（備考2023年）安徽省淮北市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)

（備考2023年）安徽省淮北市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測(cè)試卷一(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第

47

題

旅行社收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前（）天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款10%的違約金。

2.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為

A.1年B.2年C.3年D.5年

3.17、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證（）的處罰。

A、一至三個(gè)月

B、三至六個(gè)月

C、六個(gè)月至一年

D、1年

4.

第5題導(dǎo)游索要小費(fèi)，應(yīng)賠償（）。

A.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)B.小費(fèi)C.小費(fèi)的2倍D.小費(fèi)的20％

5.()對(duì)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)行統(tǒng)一管理。

A.國(guó)務(wù)院B.國(guó)務(wù)院旅游主管部門C.省級(jí)旅游管理部門D.市級(jí)旅游管理部門

6.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別不包括

A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)B(niǎo).學(xué)歷高低C.領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同D.有效期限不同

7.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲購(gòu)物、游覽、娛樂(lè)、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)（）。

A.賠償責(zé)任B.無(wú)限責(zé)任C.連帶責(zé)任D.有限責(zé)任

8.

第

46

題

從法律角度看，鐵路旅客要求辦理改乘手續(xù)，實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出（）的請(qǐng)求。

9.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

10.林某有一件祖?zhèn)饔衿?，被鑒定為國(guó)家一級(jí)文物，林某不可以將該文物（）。

A．捐贈(zèng)給博物館

B．訂立遺囑給妻子繼承

C．賣給文物商店

D．贈(zèng)送給外國(guó)友人

二、判斷題(10題)11.對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

A.是B.否

12.設(shè)立風(fēng)景名勝區(qū)的目的，是為了更多地招徠游客或者招商開(kāi)發(fā)建設(shè)景區(qū)。

A.是B.否

13.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付50%的違約金。

A.是B.否

14.

第82題外國(guó)人可以和中國(guó)投資者依法設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)場(chǎng)所。（）

A.是B.否

15.2018年第十三屆全國(guó)人大第一次會(huì)議表決通過(guò)了第六次憲法修正案。

A.是B.否

16.在接待境外游客住宿時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)會(huì)報(bào)送住宿登記表。()

A.是B.否

17.旅客對(duì)其所攜帶的行李物品，直接過(guò)安檢即可。（）

A.是B.否

18.如果旅游者索要旅游發(fā)票，旅行社必須出具。A.是B.否

19.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是責(zé)任保險(xiǎn)的一種。責(zé)任保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的范圍。()

A.是B.否

20.經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的旅行社出國(guó)前必須為團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)各一名。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

22.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

23.根據(jù)引起合同無(wú)效的事由．無(wú)效合同主要有哪幾種類型？

24.

第

79

題

構(gòu)成旅游資源一般要具備哪兩個(gè)條件？

25.我國(guó)的根本制度是什么?

26.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

27.根據(jù)《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權(quán)益造成員害的，旅游者有權(quán)向縣級(jí)以上旅游行政管理部門投訴?

28.旅游安全管理的要求是什么？

29.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

30.什么是旅行社質(zhì)量保證金?對(duì)旅行社質(zhì)量保證金有哪些規(guī)定?

四、填空題(0題)31.

第

6

題

導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，其__________應(yīng)當(dāng)受到尊重，其人身安全不受侵犯。

五、四、判斷題(0題)32.第

87

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，旅游行政管理部門處以警告，責(zé)令限期改正，違法所得沒(méi)收，并處以二倍以下罰款。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.如果因旅行社違約導(dǎo)致旅游者食宿費(fèi)用的增加，以及產(chǎn)生誤工等費(fèi)用的，都在損害賠償范圍內(nèi)。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.D食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可的有效期為5年。

3.B

4.CC

[解析]索要小費(fèi)，賠償小費(fèi)的2倍。

5.B

6.B正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別主要如下：(1)是否取得導(dǎo)游，人員資格證書(shū)。正式導(dǎo)游證持有者是通過(guò)導(dǎo)游人員資格考試并合格取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)者。臨時(shí)導(dǎo)游證的持有者是因旅行社臨時(shí)需要，沒(méi)有經(jīng)過(guò)導(dǎo)游人員資格考試，沒(méi)有取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)者。(2)語(yǔ)言能力。正式導(dǎo)游證持有者不一定具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力，而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者必須具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力。(3)領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同。申請(qǐng)領(lǐng)取正式導(dǎo)游證持有者是由申請(qǐng)領(lǐng)取者個(gè)人向旅游行政部門領(lǐng)取，而臨時(shí)導(dǎo)游證持有者是由旅行社根據(jù)需要向旅游行政部門領(lǐng)取。(4)有效期限不同。導(dǎo)游證的有效期限為3年，有效期滿后可以申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)，而臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月，并不能延期。

7.C

8.C

9.C

10.D

11.N

12.N

13.N旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額的違約金。

14.Y

15.N

16.N×

[解析]在接待境外游客住宿時(shí)，旅館應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)會(huì)報(bào)送住宿登記表。

17.N旅客對(duì)其所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)向海關(guān)申報(bào)，由海關(guān)查驗(yàn)行李物品并辦理進(jìn)出境物品征稅或免稅驗(yàn)放手續(xù)。

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的旅行社出國(guó)前安排專職領(lǐng)隊(duì)即可。

21.我國(guó)文物保護(hù)法對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是：地下埋藏文物屬國(guó)家所有．一切考古發(fā)掘工作．都必須履行報(bào)批手續(xù)；經(jīng)發(fā)掘出土的文物屬國(guó)家所有．任何單位和個(gè)人不得侵占；未經(jīng)國(guó)家特許．任何外國(guó)團(tuán)體不得在我國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘．

22.(1)政治體制改革，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革，實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會(huì)主義民主政治自身發(fā)展，國(guó)家長(zhǎng)治久安的需要。

23.(1)不具備主體資格的當(dāng)事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國(guó)家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國(guó)家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會(huì)公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定訂立的合同．

24.一是對(duì)旅游者來(lái)說(shuō)有游覽價(jià)值，通過(guò)開(kāi)發(fā)的旅游資源能使旅游者增長(zhǎng)知識(shí)，得到充分的精神享受

二是對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō)要有價(jià)值，它是旅游產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)

25.答：我國(guó)《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)是工人階級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國(guó)家?！薄吧鐣?huì)主義制度是中華人民共和國(guó)的根本制度。禁止任何組織或者個(gè)人破壞社會(huì)主義制度?！边@表明社會(huì)主義制度是我國(guó)的根本制度。

26.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

27.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務(wù)，未達(dá)到旅游合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或者檔次的；

(3)旅行社破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應(yīng)當(dāng)由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級(jí)以上旅游行政管理部門作出。

28.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認(rèn)識(shí)．加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進(jìn)一步完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理．對(duì)為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊(duì)伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

29.旅游安全事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門；(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；(5)對(duì)特別重大事故應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，就按下列程序處理：(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門；(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查；(4)有關(guān)單位部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理；(5)對(duì)特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

30.答：旅行社質(zhì)量保證金(以下簡(jiǎn)稱保證金)，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。

(1)繳納的主體是旅行社；

(2)保證金為現(xiàn)金形式，其他有價(jià)證券、實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)等不能作為保證金的繳付和抵押形