護理工作經(jīng)驗心得通用10篇

護理工作經(jīng)驗心得通用10篇護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。下面是我給大家整理的關(guān)于護理工作閱歷心得通用，歡迎大家來閱讀。

護理工作閱歷心得通用1

兩個月的學(xué)習(xí)結(jié)束了，說長不算長;說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機會，通過兩個月的學(xué)習(xí)，我順當(dāng)通過了培訓(xùn)基地全部的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療?？谱C書。

?？谱o士的培訓(xùn)，不僅讓我收獲了豐富的?？评碚搶W(xué)問，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野，使我對?？谱o士的工作有了全新的熟悉。

在此期間，我熟悉了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中，大家借助這個平臺，進行廣泛的溝通和探討，共享勝利的閱歷和學(xué)習(xí)心得，爭論平常工作中的困惑，在相互學(xué)習(xí)的同時相互溝通各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的不足。

通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白：護士進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應(yīng)當(dāng)不僅僅護理技術(shù)的供應(yīng)者，我們還必需是幫助醫(yī)療診斷的合、供應(yīng)健康詢問的訓(xùn)練者、供應(yīng)心理支持的關(guān)心者。作為靜脈治療的?？谱o士，首先要喜愛護理專業(yè)，有全面的護理理論學(xué)問，高度的工作責(zé)任心，并且具備肯定的專業(yè)實踐力量。最好是在全科方面有肯定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標(biāo)。

培訓(xùn)結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎(chǔ)做好，漸漸轉(zhuǎn)變我們的理念，轉(zhuǎn)變我們的行為，去做正確的事，最大化愛護我們的患者，同時也是愛護我們自己。

護理工作閱歷心得通用2

我是一名從事老年護理工作的護士，在這里主要都是老年生活護理和臨終關(guān)懷的護理。老年人到了這個時候所需要的不是名利或者錢財，他們最盼望的就是能夠得到關(guān)愛，得到人間的真情。

在老年科，從我工作兩年的時間里，讓我親眼見到了人們所說的不是親人勝似親人高尚行為。面對一個個行動不便、不能言語、病情危重、有的身帶幾個發(fā)臭褥瘡進院的老年患者，護士們帶領(lǐng)著護工們卻表現(xiàn)出細(xì)心、急躁、無私的胸懷。他們給在躺在床上不能自理的老人擦拭身體、按摩，攙扶行動不便的老人一步一步地漫步?????，或用輪椅推著老人到消遣大廳做康復(fù)熬煉，護士們溫順地給身上長褥瘡的老人清洗、消毒、包扎傷口。護士穿梭在病房間護理好老年病人，時而喂老人家喝水;時而給老人家翻身、拍背;時而為老人家測血壓、摸脈搏、蓋被子。他們真情投入工作，和老人們?nèi)谇⑾嗵?，此時此刻，我被感動了，我虛心向護士大姐們學(xué)習(xí)。在工作中表現(xiàn)出熱心、勤快、細(xì)心、很快和老人家們和諧相處。其實老人家是很簡單滿意的，哪怕只是一個簡潔的問候，那么他也會很快樂。

想要更好地發(fā)揮工作力量，除了有責(zé)任心和細(xì)心之外，還要有扎實的基本功，如溝通、觀看、領(lǐng)悟、寫作等力量和護理技術(shù)操作力量，而且還要不斷提高自己的專業(yè)水平和臨床操作力量。現(xiàn)在我們醫(yī)院正在爭創(chuàng)“二優(yōu)”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”

醫(yī)院。大家都覺得這是一件讓人興奮的好事，假如勝利了都會為此而感到驕傲，因此全院上下都很樂觀為此事而努力。我們科的全體護士，在經(jīng)過一天的辛苦工作之后，他們放棄了與家人相聚的時間，延遲了假期，放棄了自己私人時間，而且毫無怨言地堅持下班后留下來做好迎檢工作的預(yù)備。

最值得一提的就是我們的科主任。下班了，她放棄了做一位好太太，一位好媽媽的機會，留下來陪我們給我們做指導(dǎo)工作。不僅如此，主任而且還很關(guān)懷我們的健康，她怕我們餓著了就自己出錢給我們點點餐。能有這樣一位好領(lǐng)導(dǎo)我真的覺得很榮幸。

在班上那些日子里，讓我變得細(xì)心了，而且還懂得了很多為人處世的道理。我喜愛專注于科內(nèi)的護理工作中，以后我會更加努力做好我的那份工，從中活出自己的那份自由精彩!

護理工作閱歷心得通用3

我們護理事業(yè)的鼻祖南丁格爾他曾經(jīng)這樣說過：“護士必需要有憐憫心和一雙情愿工作的手。”實習(xí)以后我就深深的體會到這一點真的很重要。

自從我踏進校門的那一刻起我就立志肯定要做一名好護士。要對待每一位病人都要有愛心、急躁、細(xì)心、憐憫心和最重要的責(zé)任心!很快，我們就畢業(yè)于校內(nèi)，步入了實習(xí)崗位。走上實習(xí)崗位以后才發(fā)覺護理工作特別重要也特別辛苦。工作雖然辛苦和勞累但是我覺得特別充實。

護理事業(yè)是愛的事業(yè)，她包含了崇高的使命和責(zé)任感。護理事業(yè)在苦和累中描繪了高尚，鑄造了輝煌。護理事業(yè)是平凡而宏大的。護理事業(yè)是時刻與生命同行的。護理事業(yè)是社會上不行缺少的職業(yè)，病人需要我們，社會更需要我們。

我們護士離不開病人，但我們護士更是醫(yī)生密不行分的合作伙伴，就像戰(zhàn)場上的戰(zhàn)友一樣，齊心協(xié)力，全都對抗敵人——病魔。病魔就是我們醫(yī)護人員的敵人。他們共同從死亡線上拉回生命的春天，看到失而復(fù)得的生命和來之不易的歡樂。他們感到欣慰，感到無憾，更感到無悔。

我們現(xiàn)在雖然還沒有老師們那樣精湛的技術(shù)水平，但是我們?nèi)耘f可以專心去為病人做好每一件我們可以力所能及的事情。我們要對待每一位病人都一視同仁，用無私的愛來暖和他們受創(chuàng)的心靈，用微笑和真誠牽起護患之間的橋梁，哪怕我們只為病人做一點微不足道的小事情他們心理都會暖洋洋的，我覺得我們心中要始終牢記一句話，那就是“假如我們是病人，假如我們是病人家屬。”我們對病人多一份寬容和理解，少一份埋怨;多一份敬重，少一份指責(zé);多一份關(guān)愛，少一份苛求;以愛心和責(zé)任心細(xì)心護理，照看和關(guān)心每一位病人，使病人在和我們接觸時如回家般的感覺，病人就是我們的衣食父母，照看和關(guān)懷父母是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，更是我們應(yīng)當(dāng)做好的。所以從我做起，從細(xì)節(jié)做起，給病人多一份關(guān)愛，多一個微笑，我相信我們也會換來病人滿足的笑容。

我感謝這份工作，是她讓我更懂得珍惜生命，更感謝病房里的病人們，是他們的理解，支持和付出才讓我們這些新同學(xué)能夠?qū)W到臨床上的技術(shù)和學(xué)問。所以我會付出我最大的努力來關(guān)心他們，努力為他們做好每一件事。

最終，我盼望大家都能用辛勤的雙手去裝扮醫(yī)院，都能用滿腔的熱忱奉獻給醫(yī)院，把愛心播散到每一位患者心里。

護理工作閱歷心得通用4

20__年度護理工作在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在護理部和科主任的支持和關(guān)心下，全體護理人員堅持以病人為中心，以夯實基礎(chǔ)護理，提高病人滿足度為宗旨，大力開展優(yōu)質(zhì)護理，不斷提高護理質(zhì)量，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將20__年度護理工作總結(jié)如下：

一、護理工作各項任務(wù)指標(biāo)完成狀況

截至10月31日，腫瘤內(nèi)科入院人數(shù)：內(nèi)科526人次、放療47人次;出院人數(shù)：內(nèi)科537人次、放療38人次。床位使用率97%。中心靜脈導(dǎo)管置管125人次，靜脈留置針2410人次，輸液9000余人次，家庭病人出診31人次，門診病人35人次。

經(jīng)濟任務(wù)指標(biāo)：截至11月底，內(nèi)科完成了1408348.78元;放療科完成了115376元;家床完成了106037.9元。各項指標(biāo)較去年同期分別增長了127.17%、189.66%、131.92%(各項指標(biāo)完成狀況詳見附表)。截至10月底，門診總收入完成5277.2元。

二、加強護理隊伍思想建設(shè)，提高整體素養(yǎng)

針對目前護理隊伍年輕人較多的特點，科室將抓護理人員思想工作放在首位。常常了解護士的思想動態(tài)及日常生活狀況，始終堅持人性化管理，做到關(guān)懷、愛惜、敬重、理解護士，必要時施以援手給與關(guān)心，不斷激發(fā)護士的工作熱忱，讓護士開心工作，進一步穩(wěn)固了護理隊伍，為護理工作供應(yīng)了強有力的主力軍。

三、加強護理管理，確愛護理平安

1、通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓每位護士知道護理平安是護理工作的重中之重，是保證護理質(zhì)量的前提。

2、嚴(yán)格落實各項護理規(guī)章制度，一年來未發(fā)生任何差錯事故，確保了護理工作的平安。

3、對危急、違禁物品嚴(yán)格管理。對易燃、易爆物品，如：氧氣瓶實行了專人負(fù)責(zé)管理，定點放置，平安用氧。對毒、麻藥品，如：注射液，每班清點，交接班護士雙人核對并簽字。為防止突發(fā)火災(zāi)的發(fā)生，治療室放置了滅火器，隨時預(yù)備應(yīng)急。

4、加強了醫(yī)療垃圾的管理。醫(yī)用垃圾和生活垃圾分開放置，并有明顯的標(biāo)識，全年未發(fā)生院內(nèi)感染事故。

四、優(yōu)質(zhì)護理開展?fàn)顩r

在去年推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的基礎(chǔ)上，連續(xù)鞏固和擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)成效。到20__年全面推行了責(zé)任制整體護理的服務(wù)模式，為患者供應(yīng)全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。

1、在所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，對17間病房進行了粉刷，為病人供應(yīng)了一個干凈舒適的治療環(huán)境。

2、在護理隊伍中樂觀進展黨員，其中有兩名護士成為了預(yù)備黨員，使她們發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，提升護理質(zhì)量，打造一支思想過硬、技術(shù)過硬的護理隊伍。

3、建立健全各項規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。由護士長牽頭，成立了質(zhì)檢小組，完善了臨床護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，進一步細(xì)化和量化了考核指標(biāo)，保證護理工作的質(zhì)量，讓患者得到實惠。

五、建立長期護理服務(wù)體系

將護理服務(wù)延長到家庭，注意患者的連續(xù)性護理，拓展護理服務(wù)領(lǐng)域，對符合條件的病人為其開設(shè)家庭病床服務(wù)。為這類人群供應(yīng)長期上門服務(wù)、康復(fù)指導(dǎo)、臨終關(guān)懷等，收到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

六、獲得榮譽

20__年度共收到表揚信15份，錦旗3面;5.12護士節(jié)，我科護士王桂芝參與了市衛(wèi)生局組織的中國夢演講競賽，獲得優(yōu)秀獎，另外在市總工會組織的全市護理技術(shù)比武中，王桂芝表現(xiàn)突出，成果優(yōu)秀;趙靜、羅麗媛在護理部組織的護理技術(shù)比武大賽中分別取得第1名和第2名的好成果。

護理工作閱歷心得通用5

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間，我在福田醫(yī)院的實習(xí)生涯就要結(jié)束了。

在學(xué)校的時候，實習(xí)對于我來說，是一種期盼，是對自己成長的期盼，是對自己角色開頭轉(zhuǎn)換的期盼，更是對自己幻想的期盼，但也有一份惶恐，有對自己缺乏信念的擔(dān)心，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。

我就這樣帶著一份希望和一份茫然來到了深圳市福田人民醫(yī)院，開頭了我的實習(xí)生涯。從今，我的身份將從一個醫(yī)同學(xué)變?yōu)榱艘粋€實習(xí)醫(yī)生，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一名合格的實習(xí)醫(yī)生，雖說老師對我們已是千吩咐萬叮囑，可我心里還是忐忑擔(dān)心的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，可怕自己做得比別人差，怕自己不知從何入手……

在開頭實習(xí)的前兩個科室，就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越可怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動規(guī)定做操作，可這樣老師又覺得我學(xué)習(xí)不夠主動。每天面對著老師如魚得水勞碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習(xí)時沒有好好學(xué)，愿自己笨手笨腳。再加上我是?？粕?，與本科實習(xí)生比起來，欠缺許多，理論學(xué)問不夠扎實。在帶教老師們的細(xì)心教育下，慢慢的我看到了我的進步，即使是一點點的進步，老師們也會鼓舞我，即使我犯了錯也會給我講緣由，讓我知道錯誤的根源而不是訓(xùn)斥。帶教老師起到了一個引導(dǎo)的作用，我漸漸的開頭有了自己的思路，有了對工作的愛好，不管多苦多累，我依舊會加倍努力，不辜負(fù)老師們對我的期望!

現(xiàn)在對于實習(xí)，我還是又向往又惶恐的。向往是由于實習(xí)是一次理論聯(lián)系現(xiàn)實的機遇，將學(xué)了兩年的理論去應(yīng)用于臨床實踐，實在是特別新奇而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué)，各說紛紜?？傊侨缛孙嬎?，冷暖自知。但有一點是明確的，使用懂得學(xué)問的真正把握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。經(jīng)過這近九個月的實習(xí)，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點：

一，理論學(xué)問的問題。

在學(xué)校時，學(xué)校是以同學(xué)為中心。而中國式的訓(xùn)練一向是填鴨式的：被動地接受那么多的學(xué)問，雖然考試考了那么多次，但現(xiàn)在我的學(xué)問在腦海中好像沒了蹤跡，只好不斷翻書。當(dāng)在老師的問題下，一次次啞口無言時，才熟悉到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶如同沙灘上的腳印?????，當(dāng)時好像深刻明顯，卻耐不住時間的清洗。

二，角色轉(zhuǎn)化問題。

實習(xí)剛開頭，不少東西都不了解，以前也沒有見習(xí)過，真正的要實踐操作了，心里沒有底。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。做事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好，我覺得老師都喜愛她們，事情好像也輪不到我頭上，每天盲目跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉(zhuǎn)化是個坎，我肯定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發(fā)覺，只要主動問題，主動提出操作的規(guī)定，老師都是很愿意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師規(guī)定做什么才去做。

三，膽魄的熬煉。

面對病人，特殊是外科的病人，見到血是頻繁的，看到病人苦痛地呻吟，特殊在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而當(dāng)心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的苦痛。因此，膽魄得熬煉得大一點，再大一點。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo)，只有精確?????快速才能早點解決病人的苦痛。

四，無菌觀念和規(guī)范化操作。

在外科實習(xí)那段時間，每個老師都強調(diào)無菌觀念，因次，我深刻熟悉了無菌觀念，操作中便不自覺地去遵循。而規(guī)范化操作也實在是個很保守和平安的做法!至于新方法，創(chuàng)新思維，那也得熟識狀況了再說吧。

五，微笑服務(wù)是很重要的

無論哪一個職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要勸慰，假如每天都能看到笑容可掬的臉孔，我相信病人會毫不遲疑選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把心情帶到工作中，每天保持陽光絢爛的笑容，讓病人感到暖和!

總而言之，在這9個多月的過程里，不少不足之處需要改進，醫(yī)學(xué)，訓(xùn)練網(wǎng)收集整理這是學(xué)習(xí)的過程，不少觀念得到修正，雖然辛苦疲乏，但是我已克服。今后還需要不斷地摸索，同時必需對自己有所規(guī)定，才會有所收獲。我想接下來的最終一個多月的實習(xí)是新的一個挑戰(zhàn)，也是一種機遇，我肯定要好好把握這個機遇。我會珍惜!

護理工作閱歷心得通用6

作為一般兒科在職護士的我，在工作當(dāng)中，漸漸體會到需要不斷的累積自己的護理閱歷，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個關(guān)心者，有責(zé)任使其護理工作達到樂觀的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。

常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來許多歡樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當(dāng)中，每個患兒都牽動著我們的心，遇到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛?cè)朐旱暮⒆樱灰覀冞M入到病房他們就開頭哭。我們想方法和他們成為好伴侶，得到他們的相信，才能讓他們協(xié)作治療。

面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)分!在護患關(guān)系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝珍寶，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好!讓他們放心，他們才能安心!

在兒科，沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，由于患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛!因此我們勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也是簡單一次勝利的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也簡單多了，輕松多了。

工作過程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，仔細(xì)履行護士職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，敬重師長，團結(jié)同事，踏實工作，喜愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關(guān)系，能做好解釋與勸慰工作。

一切都以患兒為中心，到處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內(nèi)心喜愛兒童護理事業(yè)，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務(wù)。

護理工作閱歷心得通用7

實習(xí)是護理專業(yè)同學(xué)離開課堂，踏入社會的第一步。在今日五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習(xí)。我們初來乍到，既感到新奇，又感到生疏。對我們來說，醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次，內(nèi)心忐忑擔(dān)心，真擔(dān)憂自己會做錯事。

我被分到了神內(nèi)一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話，又不能動，吃喝拉撒、治療全是護士料理，“護士真宏大啊!”這也是我從未看過和接觸過的，我不由得感嘆道。進入病房，總有一種茫然的感覺，由于我對于她們的護理工作還處于比較生疏的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護士長，她急躁地為我們介紹病房環(huán)境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教育下，使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護理工作，盡快的進入了實習(xí)生角色。這是我實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

護士實習(xí)是我們從學(xué)校邁入社會，不再是單純的學(xué)習(xí)。我們接觸的人也不只是同學(xué)和老師，還有病人、陪人、醫(yī)生等等，我們既要學(xué)會做事還要學(xué)會做人。做事，實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論學(xué)問和護理操作技能，自己要主動去做去學(xué)，爭取多一些的操作和熬煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我當(dāng)心地和老師說：“老師，我來拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓舞的眼神望了望我，點了點頭?？墒抢夏棠趟阑畈辉?，眼看著輸液器就快回血了，我特別著急，就對奶奶說：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù)，看您這針頭都快回血了，讓我來吧，我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中，我特別輕松地、快速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說：“妹子，不疼，還可以，多熬煉!”聽到老奶奶的夸獎，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓舞。

后來，我在老師的指導(dǎo)下學(xué)會了許多操作如：靜脈輸液、口腔護理、排痰等，重要的是還學(xué)會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的學(xué)問背景，依據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消退患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開放式談話，鼓舞病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者心情、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到勸慰、使患者得到健康的指導(dǎo)。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的，能給我們的護理工作會帶來便利，護士的工作不僅僅是簡潔的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內(nèi)的更為簡單的制造性活動，護士不僅可以使患者恢復(fù)健康，還可以指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的歡樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、相信的橋梁。一次好的溝通溝通可以達到事倍功半的效果。

我知道我還要學(xué)的學(xué)問許多許多，學(xué)習(xí)好理論學(xué)問,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、溝通，我們肯定能成為漂亮的白衣天使，關(guān)心病人尋回健康。

護理工作閱歷心得通用8

護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、溝通和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種緣由，導(dǎo)致護士與患者之間的溝通特別有限，為更好地提高護理質(zhì)量，促進護患和諧，筆者就護患溝通失敗的緣由作如下分析。?

1護患失敗的緣由?

1.1觀念差異是護患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級，護士只是被動執(zhí)行醫(yī)囑進行操作，對護士沒有與患者進行溝通溝通指導(dǎo)的要求，致使護士缺乏與患者溝通的主動性和自覺性，護士不愿溝通或很牽強進行溝通，甚至怕引起沖突而實行不與患者溝通的消極態(tài)度。?

1.2溝通信息的偏差;護士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤會;在分析病情，評價治療效果時，過多使用“沒事”“確定會”“不會”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，簡單造成患者誤會或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護士在工作緊急、繁忙，工作量大時急于求成，與患者溝通時不注意方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息熟悉的差距也是造成護患溝通失敗的緣由之一，如在進行住院評估時，問到病人的文化程度時，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。?

1.3對溝通時機把握不相宜;護士與患者進行溝通時，不重視對方的想法和反應(yīng)以及對此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護理操作相分別，缺乏敏捷機動性，甚至在患者病重或病痛擔(dān)心，難以接受外來信息的狀況下，不合時宜地自顧自地進行說話，從而達不到溝通的效果。?

1.4護士自身學(xué)問不足或缺乏溝通技巧;個別護士本身對護理工作不感愛好，不能主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，且對?？谱o理學(xué)問缺乏全面深化的了解和把握，當(dāng)患者詢問問題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐驚和焦慮時，護士不能得心應(yīng)手地運用所學(xué)學(xué)問為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進行有效溝通。?

2護患溝通的方法?

2.1護士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美妙的“第一印象”儀表干凈端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善憐憫和溫柔如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱忱接待和介紹，給病人的渴望以滿意，苦痛以勸慰，恐驚以愛護，到處體現(xiàn)慈祥、關(guān)懷和愛護，把握說話的語調(diào)、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護理的心情，也為今后的溝通，溝通打下基礎(chǔ)。

2.2

護士要了解不同病人的學(xué)問背景，依據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消退患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓舞病人陳述，并用點頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓舞病人。對病人的提問不行急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不行斷然拒絕，可請病人稍等，告知我一會來幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z言并付之行動。?

2.3環(huán)境是愛護患者康復(fù)不行忽視的緣由之一，它直接影響著患者的心情，護士與病人溝通多在病房，且24小時觀看了解病人，關(guān)懷他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者制造一個清潔、寧靜、舒適、平安的療養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關(guān)注病人，了解其病情進展感受，準(zhǔn)時解決實際存在的問題，在評估病情過程中選擇合適的時間，環(huán)境對病人的病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不行主觀臆斷，依據(jù)病情變化準(zhǔn)時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的相信，從而促進雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。?

2.4護理人員應(yīng)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)問和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)閱歷。學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技術(shù)，提高自己各方面的素養(yǎng)，用精湛嫻熟的護理技術(shù)使患者對護士產(chǎn)生依靠性和平安感。?

2.5學(xué)會換位思索，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消退誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿意，對間或?qū)ψo士消失的冒犯、敵意，不相信的語言要容忍，禁批判訓(xùn)斥、擅長對病人勸慰鼓舞，體會對方的心理。護士也應(yīng)學(xué)會角色轉(zhuǎn)換，調(diào)整好自己的心情，使病人心情開心的接受治療。

總之，護患溝通是護理工作不行缺少的部分，是削減醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解把握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。

護理工作閱歷心得通用9

“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上，到處為病人著想，一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，掌握服務(wù)成本，制定便利措施，簡化工作流程，為病人供應(yīng)“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿足、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展，我院各科室都在樂觀地努力從各方面提高護理質(zhì)量，拓展護理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護理的特別性，我們秉著“做就要做好”的信念，堅持一切工作以滿意病人和家屬的需求為動身點，經(jīng)過不斷思索和努力，堅固根本，推陳出新，全面提升自身的全面素養(yǎng)，使優(yōu)質(zhì)護理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn)，患者的滿足度也在不斷提高?，F(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。

1、加強了護士的責(zé)任心

自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室對醫(yī)護人員進行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變思想，深化以“患者為中心”的服務(wù)理念，切實轉(zhuǎn)變臨床護理工作模式，加強基礎(chǔ)護理的落實，全面落實護理責(zé)任制，實行整體護理責(zé)任包干制，實行包床到護，責(zé)任到人。讓護士明確自己的責(zé)任，樂觀﹑主動履行對患者的護理職責(zé)，從而加強了護士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護理操作之后就坐在護士站談天，等著呼叫鈴聲的響起，我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的關(guān)心?大家都盼望自己所分管的患者經(jīng)過自己細(xì)心的護理能早日康復(fù)出院，誰都不甘落后，都會主動下到病房，把對患者的關(guān)懷切實轉(zhuǎn)化為實際行動，為進行生活上的照看，陪患者談天以了解患者的心理狀態(tài)，進行健康宣教，為患者做好基礎(chǔ)護理﹑專科護理﹑病情觀看等等，使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護理服務(wù)。

2、拉近了護士與患者間的距離，患者滿足度明顯提高

之前患者從入院到出院他們都不知道他的主管醫(yī)生、責(zé)任護士是誰，我們也不會主動去向患者介紹自己，更別提換位思索、急患者所急、想患者所想了，但自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以后，我們秉著“熱心接﹑急躁講﹑細(xì)心觀﹑誠意幫﹑溫馨送﹑愛心訪”的服務(wù)理理念，從患者入院那一刻起，我們便微笑地接待，主動地介紹自己，介紹住院環(huán)境，站在患者的角度去思索問題，想在患者需要之前，做在患者開口之前，關(guān)心他們解決實際問題。彼此變得不再生疏，護患之間的距離也不再遙遠，我們臉上笑容多了，說話的語氣嚴(yán)厲了，為患者進行護理時也不再那么機械，我們是帶著感情去為他們服務(wù)，患者回報給我們的不再是冷臉，滿足的微笑爬上了他們的臉龐。記得有一次去幫一位阿姨洗頭時，阿姨拉著我的手說姑娘辛苦你了，感謝!”那一刻我覺得我的付出是值得的，我的工作是有價值的。還有一次一位術(shù)后的患者吐了一床，當(dāng)我們?nèi)ジ鼡Q床單元時，看著患者及家屬那愧疚的眼神和不知所措的舉動時，我們回以微笑，讓他們不要在意，這是我們應(yīng)當(dāng)做的，當(dāng)看到他們欣賞的眼神時我們的內(nèi)心無比快樂。其實許多時候我們得到

的遠遠比付出的多得多，從患者那里我們收獲了感動，收獲了信念，也收獲了他們賜予的確定。人和人之間都是相互的，只要你真心對待別人，別人也會真心的對待你，當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時，我們之間的關(guān)系也不再是一般的護患關(guān)系，我們之間帶有親情，我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了，患者的滿足度也大大地提高了，從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九，甚至百分之百。

3、削減了護理差錯事故的發(fā)生

自從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，科室實行責(zé)任包干制，落實護士長--責(zé)任組長--責(zé)任護士三級質(zhì)量掌握體系，每組責(zé)任護士由高年資、低年資護士組成，新老搭協(xié)作理，目標(biāo)明確、職責(zé)到人，每個責(zé)任護士承包肯定數(shù)量的病人，做到分層不分等，人人參加護理。每天對病人進行治療護理的同時，常常巡察，與病人進行溝通溝通。實行分組排班，婦科組管婦科病人，產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人，治療和護理分組管理，不再像以前那么亂，婦產(chǎn)科病人的全部治療、護理都一起做，簡單出差錯，責(zé)任不到人，有時候一項治療你以為她做了，她又以為你做了，結(jié)果都沒做，但實行了責(zé)任包干后就不會了，每個人的工作職責(zé)分工明確，各項治療、護理措施由相對固定的人連續(xù)負(fù)責(zé)，有高年資護士帶低年資護士，大大地削減了護理差錯事故的發(fā)生，而且新護士成長得更快。

4、激發(fā)了護士學(xué)習(xí)的樂觀性

實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式以來才知道，你想與患者很好的溝通溝通，做好健康宣教，首先你自己必需了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病緣由、治療方法及護理常規(guī)，還得知道患者治療期間的飲食，留意事項，患者的心理狀況，以及怎樣去解除患者的心理問題，所以我們就必需不斷地去學(xué)習(xí)、查資料，請教醫(yī)生及閱歷豐富的同事，這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來，我們也就能更好地服務(wù)患者，同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平常少見的病種時，我們不再像以前一樣過了就了事，我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會，共同共享各自的體會，我們會爭論“假如我遇上這類病人該怎么處理?”，我們還學(xué)會了做課件，輪番講課，大家相互學(xué)習(xí)，共同提高。

5、熬煉護士口才及溝通力量

在臨床護理工作中，恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被敬重，從心理上﹑精神上得到滿意，是建立良好護患關(guān)系的一種手段，是開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的前提，是獲得患者滿足度的有力保障，所以作為護士我們必需提高自己的口才及溝通力量，而一個人的口才與溝通力量如何，并不是天生的，是需要不斷的熬煉和提高的