2022-2023學年湖北省十堰市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2022-2023學年湖北省十堰市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀律的公民為目標。

A.有思想B.有目標C.有文化D.有感情

2.食品生產經營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產經營活動，并向所在地（）報告。

A.縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

3.

第

43

題

社會和諧是中國特色社會主義的（）。

4.

第8題國內旅行社注冊資本不少于（）元人民幣，符合條件的國內旅行社每設立一個分社，增加注冊資本（）元人民幣。

A.75萬，30萬B.150萬，30萬C.150萬，75萬D.30萬，l5萬

5.14、甲旅行社由于航空公司不能提供機票而對旅游者造成違約，（）應當向旅游者承擔違約責征。

A、航空公司

B、甲旅行社

C、航空公司和甲旅行社

D、航空公司或甲旅行社

6.

第8題我國普通護照有效期為，未滿16周歲的（）年，16周歲以上的（）年。

A.3，5B.3，10C.5，15D.5．10

7.《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規(guī)定（）。

A．取得導游人員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

B．取得導游人員資格證書，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

C．取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

D．取得導游證，為旅游者提供向導、講解及相關服務的人員

8.

第

24

題

在我國，申請（）以上的飯店，應按屬地原則逐級遞交申請材料。

9.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經濟損失的，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

A.同額違約金B(yǎng).該差額10%的違約金C.全部經濟損失D.實際經濟損失

10.()是指國家行政機關根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求，對訂立的旅游合同的合法性、可行性、真實性的審查證明，是旅游經濟的一種行政措施。A.登記B.鑒證C.審查D.公證

二、判斷題(10題)11.《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》規(guī)定，在收運行李時或者運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李運輸?shù)娜魏挝锲罚羞\人應當拒絕收運或者終止運輸，不用通知旅客。（）

A.是B.否

12.旅行社責任保險是一種強制險。（）

A.是B.否

13.黨對軍隊領導是依法治軍的核心和根本要求。（）

A.是B.否

14.外國投資者可以與中國投資者依法設立中外合資經營、中外合作經營和外商獨資經營的娛樂場所。（）

A.是B.否

15.旅行社違約后，旅游者應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得就擴大的損失要求賠償。（）

A.是B.否

16.旅游景區(qū)質量等級劃分為5個等級，從高到低依次為1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

17.旅行社在銀行存入質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年。（）

A.是B.否

18.設立社應當在設立登記之后，5個工作日之內，持法定文件辦理備案登記。（）

A.是B.否

19.導游對旅游行政管理部門對其罰款、暫扣導游證等處罰不服時，可以申請復議，或是到人民法院提起行政訴訟。()

A.是B.否

20.合同雙方當事人在合同約定中沒有明確是定金的，應該視為押金。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.4．簡述全面建設小康社會的目標．

22.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

23.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

24.

第

83

題

導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應如何處罰?

25.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內容是什么？

26.

第

82

題

什么是導游人員?

27.5．簡述導游人員的義務．

28.《消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

29.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

30.

第

82

題

《旅行社條例》第2條所稱的國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務和出境旅游業(yè)務分別指什么?

四、填空題(0題)31.

合同履行的原則：一是（）的原則；二是（）的原則及合同附隨義務。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.旅行社可依法將旅游業(yè)務委托給其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大過失造成旅游者合法權益損害的，應當承擔連帶責任。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A食品生產經營者應當建立食品安全自查制度，定期對食品安全狀況進行檢查評價。生產經營條件發(fā)生變化，不再符合食品安全要求的，食品生產經營者應當立即采取整改措施；有發(fā)生食品安全事故潛在風險的，應當立即停止食品生產經營活動，并向所在地縣級人民政府食品安全監(jiān)督管理部門報告。

3.C社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性，故選C。

4.D國內旅行社注冊資本不少于30萬元人民幣，符合條件的國內旅行社每設立一個分社，增加注冊資本l5萬元人民幣，增交質量保證金5萬元。

5.B

6.DD

[解析]我國普通護照有效期為，未滿16周歲的5年，16周歲以上的10年。

7.C

8.C

9.A

10.B比較重要的旅游法律行為，還應采取登記、鑒證或公證等特定的書面形式。登記，是指行為人特定的旅游行為，在規(guī)定的時間內，向規(guī)定的主管機關辦理登記手續(xù)，以表明其行為的合法性。鑒證，是指國家行政機關根據(jù)法律的規(guī)定和行為人雙方的請求，對訂立的旅游合同的合法性、可行性、真實性的審查證明，是旅游經濟的一種行政措施。公證，是由國家公證機關根據(jù)行為人的申請，對其具有法律意義的旅游文件和旅游事實作出的證明，以確認其真實性和合法性，使之具有特定的法律效力。所以該題選B。

11.N《公共航空運輸旅客服務管理規(guī)定》規(guī)定，在收運行李時或者運輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李運輸?shù)娜魏挝锲罚羞\人應當拒絕收運或者終止運輸，并通知旅客。

12.Y

13.N黨對軍隊絕對領導是依法治軍的核心和根本要求。

14.N

15.Y

16.N

17.N

18.N設立社應當在設立登記之后，3個工作日之內，持法定文件辦理備案登記。

19.Y

20.N合同雙方當事人在合同約定中沒有明確是定金的，應該視為預收款。

21.4．(1)在優(yōu)化結構和提高效益的基礎上，國內生產總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強．基本實現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會主義市場經濟體制和更具活力更加開放的經濟體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴大的趨勢‘逐步扭轉．社會保障體系比較健全，社會就業(yè)比較充分，家庭財產普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實，人民能政治、經濟和文化權益得到切實尊重和保障．基層民主更加健全，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質、科學文化素質和健康素質明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機會，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進入與自然的和諧，推動整個社會走上生產發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

22.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權利義務關系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間，應當向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止；驅逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為，或者違反國家有關旅游交通法規(guī)，承運人有權單方解除合同，將其驅逐，雙方旅游運輸合同關系終止；違約終止，如果承運人或旅客嚴重違反了旅游運輸合同的約定義務，另一方當事人有權終止合同關系。

23.一憲法的內容不同于普通法律；

二憲法的內容不同于普通法律；

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

24.(1)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

(2)這是導游人員在旅游活動中必須履行的職責和義務。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等內容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應當嚴格按照旅行社確定的、經旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

(3)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3～6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

25.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務群眾；五奉獻社會。

26.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務的人員?！鄙鲜鰧в稳藛T的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導游的人員，是經過導游人員資格考試并取得導游證的人員；第二，導游人員是接受旅行社委派而從事導游業(yè)務的人員；第三，導游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向導、講解及相關旅游服務。

27.5．導游人員的義務是指導游人員依法承擔的必須履行的責任，是法律規(guī)定的必須做出一定行為或者不得做出一定行為的約束．主要有：第一，提高自身業(yè)務素質和職業(yè)技能的義務；第二，佩戴導游證的義務；第三，必須經旅行社委派的義務；第四，維護國家利益和民族尊嚴的義務；第五，遵守職業(yè)道德的義務；第六，嚴格遵守接待計劃的義務；第七，維護旅游者的人身和財產安全的義務；第八，不能從旅游者身上獲取不正當利益的義務．

28.解決爭議的途徑為：

(1)與經營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院起訴．

29.(1)食品生產經營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的普及工作，倡導健康的飲食方式，增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應當開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權舉報食品生產經營中違反《食品安全法》的行為，有權向有關部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

30.《旅行社條例》第2條所稱的國內旅游業(yè)務，是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅游的業(yè)務。