銷售就是會提問

銷售就是會提問讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖讀書筆記目錄分析內(nèi)容摘要精彩摘錄作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖銷售提問需求技巧客戶提問客戶銷售銷售法需求問題學(xué)會關(guān)系意愿本質(zhì)工作行動過程指明方向本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要為什么銷售一開口，客戶趕緊走？因?yàn)?0%的訂單都是問出來的，而大部分銷售還沒有掌握提問的技巧！銷售是一門說服人心的藝術(shù)，而銷售成功的根本原因是客戶有需求。日本頭號銷售員青木毅在40年的銷售生涯基礎(chǔ)上，特創(chuàng)出一套激發(fā)客戶需求的提問銷售法！從銷售前期到提案環(huán)節(jié)，再到簽單時(shí)刻，本書中公開提問銷售法的運(yùn)作模式，并指導(dǎo)銷售人員在不同階段活用20個提問技巧，規(guī)避7大銷售誤區(qū)，讓銷售事業(yè)更上一層樓！所謂會銷售，就是會提問，讓提問化解銷售尷尬局面，讓提問決勝成交戰(zhàn)場！讀書筆記讀書筆記嗯一個人的價(jià)值體現(xiàn)在能為他人帶來多少價(jià)值，不管做什么事這句話都成立。解答了許多疑問，也更正了以往一些對銷售的錯誤認(rèn)知，整體挺不錯的。我們就是太聰明了，總覺得自己什么都懂，所以不太喜歡提問。還可以吧，講的是授人以漁的思路，從另一種角度去看待問題就會發(fā)現(xiàn)不一樣的世界~。全書圍繞一個“為他人創(chuàng)造價(jià)值”的態(tài)度，去講提問式銷售如何如何好。讓自己入門銷售有了更好的方向，書中的觀點(diǎn)對自己幫助還是很大的。很幸運(yùn)剛轉(zhuǎn)行做銷售就遇到這本書。除了感覺冗余有點(diǎn)點(diǎn)多之外，說的還是非常nice的，方法論很周到，例子很詳細(xì)，很有練習(xí)與實(shí)踐的感覺。太泛了，對銷售以及提問很多都是一筆而過，就是市民上流行的那種書，告訴你道理以及神話某個觀點(diǎn)，卻并未對如何實(shí)踐操作進(jìn)行解讀。精彩摘錄精彩摘錄銷售這份工作，與其說是給客戶推銷產(chǎn)品，不如說是啟發(fā)客戶購買產(chǎn)品但是銷售員的敏銳度到底是什么？一言蔽之：客戶需求的能力?！八枷胗X悟”體現(xiàn)在一點(diǎn)，即抱著“為客戶解決問題”的意識去面對客戶。以專業(yè)顧問的角度與自己交談的銷售是為自己提供合理化建議的。也就是說，只要有“為客戶解決問題”和“做專業(yè)顧問”的覺悟，就能吸引客戶。“即使我做得再多，不需要的人還是會拒絕我，這是客戶決定的。我們要做的是用提問判斷客戶是否真的有需求，再對客戶加以引導(dǎo)。”客戶否定的不是我們自己，而是銷售方法。銷售賣的不是產(chǎn)品，是“解決方案”。因此，我們必須了解客戶的困惑和需求是什么。了解客戶的“生活方式”和“思維模式”。?了解客戶的“現(xiàn)狀”和“煩惱與需求”。?第一，即我此前多次提到的“銷售的本質(zhì)是為客戶提供幫助”。?第二，即“人只會按自己的意愿行事”。目錄分析七成的工作都屬于銷售，問題與麻煩不斷萃取40年銷售經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提問關(guān)鍵摒棄售貨員思維，是提問的第一步會提問，是3萬多名銷售擺脫困境的技能序章銷售到底在賣什么利用提問銷售法，方可扭轉(zhuǎn)局面銷售成功的根本原因，是客戶有需求為什么“銷售一開口，客戶趕緊走”90%的潛在客戶，需要被提問序章銷售到底在賣什么銷售就是要越提問，才能越專注提問銷售法，助你成為一流銷售通過提問，30分鐘改變我的銷售生涯序章銷售到底在賣什么用提問產(chǎn)生交流，順利展開合作用提問激發(fā)銷售意識，成為專業(yè)顧問用提問抓住“單純動機(jī)”，洞察客戶心理用提問需求，提高銷售敏銳度第一章銷售的本質(zhì)：用提問挖掘客戶需求用提問引出對話，有效進(jìn)行商務(wù)溝通用提問掌握信息，才能后發(fā)制人用提問判斷客戶意愿，激發(fā)客戶猜拳用提問正視客戶需求，讓銷售簡單化用提問散發(fā)銷售魅力，做一個懂客戶的人用提問拉近關(guān)系，讓傾聽產(chǎn)生信任010302040506第一章銷售的本質(zhì)：用提問挖掘客戶需求用提問放松交談，王牌銷售都會巧妙提問用提問切換面貌和風(fēng)格，銷售改變?nèi)松锰釂柦鉀Q問題，讓客戶滿意成為動力第一章銷售的本質(zhì)：用提問挖掘客戶需求銷售前期——拉近與客戶的距離簽單時(shí)刻——讓客戶下定決心提案環(huán)節(jié)——介紹產(chǎn)品和服務(wù)第二章學(xué)會提問：規(guī)避銷售的誤區(qū)激發(fā)客戶購買欲，是提問的內(nèi)在邏輯提問銷售法的兩大目的，快速拉近關(guān)系建立關(guān)系，提問從“為客戶分憂”開始第三章提問銷售法：銷售的制勝秘訣提問觸發(fā)需求，需求帶來機(jī)遇提問的過程，是雙方達(dá)成共識的過程會提問≠讓客戶不停地回答問題堅(jiān)持提問兩大原則，賦予其“神韻”掌握行動規(guī)律，遵循提問的行動步驟以客戶為中心思考問題，引導(dǎo)客戶思考010302040506第三章提問銷售法：銷售的制勝秘訣采用提問銷售法，讓銷售事半功倍三個關(guān)鍵詞，構(gòu)建提問銷售法的運(yùn)作模式第三章提問銷售法：銷售的制勝秘訣第四章激發(fā)客戶購買力：20個提問技巧提問改變執(zhí)念，影響自己和他人心境遵循他人意愿地提問，促進(jìn)良性循環(huán)利用提問銷售法，改善親子關(guān)系提問保持，增強(qiáng)可持續(xù)合作的可能性第五章銷售賦能：活用提問銷售法不是銷售能力的問題，而是銷售方法不對用提問指明方向，拓寬話題空間提問解決溝通難題，將對話進(jìn)行到底第五章銷售賦能：活用提問銷售法建立親子對話，提問比指責(zé)更有意義積極接受事實(shí)，提問可以帶來新方案最好及時(shí)提問，用提問彌補(bǔ)遺憾第五章銷售賦能：活用提問銷售法隨時(shí)以身作則，隨時(shí)成為