某的企業(yè)戰(zhàn)略管理

某的企業(yè)戰(zhàn)略管理第一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日個(gè)人簡(jiǎn)介1995,6年畢業(yè)于華東師范大學(xué)數(shù)學(xué)系，主修數(shù)學(xué)，輔修中文與計(jì)算機(jī)應(yīng)用，獲學(xué)士學(xué)位;1995－2000年吉林建筑工程學(xué)院，主講《高等數(shù)學(xué)》、《概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)》、《數(shù)學(xué)模型》等課程。2000,6年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)碩士學(xué)位；方向：MIS(ManagementInformationSystem)2003,6畢業(yè)于華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位；方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理2002年4月至7月赴（臺(tái)灣）中山大學(xué)管理學(xué)院做訪問(wèn)學(xué)者；主要工作內(nèi)容：知識(shí)管理2003,7－今清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理博士后研究人員；方向：營(yíng)銷管理第二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日公司壽命的研究

——荷蘭殼牌公司的研究結(jié)果跨國(guó)公司的平均壽命是40—50年1970年《財(cái)富》全球500強(qiáng)的公司，到1982年有1/3銷聲匿跡在許多國(guó)家，40%的公司活不到10年，平均壽命只有12.5年多數(shù)公司難以活過(guò)最初的10年，這10年是死亡率最高的階段長(zhǎng)壽公司能對(duì)環(huán)境保持敏銳的反應(yīng)和學(xué)習(xí)適應(yīng)能力長(zhǎng)壽公司為達(dá)成強(qiáng)烈的認(rèn)同感和保持一致而努力長(zhǎng)壽公司允許有打破常規(guī)和寬容失敗的思考和試驗(yàn)第三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)生命曲線1：標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的生命曲線123456規(guī)模時(shí)間初創(chuàng)期生存期盈利期成長(zhǎng)期成熟期衰退期第四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)生命曲線2：循環(huán)發(fā)展生命曲線規(guī)模時(shí)間第五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)生命曲線3：小步調(diào)整生命曲線規(guī)模時(shí)間第六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略管理！第七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日“孫子曰：兵者，國(guó)之大事也。死生之地，存亡之道，不可不察也?！盝oelRossandMichaelKami“Quote”“Withoutastrategytheorganizationislikeashipwithoutarudder,goingaroundincircles.”第八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)仍處在設(shè)計(jì)、製成、商品化和製造階段，有待創(chuàng)新突破。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)銷流程臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序1950-1970年代1970-1980年代1980-1990年代初期1990年代中期以來(lái)創(chuàng)新→設(shè)計(jì)→製成→商品化→製造→行銷加工出口委託代工委託設(shè)計(jì)製造全球運(yùn)籌能力第九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日二次產(chǎn)業(yè)革命的產(chǎn)業(yè)特色時(shí)代產(chǎn)業(yè)特徵經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向產(chǎn)品特徵核心生產(chǎn)要素生產(chǎn)特徵企業(yè)管理特徵市場(chǎng)特徵流通特徵技術(shù)特徵一次產(chǎn)業(yè)革命製造業(yè)為主、服務(wù)業(yè)為輔供給導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)成本最低以標(biāo)準(zhǔn)化、有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)。資本、有形資產(chǎn)、勞動(dòng)力規(guī)模化、自動(dòng)化、集中生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、成本、品質(zhì)、效率區(qū)域性、相對(duì)穩(wěn)定實(shí)體市場(chǎng)交易、物流為主大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)二次產(chǎn)業(yè)革命知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，高附加價(jià)值產(chǎn)業(yè)需求導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)價(jià)值最高強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心價(jià)值與延伸性服務(wù)。資本、無(wú)形資產(chǎn)、人力資本自動(dòng)化、彈性、虛擬化、及時(shí)化生產(chǎn)透過(guò)組織變革、流程改造、人力資源規(guī)劃，有效整合公司行銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等活動(dòng)，並強(qiáng)調(diào)公司治理全球性、動(dòng)態(tài)變動(dòng)市場(chǎng)交易、電子商務(wù)、實(shí)體物流和財(cái)務(wù)流程的整合數(shù)位化、強(qiáng)調(diào)技術(shù)整合、技術(shù)的運(yùn)用與擴(kuò)散第十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概念2.戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系3.外部環(huán)境分析4.內(nèi)部條件的分析5.單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)6.多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)7.戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素第十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日1.戰(zhàn)略：新問(wèn)題與新視角

企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)既古老又年輕的學(xué)科。一方面，從安德森或者魯梅特將戰(zhàn)略引入企業(yè)管理領(lǐng)域已經(jīng)有半個(gè)世紀(jì)以上的歷史了；而另一方面，企業(yè)戰(zhàn)略管理正在經(jīng)歷著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在經(jīng)濟(jì)國(guó)際化、市場(chǎng)全球化、技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下、企業(yè)所處的環(huán)境正在經(jīng)歷從相對(duì)靜態(tài)向高度動(dòng)態(tài)化轉(zhuǎn)變，因此許多基本的概念和方法都面臨著新的突破。第十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日時(shí)間190034康芒斯：制度經(jīng)濟(jì)學(xué)38巴納德：經(jīng)理人員的職能5080十大戰(zhàn)略理論學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派創(chuàng)業(yè)學(xué)派認(rèn)知學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派權(quán)利學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派結(jié)構(gòu)學(xué)派行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派波特核心競(jìng)爭(zhēng)力學(xué)派普拉哈拉德和哈默爾戰(zhàn)略資源學(xué)派：庫(kù)爾和申德?tīng)?0亞當(dāng)斯密瓦特斯圖亞特泰羅：科學(xué)管理早期戰(zhàn)略思想古典戰(zhàn)略理論競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論萌芽期認(rèn)知期繁榮期現(xiàn)代期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展第十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)外部環(huán)境變化的速度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏的加快，使企業(yè)高層管理者決策的時(shí)間越來(lái)越短、信息的收集與分析越來(lái)越不充分，理性思維的局限性越來(lái)越明顯，文化、價(jià)值或者非理性思維的重要性在上升；企業(yè)外部環(huán)境變化速度的提高，市場(chǎng)、行業(yè)與對(duì)手的界限越來(lái)越模糊，環(huán)境變化趨勢(shì)的可預(yù)測(cè)性越來(lái)越低，目標(biāo)，特別是數(shù)字化目標(biāo)的重要性下降；資金、人才、物資、信息、產(chǎn)品等輸入因素跨國(guó)流動(dòng)，使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可轉(zhuǎn)移性提高；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手全面和高速的互動(dòng)，使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可模仿性提高；環(huán)境變化、行業(yè)界限的模糊以及技術(shù)進(jìn)步速度的加快，使游戲規(guī)則的變化速度提高。在這樣的情況，制定戰(zhàn)略的目的是適應(yīng)環(huán)境呢？還是改變環(huán)境？是先動(dòng)好？還是后動(dòng)好？第十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日如果企業(yè)需要的所有輸入因素都已經(jīng)可以在市場(chǎng)上交易，而且市場(chǎng)的效率越來(lái)越高，那么什么樣的因素或者領(lǐng)域?qū)⑹俏磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或者核心專長(zhǎng)？如果鞏固發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的重要性下降，創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)的重要性大幅度上升，那么傳統(tǒng)的制定戰(zhàn)略的原則：揚(yáng)長(zhǎng)避短或者揚(yáng)長(zhǎng)擊短的戰(zhàn)略是否還有意義，還有多大的意義？如果競(jìng)爭(zhēng)互動(dòng)在建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中具有了越來(lái)越重要的作用，那么圍繞著同一定位的企業(yè)應(yīng)該如何互動(dòng)，如何在多個(gè)行業(yè)、產(chǎn)品和市場(chǎng)上互動(dòng)？在應(yīng)變、創(chuàng)新、速度越來(lái)越重要的情況下，企業(yè)的投資者和管理者應(yīng)該采用什么樣的措施才能夠保證企業(yè)能夠在戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中表現(xiàn)出這些素質(zhì)？第十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題1.Wherearewenow--whatisoursituation?2.Wheredowewanttogo?Business(es)wewanttobeinandmarketpositionswewanttostakeoutBuyerneedsandgroupswewanttoserveOutcomeswewanttoachieve3.Howwillwegetthere?第十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日何謂戰(zhàn)略？簡(jiǎn)單定義：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的形貌（包括經(jīng)營(yíng)范圍與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等），以及在不同的時(shí)間點(diǎn)，這些形態(tài)改變的軌跡。戰(zhàn)略制訂的程序：描述企業(yè)現(xiàn)在的樣子，想想將來(lái)要變成什么樣子？為什么要變成那個(gè)樣子？如果變成那個(gè)樣子，現(xiàn)在就應(yīng)采取哪些行動(dòng)？樣子：戰(zhàn)略形態(tài)第十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略代表重點(diǎn)選擇；戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境內(nèi)的生存空間；戰(zhàn)略指導(dǎo)職能性政策的取向；戰(zhàn)略建立在相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上，其目的是建立長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；戰(zhàn)略運(yùn)作的重要目的之一是在維持與外界資源的平衡以及不平衡關(guān)系；戰(zhàn)略是對(duì)資源與行動(dòng)的長(zhǎng)期承諾。第十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在單一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，其求生存與發(fā)展的方法。內(nèi)容強(qiáng)調(diào)事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立、生存空間的選擇、以及戰(zhàn)略決策的內(nèi)部一致性。公司戰(zhàn)略解決多元化企業(yè)中，各事業(yè)單位之間應(yīng)如何分配資源、各事業(yè)單位間如何創(chuàng)造共同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或綜效，以及如何配合原有集團(tuán)體質(zhì)與戰(zhàn)略需要，選擇進(jìn)入新事業(yè)的問(wèn)題。第十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日戰(zhàn)略型態(tài)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略決策產(chǎn)品線的廣度與特色目標(biāo)市場(chǎng)之區(qū)隔方式與選擇垂直整合程度之取決相對(duì)規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì)地理涵蓋范圍競(jìng)爭(zhēng)武器第二十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日“戰(zhàn)略管理：動(dòng)態(tài)選擇與實(shí)施”就是想提出這些問(wèn)題，并且結(jié)合最近的理論成果、企業(yè)實(shí)踐和我個(gè)人的理解去嘗試回答這些問(wèn)題，希望這樣來(lái)講企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠提供一個(gè)新的視角。第二十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概念2.戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系3.外部環(huán)境分析4.內(nèi)部條件的分析5.單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)6.多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)7.戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素第二十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系戰(zhàn)略的作用戰(zhàn)略的內(nèi)容戰(zhàn)略決策的方式環(huán)境、收益、戰(zhàn)略、優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系；戰(zhàn)略思維的兩種模式戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)戰(zhàn)略管理的過(guò)程戰(zhàn)略使命第二十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2.1戰(zhàn)略的作用制定戰(zhàn)略的目的就是要使企業(yè)能夠不斷地獲得高于社會(huì)\行業(yè)平均水平的收益;在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的過(guò)程中存在著競(jìng)爭(zhēng)(“戰(zhàn)”),因此需要事先有方略或者計(jì)劃(“略”);在相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境下,戰(zhàn)略的主要作用就是提前計(jì)劃以決定如何創(chuàng)造一種特殊的“態(tài)勢(shì)”去發(fā)揮現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);在相對(duì)動(dòng)態(tài)的環(huán)境下,戰(zhàn)略的主要作用就是提前計(jì)劃以決定如何創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);第二十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2.2戰(zhàn)略的內(nèi)容在相對(duì)靜態(tài)的條件下,戰(zhàn)略就是一個(gè)計(jì)劃,但是這個(gè)計(jì)劃非?！霸敿?xì)”,包括了宗旨\目標(biāo)\計(jì)劃(長(zhǎng)期計(jì)劃\中間計(jì)劃\行動(dòng)方案\預(yù)算);在相對(duì)動(dòng)態(tài)的條件下,戰(zhàn)略也還是一個(gè)計(jì)劃,但是就相對(duì)比較“粗”。戰(zhàn)略決策所關(guān)注的重點(diǎn)是愿景和定位；在相對(duì)靜態(tài)的條件下,戰(zhàn)略的對(duì)抗性比較低,因此戰(zhàn)略決策必須“實(shí)現(xiàn)”;但是在相對(duì)動(dòng)態(tài)的條件下,戰(zhàn)略的對(duì)抗性很強(qiáng),因此戰(zhàn)略決策只要能夠改變對(duì)手的行為,不實(shí)現(xiàn)也可以。第二十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2.3戰(zhàn)略決策的方式在相對(duì)動(dòng)態(tài)的情況下,戰(zhàn)略決策的主要方式是采用理性思維和科學(xué)的方法,而且需要排除非理性因素的干擾;在相對(duì)動(dòng)態(tài)的情況下,戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)是采用理性與科學(xué)的方法,但是戰(zhàn)略抉擇中價(jià)值觀\文化\企業(yè)家精神\公司政治等因素可能發(fā)揮更大的作用;第二十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2.4環(huán)境\戰(zhàn)略\優(yōu)勢(shì)的關(guān)系在相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境下，高收益的主要來(lái)源是企業(yè)外部，特別是行業(yè)，與企業(yè)內(nèi)部是否具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系不是十分明顯；在相對(duì)動(dòng)態(tài)的環(huán)境下，高收益的主要來(lái)源是企業(yè)內(nèi)部，特別是人才、組織和文化，當(dāng)然，外部環(huán)境和行業(yè)選擇也還是非常重要的；第二十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2.5.戰(zhàn)略思維的模式機(jī)會(huì)決定的模式（I/O）資源決定的模式（RBV）第二十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日外部環(huán)境一般環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境具有吸引力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)意味著有可能實(shí)現(xiàn)高回報(bào)戰(zhàn)略制定在特殊的產(chǎn)業(yè)中選擇與高回報(bào)有聯(lián)系的戰(zhàn)略資產(chǎn)和技能執(zhí)行已選定的戰(zhàn)略所需要的資產(chǎn)和技能戰(zhàn)略實(shí)施選擇能夠有效地實(shí)施戰(zhàn)略的行動(dòng)高回報(bào)通過(guò)高回報(bào)的收益I/O模型第二十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日資源企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的投入.能力將資源有效地實(shí)施某項(xiàng)任務(wù)或活動(dòng)的整合能力競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效益的能力有吸引力的行業(yè)確定有機(jī)會(huì)利用企業(yè)的資源與能力進(jìn)行開(kāi)拓的行業(yè)戰(zhàn)略制定和實(shí)施采取能夠賺取高于平均收益水平的戰(zhàn)略行動(dòng)超值回報(bào)高于平均水平的回報(bào)以資源為基礎(chǔ)的模型第三十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2.6戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)從而幫助企業(yè):戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)建立與發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)超過(guò)平均水準(zhǔn)的回報(bào)承諾決策行動(dòng)CommitmentsDecisionsActions第三十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)運(yùn)行環(huán)境戰(zhàn)略形成2.7戰(zhàn)略管理過(guò)程：三階段企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略決策者直覺(jué)與偏好員工精神面貌戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評(píng)價(jià)反饋反饋第三十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日戰(zhàn)略形成——確定擬做什么闡明企業(yè)存在理由，考慮動(dòng)態(tài)、靈活、整體?？勺觯簷C(jī)會(huì)該做：約束能做：實(shí)力想做：偏好敢做：魄力擬做：戰(zhàn)略該做可做能做想做敢做擬做：戰(zhàn)略第三十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日什么是戰(zhàn)略？－一個(gè)比喻第三十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日2.8戰(zhàn)略使命表明態(tài)度：吸引組織上下，充滿激情，積極投入。明確方向：突出業(yè)務(wù)主題，規(guī)范經(jīng)營(yíng)與開(kāi)闊思路。協(xié)調(diào)分歧：強(qiáng)調(diào)目標(biāo)一致，減少內(nèi)外部矛盾沖突。顧客導(dǎo)向：由內(nèi)而外與由外而內(nèi)兩種思路的融合。社會(huì)責(zé)任：闡明企業(yè)遵循的倫理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任原則。戰(zhàn)略使命的作用第三十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日體現(xiàn)企業(yè)特色：企業(yè)目前是怎樣組織?希望成為怎樣組織?如何體現(xiàn)不同于其他組織的特征?反映企業(yè)家個(gè)性：企業(yè)使命是企業(yè)家人格及價(jià)值的折射，需要量體定做，否則易成為“花瓶”。不能僅靠外部策劃：這是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)過(guò)程，不可能一蹴而就，需要不斷探索調(diào)整。需體現(xiàn)企業(yè)深層價(jià)值：提升員工及企業(yè)家個(gè)人生命存在意義，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)力。從直覺(jué)上升為理性思考：可以不斷自我發(fā)展充實(shí)完善。2.8戰(zhàn)略使命使命表述要求第三十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)的最終顧客產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)技術(shù)生存、發(fā)展與盈利經(jīng)營(yíng)宗旨自我意識(shí)公眾形象職工2.8戰(zhàn)略使命使命構(gòu)成要素第三十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日寬窄定義選擇窄到能說(shuō)明特別興趣領(lǐng)域?yàn)樽雠c不做什么提供邊界作為指引公司前進(jìn)里程碑成為公司一切行動(dòng)的指南多元化公司有較寬的使命提高一檔抽象水平且可行使命定義示例窄：鐵路保險(xiǎn)電視機(jī)打字機(jī)寬：運(yùn)輸金融服務(wù)通訊辦公設(shè)備2.8戰(zhàn)略使命使命表述操作第三十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日使命陳述舉例Unocal公司卓越的跨國(guó)能源公司－雖然不是最大的，但是最好的。EliLilly公司我們的戰(zhàn)略意圖就是讓全世界的顧客都把我們看做是他們最信任的醫(yī)藥公司。菲利浦石油公司在公司所涉及的每一領(lǐng)域都做出最佳表現(xiàn)。第三十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日佳能公司打敗施樂(lè)。本田公司成為福特第二。（本田認(rèn)為福特是汽車行業(yè)的先鋒）使命陳述舉例第四十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概念2.戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系3.外部環(huán)境分析4.內(nèi)部條件的分析5.單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)6.多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)7.戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素第四十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日3.外部環(huán)境分析一般環(huán)境因素行業(yè)因素戰(zhàn)略群企業(yè)第四十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)業(yè)環(huán)境全球技術(shù)社會(huì)文化經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口分布3.1戰(zhàn)略背景：一般環(huán)境因素政治與

法律第四十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日外部環(huán)境分析的方法全面了解影響企業(yè)未來(lái)的外部因素分析\選擇和評(píng)定主要因素的權(quán)數(shù)預(yù)測(cè)主要因素的變化趨勢(shì)判定這些變化趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的影響第四十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日環(huán)境因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分西部大開(kāi)發(fā)0.210.2利率下降0.140.4政府管制放寬0.330.3主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取擴(kuò)張策略0.220.4信息系統(tǒng)、電子化0.240.8總和1.02.7環(huán)境因素權(quán)重評(píng)分加權(quán)評(píng)分關(guān)鍵因素1關(guān)鍵因素2關(guān)鍵因素3……總和戰(zhàn)略分析模型之一注：評(píng)分值表示企業(yè)對(duì)各因素反應(yīng)的程度：1=反應(yīng)很差；2=反應(yīng)為平均水平；3=超過(guò)平均水平；4=反應(yīng)很好外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）第四十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日外部因素評(píng)價(jià)矩陣（EFE）第四十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日外部因素評(píng)價(jià)矩陣（續(xù)）第四十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日3.2戰(zhàn)略選擇：行業(yè)結(jié)構(gòu)因素決定進(jìn)入/退出一個(gè)行業(yè)前,必須分析行業(yè)結(jié)構(gòu)企業(yè)的贏利水平在一定程度上取決于行業(yè)的贏利水平;行業(yè)的贏利水平在一定程度上取決于行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度;行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度在一定程度上取決于行業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu);行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)取決于下列五個(gè)因素之間的相互作用;第四十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日ThreatofNewEntrants現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顧客討價(jià)還價(jià)的能力替代產(chǎn)品的威脅新的進(jìn)入者的威脅波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力戰(zhàn)略分析模型之二第四十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日行業(yè)結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略選擇建立行業(yè)進(jìn)入障礙的戰(zhàn)略;明確市場(chǎng)定位戰(zhàn)略；上下游聯(lián)合戰(zhàn)略；優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略；防止替代戰(zhàn)略；第五十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日3.3戰(zhàn)略互動(dòng)：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析選擇對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的互動(dòng)判斷對(duì)手的動(dòng)向分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種假設(shè)預(yù)測(cè)對(duì)手的行為分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源分析對(duì)手對(duì)手的能力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為模式孫子曰：知彼知己，百戰(zhàn)不殆。第五十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析（續(xù)）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的范圍是：所有明顯存在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將會(huì)出現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析的要法是四要素診斷法：長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)現(xiàn)行戰(zhàn)略假設(shè)能力第五十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析－如何尋找四要素競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和假設(shè)最大的暴露線索是其經(jīng)營(yíng)歷史判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)，假設(shè)和將來(lái)的所采取的行動(dòng)的另一個(gè)關(guān)鍵所在，是領(lǐng)導(dǎo)的來(lái)歷和檔案以及個(gè)人成功和失敗的記錄。通過(guò)行業(yè)環(huán)境中的的五種力量來(lái)檢驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在整個(gè)行業(yè)的處境，從而分析出其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析－分析法四要素戰(zhàn)略分析模型之三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)力是什么？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做些什么及正在作什么將來(lái)的目標(biāo)※我們的目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比如何※未來(lái)目標(biāo)的重點(diǎn)在哪里※對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度現(xiàn)行戰(zhàn)略※目前的競(jìng)爭(zhēng)策略和模式※如果競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化目前的戰(zhàn)略能夠適應(yīng)嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意目前處境？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將采取怎樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手弱點(diǎn)在哪里？迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？假設(shè)對(duì)未來(lái)戰(zhàn)略環(huán)境變化的意識(shí)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己和行業(yè)的假設(shè)能力優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)和對(duì)手相比的綜合能力如何第五十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日評(píng)分規(guī)則：“1”優(yōu)秀，比其他都好，超出現(xiàn)在需要“2”好于一般，合適的表現(xiàn)，沒(méi)問(wèn)題“3”一般，可參與競(jìng)爭(zhēng)，可接受“4”存在問(wèn)題，低于應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，每況愈下，必須改進(jìn)“5”形勢(shì)嚴(yán)峻，危急狀態(tài)，要引起注意，必須采取措施大力改進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣戰(zhàn)略分析模型之四第五十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析－分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手防御能力一覽表事件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件表現(xiàn)的軟弱程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件的報(bào)復(fù)程度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)事件報(bào)復(fù)的有效程度我公司可行的戰(zhàn)略行動(dòng)

列舉所有可能的選擇，如：擴(kuò)充產(chǎn)品線加強(qiáng)質(zhì)量與服務(wù)降低與成本競(jìng)爭(zhēng)可能的環(huán)境變化

列出所有變化，如：主要原料成本上升銷售量下降買(mǎi)方成本意識(shí)增強(qiáng)第五十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析－預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防御能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在哪些方面有軟弱的表現(xiàn)？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于哪些行動(dòng)或事變將進(jìn)行激烈的報(bào)復(fù)，甚至不惜血本？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于哪些行動(dòng)或事變的迅速有效的反擊會(huì)受到妨礙？采取哪些行動(dòng)過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗將是無(wú)效的？第五十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析－選擇競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要對(duì)某公司的進(jìn)攻進(jìn)行報(bào)復(fù)，則該公司的戰(zhàn)略要點(diǎn)就是選擇最佳戰(zhàn)場(chǎng)與它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作戰(zhàn)。選擇的戰(zhàn)場(chǎng)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們失于防守，毫無(wú)熱情或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)最感到發(fā)怵的細(xì)分市場(chǎng)或戰(zhàn)略方向。理想的情況是找到一個(gè)令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在當(dāng)前環(huán)境下無(wú)法報(bào)復(fù)的戰(zhàn)略。理想的戰(zhàn)略還包括使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)混淆或使其的競(jìng)爭(zhēng)行為與目標(biāo)相互矛盾。第五十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日戰(zhàn)略分析模型之五3.4行業(yè)前景評(píng)估結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績(jī)模型(S-C-P)第五十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日第五十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日戰(zhàn)略分析模型之六3.5關(guān)鍵成功因素第六十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日關(guān)鍵成功因素分析方法在港口行業(yè)的運(yùn)用第六十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日××儲(chǔ)運(yùn)有限公司關(guān)鍵成功因素的分析IT能力客戶選擇/關(guān)系良好的品牌和市場(chǎng)營(yíng)銷有效而完善的服務(wù)覆蓋人事管理極強(qiáng)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)能力，通過(guò)建立內(nèi)聯(lián)/外練網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)發(fā)并不斷完善系統(tǒng)軟件，進(jìn)入高利潤(rùn)的信息物流服務(wù)領(lǐng)域80%的客戶為需求較大的知名外資企業(yè)，如飛利浦、寶潔、聯(lián)合利華、雀巢、百威、沃爾瑪?shù)雀鶕?jù)客戶需求提供量體裁衣的增值服務(wù)，從而和客戶建立良的合作伙伴關(guān)系好通過(guò)為知名企業(yè)提供一貫的良好服務(wù)逐步建立信譽(yù)通過(guò)舉辦研討會(huì)為自己的服務(wù)作宣傳提供包括實(shí)物和信息兩方面的物流服務(wù)服務(wù)范圍涵蓋供應(yīng)鏈全程在全國(guó)設(shè)有40多家分公司從而實(shí)現(xiàn)全國(guó)的市場(chǎng)覆蓋，并正向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍重視人才的招聘與培訓(xùn)靈活的機(jī)制舉例第六十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日產(chǎn)品生命周期各階段中的關(guān)鍵成功因素階段導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期市場(chǎng)廣告宣傳，爭(zhēng)取了解，開(kāi)辟銷售渠道建立商標(biāo)信譽(yù)，開(kāi)拓新的銷售渠道保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，滲入別人的市場(chǎng)選擇市場(chǎng)區(qū)域，改善企業(yè)形象生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提高生產(chǎn)效率，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種加強(qiáng)和顧客的關(guān)系，降低成本所建生產(chǎn)能力，保持人格優(yōu)勢(shì)財(cái)力利用金融杠桿集聚資源以支持生產(chǎn)控制成本提高管理控制系統(tǒng)的效率人事使員工適應(yīng)新的生產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)能力提高生產(chǎn)效率面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)掌握技術(shù)秘訣提高產(chǎn)品的質(zhì)量和功能降低成本，開(kāi)發(fā)新品種面向新的增長(zhǎng)領(lǐng)域成功關(guān)鍵因素銷售、消費(fèi)者的信任、市場(chǎng)份額對(duì)市場(chǎng)需求的敏感、推銷產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)效率和產(chǎn)品功能、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)利用回收投資，縮減生產(chǎn)能力第六十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日3.6優(yōu)化行業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略:引領(lǐng)變化行業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè);對(duì)技術(shù)變化與市場(chǎng)變化有獨(dú)到見(jiàn)解;對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和價(jià)值鏈認(rèn)識(shí)深刻;采取一些關(guān)鍵性的戰(zhàn)略措施引發(fā)聯(lián)動(dòng);導(dǎo)致行業(yè)結(jié)構(gòu)\價(jià)值鏈關(guān)系\業(yè)態(tài)發(fā)生重大變化;第六十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概念2.戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系3.外部環(huán)境分析4.內(nèi)部條件的分析5.單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)6.多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)7.戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素第六十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)能夠做什么？?jī)?nèi)部環(huán)境資源,能力和核心能力企業(yè)也許做什么？外部環(huán)境五力分析第六十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（IFE）戰(zhàn)略分析模型之七第六十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日內(nèi)部-外部矩陣（IE）戰(zhàn)略分析模型之八第六十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日優(yōu)勢(shì)-Strengths劣勢(shì)-Weakness技能或者重要的專門(mén)技術(shù)寶貴的有形資產(chǎn)寶貴的人力資產(chǎn)寶貴的組織資產(chǎn)寶貴的品牌聲譽(yù)使公司能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成就或者屬性強(qiáng)大的聯(lián)盟或合作公司缺乏有重要意義的技能和專門(mén)技術(shù)缺乏有重要意義的有形資產(chǎn)缺乏有重要意義的無(wú)形資產(chǎn)缺乏有重要意義的人力資本缺乏有重要意義的組織資產(chǎn)在關(guān)鍵領(lǐng)域里競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在喪失機(jī)會(huì)-Opportunities威脅-Threats進(jìn)入新的地域市場(chǎng)或者產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展產(chǎn)品線寬度，為更大的客戶群服務(wù)將公司的技能或技術(shù)訣竅轉(zhuǎn)移到新的產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)前向或者后向整合有吸引力的市場(chǎng)上進(jìn)入障礙正在降低從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，可以迅速擴(kuò)張購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)聯(lián)盟或合資公司擴(kuò)大了其地理覆蓋面和競(jìng)爭(zhēng)能力有機(jī)會(huì)充分利用技術(shù)市場(chǎng)上出現(xiàn)了向其他地理區(qū)域擴(kuò)展公司品牌或聲譽(yù)的機(jī)會(huì)強(qiáng)大的新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能進(jìn)入市場(chǎng)替代品搶占公司銷售額市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降外匯匯率或外國(guó)政府貿(mào)易政策的不利變動(dòng)有關(guān)部門(mén)所采取的管理措施會(huì)使公司付出很大的代價(jià)容易受到業(yè)務(wù)蕭條或經(jīng)濟(jì)周期沖擊客戶或供應(yīng)商的談判能力將提高購(gòu)買(mǎi)者需求和品味朝偏離行業(yè)的方向變動(dòng)優(yōu)勢(shì)-弱勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅矩陣(SWOT)戰(zhàn)略分析模型之九第六十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日優(yōu)勢(shì)-弱勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅矩陣(SWOT)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)威脅扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第七十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣戰(zhàn)略分析模型之十第七十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日基本活動(dòng)價(jià)值鏈分析支持活動(dòng)邊際收益邊際收益企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)管理服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售對(duì)外發(fā)貨制造或運(yùn)營(yíng)對(duì)內(nèi)供應(yīng)

戰(zhàn)略分析模型之十一第七十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日原材料初加工零部件產(chǎn)品分銷零售制造產(chǎn)品價(jià)值鏈價(jià)值鏈之間的交互關(guān)系利潤(rùn)進(jìn)料后勤生產(chǎn)作業(yè)出貨后勤行銷與銷售服務(wù)人力資源管理財(cái)務(wù)管理技術(shù)發(fā)展采購(gòu)利潤(rùn)進(jìn)料后勤生產(chǎn)作業(yè)出貨后勤行銷與銷售服務(wù)企業(yè)的價(jià)值鏈利潤(rùn)進(jìn)料后勤生產(chǎn)作業(yè)出貨后勤行銷與銷售服務(wù)企業(yè)的價(jià)值鏈公用后勤共用技術(shù)發(fā)展共享采購(gòu)共享行銷功能第七十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日資源*有形*無(wú)形能力與資源匹配競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源通過(guò)核心能力取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)掘核心能力發(fā)掘核心能力可持續(xù)優(yōu)勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)值鏈分析有價(jià)值稀缺性模仿成本高無(wú)法替代*****資源外部化第七十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日我們的核心能力是否很容易被模仿?我們的核心能力能否持久?環(huán)境的變化是否會(huì)使核心能力消失?和...為顧客創(chuàng)造價(jià)值我們?cè)鯓影奄Y源,能力和核心能力捆綁在一起...內(nèi)部分析的關(guān)鍵問(wèn)題包括。。。第七十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日麥肯錫公司建議確定三到四個(gè)核心能力，作為實(shí)施戰(zhàn)略行動(dòng)的框架企業(yè)做...具有戰(zhàn)略價(jià)值的事核心能力第七十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日核心能力作為企業(yè)戰(zhàn)略能力的核心能力,它必須是:有價(jià)值模仿成本高無(wú)法替代稀缺第七十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日核心能力是否持久？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手容易模仿嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿得快嗎？考察的因素123能力的希缺性開(kāi)發(fā)這種能力時(shí)間的長(zhǎng)短理解這種能力的資源困難程度核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型戰(zhàn)略分析模型之十二第七十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日社會(huì)實(shí)踐的復(fù)雜性當(dāng)企業(yè)的能力是復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象的結(jié)果時(shí)，如通過(guò)企業(yè)或經(jīng)理之間的人際關(guān)系，信任和友誼，或企業(yè)與供應(yīng)商或客戶的特殊關(guān)系時(shí)，這樣的核心能力也很難被模仿。模糊性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法通過(guò)探測(cè)了解企業(yè)如何運(yùn)用其能力作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。在特殊環(huán)境下的漸進(jìn)增長(zhǎng)方式能夠?qū)Πl(fā)展核心能力起決定的貢獻(xiàn)。這種能力的建立要求重復(fù)當(dāng)時(shí)的歷史條件，因此很難模仿。什么使模仿核心能力的成本提高?特殊的歷史條件事例:迪斯尼創(chuàng)造的米老鼠形象的歷史背景：動(dòng)畫(huà)片成為娛樂(lè)新潮的時(shí)代。第七十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日核心能力舉例基于品質(zhì)、服務(wù)、時(shí)間、技術(shù)或創(chuàng)新上的獨(dú)特能力，足以讓組織在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)。?聯(lián)邦快遞(FedEX)：包裹后勤的能力。?沃爾瑪百貨(Wal-Mart)：后勤和存貨管理的能力，能夠提供每天低價(jià)。?本田(Honda)：引擎制造的能力。

本田以此專長(zhǎng)為基礎(chǔ)，先后進(jìn)入摩托車、汽車、割草機(jī)、滑雪車、耕耘機(jī)等產(chǎn)品。?路透社(Reuter)：信息處理和傳遞。創(chuàng)辦人保羅.路透于1851年率先利用鴿子在歐洲的亞琛和布魯塞爾之間傳送股價(jià)訊息。一個(gè)半世紀(jì)來(lái)，路透社一直以這個(gè)核心向外擴(kuò)張，不斷改善信息傳遞的時(shí)間及品質(zhì)，成為全球領(lǐng)先的新聞通訊社。第八十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日邊際收益支持活動(dòng)基本活動(dòng)科研開(kāi)發(fā)人力資源管理企業(yè)Infrastructure采購(gòu)管理對(duì)內(nèi)供應(yīng)制造運(yùn)營(yíng)對(duì)外發(fā)貨服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷&銷售技術(shù)開(kāi)發(fā)人力資源管理采購(gòu)管理企業(yè)經(jīng)常將部分價(jià)值鏈活動(dòng)或內(nèi)部職能

委托外部專業(yè)單位完成。這種做法稱之為資源外部化。資源外部化往往更有效率。Outsourcing資源外部化-某些內(nèi)部活動(dòng)從對(duì)外發(fā)貨商購(gòu)買(mǎi)的戰(zhàn)略選擇邊際收益第八十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日將那些與核心活動(dòng)無(wú)關(guān)的事物交給外部專業(yè)公司完成，可以使企業(yè)重新部署資源。專業(yè)公司一般能夠提供更有效率的服務(wù)。為其他目的釋放資源分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)資源外部化使企業(yè)降低投資風(fēng)險(xiǎn)并變得更加具有彈性，動(dòng)態(tài)性和更好的能力適應(yīng)外部變化。加快經(jīng)營(yíng)再造由于外部資源提供單位大多具有世界級(jí)水準(zhǔn)，企業(yè)可以從經(jīng)營(yíng)再造中得到更多的收益。達(dá)到世界級(jí)能力高度專業(yè)化的外部資源提供單位能夠使各類企業(yè)的能力達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)。通過(guò)外部專業(yè)專家除了各種運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)，可以使公司將注意力放在更加廣泛的經(jīng)營(yíng)事物上。什么是資源外部化的合理根據(jù)?改善經(jīng)營(yíng)集中度第八十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日CompaqServiceNetwork各企業(yè)合作圖配銷商網(wǎng)絡(luò)直銷商組裝中心康柏生產(chǎn)供應(yīng)鏈顧客經(jīng)銷商管理與控制以CTO方式制造與配送下訂單營(yíng)銷第八十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日微笑v.s.苦笑附加價(jià)值價(jià)值鍵分工研發(fā)製造行銷先進(jìn)國(guó)家的微笑曲線後進(jìn)國(guó)家的苦笑曲線第八十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概念2.戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系3.外部環(huán)境分析4.內(nèi)部條件的分析5.單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)6.多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)7.戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素第八十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日5單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)級(jí)別戰(zhàn)略通過(guò)開(kāi)拓在特殊的、單個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的核心能力并為客戶提供價(jià)值和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)。核心能力通過(guò)整合和協(xié)調(diào)開(kāi)拓核心競(jìng)爭(zhēng)力和取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng).以資源和能力為來(lái)源的使企業(yè)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).第八十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日成本成本領(lǐng)先差異取勝通用(經(jīng)營(yíng))級(jí)別戰(zhàn)略聚焦在差異聚焦在成本低成本/高差異綜合戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)范圍的廣度以廣大市場(chǎng)為目標(biāo)以專門(mén)市場(chǎng)為目標(biāo)特殊性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略分析模型之十三第八十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日***柔性制造設(shè)備和程序***將銷售、研究與開(kāi)發(fā)和服務(wù)的成本降低到最低相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品產(chǎn)品特征為很多顧客接受最低的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格簡(jiǎn)化的生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)程序嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和行政開(kāi)支。監(jiān)控由對(duì)外發(fā)貨商提供的活動(dòng)的成本要求通過(guò)下列措施持續(xù)地降低成本:建立有效率的規(guī)模設(shè)施5.1成本領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第八十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日21新材料向后的垂直整合向前的垂直整合改變與供應(yīng)商或客戶的地理距離按照需要重新設(shè)定價(jià)值鏈組合決定和控制成本的動(dòng)力怎樣才能取得成本優(yōu)勢(shì)改變生產(chǎn)程序自動(dòng)化改進(jìn)新的分銷渠道在間接銷售的地方推廣直接銷售新的廣告媒體第八十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日23怎樣可能減少甚至取消各個(gè)企業(yè)之間的聯(lián)系?1怎樣才能使一組相互聯(lián)系的活動(dòng)重新組織甚至重新安排?三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題怎樣才能使活動(dòng)作出更好的績(jī)效或者甚至取消它?第九十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)變化能夠沖擊成本優(yōu)勢(shì)過(guò)于集中關(guān)注成本效率使企業(yè)忽略顧客品味或市場(chǎng)的變化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以模仿價(jià)值鏈學(xué)會(huì)怎樣降低成本第九十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日****通過(guò)留住人材和激勵(lì)政策，最大限度地發(fā)揮人力資源的貢獻(xiàn)。*提高研究與開(kāi)發(fā)能力集中提高質(zhì)量要求通過(guò)下列措施持續(xù)地致力于產(chǎn)品差異:開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和系統(tǒng)5.2差異取勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通過(guò)廣告建立新的概念快速創(chuàng)新特殊優(yōu)待或特權(quán)象征超常質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)為顧客服務(wù)高價(jià)格通過(guò)特殊的特性和價(jià)值特點(diǎn)產(chǎn)生價(jià)值第九十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日通過(guò)特殊的概念制造準(zhǔn)入障礙通過(guò)差異增加轉(zhuǎn)移成本13可持續(xù)性可以有下列措施實(shí)現(xiàn)2增加客戶的績(jī)效通過(guò)下列措施創(chuàng)造差異價(jià)值減低客戶的成本第九十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日差異化-經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新與差異-產(chǎn)品的創(chuàng)新與差異-科技的創(chuàng)新與差異-服務(wù)的創(chuàng)新與差異-行銷的創(chuàng)新與差異-供應(yīng)鏈的創(chuàng)新與差異第九十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日差異取勝經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn)客戶也許覺(jué)得為特殊性付出的成本太高，不值得。特殊性的概念也許不再為客戶欣賞。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以通過(guò)模仿價(jià)值鏈學(xué)習(xí)如何建立差異。贗品第九十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日聚焦能夠使你將資源集中在一定的價(jià)值鏈活動(dòng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)****為某一專一市場(chǎng)服務(wù)比在全行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)做得更好。企業(yè)也許缺乏資源在全行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大企業(yè)也許忽視小的市場(chǎng)利基無(wú)論怎樣機(jī)會(huì)總會(huì)存在，因?yàn)?5.3聚焦型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略聚焦型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與前面兩種針對(duì)廣闊市場(chǎng)戰(zhàn)略的基本方法相同。

第九十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日聚焦在差異方面的主要風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)也許會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取更加聚焦的方式超過(guò)？利基市場(chǎng)的喜歡或品味也許會(huì)隨著大市場(chǎng)改變大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也許會(huì)對(duì)你的利基市場(chǎng)垂青第九十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日成本成本領(lǐng)先差異取勝5.4整合型戰(zhàn)略聚焦在差異聚焦在成本低成本/高差異綜合戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)范圍的廣度以廣大市場(chǎng)為目標(biāo)以專門(mén)市場(chǎng)為目標(biāo)特殊性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第九十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日采用柔性制造系統(tǒng)低成本地創(chuàng)造差異采用整合戰(zhàn)略的企業(yè)也許:更快地調(diào)整學(xué)習(xí)新技能和新技術(shù)通過(guò)跨越經(jīng)營(yíng)單位的信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮核心能力低成本/高差異整合戰(zhàn)略采用全面質(zhì)量管理(TQM)創(chuàng)造高質(zhì)量的差異產(chǎn)品，同時(shí)降低成本第九十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日必須認(rèn)識(shí)到綜合低成本/高差異包含妥協(xié)因此，風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)會(huì)‘夾在中間’，既沒(méi)有成為專業(yè)聲譽(yù)，又沒(méi)能降低成本。低成本/高差異綜合戰(zhàn)略第一百頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日伊甸園死亡谷成本優(yōu)勢(shì)地帶差異優(yōu)勢(shì)地帶競(jìng)爭(zhēng)地帶危險(xiǎn)地帶大差異小低成本高第一百零一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日高差異與低成本的整合高差異整合低成本高成本低高差異低第一百零二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日美國(guó)西南航空公司對(duì)差異與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的整合第一百零三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日第一百零四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日基本戰(zhàn)略需要的基本技能和資源基本組織要求成本領(lǐng)先戰(zhàn)略持續(xù)的資本投資和良好的融資能力工藝加工技能所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品易于制造低成本的分銷系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任以滿足嚴(yán)格的定量目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)嚴(yán)格的成本控制經(jīng)常、詳細(xì)的控制系統(tǒng)差異領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)大的生產(chǎn)營(yíng)銷能力產(chǎn)品加工對(duì)創(chuàng)新性的鑒別能力很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力在質(zhì)量或技術(shù)上領(lǐng)先的公司聲譽(yù)在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或具有從其它業(yè)務(wù)中得到的獨(dú)特技能組合得到銷售渠道的高度合作在研究與開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)之間的密切協(xié)作重視主觀評(píng)價(jià)和激勵(lì)而不是定量指標(biāo)有輕松愉快的氣氛，以吸引高技能工人、科學(xué)家和創(chuàng)新性人才集中戰(zhàn)略針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成第一百零五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日質(zhì)量克利夫?鮑曼(CliffBownman)的戰(zhàn)略鐘戰(zhàn)略分析模型之十四第一百零六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日波特的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略存在的差距“低成本”、“高差異”和“集中戰(zhàn)略”，在戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐中占據(jù)著重要的地位。其核心思想在于“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”或者為顧客生產(chǎn)最好的產(chǎn)品。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，企業(yè)并不僅僅只是通過(guò)這些方式來(lái)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的。例如，在個(gè)人電腦操作系統(tǒng)市場(chǎng)占有90％以上的Microsoft，其市場(chǎng)定位顯然不是生產(chǎn)低成本的產(chǎn)品，而且其產(chǎn)品特性不是最好，也不是最容易使用，它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)或者說(shuō)系統(tǒng)鎖定。第一百零七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的新思維系統(tǒng)鎖定顧客解決方案最佳產(chǎn)品MicrosoftYellowPagesSaturnVisa/MasterCardIntelSouthwestEDSNucorMCI輔助者鎖定、競(jìng)爭(zhēng)者鎖出、專屬標(biāo)準(zhǔn)減少顧客成本或者增加顧客效益戰(zhàn)略分析模型之十五第一百零八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)戰(zhàn)略的新類型最佳產(chǎn)品顧客解決方案系統(tǒng)鎖定第一百零九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日最佳產(chǎn)品長(zhǎng)虹通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)不斷降低成本，生產(chǎn)出質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的電視產(chǎn)品；而海爾則通過(guò)不斷強(qiáng)化產(chǎn)品特性來(lái)追求差異化；美國(guó)的西南航空公司則通過(guò)減少服務(wù)的內(nèi)容來(lái)降低成本，例如不托運(yùn)行李、不預(yù)先訂位、不提供熟食等。最佳產(chǎn)品戰(zhàn)略以低成本和差異化為基礎(chǔ)，企業(yè)可以通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)流程的優(yōu)化、高市場(chǎng)占有率等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先；也可以通過(guò)強(qiáng)化產(chǎn)品的屬性(例如采用新科技、強(qiáng)化品牌形象以及特別的服務(wù)來(lái)達(dá)到差異化)。最佳產(chǎn)品的戰(zhàn)略通過(guò)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)特性來(lái)“粘住”顧客，從而保證企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源。例如第一百一十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日顧客解決方案顧客解決方案是提供多種產(chǎn)品來(lái)滿足顧客的需求。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)或者顧客化來(lái)提高與顧客的黏著能力。所謂學(xué)習(xí)有雙重含義：(1)顧客在產(chǎn)品上的學(xué)習(xí)，這會(huì)造成顧客的轉(zhuǎn)換成本；(2)企業(yè)學(xué)習(xí),企業(yè)以此追蹤客戶的需求，增強(qiáng)企業(yè)滿足顧客要求的能力。這種戰(zhàn)略的選擇通常需要與其他企業(yè)發(fā)展伙伴關(guān)系，其關(guān)注的焦點(diǎn)已從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到顧客。例如EDS為顧客提供資料處理的解決方案，提高企業(yè)的IT能力，并且以為顧客提高經(jīng)濟(jì)效益的多少來(lái)衡量企業(yè)的成功。第一百一十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日系統(tǒng)鎖定系統(tǒng)鎖定考慮的重要因素是所有在此系統(tǒng)中做出貢獻(xiàn)的參與者，企業(yè)要重視培養(yǎng)、吸引以及維持所謂的輔助企業(yè)。輔助企業(yè)可以提高企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值，這在電腦硬件企業(yè)和軟件企業(yè)、高精密的設(shè)備儀器和CD制造商等產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)得特別明顯，其重點(diǎn)在于整個(gè)系統(tǒng)框架的構(gòu)建和維護(hù)，并建立所謂的專屬標(biāo)準(zhǔn)。例如Microsoft與Intel的結(jié)合被稱為Wintel，其市場(chǎng)占有率高達(dá)90％，所有應(yīng)用軟件都要與其兼容。所以對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，要想使用絕大多數(shù)的應(yīng)用軟件，就必須購(gòu)買(mǎi)Windows操作系統(tǒng)；對(duì)應(yīng)用軟件制造商來(lái)說(shuō)，要想接近市場(chǎng)上90％的顧客，就必須配合Windows來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。這種“良性循環(huán)”使得主要產(chǎn)品與輔助產(chǎn)品彼此更加依賴，并且可以為企業(yè)創(chuàng)造驚人的效益。再比如，Visa與MasterCard所設(shè)計(jì)的信用卡開(kāi)放系統(tǒng)，讓所有的銀行與商家都可以參與使用，這也是一個(gè)“良性循環(huán)”系統(tǒng)，顧客希望使用有最多商家可以接受的信用卡，商家也希望采用大部分顧客持有的信用卡，這種鎖定使Visa與MasterCard的市場(chǎng)占有率高達(dá)80％。第一百一十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日不同產(chǎn)業(yè)中成本優(yōu)勢(shì)、差異優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)地相對(duì)重要性成本優(yōu)勢(shì)差異優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單產(chǎn)品××××××××家電等消費(fèi)品××××××××××××金融、保險(xiǎn)、教育等××××××××第一百一十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日不同收入地區(qū)市場(chǎng)上成本優(yōu)勢(shì)、差異優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)地相對(duì)重要性成本優(yōu)勢(shì)差異優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)低收入市場(chǎng)××××××××中等收入市場(chǎng)××××××××××××高收入市場(chǎng)×××××××××××第一百一十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)兩個(gè)或者更多的企業(yè)互相爭(zhēng)奪一個(gè)更好的市場(chǎng)地位的時(shí)候，就會(huì)發(fā)生對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)。動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是一系列在某一行業(yè)中企業(yè)之間發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)性出擊和競(jìng)爭(zhēng)性反擊的結(jié)果。5.5位置爭(zhēng)奪與動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)第一百一十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日相對(duì)的規(guī)模速度創(chuàng)新質(zhì)量攻擊和反擊的能力結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)行為的動(dòng)力知曉意識(shí)激勵(lì)能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析市場(chǎng)共同性資源相似性企業(yè)之間:攻擊&反擊攻擊原創(chuàng)者的利益獎(jiǎng)勵(lì)反擊競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的類別對(duì)市場(chǎng)的依賴度資源可用度行動(dòng)者的聲譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)慢/標(biāo)準(zhǔn)/快周期市場(chǎng)形式競(jìng)爭(zhēng)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)結(jié)果短暫優(yōu)勢(shì)演化結(jié)果企業(yè)家精神以發(fā)展為導(dǎo)向或市場(chǎng)權(quán)力行動(dòng)反饋企業(yè)間對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)的模型:攻擊和反擊的可能性戰(zhàn)略分析模型之十六第一百一十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日10515企業(yè)不斷前進(jìn)保持下一個(gè)優(yōu)勢(shì)攻擊開(kāi)拓遭遇反擊時(shí)間(年)從可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所得的回報(bào)收益通過(guò)獲取短暫優(yōu)勢(shì)建立持久優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略分析模型之十七第一百一十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日1234持續(xù)瞬間采取數(shù)項(xiàng)行動(dòng)，未來(lái)抓住機(jī)遇和創(chuàng)立發(fā)展新的優(yōu)勢(shì)的短暫間。抓住開(kāi)拓機(jī)遇大膽開(kāi)拓新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)并降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原有優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造短暫優(yōu)勢(shì)利用對(duì)客戶，技術(shù)和未來(lái)的超常知識(shí)為顧客更好地服務(wù)，并授權(quán)職工自主經(jīng)營(yíng)。

毀掉現(xiàn)有地位通過(guò)速度和產(chǎn)品規(guī)格改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，確定為客戶服務(wù)的新機(jī)遇有些企業(yè)在快周期市場(chǎng)中通過(guò)不斷抓住機(jī)遇的方式維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第一百一十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日關(guān)鍵任務(wù)關(guān)鍵任務(wù)關(guān)鍵任務(wù)市場(chǎng)權(quán)力行動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)位置興起階段增長(zhǎng)階段成熟階段企業(yè)資源&市場(chǎng)強(qiáng)度時(shí)間以行動(dòng)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)生命周期模型增長(zhǎng)為導(dǎo)向的行動(dòng)開(kāi)拓生產(chǎn)因素開(kāi)拓市場(chǎng)盲點(diǎn)利基和競(jìng)爭(zhēng)不確定特性企業(yè)家行動(dòng)第一百一十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的階段和回合產(chǎn)生強(qiáng)大的成員或全球聯(lián)盟來(lái)創(chuàng)造平衡競(jìng)爭(zhēng)形成完全競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)人擁有優(yōu)勢(shì)而且超常的利潤(rùn)是不存在的企業(yè)建立資本實(shí)力以擠跨小企業(yè)企業(yè)試圖抬高進(jìn)入/模仿障礙以限制競(jìng)爭(zhēng)者企業(yè)建立力量摧毀其它競(jìng)爭(zhēng)者的要害創(chuàng)新很快得到模仿，或創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)太大、代價(jià)昂貴企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新而躍入新行業(yè)/市場(chǎng)企業(yè)在價(jià)格和質(zhì)量上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)高質(zhì)量、低價(jià)格的商品導(dǎo)致的情況競(jìng)爭(zhēng)第四領(lǐng)域（資本實(shí)力）導(dǎo)致的情況競(jìng)爭(zhēng)第三領(lǐng)域（建立進(jìn)入或?qū)W習(xí)障礙）導(dǎo)致的情況競(jìng)爭(zhēng)第二領(lǐng)域（時(shí)機(jī)/秘訣）導(dǎo)致的情況競(jìng)爭(zhēng)第一領(lǐng)域（成本/質(zhì)量）戰(zhàn)略分析模型之十八第一百二十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)仍處在設(shè)計(jì)、製成、商品化和製造階段，有待創(chuàng)新突破。產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)銷流程臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)發(fā)展順序1950-1970年代1970-1980年代1980-1990年代初期1990年代中期以來(lái)創(chuàng)新→設(shè)計(jì)→製成→商品化→製造→行銷加工出口委託代工委託設(shè)計(jì)製造全球運(yùn)籌能力第一百二十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日二次產(chǎn)業(yè)革命的產(chǎn)業(yè)特色時(shí)代產(chǎn)業(yè)特徵經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向產(chǎn)品特徵核心生產(chǎn)要素生產(chǎn)特徵企業(yè)管理特徵市場(chǎng)特徵流通特徵技術(shù)特徵一次產(chǎn)業(yè)革命製造業(yè)為主、服務(wù)業(yè)為輔供給導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)成本最低以標(biāo)準(zhǔn)化、有形產(chǎn)品為基礎(chǔ)。資本、有形資產(chǎn)、勞動(dòng)力規(guī)模化、自動(dòng)化、集中生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、成本、品質(zhì)、效率區(qū)域性、相對(duì)穩(wěn)定實(shí)體市場(chǎng)交易、物流為主大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)二次產(chǎn)業(yè)革命知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，高附加價(jià)值產(chǎn)業(yè)需求導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)價(jià)值最高強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的核心價(jià)值與延伸性服務(wù)。資本、無(wú)形資產(chǎn)、人力資本自動(dòng)化、彈性、虛擬化、及時(shí)化生產(chǎn)透過(guò)組織變革、流程改造、人力資源規(guī)劃，有效整合公司行銷、技術(shù)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等活動(dòng)，並強(qiáng)調(diào)公司治理全球性、動(dòng)態(tài)變動(dòng)市場(chǎng)交易、電子商務(wù)、實(shí)體物流和財(cái)務(wù)流程的整合數(shù)位化、強(qiáng)調(diào)技術(shù)整合、技術(shù)的運(yùn)用與擴(kuò)散第一百二十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概念2.戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系3.外部環(huán)境分析4.內(nèi)部條件的分析5.單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)6.多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)7.戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素第一百二十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日6多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)多行業(yè)組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略行業(yè)組合分析模型總部的作用經(jīng)營(yíng)環(huán)境與組合效應(yīng)管理模式組合與管理模式的動(dòng)態(tài)匹配多市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略國(guó)際化戰(zhàn)略目的與手段模型市場(chǎng)相似性與差異性國(guó)際化戰(zhàn)略的基本模型多行業(yè)/市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一百二十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日6.1多行業(yè)組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)是組合優(yōu)勢(shì)/凈價(jià)值最大化;如何動(dòng)態(tài)地建立與調(diào)整行業(yè)組合;如何動(dòng)態(tài)地整合外部資源與內(nèi)部企業(yè);如何在動(dòng)態(tài)地在行業(yè)中分配資源;如何動(dòng)態(tài)地管理與控制組合內(nèi)部的企業(yè);第一百二十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日波士頓矩陣戰(zhàn)略分析模型之十九第一百二十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日通用電氣矩陣戰(zhàn)略分析模型之二十第一百二十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日依據(jù)通用電氣矩陣，某公司目前業(yè)務(wù)分為三大類用通用電氣矩陣進(jìn)行業(yè)務(wù)組合管理第一百二十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日市場(chǎng)吸引力矩陣戰(zhàn)略分析模型之二十一第一百二十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日總部的作用總部是基于委托-代理關(guān)系而發(fā)揮作用的;總部可以通過(guò)資產(chǎn)管理創(chuàng)造價(jià)值;總部可以通過(guò)降低交易成本創(chuàng)造價(jià)值;總部可以通過(guò)建立共享活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值;總部可以通過(guò)財(cái)務(wù)杠桿創(chuàng)造價(jià)值;總部可以通過(guò)投資與變現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值;第一百三十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日公司發(fā)展戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)模型公司總部的特點(diǎn)匹配組合中行業(yè)的特點(diǎn)總部的優(yōu)勢(shì)趨勢(shì)和情景競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)關(guān)于公司的決策匹配關(guān)于行業(yè)組合的決策第一百三十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日經(jīng)營(yíng)環(huán)境與組合效應(yīng)縱向多元化戰(zhàn)略(組合)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不相關(guān)多元化戰(zhàn)略(組合)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)共享多元化戰(zhàn)略(組合)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境知識(shí)轉(zhuǎn)移多元化戰(zhàn)略(組合)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境第一百三十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位強(qiáng)緩慢增長(zhǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位弱1.集中單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)2.縱向一體化3.相關(guān)多元化1.戰(zhàn)略調(diào)整2.橫向一體化3.縱向一體化4.多元化經(jīng)營(yíng)5.被其它企業(yè)兼并或出售給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手6.放棄該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)1.戰(zhàn)略調(diào)整2.橫向一體化3.縱向一體化4.多元化經(jīng)營(yíng)5.抽資或者放棄6.清算1.向國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展2.相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)3.不相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)4.橫向一體化5.縱向一體化6.集中單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)勝弱小對(duì)手，擴(kuò)大市場(chǎng)份額公司戰(zhàn)略集合模型戰(zhàn)略分析模型之二十二第一百三十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日相關(guān)限制單一主業(yè)經(jīng)營(yíng)非相關(guān)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益多元化程度靜態(tài)分析:多元化與經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)系第一百三十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日歷史分析:多元化與經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)系30-50年代60-70年代90年代以后資產(chǎn)收益率縱向多元化不相關(guān)多元化相關(guān)多元化時(shí)間/環(huán)境第一百三十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日資源多元化戰(zhàn)略內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略實(shí)施資金市場(chǎng)的干預(yù)和經(jīng)理人力市場(chǎng)的制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)績(jī)效與多元化之間關(guān)系的總結(jié)模型刺激經(jīng)理動(dòng)機(jī)第一百三十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日不當(dāng)?shù)目鐦I(yè)多元化會(huì)帶來(lái)重大危機(jī)●博士倫(Bausch&Lomb)憑其比硬式塑料眼鏡更柔軟、舒適、成本更低的隱形眼鏡，于1980年代橫掃隱形眼鏡市場(chǎng)，成為業(yè)界的龍頭。但后來(lái)分心投入電動(dòng)牙刷及皮膚軟膏等行業(yè)。由于分心，給了嬌生(Johnson&Johnson)機(jī)會(huì)，嬌生以更便宜、更方便的拋棄式隱形眼鏡切入市場(chǎng)，博士倫節(jié)節(jié)敗退，市占率不斷萎縮，管理團(tuán)隊(duì)且遭董事會(huì)撤換?！窨煽诳蓸?lè)在1982年買(mǎi)進(jìn)哥倫比亞制片公司，1989年宣告脫手?！袢毡舅上略?990年高價(jià)買(mǎi)入米高梅電影公司，1995年脫手。第一百三十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日巨人集團(tuán)——總裁史玉柱承認(rèn)：決策失誤，攤子鋪得太大；管理不善，經(jīng)營(yíng)失控；對(duì)宏觀形勢(shì)估計(jì)不足，集團(tuán)一帆風(fēng)順地發(fā)展，使自己過(guò)于自信，頭腦發(fā)熱。第一百三十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日組合與管理模式的關(guān)系:國(guó)外多元化公司歷史和組織演變1950年總部負(fù)擔(dān)問(wèn)題分權(quán)分部化1960年如何增長(zhǎng)問(wèn)題行政管理/協(xié)同多樣化（相關(guān)/不相關(guān)）1970年資源分配問(wèn)題組合計(jì)劃組合平衡1980年價(jià)值差和掠奪者以價(jià)值為基礎(chǔ)的計(jì)劃重組多樣化的效果差堅(jiān)持核心業(yè)務(wù)1990年定義核心業(yè)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力/分享資源連接業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)集團(tuán)公司的優(yōu)勢(shì)管理組合第一百三十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日組合管理模式的要素公司高層的價(jià)值觀及其所決定的愿景；公司的組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制和制度；公司的職能、服務(wù)和資源分配；人力資源，尤其是子公司經(jīng)理的選擇；分權(quán)的合同；第一百四十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日與整個(gè)公司的效益相聯(lián)系與公司，戰(zhàn)略事業(yè)單位,或分部相聯(lián)系與單個(gè)分部效益有關(guān)戰(zhàn)略的&財(cái)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)主觀的/戰(zhàn)略的標(biāo)準(zhǔn)不存在綜合效益中等程度的綜合效益廣泛追求綜合效益使用整合機(jī)制向分部放權(quán)在戰(zhàn)略單位層面集權(quán)由公司總部集權(quán)集權(quán)程度非相關(guān)相關(guān)聯(lián)系或非相關(guān)相關(guān)限制型戰(zhàn)略類別不同組合戰(zhàn)略類型所要求的管理模式合作型多分部結(jié)構(gòu)SBU型多分部結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)型多分部結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分部獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償分部表現(xiàn)的考核標(biāo)準(zhǔn)第一百四十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日6.2全球化:多市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略全球化競(jìng)爭(zhēng)就是多市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng);多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的同樣是組合效益與凈收益最大化;全球化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在本質(zhì)上與其他戰(zhàn)略沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,只是面臨著不同的矛盾;全球化戰(zhàn)略的三種組合戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略的必要條件與充分條件第一百四十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日企業(yè)戰(zhàn)略目的/原因的模型通過(guò)跨組織和跨產(chǎn)品/市場(chǎng)/行業(yè)分享學(xué)習(xí)成果通過(guò)降低成本和增加創(chuàng)新獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)通過(guò)了解組織/過(guò)程、管理制度的社會(huì)差異學(xué)習(xí)適應(yīng)、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新組合投資降低風(fēng)險(xiǎn)，增加了選擇平衡規(guī)模和經(jīng)營(yíng)上的彈性通過(guò)市場(chǎng)多樣化/國(guó)家差異降低風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)多產(chǎn)品/市場(chǎng)分享獲得范圍經(jīng)濟(jì)效益在每一個(gè)活動(dòng)上擴(kuò)大規(guī)模效益從要素成本差異中獲得效率在現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)中提高效率范圍經(jīng)濟(jì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)國(guó)家差異戰(zhàn)略目標(biāo)優(yōu)勢(shì)來(lái)源第一百四十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日技術(shù)進(jìn)步企業(yè)利益對(duì)全球整合的追求居民相互了解/需求的趨同化企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)國(guó)家之間開(kāi)放全球一體化的趨勢(shì)李維特的模型第一百四十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日各國(guó)利益\文化的差異中小企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)地方反應(yīng)的追求居民需求的差異化/本土化大企業(yè)總結(jié)教訓(xùn)國(guó)家利益與貿(mào)易保護(hù)技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)本土化的趨勢(shì)第一百四十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日全球化(跨國(guó))企業(yè):必要的條件在兩個(gè)以上國(guó)家有直接投資(包括非制造領(lǐng)域的投資),而不僅僅限于從事貿(mào)易活動(dòng),包括采購(gòu)\出口\加工\轉(zhuǎn)讓技術(shù)等;對(duì)自己在海外的投資進(jìn)行主動(dòng)的管理\經(jīng)營(yíng),至少能夠憑借自己的控股權(quán)而對(duì)經(jīng)營(yíng)管理施加影響,而不是單純的投資行為;必須把海外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看成是公司整體戰(zhàn)略和組織的有機(jī)組成部分;或者說(shuō),海外公司對(duì)自己的母公司有很高的認(rèn)同感;第一百四十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日全球化企業(yè):充分條件全球化的意識(shí):必須具有全球化的視野\抱負(fù);全球化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):必須具有資產(chǎn)或者能力上超越東道國(guó)企業(yè)的優(yōu)勢(shì);全球化的組織能力:它必須具有一套組織能力,使它能夠通過(guò)直接經(jīng)營(yíng)而發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),而不是借助出售或者發(fā)放許可證的方法;全球化的資源整合:它必須能夠在全球范圍內(nèi)利用和整合企業(yè)內(nèi)部和外部的各種資源和能力,無(wú)論是利用資產(chǎn)連接關(guān)系還是合同關(guān)系;全球化的戰(zhàn)略:它必須具有全球化經(jīng)營(yíng)的策略,從而使它能夠在世界范圍內(nèi)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互動(dòng);第一百四十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日低高低高全球化整合的需要針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)作出響應(yīng)的需要全球化、地方化全球化與地方化國(guó)際化的戰(zhàn)略選擇整合/反應(yīng)模型第一百四十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日全球化企業(yè)的管理模式國(guó)家公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)事業(yè)部1業(yè)務(wù)事業(yè)部2其他事業(yè)部國(guó)家公司1國(guó)家公司2國(guó)家公司3其他國(guó)家公司全球戰(zhàn)略所有業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)第一百四十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日6.3多行業(yè)/市場(chǎng)組合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略第一百五十頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日主要內(nèi)容1.戰(zhàn)略的概念2.戰(zhàn)略的作用、過(guò)程與體系3.外部環(huán)境分析4.內(nèi)部條件的分析5.單一行業(yè)/市場(chǎng)戰(zhàn)略:動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)6.多行業(yè)/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):組合競(jìng)爭(zhēng)7.戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合8.戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵因素第一百五十一頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日7戰(zhàn)略手段：速度/創(chuàng)新/資源整合無(wú)論是在單一行業(yè)/市場(chǎng)還是在多個(gè)行業(yè)/市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)模已經(jīng)不是一個(gè)完全的優(yōu)勢(shì)，而應(yīng)變、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、速度的重要性越來(lái)越突顯出來(lái)，為此整合企業(yè)內(nèi)部與外部的資源的能力就成為關(guān)鍵。第一百五十二頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日購(gòu)并/重組/聯(lián)盟的作用購(gòu)并與聯(lián)盟是一種學(xué)習(xí)的方式；購(gòu)并與聯(lián)盟是一種外部創(chuàng)新的方式;購(gòu)并與聯(lián)盟是一種高速增長(zhǎng)的方式;購(gòu)并\聯(lián)盟重組是一種應(yīng)變的方式；購(gòu)并\聯(lián)盟是資源整合的方式;第一百五十三頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日7.1購(gòu)并與重組收購(gòu)是一間企業(yè)購(gòu)買(mǎi)另一間企業(yè)的交易行為。收購(gòu)方企業(yè)相信將被收購(gòu)企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)組合之中可以更好地利用被收購(gòu)企業(yè)的核心能力。合并是企業(yè)之間的交易行為，指兩間企業(yè)同意在基本相同的基礎(chǔ)上將它們的運(yùn)營(yíng)整合在一起，因?yàn)橘Y源和能力合在一起可以創(chuàng)造更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。重組是資產(chǎn)\組織\人員\管理流程的在企業(yè)內(nèi)部與外部間進(jìn)行調(diào)整的戰(zhàn)略第一百五十四頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日收購(gòu)現(xiàn)成經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)減少?gòu)念^開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。降低開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的成本和風(fēng)險(xiǎn)克服準(zhǔn)入障礙收購(gòu)能夠克服高成本的市場(chǎng)準(zhǔn)入障礙，進(jìn)入那些如果從頭做起并沒(méi)有經(jīng)濟(jì)吸引力的市場(chǎng)。購(gòu)并的原因加強(qiáng)市場(chǎng)權(quán)力購(gòu)并試圖減少產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)平衡。第一百五十五頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日避免過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)也許收購(gòu)那些在競(jìng)爭(zhēng)不如自己核心業(yè)務(wù)激烈的企業(yè)。多元化當(dāng)企業(yè)缺少經(jīng)驗(yàn)或在某一產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的深度時(shí)，購(gòu)并是快速進(jìn)入新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的方式購(gòu)并的原因加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度與克服市場(chǎng)準(zhǔn)入障礙相似，是加快進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間第一百五十六頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日負(fù)債過(guò)大或過(guò)度過(guò)度舉債收購(gòu)可能造成現(xiàn)金流量的負(fù)擔(dān)。對(duì)目標(biāo)企業(yè)的評(píng)價(jià)不充分收購(gòu)成本太高購(gòu)并存在的問(wèn)題整合困難不同的文化使企業(yè)整合困難第一百五十七頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日規(guī)模過(guò)大規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致官僚主義，降低企業(yè)的創(chuàng)新與彈性。經(jīng)理過(guò)分關(guān)注購(gòu)并業(yè)務(wù)經(jīng)理將過(guò)多的精力放在購(gòu)并上將會(huì)忽視發(fā)展核心業(yè)務(wù)。過(guò)度多元化收購(gòu)方?jīng)]有管理非相關(guān)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)。沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)綜合效益主觀判斷的購(gòu)并對(duì)預(yù)期收益估計(jì)過(guò)高的問(wèn)題。購(gòu)并存在的問(wèn)題第一百五十八頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日風(fēng)險(xiǎn)高負(fù)債成本高杠桿收購(gòu)提高績(jī)效減少負(fù)債成本強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略控制縮小范圍減少勞動(dòng)成本削減規(guī)模重組的效果活動(dòng)短期效果長(zhǎng)期效果失去人力資本降低績(jī)效第一百五十九頁(yè)，共一百七十七頁(yè)，編輯于2023年，星期日7.2

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theoldadage?Ifyoucan’tbeat?em,join?em,’isbeingreplacedby?Join?emandyou

can’tbebeat.’

JimKelly,CEOatUPS第一