防錯(cuò)防呆法技術(shù)介紹及應(yīng)用演示文稿

防錯(cuò)防呆法技術(shù)介紹及應(yīng)用演示文稿本文檔共88頁；當(dāng)前第1頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分質(zhì)量改進(jìn)穩(wěn)定工藝過程（消除變差）改進(jìn)工藝過程（優(yōu)化）本文檔共88頁；當(dāng)前第2頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分基本理念Y=f(x1,x2,x3,...)唯物主義者相信世界的因果關(guān)系，結(jié)果Ｙ必定是由原因x1,x2,x3,...造成的為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定Ｙ的目的，需要穩(wěn)定所有的Ｘ為了實(shí)現(xiàn)優(yōu)化Ｙ的目的，需要改變某些Ｘ本文檔共88頁；當(dāng)前第3頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分Output(s)&Specs輸出和規(guī)范People人員Material物料Machine機(jī)器Environment環(huán)境Method方法Measurement測量常用的分析方法本文檔共88頁；當(dāng)前第4頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分來源典型問題對策人出錯(cuò)PokeYoke機(jī)故障,磨損,漂移TPM,SPC料批次之間不穩(wěn)定來料檢驗(yàn)，SPC，供應(yīng)鏈法不是最優(yōu)化的DOE，重新設(shè)計(jì)環(huán)干擾RobustDOE量不可靠GR&R基本策略本文檔共88頁；當(dāng)前第5頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分人為錯(cuò)誤與后果錯(cuò)誤后果將柴油加入汽油箱撞紅燈忘記拔掉電熨斗的插頭將原件放進(jìn)了復(fù)印機(jī)的進(jìn)紙?zhí)幉⒄鏇_下or本文檔共88頁；當(dāng)前第6頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分人為錯(cuò)誤本文檔共88頁；當(dāng)前第7頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分人為錯(cuò)誤的種類1)

忘記

(不集中在問題上)2)

理解錯(cuò)誤(太快得出結(jié)論)3)

辨認(rèn)錯(cuò)誤(看錯(cuò)…太遠(yuǎn))4)工人未培訓(xùn)5)主觀臆斷(忽略規(guī)則)6)疏忽(精力分散，疲勞)7)

太慢(太遲作出判斷)8)缺乏標(biāo)準(zhǔn)(寫的和看的)9)突發(fā)事件(機(jī)器不正常)

1) 過程太長

2) 過程錯(cuò)誤

3) 設(shè)置錯(cuò)誤

4) 裝配線太長

5) 零件不對

6) 錯(cuò)誤的工件

7) 操作錯(cuò)誤

8) 調(diào)整、測量、尺寸錯(cuò)誤

9) 機(jī)器維護(hù)中的錯(cuò)誤10) 初始準(zhǔn)備或工具調(diào)節(jié)不對缺陷的原因關(guān)于人為錯(cuò)誤本文檔共88頁；當(dāng)前第8頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分錯(cuò)誤原因原因類別所占比例

忘記人77.8%

對過程/作業(yè)不熟悉人

缺乏工作經(jīng)驗(yàn)人

故意失誤人

疏忽人

行動(dòng)遲緩人

缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)方法11.1%

突發(fā)事件設(shè)備11.1%從上表可以看出，在錯(cuò)誤的原因中，人占了絕大部分（77.8%），其次為作業(yè)方法和設(shè)備原因。本文檔共88頁；當(dāng)前第9頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分

人為錯(cuò)誤所占的比重很大，這是很多質(zhì)量學(xué)者和公司管理層很早就認(rèn)識到的，長期以來，一直被各大公司沿用的防止人為錯(cuò)誤的主要措施是“培訓(xùn)與懲罰”，即對操作員進(jìn)行大量培訓(xùn)，管理人員每每勸戒操作員工作要更加認(rèn)真和努力,確實(shí)通過培訓(xùn),可以避免相當(dāng)一部分人為錯(cuò)誤，比如由于對過程/操作不熟悉，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、缺乏適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)指導(dǎo)所道致的失誤。但由于人為疏忽、忘記等所造成的失誤卻很難防止。經(jīng)過長期以來的大量實(shí)踐及質(zhì)量學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)：懲罰與教育相結(jié)合的防錯(cuò)方式并不怎么成功。傳統(tǒng)的錯(cuò)誤防止方式本文檔共88頁；當(dāng)前第10頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分

隨著技術(shù)的發(fā)展和客戶要求的提高，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，美國質(zhì)量管理大師菲利浦．克勞士比提出了質(zhì)量“零缺陷”的理論，很快成為最新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。很明顯僅僅靠“培訓(xùn)和懲罰”的傳統(tǒng)防錯(cuò)方法所取得的改善效果與新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相去甚遠(yuǎn)。為了適應(yīng)新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)管理人員須杜絕失誤，而要杜絕失誤，須首先弄清楚產(chǎn)生失誤的根本原因，然后針對原因采取對策。前面我們已討論過，傳統(tǒng)方法可以防止產(chǎn)生失誤的人為原因中的一部分，而因?yàn)槿藶槭韬?、忘記等原因所造成的失誤無法靠培訓(xùn)和懲罰來消除。日本豐田汽車公司的工程師SHIGEOSHINGO通過長期研究，建立了一套新的防錯(cuò)模式——POKA-YOKE，其基本原理為：用一套設(shè)備或方法使操作員在操作時(shí)直接可以明顯發(fā)現(xiàn)缺陷或使操作失誤后不產(chǎn)生缺陷。操作員通過POKA-YOKE完成自我檢查，失誤會變得明白易見，同時(shí)，POKA-YOKE也保證了必須滿足其設(shè)定要求，操作才可完成。POKA-YOKE的觀點(diǎn)本文檔共88頁；當(dāng)前第11頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分（1）全檢產(chǎn)品但不增加操作員負(fù)擔(dān)。（2）必須滿足poka-yoke規(guī)定操作要求，操作過程方可進(jìn)行。（3）低成本。（4）實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，實(shí)時(shí)反饋。

POKA-YOKE防錯(cuò)法具有以下特點(diǎn)兩類防錯(cuò)模式的比較傳統(tǒng)防錯(cuò)方式通過培訓(xùn)和懲罰解決了部分失誤，而POKA-YOKE可以從根本上解決失誤問題。本文檔共88頁；當(dāng)前第12頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分思想的轉(zhuǎn)變操作員犯的錯(cuò)都是我們的錯(cuò)應(yīng)當(dāng)采取措施防止錯(cuò)誤的發(fā)生，而不是責(zé)怪操作員本文檔共88頁；當(dāng)前第13頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分Poka-Yoke–

含義yokeru歸避poka疏忽錯(cuò)誤本文檔共88頁；當(dāng)前第14頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分從何處著手防錯(cuò)？產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程設(shè)計(jì)本文檔共88頁；當(dāng)前第15頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分技術(shù)預(yù)測檢測使得不可能出錯(cuò)缺陷產(chǎn)品不會移到下一步將要出錯(cuò)時(shí)出錯(cuò)時(shí)立即.在出錯(cuò)之前當(dāng)錯(cuò)誤或缺陷已經(jīng)發(fā)生時(shí)警告WARNING停機(jī)SHUTDOWN控制CONTROL防錯(cuò)技術(shù)歸納本文檔共88頁；當(dāng)前第16頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分

防錯(cuò)技術(shù)實(shí)例技術(shù)預(yù)測探測警示W(wǎng)ARNING停機(jī)SHUTDOWN控制CONTROL本文檔共88頁；當(dāng)前第17頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分技術(shù)預(yù)測探測警示W(wǎng)ARNING停機(jī)SHUTDOWN控制CONTROL有的照相機(jī)在光線不足時(shí)會停止拍照無鉛汽油的加油泵和孔都比加有鉛汽油的小用量規(guī)來檢測每個(gè)蘋果的大小，合格的蘋果送去市場賣，小蘋果送去釀酒.煙霧報(bào)警器是房屋建筑物內(nèi)常見的報(bào)警裝置.很多汽車中裝有報(bào)警系統(tǒng)，如果未帶安全帶，就會發(fā)出報(bào)警聲.微波爐在門打開時(shí)不會啟動(dòng)防錯(cuò)技術(shù)實(shí)例說明本文檔共88頁；當(dāng)前第18頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分解決方案的比較相關(guān)的錯(cuò)誤預(yù)防能力方法觸發(fā)結(jié)果10高控制自動(dòng)強(qiáng)制9876停機(jī)543警告任意21提示依賴操作員0低本文檔共88頁；當(dāng)前第19頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分消除類消除錯(cuò)誤是最好的防錯(cuò)方法。因?yàn)槠鋸脑O(shè)計(jì)角度即考慮到可能出現(xiàn)的操作錯(cuò)誤并用防錯(cuò)方法進(jìn)行預(yù)防,或者更改設(shè)計(jì)使的錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī)會為零。

這是從源頭防止錯(cuò)誤和缺陷的方法，符合質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性原則。條件消除自動(dòng)化(去人化)對稱設(shè)計(jì)本文檔共88頁；當(dāng)前第20頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分條件消除方法隔離特定的錯(cuò)誤特性并將其移除。例如，如果某些無作用的孔使我們在裝配時(shí)不知哪兒應(yīng)該或不應(yīng)該插入部品，我們可簡單的將無用的孔塞住—消除錯(cuò)誤的可能。extraholesCORRECT條件消除Example:

當(dāng)將部件B插入板A時(shí)放錯(cuò)。板A上多余的孔被移去，消除了部件B的錯(cuò)誤安裝。ABABINCORRECT本文檔共88頁；當(dāng)前第21頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分chassisramnewshape–twogrooves新形狀—雙溝槽重新設(shè)計(jì)為對稱重新設(shè)計(jì)為對稱意味著修訂或修改部件、工具或夾具的功能或外觀，以使其相反面完全相同或接近完全相同。用這種方法，它們可相互替換，消除由不適當(dāng)?shù)姆较蚧虿贾脦淼腻e(cuò)誤。Example:軸的錯(cuò)誤一端被裝入底盤。防錯(cuò)后，軸的兩端均有裝E-環(huán)的溝槽，因此任何一端裝入底盤都不會出現(xiàn)錯(cuò)誤。E環(huán)總可以安裝而決不會出現(xiàn)錯(cuò)誤。Asymmetricalpartfrequentlyassembledimproperly不對稱的部件經(jīng)常裝錯(cuò)本文檔共88頁；當(dāng)前第22頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分compressedairstreamExampleA:由于空盒重量輕，從側(cè)面用壓縮空氣可將其吹下傳送帶。自動(dòng)化ExampleB:電腦自動(dòng)檢查拼寫。本文檔共88頁；當(dāng)前第23頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分rightsideupupsidedownnotch傳送槽是部件滑、送、傳或落到某些預(yù)定目的地(如下一作業(yè)點(diǎn))的通道。由于各部件要通過傳送槽，槽本身可用來“檢查”路線上的部件，在部件到達(dá)下一操作點(diǎn)時(shí)檢查或分檢出錯(cuò)誤。我們稱此種槽為檢測槽。Example:

過程中部件可能上下顛倒。滑槽中安裝的檢查點(diǎn)可自動(dòng)移開顛倒部件。檢查點(diǎn)有切口使顛倒部件落入下方的轉(zhuǎn)送盒中。方向正確的部件可自由通過。結(jié)果是送到下一位置的部件方向正確。自動(dòng)化本文檔共88頁；當(dāng)前第24頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分控制類方法模板(利用形狀)定位栓(利用形狀)限位器不對稱(利用形狀)

固定價(jià)值順序本文檔共88頁；當(dāng)前第25頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分不同電壓的插頭有不同的插腳排列方式，防止插錯(cuò)。模板本文檔共88頁；當(dāng)前第26頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分smallplate模板與定位栓例：在準(zhǔn)備時(shí)對錯(cuò)位導(dǎo)致缺陷。定位銷裝在夾具中，與每個(gè)板鉆在中心的兩個(gè)孔對應(yīng)，因而僅需將他們安置在夾具中，各種尺寸的板可以自動(dòng)的對準(zhǔn)。由于在準(zhǔn)備階段的對錯(cuò)位的操作錯(cuò)誤就消除了。導(dǎo)向或基準(zhǔn)杠是一象莖或銷的堅(jiān)實(shí)材料，定向或定位部件、工具或夾具，確保正確的安置。阻塞杠指的是阻滯、阻礙或防止部件、工具或夾具不正確的定位。這個(gè)銷可以固定在部件本身，或在工具和夾具上。smallplate小板pinsjiglargeplatemediumplatereferenceholesinplate板上基準(zhǔn)孔夾具小板中板大板銷本文檔共88頁；當(dāng)前第27頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分button紐扣buttonpositioningjig紐扣定位夾具sleevepositionfor1stbutton袖子第1個(gè)紐扣的位置needle針buttonpositioningjig紐扣定位夾具positionfor2ndbutton第2個(gè)紐扣的位置positionfor3rdbutton第3個(gè)紐扣的位置模板是代表對物體的精確拷貝的式樣，用來確保精確的定位。模板經(jīng)常用在檢查過程中，用薄金屬、塑料或紙制成。現(xiàn)有的夾具可改造成模板例

扣子沒有縫在正確的位置和距離。開發(fā)了定位夾具縫制紐扣，通過將袖口與安裝在縫紉機(jī)上的夾具靠緊確定紐扣的位置。這樣可以將袖口精確的定位所要求數(shù)目的紐扣，紐扣整潔的排成一排，間隔均勻。模板本文檔共88頁；當(dāng)前第28頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分將標(biāo)簽貼在底盤的凹槽內(nèi)模板改進(jìn)前：凹槽和標(biāo)簽都是長方形。標(biāo)簽可能會貼反Recessin

chassis底盤的凹槽Label標(biāo)簽ModelT6AC110V10W改進(jìn)后：在標(biāo)簽和凹槽的一角做一個(gè)切口。就能完全防止錯(cuò)誤發(fā)生。Recessin

chassis底盤的凹槽Label標(biāo)簽ModelT6AC110V10W本文檔共88頁；當(dāng)前第29頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分buzzerlimitswitch1limitswitch2switch1confirmsbeginningofdrilling開關(guān)1確定鉆孔的開始switch2confirmsPenetration開關(guān)2確定已穿透限制開關(guān)/微動(dòng)開關(guān)Example:

孔的深度鉆得不對。用兩個(gè)限制開關(guān)固定在壓桿上，在開關(guān)2觸動(dòng)之前開關(guān)1被松開則表示有錯(cuò)誤發(fā)生。（說明孔未鉆透）。蜂鳴器發(fā)聲以警告操作者。限制開關(guān)或微動(dòng)開關(guān)是一電器裝置或儀器，在觸頭部分有一輕觸點(diǎn)，能確認(rèn)部品、工具或工裝的存在、位置、尺寸、破損或使用程度（磨損）。也稱為接近開關(guān)、光電開關(guān)和觸動(dòng)開關(guān)。蜂鳴器限制開關(guān)1限制開關(guān)2本文檔共88頁；當(dāng)前第30頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分例

在叉車速度控制擋中間焊上鐵桿,限制速度,以防止安全事故。本文檔共88頁；當(dāng)前第31頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分Off-centerpinpreventsincorrectinsertion重新設(shè)計(jì)為非對稱重新設(shè)計(jì)為非對稱意味著修訂或修改部件、工具或夾具的功能或外觀使相反面不再相同。用這種方法它們不再會錯(cuò)誤的互換，消除由不適當(dāng)?shù)姆较蚧虿贾脦淼腻e(cuò)誤。Example:

銘牌安裝倒了。固定銘牌的小軸的中心被移離中心，使得它不能裝倒。由于裝倒產(chǎn)生的錯(cuò)誤被消除了。本文檔共88頁；當(dāng)前第32頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分咖啡壺固定價(jià)值改進(jìn)前：

煮咖啡前,每壺咖啡的水量都要測量,常常導(dǎo)致咖啡過淡或過濃。改進(jìn)后：

重新設(shè)計(jì)咖啡機(jī)以使每次從水瓶中加入的水的量都一樣多本文檔共88頁；當(dāng)前第33頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分固定價(jià)值改善前使用普通螺絲刀,經(jīng)常導(dǎo)致不是太松就是太緊改善后使用有扭力控制的螺絲刀本文檔共88頁；當(dāng)前第34頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分在次序非常重要以至于任何次序的改變或省略都將造成昂貴的錯(cuò)誤時(shí)，順序限制就十分有用了。要尋找具體的方法來限制順序，使它僅能跟隨預(yù)設(shè)的順Example:測試磁帶以錯(cuò)誤的次序使用。新設(shè)計(jì)了“先進(jìn)先出”架用來以正確的測試順序分派磁帶。當(dāng)一盒磁帶拿出使用時(shí)，另一盒磁帶滑下。磁帶使用過后，檢驗(yàn)員將其放回盒架的頂端，以保證正確的次序。測試順序的錯(cuò)誤可以完全消除。序。順序限制裝置確保工人按預(yù)先確定的順序工作。次序在折彎，包裝，裝配和檢驗(yàn)時(shí)經(jīng)常是關(guān)鍵因素。順序限制本文檔共88頁；當(dāng)前第35頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分這是哪一類?本文檔共88頁；當(dāng)前第36頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分停機(jī)類本文檔共88頁；當(dāng)前第37頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分為防止水溢出和浪費(fèi)，自動(dòng)水槽會在人走開時(shí)關(guān)閉。本文檔共88頁；當(dāng)前第38頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分臺式?jīng)_床為操作方便,按鈕設(shè)在工作臺面上,由于操作員拿動(dòng)工件時(shí)的誤碰,或者一手按開關(guān)一手在沖頭附近操作,常發(fā)生沖頭誤動(dòng)作事故,導(dǎo)致人員安全、零件及機(jī)器報(bào)廢等損失.問題:所有誤動(dòng)作均為單手或單臂觸碰動(dòng)作按鈕所致,設(shè)計(jì)一個(gè)雙聯(lián)串聯(lián)式按鈕,只有兩個(gè)按鈕同時(shí)按下,沖壓機(jī)才會工作,這樣一來完全防止了由于誤操作所致的沖頭誤動(dòng)作.屬于預(yù)防式防錯(cuò).解決方案:本文檔共88頁；當(dāng)前第39頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分行程開關(guān)停止動(dòng)作動(dòng)作當(dāng)未被壓下時(shí),開關(guān)斷開,當(dāng)被運(yùn)動(dòng)部件壓下時(shí),開關(guān)導(dǎo)通,接通控制電路.本文檔共88頁；當(dāng)前第40頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分tomachinetensionboxspringstopperispulledawaystopper制動(dòng)器/門制動(dòng)器或門可確保某操作不被執(zhí)行。門和制動(dòng)器通常與限制開關(guān)和傳感器共同使用，當(dāng)特定條件符合時(shí)動(dòng)作。門或制動(dòng)器用來觸發(fā)開關(guān)，使操作停止或開始。例如，繞線馬達(dá)的線通過橡膠制動(dòng)器上的孔到繞線機(jī)上；如果線的尺寸（厚度）有變化或粘上外來物質(zhì)，制動(dòng)器將壓到限制開關(guān)，操作即可停止。Example:

如果線束上有外來物質(zhì)，或線束的形狀或尺寸產(chǎn)生變化，送料裝置上的制動(dòng)器將卡在線束的相應(yīng)位置上與線束一起運(yùn)動(dòng)。當(dāng)制動(dòng)器碰到機(jī)器中的限位開關(guān)時(shí)機(jī)器自動(dòng)停止。limitswitchlimitswitch本文檔共88頁；當(dāng)前第41頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分警告類傳感器計(jì)數(shù)器報(bào)警器色標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化本文檔共88頁；當(dāng)前第42頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分警報(bào)上廁所沒洗手！本文檔共88頁；當(dāng)前第43頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分類別檢測裝置壓力壓敏開關(guān)、壓力表等溫度溫度計(jì)、熱電偶、溫控開關(guān)、熱敏電阻等電流電流表、斷路器、繼電器等振動(dòng)電動(dòng)傳感器循環(huán)計(jì)數(shù)器、傳感器等時(shí)間延時(shí)繼電器、延時(shí)開關(guān)等信息蜂鳴器、指示燈、閃光燈常用的傳感裝置本文檔共88頁；當(dāng)前第44頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分傳感器一個(gè)正確包裝的產(chǎn)品應(yīng)在左下角有條形碼，所以，掃描儀能夠確保每一件產(chǎn)出的包裝都有條形碼本文檔共88頁；當(dāng)前第45頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分ABlightpassesthroughmotorlightdoesnotpassthrough傳感器是用來探測和響應(yīng)質(zhì)量，安全和生產(chǎn)率等特性的波動(dòng)的電子裝置或儀器。傳感器可以高精度確定部件、工具或夾具的存在和位置，并可探測破裂、損壞或磨損。Example:

過程中部件沒有開槽。安裝光電探測器確定各部件已開槽。旋轉(zhuǎn)部件，如果檢測到光，可確定已成功開槽，如果沒有檢測到光，確定部件為沒有開槽。傳感器本文檔共88頁；當(dāng)前第46頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分缺乏好的維護(hù)將使大部分優(yōu)秀的防錯(cuò)裝置毫無作用——甚至帶來危險(xiǎn)。所謂危險(xiǎn)是因?yàn)楫?dāng)它不工作時(shí)，如果沒有采取預(yù)防措施，你會假定裝置正監(jiān)視質(zhì)量或安全。要避免這種情況的發(fā)生，必須定期維護(hù)非機(jī)械式防錯(cuò)裝置。包括傳感器、限制開關(guān)、計(jì)數(shù)器、門和停止器，以及其它依靠電、溫度和壓力計(jì)或公差的裝置。裝置僅在預(yù)定的規(guī)范被精確的維持的程度下是可靠的。compressedairstreampinwheelindicatesairstream

Example:從上游的位置，工人依靠氣流防錯(cuò)裝置檢測空盒。如果氣流不穩(wěn)定，空盒將漏過。由于空氣不可見，安裝風(fēng)車以指示氣流的工作。這是防錯(cuò)裝置的防錯(cuò)。報(bào)警器(目視)本文檔共88頁；當(dāng)前第47頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分報(bào)警器(聲光)本文檔共88頁；當(dāng)前第48頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分Example:某一過程要制造不同型號的部件，每件產(chǎn)品上要攻十個(gè)螺紋孔，使用單頭鉆床。改善前：工人必須目視檢查所鉆的孔并點(diǎn)數(shù)。此法過于依賴工人的警覺，時(shí)常會出現(xiàn)漏鉆現(xiàn)象。改善后：鉆機(jī)上加一個(gè)計(jì)數(shù)器。工人每加工一件就清零并確認(rèn)正確的孔數(shù)。雖然此法僅幫助工人的警覺，但幾乎可以完全消除漏鉆現(xiàn)象。計(jì)數(shù)器是跟蹤數(shù)量的指示器—部品數(shù)量，轉(zhuǎn)換數(shù)量，擊打的數(shù)量，產(chǎn)出的數(shù)量，或者某機(jī)器或操作的異常的數(shù)量。計(jì)數(shù)器Counter計(jì)數(shù)clearbutton清除鈕00001本文檔共88頁；當(dāng)前第49頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分套料(標(biāo)準(zhǔn)化)家具盒里的部件數(shù)量是對的，但組裝后仍有遺留的部件，就說明出現(xiàn)了錯(cuò)誤。本文檔共88頁；當(dāng)前第50頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分part1part2part3Theworkerisgivenexactlytherightnumberofpartsforthenumberofproductstobemade。多余部件檢出是不依賴記數(shù)裝置的點(diǎn)數(shù)形式。它將預(yù)先點(diǎn)出的正確數(shù)量從視覺上隔離，直觀地告訴我們是否使用了所有的部件。Example:

對某一產(chǎn)品所需的部件預(yù)先清點(diǎn)出來交給工人。如果產(chǎn)品批裝配完成后仍有部件剩余或者是部件不夠，馬上就知道有異常發(fā)生。這種檢查方法可防止產(chǎn)品在缺件的情況下流入市場。標(biāo)準(zhǔn)化(套料)本文檔共88頁；當(dāng)前第51頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分Word“Solution”文字“解決方法”Problem:The“OneDay“employeebadgeformasksforbadge#andclock#.Employeesoftenwritetheirclock#inthebadge#spot.問題：“一日”雇員的證件表格要求填寫證件號和鐘點(diǎn)號。雇員常將鐘點(diǎn)號填在證件號的位置。Badge#證件號Clock#鐘點(diǎn)號(filledoutbyEmergencyServices)（由緊急服務(wù)部填寫）(filledoutbyemployee)（由雇員填寫）TrueMistake-Proofing真正的防誤措施1DayBadge#1日證件號AllgrayareasfilledoutbyEmergencyServices所有灰色區(qū)域由緊急服務(wù)部填寫EmployeeClock#雇員鐘點(diǎn)號AllyellowareasfilledoutbyEmployee所有黃色區(qū)域由雇員填寫標(biāo)準(zhǔn)化(套料)本文檔共88頁；當(dāng)前第52頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分本文檔共88頁；當(dāng)前第53頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分Isthisgaugereadingreliable?臨界條件指示可用來檢測兩種情況：1.某一特定的、可見的、預(yù)設(shè)質(zhì)量的特性如部品正確的數(shù)量，正確的重量、高度、體積或深度等的存在或不存在。2.非可視特性如壓力、溫度、電流或非可視流體（空氣）的波動(dòng)Example:兩壓力表裝在測量點(diǎn)的同一出口。操作員可通過比較快速確定讀數(shù)的可靠性。色標(biāo)本文檔共88頁；當(dāng)前第54頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分色標(biāo)將幻燈片裝入幻燈機(jī)中改進(jìn)前：有一些幻燈片裝反了嗎？改進(jìn)后：每張幻燈片的上邊都有一紅點(diǎn)。本文檔共88頁；當(dāng)前第55頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分如何開展防錯(cuò)本文檔共88頁；當(dāng)前第56頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分成立防錯(cuò)團(tuán)隊(duì)使團(tuán)隊(duì)保持小規(guī)模（理想人數(shù)為3-6名）包含具備流程知識的人員招募積極參與者本文檔共88頁；當(dāng)前第57頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分錯(cuò)誤預(yù)防–

步驟確定問題排列問題的優(yōu)先級找出問題根源確定并實(shí)施解決方案評測結(jié)果本文檔共88頁；當(dāng)前第58頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分確定問題為找出錯(cuò)誤預(yù)防的機(jī)會，可使用:頭腦風(fēng)暴客戶服務(wù)報(bào)告次品分析過程失敗模式及后果分析(PFMEA)步驟1本文檔共88頁；當(dāng)前第59頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分描繪整個(gè)流程列出構(gòu)成流程的所有步驟繪制流程圖確保已包括了每個(gè)細(xì)小步驟–

不要放過每一個(gè)細(xì)節(jié)本文檔共88頁；當(dāng)前第60頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分流程圖范例–

制作三明治面包花生醬餐刀盤子從食品袋中取出二片面包擰下瓶蓋在兩片面包的其中一面都抹上花生醬將三明治放在盤子里擰緊花生醬的瓶蓋扎好面包袋將餐刀放進(jìn)水槽將兩片面包合在一起本文檔共88頁；當(dāng)前第61頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分頭腦風(fēng)暴-找到需要防錯(cuò)的地方使用動(dòng)詞和名詞定義流程圖中的每一個(gè)步驟（如：擰開瓶蓋）回憶曾經(jīng)發(fā)生過的人為錯(cuò)誤對于流程中的每一個(gè)步驟，采用頭腦風(fēng)暴圓桌會議的形式來記錄（用即時(shí)帖）可能的差錯(cuò)五分鐘循環(huán)一周，讓每個(gè)小組成員每次貢獻(xiàn)一條想法本文檔共88頁；當(dāng)前第62頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分流程中飄紅旗的地方調(diào)整工裝調(diào)整/工裝更改尺寸/規(guī)范/重要條件許多部件/混合部件多個(gè)步驟非經(jīng)常性生產(chǎn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)或者無效標(biāo)準(zhǔn)對稱不對稱快速重復(fù)大量/極大量環(huán)境條件：物料/流程外部異物光線太弱5S本文檔共88頁；當(dāng)前第63頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分調(diào)整1不正確的顏色設(shè)置本文檔共88頁；當(dāng)前第64頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分工裝調(diào)整/工裝更改2上邊緣作為位置參考點(diǎn)小盤中盤大盤參考點(diǎn)本文檔共88頁；當(dāng)前第65頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分尺寸/規(guī)范/重要條件3條形碼是否放正且在正確位置？本文檔共88頁；當(dāng)前第66頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分許多部件/混合部件4是不是漏了什么？2341本文檔共88頁；當(dāng)前第67頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分多個(gè)步驟5這些頁放得是否正確？1234本文檔共88頁；當(dāng)前第68頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分非經(jīng)常性生產(chǎn)6本文檔共88頁；當(dāng)前第69頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分缺乏/無效標(biāo)準(zhǔn)7該標(biāo)簽應(yīng)該放在什么位置？本文檔共88頁；當(dāng)前第70頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分對稱8正確不正確標(biāo)題居中偏離中心不正確的定位本文檔共88頁；當(dāng)前第71頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分不對稱9213498721239847234213498721239847234正確不正確本文檔共88頁；當(dāng)前第72頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分快速重復(fù)10每一頁都插入了嗎？1234缺頁本文檔共88頁；當(dāng)前第73頁；編輯于星期二\22點(diǎn)24分大量/極大量11每一頁都插入了嗎？1234頁上下顛倒本文檔共88頁；