高效經(jīng)理的五個常用工具

高效經(jīng)理的五個常用工具高效經(jīng)理的五個常用工具

要想獲得管理的高效率，經(jīng)理必需熟知并嫻熟運用以下幾個工具：

工具a：聘請面試的star原則

聘請面試是經(jīng)理工作的一項重要內(nèi)容，每個勝利的經(jīng)理人都必需具備超群的聘請面試技巧，以聘請到合適的人充實到工作團隊中，使合適的人在合適的崗位上，制造崗位員工的高績效。

所謂star原則，即situation（背景）、task（任務(wù)）、action（行動）和result（結(jié)果）四個英文單詞的首字母組合。

在對應(yīng)聘人員進行面試的時候，你不妨試試star原則。

star原則是面試過程中涉及實質(zhì)性內(nèi)容的談話程序，任何有效的面試都必需遵循這個程序。

在與應(yīng)聘人員交談時，首先了解應(yīng)聘人員以前的工作背景，盡可能多了解他從前供職公司的經(jīng)營管理狀況、所在行業(yè)的特點、該行業(yè)的市場狀況，即所謂的背景調(diào)查（situation），然后著重了解該員工詳細的工作任務(wù)（task）都是哪些，每一項工作任務(wù)都是怎么做的，都實行了哪些行動（action），所實行行動的結(jié)果如何（result）。LOCalhOst

通過這樣四個步驟，你基本可以掌握整個面試的過程，通過策略性的交談對應(yīng)聘人員的工作經(jīng)受與持有的學問和技能做出推斷，聘請到更為合適的人才。

satr原則是經(jīng)理聘請面試的一個很好的工具，里面蘊涵著大量的細節(jié)性的技巧，經(jīng)理應(yīng)當在聘請工作不斷摸索，提高運用力量。

工具b：職責清楚的6w1h原則

職責清楚是管理工作的基本準則，任何的管理都是從管理職位開頭的，其基本的要求就是職責清楚，權(quán)責明確。

但是，在實際管理中，職責不清，權(quán)責不明的現(xiàn)象還大量存在。作為一個高效的經(jīng)理，必需對這個問題做出更為深化的思索，有效地加以解決，使員工都明確自己的職責所在，在其位謀其政，學會自我負責，自我管理，使經(jīng)理從繁忙的事務(wù)性工作解脫出來。

要想使員工的職位說明書更加精確?????，職責更加清楚，經(jīng)理就必需再一次復(fù)習一下6w1h這個致關(guān)重要的原則。

所謂6w1h，即是：

1.who—工作的責任者是誰？

2.forwhom—工作的服務(wù)和匯報對象是誰？

3.why—為什么要做該項工作？

4.what—工作是什么？

5.where—工作的地點在哪里？

6.when—工作的時間期限？

7.how—完成工作所使用的方法和程序？

只有對上述問題逐一做出了回答，員工才能對工作更加清晰，才更情愿負責，更敢于負責，在工作中不斷得到熬煉和提高。進而，你

高效經(jīng)理的五個常用工具

也才能抽出更多的時間對規(guī)劃與進展的問題做出更多的思索，占據(jù)工作的主動，使將來的工作更有前瞻性。

工具c：目標管理的smart原則

目標管理是使經(jīng)理的工作變被動為主動的一個很好的手段，實施目標管理不但是有利于員工更加明確高效地工作，更是為將來的績效考核制定了目標和考核標準，使考核更加科學化、規(guī)范化，更能保證考核的公開、公正與公正。究竟，沒有目標你是無法考核員工的。

制定目標看似一件簡潔的事情，每個人都有過制定目標的經(jīng)受，但是假如上升到技術(shù)的層面，經(jīng)理必需學習并把握smart原則。

所謂smart原則，即是：

1.目標必需是詳細的（specific）；

2.目標必需是可以衡量的（measurable）；

3.目標必需是可以達到的（attainable）；

4.目標必需和其他目標具有相關(guān)性（relevant）；

5.目標必需具有明確的截止期限（time-based）；

無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標都必需符合上述原則，五個原則缺一不行。

制定的過程也是你力量不斷增長的過程，經(jīng)理必需和員工一起在不斷制定高績效目標的過程中共同提高績效力量。

工具d：有效管理的pdca原則

這是產(chǎn)品質(zhì)量掌握的一個原則，但是它不僅僅能掌握產(chǎn)品質(zhì)量管理的過程，它同樣可以有效掌握工作質(zhì)量和管理質(zhì)量。

所謂pdca即是方案（plan）、實施（do）、檢查（check）、調(diào)整（adjustment）的首字母組合。

無論哪一項工作都離不開pdca的循環(huán)，每一項工作都需要經(jīng)過方案、執(zhí)行方案、檢查方案、對方案進行調(diào)整并不斷改善這樣四個階段。

對經(jīng)理來說，這是一個有效掌握管理過程和工作質(zhì)量的工具。采納pdca可以使你的管理向良性循環(huán)的方向進展，通過實施并嫻熟運用，經(jīng)理肯定能在工作中不斷提高效率，更加有效地駕御工作，獲得更大的勝利。

工具e：經(jīng)理職業(yè)化的mkash原則

現(xiàn)代化的管理要求經(jīng)理必需職業(yè)化，人們不會僅僅由于一紙委任書而相信你，而是更情愿因你的職業(yè)化水平而維護你的權(quán)威，接受你的領(lǐng)導(dǎo)。惟有使自己的表現(xiàn)不斷職業(yè)化你才能不斷提高管理效率，創(chuàng)建優(yōu)秀的管理團隊，制造管理高績效的團隊文化。

現(xiàn)代化的經(jīng)理必需是職業(yè)化、高效能的經(jīng)理。

所謂mkash原則，即是：

1.動機（motivation）：動機就像一部汽車車輪的軸心，處于核心的地位，動機的大小和強弱打算了車輪的運轉(zhuǎn)速度和運行狀況。

高效經(jīng)理的五個常用工具

樂觀心態(tài)影響下的動機會加速車輪的運轉(zhuǎn)，從而加速經(jīng)理的勝利；反之，消極心態(tài)影響下的動機則不但對經(jīng)理的成長不利，反而可能起到很大的破壞作用。

所以你必需正確熟悉樂觀動機對勝利的激勵性作用，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，以樂觀的動機面對工作和挑戰(zhàn)，不斷激勵與超越自我，在樂觀動機的引領(lǐng)下去實現(xiàn)所制定的目標和遠景

2.學問(knowledge)：學問經(jīng)濟時代的經(jīng)理首先必需具備從事那份工作的專業(yè)學問，而且應(yīng)當比下屬員工更為專業(yè)，職業(yè)化必需以專業(yè)化為基礎(chǔ)和背景。

做任何一項工作，首先要具備的就是應(yīng)對那份工作的專業(yè)學問，要做的好還得具備與其相關(guān)的其他學問，以形成完整的學問體系，支持工作的開展和拓展。

惟有不斷獵取專業(yè)化的學問，經(jīng)理才能做到職業(yè)化，才能在激烈的競爭中得到不斷得到認可，獲得更多的進展機會更大進展空間。

3.技能(skill)：技能是經(jīng)理賴以開展工作必要手段。

只有學問，沒有技能，也是寸步難行。試想，一個經(jīng)理假如不具備溝通的技能，怎么與人溝通，怎么開展工作，沒有人際交往技能，怎么與同事合作，怎么和下屬建立和諧的人際關(guān)系？

技能的熬煉應(yīng)當提高到與學問同等的高度，高度重視，不斷將學問轉(zhuǎn)化為技能，轉(zhuǎn)化為力量。

4.行動（action）：具備了良好的動機，專業(yè)化的學問，嫻熟的技能水平是不是就可以了呢？明顯還不夠。

高效能的經(jīng)理還必需具備快速行動的力量，具備強勁的執(zhí)行力。有的人方方面面都比較優(yōu)秀，學問水平很高，力量很強，可就是做不出精彩的工作業(yè)績，緣由就出在行動力量的欠缺上。

湯姆彼得斯說，“快速制定方案并實行行動應(yīng)當成為一種修養(yǎng)”。要想成為一個職業(yè)化的人才，就必需改掉遲疑不覺，瞻前顧后，拖拖拉拉的辦事作風，在自己認準的事情上認仔細真地實行行動，用行動來證明一切，不斷提高自己的執(zhí)行力。

5.習慣（habit）：習慣打算命運，這句話一點都不夸張。良好的習慣給人好的印象和感覺，能在很大程度上關(guān)心你勝利。

職業(yè)化的人才必需具備良好的習慣，無論是生活還是工作，都要時刻留意自己的習慣，改掉曾經(jīng)的不好的習慣，養(yǎng)成職業(yè)化的行為習慣，使