在的主要質(zhì)量問題及改正要求、施工進度情況、施工實際進度與施工進度計劃符合情況、施工安全情況等；下一階段的施工安排等。（4）工程例會要做好例會記錄，與會人員要簽到，會議內(nèi)容整理后要及時以文件的形式發(fā)至各施工班組，項目部資料員要收集例會記錄，并歸檔形成工程質(zhì)量資料。4.2質(zhì)量檢查制度為確保工程質(zhì)量，強化施工過程中的質(zhì)量控制，做到預(yù)防為主、防患于未然，特制定本制度。（1）全面貫徹執(zhí)行國家有關(guān)質(zhì)量管理的方針、政策、法律、法規(guī)。（2）使質(zhì)量檢查工作明確職責(zé)，嚴格制度，預(yù)防為主，充分發(fā)揮質(zhì)量檢查人員的積極作用。（3）根據(jù)國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準、驗收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計要求，在整個施工過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面的檢查和監(jiān)督。（4）及時掌握質(zhì)量信息，分析質(zhì)量動態(tài)，為上級及有關(guān)部門提供質(zhì)量數(shù)據(jù)。（5）質(zhì)量檢查人員應(yīng)由責(zé)任心強、堅持原則、具有一定技術(shù)水平和施工經(jīng)驗、身體健康、適合現(xiàn)場工作的人員擔(dān)任。（6）建立樣本制。各分項、各工序按設(shè)計要求、規(guī)范要求質(zhì)量標(biāo)準做樣板，以樣板引路，無樣板的分項或工序不得展開施工。施工中如達不到樣板的質(zhì)量，視為不合格產(chǎn)品，要進行返工處理。（7）建立三檢制度。各分包單位、外包隊、施工班組在施工中均要按照施工驗收規(guī)范進行工序自檢，并認真填寫檢查記錄。凡無“三檢”記錄、上交不及時或不上交的均按該項目未完成論（不予工程結(jié)算），專職質(zhì)檢員可行使令其停止下道工序施工的職權(quán)。（8）工序交接檢制。各工序在進行自檢的基礎(chǔ)上，工序之間進行交接檢查，并辦理交接手續(xù)。上道工序如達不到質(zhì)量要求或未辦理交接手續(xù)，下道工序有權(quán)拒絕接受，并不進行下道工序施工，耽誤的工期和試件由上道工序承擔(dān)。（9）隱、預(yù)檢施工中需作隱、預(yù)檢手續(xù)的項目必須辦理隱、預(yù)檢，按要求組織檢查并及時辦理手續(xù)，不辦理隱、預(yù)檢手續(xù)，下道工序不得施工。4.3工程質(zhì)量驗收制度為保證工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)國家工程質(zhì)量驗收標(biāo)準規(guī)范要求和公司管理體系要求，制定本制度。（1）竣工驗收驗收。工程施工完成后，先由技術(shù)負責(zé)人組織項目部進行自檢驗收，合格后報公司進行預(yù)檢收，達到合格標(biāo)準要求后向業(yè)主提交竣工驗收報告，由業(yè)主組織相關(guān)部門進行竣工驗收。（2）分部工程驗收。分部工程完成后，由技術(shù)負責(zé)人組織自檢驗收合格后，報業(yè)主、監(jiān)理等部門共同驗收。（3）分項工程驗收。在檢驗批驗收合格基礎(chǔ)上，由技術(shù)負責(zé)人組織項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、施工員共同自檢驗收，驗收合格后報監(jiān)理驗收。（4）檢驗批驗收：檢驗批是工程驗收的最基本單位，也是分項、分部工程驗收的依據(jù)，為保證工程質(zhì)量、檢驗批驗收實行“三檢制”：施工完成后施工班組先進行自檢驗收，合格后報質(zhì)檢員組織后道工序，施工班組負責(zé)人共同進行交接檢，最后由質(zhì)檢員邀請監(jiān)理進行驗收。4.4成品保護制度為保證建筑產(chǎn)品的完整性和完美性，確保工程質(zhì)量達到預(yù)期的目標(biāo)，特制定本制度。（1）項目部與班組簽訂產(chǎn)品保護責(zé)任制，由班組把責(zé)任落實分解到每一作業(yè)崗位。同時加強員工產(chǎn)品保護教育，提高素質(zhì)。（2）施工班組對前一班組作業(yè)完成的產(chǎn)品有責(zé)任進行保護，后作業(yè)班組不得對前施工班組完成的產(chǎn)品有污染或損壞。（3）對進場的設(shè)備、半產(chǎn)品等應(yīng)指定位置堆放，并有專人負責(zé)保護，避免在施工安裝前損壞或缺少零部件。4.5建筑材料、設(shè)備采購的質(zhì)量控制制度（1）建筑材料、永久裝置性器材和工程設(shè)備的采購部門，在采購活動中要按照工程項目合同文件中質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準的規(guī)定進行采購，因故需要調(diào)整質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準時，需獲得合同文件規(guī)定授權(quán)部門的同意，并更改書面文件后方可進行采購。（2）材料和設(shè)備采購必須訂立采購合同，并且在合同中要有明確的質(zhì)量要求和違約處罰條款。（3）公司材料設(shè)備管理部門應(yīng)通過改善管理手段，拓寬信息渠道，建立材料、設(shè)備信息庫，及時掌握各類建材及設(shè)備的質(zhì)量、價格信息，保證采購活動科學(xué)合理并滿足工程需要。（4）對于大宗材料的采購要實行邀請招標(biāo)采購，招標(biāo)邀請的單位應(yīng)是具有相應(yīng)資質(zhì)，并且其質(zhì)量管理體系、供貨業(yè)績、社會信譽良好的單位。（5）凡進入施工現(xiàn)場的建筑材料、永久裝置性器材和工程設(shè)備必須按照有關(guān)規(guī)定進行檢驗，經(jīng)檢驗不合格的產(chǎn)品不得用于工程。（6）進入施工現(xiàn)場的建筑材料或工程設(shè)備要符合下列要求：①有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；②產(chǎn)品性能檢測報告或質(zhì)量檢測報告；③清晰標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；④產(chǎn)品包裝和商標(biāo)式樣符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準要求；⑤工程設(shè)備和特殊材料要有產(chǎn)品詳細的使用說明書，電氣設(shè)備要附有線路圖；⑥實施生產(chǎn)許可證或?qū)嵭匈|(zhì)量認證的產(chǎn)品，要具有相應(yīng)的許可證或認證證書標(biāo)識。4.6工程外觀質(zhì)量控制制度（1）工程項目施工和產(chǎn)品加工制作要高度重視所承建工程的外觀施工質(zhì)量水平，在保證工程（產(chǎn)品）設(shè)計要求的同時，應(yīng)把提高工程外觀施工質(zhì)量水平作為一項重要工作來抓，努力爭創(chuàng)精品工程。（2）對有外觀質(zhì)量要求的部位要制定專項施工措施，施工過程中要加強過程控制，嚴格把關(guān)，確保外觀施工質(zhì)量水平。（3）要在提高工程外觀質(zhì)量技術(shù)水平方面加大投入，研究和使用新工藝、新材料，尤其是模板技術(shù)和脫模技術(shù)。在施工中，具體承建單位不得以工程單價低為理由降低工程外觀質(zhì)量要求。（4）項目部質(zhì)量管理部門要加強對有外觀質(zhì)量要求的重要部位的檢查和檢測，并根據(jù)檢查和檢測結(jié)果進行單元工程施工質(zhì)量內(nèi)部評定，對于外觀施工質(zhì)量不合格的單元工程必須進行處理，直至合格。（5）項目部質(zhì)量管理部門在進行工程質(zhì)量等級內(nèi)部評定中，對于工程外觀質(zhì)量不滿足規(guī)范或合同要求的工程，其質(zhì)量等級不能評為優(yōu)良。4.7工程質(zhì)量事故處理制度（1）在工程建設(shè)活動中，由于管理、設(shè)計、施工或其它意外等原因造成工程質(zhì)量不符合規(guī)程規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準，影響工程使用壽命和正常運行，需返工或采取補救措施的稱為工程質(zhì)量事故。工程質(zhì)量事故按對工程的耐久性、可靠性和正常使用的影響程度，以及檢查、處理時對工期的影響時間長短和直接經(jīng)濟損失的大小，分為一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故、特大質(zhì)量事故四類。（2）項目部在施工期間發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故后，項目經(jīng)理要立即報告公司質(zhì)量管理部門、建設(shè)單位和監(jiān)理單位，并及時將經(jīng)過作好記錄，根據(jù)需要對事故現(xiàn)場進行攝像，為事故調(diào)查、處理提供依據(jù)。（3）公司各級質(zhì)量管理部門對于質(zhì)量事故的處理要遵循“四不放過原則”，即事故原因未查清不放過；事故責(zé)任人未受到處理不放過；事故責(zé)任者和職工沒有受到教育不放過；事故沒有制定切實可行的整改措施不放過。（4）公司負責(zé)根據(jù)造成質(zhì)量事故的大小和責(zé)任輕重給予責(zé)任單位和責(zé)任者一定比例的經(jīng)濟處罰，同時給予責(zé)任者行政處分。造成危害社會公共利益和安全并構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。（5）造成質(zhì)量事故的責(zé)任單位要積極配合有關(guān)單位提出事故處理方案，盡快組織恢復(fù)生產(chǎn)。（6）發(fā)生工程質(zhì)量事故，如有下列行為，要加重對責(zé)任單位和責(zé)任人的行政、經(jīng)濟處罰：①施工中粗制濫造、偷工減料、偽造記錄；②在工程檢查驗收中，提供虛假資料；③發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故隱瞞不報或謊報；④設(shè)置障礙阻撓有關(guān)部門按規(guī)定進行質(zhì)量檢查和事故調(diào)查；⑤在履行職責(zé)中玩忽職守。公司工程質(zhì)量管理制度樣本（三）1、目的及適用范圍為嚴格履行工程合同中的質(zhì)量標(biāo)準承諾，大力實施品牌戰(zhàn)略，全面提升總公司的質(zhì)量管理水平，增強總公司的競爭力和信譽，堅持"誰主管誰負責(zé)，誰施工誰負責(zé)"的原則，實現(xiàn)工程質(zhì)量管理目標(biāo)，特制訂本制度。本制度適用于公司的工程質(zhì)量管理。2、方針和目標(biāo)2.1質(zhì)量管理方針。精細管理、科技創(chuàng)新、質(zhì)量取信、持續(xù)改進。2.2質(zhì)量目標(biāo)。實現(xiàn)合同/協(xié)議承諾，竣工驗收一次通過，杜絕質(zhì)量事故。3、管理依據(jù)3.1國家有關(guān)工程質(zhì)量管理政策和法規(guī)。3.2國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準、規(guī)范、規(guī)程和驗收標(biāo)準。3.3有關(guān)工程項目的批準文件。3.4合同、協(xié)議或____。____公司有關(guān)的管理辦法、文件、通知和____。4、管理____及職責(zé)____公司決策層公司總經(jīng)理是總公司質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，副總經(jīng)理對各自分管范圍內(nèi)的質(zhì)量管理工作負有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，總工程師對工程質(zhì)量負技術(shù)責(zé)任。4.2工程部工程部在公司總經(jīng)理和總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準和規(guī)范，對公司工程項目實施質(zhì)量管理和監(jiān)督。具體職責(zé)如下：____項目部項目部具體負責(zé)本項目施工全過程的質(zhì)量管理、控制和質(zhì)檢工作，業(yè)務(wù)上接受上級公司技術(shù)部門的管理、監(jiān)督。項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量管理的第一責(zé)任人，負責(zé)____制訂本項目的質(zhì)量目標(biāo)，主持工程重大質(zhì)量問題的研究、處理等工作，對工程質(zhì)量管理負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體職責(zé)如下：____項目部各質(zhì)量管理職能部門項目經(jīng)理辦公室、總工辦公室、工程部、安質(zhì)部是項目部的質(zhì)量管理部門，負責(zé)質(zhì)量管理工作，____解決工程質(zhì)量中存在的各種問題，對本級的工程質(zhì)量管理工作負有直接責(zé)任。安質(zhì)部具體負責(zé)施工過程中工程質(zhì)量的日常監(jiān)督、檢查及指導(dǎo)工作，對本項目的質(zhì)量管理工作負直接管理、檢查、監(jiān)督的責(zé)任。具體職責(zé)如下：5、項目實施過程質(zhì)量管理制度5.1質(zhì)量檔案管理制度有關(guān)的法律、法規(guī)、文件，質(zhì)量活動記錄，工程日志，技術(shù)交底記錄，設(shè)計文件____記錄，設(shè)計變更簽證記錄，定位復(fù)測及各項工程觀測記錄，隱蔽工程檢查簽證記錄，質(zhì)量評定記錄，歷次質(zhì)量檢查記錄，質(zhì)量事故報告及處理記錄等。所有工程項目都要按照公司或客戶檔案管理的有關(guān)規(guī)定，建立健全項目檔案。從項目籌劃到工程竣工驗收各環(huán)節(jié)的文件資料，都要嚴格按照規(guī)定收集、整理、歸檔。5.2質(zhì)量教育制度做到不違章指揮、嚴格按規(guī)定要____作，不斷增強全員遵章守法的自覺性。有關(guān)質(zhì)量管理人員、質(zhì)檢人員和質(zhì)量體系內(nèi)審員必須要做到持證上崗。5.3工程質(zhì)量監(jiān)督檢查制度質(zhì)量監(jiān)督檢查是保證工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理要以預(yù)防為主來減少事故的發(fā)生和損失。根據(jù)工程項目的實際情況，分別采用社會監(jiān)督、專業(yè)監(jiān)理公司監(jiān)督和內(nèi)部質(zhì)量管理機構(gòu)監(jiān)督中的一種或幾種質(zhì)量監(jiān)督方式。工程部等各級質(zhì)量管理機構(gòu)和專兼職質(zhì)量管理人員是內(nèi)部工程質(zhì)量監(jiān)督檢查的責(zé)任者，負責(zé)各級的工程質(zhì)量監(jiān)督檢查。6質(zhì)量事故報告、調(diào)查和處理制度6.1質(zhì)量事故分類質(zhì)量較差、造成直接經(jīng)濟損失在____萬元以下。質(zhì)量低劣或達不到合格標(biāo)準，需加固補強，直接經(jīng)濟損失在____萬元至____萬元之間的事故。由于責(zé)任過失造成工程倒塌、報廢和造成人身傷亡或者重大經(jīng)濟損失的事故。6.2事故報告事故單位應(yīng)采取有效措施，防止事態(tài)擴大，并保護事故現(xiàn)場。____日內(nèi)提出書面《工程質(zhì)量事故報告》逐級上報。6.3事故調(diào)查處理由主管領(lǐng)導(dǎo)主持，____有關(guān)部門參加，按"四不放過"的原則（問題未查清不放過；原因不查清不放過；責(zé)任單位、責(zé)任人不處理不放過；問題得不到解決不放過）提出書面報告。事故發(fā)生的時間、地點、相關(guān)部門和人員、事故經(jīng)過、事故后果，調(diào)查應(yīng)堅持實事求是的原則。事故調(diào)查完畢后應(yīng)____有關(guān)人員進行認真分析、確認事故發(fā)生的原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改措施。7.獎懲制度7.1工程質(zhì)量評定合格或工程外觀質(zhì)量達標(biāo)，直接管理人員獎勵____元，直接領(lǐng)導(dǎo)獎勵____元，施工隊獎勵不低于____元；工程質(zhì)量評定不合格或工程外觀質(zhì)量不達標(biāo)，直接管理人員罰款____元，直接領(lǐng)導(dǎo)獎勵____元，施工隊獎勵不低于____元。7.2在上級主管部門質(zhì)量檢查中受到表彰的，直接管理人員獎勵____元，直接領(lǐng)導(dǎo)獎勵____元，施工隊獎勵不低于____元。7.3對qc成果、創(chuàng)優(yōu)奪杯等工作有突出貢獻者，視情況給予嘉獎、記功或記大功。7.4發(fā)生質(zhì)量事故的，視情節(jié)分別給予警告、記過、記大過處分。公司工程質(zhì)量管理制度樣本（四）第一章目的和范圍第1條目的通過對裝飾工程的質(zhì)量控制，保證裝飾工程的質(zhì)量目標(biāo)順利實現(xiàn)。第2條范圍本制度適用于企業(yè)對裝飾工程建設(shè)項目的質(zhì)量控制。第二章質(zhì)量方針和目標(biāo)第3條質(zhì)量方針一流的施工，一流的管理，充分體現(xiàn)設(shè)計思想，達到一流水平。第4條工程質(zhì)量目標(biāo)分項工程____%達到優(yōu)良，____%按圖施工，____%執(zhí)行合同條款，____%做好竣工后的服務(wù)，確保達到市優(yōu)工程。第三章質(zhì)量保證第5條裝飾管理部經(jīng)理對工程質(zhì)量全面負責(zé)，裝飾設(shè)計主管負責(zé)設(shè)計階段的質(zhì)量控制，施工主管具體負責(zé)施工質(zhì)量。第6條施工人員應(yīng)認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查，做好《施工崗位責(zé)任記錄》和《施工原始記錄》，記錄數(shù)據(jù)要做到真實、全面、及時。第7條各負責(zé)人員必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)劃、規(guī)程現(xiàn)象，質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄，同時及時研究制定出處理方案。第8條進行施工質(zhì)量教育，施工主管對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育，讓每個施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。第9條確立圖紙“三交底”的施工準備工作。在區(qū)域操作前，施工主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底；工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標(biāo)準的交底；作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細交底，務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。第10條每天召開質(zhì)量管理例會，檢查當(dāng)天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動，必要時邀請監(jiān)理工程師參加。第11條每道工序在完工后都必須有質(zhì)檢人員的認可意見，否則，不準進入下一道工序。第四章裝飾設(shè)計階段的質(zhì)量控制5第12條裝飾設(shè)計師必須按照客戶的要求進行設(shè)計，如果發(fā)生設(shè)計更正要及時與客戶進行溝通。第13條裝飾設(shè)計師須要求客戶提供盡可能詳細的前期資料。第14條裝飾設(shè)計師根據(jù)客戶的要求要至少提供兩套以上的設(shè)計方案。第15條設(shè)計師要按照國家的技術(shù)