2021-2022學年江西省南昌市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

2021-2022學年江西省南昌市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.投訴人（）以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

A.5人B.4人C.3人D.2人

2.

第

19

題

縣級以上人民政府（）部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。

3.《旅游投訴處理辦法》已經在2010年1月4日國家旅游局第1次局長辦公會議審議通過。自（）起施行。

A.2010年6月1日B.2011年7月1日C.2010年7月1日D.2011年9月13日

4.當代中國的馬克思主義是指（）。

A.鄧小平理論B.毛澤東思想C.馬克思主義D.列寧主義

5.旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅瑧斪允鹿拾l(fā)生之日起()內提出，鐵路運輸企業(yè)應當自接到賠償請求之日起()內答復。

A.30日，1年B.3個月，6個月C.6個月，3個月D.1年，30日

6.違反《娛樂場所經營許可證》規(guī)定，為違法犯罪分子提供條件，情節(jié)嚴重的，由原發(fā)證機關吊銷娛樂經營許可證，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員()的罰款。

A.處500元以下B.處5000元以上2萬元以下C.處1萬元以上2萬元以下D.處2萬元以上5萬元以下

7.

第

16

題

在自然保護區(qū)內可以進行旅游活動的是（）。

8.

第

23

題

甲公司將其與丙公司的合同權利轉讓給乙公司，則（）。

9.文物是指人們在社會生產和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產

10.（）是指食品無毒、無害，符合應當有的營養(yǎng)要求，對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。

A.食品檢驗B.食品衛(wèi)生C.食品安全D.食品監(jiān)督

二、判斷題(10題)11.旅行社投保旅行社責任保險的，應當與保險公司依法訂立書面或口頭旅行社責任保險合同。（）

A.是B.否

12.全社會保護消費者的合法權益不受侵害是《消費者權益保護法》中一項最核心的原則。()

A.是B.否

13.旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及文件、資料的保存期，應當不少于3年。（）

A.是B.否

14.江蘇省持證導游近6萬人，數(shù)量居全國第一。()

A.是B.否

15.在年檢年度內發(fā)生類別轉變的旅行社，按照轉變前的類別參加年檢。()

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.凡是取得導游資格證書后工作滿1年，經考核合格者，即可成為初級導游員。()

A.是B.否

18.違約金是一種以懲罰性為主，以補償性為輔的違約責任承擔形式。()

A.是B.否

19.曾被吊銷導游證的人員將不得頒發(fā)導游證。()

A.是B.否

20.消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務．其合法權益受到損害的．可以向銷售者或者服務者要求賠償．展銷會結束或者柜臺租賃期滿后．也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償．()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權益造成員害的，旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

22.憲法是國家的根本大法，它的基本特征是什么？

23.

第

101

題

合同的變更有哪幾個特點？

24.導游證領取人應提供的材料．

25.導游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

26.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

27.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

28.《消費者權益保護法》規(guī)定了哪幾種解決爭議的途徑？

29.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

30.

第

84

題

簡述導游證與導游人員資格證的區(qū)別。

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

84

題

廣州市某合法旅行社可以在深圳市設立分社。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國《旅游法》規(guī)范了旅游經營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內設立的外資旅游經營者不受該法的約束。

A.是B.否

參考答案

1.B《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，投訴人4人以上，以同一事由投訴同一被投訴人的，為共同投訴。

2.B

3.C

4.A

5.D

6.C

7.D

8.A

9.D文物是指人們在社會生產和生活中所形成的歷史文化遺產。故選D。

10.C

11.N旅行社投保旅行社責任保險的，應當與保險公司依法訂立書面旅行社責任保險合同。

12.N國家保護消費者的合法權益不受侵害，是《消費者權益保護法》中一項最核心的原則。

13.N

14.Y

15.N×

[解析]按照轉變后的參加年檢。

16.N

17.Y

18.N×

[解析]違約金是一種以補償性為主，懲罰性為輔的違約責任承擔形式。

19.Y

20.Y

21.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務，未達到旅游合同約定的服務標準或者檔次的；

(3)旅行社破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

劃撥旅行社質量保證金的決定，應當由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

22.一憲法的內容不同于普通法律；

二憲法的內容不同于普通法律；

三憲法的制定和修改不同于普通法律。

23.一是合同變更僅指合同內容的變更而非合同性質的變更；

二是合同變更前后其當事人應保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

24.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

25.被扣除10分的情況有：

(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；

(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的；

(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的．

26.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

27.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產力發(fā)展和社會進步。

28.解決爭議的途徑為：

(1)與經營者協(xié)商和解；(2)請求消費者協(xié)會調解；(3)向有關行政部門申訴；(4)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；(5)向人民法院起訴．

29.(1)食品生產經營者應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

(2)國家鼓勵社會團體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的普及工作，倡導健康的飲食方式，增強消費者食品安全意識和自我保護能力。新聞媒體應當開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標準和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵和支持開展與食品安全有關的基礎研究和應用研究，鼓勵和支持食品生產經營者為提高食品安全水平采用先進技術和先進管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個人有權舉報食品生產經營中違反《食品安全法》的行為，有權向有關部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

30.(1)性質不同。導游人員資格證標志著持證人從事導游職業(yè)的資格，導游