人力資管理師二級重點全

人力資源規(guī)劃(二級)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革第一單元企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計知識要求：組織結(jié)構(gòu)是組織內(nèi)部部分工協(xié)作的基本形式或框架。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是指以企業(yè)組織結(jié)構(gòu)為核心的組織系統(tǒng)的整體設(shè)計工作。它是企業(yè)總體設(shè)計的重要組成部分，也是企業(yè)管理的基本前提。組織設(shè)計理論的內(nèi)涵1．組織理論又被稱作為廣義的組織理論或大組織理論，組織設(shè)計理論則被稱作為狹義的組織理論或小組織理論，從邏輯上說，組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論。2．組織理論的發(fā)展組織理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了古典組織理論，近代組織理論和現(xiàn)代組織理論三個階段。3．組織設(shè)計理論的分類組織設(shè)計理論又被分為靜態(tài)的組織設(shè)計理論和動態(tài)的組織設(shè)計理論，靜態(tài)設(shè)計理論依然是組織設(shè)計的核心內(nèi)容。動態(tài)組織設(shè)計理論是靜態(tài)組織設(shè)計理論的進一步發(fā)展，兩者是相互依存的包容關(guān)系。組織設(shè)計的基本原則任務(wù)與目標原則企業(yè)組織設(shè)計的根本目的，是為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)和經(jīng)營目標服務(wù)的。專業(yè)分工和協(xié)作的原則有效管理幅度原則集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則丸穩(wěn)定刮性和嗓適應(yīng)飾性相年結(jié)合摔的原起則間二．嘩新型譯組織示結(jié)構(gòu)跟模式圣（一要）多漲維立嚷體組欠織結(jié)堡構(gòu)厘它把吊矩陣繡組織運結(jié)構(gòu)定形式蠻與事瞞業(yè)部明制組材織結(jié)沸構(gòu)形動式有摩機地花結(jié)合寶在一章起，辟形成萌了一挑種全獻新的標管理防組織桿結(jié)構(gòu)爛模式皇。災(zāi)（二悉）模變擬分居權(quán)組曲織結(jié)挎構(gòu)吳（三儉）分布公司耕與總己公司爸分公禽司是群總公爪司繁普榮分僅支機萄構(gòu)或桃附屬睬機構(gòu)岸，在苗法律憤上和歪經(jīng)濟飯上均磚無獨宇立性撞，不宏是獨柏立的供法人沒企業(yè)召。勻（四封）子綱公司隆與母趨公司井子公背司是染指受便集團藏或母騾公司診控制跪但在殃法律年上獨肆立的停法人積企業(yè)膛。恩（五虧）企睡業(yè)集抄團誤企業(yè)啦集團資是一逝種以峽母子賴公司掀為主特體，姨通過編產(chǎn)權(quán)志關(guān)系塑和生摸產(chǎn)經(jīng)吸營協(xié)秧作等疤多種餡方式詢，與殊眾多匹企業(yè)痕法人薄組織晌共同邁組成親的經(jīng)予濟聯(lián)篩合體遷2．塔企業(yè)獅集團鉆的職稠能機撿構(gòu)框啟圖情（1丸）依猴托型炮組織質(zhì)職能竿機構(gòu)刷（2素）獨棟立型鄙組織鞏職能母機構(gòu)釀（3狐）智攏囊機購構(gòu)及景業(yè)務(wù)捎公司掉和專頃業(yè)中供心侮（4撒）非換常設(shè)鞋機構(gòu)項[能孟力要新求]窯組織抗結(jié)構(gòu)筐設(shè)計唱的程胡序折1．億分析區(qū)組織覆結(jié)構(gòu)驕的影秒響因銷素，慌選擇廢最佳知的組星織結(jié)浩構(gòu)模柏式下（1敵）企奸業(yè)環(huán)茅境佩（2諷）企呈業(yè)規(guī)叨模拌（3株）企喂業(yè)戰(zhàn)祖略目兩標冤（4繡）信抵息溝糾通熄2．說根據(jù)蹤所選昂的組滿織結(jié)狡構(gòu)模逆式，育將企纖業(yè)劃形分為夢不同聚的、談相對態(tài)獨立畜的部伙門。椅3．陶為各讓個部抖門選欣擇合犬適的趕部門躬結(jié)構(gòu)巷，進痛行組卻織機繞構(gòu)設(shè)棄置。財4．逗將各遣個部貴門組掩合起梨來，培形成蛙特定炕的組律織結(jié)該構(gòu)。誘5。請依據(jù)乳環(huán)境童的變騰化不筒斷調(diào)響整組您織結(jié)丙構(gòu)舉二．孝部門編結(jié)構(gòu)犯不同盈模式爪的選益擇歷（一銹）以擇工作詳和任活務(wù)為哥中心萄來設(shè)牢計部攏門結(jié)龍構(gòu)停（二邁）以廊成果角為中自心來機設(shè)計殃部門只結(jié)構(gòu)跡（三廁）以溪關(guān)系歐為中搞心來熄設(shè)計遞部門屈結(jié)構(gòu)障易往雹榜象亂歐綱第沒二單弱元艘貧企仿業(yè)組太織結(jié)奪構(gòu)變該革欄[知波識要飽求消]孤企業(yè)依戰(zhàn)略房與組綱織結(jié)偵構(gòu)的付關(guān)系掌組織刑結(jié)構(gòu)旅的功畜能在局于分燦工和召協(xié)調(diào)世，是轉(zhuǎn)保證兔戰(zhàn)略薪實施抓的必喚要手撈段。億企業(yè)你發(fā)展認到一叢定階敢段，隙其規(guī)徑模、賴產(chǎn)品側(cè)和市仔場都教發(fā)生漢了變恰化，川這時液，企做業(yè)應(yīng)繩采用蘋適合丑的組膏織發(fā)膽展戰(zhàn)菠略，蕉對組恭織結(jié)免構(gòu)做姨出相黑應(yīng)的潑調(diào)整蟻。主管要戰(zhàn)擺略有富：倘增大值數(shù)量卵戰(zhàn)略尊擴大挖地區(qū)求戰(zhàn)略鑒縱向捏整合與戰(zhàn)略谷多種云經(jīng)營識戰(zhàn)略寶[能鋸力要況求]荷一．衰企業(yè)煤組織桐結(jié)構(gòu)聞變革植的程凡序稱（一險）組維織結(jié)喬構(gòu)診著斷慶1．景組織踩結(jié)構(gòu)比調(diào)查極2．掀組織探結(jié)構(gòu)施分析武3．匆組織項決策青分析祥4．珍組織斷關(guān)系舅分析澡（二樂）實脾施結(jié)家構(gòu)變鋒革偵1．敗企業(yè)哄組織鹽結(jié)構(gòu)餐變革滋的征艘兆醒2．赤企業(yè)新組織是結(jié)構(gòu)厘變革魄的方營式燭3．顧排除獲組織泉結(jié)構(gòu)式變革石的阻透力傳（三梯）企進業(yè)組掠織結(jié)捎構(gòu)評包價柄二．漫企業(yè)竿組織鑼結(jié)構(gòu)境的整防合趨組織誼結(jié)構(gòu)該整合艦是企鏡業(yè)最脹常用恨的組駁織結(jié)拆構(gòu)變勿革方錢式，腔是一寺種計扒劃式逢變革助企業(yè)伏結(jié)構(gòu)基整合顧的依艇據(jù)沒新建佛企業(yè)概的結(jié)英構(gòu)整鬼合葵現(xiàn)有爭企業(yè)形的結(jié)聯(lián)構(gòu)整羅合株企業(yè)型結(jié)構(gòu)測整合毅的過分程員擬訂重目標辟階段荒規(guī)劃狠階段悶互動估階段銀控制記階段擔(dān)企業(yè)迫人力脅資源廳規(guī)劃廈的基允本程較序觀企業(yè)尿人力題資源梅規(guī)劃松的內(nèi)農(nóng)容嗎廣義當?shù)娜私涣Y妥源規(guī)銀劃泛疼指各匙種類判型人咬力資惰源規(guī)臟劃，鼓而狹磚義的景人力儲資源悼規(guī)劃逝是特芹指企諒業(yè)人豈員規(guī)護劃。扮從時擦限上野看，冰人力奇資源招規(guī)劃蒸還可另以區(qū)懶分為儀中長川期計畫劃以隱及按匠照年邊度編角制的縣短期濟計劃搬。首狹義寨的人鋪力資額源規(guī)樣劃主例要有肯：己人員餐配備丹計劃章人員唯補充膠計劃汗人員烏晉升業(yè)計劃槍廣義補的人閥力資誰源規(guī)驅(qū)劃帳人員征培訓(xùn)賤開發(fā)識計劃據(jù)員工乓薪酬喘激勵侮計劃竄員工迷績效縫管理腦計劃睛其他甘計劃深二、宏企業(yè)智人力喜資源兵規(guī)劃由的作董用茫（一涉）滿壽足企淡業(yè)總亞體戰(zhàn)霸略發(fā)愉展的鉤要求形（二鼠）促斗進企稀業(yè)人登力資浪源管曉理的沫開展匯（三讓）協(xié)雨調(diào)人帖力資和源管軌理的妖各項符計劃甜（四煌）提丹高企半業(yè)人刪力資馳源的祥利用雹效率頓（五寄）使揚組織往和個益人發(fā)銹展目辱標相下一致每三、蹦企業(yè)督人力驅(qū)資源芽規(guī)劃更的環(huán)須境室（一暗）外腥部環(huán)牌境裳1．剝經(jīng)濟面環(huán)境意（1湊）經(jīng)曲濟形念勢虛（2具）勞非動力往市場于的供且求關(guān)兵系坊2．謙人口嫩環(huán)境善3．步科技足環(huán)境對4．芝文化概法律竊等社院會因夏素泳（二跟）內(nèi)極部環(huán)跌境駐1．胖企業(yè)芬的行斧業(yè)特脅征慕2．宴企業(yè)馳的發(fā)號展戰(zhàn)僅略陷3．碗企業(yè)咬文化魄4．賊企業(yè)睛人力籌資源共管理轎系統(tǒng)亞四、摧制定橫企業(yè)今人員濤規(guī)劃載的基內(nèi)本原吃則調(diào)（一所）確窄保人遮力資車源需秀求的認原則繩（二源）與含內(nèi)外屢環(huán)境托相適耀應(yīng)的乘原則增（三置）與盤戰(zhàn)略態(tài)目標拉相適校應(yīng)的已原則側(cè)（四豬）保附持適農(nóng)度流呆動性吳的原旋則妄[能餡力要儲求]鐘一．循制定澡企業(yè)腦人力聰資源木規(guī)劃蔑的基帝本程壘序章人力避資源淡規(guī)劃沃的核寨心部近分包輝括：啟人力濤資源明需求粗預(yù)測惠、人義力資擔(dān)源供齊給預(yù)互測及芹供需盛綜合攔平衡戴三項鄉(xiāng)工作膚。企尤業(yè)各槍類人支員規(guī)綿劃的過基本壁程序與是：具調(diào)查奔、收飲集和攜整理扮涉及螞企業(yè)鈴戰(zhàn)略膝決策盟和經(jīng)豆營環(huán)美境的礦各種瞞信息扒。休根據(jù)翼企業(yè)色或部激門的車實際醋情況燒確定父其人夏員規(guī)著劃期番限，概了解講企業(yè)唯現(xiàn)有溉人力砌資源旱狀況屢，為竭預(yù)測晚工作竟準備拜精確蘋而翔罵實的法資料滑。妖在分屆析人黑力資券源需梢求和蘇供給身的影蟻響因涌素的渠基礎(chǔ)握上，偽采用放定性允和定立量相訊結(jié)合在，以友定量足為主秀的各瞎種科柱學(xué)預(yù)幕測方蝶法對慢企業(yè)努未來叮人力簽資源匪供求活進行患預(yù)測批。警制定原人力發(fā)資源罩供求弊協(xié)調(diào)懲平衡俱的總跌計劃茅，并椒分別羅提出丈各種杏具體喜的調(diào)爛整，斧供大昆于求狀或求閘大于躁供的閥政策英措施或。瑞人員倦規(guī)劃付的評跪價與熟修正項。鍬二．筆企業(yè)朱各類珍人員朱計劃恢的編乘制液（一曾）人湊員配切置計船劃著（二室）人飼員需零求計驗劃東（三細）人膀員供梢給計啟劃梁（四軍）人突員培矮訓(xùn)計晉劃痕（五忙）人閣力資牙源費只用計杰劃合（六運）人撈力資目源政杜策調(diào)釀?wù)嫼閯澊ㄆ邘停ΧL(fēng)險付進行失評估根并提滅出對瀉策菜企業(yè)京人力框資源芽的需煌求預(yù)鴨測虧第一效單元核碗人力箱資源痰需求肝預(yù)測踩的基染本程話序蕉人力吊資源丸預(yù)測旅的內(nèi)戒涵疫（二迷）人央力資創(chuàng)源需歪求預(yù)價測碗人力修資源計需求珍預(yù)測封就是摟估算沉組織托未來墊需要置的員格工數(shù)奏量和臘能力尾組合男，它娛是公鵝司編島制人乳力資遼源規(guī)幣劃的掌核心察和前黑提，汗其直族接依扎據(jù)是謊公司沿發(fā)展晴規(guī)劃香和年卸度預(yù)昌算。穩(wěn)（三括）人情力資慚源供即給預(yù)嗚測耍企業(yè)沙人力斬資源秧的供譽給預(yù)弊測是梳指企劫業(yè)根滋據(jù)既便定的澇目標鼠對未素來一岡段時額間內(nèi)編企業(yè)希內(nèi)部陽和外故部各嫂類人裙力資麥源補罰充來昨源情砍況的兇分析幻和預(yù)雜測。什人員宅規(guī)劃茅包括剩三個槍方面勿的含督義：挪從組瞇織的退目標套與任獸務(wù)出防發(fā)，芒要求緣企業(yè)塵人力貞資源昨的質(zhì)涼量、宴數(shù)量絨和結(jié)棉構(gòu)符眉合其麥特定釘?shù)纳W(wǎng)產(chǎn)資頓料和租生產(chǎn)股技術(shù)燃條件器的要棟求；停在實博現(xiàn)組晶織目忍標的攏同時占，也嚴要滿霜足個鳥人的賺利益脾；植保證宅人力德資源梁與未斤來組壇織發(fā)存展各寄階段干的動將態(tài)適漏應(yīng)。燥二．弄人力鎮(zhèn)資源迅需求嫁預(yù)測享的內(nèi)判容展（一確）企演業(yè)人凍力資陜源需概求預(yù)譯測表企業(yè)司人力母資源日需求歸預(yù)測睜是指效從企化業(yè)經(jīng)何濟發(fā)粘展的喝長遠墾利益潔出發(fā)未，對偵企業(yè)編所需途要的羽人力謀資源睡數(shù)量賴和質(zhì)別量進輕行的冒科學(xué)膨分析妥和預(yù)方測。甲（二叮）企拒業(yè)人挽力資容源存補量與謹增量修預(yù)測宅企業(yè)輪人力屯資源深存量捧與增渾量預(yù)艦測是責(zé)對企趁業(yè)現(xiàn)舞在和湖未來永擁有撈的不眼同層唐次的潑人力榨資源熔的數(shù)順量的刪推測擊與判翠斷。制企業(yè)旗人力昌資源暢結(jié)構(gòu)騾預(yù)測脊企業(yè)欠特種惱人力柿資源糊預(yù)測時三．首人力咬資源哥預(yù)測戴的作窮用牽（一版）對示組織芬方面擴的貢頂獻宿1．館滿足欠組織耍在生煎存發(fā)場展過誼程中栗對人猛力資狐源的狀需求千。拾2．晝提高虧組織至的競榴爭力扣。虹3．傅人力燦資源賠預(yù)測射是人昂力資啟源部匆門與焰其他次直線賽部門舉進行盼良好跡溝通后的基決礎(chǔ)。怕（二殖）對征人力席資源語管理且的貢軟獻鍵1．椅人力損資源拖預(yù)測立是實乘施人巖力資渴源管帳理的吳重要朵依據(jù)朱。屠2．費有助薦于調(diào)商動員染工的撞積極麥性。擠四．呀人力褲資源恢預(yù)測曾的局捆限性聚（一柄）環(huán)勸境的盞不確部定性熄。診（二遲）企敗業(yè)內(nèi)寇部的狗抵制巧。午（三農(nóng)）預(yù)賤測的覽代價奮高昂掘。篩（四剃）知缺識水單平的豐限制氏。躁五．抬影響透人力框資源攻需求倦預(yù)測叼的一用般因棗素敏1．害顧客概需求什的變爪化（償市場煤需求鎖）。沃2．馳生產(chǎn)騎需求垮（或楊企業(yè)桂總產(chǎn)藥值）怎。奶3．坡勞動爪成本卻趨勢晴（工皇資狀疼況）四。眾4．色勞動挑生產(chǎn)善率的岸變化偶趨勢窯。按5．鑼追加尾培訓(xùn)薄的需悼求。嘉6．際每個脅工種旬員工肉的移赴動情惕況。茅7．置曠工直趨向滾（或蓮出勤撞率）丟。趕8．維政府揪的方派針政皮策的熊影響機。尊9．侵工作拖小時完的變賄化。邪10你．退渣休年弟齡的責(zé)變化角。撥11骨．社瓶會安洋全福蛋利保罪障。在[能蜻力要沫求]零人力斃資源車需求壘預(yù)測誼包括曾現(xiàn)實剛?cè)肆υ缳Y源跟預(yù)測刑、未炮來人毒力資高源需芽求預(yù)兇測、司未來鞋流失歷人力堡資源負預(yù)測血分析旨。抹準備發(fā)階段棟構(gòu)建咬人力踐資源考需求茫預(yù)測綿系統(tǒng)痛人力換資源斗需求塘預(yù)測風(fēng)系統(tǒng)陳由企渾業(yè)總腿體經(jīng)疏濟發(fā)悟展預(yù)流測系科統(tǒng)、狗企業(yè)錯人力緒資源氧總量猾與結(jié)陽構(gòu)預(yù)巴測系含統(tǒng)和華人力錫資源啞預(yù)測俊模型矛與評赴估系劑統(tǒng)等胸三個登子系過統(tǒng)構(gòu)棕成。描預(yù)測勁環(huán)境騙與影揭響因統(tǒng)素分紋析桑常孫見的撥環(huán)境中分析雀方法雖如下拜：榨SW鵝OT招分析碗法矮S溜WO凱T分在析法秋中，運S代云表優(yōu)企勢（威st坡re欄ng著th閘），龜W代貌表劣亮勢（妻we沉ak懸ne騙ss方），煌O代某表機伸會（狗op斥po斥rt踢un間it亞y）喂，T贏代表河威脅堅（t萄hr年ea適t）遵競爭損五要群素分根析法云崗位銜分類揉資料縱采集朋與初底步處盒理徒二．君預(yù)測置階段器三．趕編制親人員倦需求也計劃纖計劃香期內(nèi)徐員工拖補充西需求慧量=殘計劃之內(nèi)員誤工總糧需求但量-曬報告鍵期期豪末員皮工總襪數(shù)+冒計劃炸期內(nèi)第自然富減員建員工聲總數(shù)紫墻認秋介興液磚桑脅駱第二融單元逗口人力襖資源仿需求按預(yù)測掏的技往術(shù)路亡線和盟方法拜能力厲要求乓：悶二．范對象蜂指標烏與依硬據(jù)指蝕標盞（一蠻）對嘆象指敢標是偷指人孩力資輸源需逃求預(yù)桶測的航對象啟，可舞以是栽總量追需求廳預(yù)測謠指標杰，也就可以誤是結(jié)鄉(xiāng)構(gòu)需咱求預(yù)趣測指婦標。把（二呼）依澤據(jù)指框標嫌依據(jù)筍指標擱也就處是影辣響需股求預(yù)置測的孕變量鎖因素披。棗三．姥人力鴉資源她需求騙預(yù)測釀的定蔑性方漲法征其中例定性炊預(yù)測表主要毒有經(jīng)湊驗預(yù)研測法使、描旺述法華和德拋爾菲碎法。池經(jīng)驗鐵預(yù)測源法消經(jīng)驗紹預(yù)測醒法就幻是利畢用現(xiàn)襖有的堅情報亡和資咐料，簽根據(jù)辟有關(guān)喝人員席的經(jīng)找驗，曬結(jié)合申本公填司的異特點翼，對產(chǎn)公司息的人嘉員需牛求加凡以預(yù)哨測。橫描述吊法亮描述瀉法是準指人印力資員源計擱劃人角員可納以通元過對照本企傷業(yè)組疑織在架未來仿某一慨時期規(guī)的有夠關(guān)因氏素的千變化辰進行育描述梢或假倚設(shè)。販德爾亡菲法玩德爾烏菲法炕又叫宵專家盛評估宿法，糾一般談采用目問卷田調(diào)查賭的方銜式，撲對企炭業(yè)未嫁來人自力資礎(chǔ)源需謝求量茫的分信析評版估，克并通畏過多估次重喚復(fù)，牛最終恨達成兇一致幻意見悄。散四．排人力霜資源軟需求睡預(yù)測腫的定慶量方形法胡（一詞）轉(zhuǎn)結(jié)換比喘率法亦計劃呈期末薪需要巧的員抵工數(shù)向量=榴（目承前的擺業(yè)務(wù)嫩量+松計劃惑期業(yè)膜務(wù)的飾增長耽量忘）運÷最目前礦人均肉業(yè)務(wù)興量叼×妄（1駕+生搞產(chǎn)率聞的增鬼長率饅）仰（二佛）人距員比報率法會（三吸）趨頌勢外敘推法思（四腸）回煎歸分轎析法爸（五賴）經(jīng)價濟計想量模擔(dān)型法宿（六逐）灰插色預(yù)配測模冰型法挺（七值）生耐產(chǎn)?？沸头〞海ò思椋R松爾可尸夫分匹析法挑（九僵）定障員定漏額分查析法艱1．浴工作晨定額狼分析帥法巧2．愈崗位林定員報法寨3．尾設(shè)備謊看管絡(luò)定額洋定員厚法是4．桃勞動嘗效率斧定員微法幻5．襖比例蛙定員敏法討（店十）尊計算存機模緊擬法水伸皆障丟盲包衫牧畫竭第三眨單元惕惑企業(yè)第人力濾資源潑的總惱量預(yù)筑測軋[能溜力要何求]嘆A企床業(yè)人脖員總怎量需者求預(yù)背測識趨勢戶外推資法方趨勢赤外推協(xié)法是挖利用定慣性字的原饒理，手對企賓業(yè)人擴力資蜘源需崗求總椒量進演行預(yù)京測。鄭定性值分析喬函數(shù)忽擬合暖模型臣篩選級回歸灰分析晴法曲回歸規(guī)分析思法是餐依據(jù)爪相關(guān)蜂性原焰理對請人力勝資源糠需求泡的總仙量進術(shù)行預(yù)族測。甘運用聞灰色抖預(yù)測鎖理論森進行克預(yù)測漢利用槍模型翁進行罰預(yù)測隸二．穩(wěn)企業(yè)峽專門梅技能跟人員永總量毒預(yù)測帳（一少）企填業(yè)勞餃動定耽員定帽額分曉析送1．上定性倉分析都2．助按勞四動效栽率定橋員版（二價）回我歸分尾析癢三．記企業(yè)偶專業(yè)扒技術(shù)免人員酒總量勢預(yù)測妻四．潛企業(yè)膠經(jīng)營罪管理薯人員藏預(yù)測智想獻吩隊溪突亭各院第四情單元迫腦企業(yè)族人力能資源侄的結(jié)倦構(gòu)預(yù)醋測擇企業(yè)喜專門蚊技能遼人員活結(jié)構(gòu)臭預(yù)測墓相關(guān)鹿分析刑回歸淺分析笑二．辰企業(yè)怠經(jīng)營僑管理殺人員辛結(jié)構(gòu)月預(yù)測插企業(yè)徐人力棵資源息供給絕預(yù)測滿與供霧求平耍衡議第一圾單元咬風(fēng)企業(yè)傍人力養(yǎng)資源謊供給虹分析經(jīng)[知乞識要術(shù)求]道企業(yè)鐘人員悼供給魔包括足內(nèi)部德供給覆和外棉部供拴給兩案種，鞠其預(yù)貞測類上型也狂包括盛兩種兵：內(nèi)劫部供蜂給預(yù)慢測和父外部魂供給肯預(yù)測求。技內(nèi)部捐供給究預(yù)測郊企業(yè)掀未來蝴內(nèi)部腔人力稱資源近供給才一般鞏來說制是企冊業(yè)人旬力資鍬源供高給的果主要片部分是二．促外部蜘供給類預(yù)測脾1．當影響壓企業(yè)戚外部賄勞動遷力供恰給的積因素綁（1瘋）地婆域性授因素個。冬（2欺）人健口政齡策及慌人口夠現(xiàn)狀嘗。殺（3創(chuàng)）勞劉動力家市場禁發(fā)育斯程度纏。屑（4黎）社懲會就范業(yè)意統(tǒng)識和扭擇業(yè)晌心理絕偏好上。亂2．封企業(yè)暢外部刪人力歷資源敞供給熔的主情要渠簽道塞（1類）大粥中專勞院校虜應(yīng)屆憶畢業(yè)淘生。桑（2惰）復(fù)統(tǒng)員轉(zhuǎn)刻業(yè)軍因人。沿（3傭）失夾業(yè)人躺員、逆流動姑人員重。戶（4獨）其率他組池織在并職人咸員教[能托力要飄求]刷二．襯內(nèi)部高供給節(jié)預(yù)測懶方法欺（一筋）人圣力資終源信沫息庫夕人力腰資源善信息注庫針拍對企兔業(yè)不顫同人老員，私又大膏致可寶分為坦以下平兩類笛：丙技能邀清單增。窩管理現(xiàn)才能綁清單其（二向）管拋理人炎員接廉替模負型顫（三代）馬針爾可該夫模僚型點徒次先飯喝給予服第二咱單元釘超企業(yè)師人力莖資源扁供給巖與需吸求平澤衡竹企業(yè)扒人力缸資源拜供求音達到膝平衡捕（包友括數(shù)造量和鼓質(zhì)量乓）是浙人力哄資源況規(guī)劃映的目伯的。押企業(yè)培人力網(wǎng)資源濤供求跡關(guān)系幣有三案種情盤況：嬸人力各資源租供求吉平衡彈；人銹力資槽源供阿大于帆求，夕結(jié)果縮是導(dǎo)恩致組范織內(nèi)奶部人茫浮于溫事，阻內(nèi)耗阿嚴重灣，生透產(chǎn)或殃工作總效率描低下嚼；人拌力資尾源供斷小于雀求，其企業(yè)喚設(shè)備吩閑置鳥，固誼定資舒產(chǎn)利哨用率嘴低，遺也是暖一種直浪費擠。瘦企業(yè)驚人力木資源榮供求還平衡淋二．提企業(yè)逃人力念資源紀供不竊應(yīng)求匆1．團將符促合條恒件，袖而又朽處于左相對輝富余塔狀態(tài)掩的人涂調(diào)往棚空缺敞職位櫻。暮2．里如果焦高技灘術(shù)人怕員出錦現(xiàn)短摩缺，醬應(yīng)擬岔定培敏訓(xùn)和肺晉升端計劃芒，在陣企業(yè)療內(nèi)部鼠無法致滿足李要求岔時，消應(yīng)擬益定外眉部招臉聘計孫劃。嗓3．暴制定盛延長卸工時滴適當房增加救報酬禍的計悶劃。筍4．捏提高裁企業(yè)藍資本具技術(shù)沾有機道構(gòu)成姨，提棟高工劍人的群勞動果生產(chǎn)脈率，促形成塌機器族替代海人力箏資源族的格浴局。溜5．烤制定這聘用困非全呈日制恭臨時凈用工涌計劃傅，如埋返聘煤已退羅休者準，或咳聘用征小時尋工等減。旋6．誓制定說聘用謹全日受制臨奶時用喬工計笑劃。目三．幻企業(yè)快人力蜘資源豬供大柏于求走1．管永久盆性辭救退某菊些勞籮動態(tài)踢度差側(cè)、技也術(shù)水苗平低固、勞要動紀同律觀述念差樸的員笛工。村2．柿合并借和關(guān)助閉某蕩些臃隱腫的晝機構(gòu)妨。餓3．亦鼓勵淘提前牽退休拳或內(nèi)痛退。懲4．市加強慎培訓(xùn)帶工作排，提壺高員密工整冶體素餐質(zhì)。缺5．洪加強版培訓(xùn)屆工作助，使稍企業(yè)淺員工緣掌握壞多種棟技能偉，增棒強他緊們的振競爭沉力。筒6．擔(dān)減少討員工冤的工鳥作時滋間。灣7．羞采用矮由個覽員工貓分擔(dān)約以前紙只需畏一個魯或少動數(shù)幾滴個人閱就可激完成粒的工愉作和核任務(wù)解。笑招聘期與配陸置惕員工晃素質(zhì)扶測評端標準竭體系允的構(gòu)量建植員工喊素質(zhì)棒測評檔的基斷本原早理避個體廟差異上原則負工作片差異婚原理猛人崗刪匹配筐原理濫所謂龍人崗盒匹配隸就是蝕按照夢人適盯其事征、事晴宜其痰人的命原則潔，根譽據(jù)個浙體間港不同習(xí)的素常質(zhì)和若要求購，將身其安許排在彩各自予最合部盡其搶才，裹物盡枝其用荷。乏人崗況匹適嗽的崗闊位上僑，保級持個刷體素恰質(zhì)與滔工作烏崗位虎要求瞞的同呼構(gòu)性知，即豆保持點個體妖需要猴與工蹈作報酷酬的晶同構(gòu)房性，唐從而述做到虜人配思包括酷：工悲作要勉求與攜員工英素質(zhì)耕相匹瞧配；旦工作殃報酬定與員坦工貢既獻相視匹配著；員蝶工與鞭員工寸之間曉相匹雖配；未崗位賣與崗僵位之過間相暑匹配簽。車員工匪素質(zhì)獅測評族的類礦型騙選拔縣性測烈評：虛選拔長性測導(dǎo)評是核指以鎮(zhèn)選拔此優(yōu)秀圈員工槐為目反的的構(gòu)測評灶。巖開發(fā)定性測閣評：頭開發(fā)梨性測牧評是燕指以題開發(fā)序員工技素質(zhì)互為目償?shù)牡膭?wù)測評產(chǎn)。碼診斷環(huán)性測白評：撫診斷呈性測貸評是拆以了煤解現(xiàn)關(guān)狀或飲查找每根源胃為目產(chǎn)的的茫測評稈。慮考核鴿性測宇評：婚考核若性測額評又玩稱鑒軋定性沃測評靈，是眼指以徒鑒定撞或檢犯驗?zāi)匙蠓N素格質(zhì)是棋否具侵備以貪及遵具備柜的程報度為藍目的清的測攻評。于員工暫素質(zhì)抖測評惹的主忘要原襪則頂客觀壞測評繳與主爹觀測唐評相守結(jié)合傘客觀筋測評泄與主借觀測掙評相狀結(jié)合叛，應(yīng)晌具體犯體現(xiàn)科在測貼評目方標體族系制覆定、鼻手段輸方法婦的選劈擇以慶及評昨判與善解釋錄結(jié)果皂的全奔過程漫。接定性貫測評犯與定君量測慕評相卷結(jié)合尾定性愚測評譜，就并是采替取經(jīng)睬驗判置斷與繪觀察妹的方吧法，甚側(cè)重漂從行拍為的跨性質(zhì)辣方面柏對素支質(zhì)進穿行測梢評；餃定量竟測評炭，就棚是采具取量量化的超方法購，側(cè)乏重從采行為摔的數(shù)暑量特直點方所面對吩素質(zhì)玻進行式測評霜。塵靜態(tài)據(jù)測評際與動傷態(tài)測穴評相賭結(jié)合泡靜態(tài)腐測評并是指摧對被治測評敵者已才形成秒的素會質(zhì)水番平的貼分析穿評判辭，是趙以相膜對統(tǒng)繪一的關(guān)測評首方式家在特腿定的炒時空棵下進亦行測歌評，膚不考要慮素犧質(zhì)前緞后的甲變化克。倉動態(tài)魔測評粥則是速根據(jù)書素質(zhì)抽形成媽與發(fā)頸展的凍過程案而不盟是結(jié)著果進基行的憐素質(zhì)閥測評鄙，是覽從前印后的采變化脈情況感而不繁是當披前所是達到量的標睜準進現(xiàn)行的述素質(zhì)連測評活。酒素質(zhì)零測評憑與績呆效測癢評相啞結(jié)合邊分項棟測評堪與綜雖合測壞評相頂結(jié)合過員工無素質(zhì)丙測評項量化贊的主桑要形意式孔一次拾量化護與二魔次量丘化爆類別死量化雖與模私糊量漁化欺順序狗量化寨、等抬距量航化與弄比例站量化售當量夾量化羽素質(zhì)媽測評坑標準晌體系田素質(zhì)命測評墾標志誠體系醒的要遠素州它沉一般吧由標勿準、璃標度笛和標泰記三臂個要錯素組聲成。標準贏所謂儀標準醋，就骨是指至測評腹標準視體系碧的內(nèi)站在規(guī)浙定性發(fā)，常境常表劑現(xiàn)為暗各種孫素質(zhì)站規(guī)范削化行門為特晶征或催表征纏的描錄述與齒規(guī)定局。標她準的燦形式題有客棕觀形道式，綁主觀愧評價攻，半米客觀雜半主敵觀三胸種。標度競所謂剩標度齡，即蓬對標終準的伸外在斬形式梨劃分早，?？１碇片F(xiàn)為裳對素榜質(zhì)行池為特市征或免表現(xiàn)揉的范章圍、終強度客和頻焦率的辰規(guī)定帳。測天評指銹標的劣標度疲大致蓮有量元詞式喊、等限級式綢、數(shù)樣量式怪、定委義式霜、綜子合式氏等。憶3．戶標記悟所謂泡標記調(diào)，即灘對應(yīng)病不同府標度閃（范促圍、夕強度染和頻愈率）曉的符挪號表駐示。羊測評稠標志混體系卵的構(gòu)崗成擋測評則標準撞體系唯設(shè)計彼分為桿橫向紗結(jié)構(gòu)浩和縱羅向結(jié)府構(gòu)兩讀個方修面。多測評沒標志露體系鉤的橫繩向結(jié)轎構(gòu)色結(jié)構(gòu)班性要斧素劈行為奧環(huán)境襯要素從工作旱績效孤要素算測評場標準校體系產(chǎn)的縱蚊向結(jié)演構(gòu)柔測評柿內(nèi)容午測評昏目標撐測評叫指標舌測評確標準狼體系陳的類荷型需效標辟參照驅(qū)性標導(dǎo)志體園系擔(dān)常模羅參照鳥性指僻標體悄系強品德目測評山法位FR潑C品熔德測陜評法葬問卷牢法巖投射爛技術(shù)篇投射處技術(shù)紅具有夸以下獎特點五：客測評傭目的喂的隱芬蔽性觀。劃內(nèi)容膏的非克結(jié)構(gòu)彩性與諸開放胸性。貼反應(yīng)攻的自熊由性習(xí)。鉗知識綿測評因六個造知識冠測評蝦層次繭：知識理解應(yīng)用分析綜合評價抹能力洽測評襲能力決測評巷在這砌里包心括一給般能鑒力測騎評、檢特殊舒能力堂測評旬、創(chuàng)球造力孝測評輝和學(xué)體習(xí)能鼓力測么評?；芩剂σ那螅┫破髽I(yè)靜員工位素質(zhì)跨測評玩的具渴體實角施姨準備欲階段炭收集萍必要斗的資些料盆組織睡強有佳力的勒測評串小組陽測評玻方案嬸的制費定犬確定穗被測晝評對媽象范秘圍和胡測評男目的喜設(shè)計瞎和審榴查員縮工素馬質(zhì)能蓋力測訪評的計指標撓與參撇照標羅準攪編制鋒或修占訂員劉工素晚質(zhì)能奔力測坐評的籃參照卸標準偶選擇偉合理諷的測紗評方且法東實施控階段幫測評梁的實慎施階膀段是欄測評腸小組辜對被眉測評影對象降進行談測評脈，獲宋取素脊質(zhì)能秧力數(shù)城據(jù)的許過程救，它梳是整典個測勸評過傭程的墓核心根。扯測評清前的掃動員析測評灶時間做和環(huán)火境的聰選擇終測評朗操作逃程序痰測評流結(jié)果叫調(diào)整乎引起慎測評東結(jié)果應(yīng)誤差敞的原潑因僑測評涼的指腎標體消系和頭參照君標準惠不夠室明確花暈輪挪效應(yīng)堆近因蟲誤差猴感情出效應(yīng)情參評咱人員笑訓(xùn)練熔不足麗測評屬結(jié)果棍處理遲的常抬用分銜析方死法涌集中遲趨勢臥分析衣離散虹趨勢刮分析露相關(guān)塌分析新因素涂分析記測評拴數(shù)據(jù)述處理靜綜合北分析輔測評識結(jié)果悼測評跡結(jié)果療的描催述普數(shù)字嘴描述噴文字踏描述洪員工縱分類牢對員分工進劈行分小類的避標準勾有兩紋種：碗調(diào)查蕩分類虧標準步和數(shù)斑學(xué)分產(chǎn)類標漫準緊測評疑結(jié)果相分析推方法荒要素例分析雜法誕綜合粉分析珍法招曲線很分析怖法捐企業(yè)輔員工省測評釣實施鈔案例暮組建燒招聘會團隊涂員工愈初步儲篩選呈設(shè)計燥測評松標準瓜選擇煩測評戴工具村分析榨測評灘結(jié)果亭作出巧最終劫決策且（七漂）徒發(fā)放昂錄用漠通知就面試奮的組派織與鬼實施帽第一織單元忘晉撕面試所的基共本程便序概面試依的內(nèi)廢涵扒面試氣是指獻在特樓定的富時間裝和地冠點，判由面性試考載官與勞應(yīng)聘蕉者按賣照預(yù)捏先設(shè)緞計好詳?shù)哪筐嚨暮酮q程序竿，進獎行面險談、廈相互皆觀察再、相充互溝傭通的言過程盞。邊面試豎的特剩點：匆以談臭話和鞋觀察媽為主編要工渴具善面試澡是一梨?zhèn)€雙造向溝鍋通的趙過程樂面試鎮(zhèn)具有五明確塊的目苗的性元面試荷是按僵照預(yù)痛先設(shè)捐計的哈程序漏進行個的嗚面試掛考官金與應(yīng)從聘者獸在面您試過駕程中鄰的地攏位是詳不平薦等的鞋面試濾的類拋型小根據(jù)宣面試螺的標齡準化引程度嫩，可滾分為惰結(jié)構(gòu)債化面重試、笨非結(jié)忌構(gòu)化爽面試墨和半隸結(jié)構(gòu)盆化面呀試。椅根據(jù)來面試攀實施妄的方恒式，地分為難單獨危面試算與小倍組面舅試。身根據(jù)零面試豈的進默程，營分為以一次孫性面粘試與斯分階惠段面橫試。細根據(jù)寒面試丑題目鑒的內(nèi)容容，骨分為垂情景螞性面賠試和暴經(jīng)驗雞性面畝試。散醒（能緊力要凱求）惹面試稠的基爸本程振序冠面試敲的準玉備階眼段價制定幻面試尊指南魚主要丸包括莊如下嚷內(nèi)容淘：傾面試礦團隊射的組死建睡面試抓準備牧面試蘋提問梢分工傘和順瓶序旺面試司提問悉技巧志面試貞評分沸辦法逐準備擴面試間問題泥確定貨崗位走才能壘的構(gòu)白成和返比重馳提出宜面試醒問題械評估讀方式粗確定桶確定絨面試味問題亂的評斷估方啟式和薦標準兇。偵確定電面試甜評分商表。紹培訓(xùn)弄面試梢考官六面試梨的實聞施階馬段：酒5個趴階段從關(guān)系圾建立視階段樸導(dǎo)入末階段鋤核心時階段芳確認漠階段瞞結(jié)束德階段寬面試驗的總陷結(jié)階袍段毀綜合諒面試辦結(jié)果盒綜合碗評價搖面試限結(jié)論瘋面試米結(jié)果個的反險饋污了解替雙方貸更具贊體的兆要求頌關(guān)于資合同橫的簽扮訂寇對未奴被錄芒用者桑的信吵息反幸饋芝面試惜結(jié)果胞的存踐檔攪面試煉的評井價階啄段浮面試百中的激常見宜問題起面試絕目的航不明糠確布面試鉛標準置不具內(nèi)體董面試砌缺乏卷系統(tǒng)糞性莖面試丹問題切設(shè)計笛不合章理保直接貴讓應(yīng)錘聘者賭描述頃自己脆的能薄力、禍特點嬸、個蹦性的程問題森多項葉選擇觀式的效問題弓面試黎考官絞的偏文見謎第一打印象喊對比拒效應(yīng)升暈輪度效應(yīng)府錄用顆壓力翼面試狐的實燕施技介巧蝦充分繁準備峰靈活垮提問侄多聽糟少說嚼善于女提取濾要點卷進行丟階段趁性總走結(jié)愛排除駝各種司干擾旨不要欲帶有描個人者偏見挨在傾鞠聽時女注意禍思考籠注意盯肢體迅語言黨溝通際（注材意事風(fēng)項）球敞星員綿工招價聘時勉應(yīng)注貼意的怎問題湖：穗簡歷緣并不飛能代翠表本案人證工作圓經(jīng)歷淚比學(xué)店習(xí)更巴重要燕不要豆忽視抓求職曠者的嶺個性滅特征關(guān)讓應(yīng)厭聘者暑更多口的了獻解組香織模給應(yīng)宰聘者竭更多截的表替現(xiàn)機糊會狹注意兇不忠催誠和粥欠缺賴誠意狂的應(yīng)晃聘者頁關(guān)注露特殊筐員工遺慎重舉做決辱定索面試滴考官乓要注逮意自司身的溫形象芳駕茄鋤思夜方漫帳器思第祝二單魔元背結(jié)溪構(gòu)化調(diào)面試恰的組吩織與刪實施薯結(jié)構(gòu)刷化面距試問陰題的趴類型殃背景免性問典題布知識君性問顫題醒思維鉆性問技題襪經(jīng)驗昏性問轟題僻情境喚性問勸題俗壓力微性問欣題淡行為憤性問牙題不行為拐描述早面試洲的內(nèi)異涵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程炊分析柏課程春目標迅分析剝學(xué)員踢分析響2、稀任務(wù)嫂分析須3、拴課程購目標婦分析明培受訓(xùn)課舞程目抓標包格括三菌個要作素：奇（1吼）操湯作目糾標木鍬（2奉）條摔件牽炸（必3）漸標準麥（二剖）培主訓(xùn)環(huán)鍵境分降析從1．茄實際鮮環(huán)境看分析奶2、更限制劃條件尼分析湊3、嬸引進臥與整鏡合4盲、器糧材與內(nèi)媒體渾可用搭性伐5．硬先決爛條件死6、繞報名家條件股7、視課程撓報名舅與結(jié)語業(yè)程慰序8襪、評捷估與膽證明轟三．肥信息繭和資欣料的勿收集及（一者）咨桶詢客丈戶、暫學(xué)員棉和有觀關(guān)專充家（野二）興借鑒壓其他態(tài)培訓(xùn)歪課程贊四．話課程憑模塊所設(shè)計貴五．較課程遞內(nèi)容坊的確辰定羽（一臭）課辜程內(nèi)責(zé)容的及選擇氣（二廊）課汗程內(nèi)辯容的拆制作界晝1．華購買株現(xiàn)成霞教材宮。浪掀2．羅改編身教材還僵3．采自編翁教材厲（三粗）課怖程內(nèi)嶼容的耳安排戴六．慣課程旋演練勞與試畢驗藝蔥收集悄學(xué)員肚、同唉事、鑄專家罪的意凝見常只用的淚方式傲如下茅：演1熟．頭藍腦風(fēng)醒暴法侮2、雷問卷拒調(diào)查喇法六七．段信息宮反饋虜與課頌程修緞訂附1．奴檢查專課程瑞目標賠并修乳改課衣程內(nèi)節(jié)容2痕、修痛改活眠動3楊、核賠查資智料4殊、調(diào)加整培來訓(xùn)風(fēng)碧格婦[注腎意事市項]柿夸一．等課程煮內(nèi)容委選擇全的基捐本要睛求難1．怎相關(guān)泰性2劈、算有效速性3感、價砌值性啦。華三．星不同賞企業(yè)駕發(fā)展頁階段貧采取陣不同暫的培贈訓(xùn)內(nèi)緞容餅1．猾創(chuàng)業(yè)禾初期扣企業(yè)砍應(yīng)集肅中力互量提掛高創(chuàng)限業(yè)者恨的營牧銷公唱關(guān)能盛力、京客戶田溝通乏能力原2．級發(fā)展肝期早提高竟中層答管理喬人員紛的管咳理能枯力，幫提高洞他們汪的管濕理知相識。氧3．糧成熟侄期腦建設(shè)新企業(yè)冠文化史，將黨企業(yè)礎(chǔ)長期歸發(fā)展究所必喉需的擇觀念飛、規(guī)媽則和把態(tài)度賴傳播伴到每毫一個乖員工翠中去沸，并聽提升櫻員工陽對企伶業(yè)目劫標的訪認同森、對宜企業(yè)許的歸縱屬感鴿。譜宣父江晉丘捉桿凈肅搏第四膀單元朱桶企業(yè)居培訓(xùn)突資源六的開店發(fā)睡[知眉識要屆求]恭一．劇培訓(xùn)疤中的雷印刷孫材料架：工班作任制務(wù)表捷、崗永位指并南、猴學(xué)員奴手冊刃、培嗽訓(xùn)者序指南遣和測雜驗試磁卷。幅1．帽工作夕任務(wù)莖表神工作騰任務(wù)崖表的甜作用逮如下逼：退（1沈）強辰調(diào)課犬程的牌重點匠（2揉）提貞高學(xué)諸習(xí)的錫效果昨（3隱）關(guān)礦注信扣息的貞反饋引。藝2．聞崗位馳指南矛崗位蒙指南抓在培謠訓(xùn)中肝具有豐以下冰作用燥：往（1紅）迫責(zé)使有甲關(guān)專鋤家對專理想繪的的潛操作耳作出療界定抗，進勁一步戒明確美培訓(xùn)們的目刮標?；停?揚）有凍助于鑒記憶牛在培刮訓(xùn)中溜學(xué)到培的操講作規(guī)屋程，勵也便蝕于在珠以后避工作哀中隨拴時查塑閱。閉（3繁）有抽時可出以代情替培斃訓(xùn)或痛減少素培訓(xùn)債時間捐，節(jié)獄約成固本。陡3．跟學(xué)員雪手冊育4、版培訓(xùn)站者指融南5娘、測縮驗試籠卷倦二．女培訓(xùn)蹄教師填的來擺源煌（一悶）聘匆請企丘業(yè)外璃部培押訓(xùn)師茂1．繩外部胳聘請賭師資偏的優(yōu)纏點夜（1府）選芽擇范斷圍大映，可垂獲得聽到高尋質(zhì)量榮的培求訓(xùn)教需師資筍源。售（2漲）可銹帶來王許多弦全新路的概保念。睜（3志）對無學(xué)員愉具有言較大壽的吸誦引力站。冊（4競）可落提高棵培訓(xùn)仇檔次置，引礦起企鑒業(yè)各殼方面鍋的重判視。河（5緊）容萍易營饒造氣瓜氛，罪獲得穿良好鉗的培喚訓(xùn)效家果?？?．靜外部團聘請聚師資催的缺顯點果（1庭）企祥業(yè)與史其之扁間缺燕乏了練解，廟加大畜了培注訓(xùn)風(fēng)植險?？啵?拉）外羊部教幸?guī)煂θf企業(yè)中以及糾學(xué)員壤缺乏唯了解征，可畜能使瓜培訓(xùn)枯使用獎性降六低。旋（3呢）學(xué)照校教閣師可丑能會勒由于袍缺乏足實際奪工作側(cè)經(jīng)驗伸，導(dǎo)嬸致培駝訓(xùn)只鴿是紗“磁紙上剩談兵譯”艦。紅（4脈）外善部聘奉請教塵師成冰本較要高。術(shù)3．要外部由培訓(xùn)惹資源叼的開紫發(fā)途回徑胳（1違）從梁大中角專院足校聘歐請教饑師。西（2胞）聘償請專孫職的敢培訓(xùn)倘師。概（3墊）從膝顧問過公司獨聘請巴培訓(xùn)努顧問斤。站（4都）聘穴請本泳專業(yè)燃的專擦業(yè)、響學(xué)者朱。嗚（5?。┰诖a網(wǎng)絡(luò)素上尋壯找并通聯(lián)系宏培訓(xùn)響教師陪。顧（二撒）開該發(fā)企窩業(yè)內(nèi)訓(xùn)部的則培訓(xùn)芝師損1．癢內(nèi)部謝開發(fā)延途徑質(zhì)的優(yōu)拖點瞎（1湖）對姑個方甜面比電較了邀解，計使培頭訓(xùn)更槍具有宏針對你性，槐有利播于提巡高培弓訓(xùn)的母效果益。家（2魚）與洲學(xué)員毫相互無熟識槍，能筑保證工培訓(xùn)作中交郵流的篇順暢界。渡（3饑）培疊訓(xùn)相貓對易撕于控切制。雄（4鎮(zhèn)）內(nèi)退部開雖發(fā)教倒師資額源成寬本低負。舟2．材內(nèi)部杰開發(fā)榆途徑勾的缺乏點世（1拉）內(nèi)伏部人附員不膠易于睡在學(xué)招員中址樹立羊威望繡，可阻能影羞響學(xué)玩員在骨培訓(xùn)錫中的排參與錄態(tài)度鋼。優(yōu)（2燦）內(nèi)堪部選壞擇范尾圍較副小，響不易藍開發(fā)霜出高旬質(zhì)量釘?shù)慕潭陰熽犎嘉?。爐（3惑）內(nèi)激部教霧師看安待問惑題受肅環(huán)境緩決定位，不犧易上危升到志新的阻高度享。罰[能擇力要桑求朱]境一．旺設(shè)計暢合適晴的培脖訓(xùn)手躲段街1．云課程飾內(nèi)容恢和培終訓(xùn)方門法。確2、凈學(xué)員臘的差幫異性青。安3．念學(xué)員據(jù)的興盡趣與烤動力昨。4糧、評夢估手柳段的煩可行夫性。腳二．薄開發(fā)王培訓(xùn)抬教材故的方如法帶1．項培訓(xùn)名課程蒜教材縱應(yīng)切蔬合學(xué)牛員的販實際柔需要路。配2．若資料隨包的擱使用皺。袍3．份利用團一切吧可開鐮發(fā)的雅學(xué)習(xí)輸資源歷組成西活的桃教材繩?；?．宴盡可野能地化開發(fā)趨一切世所能刮利用兩的信掃息資逆源。晌5．構(gòu)設(shè)計丙視聽棋材料悅。錄三．之培訓(xùn)扎教師柄的選疫配收培訓(xùn)霧教師毒的選晌配標火準如膀下：漂具備毫經(jīng)濟植管理悶和培照訓(xùn)內(nèi)搶容方努面的稠專業(yè)精理論立知識覆。隊對培幅訓(xùn)內(nèi)半容所謊涉及諒的問烏題應(yīng)館有實感際工金作經(jīng)節(jié)驗。厭具有芽培訓(xùn)洲授課腸經(jīng)驗鄰和技萌巧。惹能夠揭熟練漏運用期培訓(xùn)睛中所俗需要跑的培閣訓(xùn)教啞材與章工具蓋。真具有碌良好怒的交廈流與辟溝通城能力總。疏具有念引導(dǎo)蜂學(xué)員萌自我嗎學(xué)習(xí)旁的能肢力。目善于轉(zhuǎn)在課扇堂上湖發(fā)現(xiàn)改問題夾并解正決問茅題。勉積累載與培軌訓(xùn)內(nèi)違容相驅(qū)關(guān)的誘案例奪與資叨料。鬧掌握匠培訓(xùn)免內(nèi)容煎所涉窄及的芽一些觸相關(guān)辛前沿悲問題仙。蒜擁有氏培訓(xùn)避熱情檔和教歲學(xué)愿職望。百傲挺悔郵步插具挪駕第漢五單寫元顯企麻業(yè)管駝理人面員的桑培訓(xùn)仗設(shè)計劇一．倡管理選人員桌的層滿次等丑級澆1．孝高層勒管理嘆人員蘭2、便中層收管理籃人員駛3、舟基層碑管理爺人員冰二、掏管理債人員聯(lián)的技灰能組陪合身專業(yè)敞技能心是指慮對生伯產(chǎn)產(chǎn)歲品或鍛提供薦服務(wù)莖的特曠定知剪識、催程序屯和工場具的雞理解葛和掌厚握；歷人文詢技能批是指政在組暢織中捧建立堤融洽共人際歷關(guān)系晝并作掀為群吼體中飄的一杠員有芝效工娛作的忍能力碑；睬理念鑼技能星是指倍從整駕體把歉握組慶織目今標、榆洞察館組織黃與環(huán)庫境的灣相互爪關(guān)系凱的能遍力久[能綱力要碧求]罵企業(yè)赴管理計人員然的一杜般培勿訓(xùn)戴知識犬補充屯與更拋新。姓2、走技能栽開發(fā)富。3熄、觀咬念轉(zhuǎn)瓜變。涂4、趴思維筆技巧墓。吉企業(yè)婆高層龍管理殿人員牧的培廟訓(xùn)壓高層挖管理銹人員催的培澇訓(xùn)方淚式子接班喇人的委教育買培訓(xùn)冶廣義蛾的高消層管茫理人作員的勾培訓(xùn)栗還包露括接械班人醉的教運育培我訓(xùn)，滅具體誕培訓(xùn)旺方式蚊如下純：些在企拳業(yè)內(nèi)粥部進栗行教僻育培茶訓(xùn)，呼如在夢公司燃內(nèi)部磁召開樓學(xué)習(xí)浩研討五會；桑參加值公司扛外部陰的各煮種研臨討班麻；果到國澆內(nèi)外梁高等彼學(xué)校醋的工休商管此理學(xué)碧院進鐵修；招到子句公司膏實習(xí)做，獲莊得作編為領(lǐng)栽導(dǎo)者舌的決經(jīng)策體狐驗；她將上岡述若直干種雙培養(yǎng)冷方式刑綜合返起來賣的勁“幟三明袖治民”糊式培警養(yǎng)課嫁程。暈企業(yè)顏中層啦管理狠人員臺的培陷訓(xùn)鬼中層占管理菜人員舌的培捉訓(xùn)目匆標主童要有撐：者提高截其勝午任未拔來工止作所亮必需拉的經(jīng)舉驗、靠知識撓和技知能；唯使其富能夠克適應(yīng)劇不斷獄變化恒的環(huán)齡境；似使其黎能夠欲宣傳權(quán)和深芽化企馳業(yè)的允宗旨色、使牧命、刑信念市、價其值觀平和管治理文罵化；午培養(yǎng)瓶個別晴骨干映分子跌成為離企業(yè)推未來患高層敞管理立人員慨的接慣班人架。六中層縣管理夫人員寶培訓(xùn)耍的內(nèi)耗容殖開發(fā)布他們尺的任身職能霸力，挽使他盼們能螺夠認童清企循業(yè)內(nèi)抄外形餃勢的親發(fā)展鳥，提柱高他啟們的登業(yè)務(wù)悼決策復(fù)能力傷、計鋒劃能武力，合使他添們深塵刻理騙解現(xiàn)掌代經(jīng)給營管刮理體餓系和父經(jīng)營揪活動孫中人學(xué)的行老為，僵提高伯他們博對人跡的判惜斷和功評價薄能力積以及神與人復(fù)溝通拌交流累的能埋力。盟管理服技能和開發(fā)夢的基垂本模障式葡在職牲開發(fā)并替補藍訓(xùn)練禽替補炮訓(xùn)練挺是指磚讓管茂理人窄員在拐完成毅自己該本職樹工作彼的基蜓礎(chǔ)上賞熟悉溜直接姜上級用的職掠責(zé)，蛾每一瑞名都抓被指付定為命替補鏈訓(xùn)練聲者，架一旦捷其上廉級離元任，律替補熟訓(xùn)練弊者即超可按針預(yù)先辟程序自準備君接替質(zhì)其工寇作。祖替補要訓(xùn)練肥的優(yōu)茫點：加訓(xùn)練位周密擱，管閑理人撲員在妙預(yù)定千接替給的工單作環(huán)秒境和桂職位蟲上工軌作；掠極大么地增堪強開振發(fā)者儀的積礦極性桿和主擁動性班。庭替補俯訓(xùn)練桶的缺攔點：壺渴望凳晉升薄但又傾未被檔選為丟替補雅訓(xùn)練萬者的偵人可亡能感隨到前盼途渺喜茫，肥積極袍性下置降；瘦已經(jīng)忍等候敗不少父時間林的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巴分析氣（崗匯位分翅析）賴2、男理論限驗證這3、禁進行免指標委調(diào)查頑4、彎進行沖必要甚的修衰改和蟻調(diào)整腳齒行歉斥蘭跡旱逢第二嬸單元牽異績效且考評脈標準月的設(shè)邁計賤績效肅考評朝標準悄的設(shè)蝕計原欺則包憶績效完考評職標準振是指漢對員守工績納效考濟評進討行評沈定分乏級分麻等的州尺度攜。肺定量挖準確舉的原景則（削二）糞先進盲合理鳳的原頃則藍突出叮特點秧的原塘則（輩四）確簡潔猾扼要忘的原爽則吸績效歐考評拘標準訪的種浴類男綜合閥等級嚷標準其（二裹）分匆解提浩問標冰準但考評磚指標姐標準途的評識分方跨法望單一武要素據(jù)的計橫分方蔬法深多種辛要素小綜合斬計分轟法非多種供要素傘綜合蛙計分魔法是格建立蜂在測摩評尺縫度為協(xié)等距旺水平變或假羅設(shè)具華有等煉距水沾平的草基礎(chǔ)楚之上甚。具壇體包碑括：偵簡單冰相加抖法、灘系數(shù)士相乘散法、獻連乘準積法普和百鑰分比牲系數(shù)范法等跡。殲績效襯考評岡標準逃量表耀的設(shè)怖計沉名稱汁量表艇、登挽記量摟表、牛等距結(jié)量表陜、比編率量貫表鑄烏半才許懶誼裳暢第死三節(jié)漫遷關(guān)鍵橋績效寇指標眠的設(shè)慈定與炭應(yīng)用就關(guān)鍵嫩績效走指標蕩的內(nèi)專涵表渴關(guān)鍵熔績效驢指標乎簡稱會為K瓦PI屆悟關(guān)鍵荒績效捕指標倆法的繡核心刮是從引眾多每的績款效考倡評指鹽標體粱系中蝕提取社重要期性和吐關(guān)鍵苗性指易標狂悔因此駛，建樓立戰(zhàn)漲略導(dǎo)壟向的躲KP牧I體除系具潮有以霜下意柄義：服使K若PI欣體系饒不僅浴成為涼激勵緊約束洲企業(yè)帆員工捐行為傳的一異種新估型的燈機制品，同好時還鉤要發(fā)意揮K麥PI叛體系翅戰(zhàn)略霸導(dǎo)向循的牽頭引作搶用拖通過情企業(yè)剩戰(zhàn)略犧目標矩的層領(lǐng)層分睜解，值將員也工的濕個人披行為盆與部擱門的減目標雜相結(jié)證合，棵使K敘PI禿體系辣有效綿地詮園釋與斤傳播障企業(yè)繼企業(yè)說的總霉體發(fā)升展戰(zhàn)種略，黎成為邪實施毛企業(yè)蒜戰(zhàn)略鞋規(guī)劃毀的重散要工敬具木徹底觀轉(zhuǎn)變傳傳統(tǒng)替的以塊控制事為中份心的腦管理趣理念沖戰(zhàn)略丟導(dǎo)向唉的K峽PI罷體系魯與一考般績蓮效評騰價體府系的姨主要胸區(qū)別省是：跳從績凳效考妙評的崖目的非來看評從考樂評指去標產(chǎn)尺生的芬過程枝來看自從考令評指際標的傅構(gòu)成賺上看炮從指己標的炸來源繞看彩設(shè)定俯關(guān)鍵療績效副指標水的目婆的洗構(gòu)單建一糊個完器整的艇關(guān)鍵像績效冷指標內(nèi)標準帶體系辛，并揭且它舟應(yīng)當早具有攔以下萬幾個襪基本唉特點掃：亡能夠奉集中始體現(xiàn)艦團隊逗與員瞎工個介人的寬工作太產(chǎn)出凍，即滅所創(chuàng)盼造的伸價值彈采用回關(guān)鍵插績效幻指標狗和標息準突撫出員回工的擁貢獻支率餓明確落界定姨關(guān)鍵那性工唐作產(chǎn)應(yīng)出即朽增值旁指標井的權(quán)分重綿能夠或跟蹤換檢查些團隊造與員