周晶：移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢

周晶中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心副總經(jīng)理中國科學(xué)院工學(xué)碩士，復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士。曾在國內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)，十年以上企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，在人力資本調(diào)研、薪酬福利領(lǐng)域有深刻見解，擔(dān)任國內(nèi)多家企業(yè)大型咨詢項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，為企業(yè)提供整體的人力資源管理咨詢方案。移動互聯(lián)時代的薪酬福利趨勢人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心

周晶中國國際技術(shù)智力合作公司，簡稱中智公司，成立于1987年，隸屬國務(wù)院國資委，是中央企業(yè)中唯一從事人力資源專業(yè)服務(wù)的公司。中智公司連續(xù)三年位列“全球人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)”前10，榮膺《人力資本管理》評選的“大中華區(qū)最佳綜合人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”,進(jìn)入中國企業(yè)500強(qiáng)列第318位，連續(xù)七年列中國人力資源企業(yè)第一?！局兄亲稍儭瘓F(tuán)背景】【中智咨詢——業(yè)務(wù)中心】市場調(diào)查中心管理咨詢中心人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心軟件服務(wù)中心職業(yè)心理健康中心職業(yè)技能鑒定中心組織文化建設(shè)中心培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心人才評薦中心現(xiàn)代人力資源研究院中智人力資源管理咨詢CIICHRManagementConsulting中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心（中智調(diào)研）隸屬于中智人力資源管理咨詢有限公司。中智調(diào)研每年為30,000多家外資企業(yè)、國有及民營企業(yè)提供完整、及時的薪酬數(shù)據(jù)。我們數(shù)據(jù)庫中包括制造業(yè)、高科技、貿(mào)易及銷售、金融、化工、航運(yùn)及等20多個大行業(yè)，80余個細(xì)分行業(yè)的企業(yè)實(shí)時薪酬數(shù)據(jù)?！局兄亲稍儭榧叭珖秶臄?shù)據(jù)庫】中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心目前以上海為中心，在北京、廣州、深圳、成都設(shè)有分公司，業(yè)務(wù)輻射至全國126個城市，為企業(yè)提供全方位人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)。海南黑龍江吉林遼寧河北山東福建江西安徽湖北湖南廣東廣西河南山西內(nèi)蒙古陜西寧夏甘肅青海四川貴州云南新疆江蘇浙江北京天津重慶云南新疆華東區(qū)北方區(qū)華南區(qū)西南區(qū)【中智咨詢——擁有全國最大的薪酬數(shù)據(jù)庫】中智調(diào)研經(jīng)過11年的薪酬福利調(diào)研業(yè)務(wù)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了不斷完善的職位體系與數(shù)據(jù)庫。目前，中智薪酬數(shù)據(jù)庫擁有30,000家企業(yè)樣本，420,000,000條職位數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供最及時、準(zhǔn)確的市場薪酬數(shù)據(jù)。1.職位體系：擁有超過60個部門，1800多個標(biāo)準(zhǔn)職位(含部門經(jīng)理、基層管理及一般崗位)，系統(tǒng)而全面；2.調(diào)研范圍：城市綜合調(diào)研：北京、上海、廣州等一類城市，南京、蘇州、無錫、常州、杭州、寧波、西安、重慶、青島等二類城市；開發(fā)區(qū)調(diào)研：國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、省級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、市級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)；投資類型調(diào)研：歐美企業(yè)、日資企業(yè)、亞太其他國家和地區(qū)、中國國有及民營企業(yè)；行業(yè)調(diào)研：包括制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、物流行業(yè)、工程建筑業(yè)、綜合貿(mào)易業(yè)等各類細(xì)分行業(yè)。高層管理財務(wù)會計人力資源銷售市場營銷生產(chǎn)制造物流物料……技術(shù)研發(fā)IT軟件IC設(shè)計汽車設(shè)計服裝設(shè)計技術(shù)服務(wù)質(zhì)保質(zhì)控……制造業(yè)高科技銷售貿(mào)易汽車行業(yè)物流化工……生物醫(yī)藥金融行業(yè)酒店餐飲房地產(chǎn)傳媒文娛咨詢教育……【中智咨詢——提供多種類型的調(diào)研與咨詢】行業(yè)薪酬福利調(diào)研區(qū)域薪酬福利調(diào)研投資國別薪酬調(diào)研定制薪酬福利調(diào)研彈性福利調(diào)研定制薪酬福利調(diào)研---數(shù)據(jù)調(diào)研服務(wù)員工配置調(diào)研一線員工薪酬激勵銷售人員薪酬激勵研發(fā)人員薪酬激勵高管人員薪酬激勵行業(yè)研究報告---信息調(diào)研服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)員工滿意度標(biāo)準(zhǔn)員工敬業(yè)度定制員工滿意度定制員工敬業(yè)度…………---員工滿意度與敬業(yè)度調(diào)研組織管控模式崗位體系設(shè)計薪酬考核體系設(shè)計彈性福利設(shè)計中長期激勵體系---咨詢服務(wù)員工晉升發(fā)展體系目錄移動互聯(lián)時代的發(fā)展現(xiàn)狀移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢移動互聯(lián)時代的薪酬福利管理移動互聯(lián)時代的人才情況移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)熱點(diǎn)——大事記移動支付微信5.0上線余額寶打車軟件BAT移動端大戰(zhàn)全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀——相同的目標(biāo)，不同的道路移動搜索即時通訊移動郵箱博/播客多媒體電子購物移動商務(wù)VOIP廣告中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀——商業(yè)生態(tài)正在瓦解，進(jìn)入重構(gòu)的過程移動互聯(lián)概念對行業(yè)的影響間接行業(yè)相關(guān)行業(yè)直接行業(yè)通訊行業(yè)不管是受到直接影響、間接影響或相關(guān)的行業(yè)都在進(jìn)行入口之爭，渠道之競，進(jìn)行內(nèi)容應(yīng)用比拼，整合產(chǎn)業(yè)鏈。移動互聯(lián)網(wǎng)滲透到生產(chǎn)與生活的各個角落，用戶規(guī)模呈現(xiàn)幾何級增長。越來越多的傳統(tǒng)/非傳統(tǒng)行業(yè)加入這股熱潮，致使不同行業(yè)不同企業(yè)在移動互聯(lián)時代下，面臨轉(zhuǎn)型或調(diào)整?；ヂ?lián)網(wǎng)視頻游戲媒體電子商務(wù)金融銀行信貸移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理員工招聘員工培訓(xùn)績效考核人力資源規(guī)劃移動互聯(lián)下的HR管理員工關(guān)系

薪酬福利？這個時代下，我們的人力資源發(fā)展哪些變化…………目錄移動互聯(lián)時代的發(fā)展現(xiàn)狀移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢移動互聯(lián)時代的薪酬福利管理移動互聯(lián)時代的人才情況人才管理——移動互聯(lián)影響下的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整典型案例——招商銀行微信服務(wù)人才管理——移動互聯(lián)時代人才特點(diǎn)獨(dú)立自主捕捉個性學(xué)習(xí)能力跨界復(fù)合激情責(zé)任……………………創(chuàng)新精神人才管理——移動互聯(lián)時代的企業(yè)特點(diǎn)人才爭奪激烈人工成本比例高企業(yè)規(guī)模差異大新成立企業(yè)多行業(yè)整體特點(diǎn)新興企業(yè)特點(diǎn)移動互聯(lián)時代企業(yè)特點(diǎn)人才管理——移動互聯(lián)時代的緊缺崗位類型人才高端管理高端技術(shù)研發(fā)市場營銷稀缺崗位類型人才管理——移動互聯(lián)時代下的人才需求人才管理——移動互聯(lián)時代下的人才管理內(nèi)部競標(biāo)選出最好的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目外部選撥員工，組建全新的團(tuán)隊(duì)移動互聯(lián)人才市場存量少移動互聯(lián)人才市場增量少移動互聯(lián)成熟實(shí)踐人才缺移動互聯(lián)人才人才管理窘境？？人才管理——供需錯位，人員斷層人才結(jié)構(gòu)調(diào)整人才跨行跨界流動調(diào)整趨勢新渠道拓寬營銷策略的轉(zhuǎn)變，人員編制走向精簡配備新技術(shù)推動業(yè)務(wù)模式的改變，人員素質(zhì)走向“高大上”流動趨勢技術(shù)型、營銷型、管理型人才在相關(guān)/相似行業(yè)需求量大，促成市場人員的選擇權(quán)擴(kuò)大，“隔行如隔山”的行業(yè)特征正在逐步減弱企業(yè)的業(yè)務(wù)鏈條整合，促使人員的儲備多元化，“三百六十行，行行出狀元”人員的流動已從跨行升級為跨界典型行業(yè)整體行業(yè)處于新興狀態(tài)，市場人才匱乏，從技術(shù)人員到管理人員，從中高層到專家級均供應(yīng)不足稀缺性人才高薪難求目錄移動互聯(lián)時代的發(fā)展現(xiàn)狀移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢移動互聯(lián)時代的薪酬福利管理移動互聯(lián)時代的人才情況移動互聯(lián)時代的薪酬整體趨勢薪酬增長趨勢1、行業(yè)新技術(shù)推動代表行業(yè)代表崗位1、國家扶持新興行業(yè)人才需求1、電信行業(yè)3G工程師1、新能源、環(huán)保資本運(yùn)營人才/國際化運(yùn)作人才2、行業(yè)新職位需求3、行業(yè)關(guān)鍵職位保留2、市場推動熱門行業(yè)人才領(lǐng)先2、銀行、保險、信貸3、游戲、電商、傳媒市場推廣人才/招商人才/營銷人才合是2、金融行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)型人才/風(fēng)控人才/法規(guī)人才傳統(tǒng)行業(yè)新興行業(yè)移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢（一）：薪酬調(diào)薪移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢（一）：薪酬調(diào)薪移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢（二）：薪酬水平—綜合管理類移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢（二）：薪酬水平—技術(shù)類移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢（二）：薪酬水平—營銷類移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢（二）：薪酬差距北京廣州深圳杭州上海蘇州長沙成都重慶武漢廈門觀點(diǎn)：研發(fā)人才、中高端管理人才一線、二線城市間差距逐漸縮小移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢（三）：全面薪酬特點(diǎn)明顯保障性薪酬（崗位薪酬）+變動薪酬（與績效掛鉤）+股票期權(quán)（所有員工享受）薪酬結(jié)構(gòu)市場因素（基本薪酬略低于同行政策）、人工成本薪酬體系設(shè)計考慮因素薪資與績效相關(guān)，采取“雙通道”職業(yè)發(fā)展模式晉升通道法定福利、Team-Building資金、商業(yè)保險等多樣化福利員工福利移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢觀點(diǎn)總結(jié)薪酬調(diào)整趨勢薪酬差距趨勢新興行業(yè)整體調(diào)薪比例高于傳統(tǒng)行業(yè)→新興行業(yè)以發(fā)展前景及薪酬優(yōu)勢吸引人才二三線城市各層級調(diào)薪水平已高于一線城市→二三線城市企業(yè)對人才的逐步重視，人才需求量大中高層管理人員的調(diào)薪水平高于其他層級人員→人才成長斷層，如果合理設(shè)置上升通道及加強(qiáng)人員培訓(xùn)成為主要問題人才跨行流動頻繁，同崗位不同細(xì)分行業(yè)薪酬差異明顯→人員搶奪激烈，人員吸引成主題人才跨區(qū)域流動，同崗位不同區(qū)域薪酬差距逐步縮小→人工成本占比加重，人工成本投資回報率成關(guān)注熱點(diǎn)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置時更加體現(xiàn)全面薪酬的特點(diǎn)薪酬策略的采用更加關(guān)注不同群體的特征“因人制宜”由注重固定薪酬轉(zhuǎn)向注重浮動薪酬，由注重可見薪酬轉(zhuǎn)向注重隱性薪酬，由注重短期激勵轉(zhuǎn)向注重中長期激勵薪酬策略趨勢目錄移動互聯(lián)時代的發(fā)展現(xiàn)狀移動互聯(lián)時代的薪酬趨勢移動互聯(lián)時代的薪酬福利管理移動互聯(lián)時代的人才情況根據(jù)整體薪酬回報理論，包含工資、福利、職業(yè)發(fā)展等在內(nèi)整體薪酬項(xiàng)目均是吸引、保留與激勵員工的有效方式薪酬體系的四大比例關(guān)系：現(xiàn)金收入與非現(xiàn)金收入（福利）短期激勵與長期激勵固定薪酬與變動薪酬個人收入與團(tuán)隊(duì)整體的平衡企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略整體薪酬戰(zhàn)略薪酬體系福利體系工作環(huán)境業(yè)績與認(rèn)可個人職業(yè)發(fā)展吸引激勵保留員工及經(jīng)營層滿意、努力及個人發(fā)展企業(yè)及股東方企業(yè)業(yè)績及回報移動互聯(lián)薪酬激勵典型特點(diǎn)（一）：注重彈性福利彈性福利：指在一定的人均福利預(yù)算范圍內(nèi)，提供可選的多種福利項(xiàng)目，由員工或其家庭成員進(jìn)行自主選擇，或稱為“菜單式福利”。體現(xiàn)不同個體的需求福利成本投入最優(yōu)福利管理簡單化自主選擇總量可控菜單選擇彈性福利概念彈性福利移動互聯(lián)薪酬激勵典型特點(diǎn)（一）：注重彈性福利企業(yè)角度2.文獻(xiàn)綜述管理角度5.結(jié)論與管理啟示是否適合彈性福利福利角度員工角度現(xiàn)行福利基礎(chǔ)福利預(yù)算福利門類豐富程度現(xiàn)行福利可選擇非現(xiàn)金福利實(shí)施必要性員工多樣性長期福利成本的控制與管理增加員工對福利的感知度提升薪酬福利競爭力員工分布總?cè)藬?shù)人數(shù)分布對福利選擇的態(tài)度移動互聯(lián)薪酬激勵典型特點(diǎn)（一）：注重彈性福利（案例）存在問題？Q1：福利待遇在薪酬結(jié)構(gòu)中占比較低；Q2：領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、不同部門之間的薪酬制度公平性不夠；（外部競爭力較弱）Q3：薪酬級差幅度較小，長期激勵過少，薪酬體系無法充分調(diào)動員工積極性如何解決適度實(shí)施彈性福利—滿足員工差異化需求把常規(guī)福利項(xiàng)目必須設(shè)置為必選項(xiàng)目,如社會保險、補(bǔ)充醫(yī)療可根據(jù)意愿選擇的福利包括：員工協(xié)助計劃、旅游津貼、靈活的工作時間、各類禮金適當(dāng)引入寬帶薪酬—打破傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)等級制拉大可能獲得職位晉升較少、專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)設(shè)計、經(jīng)營等崗位帶寬適當(dāng)減少通過職位晉升為主激勵手段的重要管理崗位、職能崗位的帶寬優(yōu)化薪酬元素組合—物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵結(jié)合123固定薪資年度及長期浮動薪酬特別嘉獎福利績效管理學(xué)習(xí)與發(fā)展溝通工作環(huán)境激勵員工激勵行為保留員工提升管理發(fā)展員工明確方向外在薪酬內(nèi)在薪酬整體薪酬策略移動互聯(lián)薪酬激勵典型特點(diǎn)（二）：注重中長期激勵補(bǔ)充養(yǎng)老保險、補(bǔ)充醫(yī)療保險、企業(yè)年金、彈性福利、團(tuán)體保險、公司用車、教育補(bǔ)助、俱樂部會員資格、留用紅利等獎勵基金、虛擬股票、虛擬股份、分紅權(quán)、留任獎金、任期激勵、技術(shù)獎勵、延期支付期權(quán)、限制性股票、員工持股、業(yè)績股票、股權(quán)獎勵、股權(quán)出售、增量獎股、期股等福利類現(xiàn)金類實(shí)股類移動互聯(lián)薪酬激勵典型特點(diǎn)（二）：注重中長期激勵行業(yè)趨勢激勵方式趨勢業(yè)績要求趨勢作為定位于面向未來的激勵手段，本著“寬進(jìn)嚴(yán)出”的原則，企業(yè)更加注重對歸屬業(yè)績指標(biāo)的考核。金融和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，人才是企業(yè)最核心的競爭力，普遍采取多種激勵組合完善人才激勵機(jī)制。激勵管理趨勢更多企業(yè)通過“小步快跑”的定期滾動授予將長期激勵落實(shí)為“常態(tài)化”的人才管理手段。股票期權(quán)與限制性股票的組合仍是最為普遍的工具組合，占采用組合工具企業(yè)的85%。移動互聯(lián)薪酬激勵典型特點(diǎn)（二）：注重中長期激勵（案例）百視通介紹國內(nèi)領(lǐng)先的IPTV新媒體視聽業(yè)務(wù)運(yùn)營商、服務(wù)商；上海文廣新聞傳媒集團(tuán)（SMG）和清華同方股份公司合資組建；業(yè)務(wù)與技術(shù)測試服務(wù)范圍覆蓋中國大陸70%以上地域范圍中長期激勵基金計劃激勵對象激勵方式和周期操作方式公司的執(zhí)行董事、高級管理層以及所有在職的正式員工。激勵方式：以超額利潤分享為激勵方式,基于公司當(dāng)年凈利潤增量的一定比例計提激勵基金,逐年分批發(fā)放。激勵周期：一年激勵基金計提:基于當(dāng)年業(yè)績完成情況,確定計提金額;激勵獎金分配:基于崗位層級和個人業(yè)績考核結(jié)果,明確可獲得的激勵獎金總