陜西省咸陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

陜西省咸陽(yáng)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員記分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查的是（）。

A．國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)

B．所在地旅游行政管理部門(mén)

C．省級(jí)旅游行政管理部門(mén)

D．所在地旅游質(zhì)監(jiān)所

2.

第

45

題

在1982年9月，鄧小平提出了（）命題。

A.建設(shè)社會(huì)主義B.建設(shè)新民主主義C.建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義D.建設(shè)共產(chǎn)主義

3.我國(guó)目前對(duì)住宿業(yè)直接進(jìn)行規(guī)范的主要法律關(guān)系是

A.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅客之間的關(guān)系

B.政府主管部門(mén)和住宿業(yè)之間的關(guān)系

C.飯店經(jīng)營(yíng)者與旅行社之間的關(guān)系

D.政府主管部門(mén)和旅客之間的關(guān)系

4.

第

22

題

旅游者出游有選擇旅行社的權(quán)利，這體現(xiàn)了旅游者的（）。

5.旅游突發(fā)事件發(fā)生后，重大和特別重大旅游突發(fā)事件應(yīng)逐級(jí)向()提交總結(jié)報(bào)告。

A.市級(jí)旅游主管部門(mén)B.省級(jí)旅游主管部門(mén)C.國(guó)冢旅游主管部門(mén)D.國(guó)務(wù)院

6.

第

35

題

下列有關(guān)導(dǎo)游人員管理制度的表述中，不正確的是（）。

7.1982年9月，在（）開(kāi)幕詞中，鄧小平提出了“建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義”的科學(xué)命題。

A.黨的十二大B.黨的十三屆七中全會(huì)C.黨的十四大D.黨的十五大

8.受要約人超過(guò)承諾期限發(fā)出承諾，或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形不能及時(shí)到達(dá)要約人的，為（）。

A.有效承諾B.要約邀請(qǐng)C.反要約D.新要約

9.全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)由()負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作，國(guó)務(wù)院其他有關(guān)部門(mén)按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工。A.國(guó)家林業(yè)局B.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)C.國(guó)家環(huán)保局D.國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)

10.以下關(guān)于全國(guó)導(dǎo)游資格考試監(jiān)督管理說(shuō)法錯(cuò)誤的是

A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)組織導(dǎo)游資格統(tǒng)一考試

B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)考試實(shí)施工作

C.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游資格考試政策、標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)對(duì)地方導(dǎo)游資格考試實(shí)施工作進(jìn)行監(jiān)督管理

11.投訴人（）以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

A.5人B.4人C.3人D.2人

12.

第25題旅行社安排的觀(guān)光景點(diǎn)，因景點(diǎn)原因不能游覽，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi)，并賠償（）。

A.經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金B(yǎng).同額的違約金C.退還費(fèi)用20%的違約金D.30%的違約金

13.《合同法》調(diào)整規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系包括（）。A.政府在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中與被管理者之間的關(guān)系

B.自然人之間的財(cái)產(chǎn)借貸關(guān)系

C.自然人之間的婚姻關(guān)系

D.自然人之間的監(jiān)護(hù)關(guān)系

14.導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到8分者，()。

A.不予通過(guò)年審B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審D.全行業(yè)通報(bào)

15.

第

16

題

中國(guó)外交政策的基本目標(biāo)是（）。

16.

第

20

題

因旅行社過(guò)錯(cuò)造成旅行者誤機(jī)（車(chē)、船），旅行社應(yīng)賠償旅行者的（），并賠償經(jīng)濟(jì)損失的10%的違約金。

A.直接經(jīng)濟(jì)損失B.間接經(jīng)濟(jì)損失C.全部經(jīng)濟(jì)損失D.實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失

17.民族區(qū)域自治制度是我國(guó)單一制國(guó)家結(jié)構(gòu)形式下解決民族問(wèn)題的一項(xiàng)有中國(guó)特色的政治制度，其核心是（）。

A.完全的民族自治B.完全的區(qū)域自治C.民族自治機(jī)關(guān)D.自治權(quán)

18.當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為

A.合同無(wú)效B.合同效力待定C.合同未變更D.合同變更

19.導(dǎo)游證有效期為（），且有效期滿(mǎn)后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，可以在有效期屆滿(mǎn)前（）申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證。

A.1年1個(gè)月B.2年2個(gè)月C.3年3個(gè)月D.4年4個(gè)月

20.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的（）制度規(guī)范。A.人事、財(cái)務(wù)、咨詢(xún)、招徠B.管理、財(cái)務(wù)、招徠、咨詢(xún)C.財(cái)務(wù)、人事、招徠、接待D.人事、財(cái)務(wù)、管理、招徠

21.對(duì)于（）具有導(dǎo)游資格證書(shū)的人員，申請(qǐng)導(dǎo)游證的，應(yīng)當(dāng)頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的B.患有傳染性疾病的C.因過(guò)失犯罪而受過(guò)刑事處分的D.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證的

22.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社，受理申請(qǐng)的旅游主管部門(mén)予以許可的，向申請(qǐng)人頒發(fā)

A.《法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》B.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》C.《稅務(wù)登記證》D.《企業(yè)法人營(yíng)韭執(zhí)照》

23.我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向是()。

A.減員增效B.轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)體制C.建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度D.推行股份合作制

24.截止到2002年5月底前，中國(guó)公民出國(guó)旅游的國(guó)家和地區(qū)共計(jì)（）。

A．18個(gè)

B．20個(gè)

C．25個(gè)

D．35個(gè)

25.鄧小平理論的基本內(nèi)容源于（）。

A．毛澤東思想

B．列寧主義

C．馬克思主義

D．“三個(gè)代表”重要思想

26.在國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸中，某航班發(fā)生延誤造成某旅客誤乘下一經(jīng)停地點(diǎn)的飛機(jī)，同時(shí)該旅客在此次航班的飛行中又因空中顛簸受傷，航空公司對(duì)該旅客的賠償責(zé)任限額為

A.40萬(wàn)元人民幣B.17計(jì)算單位C.3000萬(wàn)元人民幣D.16600計(jì)算單位

27.我國(guó)根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會(huì)制度D.政治協(xié)商制度

28.

第

16

題

貫徹旅游安全工作的方針和原則的重點(diǎn)在于（）。

29.采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循（）原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

A．公平

B．平等

C．自愿

D．誠(chéng)實(shí)信用

30.甲在超市購(gòu)物時(shí)被懷疑偷東西，在商場(chǎng)經(jīng)理的命令下被強(qiáng)行搜身。后甲將此情況告知某報(bào)社，當(dāng)天報(bào)社載文對(duì)商場(chǎng)和經(jīng)理的行為進(jìn)行了抨擊。甲的行為屬于

A.消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的行為B.詆毀商譽(yù)的行為C.新聞媒體損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)的行為D.侵犯經(jīng)理名譽(yù)權(quán)的行為

二、多選題(20題)31.下列法律中屬于程序法的是

A.中華人民共和國(guó)民事訴訟法

B.中華人民共和國(guó)刑事訴訟法

C.中華人民共和國(guó)行政訴訟法

D.中華人民共和國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法

E.中華人民共和國(guó)行政程序法

32.旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

A.自由B.平等C.自愿D.誠(chéng)信E.公平

33.旅行社在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)中，享有的權(quán)利包括

A.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

B.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需的個(gè)人信息

C.制止旅游者違背旅游目的地的法律、風(fēng)俗習(xí)慣的言行

D.同旅游者個(gè)人或團(tuán)體簽訂旅游合同

E.按合同約定提供服務(wù)

34.旅行社所做廣告應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，不得進(jìn)行虛假的廣告宣傳。旅游廣告應(yīng)當(dāng)具備以下內(nèi)容()。

A.旅行社名稱(chēng)B.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼C.被代理旅行社名稱(chēng)D.旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼

35.為了有針對(duì)性地對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理，自然保護(hù)區(qū)劃分為

A.核心區(qū)B.保護(hù)區(qū)C.實(shí)驗(yàn)區(qū)D.示范區(qū)E.緩沖區(qū)

36.合同是以()民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為內(nèi)容的民事法律行為。

A.設(shè)立B.變更C.撤銷(xiāo)D.解除E.終止

37.

第

59

題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)（），扣除2分。

38.違約責(zé)任承擔(dān)方式主要有()。

A.繼續(xù)履行B.返還財(cái)產(chǎn)C.采取補(bǔ)救措施D.賠償損失

39.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

40.

第64題我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本特征是（）。

A.以社會(huì)主義公有制為基礎(chǔ)

B.實(shí)行以按勞分配為主體、多種分配方式并存的收入分配制度

C.在宏觀(guān)調(diào)控上，能把人民的當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，局部利益與整體利益結(jié)合起來(lái)，更好地發(fā)揮計(jì)劃與市場(chǎng)兩種手段的長(zhǎng)處

D.允許一部分人先富起來(lái)，先富帶動(dòng)后富

41.社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是（）。

A.我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)還不是社會(huì)主義

B.我國(guó)的社會(huì)主義性質(zhì)已經(jīng)是社會(huì)主義

C.我國(guó)的社會(huì)主義還沒(méi)有發(fā)展成熟

D.我國(guó)的社會(huì)主義已經(jīng)成熟

E.我國(guó)的社會(huì)主義比較成熟

42.下列關(guān)于法律與政策區(qū)別的表述中，正確的選項(xiàng)是

A.法律由國(guó)家制定或認(rèn)可，黨的政策由黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定

B.法律體現(xiàn)全民意志，政策體現(xiàn)黨的意志

C.法律具有嚴(yán)格的規(guī)范性，政策較為靈活

D.法律通過(guò)的程序嚴(yán)格規(guī)范，政策較為隨意

E.政策調(diào)整的范圍要比法律廣泛

43.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的除外范圍包括()。

A.旅游者在旅游過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害

B.旅游者由于個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失

C.旅游者在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失

D.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任

44.

第

60

題

外國(guó)旅游者入出境的有效證件包括（）。

45.

第73題困景點(diǎn)原因?qū)е侣糜螆F(tuán)安排的景點(diǎn)不能游覽，則正確的處理方式是（）。

A.由旅行社先行賠付旅游者損失B.由景點(diǎn)先行賠付旅游者損失C.旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游費(fèi)D.景點(diǎn)應(yīng)退還旅游者的門(mén)票

46.下列關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制說(shuō)法正確的有

A.社會(huì)主義公有制是經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)

B.非公有制經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

C.社會(huì)主義公有制包括全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制

D.非公有制經(jīng)濟(jì)包括勞動(dòng)者個(gè)體經(jīng)濟(jì)、合伙經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)

E.堅(jiān)持按生產(chǎn)要素分配為主體、多種分配方式并存的分配制度

47.社會(huì)主義旅游職業(yè)道德的具體作用和遵紀(jì)守法、廉潔奉公旅游職業(yè)道德規(guī)范的具體要求中，都有()的內(nèi)容。

A.嚴(yán)格執(zhí)行政策法規(guī)B.反對(duì)和糾正行業(yè)不正之風(fēng)C.推動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成D.自覺(jué)遵守職業(yè)紀(jì)律E.抵制消極影響

48.“十二五”時(shí)期．江蘇省六大戰(zhàn)略包括()。

A.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略B.經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略C.科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略D.城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略

49.

第

53

題

宏觀(guān)調(diào)控的核心是（）。

50.下列屬于擅自改變旅游合同安排行程的是（）。

A．減少游覽項(xiàng)目或者縮短游覽時(shí)間的

B．增加或者變更旅游項(xiàng)目的的

C．增加購(gòu)物次數(shù)或者延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間的

D．其他擅自改變旅游合同安排的行為

三、判斷題(20題)51.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期為5年。

A.是B.否

52.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用．并賠償全部旅游費(fèi)用50%的違約金．()

A.是B.否

53.外國(guó)人搭乘國(guó)際航班直接過(guò)境，在中國(guó)停留不超過(guò)24小時(shí)、不出機(jī)場(chǎng)，可以免簽證。()A.是B.否

54.國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。（）

A.是B.否

55.建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，根本上就是要形成動(dòng)力機(jī)制與平衡機(jī)制相互協(xié)調(diào)的有機(jī)統(tǒng)一的社會(huì)運(yùn)行機(jī)制。

A.是B.否

56.國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)以保護(hù)文化遺產(chǎn)為核心，對(duì)歷史文化積淀豐厚、存續(xù)狀態(tài)良好，具有重要價(jià)值和鮮明特色的文化形態(tài)進(jìn)行整體性保護(hù)。（）

A.是B.否

57.國(guó)家禁止采集和出售一級(jí)保護(hù)野生植物。

A.是B.否

58.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于生產(chǎn)者的責(zé)任，消費(fèi)者不得向銷(xiāo)售者要求賠償。（）

A.是B.否

59.持聯(lián)程客票搭乘國(guó)際航行的航空器、船舶、列車(chē)從中國(guó)過(guò)境前往第三國(guó)或者地區(qū)，在中國(guó)境內(nèi)停留不超過(guò)24小時(shí)且不離開(kāi)口岸，可以免辦簽證。（）

A.是B.否

60.從2017年到2030年，是全面建成小康社會(huì)決勝期。

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.依法成立的合同，都是自成立時(shí)生效。()

A.是B.否

63.依法治國(guó)是建設(shè)社會(huì)主義民主政治的基本保證。（）

A.是B.否

64.若訴訟時(shí)效中止，應(yīng)從訴訟時(shí)效期間重新算起。（）

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.組團(tuán)社因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

A.是B.否

67.飯店在接待境外旅客住宿時(shí)，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。

A.是B.否

68.全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)是國(guó)家的最高權(quán)力機(jī)關(guān)。（）

A.是B.否

69.航空運(yùn)輸合同一般在旅游購(gòu)買(mǎi)客票時(shí)即告成立。()

A.是B.否

70.共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是“長(zhǎng)期共存、互相監(jiān)督、肝膽相照、榮辱與共”。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

《旅游投訴暫行規(guī)定》第十五條規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)接到_________，經(jīng)審查不符合規(guī)定受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在_________日內(nèi)通知投訴者不予受理。

72.國(guó)家旅游局制定發(fā)布《旅游投訴暫行規(guī)定》的時(shí)間是（）。

73.

第

11

題

遭遇不可抗力的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照《合同法》履行（）和（）的義務(wù)。

74.

75.

第

5

題

旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件中，行為人要具有__________能力和民事行為能力。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

77.旅游投訴受理應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？

78.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游合同必須載明哪些事項(xiàng)?

六、案例分析題(2題)79.1999年6月，導(dǎo)游人員徐某受某國(guó)際旅行社委派，為法國(guó)某來(lái)華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過(guò)程中。徐某見(jiàn)某游客隨身攜帶的照相機(jī)小巧玲瓏，而且功能齊全，經(jīng)詢(xún)問(wèn)，該相機(jī)在法國(guó)售價(jià)比在中國(guó)便宜，遂與該游客商量，購(gòu)買(mǎi)了該相機(jī)。后因此事受到旅游行政管理部門(mén)的處罰。請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)的法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題：

（1）導(dǎo)游人員徐某能否購(gòu)買(mǎi)外國(guó)旅游者的物品？為什么？

（2）旅游行政管理部門(mén)根據(jù)什么法規(guī)對(duì)徐某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？

80.下列()屬于旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的范圍。

A.醫(yī)療費(fèi)B.治療期間的護(hù)理費(fèi)C.因誤工減少的收入D.因誤工減少的收入應(yīng)取得的利息

參考答案

1.C

2.C

3.B

4.D

5.C

6.C

7.A

8.D《民法典》第486條規(guī)定，受要約人超過(guò)承諾期限發(fā)出承諾，或者在承諾期限內(nèi)發(fā)出承諾，按照通常情形不能及時(shí)到達(dá)要約人的，為新要約。

9.B國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。國(guó)務(wù)院其他有關(guān)部門(mén)按照國(guó)務(wù)院規(guī)定的職責(zé)分工，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的有關(guān)監(jiān)督管理工作。所以該題選B項(xiàng)。

10.B

11.B《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

12.C

13.B

14.D導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過(guò)年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評(píng)。故選D。

15.B中國(guó)外交政策的基本目標(biāo)：維護(hù)我國(guó)的獨(dú)立和主權(quán)，促進(jìn)世界的和平與發(fā)展。

16.A

17.D

18.C

19.C

20.C第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)分社實(shí)行統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢(xún)服務(wù)規(guī)范。

21.C

22.B

23.C

24.B

25.C

26.A

27.C以人民代表大會(huì)為基石的人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度。

28.D

29.D

30.A解析：商場(chǎng)和經(jīng)理的行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害了甲的人身權(quán)，甲享有檢舉控告這種侵權(quán)行為的權(quán)利。

31.ABCE法理學(xué)在研究法律和法律現(xiàn)象的過(guò)程中，根據(jù)法律規(guī)定內(nèi)容的不同來(lái)進(jìn)行劃分，可以分為實(shí)體法與程序法。程序法是規(guī)定以保證權(quán)利和職權(quán)得以實(shí)現(xiàn)或行使，義務(wù)和責(zé)任得以履行的有關(guān)程序?yàn)橹饕獌?nèi)客的法律，如行政訴訟法、行政程序法、民事訴訟法、刑事訴訟法、立法程序法等。故本題選ABCE。D項(xiàng)屬于實(shí)體法。

32.BCDE《旅行社條例》第4條規(guī)定，旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

33.ABCD

34.ACDACD

[解析]B項(xiàng)不需要出現(xiàn)在廣告中，但廣告中須有旅行社經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)碼。

35.ACE

36.ABE

37.CE

38.ACD《合同法》第107條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)"-3承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。所以本題正確答案為ACD。

39.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

40.ABCABC

[解析]D項(xiàng)是實(shí)現(xiàn)共同富裕的步驟。

41.BC

42.ACE

43.ABC為了公平起見(jiàn)，《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》第6、7、8條規(guī)定了旅行社的除外責(zé)任：(1)旅游者應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，在旅游過(guò)程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(2)旅游者應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，由于旅游者個(gè)人過(guò)失導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任；(3)旅游者在自行終止旅游行程后，或在自由活動(dòng)的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。故選ABC項(xiàng)。

44.ABD

45.AC出現(xiàn)因第三方原因造成旅行社不能履行旅游合同的，由旅行社先行賠付，再向第三方追償。

46.ABC

47.ABD

48.ABCD“十二五”時(shí)期，江蘇省六大戰(zhàn)略包括：科教與人才強(qiáng)省戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)國(guó)際化戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

49.AB

50.ABCD

51.N

52.N

53.Y

54.Y

55.Y

56.N以保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為核心。

57.Y

58.N

59.Y

60.N

61.N

62.N×

[解析]有些合同，如房屋買(mǎi)賣(mài)和船舶轉(zhuǎn)讓合同等，必須辦理批準(zhǔn)登記手續(xù)，因此生效時(shí)間和成立時(shí)間不一致。

63.Y

64.N

65.Y

66.N六種情況將被取消出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格：入境旅游業(yè)績(jī)下降的;因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;有逃匯、非法套匯行為的;以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證