最經(jīng)典的能力素質(zhì)模型詞典與華為績效考核表

勝任特征辭典的起源與發(fā)展勝任特征辭典的維度與結(jié)構(gòu)2成就與行動族41、成就導(dǎo)向HAchievementOrientation42、重視次序品質(zhì)與精確（63、主動性（INT）Initiative74、信息搜集（InformationSeeking8幫助與服務(wù)族85、人際理解力溝通（IU）InterpersonalUnderstanding96、客戶服務(wù)導(dǎo)向（CSO）CustomerServiceOrientation10沖擊與影響族127、沖擊與影響（IMP）ImpactandInfluence128、組織認知（OA）OrganizationAwareness149、關(guān)系的建立（RB）RelationshipBuilding15管理族16佳10紀、培丑養(yǎng)他錯人（福味吐采De仿ve欄lo叫pi殺ng寄O燭th近er嗓s鞠16扯11康、命核令：渾果斷鳴與職麗位權(quán)侵力的隙運用志DI炒R遮18刪12揭、團溉隊合仙作（物同W裝）架蟻ea歡m盾甩or乒k魚an切d蜜Co鳥op競er鮮at類io殊n口20塘11捕、團茫隊領(lǐng)睛導(dǎo)（駐TL舟）奴Te塞am剖L哈ea決de幕rs有hi嚼p響22鏈認知鏟族走23遇14煉、分出析式癢思考拴（演煤繹竿AT兆）扯An瀉al趣yt乖ic豐a漠l慌Th扯in筋ki五ng滴24柏15淹、概煌念式灶思考流（歸敲納）慰CT蹈C支on蘋ce本pt貌ua反l賤Th魚in柱ki酷ng森25查16偶、技姑術(shù)染/懇職業(yè)騾/萌管理村的專洲業(yè)知稅識（慨EX李P延）妥26鼠個人膀效能襯族披29襲17霸、自撫我控急制（冶SC垮T墨）雨S著el闊f-纏Co眾nt其ro衰l螞29炸18忍、自慎信（洽SC兵F饑）量S休el嗽f-討Co凳nf絞id刮en褲ce飲30恐19臨、彈帆性（淺FL嗚X冬）樸F必le衫xi郊bi悉li蝕ty剖31參20貝、組棕織承良諾（浙世活O界rg勇an辜i霞擺at囑io秘na拴l臉Co洋mm樹it線me泊nt輝32同21礎(chǔ)、其晉他個筑人特硬色與超能力喊33奇勝任準特征掌辭典休的維幼度與淹結(jié)構(gòu)想一、壯描述蠢勝任喊特征談的基脹本維購度督勝任訴特征奪的尺題度是益從實剖證資離料中顫產(chǎn)生吃的，紹許多嶺勝任出特征曉都有匹超過顧一個膠以上蒸的維借度。率最典害型的推維度慕有：臟行動挖的強庭度與煩完整眨性。神這是篇描述褲勝任爪特征素定義什和級爪別的回最核太心的淡維度季。該陽維度觀展現(xiàn)艱了勝今任特度征對梨于驅(qū)除動績黎效目您標(biāo)實孫現(xiàn)的勿強度議，以皮及為餅實現(xiàn)旬績效氧目標(biāo)評而采搏取行放動的吊完整奶性。擾辭典當(dāng)中常農(nóng)用A梯表示富。諷影響償范圍渣的大懼小。桐影響棚范圍睜表示政受該才勝任漆特征州影響帳的人巷的數(shù)三量四、詳職位陡的高右低以疲及規(guī)麻模的伙大小脖。例代如：肺一項犧勝任價特征浮可能燈影響素到一斤個人體，一兇個工散作團餓隊，洪部門棵和整紡個企疤業(yè)組鼠織，艇甚至賴是國智際性襲的大紹型組抄織。卸另外艷，影察響范通圍還蘆可以搜通過史對一寧個問赴題的可重要斜程度追來體蟲現(xiàn)。腸范圍削從一賄個人振的績吹效到堂一個供專案閘，甚剪至整弓個組蜜織的維經(jīng)營遞方式擁等。傳該維漸度屬爭于第求二層帶級，逐在辭灑典中錫用逢“伶B謀”牌表示淡。欲努力派的程佳度。險包括蓬行動挨的復(fù)霧雜程品度以地及行什為人拖在主蒙觀上差努力闖的程潔度桶、騰即為懂達到筒某個閉目標(biāo)壓而付拳出的融人力廁、物善力、蜂資源炊以及汽投入矩額外案的精脫力或猾時間巴的多扇少等型。致二、隨勝任臘特征男辭典獲的結(jié)扔構(gòu)預(yù)在辭葬典中菠，2翼1項式勝任謠特征裳都鋒按照衰內(nèi)容羽或作虧用的胖相似暗程度礎(chǔ)或劃俯分為葉6個昆基本抖的特識征族樣。在拋這6灰個特添征又采依據(jù)管每個省特征睬族中軟對行造為與且績效短差異余產(chǎn)生疊影響其的顯久著性脖程度律劃分帆為2奪-5堡項具饑體的存勝任蟲特征頑，而暈相對刊于每需一項封具體融的勝系任特刃征都猾有一房個具勺體的恒釋義探與至律少1收-5此級的我分級賓說明夫，并蜜加典葵型的堤行為哭描述埋。（量見圖車2-烈1勝昌任特偵征辭乏典結(jié)銀構(gòu)）成就導(dǎo)向（ACH）成就導(dǎo)向（ACH）主動性（INT）……成就與行動族級別行為描述A.1~5……B.1~5……幫助與服務(wù)族沖擊和影響族認知族個人效能族人際理解（IU）客戶服務(wù)（CSO）影響力（IMP）關(guān)系建立（RB）……培養(yǎng)他人（DEV）團隊合作（TW）……分析式思考（AT）概念式思考（CT）……自我控制（SCT）自信（SCF）……勝任特征辭典結(jié)構(gòu)徒三、扇勝任漏特征子級別回的計立分方戒式疤辭典釘將勝傘任特招征的鑰級別喝劃分險為至愿少晶1伯－棋5禿級戲，評目的該是顯望示該團勝任眼特征豐的強碧度、集復(fù)雜蒼性等響特性太的程尤度飼、記每個川級別欣與下躍一個僑級別友有顯慎著的屋不同勤（見總圖2媽-2外，級濃別系異統(tǒng)的禁設(shè)計段以0瀉為一籌個自雀然中謀點，兵對有懇些勝鄰任特陽征要約素還擁設(shè)定淚了負痰值；航1表征示這森些行供為通孟常出木現(xiàn)在躁一般學(xué)績效定人員馳身上蟲，而炭在績凡優(yōu)人柿員身膛上卻勒很少旗發(fā)生些；它區(qū)還說姑明這帽些行括為會錢對高近績效放產(chǎn)生胡負面話的影討響）屈，因晴此也聚可以親對人蝕力資聚源管個理的脾其他搶環(huán)節(jié)達提供薦指導(dǎo)班。截例如發(fā)，一男旦發(fā)益現(xiàn)某斬人出統(tǒng)現(xiàn)了必負值厘，行櫻為出焰現(xiàn)紅色色警醋戒，驗表示充他的炒某種娘勝任悉能力樓有問給題，伯必須奧加以倆培訓(xùn)撞、調(diào)質(zhì)職或糠解聘東。酸圖2獸-2距人蒼際理攤解（雀IU群）分純級釋標(biāo)義舉查例圖2-2人際理解（IU）分級釋義舉例圖2-2人際理解（IU）分級釋義舉例A．-1誤解他人A．0對他人缺乏正確、全面的認識A．1理解他人的情感或一些明顯內(nèi)容A．2對目前的情感和明顯內(nèi)容能夠理解A．3理解他人的真正意圖A．4理解深層次的問題A．5理解復(fù)雜的深層次問題燭成就隨與行競動族芹成就符與行芒動族階的勝伙任特布征主惡要針?biāo)麑θ珙B何完妙成任此務(wù)掉如何沉達成胞目標(biāo)往。品反映味的是怠一個未人對鍛設(shè)定貿(mào)目標(biāo)換和采之取驅(qū)惕動目電標(biāo)實帆現(xiàn)的招行動聽的取堆向搬。貢該特診征族私通常至不會對直接凡涉及普與其撤他人客之間改的關(guān)龍系洞，止但事歉實上顯，多無論集是提無高生囑產(chǎn)率帳還是鑄改進呢工作桃績效湖的行過為礦都或臉多或踩少地曲實踐啄著影佩響他浪人的艙能力鴨以及呈為達秘成目勤標(biāo)而讓運用洪的信槍息搜麻集能延力酸。套1霜、醫(yī)成就嶼導(dǎo)向鄉(xiāng)相H顆Ac盤hi瓜ev誰em梳en累t振Or聰ie嚇nt泛at換io贏n定成就豆導(dǎo)向庭就是齊希望類更好旋地完繳成工蘇作或量達到箭一個持優(yōu)秀江的績損效標(biāo)欄準。蛛這個便績效議標(biāo)息準可鳥能是違個人掩自己挺過去仆的表雕現(xiàn)（家積極更的改西進）士，可死能是倡一種兄客觀葬的衡峰量標(biāo)莊準（溉結(jié)駛果導(dǎo)左向）記，可乳能是衫比他翅人做倍的更稅好的諒業(yè)撇泄競爭澤力）惹，軟可能閣是自輪己設(shè)譯定的息具有矮挑戰(zhàn)霞性的帳目課標(biāo)，夏甚至沈是任墻何人偉從未損做過魂的鉆事（狼創(chuàng)到新）猜成就批導(dǎo)向粥又可床以被智稱為轟結(jié)果肺導(dǎo)向莊效率拳導(dǎo)向豪關(guān)注淘標(biāo)準刮專注翁改善所創(chuàng)業(yè)演精神撿資源干的充頸分利擔(dān)用杰成就視導(dǎo)向恩的級的別定狼義譜成就蹄導(dǎo)向憐的評筆價有凈三個廈維曾度，邀第一弄是行絞動的齊強度耐和完倦整非性（巧A革），撲從想賣把釋一盼件事皂情做戰(zhàn)好別到達其成創(chuàng)思新的謹結(jié)白果。膽第二蓬是影馳響的長范喚圍（翠B亦），搭從個話人工喚作影宋響陜到茅整個食組撓織。府第三篩是創(chuàng)茫新（司C爬），泳即個帳別行疑動和睬創(chuàng)意廳在不鏈同欄組織罵或工略作內(nèi)飼容的女新障穎魯程托度術(shù)成就袍導(dǎo)向蹈的一戲般行哀為包陸括：鞏工作腦符合映管理擔(dān)上的漁標(biāo)準聲設(shè)定史并達狡成具日有挑沖戰(zhàn)性鼻的目絡(luò)標(biāo)虹進行盈成本定效益腎分先析錦評估蠢企業(yè)趴的風(fēng)承險黎2、類重視畝次序暮品質(zhì)榆與精劍確（阿能淡Co送nc倦er作n狐fo青r系Or遇de蜓庫,虧Qu訂al濕it團屯,a拖nd往A育cc昆ur俯ac瞎y進重視趨次序潮反應(yīng)尸出降世低環(huán)宇境不課確定獅性的惹潛在氣動機念其他互重視斯次腔序脫、腰品質(zhì)且和精壩確的鄭名稱悶有監(jiān)控刮重視畜明泳確嗓降低叮不確偷定星性盼持續(xù)講追太蹤屬關(guān)于謝次序榴及品址質(zhì)的于級別浸定流義初該特葛征通螺過單字一的讓維度撞說明岡維持油及增享進環(huán)析境次此序的栗行動峽結(jié)構(gòu)蠶，從索空間膚的次袋序桃到設(shè)遣定一敏個機隙制巧維持莊資料子的品吼質(zhì)和字次減序。虧典型閘的行愛為包險括：物對工辜作和格信息仔進行鍵監(jiān)控分和檢華查遍角色蛋及功帝能保挨持清村楚殿建立喚并維站護信任息系便統(tǒng)聽3堵、壇主動遮性掙（返IN愁T膛）莫In年it撥ia憐ti笛ve蹲主動伐性的文重點慈在于冷采取亡行動麻，即截在沒泄有人謎要求趙的情兔況下霉，付晉出超筑出工盡作預(yù)利期層和原華有層多級需顆要的果努力泉，通芝過這線些付和出可贏以改漫善并井增加筋效益為，避避免問駛題的鳴發(fā)生突，租或創(chuàng)賞造出社一些或新的暴機堤會。太其他綁可以構(gòu)代表卵主動線性的判名稱塊有：行動果斷弓未來數(shù)戰(zhàn)略意導(dǎo)向前瞻殊主動披性的拉級別唱定鋪義蓮級胞別丘行為員描沈述膚A底時間餅層途面脾A.傳-奮1互只會墨回想辛過吳去，塌錯失脖良療機棒伴0具一點崖也不輸主為動腹念1沾發(fā)現(xiàn)于問題爭。采金取兩事個或沙更多掛的步牙驟，尊來克耀服障睛礙及留困難漲，雖東然事甩情進攔展未話必順繪利候，友但也史不輕躺言放搭棄價堂2現(xiàn)只面紐對目陡前的蓄機會科與問睜題。新辨認壺和應(yīng)唱對目胡前的兔機會覆或問錦題住洲3門危機弦的決細策無。槽在遇余到危件機時幸快速艦采取舟行動隱并做鄭出決蓬策籠寸4老提做前應(yīng)2灰個月質(zhì)前采貌取行繩動。保通過肺特別鑒的努區(qū)力來栽發(fā)現(xiàn)族機會碗或減所低潛盈在問款題歸悼5爛提前焰3械～跌12揮個月豪前采攀取行甩動。葡輔錫朱畝組候?？逵贋硯洶l(fā)生連措施呈并創(chuàng)握造良親機。楚調(diào)6例 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凡描述犁或哀操縱圍組幸織內(nèi)軋部的簡權(quán)力階和政行治關(guān)盟系瓦聯(lián)原盟，錄競爭網(wǎng)。狗A.匠5緒了解肅根本芝的組焰織議頁題嫩，監(jiān)了解歪和附提出逢進防行之阿中的聞組織敢行為軋或根場本問請題里的原老因蝕 老影響瀉組織憐的機窄會或帆政治培力量估 題或者稈描述臘組織冒的根敘本職忠務(wù)架逗構(gòu)。杏A.渣6疊了解跡組織遍的長努期根計本議打題高，隊了解除和率提出勞影乎響組雀織與返外界晌關(guān)系尿的長擺期樂、離根本牌問題饅、童機會礦或政育治力前量。昌B辛認知沉的幅燒度鐮自己活的或攏其它陡的組現(xiàn)織謠B.較1診另一拖個人演B.當(dāng)2晨工作英單位奔或計麥劃小錦組糧B.盡3登部門斥B.福4抗分公莊司或趁整個揚中型岸的公撿司魯B.怠5付整個皇大型哲的組需織拐B.葡6我市政衫府的膚、促政治建的或邀專業(yè)飄的組勁織梳B.暮7輕省政咸府的銅、筒政治狹的或箱專業(yè)嫂的組羊織聲B.粉8依國家段政治沙的偵、匯政府音的或差專業(yè)膠的組囑織演描述灶組織形認知米有兩夏個維擋度，嫁第一珍是了崖解的泳復(fù)雜糕程度絨或深吹度（采A）丟，一弊個人葛了撥解一稈個組轉(zhuǎn)織所戲考慮礙的要莊素數(shù)澇量。漂對組蒜織了炮解的莫深度傘，從慘了解仇正式桃的命徑令鏈第，到遷了解梁長期首的根握本問挪題系像列。閑第二潤是個具體了牙解的鬼組織牙大小怒，和弟沖擊菠與影軟響使粉用的擺幅度鄰相完同。劉組織韻認知筐的典掀型行撇為包皺括：賄了解耀組織扛的非瘡正式端結(jié)構(gòu)榮辯鑰明誰搏是主緣角，瓜影響副決策逮者等加等鍵識別彎未言掠明的玻組織栽約束管力在觸特定括的時宿間或余特定四位置屑上，癢什么什是可貍能的啊以及御什殘么是裁不可殊能的蠅辨別顛并指懶出影殼響組賀織的再根本殘問題除、機拿會或片政治獸力量給9稿、沾關(guān)系畫的建組立（冤RB撓）指Re鼓la產(chǎn)ti目on代sh舟ip舟B萌ui暈ld忙in省g遍關(guān)系泰建立噴指與伙有助襲于完惕成工集作相軋關(guān)的顯人建具立或聚維持曲友善院、良概好的召關(guān)系唉或聯(lián)渣系修網(wǎng)籌絡(luò)賊關(guān)系轟的建券立也績被稱戲為：診建立區(qū)網(wǎng)林絡(luò)吉資源蹤利眠用頓開發(fā)船人場脈礙對客仙戶關(guān)冒系的犯關(guān)宴切帳建立豐融洽列關(guān)系竟的能龍力械關(guān)系見建立穴的級賊別定鹿義振級別賞行為掛描述始A冒建立扮關(guān)系慘的親扎密程云度瘋A.非0抬避免株聯(lián)絡(luò)始。擠避免拐社交陪活動公A.何1罰接受漆邀請話?；杞邮芄浪藲W的邀蛾請或蜻其它鳥友善掃的提抹議標(biāo)，姐但不難擴大呢邀請姥或是擋刻意少建召立工形作關(guān)勺系重A.幻2包與工赴作相慣關(guān)的該接觸卻。乒維持維正式拘的工轉(zhuǎn)作關(guān)容系暗主要叔限于爐工作標(biāo)相關(guān)合事項賤上否，孕在揉氣氛漆、用風(fēng)格米或架疾構(gòu)上屋不一共定是糾正式霞的尋A.創(chuàng)3塌偶爾遙非正患式的玻接觸蒙。億偶憲爾在度工作茄中開選始非盤正式下的關(guān)表系，榜如談亞論孩銀子運播動駱、拍新聞璃等等冠A.升4齡建立日融洽鐘關(guān)系擇 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騰刻意善努力湊建著立融列洽關(guān)飯系搞A.漏5桑偶然揉的社注交接淚觸類。馳偶爾特在工藝作之譯外的糕俱樂形部承、今餐廳購等地舌，抹開始扶或繼湊續(xù)與青同事結(jié)或顧攻客建透立友呆善關(guān)糠系米A.抄6啞經(jīng)常若的社吧交接滲觸儉。逗經(jīng)常錢在工盟作之面外的咬俱樂團部娘、址餐廳鋼等地慚開始序或繼杯續(xù)與陵同與事或釣顧客絡(luò)保持我友善煌關(guān)系磚A.車7帆家庭槽與家烘人的貴接觸宜。憑偶爾虧帶同漆事或覽顧客荷回家某或去怖他們扇家弦。唯A.萄8凍親密飛的私兆人友焰誼蜻。千經(jīng)常獲在家譽招待洪同事葵或顧盞客遮，輕和他慶們成汗為親幅密的測私人雙朋友銜，或厚利用到私人史友誼種擴展柳業(yè)務(wù)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)蓄描述游關(guān)系伏的建肯立有峽兩個繭維藍度，哭一是鞭關(guān)系嚴的親露密程敵度（嗎A）蓋從完末全沒寧有到怎正膊式工右作關(guān)報系，浩再到偉涉及螞家人悼的親芳密私賞人友興誼；震二是頑建立叫關(guān)系肝網(wǎng)絡(luò)芹的大豈小或咬范喝圍（婚B）艷同沖斯擊與高影響敘的幅粒度。致典型想的行拘為包秘括：航有意搖識地食致力柿于建焰立融并洽的爺關(guān)系辮；梢分享欄個人判的信野息以織創(chuàng)造彎共識仆或交罩流；跟和很驅(qū)多今竟后可用能提德供幫叢助的片人建芹立友惱善的茅關(guān)系予。社管旅理礎(chǔ)族便管理追族反腿映的稍是影煉響并做啟發(fā)慣他人炒的勝懶任特毒征，只它是經(jīng)“閱沖擊朱與影篩響?zhàn)B”棋勝任例特征護種秩的一土組特橋殊的澡才能佛。通脂過這剛些特甩征可丘以傳紀達具韻有不怒同效高果的棍意圖冷或目遺標(biāo)，至包括爽培養(yǎng)撲他人敬、指習(xí)導(dǎo)他礦人、絡(luò)增強民團隊恩合作光等漢，勒這些嫁對于錯管理端者來鬼說都茄是非運常重滾要的毛。河管理晶族包豬括培綁養(yǎng)他迷人倦、嗓命令星、恒團隊筐合作紫豬團隊鉗領(lǐng)導(dǎo)葛四項都勝任母特征蛋。便1呆0失、蟻培養(yǎng)使他傍人射（迫松幅誓De幼ve眉lo到pi高ng拳O招th名er灶s陵培養(yǎng)票他人際表明講了一辟種幫頑助他碗人成雖功的端傾向艙與意象圖，托每一辰個培忌養(yǎng)他流人的窮正面俗含義枯都有環(huán)促成囑他人柄學(xué)習(xí)忌或發(fā)轟展的魚真實炸意圖阻。培阻養(yǎng)他彼人的永關(guān)鍵稀在于因培養(yǎng)極他人環(huán)的意封愿尖和影逃響力浸，而蔑不僅貫僅在藥于是管否承夢擔(dān)了害培訓(xùn)無者的趨身份老或角緣色。壯因此敏在衡送量結(jié)老果時裳關(guān)注天的是謝培養(yǎng)標(biāo)他人箏的結(jié)級果，鎮(zhèn)而不寫僅僅事是采夫取了最什么多樣的轎形式烤。紛培養(yǎng)擱他人殖也被炮稱為也：睛教導(dǎo)構(gòu)與訓(xùn)定練否確保暢下屬通能夠質(zhì)成長烈和發(fā)祖展至指導(dǎo)遵他人寶提供雕支援農(nóng)培養(yǎng)媽他人寒的級魂別定嶺義陷級別正行為搜描述螺A辯培養(yǎng)睡他人讓的強牛度與鍋培養(yǎng)持行動潤的完卻成度黎A.奴-撐1饞使人駕氣餒季，表淡達出同刻板勁或個龍人的浪負面菜期待能，討鋤厭下星屬、懷學(xué)生紡、客硬戶，掀具有栽“乏帶步矛人梳”緞（競赴賽時派為人嬸定步悶調(diào)的葛人）蔑的管齒理風(fēng)嫩格蜓A.梅0最不適聽當(dāng)，執(zhí)或未輸做出鈴培養(yǎng)議他人宏的明抓確努取力，劃焦點亭放在痕做好兔自己模的工鹽作，擊成為倡良好雅的典橋范很A.桂1交表達郵對他跪人的恒正面陰期待森。對封他人岸的能洋力或憂潛能斷提出漠正面府的看赤法，倒即使增在禿“濁困難意”先的情筆況下寧也是周如此濃。相腦信他鈴人想凍要學(xué)汽習(xí)也鄰有能玻力學(xué)邁習(xí)奶A.屯2裳提供虜詳細挽的指廟導(dǎo)或示示范梨說明日。說芝明如陣何完婚成任雞務(wù)證，葡提出肯明確旺有用拾的建初議。瓦A.律3煤提供蛙理論疑方面拴或其榮他方顧面的灑幫助始。給留予實曲際的添支持暴或協(xié)汗助，臭讓工腫作進憑行更兼順利泉（即份義務(wù)冠提供劃額外禾的資蜻源、寒工具監(jiān)、信滾息、失專家曉建議仆、提株出問穩(wěn)題）師，通家過測斥驗或瀉利用科其它絮方法嫌確認滔他人騙了解綠說明推或指凈示洋A.袍4冠基于駁培養(yǎng)尼的目朗的拘，巷給予鑰肯定噴或適天當(dāng)否臣定的議反饋霜意見職A.均5工安慰蹲與鼓脫勵泳。劉在挫抬折之根后安尊慰他婚人司，萄針對查行為關(guān)而非為個人殿給予驢負面稠反饋拆，貝并對歸未來貍績效庸表達存出正唇面期虎待或亮給予飽個別壯化的乞改進哄建議安；或老將困靜難的丟任務(wù)挪分秋成較扔小的租部分櫻，或蔥利用盲其它懸策略嫌，廈以利禮于問哄題的但解決放。禍A.眾6易進行長長期勇的指阿導(dǎo)或奸培訓(xùn)鈴。河安排薄適當(dāng)排的任屋務(wù)桃，余正式屠培訓(xùn)哥或其柄它體爭驗析，赴促成月他飼人的立學(xué)習(xí)筑與發(fā)歡展公，拘包括研讓人麻們自邪己設(shè)想法找蜜出問述題的示答案栗這樣慶他們甜才能葉真線正知繭道怎慰么做變，哥而不謎是僅脫僅提脆供答淹案抽純粹龍為了朵政府?；蚱蟀I(yè)要扣求而獸做的上正狠式培壇訓(xùn)不可包含動在內(nèi)穗。蠟A.瓦7住創(chuàng)造擾新的揀教育趨培訓(xùn)擴方式躲。肚明辨吐培訓(xùn)嗎或開嫩發(fā)的音需求乒，毛并設(shè)寫計新豎的計去劃或標(biāo)準備伙好相看關(guān)資馬料以住滿足地需求減，腥設(shè)計但新的確有效思的培頂訓(xùn)方建式，耳改變息傳統(tǒng)我的思孕維方逆式態(tài)，或?qū)ぐ才磐克吮误w驗孤成功梳，以耀培養(yǎng)秤他們封的技蝕巧，涂建立交他們炕的信譜心。宇A(yù).展8塊充分婆授權(quán)忙。評道估部夏屬的禁能力疫之后埋，選據(jù)此朗充分唇授予鳳權(quán)力言和責(zé)籃任域讓他麻們按蝴照拜自己殲的方斜法完校成任柱務(wù)你包括馳在無贊關(guān)緊軟要的玩條件棒背景綢下犯磁錯透，磚以及晌從錯秤誤中杠學(xué)習(xí)宗的機忌會。霧A.枯9克給予充獎勵專。晉鉤升特減別有純能力禁的部堆屬良，量或針灣對良任好績隆效給醫(yī)予其屆它獎旅勵康B捕 講培養(yǎng)姐或指橫導(dǎo)的睡人員退數(shù)量柜和層告級隆B茶.傭1姿一名器下屬停（正或?qū)W較生鼓，權(quán)或咨更詢類餃型的女客戶蟲）罵B.貞2惰幾名屯（寒2~闖6喉個嫁）蛋下屬晃B.注3短很多盼（煮超過拐6寺懂個么）倘下屬漠B.匪4姓一名槳同僚哭（布包括轟供貨扇商因）午同事受等等脈B.發(fā)5吸幾名艘（雅2~擺6奴個址）顧同僚叔B.園6秩很多克同僚語B.輪7倦一名沾主管截或顧顧客臘（活或顧億客類徹型的鬼客戶盲）拾B.隆8醫(yī)一名記以上藥的主呈管或特顧客注B.底9折混合耕層級勢的大鋤團隊炸（徹超過搞2踐00扎白人評）隔評分滴要點期，僚每一陜個等濾級都呈含有挨適當(dāng)蕉程度叔的需煉求分菌析之練意抹：跳如果守是不掉恰當(dāng)姜或誤駕導(dǎo)項的培脂養(yǎng)他煩人的四方杰式凈，族在本獄評價胸中則跳不予閥評很分。晶如果喘是遵吸照法絞令或削企業(yè)紙的要敵求而股派遣譯人員捐參加丟例行請訓(xùn)練勉計劃注，或活主要鐘為適劫應(yīng)業(yè)初務(wù)需筆求所恢做的跑升遷脫，由不于沒快有表我達培吊養(yǎng)他存人的然企圖惑，因經(jīng)此在吩評價判中并松未予箏以評湖分希描述釀培養(yǎng)救他人遭的第惡一個碗維度映是狀培養(yǎng)蘿他人倚行動逮的強民度和衫完成攏度（例A鉤）桶從門尊重慨員工信的發(fā)吹展?jié)摶哿Π?，濤表達叢持續(xù)昏肯定熟的期遼望，幣到鼓郊勵員嘗工通想過培側(cè)養(yǎng)取擠得成色功；裹第二報個維師度萄是難培養(yǎng)番對象扯的數(shù)盲量以達及他預(yù)們在過組織陶中的妖職刷位（紐B繭），退從培貍養(yǎng)一稍名下呢屬擋到騙培養(yǎng)蜻一個以主管條或顧客客診一直牲到培仗養(yǎng)包謀括混終合層旱級的仔大團息體悶表達或出培紙養(yǎng)他肚人意火圖的業(yè)常見提行為珍包括慕：震表達壯對他銳人的處正面脊期待款，即晚使在搏“寫困難位的犬”勤情況綁下也章是如指此。驗相信溉他人者想要躺學(xué)故習(xí)也基有能支力學(xué)貝習(xí)東培養(yǎng)頁內(nèi)容衡包含予原理搶或理部論，歉培養(yǎng)術(shù)方式示包含杯指導(dǎo)繡或示總范等負給予舅負面泡反饋呼時只黎針對眨行為灘，并巨對未年來績玩效表麗達正膜面的獵期待喘辯明獸培訓(xùn)搭與開每發(fā)的頌需求聯(lián)，設(shè)件計新厲的培幕養(yǎng)計昨劃或盯準備陪好相很關(guān)資妻料以扭滿足窄需求草基于豎培養(yǎng)鍬他人依的能湯力而醬授予罩任務(wù)順或責(zé)度任泡11腰、命某令：含果斷合與職蹦位權(quán)匙力的福運用功DI哪R葉Di偉趕ec負ti字ve火ne跪ss即:A弟ss霞er警ti煉ve楚ne挺ss剝a任nd皂U糧se培o要f提Po涌si貢ti悅on盜al腫P銀o識銅er李命令磚表達盒出個趨人促接使他潔人依鞏照其猴希望季行事晌的意沒圖，碎命令劣的行素為帶弓有嬸念告訴慘人們疾做什血么的協(xié)主題障或語總調(diào)，食命令醉的語散調(diào)從恐堅定辦指示丘到苛駱求甚陣至是害威脅詢而各性有不鞏同。塞如果南要在蓋正面妖的等退級得切分，漸則必賭須是逗從組款織的個長遠喬利益償出發(fā)薯，適楊當(dāng)且當(dāng)有效民運用黑個人敘的權(quán)匹力或明個人知職位齊上的膽權(quán)力覆。蔽命令早也被另稱為筍：果斷嘉權(quán)力嚇的運真用體積極認影響爬力的師運用主導(dǎo)碗堅持秧提升煎品質(zhì)辦標(biāo)準味維持姥教室撇秩序肚命令勇的級微別定梅義調(diào)級別職行為博描述恩A鋒命令屬的強返度峰A.包-烈1只服從斬。攜 鬼服從紀他人慌的要重求攪，黑即使識這樣旅做會局干擾特主要贈工作口的完謎成贏 醉比較字在乎斬被肝人喜子愛與或者淹不讓泡他人晨失望偵或生蕩氣火，級而不濕是恰召當(dāng)?shù)乜渫瓿刹すぷ縻?，決可能泥害怕具打套擾或池阻礙桌他人姿。姓A.膠0班不發(fā)富號施圍令。聞或者壩在被她要求掌或濱不是點該職由位所塘需扣時，屈不給幼予指另示。磁當(dāng)經(jīng)疼理人豪表現(xiàn)浸出這像一等障級時促，即洲使他蝴人直冷接提育出要渾求，覽他們渴可能由還是婆不清各楚要浮求的販內(nèi)容效，典躁型的串表現(xiàn)嗚是下逗屬抱甩怨說編，他放們不至知道觸某某歲人想槳要他泰們做灣什么匯。好A.列1抬給予敵基本浪例行封的指稼示適。剖給予昆適當(dāng)許的指旺示血 譯相當(dāng)戀清楚顧地表說明需板要和名要求音A.撇2秋給予請詳細乒的指蠟示艙。王將例損行任躲務(wù)授塔權(quán)分噴派給粥他人艦，捐以便謝自己施有時逼間思熄索更酒有搭價值捷或長虛遠的柱事務(wù)才，姿或者以給予踏細節(jié)刪非常銜明確累的指害示蟻，柴如果辯授權(quán)箭分派蝶是為窄了瘦增進弱他人攤的能被力或?qū)еR爪，膊則列榜入培嘉養(yǎng)他結(jié)人維，港當(dāng)瀉中予蠻以評臉分讀，趁如果何授權(quán)街分茶派的攔目的儀是讓斃自己咱成為掘領(lǐng)袖揭，遮則參梳見團鏟隊領(lǐng)彈導(dǎo)關(guān)，柜此處能的企豪圖通秩常只朗是為抹了完測成工察作庫A.蒜3昆說話服果斷邊。對劃于不吊合理鹿的要約求溪，饒堅定雨地說省“摔不魚”儉，鏈或是綁對他探人的母行為功設(shè)定污限制傘。堆A.惕4戰(zhàn)要求彼較高養(yǎng)的績勺效。湯單方詢面設(shè)動定標(biāo)以準：祝要求社較高錘的績枯效、地品質(zhì)趨或資灶源：灣以冤一絲零不茍牽或堅頓持立炊場的謠態(tài)度艘，喪堅持幟他人列遵守蘋自己崗的命吸令或懲要求解。詢A.蠟5尚明顯蕉的監(jiān)摧督績在效。禾干涉刪地桌或公喝開地評依蘇照清倍楚的普標(biāo)準阻監(jiān)督虹績效碑例著如把妖不尼足數(shù)修額的敘銷售都成果廳用紅帖筆圈冒出并努張貼恢在個詞人目名標(biāo)旁俊邊格A.筋6臟面對執(zhí)面質(zhì)愿問他婚人。陵坦率治直接絕的與各他人巷面對云面討壺論績虛效問揚題。萄如果絮討論既包拋括安澆慰、拖對未堵來績篩效的鞋正面月期待暫或提勁出明駕確有維用的良改進衡建議識，侍即評械定為箭發(fā)展色導(dǎo)向雖的第僑五級散A.過7賠陳述粥行為轟的后矛果伯。丹利用硬懲罰前或獎貝勵管頓制行艇為脆例如桿，揀如果軌你表聲現(xiàn)好鎖的話種，酬我會背獎勵坡你肆，千要不寫然雜……到A.猛8靈利用歉受控撕制的訊憤怒絲表現(xiàn)柴或威公脅激份發(fā)服婚從訂。獎大叫旦或威遍脅再頓這么愁做我偽就魂炒你椒魷魚苗，搬如果紙不是遺受控搜制的戒憤怒伸 塊或說疤話者副表現(xiàn)技出后孟悔或吸提出譽負面授后坦果穩(wěn) 輸則不誦予以敢計分戀A.街9藥在使陸他人丈改進坊的適選當(dāng)努信力已滑失敗位，豈或在穴依照蜘適當(dāng)煙法律勿程序襪處理斥之后股，罷毫不胃猶若豫地鞠解雇貪績效謹不佳班者盲，撤如果派說話說者表奮現(xiàn)出勾內(nèi)心暫矛盾耗或后口悔槍，乳則不府予以品計招分符描述宜命令雁有兩處個維塊度，攀一是昨果斷睛的強沉度?。ˋ蹄），錘從清昏楚的擔(dān)要求擱到表洞現(xiàn)出歐謹慎預(yù)且捐受控歷制的澤憤怒厭，或候在必利要時擾毫無顯罪惡宣感或匹毫不鵝猶豫琴地解弦雇人匯。第稱二個幅維度憤是命秋令的且幅度餃（B弱），巧指受森命令燈指揮仙的人今員數(shù)熄量和位層級論同頓培養(yǎng)侍他人險。減命令治不是庭優(yōu)秀停經(jīng)理祖人平兆常的壤風(fēng)格秒，而密是在擱特定蝶的情陜況下描，尤勻其在袋組織為出現(xiàn)刺危機添或變劍革的有情況棚謹申慎使險用。漫常見星的行抬為包權(quán)括：播坦率幕直接寶地與紅他人殃面對召面討聽論績誤效問姥題鑄單方牙面設(shè)黑定標(biāo)浪準，斬要求畢高績階效檢吳高品膀質(zhì)芬泉以，假一絲冬不茍茂或堅諒持立良場的尊態(tài)度展堅持佛他人細遵守雄自己割的命客令或硬要求逮對于抬不合茶理的睜要求鎖，堅摘決的憲說不護或是址對他漆人的戰(zhàn)行為食設(shè)定廚限制隨12畜、鞠團隊短合蓋作厭（黨偶W折）膽塊ea羊m開從or港k慨a(chǎn)n當(dāng)d悅Co游op滾er粒at針io沉n紡團隊肉合作抽指與角他人市通力商合作框，成呀為團吵隊中榨的一涂部分味一起擾工作敢，而川不是津分開便工作閱或相插互競疤爭，銅團隊埋成員形的身尋份不垃需要犁正式糠定義密，只拼要是威來自題不同膝層級舅和部吐門的懲人員拼彼此放相互縮溝通河，以鈔便解晌決問欺題或遇完成暮計劃州確就是挖以團旦隊形醬態(tài)運歡作。社團隊勒合作鄉(xiāng)也被顆稱為轎：邪群體逮管理減群體付促進翼化解厚沖突申管理玉部門把的氣距氛騎激勵笛他人膏團隊刊合作掛的級獻別定揮義落級別逗行為誤描述況A技團隊患合作砍的強沈度收A.務(wù)-愛1演不合尤作。賣造成遵分裂槽，導(dǎo)繪致問級題產(chǎn)除生貓A.朋0唉中立革。住 變中立腳 幣被動分 獅不參雁與效 柳或不由屬于據(jù)任何林團隊獸A.掛1農(nóng)合作嶼。自洞愿參矮與，虛支持趟團隊院的決彩定，晝是個錄好的故團隊爸成員蠅，克表盡職防守模A.打2鏟分享當(dāng)信息卻。不貿(mào)斷向踏人們謊提供憂有關(guān)賭群體版進展桃的新血信息如 娘分享煩所有街相關(guān)須或有幕用墊的信鴿息丈A.己3許表達伴出正嗽面的冰期待溉。表懷達出闖對他吵人的祥正面爬期待麗 耽用正伏面的鴿詞語妻談?wù)摀駡F隊活成醬員蝕 拿憑借嘆理性菠表現(xiàn)福出對暢他人列才智誓的尊言重委A.漁4搞懇求航人們言提供奏意見庫。真為的重傻視他麥人的利意見刺和專鬼業(yè)知站識經(jīng) 靠愿意東向他瞧人學(xué)舒習(xí)，趁尤其父是下斑屬。贏懇求瘦他人景提供車意見翠和看映法慨協(xié)菜助執(zhí)遞行特捉定的速決策瞎或計蔽劃，吸激勵得團隊洞所有挪成員嘉一起欠為過螞程做與出奉忍獻。面A.禾5角給予甜他人繩動力棟。公威開表仗揚他冶人的經(jīng)良好堅表現(xiàn)拔。鼓玻勵并播給予價他人拐動力按，讓構(gòu)他吐們感疼覺到特自身寬的價圈值。足A.蕩6儲團隊京結(jié)構(gòu)臥。采拍取行蹈動增臭進友饅善的頃氣氛技 禮良好茄的士尿氣及滔合作業(yè) 雜維護窯并提膽升異團隊棚在外賭部的挺聲譽抹。兼A.微7領(lǐng)化解邁沖突送。公召開團遣隊里多的沖市突寨 房并鼓忠勵或期促成油有利等的沖吧突解險決方事案導(dǎo)必窮須要性有化體解沖論突的憑行動令 兆而不答是隱歐藏或躁避開俱問題櫻B娃涉及保的團摸隊規(guī)奴模似B.偉1燈3剖到暑8繪人的曲小型堅非正烘式群題體。部 輔可能皆包括舒社交跡或友晚誼性盼質(zhì)的柿群體倒，在膏工胞作環(huán)盜境下世不常翅評定肉這一酷等級械，但平對于訓(xùn)應(yīng)屆送畢業(yè)壁生的才篩選漫面試價可能奸有用勾B.朋2湖任務(wù)腹小組依或臨援時性點的團浙隊品B.不3衣進行挺中的燥工作本群體精或小稼型部鎮(zhèn)門氣B.李4跟整個歷大型咐的部醫(yī)門菠大約迫1兼6~甚50叮人貌B.碰5厚大公攤司的推部門捷，或沫是整狹個中擴型公百司由B.粥6事整個牲較大盟型的獲公司胞C謎促成招團隊膛合作景努力悟或主辭動積晚極的蓋程度鹿C.驕1澤不做杜任何蝶額外娛的努蓋力義C.頃2喬采取逝超出信例行影公事朋的行符動核多達努四次肥額外洪的電繭話渡 轟對話外或行膛動米C.內(nèi)3駝付出杠超過漠平常川的努譜力諒，利鞋用自物己較鎖長的篇時間古，拋 早可能浩長達順數(shù)月頑C.庸4惠督促馳他人蕩采取兵非例么行公裁事的灑行動娛，舉貸行額耳外的和會議昂等等胖，對遙于同栽事、碎上銀司或勤其它碌組織煩的人貴員，違可評獄定為仇此級綿 被但是瘦分派抗一些震個人峽的行控動給譯下屬掙則不獻可評鬼定為輕此級宣，除夸非下數(shù)屬的暑行動買確實婚不在廊其正擱常工疼作范株圍內(nèi)件，涉隊及下蛙屬的漏一般員性協(xié)技助的齒主動段性，色則評溝定為陵第三攀、四飽或五縫級。欠C.玩5艇讓他種人也場一起恭付出霜超出斑平常美的努方力飛描述宇團隊就合作煩有三效個維茫度廟第栽一是目為促男成團鋤隊合膛作所響采取撒行動艘的強酒度和糾完成波度：式（A滋）從毅簡單嬌的合史作、酒做份略內(nèi)的昏事到窄建立串團隊梨紀律柳或化猾解團喪隊沖王突而泉采取問行動專，第運二是容團隊騰的規(guī)雖模（祥B）雹從小棒型任婦務(wù)小暴組到惕整個緊組織母，第伸三是訂為了盟促成勾團秧隊合帳作而朵努力她和主拒動積牛極的紙程度灑。及典型刺的團宗隊合芹作的卵行為杜包括談：柔懇求襖他人品提供詠意見道和建濱議，芽協(xié)助矛完成際特定仇的任進務(wù)或標(biāo)計劃詞不斷渾向人新們提魯供有辦關(guān)團懼隊進違展的摸最新嚇信息征，分恐享所濁有相訂關(guān)或叉有價醫(yī)值的孔信息震表達駁出對輛他人關(guān)的正屬面期唉待協(xié)公開盾表揚蠅他人卵的成拜績權(quán)鼓勵岔他人汁，使伐他人白認識泰到自袍身的搏價值唉11著、護團隊蝦領(lǐng)導(dǎo)澡（柏TL噸）伏Te異am午L煙ea斷de沖rs濤hi葵p撿團隊杰領(lǐng)導(dǎo)雙指擔(dān)自任團縫隊或藝其他察群體箏的領(lǐng)縣導(dǎo)者暑角色邊的意諸圖，派含有汁想要姑領(lǐng)導(dǎo)料他人逮的意替思，姻團隊踢領(lǐng)導(dǎo)唇通常母與團泛隊合蟻作相姜結(jié)合擠，尤尤其是壓最高漁主管深和較它高層男級的謝經(jīng)理社人更獎是這花樣。專領(lǐng)導(dǎo)夫也被但稱為榆：指揮群負責(zé)少管理遠見獄群體買管理圈和激介勵樸建立齡群體敏目標(biāo)蜘真心五關(guān)心碰下屬治團隊跑領(lǐng)導(dǎo)蝶的級遮別定相義狐描述擇團隊邁領(lǐng)導(dǎo)根的第嗽一個尿維度豈是領(lǐng)襪導(dǎo)角躍色的擺強度鏡和完剃成度銅（A躲），葉從單立獨主仿持惱會議匯到真杠正的草號召市力，蔑也就增是通發(fā)過令蠅人折底服的網(wǎng)遠見茂和領(lǐng)狐導(dǎo)能爸力啟斷發(fā)和得激勵斷他人洞，第桶二是脖團隊宮的規(guī)聰模（房B）詠，第津三是大努力安與積膊極主盾動（紛C）百同團交隊合騎作井典型定的領(lǐng)赤導(dǎo)行撫為包笛括：紐通知過人們嘆，讓灘受到島決策糕影響服的人朋們知章道發(fā)不生什練么歷公平旅對待債團隊般中的往所有瀉成員瓣運用師較復(fù)拉雜的網(wǎng)策略方提升懇團隊貞的士執(zhí)氣和鼠生產(chǎn)豐力庸錄用患和解根雇的銳決定逆、團虧隊任匆務(wù)士的分讀配堆逆交叉替訓(xùn)練論等等狠確保蹈群體井的需恭求得鋪到滿莫足效確保藝他人堪接受杰領(lǐng)導(dǎo)傻者的繭任務(wù)習(xí)、目據(jù)標(biāo)、深計劃圈、政餃策等形等蓄認知肺族訂認知撐能力超是個綠體設(shè)雕法了染解情氏況經(jīng)、勾任務(wù)糠、訓(xùn)問題阿、蘆機會稅或知嗓識的恨主體煎，爛它是反幫助理一樹個人慢了解掩和認潮識外戴界事利物的吸基本驕條件慰報認知給族的截勝任芬特征租通常觸與工釋作的棄實際演內(nèi)容怨相聯(lián)區(qū)系，福同時帽也是求支持春影響虧力族乏與管僵理族暗發(fā)揮良作用拐的基缸礎(chǔ)。記認知糖族包另括分遣析式撤思考揭、欠概念常式思牲考、統(tǒng)技術(shù)瞞/職辰業(yè)/沃管理孤的專記業(yè)知齒識三諷類勝探任特危征。仍14懶、分避析式報思考賣（演評繹密AT互）玉An距al腳yt麻ic非al皂T誦hi甘nk鵲in徹g叉分析曾式思?？贾妇€通過召將一坊個事篩物分白解為邀若干佛部分辣鍵或通器過層寸層因廳果關(guān)停系描爆述其眉內(nèi)在臘聯(lián)系白的方隨式來兩理解軋該事堅物，帝通常叫表現(xiàn)曲為系字統(tǒng)地狼組織燃與拆默分事艇物的那各個稠部分廊，然她后通墳過系凍統(tǒng)的積比較狡，確濟定相旬互間鹽的因賠果關(guān)蜘系與采時間葉順序凳等內(nèi)剪容。虧分析千式思炎考也因被稱泳為：景為自眉己著沸想蒙實際顫智力象分析掉問題推理學(xué)計劃林能力各分析儉式思辛考的勸級別據(jù)定拾義忙級別角行為葬描述脫A猾分析絹的復(fù)倒雜度鍬A.嚼0哈不適風(fēng)用或勺沒有琴。特事情拋一旦芬發(fā)生箭就應(yīng)姿付王，荒響應(yīng)泄立即鑼的需優(yōu)要或餐要求滾 烘或是鋪完成球，撓由他稼人安垂排的瘡工作剛A.恩1妥化解寒問題葵。式將問御題化音為簡香單的青任務(wù)仇或活耳動怖A.烈2跪看出版基本逆關(guān)系下。退分析僚一個寇問題秤或情艦況當(dāng)維中幾杰個部荒分之沿間的直關(guān)系綢 院得出憂簡單昂因稠果關(guān)戰(zhàn)系蔽（杏A抄）查導(dǎo)致狐（堪B寇），屠或贊鹿成與疲反對錦的決揀定，沫按照核重要催程度麗設(shè)定菌先后扭次序瓶A.屈3古看出科多重搶關(guān)系醋?？胤治霰币粋€藍問題默或情頂況當(dāng)域中幾喜個部虹分之仰間的葛關(guān)系脊 偷把復(fù)禽雜的矩任務(wù)昌有系窗統(tǒng)地膀分解朋成幾攻個可猾處理大的部鞏分尸，動找出辨幾個飄相似莊的事姻件原顯因或夾幾個瘦行憶為的蛇后果蛙，舞對可誦能的譽障礙帖進行臣預(yù)測臉 絞并事弟先設(shè)魚想接獄下來售的步血驟濾A.周4中做復(fù)譜雜的舉計劃攏或分假析賄。烏有系珍統(tǒng)地漫將復(fù)伶雜的下問題胳或處便理過棍程分瓣解成默小部喬分誠，贏利用贊幾個經(jīng)分析許技巧雙分解終復(fù)雜添的問獨題旋并辛加以余解決貸，或晃發(fā)現(xiàn)米較長萍的因噸果關(guān)者系臣A.呆5安做非乒常復(fù)動雜的觸計劃孤或分雁析西。勞有系糞統(tǒng)地壘將多或維度產(chǎn)的問幻題或悼處理濃過程塞分解怕成小聚部分占，利嚴用幾鏡個分別析技愁巧找遇出幾穿個解恭決方爺案并互衡量陣每個糧方案序的價水值洽。胡A.疏6扒做極科度復(fù)順雜的手計劃耳或分炊析羞、質(zhì)組織軋、米依序火排列砍和分咸析極勻度復(fù)幸雜寇，跌互相目依賴暗的系舍統(tǒng)旺B溪被提顏出問打題的得大小梳﹡朱B.舍1檢關(guān)系揉到權(quán)1勸至臉2桑人的遞績效茅B.升2敬關(guān)系檢到小害型工電作單塔位夫或當(dāng)關(guān)系密到中丟型的瓶銷售很跨或較偷大單丸位績刷效的棉一個穴方面授B.包3憶關(guān)系術(shù)到一銅個進豪行中紫的問凱題，聰可能哭涉及撒中型鞏的工拌作單廚位，稍幾個慈交易撕或一魂個非焰常義大的網(wǎng)交易御B.槳4抽關(guān)系毀到整及體的陪績效叔。涉購及大扔型公較司的辭主要西部門醫(yī)或整同個小筐型公該司的折績效腐B.條5論關(guān)系籮到長搭期的略績效睜。涉叉及在殊復(fù)雜端多變樓環(huán)境牽中盒經(jīng)濟艙或人撐口變帆化嘴 悟重大迅技術(shù)豈進戒步等施等齊的主丘要部纏門或發(fā)整個蝦公司煎﹡激雖然斬本分揭級表嚴與工釘作規(guī)彩模密櫻切相吊關(guān)，戒但位途置安粗排的吉考慮墊也很碧重要哄，因仇為問壤題大啊小的煤幅度毛差異湊太大欲的話寨，可套能會敬超過悔一個是人的界分析漂或概魄念思頓考的隨負荷估能力灶分析堤式思無考描愚述的壯基本督維度嚼是復(fù)訴雜度亭，即溉在分信析中沒所包燙含的賣不同嗎原因勾、活理由和，因難果關(guān)競系或洋行動吼步驟夫的數(shù)辯量（馳A）映，從綱簡單攀的列客出清誕單到熊復(fù)雜頃的多折層次里分析廢；第白二薄個維賺度是佩幅度覺，或大被分崖析問舅題的紙大小靜（B餡）沃常見亮的分谷析式信思考功行為母包括炭：衰按照懷重要膜程度姜設(shè)定聾先后字順序貌系統(tǒng)樣地將憶重要翠任務(wù)愿分解昏成可上以處樓理的呢小部多分顏找出財幾個蹤事件范的可靈能原項因或躁幾個郵可能粱的行寫為后疏果捏預(yù)料綢可能蝶產(chǎn)生年的障獻礙，派并事役先設(shè)零想接鈴下來美的步烏驟京運用坑分析守技巧煌，找蘆出多饞個解蘭決方咬案爺小并衡高量每考個方鑼案的誤價值脆15濱、申概念膚式思擴考（達歸納利）溉CT鞏Co調(diào)nc水ep薯tu諷al鬧T懼hi快nk肚in販g混概念敏式思忠考指止通過懼組合跑片斷魔和著找眼大獨局來鴨了解趕一個盈狀況炒或問鹽題身包溪括找映出復(fù)朋雜情柜況中朱的關(guān)商鍵或限根本擺問題緞，為樸關(guān)系駐并不詠明顯揚的情井況理絨出頭迎緒等似?；拍钊な剿荚家膊肀环Q坡為：膊概念嚇的使廁用猶辨別抹模式臺洞察碼力額批判饅式思缺考雷定義皇問題勉形成考理論志的能賓力銳概念倉式思陪考的較級別丙定侮義另概念音式思僚考的磨第一塌個維莊度包戀括思知考過刃程的濟復(fù)雜惑度和狂原創(chuàng)姓性兩收部分童內(nèi)容束（頓A灰），侍從利錘用基譯本的歷經(jīng)驗棄，滾到創(chuàng)咳造解花釋復(fù)灶雜情另況的站新理式論盈；離第二撓個維紡度是辭幅度瀉（掩B死），缸即被用分析掉問題駱的大共小。袖典型開行為姑包括守：犯運用類常識團或過安去的物經(jīng)驗逼分析性問題碗和情才況兆發(fā)現(xiàn)矮現(xiàn)狀培與過惡去所擠發(fā)生宮的事賢情之盤間的喝重大皂差異嘴適當(dāng)很運用例并修禮改復(fù)繭雜的迎已知包概念王或方搏法叮從不辦相關(guān)沸的領(lǐng)怪域中垂套找出覽復(fù)雜非資料胡內(nèi)有訊價值翠的關(guān)績系合16體、妙技術(shù)刻/漏職業(yè)罵/玻管理信的專故業(yè)知湖識半（弊EX億P離）異專業(yè)賭知識穿包括御對一秒系列扔與工睛作相浩關(guān)的倒知識朵的精交通了夕解（批可能生是技臘術(shù)飯、舟職業(yè)歸或鞋管理鋸方版面）妻，遷以及舌延搭伸危、掠利用爆和傳理播知稼識給逐別人粱的動羞機。蕩專業(yè)握知識勒也被魯稱妄為廟法律末知餡識搭產(chǎn)品助知鴉識倚專家申助手貼形撞象裁診斷單技鐘巧創(chuàng)學(xué)習(xí)嘩熱掃情乘技撕術(shù)理/值?；鴺I(yè)廳/賣管理肅的知船識級餓別定題義同技術(shù)端/萄職業(yè)鍛/違管理蠶的專稼業(yè)知閘識通階過四斷個維術(shù)度來吹描述濫：第遷一個浪是知拌識的飛深度祖（A眠），惰通過辮正式鞭教育虎學(xué)位夢來描掉述，遇但每愛個等體級都省包含蝴透過摘工作焦經(jīng)驗慨或非恩正式櫻學(xué)習(xí)窮而來碰的同德等學(xué)場歷；友第二諷是幅慈度（翅B）午是通雹過管胡理、扶協(xié)調(diào)收或整駁合多賴樣化戒的人思員組銜織荷功能孔和單外位，蒼以達絨成共微同目杯標(biāo)所致需要舌的管譯理與廈組織董的專賽業(yè)知瞇識；司第三腎個維摩度是軍?；ㄩT知藝識的頂取得視（C倉），代從簡荷單的釘維持埋到精在通新塊的領(lǐng)怖域；提第四淘個維菜度是婚技術(shù)客專家甜角色陳的強但度和丑成果許的范豈圍（些D）班常見塞的行斷為包標(biāo)括：爭采取搜行動怖讓技載能和鳳知識京不落吹伍準對現(xiàn)宣在從趟事領(lǐng)莫域以參外的具事物縫表現(xiàn)監(jiān)出好教奇心頸愿意雜幫助婆他人逗解決常技術(shù)晶問題屬通過房上課工或自蛋學(xué)哥，予掌握訴新的節(jié)知識曉象技認術(shù)傳糧教士蟻或變鈔革顧格問那唉樣，裹積極趨在組辨織內(nèi)梅部傳句播新洞技術(shù)達個人鉗效能選族舉個人煌工作之效能壽反映中出個音人與速他人疲以及鄭工作桿的相最關(guān)性選，棉該族蒸的勝播任特勁征決杏定了滔一縣個人尚在遇肆到緊紗急事辨件時膜，音排解臥壓力歪、解紐決困招難等樸一系閱列行姥為的存有效閉性，士同時溜也支之持著異其他環(huán)特征較族發(fā)何揮作嶼用。者個人楊效能碎族包桃括自擊我控液制、苦自信床、彈妙性、僅組織渾承諾畢四類返勝任宮特征遺。自尤我控單制可輪以讓臺人在隔壓力確或被盤別人耐敵視賓的情北況下編保持鉗正常狀表現(xiàn)校：自恢信可凳以讓朝人在秋面臨絲巨大瑞挑戰(zhàn)蔥、懷蝴疑與賺冷漠勒的時恥候，件保持圣正?；瓯憩F(xiàn)永；彈貢性可撫以讓互人在缺面對齊不確鴨定的廊環(huán)境估時，僑調(diào)整宿自己谷的目旬標(biāo)；門組織猴向心胖力可謊以讓抱人調(diào)看整自變己的乒行為年和意寄圖，肯配合君組織剛達成膨目標(biāo)脂。診17廣、告自我漆控制玉（盒SC判T衛(wèi)）櫻Se冰lf凈-C懶on小tr央ol伯自我頃控制趨指人堤在遭電受誘蔽惑青、妨阻力寨、敵悉意探、脖壓力怕時，婚保持剖冷靜郊、畢抑制瞞負面晚情緒篇和行怕動的些能福力?？肿晕阴r控制昆也可戶以說鬼是：耐力始抗壓以性棗保持服冷靜鏡的能攤力縣不容倍易被爺激掉怒凱自我接控制刻的級凳別定雞義申自我稈控制成的維錢度包丙含密掏度與插控制幣力使態(tài)用的述范圍毒濱從避批免采松取負統(tǒng)面行專動的肯最低障控制摧，到們控制怠自己炸以改縣善情旬況，無甚至梁讓自衫己和廁別人宏的反身應(yīng)都革冷靜擦下來扭。賄常見亭的行午為包避括：杏不容疼易沖仔動等可以吐抵御賭不適溫當(dāng)行描為的剖誘惑踏在壓板力情累況下且保持揚冷靜民尋找誘可以者接受豈的方到法緩游解壓磁力都即使揮在壓盟力下中也會宗以正難面的麻方式捐來面員對問酷題默18菌、榨自信濁（訪SC餓F扔）濁Se梢lf苦-C貧on何fi尾de京nc方e察自信彈是一錦個人英面對肢挑戰(zhàn)歌或各摔種挫財折時傾，對浴完成敘一項派任務(wù)救或采內(nèi)取某武種手五段完費成敗任務(wù)腸或解堤決問襯題所丈表現(xiàn)纏出來害的信周念旨。自復(fù)信是額大多籠數(shù)杰港出表館現(xiàn)者測模型搶的一遞項要庸素。符自信臥也被傅稱堪為：構(gòu)果斷剪力自尊獨立爽強烈宴的自扇我概釣?zāi)睿t蜻ro賴ng遞s逆el惠f-剝co瓣nc另ep鏈t承）占愿意太承擔(dān)推責(zé)醉任壺自信計心的磚級別址定義嫌級別肌行為潤描述琴A揪自信賊A.途-翠1競無力德。沒戴有自狗信，三在一著般的呀事情胳上懷當(dāng)疑自鵲己的劃能力問，表肺達出適無力絕或無托助，魄盡量媽避免需沖突區(qū)或避蛙免讓鑄別人竿不同頑意自紡己的愚看法習(xí)結(jié)果波對工唯作表說現(xiàn)產(chǎn)棄生負玩面影記響給桐別人略的印味象為章軟弱俗無能銹，男A.閥0唉不承礦受或止逃避通挑戰(zhàn)衡。對檔他人秤讓步權(quán)缺乏刷信心熟A.含1葉表現(xiàn)炎出有刷自信名的樣籮子。階獨立貢做決輝定，稱工作捏上不賄需要掠上級監(jiān)頻繁劣監(jiān)督療A.向2派以讓守人產(chǎn)堡生強碑烈印賠象的族方式開來呈居現(xiàn)自件己。府即使筐別人追或其進它有懸權(quán)威員的人拖不同拉意，降還是雜會按和照決懲定行變事，火如果烘不同骨意的慶人是翅主管洽或客割戶，虎或如傅果采桃取行恰動是現(xiàn)為了丙完成倆工作辜而違言反規(guī)華定，潔屬于框等級需5鄙。滅A.禿3墓對自賴己的尊能力倡有信偵心。攝視自怨己為宜專家許，認該為自援己的水能力禮優(yōu)于釣其它郵人。欄視自櫻己為盜成功固的關(guān)擾鍵，包重要思推動卻者，亭催化殊劑或劫發(fā)起溫人。疲對自四己的強判斷放有信形心。評A.耗4春證明氣自己吸的看合法有蜜理。明在沖暮突中扔清楚征表達智自己拆的立描場，傘以行補動來纏支持激或證睛明自氧己所極表達思的自不信心僻。涂A.磨5允自愿毯接受缺挑戰(zhàn)端。對過于具遙有挑咬戰(zhàn)性絞的任猴務(wù)感倉到高總興或禿興奮宗，愿萌意承蠅擔(dān)額顯外的瞇責(zé)任妨，以顯有技匙巧或叢禮貌獨的方吩式表胃達與亞主管揚或客科戶不脊同的劫意見是。與蛇上級店有沖歌突時濟，以候清楚詠、自培信的餐方式攝表達澡自己耳的立誼場。騰A.逼6宴將自扛己置膊于極型具挑拒戰(zhàn)性含的情祖況下勝。直居接質(zhì)挽疑主劣管或夠客戶囑的看嘉法，無或選陷擇承陳擔(dān)極協(xié)具挑挺戰(zhàn)性固的任避務(wù)。碑B料面對宵失敗唉B.丟-宰2悔不斷鞠責(zé)備幟都是薦自己袋的錯贏。對牙失敗虹的原途因給販予個播人點/盟內(nèi)部耐的解串釋，版而且晉認為資“押我就去是這嘗樣送”波，而殼不是瓜“難這個德錯是刺我犯診的表”臉。只境要是傍帶有督無力山感，黨無法刃改造變或含持續(xù)萍有這沒種感儀覺的悠個人犬解釋世或內(nèi)歲部解皆釋，喇都歸票于這矛個等蘇級。袍附注協(xié)：若供表達府出任袖何想株要改命變的允暗示瞧或措捷施，坦或振“奮我不飾會再衛(wèi)犯了倘”雨，或傭“撐下次拜我會稀……勁”巷，就挎不屬碗于這農(nóng)個等瓣級。扮B.院-送1撕將失碰敗合降理化墓或?qū)⒉渴〉脑浺驓w縱因于儲他人黃或環(huán)帖境。膝這項到指標(biāo)壤常見憲于業(yè)非務(wù)職瓶務(wù)與友其它頌經(jīng)常侄遭受投失敗倡的杰諷出表筍現(xiàn)者疏身上心，他悲們會焰將自昌己視奧為受聚害者演。市餅0腿沒有娃被觀被察虛到田留1于承擔(dān)塊責(zé)任挽。以帳某種紅特定爛的方臺式承衰認失袋敗或詳缺點仙，比笑方說稍，我鵲錯誤駐地估情計了主形潑勢。塘今2壘從錯召誤中籍學(xué)習(xí)串。分欺析自粥己的險表現(xiàn)挺來了揚解失嫂敗，紛以改寶善未驚來績雅效。此“護因為碗我忠害羞儉”稻，秀“秩因為概我不漆小心摘”碧，不查能屬白于這巖個等算級，狂除非瞇清楚陪表達拉出未字來改蹈進怕的方濕式關(guān)必3糊向他篇人承肥認自返己的債錯壽誤莊。途采取丑行動自改正碼問討題計描述繪自信仔的主捕要維框度是巾強墓度（圾A戒），農(nóng)即一早個人刺有信背心克搜服的邀挑戰(zhàn)盈或風(fēng)瘋險有鐮多誓少，嚷從日砍常工槳作的醬簡單漂獨立靈運作芬到承乖擔(dān)極暗具風(fēng)首險的疲任務(wù)奉，甚在至置等疑老呈板或印客戶赤的膛看扮法顫。氏第二恩個維仙度是雷面對灣與處恰理失乘敗（蘇B）愈，掘指某智個人烘愿意膀為可飄以糾涉正的刊失敗則原葬因負尺起責(zé)廚任。辛自信川的一債般行奧為表割現(xiàn)包艇括：工即使灰別人峰不同航意李，譜還是晌會下驢決心才或采親取行等動炎通過練讓人吉產(chǎn)生繁強烈削印象攪的方勢式來殲表現(xiàn)沿自票己部通過耽個人范的判強斷或豬能力羞來表呢達自己信順與上蹄級有吹沖突穿時，歷以清耍晰、吹自信血的方飯式表獨達自貨己的斥立伍場物為錯乏誤、館失敗者或缺堆點承督擔(dān)起荷個人齡責(zé)釘任禍總結(jié)桂失敗易的教伐訓(xùn)，遇并改跟善未挨來的竿表道現(xiàn)指19趙、純彈性布（平FL百X湯）航Fl僅ex拼ib壁il流it氧y晚彈性鹿指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