校內(nèi)矛盾糾紛處理制度范文（二篇）

第3頁共3頁校內(nèi)矛盾糾紛處理制度范文一、指導(dǎo)思想以”_____為指導(dǎo)，以上級(jí)有關(guān)文件精神為依據(jù)，特立本制度，為打造“平安陸園”提供有力保障，切實(shí)做到“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得好，處理得了”，確保教育教學(xué)工作順利推進(jìn)和教育大局的穩(wěn)定。二、矛盾糾紛排查方式認(rèn)真做好老師的思想建設(shè)工作，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，除對(duì)國家方針政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)外，還要搜集案例對(duì)教職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育。增強(qiáng)法律意識(shí)，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團(tuán)結(jié)合作，理解支持。對(duì)教職工之間的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，采取召開____，個(gè)別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校開放日、家訪等形式積極向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校教育，爭(zhēng)取家長(zhǎng)及社會(huì)人士對(duì)教育的更大支持，創(chuàng)“家長(zhǎng)放心，人民滿意”的學(xué)校。妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學(xué)生不破壞周邊群眾設(shè)備設(shè)施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對(duì)學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時(shí)刻提高警惕，不能解決的及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門和公安機(jī)關(guān)。三、重點(diǎn)疑難糾紛報(bào)告制度1對(duì)發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行解決，報(bào)告要做到及時(shí)，真實(shí)逐級(jí)上報(bào)。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級(jí)部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當(dāng)事外的兩人以上在場(chǎng)。四、領(lǐng)導(dǎo)輪流值班制度行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行____小時(shí)開機(jī)，包括節(jié)假日。在上班期間，行政人員輪流值班，保證辦公室有人值班，對(duì)來訪者進(jìn)行接待。對(duì)來訪電話進(jìn)行登記、答復(fù)、處理和匯報(bào)。五、接待登記制度學(xué)校實(shí)行關(guān)門上課，對(duì)來訪者由門衛(wèi)進(jìn)行登記。開門登記之前對(duì)來訪者要進(jìn)行盤查，盤查內(nèi)容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時(shí)要察言觀色，保證不放可疑人員進(jìn)入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。學(xué)校全體教職工對(duì)來訪者要熱情接待，對(duì)來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校行政。六、限期處理制度對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進(jìn)行處理，堅(jiān)持及時(shí)、逐級(jí)處理原則，對(duì)本班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由教導(dǎo)處主任和負(fù)責(zé)安全的副校長(zhǎng)處理。校內(nèi)外其它糾紛交由分管領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時(shí)報(bào)告調(diào)解主任。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不把小糾紛都推向領(lǐng)2導(dǎo)，不把矛盾上交；在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教師利益，做到以人為本。七、督查回訪制度對(duì)校內(nèi)外矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解處理后，要定期進(jìn)行檢查、了解現(xiàn)狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。如果當(dāng)事人在心里還有不服或不滿，要進(jìn)行開導(dǎo)與說服教育。以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的目的。八、責(zé)任追究制度在矛盾糾紛調(diào)查過程中，每一位教師都應(yīng)本著以人為本，大化小，小化了的原則去幫助需要我們關(guān)心的教師。在調(diào)解處理過程中，調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組本著實(shí)事求是、公正無私、治病救人的原則進(jìn)行調(diào)解工作。九、對(duì)以下幾種人事將進(jìn)行責(zé)任追究處理：1、矛盾糾紛當(dāng)事人蓄意擴(kuò)大事態(tài)，不服從調(diào)解組調(diào)解的。2、其他教職工拉幫結(jié)派、扇風(fēng)點(diǎn)火、搬弄是非制造矛盾的。3、調(diào)解組成員對(duì)本校發(fā)生的矛盾不及時(shí)妥善處理或不公正處理的。對(duì)違反以上三條的教職工將視其情節(jié)輕重給予：批評(píng)教育、警告、納入年度考核、移交上級(jí)部門等處理2010、9校內(nèi)矛盾糾紛處理制度范文（二）為了維護(hù)我校安定團(tuán)結(jié)的穩(wěn)定局面，創(chuàng)造優(yōu)良的育人環(huán)境，及時(shí)有效地解決師生中出現(xiàn)的矛盾糾紛，特制定如下制度：1、黨支部全面負(fù)責(zé)學(xué)校發(fā)生的各級(jí)各類矛盾糾紛的處理，各部門各負(fù)其責(zé)，密切配合。2、教職工的矛盾糾紛由校務(wù)成員委員會(huì)、教研組具體負(fù)責(zé)解決。3、學(xué)生的矛盾糾紛由班主任、政教處具體負(fù)責(zé)解決。4、各主管部門要從講政治的高度抓好此項(xiàng)工作，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)查工作，要做到“早發(fā)現(xiàn)、早解決”力爭(zhēng)把各類矛盾糾紛解決在內(nèi)部單位和萌芽狀態(tài)。保證教育教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。5、對(duì)排查出來的矛盾糾紛和各類不安定因素，部門領(lǐng)導(dǎo)必須積極有效地予以解決，若確實(shí)問題嚴(yán)重，主管部門解決不了，部門負(fù)責(zé)人要及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。6、各主管部門之間要積極配合、協(xié)調(diào)工作，對(duì)排查出來的矛盾糾紛和各類不安定因素要落實(shí)責(zé)任，明確解決問題的具體時(shí)限和目標(biāo)，不發(fā)生越級(jí)或____事件。7、各部門對(duì)矛盾糾紛和各類不安定因素要做好記錄，并及時(shí)填入安全月報(bào)表。矛盾糾紛排查處理制度一、指導(dǎo)思想以”_____為指導(dǎo)，以上級(jí)有關(guān)文件精神為依據(jù)，特立本制度，為打造“平安陸園”提供有力保障，切實(shí)做到“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得好，處理得了”，確保教育教學(xué)工作順利推進(jìn)和教育大局的穩(wěn)定。二、矛盾糾紛排查方式認(rèn)真做好老師的思想建設(shè)工作，利用政治學(xué)習(xí)時(shí)間，除對(duì)國家方針政策進(jìn)行集中學(xué)習(xí)外，還要搜集案例對(duì)教職工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育。增強(qiáng)法律意識(shí)，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團(tuán)結(jié)合作，理解支持。對(duì)教職工之間的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，采取召開____會(huì)，個(gè)別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)校開放日、家訪等形式積極向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校教育，爭(zhēng)取家長(zhǎng)及社會(huì)人士對(duì)教育的更大支持，創(chuàng)“家長(zhǎng)放心，人民滿意”的學(xué)校。妥善處理校園周邊關(guān)系，教育好學(xué)生不破壞周邊群眾設(shè)備設(shè)施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對(duì)學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時(shí)刻提高警惕，不能解決的及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門和公安機(jī)關(guān)。三、重點(diǎn)疑難糾紛報(bào)告制度1對(duì)發(fā)生多次或重大糾紛不能妥善解決的，要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門進(jìn)行解決，報(bào)告要做到及時(shí)，真實(shí)逐級(jí)上報(bào)。每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級(jí)部門參考和檢查。調(diào)查情況必須有當(dāng)事外的兩人以上在場(chǎng)。四、領(lǐng)導(dǎo)輪流值班制度行政領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行____小時(shí)開機(jī)，包括節(jié)假日。在上班期間，行政人員輪流值班，保證辦公室有人值班，對(duì)來訪者進(jìn)行接待。對(duì)來訪電話進(jìn)行登記、答復(fù)、處理和匯報(bào)。五、接待登記制度學(xué)校實(shí)行關(guān)門上課，對(duì)來訪者由門衛(wèi)進(jìn)行登記。開門登記之前對(duì)來訪者要進(jìn)行盤查，盤查內(nèi)容為姓名、住址、身份、來意等；在盤查時(shí)要察言觀色，保證不放可疑人員進(jìn)入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。學(xué)校全體教職工對(duì)來訪者要熱情接待，對(duì)來訪者提出的重要意見和建議要做好記錄，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校行政。六、限期處理制度對(duì)校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進(jìn)行處理，堅(jiān)持及時(shí)、逐級(jí)處理原則，對(duì)本班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由教導(dǎo)處主任和負(fù)責(zé)安全的副校長(zhǎng)處理。校內(nèi)外其它糾紛交由分管領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時(shí)報(bào)告調(diào)解主任。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不把小糾紛都推向領(lǐng)2導(dǎo)，不把矛盾上交；在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教師利益，做到以人為本。七、督查回訪制度對(duì)校內(nèi)外矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解處理后，要定期進(jìn)行檢查、了解現(xiàn)狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。如果當(dāng)事人在心里還有不服或不滿，要進(jìn)行開導(dǎo)與說服教育。以達(dá)到徹底化解矛盾，增強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的目的。八、責(zé)任追究制度在矛盾糾紛調(diào)查過程中，每一位教師都應(yīng)本著以人為本，大化小，小化了的原則去幫助需要我們關(guān)心教師。在調(diào)解處理過程中，調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)組本著實(shí)事求是、公正無私、治病救人的原則進(jìn)行調(diào)解工作