軟件測(cè)試工程師的修煉之道

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發(fā)表于：2023-09-04來(lái)源：LP_ProgramLife：LP_ProgramLife點(diǎn)擊數(shù)：標(biāo)簽：

軟件測(cè)試發(fā)展到今天，已經(jīng)逐漸形成一門學(xué)科，但是還不夠系統(tǒng)。初學(xué)者面對(duì)鋪天蓋地的資料應(yīng)該如何選??？應(yīng)該從哪里入手？如何迅速的掌握各種業(yè)務(wù)各項(xiàng)測(cè)試技能以便開(kāi)展工作？

最近因?yàn)橄朕D(zhuǎn)行做（測(cè)試），最近看了不少關(guān)于（測(cè)試）的文章、博客、這篇文章是前不久看的，和大家分享一下，不知道和出處，這里就不標(biāo)明，希望原原諒哈，主要勉勵(lì)以后自己測(cè)試道路，有共同意向的一起加油哈?。?！

（軟件測(cè)試）修煉之道

前言

軟件測(cè)試發(fā)展到今天，已經(jīng)逐漸形成一門學(xué)科，但是還不夠系統(tǒng)。

初學(xué)者面對(duì)鋪天蓋地的（資料）應(yīng)該如何選??？應(yīng)該從哪里入手？如何迅速的掌握各種業(yè)務(wù)各項(xiàng)測(cè)試技能以便開(kāi)展工作？在保證測(cè)試質(zhì)量的前提下，一日內(nèi)編寫或執(zhí)行1000個(gè)（測(cè)試（用例））是不是夢(mèng)想？

入行多年者面對(duì)復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯，海量的測(cè)試（需求），如何在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行測(cè)試？如何盡可能更早的開(kāi)展測(cè)試？如何對(duì)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行測(cè)試？如何全面提高測(cè)試質(zhì)量與測(cè)試效率？如何百尺竿頭更進(jìn)一步？

本文將針對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行初步解答，主要闡述解決這些問(wèn)題應(yīng)該具備哪些能力及如何鍛煉這些能力，至于實(shí)際工作中解決問(wèn)題的具體操作步驟本文不做表述，可關(guān)注后續(xù)文章。前兩章主要探討一名合格的測(cè)試（工程師）應(yīng)該具備哪些能力，對(duì)列舉的能力將會(huì)做簡(jiǎn)要說(shuō)明。第三章重點(diǎn)說(shuō)明應(yīng)該如何鍛煉這些能力，此為本文的重點(diǎn)。最后一章是筆者對(duì)軟件測(cè)試虛無(wú)縹緲雜亂無(wú)章的一些想法。

本文的讀者群涵蓋所有對(duì)軟件測(cè)試感興趣的朋友。

下面，我們開(kāi)始。

第一章綜合素質(zhì)

筆者以為，作為一名合格的（測(cè)試工程師），綜合素質(zhì)是最重要的，綜合素質(zhì)也就是我們常說(shuō)的軟技能，它代表著一個(gè)人的潛力有多大，未來(lái)發(fā)展有多寬廣。核心素質(zhì)有以下五點(diǎn)：溝通、分析、組織、學(xué)習(xí)、心態(tài)，下面將會(huì)分別闡述。

溝通

作為一名軟件測(cè)試工程師，優(yōu)先加強(qiáng)的應(yīng)該是哪方面的溝通能力？是文字溝通能力。試想，如果連（缺陷）描述都無(wú)法準(zhǔn)確清晰的用文字表達(dá)出來(lái)，還有（開(kāi)發(fā)）愿意和你合作嗎？特別是隨著異地（開(kāi)發(fā)）的項(xiàng)目越來(lái)越多，文字溝通的場(chǎng)景也會(huì)越來(lái)越多。

當(dāng)然，口頭溝通也很重要，通過(guò)面對(duì)面或者電話語(yǔ)音交流是很直接的方式，這也是為什么許多鼓吹敏捷開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)喜歡坐在一起的原因，認(rèn)為這樣會(huì)降低溝通成本。但事實(shí)上，真的在任何時(shí)刻都能降低成本嗎？無(wú)效冗長(zhǎng)的會(huì)議大家都參與過(guò)，這里不做深入討論。

不知道其他人有沒(méi)有這種體驗(yàn)，筆者偶爾在查閱測(cè)試用例庫(kù)或閱讀工作郵件的時(shí)候會(huì)忍不住哈哈大笑，語(yǔ)句不通錯(cuò)別字也就罷了，寫的像聊天記錄一樣盡是口頭語(yǔ)就讓人很無(wú)奈了。

所以，這里首先強(qiáng)調(diào)的是提高文字表達(dá)能力，其次才是口頭溝通能力。

另外要特別注意的是，溝通能力包含兩方面，一方面是說(shuō)（寫），一方面是聽(tīng)（讀），表達(dá)與聆聽(tīng)同等重要。筆者發(fā)現(xiàn)很多測(cè)試工程師表達(dá)能力不錯(cuò)，但聆聽(tīng)能力很差，有時(shí)候甚至忽略聆聽(tīng)。對(duì)方話沒(méi)講完就急匆匆的打斷，即使聽(tīng)了兩句也馬上反駁對(duì)方，這是惡習(xí)，比抽煙喝酒打老婆還要惡虐。

分析

早期我們認(rèn)為測(cè)試的唯一工作就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在很多文獻(xiàn)資料上均有類似描述。但筆者以為，測(cè)試發(fā)展到今天，單純的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已不再是測(cè)試工作的全部，測(cè)試工作應(yīng)包含發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題三個(gè)方面。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以（測(cè)試人員）為主開(kāi)發(fā)人員為輔，分析問(wèn)題開(kāi)發(fā)測(cè)試共同完成，解決問(wèn)題以開(kāi)發(fā)人員為主（測(cè)試人員）為輔。

在測(cè)試工作中每時(shí)每刻都需要用到分析能力，同時(shí)，分析能力是評(píng)估一名測(cè)試工程師是否優(yōu)秀最重要的考核點(diǎn)。就像我們常說(shuō)的缺陷預(yù)防一樣，怎么預(yù)防？對(duì)已發(fā)生問(wèn)題的產(chǎn)生原因能準(zhǔn)確定位并把類似問(wèn)題進(jìn)行歸類，對(duì)未發(fā)生問(wèn)題能充分預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)并準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案，這就是我們追求的零缺陷，這些工作有不需要高度分析能力的嗎？

再例如測(cè)試計(jì)劃，我們做計(jì)劃是拍腦袋亂猜嗎？是掐指算命嗎？肯定很多人回答不是，但實(shí)際上往往很多人就是這么做的。測(cè)試計(jì)劃的制定過(guò)程是首先收集大量相關(guān)信息，然后抽絲剝繭在雜亂無(wú)章的信息中尋找到關(guān)鍵點(diǎn)并梳理清脈絡(luò)，最終據(jù)此定出計(jì)劃。我們說(shuō)部分未來(lái)是可以推測(cè)出來(lái)的，就是這個(gè)道理。在做計(jì)劃時(shí)