2023年網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃（五篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃一、積極開展新課改實(shí)驗(yàn)新課題研究活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)課堂效果最大化。1、和教務(wù)處一起，組織教師探索新課改，提高課堂效率。推廣成功經(jīng)驗(yàn)，立項(xiàng)出現(xiàn)的問(wèn)題。2、加強(qiáng)對(duì)立項(xiàng)課題的監(jiān)督、管理，抓落實(shí)、重實(shí)效。組織開展“____”傳美規(guī)劃課題的深入研究工作。3、每一個(gè)教研組一年要完成課題立項(xiàng)校級(jí)____個(gè)以上，爭(zhēng)取省級(jí)以上課題____個(gè)，一年內(nèi)必須有____個(gè)課題在學(xué)校示范推廣。4、組織教師參加全區(qū)實(shí)驗(yàn)教學(xué)技能競(jìng)賽活動(dòng)和科技競(jìng)賽制作活動(dòng)。二、繼續(xù)加強(qiáng)電教科研工作，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段的現(xiàn)代化。（一）配合學(xué)校積極完善和利用現(xiàn)有的辦公條件、教學(xué)設(shè)施，為師生們創(chuàng)設(shè)良好的電教科研環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展。1、加強(qiáng)多媒體教室、語(yǔ)音室、實(shí)驗(yàn)室和圖書閱覽室及廣播室的管理。充分利用現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備為教學(xué)科研服務(wù)。2、充分利用學(xué)校辦公電腦、課件制作室等硬件資源，加強(qiáng)軟件建設(shè)，促進(jìn)現(xiàn)代化辦公。3、進(jìn)一步完善“項(xiàng)城一高網(wǎng)站”。充分利用網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳一高形象，提升教師品位。4、鼓勵(lì)教師踴躍申請(qǐng)省資源中心學(xué)科版主，對(duì)積極上傳、下載教育資源的教師，在學(xué)期結(jié)束時(shí)將給予一定表彰。（二）積極組織教師參加各項(xiàng)電教科研活動(dòng)，促進(jìn)教師快速成長(zhǎng)。1、組織老師參加省市多媒體教育軟件大獎(jiǎng)賽活動(dòng)。2、組織教師積極參加____年周口地區(qū)“科研成果獎(jiǎng)”評(píng)比活動(dòng)。3、組織教師參加市教師課件制作評(píng)比活動(dòng)。4、組織教師參加全區(qū)教學(xué)技能大賽活動(dòng)。三、進(jìn)一步搞好教師培訓(xùn)活動(dòng)1、配合辦公室繼續(xù)組織教師參加每年一度的全國(guó)繼續(xù)教育網(wǎng)網(wǎng)上培訓(xùn)活動(dòng)和研究生網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)。2、組織開展一次計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能培訓(xùn)，促使廣大教師學(xué)好、懂好、用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)空間、博客及論壇進(jìn)行資源存儲(chǔ)、共享與交流。4、學(xué)校邀請(qǐng)校外的專家和名師來(lái)校作學(xué)術(shù)報(bào)告，引領(lǐng)教師教育教學(xué)理念的發(fā)展。學(xué)術(shù)報(bào)告的內(nèi)容有學(xué)校管理理念、教學(xué)實(shí)踐的體驗(yàn)、名師成長(zhǎng)的體會(huì)、新課程改革、學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)、心理健康教育、校本研究、課程改革和學(xué)校文化重建、中學(xué)戰(zhàn)略管理等。四、做好論文撰寫工作的統(tǒng)計(jì)和獎(jiǎng)勵(lì)。提倡教師結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐撰寫教育教學(xué)論文，鼓勵(lì)教師多發(fā)表論文和多參加論文交流活動(dòng)。要求____歲以上（含____歲）教師一年至少有一篇論文在市級(jí)以上的刊物或報(bào)紙上發(fā)表或獲獎(jiǎng)，____歲以下的教師一年有兩篇論文在市級(jí)以上的刊物或報(bào)紙上發(fā)表或獲獎(jiǎng);三年內(nèi)至少有一篇論文能用來(lái)指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐并用之進(jìn)行個(gè)案分析，將它刊登《求真》上，作為一種展示。學(xué)校將我校在市級(jí)以上的刊物上發(fā)表的文章匯編成《論文集》。五、建立教師科研成果檔案，實(shí)行科研成果月通報(bào)制度。每一個(gè)月的月底將各個(gè)教研組的科研成果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，實(shí)行陽(yáng)光工程。一年的結(jié)果將和教研組、教師的評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)。2023年網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃（二）一、工作重點(diǎn)：2、深化書香校園建設(shè)，形成書香班級(jí)特色3、豐富“校本培訓(xùn)”形式，提高教師科研能力4、做好推廣宣傳工作，提高教師研究意識(shí)二、具體工作措施：（一）課題研究深入開展，全面實(shí)施“成功教育”1、推廣從教師中征集評(píng)選出的“成功好辦法”，促進(jìn)各科研小組間的學(xué)習(xí)交流。上學(xué)期已經(jīng)從教師中征集了一部分“成功好辦法”，并對(duì)老師們提出了修改建議，還將一些寫的較好的推薦到了《____》，這學(xué)期會(huì)將老師們修改好的“成功好辦法”進(jìn)行評(píng)選，獲獎(jiǎng)“好辦法”將整理成小冊(cè)子，在教師中推廣，各研究小組利用科研活動(dòng)時(shí)間學(xué)習(xí)組內(nèi)成員和其他老師的成功經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己的需要借鑒、實(shí)施，已達(dá)到經(jīng)驗(yàn)收集和共享的目的。另外，各科研小組還應(yīng)根據(jù)本組的實(shí)際情況安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，并做到時(shí)間有保證、記錄要詳細(xì)，活動(dòng)有實(shí)效。學(xué)校這學(xué)期會(huì)在學(xué)期中和學(xué)期末安排兩次科研組經(jīng)驗(yàn)交流，交流內(nèi)容根據(jù)我校的實(shí)際情況有所調(diào)整：由于每個(gè)學(xué)年教師們的工作崗位會(huì)發(fā)生變化，各科研組成員也會(huì)相應(yīng)的變化，因此，我們每一學(xué)年將根據(jù)學(xué)校____研究課題和本組實(shí)際情況進(jìn)行小課題研究，與教學(xué)中開展的專題研究相結(jié)合，因此，各組的學(xué)習(xí)、匯報(bào)交流都應(yīng)圍繞本組上學(xué)期制定的研究專題開展，上學(xué)期在組內(nèi)研究課過(guò)程中我們已經(jīng)對(duì)各組研究專題的題目提出了修改建議，所以，請(qǐng)各組于本周五前將研究專題的題目報(bào)到網(wǎng)上鄰居-教導(dǎo)處-____-科研組研究專題文件夾。2、大力推進(jìn)我校課堂特色的實(shí)施，提高課堂實(shí)效性。上學(xué)期我們倡導(dǎo)老師們根據(jù)自己所教學(xué)生的特點(diǎn)、根據(jù)自己的教學(xué)風(fēng)格在自己的課堂教學(xué)中體現(xiàn)我校課堂特色“教師-啟發(fā)與引導(dǎo)尊重與鼓勵(lì)學(xué)生-質(zhì)疑與探究合作與交流”，學(xué)校在聽課過(guò)程中也非常關(guān)注老師們對(duì)學(xué)校課堂特色的落實(shí)情況，并圍繞課堂特色對(duì)老師們的課進(jìn)行評(píng)價(jià)，各組還經(jīng)過(guò)討論分別寫了如何在教案中體現(xiàn)課堂特色，學(xué)期末，我們要求教師們?cè)谶@學(xué)期的復(fù)備課中要重點(diǎn)體現(xiàn)評(píng)價(jià)、質(zhì)疑這兩點(diǎn)，那么，這學(xué)期我們不僅要在檢查教案時(shí)重點(diǎn)看這兩點(diǎn)的落實(shí)情況，還要在課堂教學(xué)中看這兩點(diǎn)的實(shí)施情況，在與老師們?cè)u(píng)課交流的過(guò)程中，聽一聽老師們對(duì)這兩點(diǎn)的思考與理解。3、深入探討“成功教師”與“成功學(xué)生”的條件。什么樣的教師是成功的教師？什么樣的學(xué)生是成功的學(xué)生？上學(xué)期我們經(jīng)過(guò)了兩輪的討論和修改，所以大家對(duì)這兩個(gè)話題都非常熟悉，我們行政班子也對(duì)各組討論的結(jié)果進(jìn)行了研究，并分別提出了修改建議，進(jìn)行了匯總，這學(xué)期我們將把修改建議反饋給各組，請(qǐng)各組進(jìn)行第三輪修改，并經(jīng)過(guò)行政班子審議后定稿，在各組辦公室內(nèi)懸掛“成功教師”的'條件，希望老師們努力踐行自己制定的目標(biāo);“成功學(xué)生”的條件將懸掛在各年級(jí)組樓道的公共位置，希望老師們照著這個(gè)目標(biāo)來(lái)培養(yǎng)教育自己的學(xué)生，在實(shí)踐的過(guò)程中要講究方式方法，不要急于求成，要保留可以達(dá)成的，去除難以實(shí)施的，要確保教師和學(xué)生在追求成功的過(guò)程中不斷收獲信心和成功的希望。學(xué)校也將關(guān)注各組的實(shí)施情況，并組織各組進(jìn)行階段性經(jīng)驗(yàn)交流，最終將各組的“成功教師”與“成功學(xué)生”的條件匯總成學(xué)校統(tǒng)一的“成功教師”與“成功學(xué)生”的條件。4、讓“成功教育”作為教師和學(xué)生體驗(yàn)成功的平臺(tái)。第二，依托少先隊(duì)工作，開展豐富多彩的活動(dòng)，為學(xué)生獲得成功搭建平臺(tái)。少先隊(duì)將圍繞“成功教育”開展各種活動(dòng)，希望各位老師積極配合，共同為學(xué)生體驗(yàn)成功獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力。5、“互動(dòng)反饋”課題的實(shí)踐研究。上學(xué)期我們?cè)诠歉山處熣故菊n上一部分老師已經(jīng)在自己的課堂教學(xué)中應(yīng)用了“互動(dòng)反饋”技術(shù)，雖然按點(diǎn)的設(shè)置還不太科學(xué)合理，實(shí)效性還有待提高，但是這些老師勇于實(shí)踐的精神值得我們學(xué)習(xí)。這學(xué)期希望老師們?cè)诎袋c(diǎn)的設(shè)置上進(jìn)行深入研究，使按點(diǎn)的設(shè)置能夠?yàn)檎n堂教學(xué)、為學(xué)生牢固掌握知識(shí)點(diǎn)而服務(wù)。那么，這學(xué)期我們要在各組內(nèi)推廣實(shí)踐“互動(dòng)反饋”技術(shù)，并要求各組的研究課必須有一位教師在課堂中應(yīng)用“互動(dòng)反饋”技術(shù)。6、繼續(xù)開展國(guó)際理解教育。上學(xué)期，____區(qū)開展了“國(guó)際理解教育”成果的第二次征集，由于此項(xiàng)工作在學(xué)期末，老師們都很忙，因此，我將老師們平時(shí)上交的一些教學(xué)案例和活動(dòng)案例進(jìn)行了修改交到了區(qū)里，在修改過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)其實(shí)國(guó)際理解教育滲透在我們工作的方方面面，老師們平時(shí)上交的案例、活動(dòng)設(shè)計(jì)都有國(guó)際理解教育的理念，不需要老師們特意把它提出來(lái)，但是老師們?nèi)鄙俚氖菍?duì)這種理念的認(rèn)識(shí)，所以，這學(xué)期希望老師們?cè)陂_展班會(huì)、設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)要把“國(guó)際理解教育”的理念滲透進(jìn)去，這學(xué)期末，請(qǐng)老師們選擇國(guó)際理解教育滲透點(diǎn)教學(xué)設(shè)計(jì)和國(guó)際理解教育滲透點(diǎn)活動(dòng)設(shè)計(jì)上交一篇。（二）深化書香校園建設(shè)，形成書香班級(jí)特色1、開展“好書大家讀”活動(dòng)。2、開展班級(jí)讀書活動(dòng)，形成班級(jí)書香特色。（3）制定好書香班級(jí)計(jì)劃。各班根據(jù)以上目標(biāo)、自己班級(jí)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、具體情況，制定各具特色的書香班級(jí)的建設(shè)計(jì)劃。計(jì)劃的基本格式是：書香班級(jí)的名稱、指導(dǎo)思想、工作的重點(diǎn)及思路、工作的具體措施、各月的工作安排。書香班級(jí)計(jì)劃以電子稿的形式上交到教導(dǎo)處書香班級(jí)計(jì)劃文件夾。3、設(shè)立校園讀書月。4、充分利用閱覽室，開展讀書活動(dòng)。這學(xué)期，一、二、四年級(jí)的讀書課和三、五、六年級(jí)的國(guó)學(xué)課將每月在閱覽室上一次課，其他時(shí)間學(xué)生可以自行到閱覽室看書，班主任老師要對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛書教育。閱覽室每月會(huì)推薦一些適合不同年段的學(xué)生閱讀的好書，定期利用多媒體播放根據(jù)經(jīng)典名著改編的影片，老師們要鼓勵(lì)學(xué)生們利用課余時(shí)間，尤其是午飯后休息時(shí)間到閱覽室看書，參與閱覽室的各種閱讀活動(dòng)。5、骨干教師引領(lǐng)，推動(dòng)教師讀書活動(dòng)的開展。本學(xué)期每月月初，骨干教師將利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)老師們進(jìn)行好書推薦活動(dòng)，我們?cè)谛@網(wǎng)-上交里設(shè)立了一個(gè)骨干教師好書推薦文件夾，另外，這學(xué)期我們骨干教師還要每月進(jìn)行一次學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，希望用我們的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)老師們“讀好書，好讀書”的熱情。（三）豐富“校本培訓(xùn)”形式，提高教師科研能力本學(xué)期的校本培訓(xùn)將分為組內(nèi)研訓(xùn)和校內(nèi)培訓(xùn)兩種形式，要求各組開展兩次組內(nèi)研訓(xùn)活動(dòng)，并在科研記錄上有所體現(xiàn)，在學(xué)期末上教科研記錄時(shí)要附上兩次培訓(xùn)的內(nèi)容。學(xué)校將聘請(qǐng)專家講座對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過(guò)不同形式的培訓(xùn)，滿足教師們的需求，提高教師們的科研能力。（四）做好推廣宣傳工作，提高教師研究意識(shí)學(xué)校將一如既往的支持、鼓勵(lì)教師們參加各級(jí)各類論文、案例、教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)選活動(dòng)，并對(duì)獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀作品在校園網(wǎng)和____區(qū)課改資訊平臺(tái)進(jìn)行推廣，提高教師們的研究意識(shí)。2023年網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃（三）在炎熱夏天中，我們結(jié)束了一年的工作，對(duì)于剛成立不久的我們公司，今年必須做好每一項(xiàng)工作;而對(duì)于投資理財(cái)部來(lái)說(shuō)，擬定一個(gè)好的工作計(jì)劃，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，是每一個(gè)銷售人員必須認(rèn)真對(duì)待的事情。對(duì)于已從事銷售工作兩年多的我，現(xiàn)在對(duì)銷售方法和技巧都已經(jīng)比較成熟，吸取不成功的教訓(xùn)，吸納成功的成果，對(duì)新的工作我也制定了____年的工作計(jì)劃：首先，努力做好公司每一個(gè)項(xiàng)目。在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘，在完成公司擬定的____萬(wàn)目標(biāo)的前提下，盡量大限度的超額，爭(zhēng)取自己能早日轉(zhuǎn)正。給公司帶來(lái)效益的同時(shí)，也給自己帶來(lái)更多的收益。同時(shí)，也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視，每天的宣傳工作仍然得認(rèn)真對(duì)待。其次，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。第三，工作目標(biāo)的擬定。任何工作都是有目標(biāo)的，沒(méi)有的目標(biāo)的工作就沒(méi)有成功的基礎(chǔ)。一個(gè)好的工作目標(biāo)就是成功的開始，對(duì)于今年，現(xiàn)擬定工作目標(biāo)如下：1、堅(jiān)持每天出去發(fā)單，保證每天發(fā)單量達(dá)到100以上，能夠和____個(gè)以上客戶詳談，最少留下一個(gè)電話，保證大約有____萬(wàn)左右的資金量。2、每周完成____個(gè)左右的意向客戶，同時(shí)保證這____個(gè)客戶中有一、兩個(gè)客戶能投資。同時(shí)要知道其他未來(lái)投資客戶的原因，是資金最近不足，還是覺(jué)得我們公司原因，亦或家里人不同意，還有是有其他的投資渠道等等，對(duì)每一個(gè)客戶的原因都認(rèn)真分析，通過(guò)不同的方式處理，有些客戶還是可以爭(zhēng)取過(guò)來(lái)的。3、每月完成____個(gè)左右的意向客戶，____個(gè)客戶能夠投資，____萬(wàn)的資金量。4、每季度____個(gè)左右的意向客戶，____個(gè)客戶能夠投資，____萬(wàn)的資金量。通過(guò)以上目標(biāo)的計(jì)劃能夠每天保持進(jìn)步，一步一個(gè)臺(tái)階的開展業(yè)務(wù)，每年完成____個(gè)左有的客戶，資金量能夠達(dá)到____萬(wàn)左右。在其他同事的共同努力之下，在自己進(jìn)步和獲得收益的同事，使公司的業(yè)務(wù)能夠蒸蒸日上第四，值班。把握好每一次值班機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)上門客戶做到認(rèn)真對(duì)待，樹立好公司形象，從內(nèi)心了解客戶的深切需要，仔細(xì)對(duì)待客戶提出的建議和意見，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。當(dāng)然最重要的是爭(zhēng)取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時(shí)，在空余時(shí)間在門口發(fā)傳單，爭(zhēng)取能讓過(guò)路客戶能進(jìn)公司來(lái)全面了解公司及公司產(chǎn)品。第五，客戶維護(hù)和再開發(fā)。時(shí)刻做好老客戶的維護(hù)工作。包括日常關(guān)系維護(hù)以及節(jié)日生日祝福等，對(duì)老客戶進(jìn)行再挖掘，盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源，做好“一帶十，十傳百”的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷的效果，同時(shí)這也是對(duì)公司的宣傳方式。每天都要對(duì)工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃安排，不能漫無(wú)目的的工作。每天按照計(jì)劃，一步一步，踏踏實(shí)實(shí)的.開展業(yè)務(wù)。同時(shí)在下班前對(duì)每天工作做個(gè)小結(jié)，思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，缺點(diǎn)盡量改正，讓第二天的工作能夠更好的開展起來(lái)。堅(jiān)持總結(jié)工作的習(xí)慣，做到每周一小結(jié)，每月一大結(jié)。看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正，下次不要再犯。我知道銷售工作一開始不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗(yàn)和能力，我是能夠迎來(lái)一個(gè)不錯(cuò)的未來(lái)的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!2023年網(wǎng)絡(luò)銷售工作計(jì)劃（四）（一）細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)，大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營(yíng)銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問(wèn)題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶____戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷，爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì)，爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前____名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等____多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)?？蛻糍Y源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。要建設(shè)好三個(gè)渠道：一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置____名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備____名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問(wèn)題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)部門人才要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過(guò)深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。（五）強(qiáng)化流程管理，提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平202