2022年吉林省通化市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2022年吉林省通化市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.某旅行社推出“先旅游，后付款”的活動，游客張某等12人報名參團，游覽結(jié)束后大家對行程等比較滿意，并按約定支付了旅游費。游客張某等12人的行為屬于

A.要約B.承諾C.要約邀請D.緘默

2.下列屬于鐵路運輸旅客的義務(wù)是

A.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車

B.支付運輸費用

C.對運送期間發(fā)生的身體損害要求承運人賠償

D.對運送期間承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失要求賠償

3.第

19

題

外國人在中國的農(nóng)村住宿，必須在_______小時內(nèi)行當(dāng)?shù)氐呐沙鏊陥螅ǎ?/p>

A.12B.24C.36D.72

4.按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，旅行社收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前3天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款()的違約金。

A.5%B.10%C.15%D.20%

5.對于利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場趼、交通工具等另行收費項目，依據(jù)我國《旅游法》規(guī)定，實行()A.政府定價B.政府指導(dǎo)價C.政府定價或政府指導(dǎo)價D.政府定價或市場定價

6.

第

24

題

我國承擔(dān)保護消費者合法權(quán)益的主要行政機關(guān)是（）部門。

7.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定：應(yīng)扎實推進“廁所革命”，在重要旅游活動場所設(shè)置第()衛(wèi)生間。

A.一B.二C.三D.五

8.仲裁又稱為()。

A.協(xié)商B.訴訟C.公斷D.打官司

9.游客李某在旅游過程中購買一物品，在申請保價運輸時，保價的額度是8000元，物品的實際價值是10000元。在運輸過程中，因承運人的原因?qū)е挛锲返臏缡?。對此種情況，李某可以要求承運人賠償()元人民幣。A.8000B.10000C.少于8000D.8000~10000

10.李某赴宴飲酒，請持有駕照的孫某代駕其車，孫某違章撞傷游客王某，交管部門認定孫某負全責(zé)。以下假定情形中對王某的賠償責(zé)任表述正確的是()A.如孫某是與李某一同赴宴的好友，孫某不承擔(dān)賠償責(zé)任

B.如孫某是代駕公司派出的駕駛員，該公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

C.如孫某是酒店雇傭的為飲酒客人提供代駕服務(wù)的駕駛員，則孫某承擔(dān)賠償責(zé)任

D.如孫某是出租車公司駕駛員，公司明文禁止代駕，孫某為獲高額報酬而代駕，則承擔(dān)賠償責(zé)任

二、判斷題(10題)11.團體包價旅游是指10人以上的旅游者組成旅游團采取一次性預(yù)付旅費的方式，將各種相關(guān)旅游服務(wù)全部委托一家旅行社辦理。

A.是B.否

12.電話或其他口頭交談方式不能成為合同訂立的方式。()

A.是B.否

13.過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁，但仍然可以申請領(lǐng)取導(dǎo)游證，旅游主管部門也可以對其頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員不可減少旅游項目，但增加是可以的，也是歡迎的。（）

A.是B.否

15.

A.是B.否

16.

第

78

題

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保游客人身意外傷害險。（）

A.是B.否

17.合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒有明確是定金的，應(yīng)該視為押金。()

A.是B.否

18.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。（）

A.是B.否

19.高級導(dǎo)游人員的評定辦法以論文答辯為主。()

A.是B.否

20.法律所規(guī)定的無須舉證證明的事實，不屬于證明對象的范疇。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類型有哪幾類？

22.怎樣理解消費者的知情權(quán)?

23.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

24.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

25.《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

26.l．簡述旅游法的概念及其特征．

27.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實引起的。旅游法律事實包括哪兩方面內(nèi)容？

28.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

29.屬于國家所有的文物有哪些？

30.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

四、填空題(0題)31.

第

5

題

旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，必須投保（）保險。

五、四、判斷題(0題)32.第

87

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機構(gòu)，旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令限期改正，違法所得沒收，并處以二倍以下罰款。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》共設(shè)11章，112條。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.B

3.D外國人到達城鎮(zhèn)抵達后24小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥蠖谥袊霓r(nóng)村住宿在72小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊陥?/p>

4.B旅行社收取旅游者預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前三天(出境旅游應(yīng)提前七天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。

5.C

6.D

7.C

8.C仲裁，也稱公斷，是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人發(fā)生旅游爭議，自行協(xié)商不成時，請求無利害關(guān)系的第三者根據(jù)事實、法律法規(guī)和有關(guān)政策，按照仲裁程序，作出對爭議當(dāng)事人雙方都有約束力的判斷和裁決。所以該題選C項。

9.A

10.B

11.Y

12.N×

[解析]可以。

13.Y

14.N

15.N

16.N

17.N合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒有明確是定金的，應(yīng)該視為預(yù)收款。

18.N

19.N特級導(dǎo)游人員的評定辦法以論文答辯為主；高級導(dǎo)游員的評定辦法為筆試考試，考核科目為“導(dǎo)游案例分析”和“導(dǎo)游詞創(chuàng)作”。

20.Y

21.一是合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓；二是合同義務(wù)的轉(zhuǎn)讓；三是合同權(quán)利和義務(wù)的一并轉(zhuǎn)讓。

22.答：知情權(quán)是指消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。知情權(quán)是消費者的一項基本權(quán)利，它的意義在于：(1)產(chǎn)生某種消費欲望并付諸實施是建立在對某種情況的了解基礎(chǔ)上，因此，知情是消費者決定是否購買商品或接受服務(wù)的前提條件；

(2)隨著經(jīng)濟的發(fā)展、服務(wù)項目不斷開發(fā)，消費者不得不對商品作必要了解；

(3)知情權(quán)的實現(xiàn)與否也是對商家誠實信用的最好檢驗。

23.定金與押金都屬于金錢擔(dān)保的范疇，都是合同一方當(dāng)事人按照約定向?qū)Ψ疆?dāng)事人交付金錢，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔(dān)保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標(biāo)的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標(biāo)的額，而押金通常是超過或者等于合同標(biāo)的額的。

(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

24.不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進但不盲目自大；熱愛祖國但不妄自尊大。不卑不亢、一視同仁的具體要求是：謙虛謹慎，但不妄自菲??；學(xué)習(xí)先進，但不盲目自大；熱愛祖國，但不妄自尊大。

25.解決爭議的途徑為：

(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調(diào)解；(3)向有關(guān)行政部門申訴；(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；(5)向人民法院起訴．

26.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對獨立的領(lǐng)域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

27.旅游法律事件和旅游法律行為。

28.29.中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有．國家指定保護的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動的文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有．國有不可移動文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動的文物，屬于國家所有：第一，中國境內(nèi)出土的文物，國家另有規(guī)定的除外；第二，國有文物收藏單位以及其他國家機關(guān)、部隊和國有企業(yè)、事業(yè)組織等收藏、保管的文物；第三，國家征集、購買的文