2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進行處理的事故為()。

A.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟損失10萬元

B.一次事故造成1名旅游者死亡，經(jīng)濟損失10萬元

C.一次事故造成經(jīng)濟損失在100萬元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

2.

第22題未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準，經(jīng)營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令其停止非法經(jīng)營，沒收其違法所得，并處以人民幣（）的罰款。

A.3000元以下B.3000元以上1萬元以下C.5000元以上2萬元以上D.1萬元以上5萬元以下

3.鐵路運輸對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣()元。

A.300B.500C.800D.1000

4.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社應當自取得旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證之日起3個工作日內(nèi)，在（）指定的銀行開設專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金，或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔保額度不低于相應質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔保。

A.國務院旅游行政管理部門

B.縣級以上旅游行政管理部門

C.所在地旅游行政管理部門

D.作出許可的旅游行政管理部門

5.根據(jù)我國法律法規(guī)規(guī)定，對歷史文化名城加強保護和管理，要認真貫徹()的方針。

A.保護、利用、開發(fā)B.修舊如舊，不得修舊如新C.不得破壞文物保護單位的環(huán)境風貌D.保護第一，搶救為主

6.《旅游法》第102條規(guī)定，未取得導游證從事導游活動的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處()罰款，予以公告。

A.1000元以上5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1000元以上l萬元以下D.1萬元以上

7.導游人員對旅游行政管理部門具體行政行為不服時，享有向（）提起行政訴訟的權利。

A．國務院旅游行政管理部門

B．省級旅游行政管理部門

C．人民法院

D．上一級旅游行政管理機關

8.()既是中國特色社會主義最本質(zhì)的特征，也是社會主義法治最根本的保證。

A.黨的領導B.人民當家做主C.堅持依法治國、依法執(zhí)政、依法行政共同推進D.堅持法治國家、法治政府、法治社會一體建設

9.小偷張某在某購物商店竊得游客王某的錢包后逃逸，王某發(fā)現(xiàn)后急迫。張某逃跑中撞上欲借用商店廁所的李某，因商店地板濕滑，李某摔成重傷。下列說法錯誤的是()A.小偷張某應當賠償李某的損失

B.購物商店對李某的損失承擔補充賠償責任

C.王某不需要賠償李某的損失

D.小偷張某和購物商店對李某的損失承擔連帶責任

10.

第

40

題

下列不屬于中國公民出境限制的是（）。

二、判斷題(10題)11.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟損失在1萬元以下的事故．()

A.是B.否

12.導游從事領隊業(yè)務應具有三年以上旅行社業(yè)務經(jīng)營、管理或者導游等相關從業(yè)經(jīng)歷。

A.是B.否

13.旅游者因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用，旅游經(jīng)營者必須返還多收的費用。()

A.是B.否

14.社會主義市場經(jīng)濟條件中的收入分配，強調(diào)公平優(yōu)先、兼顧效率的原則。（）

A.是B.否

15.甲在商店購買冰箱時，商家贈送一臺微波爐。甲回家后使用微波爐時，突然爆炸，炸傷了甲。雖然是免費贈送的，甲還是能向商家索賠的。

A.是B.否

16.《旅行社條例》規(guī)定人民法院使用旅游服務質(zhì)量保證金的情形是：人民法院判決、裁定及其他未生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

A.是B.否

17.未經(jīng)批準前往不對外國人開放地區(qū)旅行的外國人，一般給予警告并處500～1000元罰款。()

A.是B.否

18.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由旅游行政管理部門依法給予處罰。（）

A.是B.否

19.案件事實的真相是證明標準的內(nèi)容。

A.是B.否

20.某旅行社未取得出境旅游業(yè)務經(jīng)營權，自繳納質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)沒有受到任何行政處罰。按照規(guī)定，旅游行政管理部門應當將其質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低至10萬元。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括哪些?

22.

第

79

題

構成旅游資源一般要具備哪兩個條件？

23.違反《旅行社條例》的規(guī)定，有哪些情形由旅游行政管理部門責令改正，處2萬己以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月?

24.

第

101

題

社會主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

25.申請領取導游證的條件和程序是什么?

26.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

27.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅行社及其委派的導游人員和領隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

28.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔什么責任？

29.

30.

第

81

題

什么是中止導游活動?構成中止導游活動必須具備哪些條件?

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.凡被降低或取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起1年內(nèi)，不得重新申請重新評定等級。()A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.根據(jù)《侵權責任法》規(guī)定，損害后果可以分為財產(chǎn)損失、人身損害和精神損害。

A.是B.否

參考答案

1.BB為重大事故，應該按照《旅游安全管理暫行辦法》進行處理。故選B。

2.D

3.C《民用航空法》對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元，鐵路運輸對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣800元。

4.A

5.D

6.C

7.D

8.A

9.D

10.C

11.Y

12.N

13.Y旅游經(jīng)營者必須返還多收的費用的情形有：(1)旅游者因拒絕旅游經(jīng)營者安排的購物活動或者另行付費的項目被增收的費用；(2)在同一旅游行程中，旅游經(jīng)營者提供相同服務，因旅游者的年齡、職業(yè)等差異而增收的費用。

14.N

15.Y

16.N

17.N×

[解析]未經(jīng)批準前往不對外國人開放地區(qū)旅行的外國人，可以處警告或者500元以下罰款。

18.N

19.N

20.Y

21.答：(1)安排交通服務；

(2)安排住宿服務；

(3)安排餐飲服務；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務；

(5)導游、領隊服務；

(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。

22.一是對旅游者來說有游覽價值，通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識，得到充分的精神享受

二是對旅游業(yè)來說要有價值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎

23.答：(1)未與旅游者簽訂旅游合同；(2)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項；(3)未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社；(4)將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社；(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

24.一愛崗敬業(yè)；二誠實守信；三辦事公道；四服務群眾；五奉獻社會。

25.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證?！?/p>

26.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步。

27.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

28.旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用3