2021-2022學(xué)年甘肅省白銀市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

2021-2022學(xué)年甘肅省白銀市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

A.20萬(wàn)元B.120萬(wàn)元C.140萬(wàn)元D.150萬(wàn)元

2.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是

A.外事部門不批準(zhǔn)其出境B.公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境

3.尊重消費(fèi)者的人身權(quán)利是經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，其內(nèi)容不包括()。

A.不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、毀謗

B.不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品

C.對(duì)消費(fèi)者提出的商品或者服務(wù)質(zhì)量、使用方法等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)

D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由

4.愛國(guó)主義、國(guó)際主義在旅游服務(wù)中具體體現(xiàn)在下列哪項(xiàng)中?()。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.一視同仁、不卑不亢

5.旅行社自繳納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害放游者合法權(quán)益受烈行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低

A.30%B.20%C.10%D.50%

6.中國(guó)公民憑護(hù)照或其他有效證件出入中國(guó)國(guó)境（）。

A．應(yīng)辦理簽證

B．無(wú)須辦理簽證

C．應(yīng)辦理旅游簽證

D．入境時(shí)應(yīng)辦理簽證

7.依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則不包括

A.雙方自愿原則B.偏袒弱者原則C.依法獨(dú)立原則D.先行調(diào)解原則

8.

第

17

題

導(dǎo)游人員因?yàn)樾谐虇尾环弦?guī)范，被旅游行政部門罰款，導(dǎo)游人員不服，此糾紛屬于（）。

9.中國(guó)公民往來(lái)內(nèi)地與前往香港、澳門特別行政區(qū)，中國(guó)公民往來(lái)大陸與臺(tái)灣地區(qū)，應(yīng)當(dāng)依法申請(qǐng)辦理

A.護(hù)照B.簽證C.出入境許可證D.通行證

10.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在所有制結(jié)構(gòu)上，對(duì)個(gè)體、私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)鼓勵(lì)，引導(dǎo)

A.使之有序發(fā)展B.使之健康發(fā)展C.使之穩(wěn)定發(fā)展D.使之快速發(fā)展

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.中國(guó)于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

13.強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額30%的違約金。（）

A.是B.否

14.根據(jù)《道路運(yùn)輸條例》規(guī)定，未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A.是B.否

15.導(dǎo)游擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，旅行社應(yīng)退還景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償2倍違約金。()

A.是B.否

16.國(guó)家在社會(huì)主義初級(jí)階段，堅(jiān)持按勞分配與按需分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

17.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，按相關(guān)規(guī)定，可以設(shè)立分社和辦事處。

A.是B.否

18.

第

93

題

債權(quán)債務(wù)同歸于一人，合同的權(quán)利、義務(wù)終止。（）

A.是B.否

19.旅游投訴與民事訴訟的最終解決途徑不同．()

A.是B.否

20.積極發(fā)展同周邊國(guó)家的睦鄰友好關(guān)系是中國(guó)外交政策的基本立足點(diǎn)。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.《合同法》的基本原則是什么？

22.風(fēng)景名勝區(qū)必須具備什么條件?

23.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個(gè)條件？

24.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

25.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

26.

第

101

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是什么？

27.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

28.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

29.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

30.合同變更法定事由主要有哪幾點(diǎn)？

四、填空題(0題)31.全心全意為人民服務(wù)，是我國(guó)旅游業(yè)的（），也是我國(guó)旅游工作者精神境界的（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，由省級(jí)人民政府提出申請(qǐng)，由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.丁同學(xué)在埃及旅游時(shí)，在文物上亂寫亂畫，被當(dāng)?shù)卣辛舨⒘P款，旅行社與其解除了旅游合同。丁同學(xué)需要返程時(shí)，旅行社無(wú)須協(xié)助其返程。

A.是B.否

參考答案

1.C根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬(wàn)元；經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存保證金120萬(wàn)元。

2.B

3.C對(duì)消費(fèi)者提出的商品或者服務(wù)質(zhì)量、使用方法等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)是經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)的真實(shí)信息的義務(wù)。

4.D導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國(guó)愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠(chéng)實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛國(guó)主義、國(guó)際主義在旅游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國(guó)際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。故選D。

5.D

6.B

7.B依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則是：根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨(dú)立原則;先行調(diào)解原則。

8.B

9.D

10.B

11.N

12.Y

13.N強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的，每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

14.Y

15.N×

[解析]賠償同額違約金。

16.N

17.N旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]積極發(fā)展同周邊國(guó)家的睦鄰友好關(guān)系是中國(guó)外交政策的重要組成部分。

21.一是平等原則；二是自愿原則；三是公平原則；四是誠(chéng)信原則；五是守法重德原則；六是法律約束力原則．

22.答：根據(jù)國(guó)務(wù)院發(fā)布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備三個(gè)條件：

(1)具有觀賞、科學(xué)和文化價(jià)值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)。

只有具備上列三個(gè)條件的地區(qū)，才能依法確定為風(fēng)景名勝區(qū)，并由相應(yīng)的人民政府予以審定公布。

23.一是對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有游覽價(jià)值，通過(guò)開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí)，得到充分的精神享受

二是對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)要有價(jià)值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

24.56小時(shí)

25.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

26.一愛崗敬業(yè)；二誠(chéng)實(shí)守信；三辦事公道；四服務(wù)群眾；五奉獻(xiàn)社會(huì)。

27.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準(zhǔn)旅行社每年接待旅游者達(dá)10萬(wàn)人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊(cè)手續(xù)之日起的30個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營(yíng)范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營(yíng)范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

28.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補(bǔ)救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

29.答：依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨?/p>