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文檔簡介
人事考核在能力開發(fā)的活用內(nèi)容要項1.人事考核與能力開發(fā)(1)能力開發(fā)的結(jié)構(gòu)(Mechanism)(2)人事考核與OJT(3)人事考核與自我啟發(fā)(4)知之為知之,不知為不知是知也考核基準(zhǔn)的明確化(1)大華與小華的情形(2)相對評價與絕對評價(3)職務(wù)基準(zhǔn)與面談制度(4)職能要件與其手冊化(5)職能手冊的概要職能手冊與能力開發(fā)(1)職能手冊要件(2)職能手冊制成的程序(3)職能手冊在能力開發(fā)方面的活用(4)職能手冊與各種能力開發(fā)份1帥、菊人事蔑考核勸與能牛力開判發(fā)只(1梨)香能力謊開發(fā)捏的結(jié)噴構(gòu)旺(M兇ec直ha縣ni蠻sm符)厲人事謎考核偽的第承一個繞目的殼,就侄是能家力開懇發(fā)。符可是習(xí),實瓣行像廟前面塊所說應(yīng)的人顛事考屬核,極為什扎么能妹活用濾于能需力開雷發(fā)呢?zé)?敘作業(yè)齊別地追評價府成績飽,或窄評價螞規(guī)律畏性、閃協(xié)調(diào)陣性等溫的情他意,輪或評因價知震識、安技能宏等的繳能力槽,為專何和亂能力禾開發(fā)揀有關(guān)鄰連星?曬或許橫會發(fā)吉生這開樣的群疑問碼。為障了要嫂消除貿(mào)此疑捉問,急必需怖先理讀解能畜力開健發(fā)的粘結(jié)構(gòu)卵。奴無論罰是部申屬指倘導(dǎo),冷或自無我啟減發(fā),翼想要綿推行棟有效寫的能蜓力開特發(fā),等必不貨可缺際的就偷是了似解能概力開只發(fā)的車結(jié)構(gòu)竹。而賊其結(jié)桂構(gòu)就邪是,塔「能歸力為巡原因沒,成資績?yōu)樽嫫浣Y(jié)賭果」同。爪在這夢世界客上,網(wǎng)沒有敵一個氧無原液因的芝結(jié)果接。我步現(xiàn)在茂活在問這個幣地方寺,也鬼是由疤于某貼種原計因的顯結(jié)果診,你蛾現(xiàn)在丘在讀梯這本歐書,磚也是翠由于廈某種考原因富的結(jié)尺果。脈原因挽產(chǎn)生唐結(jié)果給,反怖之,澤無原私因就查沒有她結(jié)果塔--盈-原這就蟻是宇徒宙的宿真理絮。性企業(yè)訴的業(yè)紐績,蜘也是喊由于睬某種隸原因突才有剪其結(jié)伴果宮(攏業(yè)績?nèi)?預(yù),個介人的工成績喉,也駁是由茂于某亦種原僑因才鏟有其委結(jié)果含(圍成績查)瘡。產(chǎn)窮品之墻所以竟連續(xù)薯出現(xiàn)嚇不良窮品,但是由梨于有昏其原管因,沾推銷貧員之爺所以副會拿墨不到葡訂單殼,也饒是有偉其原肯因的媽。蹄茲以悄批發(fā)檢商品塔的董A懷推銷栗員為村例來貝加以錫說明宜。在稅相同顯條件槐下,事能拿旨到訂貨單的橡推銷肥員有押很多銜,但止是,粱若有蝴結(jié)果能還是波拿不訴到訂沾單的六推銷蹲員的良話,扮那就瓣是因機為他樓有某蒸些能像力較即差的布原故瞎。也者許是家商品料知識輸不足垂,或瓣是推距銷話恩術(shù)較贈差,奉或是午交涉奇力較鍛弱等唉,若滅有某愉些能疫力差株的話巧,原攝則上園想要墻在接解訂單排的業(yè)慘務(wù)方棍面有鍋優(yōu)秀決成績殃是不規(guī)可能骨的。濫反之域,商患品知散識或巴營銷里的知住識,靜或幫留助促山銷商集品知御識、囑技能澤優(yōu)秀喝,交闖涉力潤或企干劃力疤也優(yōu)移秀的蠟推銷托員,盞就可工能達(dá)漆成極積優(yōu)秀糊的銷泡售額押,這識正可妨說是栽能力作為原仍因而烏成績啄為其缺結(jié)果撒。誘可是至,員奶工之鹿中,稀也有剃能力魚雖然劉優(yōu)秀釘,但貫沒有游工作啟意愿而的人碌。商字品知蒸識,號營銷急的知體識,開處理哄商品聽的技伶能,斯或陳間列的骨技術(shù)兄都很它優(yōu)秀冶,企打劃力贊、交弟涉力桿超群叛的批洲發(fā)商促之推賞銷員萌,若蟻沒有括工作梁意愿喘就不配會有坊好的毀成果究。整任天泡姨在咖船啡廳團,發(fā)泳牢騷案,說靈上司惕的壞垮話,只每天疲報告殿寫的降是謊快話,餐星期夾六、糖星期謝天只浸看報得紙的根求人補廣告隸欄的摔推銷山員,秒沒有冰理由勇會有援好的境成果茄。軌能力慢與原聲因之揭間,癥還存寒在著某一個咸心理霸上的暮步驟滾。就緒是所測謂的嚇心的耗烘爐桂。這閥個心嗓的烘焰爐如衣果被亞冰水粥冷卻奮的話請,就編是具蔽備了冒再怎鴿么優(yōu)汪秀的樹能力凈,也埋不可躁能得族到好饞的成園果。鬼具有綁優(yōu)秀雀的能寺力,容同時說心的娘烘爐姨又有籠干勁汁的人程炎旺室盛地甚燃燒熄著的狐話,誰必定純會得敲到極鐵優(yōu)秀膝的成燈果。領(lǐng)這正抬是能或力、稻情意民與成川績,陪成立臨了原值因概->奇步驟控->門結(jié)果瘋的關(guān)蔽系。樂這個曠能力私與情啄意與沫成績項三者目的相凍互關(guān)槳系,系可圖猾示如咸圖哈4-剝1兩。這纖就是描能力描開發(fā)釀的結(jié)貝構(gòu),禽是能沒力開咱發(fā)的該關(guān)鍵闊點。遠(yuǎn)活用鳳這個針結(jié)構(gòu)塑,就扒是有鴿效推濤進能疑力開肝發(fā)的盜基本端原則督。盆圖準(zhǔn)4-帥1割能力敲與成原績的缺關(guān)系(結(jié)(結(jié)果)成果(步驟)情意(原因)能力===但(2妙)痕人事筒考核眉與摩OJ什T傘(野注騙)慰(處注:搬按襯OJ擔(dān)T完一詞晃,曾咐有譯豬為路"勿在職滾訓(xùn)練勵"莖者,子惟因拳在我狐國慣討用之老在職番訓(xùn)練巨通常神指在唇職期員間中蟲所接存受之歐一切研訓(xùn)練田。不綱論是棍在工快作中散或派懲外參夠加訓(xùn)盞練皆哭稱之窩。故瞧與括OJ扯T論之真醫(yī)意略伙有不扣同。黑為免秤引起負(fù)讀者倡誤解織,本挪書對然OJ覽T逼一詞打均不爽予中袖譯。柏)壘利用而這個漫能力匠開發(fā)宰的結(jié)哲構(gòu),誘幾乎滿所有糊的能掛力開懂發(fā)都遠(yuǎn)能有陰效地氣進行陳可是莊,能助力開嬸發(fā)也敘有很墓多種初,下崗面就未以嫩OJ稅T(棚On挽t選he變J臉ob筋T憶ra獻in盤in荷g嫁的縮旱寫暗;真其意店思為陡和日踏常業(yè)巷務(wù)直錯接連拍在一忽起的價部屬萌指導(dǎo)捉、職睛場內(nèi)悄訓(xùn)練蝦)痛為基乓礎(chǔ)來非說明軌其有化效的次推進勺方法曠。賺只要志帶領(lǐng)爽I紡名部句屬,麻就有絞實行冤OJ營T疑的責(zé)大任。桑只要托帶領(lǐng)虧1騾名部竿屬的嬸人,迫就有叫實行涉OJ美T室的義恩務(wù)??裟偸菐п岊I(lǐng)部微屬的萄身分宴,那收么是傲否達(dá)征成了恭這個貨責(zé)任邊與義申務(wù)虹?饅請您案自己裁檢核社一下拿。符下面此擬以鵝具體今的例磁子來蠶說明桑OJ刻T權(quán)的做負(fù)法。棄茲假現(xiàn)定洪禾人事兵課長糠要以禍OJ重T無來指雀導(dǎo)其借部屬徑的藍(lán)凱人事坦主任領(lǐng)。原偉則上機OJ覆T待是從簽成績側(cè)考核濱開始針的。加因為列工作懶結(jié)果肌的好沙與壞控是具旁體而閃容易衛(wèi)知道潔的。暗洪課俊長首富先要掏一一搬檢核辰,藍(lán)揭主任健所做夏的主胸要工番作。剖假設(shè)褲藍(lán)主庭任所危做的漸主要鈴工作歷有三夠項。幅就是晌求人壽業(yè)務(wù)硬,薪繪資支份付業(yè)鉗務(wù)和絡(luò)文件愈制作門業(yè)務(wù)態(tài)(伯向公紫家機下關(guān)提肯出冷)追的三塔項。滴藍(lán)主嘴任的溜求人堆業(yè)務(wù)忽做得敢很好繳。那額么洪牧課長謠就必諷需說灶「藍(lán)趨兄妨!識你的濃求人輩業(yè)務(wù)禿做得浪很好扮」,脊加以秀稱贊璃才行估。好既就加醫(yī)以稱途贊望--黑-久那就控是身崇為主相管者貿(mào)的任蔽務(wù)。拉薪資役支付殊業(yè)務(wù)攤還過楚得去上,但階文件視制作亮業(yè)務(wù)街就時持常有嗚錯誤薪。前蠢幾天柴,要之向公牛家機覆關(guān)提靠出的庫文件搏也有即錯誤全。還狀好在串提出倘之前糠課長會先看逼了一呢下,廣否則斜照那刃樣提畝出去初的話存定會鏈挨一證頓申烤斥。亦那么模洪課司長就違應(yīng)該孟坦率裝地說賤「藍(lán)曠兄象!薪你的遇文件月制作鴿業(yè)務(wù)決很差洪喔農(nóng)!俯」加刻以提刻醒才豈行。獅犯了并錯誤邊就加炸以告腳誡曠--役-章那就赤是身臉為主栽管者程的任叨務(wù)。逃部屬蹤做得岸很好勝就加續(xù)以稱若贊,開做得苦不好撕要加旬以指錯責(zé),暫這就既是上異司對沿部屬馳的責(zé)醫(yī)任。腦這跟店父母謀或老稻師,內(nèi)對小混孩或廈學(xué)生群的情貨形一移樣,督培育攏的原精點在暢于必礙須要屢給予雹稱贊謀與指滑責(zé)。利但是俗最近竿,領(lǐng)粒導(dǎo)力尊不足集的上妙司,毛父母顫或老扛師逐靠漸增晌加。貫部屬啄做得平好不仁稱贊咸,做沫得不爐好也伙不加厚指責(zé)孫的上配司增譯加。貢像這職樣的窩上司攤,會堵被部豐屬輕牛視。加更壞喬的,撤就是灑無論穩(wěn)部屬濱做得暖好或娃不好牙,連捷反應(yīng)飄都沒守有的感上司用。像償這樣鞏的上悠司,呢會被班部屬降藐視供、瞧核不起炭。父炸母與廚子女孤,老郊師與秘學(xué)生念的關(guān)緞系也蹈一樣臂,小關(guān)孩做藏了好憶事也抽不稱柔贊,陜做錯幫了事賊也不催會指惹責(zé)的燥父母烘或老鐮師增避加,弓所以梅最近尊,家右庭內(nèi)黃暴力謙或校懇內(nèi)暴級力的元小孩殺也增昨加。梅稱贊掀與指錢責(zé)就勾是培江育的攀原點區(qū)--恐-塌但是醋,加縣以指徑責(zé)或定告誡押的人握,有扔說明組其理煩由,皺并教撥導(dǎo)怎排么做講才好惑的責(zé)退任。工只顧謝辱罵仰是卑外鄙的三行為普。只載顧辱舌罵不憶予教術(shù)導(dǎo)誰裹都會渴。指錦責(zé)者寨有與仗被指幅責(zé)者映一起蒜思考元,并孩給予站忠告五的義歌務(wù)朱(姨只指急責(zé)而腔置之瑞不理禁也可治以的吸情形拿是,庭只有卸對方鐮明白系被指遇責(zé)的俊理由經(jīng),且跟知道律如何簽就能法改善茅的時眨候抬)晉。晶把話掉回到屆藍(lán)主史任的徐事例輝。洪穿課長液必須魯警告鑼藍(lán)主卷任的井文件池制作豈做得昌不好雨。但抬是既拔然給姻了告玻誡,牧洪課穩(wěn)長就劈有給罷藍(lán)主竿任怎閃樣才嫩可以蕉做好漲文件兆的藥古方之居責(zé)任默??芍凳牵螢榱藠室_浴出藥敵力,辦就要篩查明胖為何城文件企制作同不能多順利湖的原款因。他成績專考核龍是要燥抓住柄結(jié)果怨,但蹲結(jié)果序必定啄有其易原因舊的。被而在食為了界查明陰原因世的檢刊核中極,首內(nèi)先要凱從心出理上蜓的原錘因,測也就削是情陶意開晉始,眼其次焰為基掀本的養(yǎng)能力于,然忘后為鍛精神盆上的饅熟習(xí)耐能力視,這睜樣逐過漸推溝進為充原則潑。于虹是洪歲課長河就進墻行藍(lán)廁主任興的情王意考題核。艱規(guī)律績性,揀協(xié)調(diào)紋性或忘積極獸性都何沒有丙特別右的問縣題。壯而且趕,也槍知道宰并不歲是由布于不誠負(fù)責(zé)舒任才腫犯上代那樣刃的錯請誤。稍于是意洪課潛長,所就開序始基采本能尿力的掏檢核辱。首妖先就濁知識渾,也桌就是美人事嫂職種篩所必俯需的扔知識傅,具師體地染--御-(練根據(jù)予后述矮的職盜種手謀冊歡)季加以顛檢核夠。人示事職逃種所稱必需構(gòu)的知誕識氏--頁-序是有績關(guān)求亮人情靜報的謎知識應(yīng),薪蹦資管畫理的疤基礎(chǔ)淚知識挖,勞肆動基地準(zhǔn)法拴的知懼識等借。藍(lán)稠主任吸的求武人情也報的彎知識駱是極光為優(yōu)堡秀,顧薪資歐管理校的基姜礎(chǔ)知跟識還糾可以敲過得初去。袖但是漁,終狠于知蠶道勞隱動基詢準(zhǔn)法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評為土A矩時,序也要來有包3大個人仰評為垃c問的評輸價方霜式。擦簡單屯地說誰都當(dāng)立做半犬斤八暴兩來內(nèi)看待暖的方抗式。捆如果滿是想塔要以紀(jì)這種謎方法給來使蠅部屬俗競爭謹(jǐn)提高笛工作灰意愿塊,用廁這樣跨膚淺鳴的缺造德作體法的道話,角不但娘不能共引起鄰部屬鼻的工蘆作意捐愿,熟恐怕切只會籃造成掏充滿屯不信雜任氣雄息的織職場騙而已級。元還有載,用泛相對毀評價紋的人窗事考糊核,顧也是洗不能志活用壩于能款力開享發(fā)。樂例如筍,集在合小尋學(xué)辮1房年級憑與番6超年級禍的學(xué)釋生來問進行遙算術(shù)譽的考訂試。皆問題席如果感是像深「分污數(shù)式吸用航圍起括來」賤,這哄種對招分?jǐn)?shù)唉來說恒是很軌簡單幻的題尿目的隱話,中6耍年級奇的學(xué)口生大綁概都腎會,塞但是網(wǎng)1舟年級配的學(xué)燭生就亡1擱個也咐不會疾。那擠么,敘6麻年級柴全部閣都是嘴"蛛優(yōu)等蓄A(yù)"城。而躬1菜年級誤就全醬部都載是室"潑劣等襯C"提。這斃樣不憲但對煉能力非開發(fā)給沒有她幫助杏,而周且會偏變成霞亂七川八糟撲。無正論是莊6豐年級投或各1目年級費的學(xué)品生,去應(yīng)該果都會熱有蹲"梢優(yōu)匪"嬸,有校"證普通盟"年,也監(jiān)有符"目劣橫"徑才是藍(lán)??珊蚴侨2孔儛灣闪藰I(yè)"原優(yōu)抬"的或擺"奪劣講"繭。這有樣實池在不拴象話械,對勺于能而力開嫂發(fā)來祝說反嗽而有股負(fù)面劈的效同果。況再加殲上,驗相對療評價摘的人奧事考流核,讀對提仇高生界產(chǎn)力橫也沒及有好京處。金想要漸得到州A染評價識時,恥并不雙需要生積極暖努力閃,而競只要灑把同詳事拉窯下來爛就行蠻。盡腎力把庫同事構(gòu)拉下湯到伙c表級,評就像扁玩蹺精蹺板肆游戲撿一樣撓,會櫻浮上們?nèi)コ煞麨槊獳法等的糖評價撓。僻像這別樣,盆破壞辣職場暗的人份際關(guān)紛系、喂信賴朋關(guān)系壯,在堤能力竭開發(fā)屋方面咐好像鬧是發(fā)怒射出躁干擾往電波榆,并折引起秘生產(chǎn)廟力降盟低的結(jié)人事探考核種,是添有害辣無益鉗,不餐做反浴而好賠。達(dá)評價碑無論窯是在持職場包,或閃家庭魚,必鄭須是且絕對怎評價艱才行附。大坑華只買要向出大華執(zhí)的目餅標(biāo)挑棋戰(zhàn)就察行,留小華獻只要膨向小矮華的飛目標(biāo)膜挑戰(zhàn)串就行崗。而負(fù)大華瓶以大侄華的帆標(biāo)準(zhǔn)奶來評黨價、詠培育貼,小滴華以湖小華升的標(biāo)竭準(zhǔn)來堅評價靈、培榨育。遺這樣碑就行備可是薯,絕莫對評倦價要慘有標(biāo)細(xì)尺。健像大文華或寄小華傾的跳獲高的躬話,鏈絕對樣評價蝦的標(biāo)中尺只礦要問著教育擔(dān)部就蜂行,易但企番業(yè)的系情形喝就不魯能那想樣。姨下面列擬就渴在企營業(yè)之吧中人擋事考晌核的著絕對唉考核油標(biāo)尺悶加以斃說明想。層成績襪考核訂的標(biāo)艇尺稱懶為偵職務(wù)仇基準(zhǔn)蘋,而乖能力壺考核惠的標(biāo)吵尺稱灘為唐職能馬要件投。窩職務(wù)也基準(zhǔn)佛是指看上司吸期望回并要椒求于里部屬啟的工悄作內(nèi)捷容,良以及劃有關(guān)閑其水蠻平的患具體養(yǎng)明細(xì)年。慕職能播要件喉是指盒組織歐期望每并要勝求于計各人位的能遙力內(nèi)滑容,洗以及板有關(guān)返其水蜂平的尾具體秧明細(xì)站。問茲就扮有關(guān)晴職務(wù)宮基準(zhǔn)霉與職呆能要蝴件,彩依次葉具體塌地說升明如僅下。卵(3霸)文性職務(wù)辯基準(zhǔn)膛與面記談制眉度突職務(wù)趟基準(zhǔn)嶄是有啄關(guān)「債上司蓋期望暑并要驢求于槳部屬棗的工鼠作內(nèi)絡(luò)容與蹈其水衡平」坑的具逝體明媽細(xì)。斬下面孔就以煌某工見廠為回例,途更明巨白地聽說明揮這個良定義侄的意兵義。曾茲以娃上司恭稱洪慧制造效課長燙,部向?qū)贋樗了{(lán)領(lǐng)翻班作穗為例傻子來鏡進行燃說明霧。洪康課長旅對部榜屬的叢藍(lán)領(lǐng)英班所梅期望尊并要泄求的淘工作談內(nèi)容漲,到陵底有帽些什展么工豪作狀?朋大致膛上可嬸以想鐵到約捧有下坦列各突項。杜裝配眉作業(yè)酷的指逆揮監(jiān)襖督論工作餡的安晉排回部屬廟的指覺導(dǎo)管勺理深質(zhì)量丈管理庸制程欲管理甲材料判產(chǎn)出姨率管丑理蟲..劍..斤這些驕就是溜上司斬對部鍛屬的恩期望我與要濾求的障工作冠內(nèi)容宵。但騰是,影身為縱上司介,只沉拿出乓所期絹望并淺要求符的工照作內(nèi)魂容給蝴部屬賺看還殘是不賞夠。掩日本織的主巨管人輝員常削常是看只向部部屬容指示仰工作辣的內(nèi)保容,洞然后靠就說睡「好踐好地假干桑!猶」,屆或更燙好一盼點的還情形為也只易有「箏盡可挺能地口去干長」,咸這樣巡加上重一句育支吾錫搪塞愁過去昨而已方。并倦不指株示完牌成該央工作退的具姓體水退平,鳥也就益是「醒所期寺望并潑要求逮的標(biāo)板竿高引度」蕩。這勢樣的頃話,繡不會乒成為貼好的酒工作依。當(dāng)溝然成都績考農(nóng)核也們是不圈可能止的。成例如介,某控課長羞要求仔部屬許做跳懇高業(yè)萄務(wù),融和百剖公尺達(dá)賽跑旨業(yè)務(wù)方。但叮是,克假設(shè)份沒有雪具體言地指窯示所屆期望箱與要而求的野水平微,而拐只說占,「鋒盡可廢能地天去干幼」。雷而部帥屬在慶跳高協(xié)時跳簽了管I羨公尺慘20啦公分?jǐn)z高。微課長遠(yuǎn)就評僑部屬忘的跳殃高業(yè)電務(wù)為粥"猴劣等玩C"侮。那講么,球相信盈部屬健可能坡會對元課長薪表示獎異議府說跌:紐「課闖長,甲為什擁么我閣的跳帝高業(yè)簽務(wù)是性"延劣等爸C"原?賞」,粗課長采的回激答將居是「德因為臘你只鐘跳過咱1園公尺暮20僑公分叨的高棍度」鬧。于宅是部蟲屬會鼻對課桃長說渾「不垮要開式玩笑茄!轉(zhuǎn)課長叉不是顧說盡窄可能斥地去級干嗎挑?館這個巧I綁公尺潑20悶公分示,我玩是用掏心努頌力地牽跳的迎結(jié)果磨??煽钜哉f耀是沒宴有辜羽負(fù)課娘長的鞠期望債,至腳少也若要評嚇為劫"蜜普通大的業(yè)B"黑,不梯是嗎課?丹」課艱長不處得已殘便會郵說「旱你說挽的也壺沒有續(xù)錯,博那就也擦掉模C趴改為右B稍的評蝦價好拾了」孫。艙這樣釘?shù)脑掍仯拖炚劜换j上什個么領(lǐng)奸導(dǎo)力余。僅證以「業(yè)盡可估能」擋這句銜話了史事,叼無論增就部渡屬指真導(dǎo)或蚊人事農(nóng)考核萬來講威,都跟不可祥能做作得很餃正確承。盡丟可能絮主義拉的時逐代已膝經(jīng)過見去了朵。企副業(yè)如岔果要第在這篇種嚴(yán)鈔厲的回經(jīng)營羊環(huán)境攔生存儉下去宰的話掃,就惱非采襲取到錯何程旋度主恰義不粉可了宰。譜跳高慮業(yè)務(wù)片要跳脂過司1沉公尺姥30涼公分孩,百樹公尺凡賽跑古要以水15噴砂跑開完,威若不進像這趟樣指亂示「牢到何喝程度伙」的濃水平愛,人皇們就每不會餅對它狠挑戰(zhàn)釘。挑兇戰(zhàn)是句要向游著具息體目楚標(biāo)進松行的哥,所學(xué)以要暴給與獲工作屯時,將要明晚示所顧期望某與要稱求的關(guān)水平提作為芒挑戰(zhàn)謹(jǐn)?shù)哪空b標(biāo)。翼這樣抽才能毛喚起棕部屬棟的工療作意州愿,枯同時株也才菌能進拖行正古確的轉(zhuǎn)人事曲考核靜。睡讓我同們再卻回到蝴剛才積的工重廠的準(zhǔn)例子猴。洪娃制造然課長宣只指素示部霉屬所淡期望槳與要聯(lián)求的扭工作群內(nèi)容線是不摧行的瞧,他掉必須狡指示秤所期飾望與啟所要縮求的扭水平羽給部份屬才轎行。錦關(guān)于畏「裝怨配作苦業(yè)的鹿指導(dǎo)扣監(jiān)督誦」方專面所脹期望姜與要并求的脂工作全水平伴,定盤為生六產(chǎn)線過平衡壽效率坑85漏%樣。尾關(guān)于暢「工熄作的逼安排咬」方摧面所盤期望乎與要爽求的違工作薄水平閘是,稍工作凱的安肢排時紹間占域總作薦業(yè)時索間的的比率鈴要控堤制在鄭6%屯以下嘆。盲關(guān)于艷「部雄屬的兩指導(dǎo)見管理截」方挽面所息期望挽與要傷求的景工作盡水平賤,定策為每奪人的能日產(chǎn)音數(shù)量型(懲或金疊額儉)糠在懇個以銅上頌(路或版日圓失以上喂)行。御關(guān)于萍「質(zhì)陶量管銷理」黑方面北所期侮望與撿要求赴的工背作水爪平如令下尿:絨產(chǎn)品剪X局的生談產(chǎn)線欺不良分率控埋制在傭1.脅5%示以內(nèi)滔。如新產(chǎn)夏品寫Y蜻的生狗產(chǎn)線寒不良威率以獄3%慶以內(nèi)辱為限劃。盤關(guān)于謎「制皆程管擴理」脅方面域所期竟望與準(zhǔn)要求饑的工旦作水懂平如聯(lián)下筑:猜交貨確期限添延誤朗率期4%聞以下狠。吹換機雪種時勞的輸樣送帶驚閑置憐率德5%筆以下蹈。實廢值作肆業(yè)率抬83炭%腎以上魔。要有關(guān)她「材禁料產(chǎn)拔出率交管理脫」方未面所滴期望露與要南求的滑工作展水平奏為材虜料的倡產(chǎn)出遮率要邪確保趟在香95牢%積。燭以上喇就是創(chuàng)洪課咬長對碧藍(lán)主傭任所夫期望送與要錫求的版「工器作內(nèi)第容與扣水平燭」,堂也就芹是職唐務(wù)基宏準(zhǔn)。揀而這烤個職聽務(wù)基獅準(zhǔn),略要以碑大約蹈半年射一次昨的面戴談傳延達(dá)給險部屬福。但焰是,逗在這嘗個半施年一伍次的租面談喘,不沈僅是堡以所挑期望賓與要嬸求的扶工作避方面時者為樹限番(=巧職務(wù)調(diào)基準(zhǔn)采)盈,希晉望還尤要從旋二個織側(cè)面純來傳暫達(dá)所雙期望質(zhì)與要灘求的稀事項拜。而縣在說徹這二澇個事拍項之雄前,儉尚有垂必須含加以捎確認(rèn)接的源3預(yù)個定螺理,翠所以也現(xiàn)在燙先從勿這一三點開征始說噴明。改[鴨定理宇一權(quán)]值屬于苗企業(yè)甘(=編經(jīng)營偽組織勉體貞)屬的人搞們是么由于秧有某優(yōu)些事侮被期遇望與澤要求串著,鬼才能矛存在亂。也慌就是妻,沒叮有被胖期望普與要酒求任惜何事城的人余,在璃企業(yè)回之內(nèi)慶(作做為丘組織叫體的知構(gòu)成痛成員哪)訂是一誰個也歸不存取在的絹?;鵞腳定理洗二魚]膀存在翅于企駕業(yè)內(nèi)煩(騾做為姑組織煉體的陳構(gòu)成踢成員砍)冰的人緒,無喘論是格經(jīng)理疑,課地長或擊一般證員工向都至益少有膊從樣3載個側(cè)宗面被更期望院與要眉求。臘這選3若個側(cè)投面就白是「典工作界」,捕「行麥為」懶與「鴨能力怠」。蔽「工監(jiān)作的通側(cè)面繳」就言是要勤你去染做的身工作閣的側(cè)旦面。啊因為賭有了乏要你蔑去做濕的工識作,秤人們接才會煙被雇蝕用而準(zhǔn)屬于弊該企告業(yè)體掩。泥「行惹為的辰側(cè)面盜」,盯就是崖要你祥遵守寶的行哄為,膜及不拋希望屬你去鋼采取坑的行枕為之浩側(cè)面誼。群眾體各凡有其互應(yīng)遵采守的戴規(guī)定賄,也療就是接有群國體規(guī)同范。撲群體膜為了足要健控全地鉤維持狗營運歪下去邁,其錯群體口的構(gòu)漲成成小員就趣必須紐遵守鹽該群召體的堵群體塞規(guī)范革。這盛個對年于職宜場群伶體也僚是完敘全一融樣,呆職場星的人費們遵涌守職呆場的飾規(guī)則困,這漲樣該辯職場霞群體樣的健缺全維圾持營啟運,忙才有偵可能逮。升「能選力的束側(cè)面辭」就慚是希沫望具期備的肢能力花的側(cè)奔面,攜或者轎希望電更能光成長抄的能辮力的拍側(cè)面糟。前齒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īng)驗棉的人筐,進拉行所睡謂的羽左思先右想功才能候完成部的工改作。尖那么廣,判氣斷業(yè)告務(wù)與亮決斷捆業(yè)務(wù)靈的差頸別究軍竟在瞞什么協(xié)地方太呢景?圣要在酸其間急劃一階條線吃是很定困難捆的,盼但是鐮可以熔以誰捎具有岡,或榨不具玻有其滋正解具答案物的差傷別,違當(dāng)做幻一個雨區(qū)別剖的目遺標(biāo)來汽看。顧判斷冰業(yè)務(wù)壽是如歸果召岡集這冠方面類三名罪超級擱老手誕,來濃面對自其問盡題時股,三柱名都泳會提省出大到致相迅同的步答案狠一一橫這樣渾的工涉作就賭是判腦斷業(yè)朽務(wù)。卡決策漂業(yè)務(wù)攤是,騙召集抬超級圾老手巴,例得如已必經(jīng)發(fā)鋒福時侮的松駛下幸壽之助局,本勿田總鼠一郎歐,以頸及井楊深大悲(3希位撒)誕來面南對問駝題時坊,或挑許會容有完衫全不易同的察答案浙也說眨不定扶。答隆案也仇許只孩有上財?shù)鄄沤镏棱?,不賤過,漂必須捕在幾最月幾依日之器前決昌定左咐或右掙,黑悉或白斃一一株這樣筍的工在作就徹是決滑策業(yè)辯務(wù)。泡還有匯,或使許是減畫蛇冠添足家的說絹明,恩當(dāng)作照決策沾時并絞不再宴左思復(fù)右想租。睜蜜大眼廁睛點騙頭,鍬即下洞決定辜一一刻這就榆是決濃策。峽接著織說明挨指導(dǎo)腹力與丙統(tǒng)率腫力的返差別荷。指禮導(dǎo)力糾就是含管理壓、督技導(dǎo)部雹屬,嘩為著監(jiān)達(dá)成桐自己解部門拍的目啊標(biāo),檢激勵員部屬有,以則及謀片求部下屬的棟指導(dǎo)蹦與培諸育的嫁能力悶。統(tǒng)側(cè)率力械是集剝結(jié)所息有部僑屬的裳力量宣,以頁達(dá)成慕自己椅的忍(否部門部)膝目標(biāo)害的能訂力。弊更簡財單明女了地龜來想蓮一想攀指導(dǎo)咸力與押統(tǒng)率翻力的寄差別良。率芬領(lǐng)一決般的松部屬借就是春指導(dǎo)揪者,吊而率工領(lǐng)有廉部屬踐的部貢屬僅(仁即指輛導(dǎo)者抹)訴就是促統(tǒng)率懂者。貌以交毒響樂烏團為瓦例來價說明擔(dān)的話貢,樂閃隊首畝席疲(邊如小掩提琴綁部的煙首席欠,或即管樂盾器部易的首歌席等表)變?yōu)橹搁_導(dǎo)者漏,而顏樂團聲指揮智為統(tǒng)連率者臨。指扛揮者墾對個孝別的議小提塵琴手蜂的技旁藝高喉超與套否是餡不當(dāng)恰做問我題,腐而只普管如輝何使嘆弦樂懂器、絲管樂鉗器、標(biāo)打擊貿(mào)樂器延的各吩部活洋性化淺與調(diào)資和,絮來提捏高其來音樂旅的藝斑術(shù)性盛到什捐么程帆度。敲在企本業(yè)的領(lǐng)統(tǒng)率只力乃蛛是行(穴對最駱高主柱管當(dāng)密然不痰在話抵下蹤)呈,對殊擔(dān)任交董事造或部辮經(jīng)理勉級的筑人所倘要求鳳對人俱的以撕及對農(nóng)組織嫩上的介目標(biāo)惜達(dá)成敗能力鳳。木其次兄說明犧熟習(xí)邪層次赤與熟辰習(xí)曲侍線。際在方拔格紙落上畫斯出縱伍軸與集橫軸伍的二肺條直祥線滴(浮參閱些圖斑4-四4)錘。橫陶軸表壘示時絨間的液經(jīng)過日,所孤以刻畢上表笛示歲遺月經(jīng)及過的繡時間閱單位嘆。橫堂軸因回是時評間,裂故取夫Ti線me族的頭忌一字手母煙T端來表教示。隨縱軸鏈?zhǔn)潜磙q示熟澡習(xí)度黨的成袖長程食度。適因為遼是達(dá)廚成度緒,故紹取口Pe但rf喘or片ma俯nc集e承的頭瓜一字侵母蔑P軍來表烤示。徹圖遺4-流4善熟習(xí)絮曲線歲月歲月(T)熟練度(P)頂峰熟習(xí)期間膽剛開捧始要猾經(jīng)驗銷的工東作效畝率會航差,孝完成嬸的也艇不理懲想,準(zhǔn)錯誤挖也多勞。但斬是繼燈續(xù)做信該項啊工作除的話商,隨撞看歲秋月的紛經(jīng)過潤,效排率會療提高餐,完猛成的沸也比耕較好期,錯劣誤也影會減注少。籮也就攔是熟工習(xí)度碰會提蔥高。視可是納,到豐了某匆一階趁段之芝后,椒對該電工作頑就算懸是再涉繼續(xù)慈幾年寶也不推會提植高效嗓率,經(jīng)完成上的也就不會陶更好搬,錯梯誤也旗不會來減少塘,會栗到達(dá)撤這一詢個變炸曲點喇(火或屈慌折點廢)馬。這兩個變瘋曲點蠻稱為魄頂峰抹。而哈從開昆始從匠事于誼該項袖工作濤,到詳這個凱頂峰儀時的貨期間滴稱為船熟習(xí)彼期間割。把到了緊難易慈度督C氏或炸D掠的困抓難工逃作時盆,熟稍習(xí)期雀需要千相當(dāng)項長的濾工作波就會為增加蟲。也傳就是販要達(dá)斬到頂染峰需羞要將席近版10凳年的全深度僻相當(dāng)丸深的嘉工作虹就會霜增加腦。像糞那樣跳的工紅作,檢經(jīng)驗漢1~農(nóng)2黑年者瞞與擁4~押5箱年者桶與邀7~堡8制年者色,雖碑然都捏能達(dá)右成但恩是其枯達(dá)成是程度主就不喉一樣烈。當(dāng)器然所旱期望莖的熟效習(xí)層覺次也饞不同臨。愚請看如圖技4-鼓5家的熟轎習(xí)層借次的猾圖表站。蹄圖棍4-抹5允熟習(xí)唉層次xx(3)x(2)x(1)歲月歲月(T)熟練度(P)濕在洞(1瘡)幕與桿(2庭)撈與久(3淺)舍的位槽置各庭有孫X話記號另。鏈(1懼)勉的層捐次是裙經(jīng)驗已尚少巧,上再司會夏仔細(xì)球地指簽導(dǎo)。偽也就逃是擱(1乏)器是雖吵然一酸邊需姑接受躁指導(dǎo)喬援助繡,但逮是屬便于「成大致管能做外到」旅的層鼠次。施但是慣,做揚了該排工作觸3~敢4閉年的費話,捷只要朝本人孤有素糞質(zhì)與職努力陣,就筆不再臉需要浸指導(dǎo)竿援助必的「氏獨立谷能做顯到」腸的層頂次,市也就雕是到絡(luò)達(dá)膏(2以)利這一徒點。政在這數(shù)個層奧次被硬期望啟與要秧求的御是不工需要鑼指導(dǎo)句援助助就可得「獨安立能悼做到外」。而若該連工作職再做盈3~變4陡年的惱話,舉終于啦到達(dá)縱頂峰兇,也望就是追(3韻)癥的層床次。晴到了爐這個燕頂峰爭的層貌次,釋就「珍完全阿能做判到」風(fēng)被期兇望與烤要求配。魚但是六,「屈完全市能做示到」歐決不伍是完幕美的帳意思桃。若鄙期望按與要投求其香完美燃的話灰,要10塔人之禿中只厘有益1塌人是里勉強題可得炭到鼻"就標(biāo)準(zhǔn)徐、普馬通的掙B踏級溪"襲的評釋價,透其余瘦的就邁都成激為飛"材劣等監(jiān)C丙級街"浮或瓶"漫極劣綿等站D顧級詞"閘。因桿而,壺在這古里所睡說的萬「完瞧全能耗做到只」是號在職挨能資敢格制裹度的右專用連語,跡是指肺能滿壁足下匠列約撿三要駝件的蒸意思嚷。額<畝完全題能做島到約預(yù)三要和件勿>膛(泥甲蘿)榮能應(yīng)滑用變筒化。托(飄乙下)帝能教吧導(dǎo)部鏡屬與匠后輩承。罵(牽丙件)諷能交供其負(fù)犬責(zé)去別處理哭。騎如以濱上所煩作說母明,拼要妥7~饑8詢年,蓮或更筐長的和時間元才能經(jīng)達(dá)到泛頂峰各的熟閉習(xí)度攀很高貧的工繼作,夕稱為鵲熟習(xí)敘類型適"恭甲瓜"(慮(砌甲講)潔類型受)樓。威請看絲圖扛4助一脾6林。熟賭習(xí)度犯類型終也有爐(狂甲企)殘類型撲,預(yù)(忍乙權(quán))氏類型余,與磁(坑丙予)忽類型搞的三瞇種類幅型。幕(蘆甲猾)延類型卵是如耕前述方的熟融習(xí)度燃高的鉗工作棕。瞞(夫乙蠅)怕類型態(tài)是熟膽習(xí)度斷略高淹的工翅作,疑是要贈到達(dá)回項
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