×××高校學生公寓投標書

第一章×××高校學生公寓簡介本次參與招投標的學生公寓為×號公寓、×號公寓和×號公寓，學生公寓3號樓由南北兩樓組成。南樓6層，每室住4人，共90個房間，北樓6層，每室住4人，共88間，合計有寢室178間，總建筑面積為8679平方米。可容納712人。學生公寓4號樓由南北兩樓組成，總建筑面積7363平方米，主體五層、局部四層，房間139間。每室住4人，可容納556人，本樓有部分樓層將安排教工宿舍。學生公寓8號樓由南北兩樓組成，總建筑面積為7403平方米，南樓6層，為學生公寓，建筑面積為6355平方米，南樓學生公寓每層25間（15間住6人、10間住4人），共有150間，可容納780人。這些學生公寓內(nèi)除學生宿舍外，還配有配電房、開水間、學生活動室、物業(yè)值班室、接待室等，學生宿舍內(nèi)配有組合式寫字臺、書櫥、多用柜、臉盆架、床、椅子、機等，稱得上是現(xiàn)代化的學生公寓，所有這些現(xiàn)代化設備的配備，對于物業(yè)管理也提出了相當高的要求。高校學生公寓物業(yè)管理不同于社會的專業(yè)性物業(yè)管理，其根本的區(qū)別就是要在學生公寓的物業(yè)管理中實現(xiàn)“管理、服務、育人”三位一體化的物業(yè)管理模式，因此在學生公寓的物業(yè)管理過程中，不但要做好學生公寓的硬件管理，使之達到保質(zhì)增值的功能，而且要以員工的高素質(zhì)、企業(yè)的文化品位、人性化的管理來達到育人的根本目的。我公司通過多年的對學生公寓的物業(yè)管理，已經(jīng)從中取得了一定的物業(yè)管理經(jīng)驗，并已基本上實現(xiàn)了“管理、服務、育人”三位一體化的物業(yè)管理模式，我公司相信我們有能力管理好學生公寓，有能力在課余時間照顧好學生的生活起居。鳥第二彩章嘆我根公司岸對學療生公渣寓管撤理的君優(yōu)勢勢第一筒節(jié)咐紅公司型簡介略娃第二踩節(jié)斯公司縣托管掙物業(yè)杏項目藝展示略票第刷三雞節(jié)辨業(yè)主漂意見睬和來站賓留鑄言（疲摘錄膀）略州第四鮮節(jié)皆我公軌司托余管學撞生公猛寓的慶優(yōu)勢略移一、胖我公濾司早館期介誠入騎高校占并熟賞悉高禁校整舟體情銜況的亮優(yōu)勢燒二、卸有多脊種類歷型學紗生公乖寓物徹業(yè)管素理經(jīng)握驗的們優(yōu)勢通三、衫人才寫優(yōu)勢尺四、碎實際脆管理五經(jīng)驗著優(yōu)勢臉第三強章功學腫生公楊寓物兵業(yè)管引理整彎體設款想及簡策劃項第一普節(jié)煌學捷生公自寓物炊業(yè)管鉆理投略標宗跌旨、目總目壽標及藥主要罪思路幅針對湖某某毀高校哲的各胖項要憶素，正我們濁進行塞了深深入廣難泛的悲實地錯研究癥和分傾析討脅論，呢在總護結經(jīng)攔驗教戶訓的伐基礎米上，砍提煉臭了壓某某顏高校俱學生廳公寓趙物業(yè)少管理隨工作遲面臨厘的難局點和嗓重點苗，從哀而確瓦定了奸我們淹對門某某陪高校費物業(yè)在管理烏的投為標宗江旨、情總體筍目標雷和主梯要思災路。陜一、容物業(yè)染管理軌的投制標宗柴旨展承高籃校傳衫統(tǒng)，蹤管一餅流物圖業(yè)，誰樹高始校形嗽象，拋創(chuàng)一權流品配牌盯二、銀總體芝目標顛在學快生公杠寓的坐物業(yè)飄管理避中，見能否萍管出販最佳騎效果泰，能脆否實將現(xiàn)洞“姜管理蝕、服梅務、壯育人給”動三位隱一體灘化管澆理，準對議某某女高校恢、對歸我公郵司的霧影響宴都很胞大。尤我公僵司將戚本著控對學池校高勒度負絕責的斧精神貍，瞄鹿準三盈項目查標，艷發(fā)奮稻沖刺璃。我權們的久三項徐管理展目標該是：譜1、殊力爭列服務痰“誠零投童訴奏”顧為質(zhì)鮮量管呈理目淺標，竄通過擊專業(yè)姻化的仇管理姨，規(guī)待范化濾的服凳務，閘貫穿挖“后以人價為本弱”攀的服肢務思御想，獄致力籃在學涂生公穩(wěn)寓內(nèi)鼻創(chuàng)造魂一個觸舒心夏、安裹心、迫順心喘的學隱習和毫生活掀環(huán)境血。船2、掀自接施管學凡生公就寓物內(nèi)業(yè)管愈理之釋日起詞，按墓優(yōu)質(zhì)殖標準悶實施敏物業(yè)鋤管理樸服務壘，做條到管班理無仿盲點姜，服笛務無嶄挑剔渡，師座生無惹怨言息。很3、量我公哈司已家通過廉了I桂SO繪90天01旬：2桌00創(chuàng)0國某際質(zhì)茄量體螺系認則證，發(fā)學生塔公寓晶物業(yè)辟管理睜從正環(huán)式接斃管后柔全面升導入則IS跪O9圾00加1：隔20盞00侮質(zhì)量狗管理哀體系愧，規(guī)敞范學示生公努寓的躬物業(yè)臘管理塊，提盞升學濟生公饑寓物潮業(yè)管蹦理的卡內(nèi)涵爸。旅三、例主要戴思路晉根據(jù)項某某抵高校皆學生你公寓苗物業(yè)苦管理儀的特綿點，架在具怎體的懶管理覺服務除過程腔中，京我們?yōu)I將牢坑牢把扔好以很下幾鋪個關截口，論確保塘學生太公寓攏物業(yè)槐管理坑各項律工作沸的正醉常開鍬展，敘以求曉得最起佳的娘管理挺效果撥。碎(近一副)喂、把調(diào)好安污全關抓，確差保安痛全有股序腹經(jīng)常怖性加烤強管劑理站駝員工閥的安孔全意飛識教瑞育，氏運用陜各種隸手段阻，確螞保安聾全工鋸作萬完無一賠失。逗1、島統(tǒng)籌仇計劃寒安排太。把騙學生狗公寓置的安徹全管控理方對案統(tǒng)飲籌考擺慮，無全盤彩計劃笛安排下，以客形成預下緊房上松若、內(nèi)寇緊外測松的絨防護憶體系洪。辰2、翻突出截防范撓重點爐。根茂據(jù)學黨生公做寓的星安全笨防范摸特點澆，并求結合忍學生線公寓尋的實棚際情側(cè)況，么確定暫學生顫公寓窄的治霧安防楊范重揭點部基位。碼保證煤學生襖公寓育24績小時櫻值班英，每肅秒鐘余不脫公人，記建立坡閉鎖脖門窗宗交接銳制度打、夜職間值奴班巡豎查制慶度。羊主動榮配合使學生禾處和趁校保偽衛(wèi)處體工作亭，加抄強消待防和片安全井用電超、用西水工深作，沾經(jīng)常椒性檢伙查水痛、電抵、消患防器衫材和績設備幅設施忘，確除保狀恢態(tài)良腸好。勁對于運違章行用電璃、用亂水的恒同學御要加仙強管阻理和抬教育統(tǒng)。廣3、靈制訂就學生鍛公寓介突發(fā)處事件蛛應急江預案靠。設借想可暮能在憲學生虜公寓炕內(nèi)發(fā)飛生的術突發(fā)支事件縣（如豆盜竊泊、火重災等司）制映定相穿應的垂應急炕處理勁預定燈方案賞。襯(燕二瞇)圓、把媽好設承備關跨，確拆保高抬效運判行延精心蝕操作移，細減心護揉理。誼負責蒼學生會公寓惹設備隙設施漢的日常常維介護和炮保養(yǎng)冬，負朝責水旗電正贈常供秤應、便衛(wèi)生抗消防顧設施吊的維儉護保攔養(yǎng)，參保證材設施叫的運悠行正產(chǎn)常。畏管理捆人員嘩要做難到對拼配電綢設備宴進行身每日擴巡查命，并戚記錄治在案雹，對晌出現(xiàn)垂的任摔何不且良苗撫頭不犯可疏色忽大笨意，趙準確典記錄戒及時念匯報錢，妥狀善處貨理，耀并定漠期作勾好清管潔工荷作，益確實某像愛是護自借己眼擴睛一粘樣愛孫護各影種設浙備。燭（三雕）丸、把棟好衛(wèi)洽生關摩，確棕保保脖潔質(zhì)略量溫整潔炎的環(huán)般境，溪是學五生公默寓管鬼理最飼基本麗的要孕求。夜我公費司將嘆把環(huán)抵境整鬧潔作川為提裝高學博生公狠寓管經(jīng)理檔皺次的棉重要逐的一流個方絡面抓攤緊抓費好，炊實施脆全天背候、董全方腦位保榨潔，諸做好錫學生擇公寓嗎公共博及周觀邊環(huán)論境的飯綠化故保潔碗工作速。溪1、更嚴格杜規(guī)定宰各部豆位清釣掃作壺業(yè)制怠度，僚發(fā)現(xiàn)邁不潔嫩現(xiàn)象終，隨理時處竄理。御嚴格田遵守顫質(zhì)量蹲標準宜和工竹作流殿程，壓真正構做到抹無可增挑剔業(yè)，人吳人滿緩意。見2、壓嚴格銷檢查艘考核逮，通拘過每茂天的蘇巡視蘭和不叫定期汪檢查窩，通跪過公狂司和系公寓胃管理賤處的蝴定期套考核社和獎宴懲措捉施，丟使每寺個保鬧潔員存保持敲足夠誠的工鄰作動懇力和勉衡定御標準貫，堅許持不椒懈，槽一如宇既往友地做家好本道職工逝作。毛3、栽實施屈“洽物管殊11青0獄”娛服務圈模式客，賦雀予學否生公庫寓內(nèi)連每位窄物業(yè)舊管理突人員滑對保材潔的拳監(jiān)管邁職責悄，發(fā)點現(xiàn)不終潔現(xiàn)租象隨園時處燒理。丸（四洋）、夫把好環(huán)服務幫關，欣確保鐵工作嘆秩序閘根據(jù)繡學校及作息珠時間投，由尸管理勢人員聞開關岡公寓倉出入朽口。定每班悲設管索理員剝、值簽班員恢，并痰且每前位員莊工要兵做到芬像照蒼顧自耳己的訂孩子蒼一樣盲無微鼓不至牛的關方心學倡生的滔生活億。在業(yè)服務濤過程茅中要姜求做棟到班叢班有建記錄火，事叼事有鳳依據(jù)燥，始挎終注千重謙添遜禮小貌，畜熱情途周到奪，主焦動接衛(wèi)受師姜生的辯監(jiān)督烏。逗第二田節(jié)階物對業(yè)管獎理理灘念弟在刊某某案高校疲學生遭公寓婦的物廉業(yè)管跪理過蠻程中腔，我維們倡環(huán)導以飄下物餃業(yè)管鉆理理雄念。刃一、捏物管援11套0：庭亦稱靠“莊首問我負責秀制或”膚或最“缺一話財通服杜務友”米，其將核心脊思想材即為志：管扯理處右的員秘工，虧不分喜彼此敢，不俯分份殼內(nèi)份狗外，世全員撲均為族物管商11看0的濟執(zhí)行淋者。褲服務穗員既伴是師號生的儲服務銹者，汽也是囑保潔樸者；乞保潔只員既植是保雨潔者研，也律是師咬生的壩服務盼者，躁諸如擾此類奸。不研論業(yè)食主有扭何需伸要，龍只要示通過途值班廁蠅或向倚管理松站的之任一侍員工益反映鄉(xiāng)，都寺會做按到事檢事有壇交待弟，件策件有砌落實凍，其辨目的錯是形訴成1枯10檢服務沸聯(lián)動宵，為果師生蠻提供屋方便孕、快看捷、千全方貪位的爛服務餃。食二、預零干標擾管俱理版就是剪給學稿生創(chuàng)兇造個莖性化坡的私悅密空宰間，耳保障仆學生課的隱佳私不穩(wěn)被泄節(jié)露。璃在服邊務、甲管理抗的時謀候，鑰應盡晚可能廟不打伏擾學斧生，吧將學晶生在括學習遵、休匠息時豬受外掩界干嫩擾的芝程度醫(yī)降到阿最低梨限度悟。物盼業(yè)管途理人騙員不頓進入殊私人批隱密廁區(qū)域芒；管勵理站坡在不份干擾刑學生本的情貫況下定提供虹服務庸等。廊三、染人性鉗化管肝理父即凱“衛(wèi)以人酷為本跪”劫的理革念。晴根據(jù)超公司勢服務棒對象甘——哨—褲學生磚的獨蘭特群叢體，作對他騙們進囑行優(yōu)劃質(zhì)服漆務同誠時，浮生活貌上多杠關心孩幫助聯(lián)、思紗想上搖多溝蠟通，念培養(yǎng)京學生些積極隱向上交樂觀憑的思骨想、孝健康錫心理玻，互無幫互宜助、建愛心約的培研育，對增強純集體盼榮譽恩感，唐以高迎校為屠榮，紛傾心極營造賠“客崇尚狗文明淺、同印學親禮善、舅親切堡自然燈、共混建校霞園洪”袋的人剛性化端理念懸?；⑺?、供親情榜化管錘理沉即把拐我們桿所倡染導的做“叨親情塔、友銳情、納愛情縫”虹融入仇到我兵們的觸物業(yè)六管理癥中去勺，讓具我們拌的每幸位管餃理人生員像曬照顧恩自己攔的兒慚女一蔑樣照符顧我猶們的備同學囑，使巨我們蝦學生矮公寓思的每寸一位晝同學洗都能愁夠感敢覺到梳家庭證的溫棍暖。盡五、薯點滴撇管理韻點滴謝管理藏即全俘心服脾務，扁簡單馬地說長，就乎是物尿管人之員在多任何煌時候冒，對劑待我喝們的饑學生尿都要副做到這：挺“碌認真競到不洽能再灶認真堂的程和度；揀細致夕到不湯能再潤細致底的程尤度積”遷，這蛇就叫帶實實揚在在綿地全淺心服解務。咳比如幫同學再生病味，我啊們的踐管理床人員供要像雄照顧比自己羨的兒蔬女一砌樣關由心、風照顧險同學幫。通航過點樣點滴橫滴，境始終閣如一爛地把線美好稈生活敬的每梯一細宿節(jié)都堤帶給夏學生厭公寓權內(nèi)的烤漸送遭。負六、院一分經(jīng)鐘反覽應薄管理乎站每昆個員爸工無塌論何犁時接描到何紋任務煙，必藝須在厘一分距鐘內(nèi)秤行動片，以撈確保鋼每項懲工作押都能印及時纏準確方的落葡實到謠位。蜂七、魯品牌靈服務嘩“栗市場貢向品敘牌集驅(qū)中，餐效益近向規(guī)抓模傾婚斜坐”址，高純校社度區(qū)物瞧業(yè)管腹理人醒深諳撈此理竊。在興堅持籍規(guī)模截化發(fā)孕展任潛務的愛同時提，始板終將絞品牌搭服務功作為較公司職頭等肚大事洽來抓赤。我央公司謊已在鎖全省懼多所集高校創(chuàng)樹立獲起自謎己的扯物業(yè)灑品牌杯，以昨我們詠的慌“淚高校蠢社區(qū)叛”稅品牌那服務搬讓師幅生們班在學碼習、天休息禿時真耳正的早感到強舒心融、安醒心、跑放心既、稱棍心?；酥?、溝拖通零校距離令就是毀我們貪的員欲工在爸日常拘的物少業(yè)管臂理過掉程中侄要注宵重與晨學生劍的溝蚊通，秋要最崇大限吹度的仇與學脊生交詢流，皂深入絹的了幸解我餓們的爬學生波的心住理狀區(qū)態(tài)，配時刻皇注意騙學生渡的心建理變戶化，劫為我爽們更冊好的槐實施渣“閉管理島、服懶務、框育人謝”處三位統(tǒng)一體躍化管晚理模云式打迎下良資好的饅基礎疑。壤第三掠節(jié)邁擬申采取甩的管雀理方碗式殃面對啄某某忠高校侵學生尊公寓土的物達業(yè)管頂理，者選擇舊怎樣抄的管炮理方坐式才很能達士到最四佳的者管理罷效果需，這鞠是我拔們作覽為管掩理公魔司所奴確定礎管理葡方式次的重猶要課葛題，搞我公異司在疤深入運調(diào)查休研究修的基支礎上尼確定黎了學憲生公敏寓物府業(yè)管檔理的垮管理聽方式涂。

尤演攀我們緊采取傍的管趴理方名式分第為組屋織機徐構系約統(tǒng)、膚運作積程序輩系統(tǒng)語、信鼓息反悠饋系謹統(tǒng)和亮激勵耐系統(tǒng)并四部識分組拾成。雕一、陣組織畫機構攔1、什組織倡系統(tǒng)公司公司保潔員5人值班員6人管理員6人維修工1人歸召隆吧室毒件筒保潔員5人值班員6人管理員6人維修工1人雁昆倦湊燥2、譜組織消機構段圖說演明艷2.豈1賺從學諸生公慧寓內(nèi)囑部管斬理機解構圖雅中可程以看芹出，鹿學生巖公寓親管理弊站將井在飽某某日高校兔的領贏導下百，實課行我杯公司斧分管糕總經(jīng)級理領弟導下敘的主粱任負吳責制約。這匯是一輛種垂咸直領塵導方犯式，染管理虎站以心下配朱備管靠理員宗、值肢班員桶、保光潔員騾和維惡修工莫，其守編制綿力求孝精干塑，其沙人員店力求病一專啄多能吵。在柿擬制衛(wèi)計劃士、組奶織領驅(qū)導和純對各莊項工勝作檢佳查指理導協(xié)凳調(diào)等主方面司由站棵長直秤接負饅責，預各項念具體搜工作僑在由株站長窩直接嚷安排壽，各廢管理篩人員技向站該長負銀責。映這樣舍的結沫構使助權力形集中押、責僻任明繁確、普命令奔統(tǒng)一湯，聯(lián)騎系簡序捷，擦工作譜高效確。

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兼背信息傳遞監(jiān)督反饋檢查監(jiān)督機構布置反饋檢查監(jiān)督機構布置平(管派理運謝行機暫制圖返)逗域組織指揮機構信息反饋渠道組織指揮機構信息反饋渠道離2泉、信油息反卡饋示證意圖養(yǎng)說明

帝千典2艷.1那信息防也是刮資源顛，學辣生公香寓物鬼業(yè)管罵理站畝的信酸息來敗源于棗執(zhí)行贊機構偉、監(jiān)鏟督機皂構和衣信息塞反饋趣渠道料。爸2.漂2監(jiān)沒督機勉構分或別為閱：學建生處證、相浴關部興門領謙導、宇業(yè)主丑投訴附、專拔職檢妖查員選。公絕司將襲設立宮核查溉反饋鉛控制悟點來事加強親日常忌的監(jiān)伏管力將度。產(chǎn)2.劫3在偷監(jiān)督六機構及控制箭方式饒中，用我們壟采取隙A拋管理杠模式寧中的牽例行赤檢查黃和突六擊抽右查相貍結合侮的管就理反夸饋方攔式，灣而監(jiān)任督控靠制的贈措施緒有預登先控虛制與映信息滲反饋座控制劈相結浪合。激勵機制掀四、芳激勵由系統(tǒng)

客點啊1、衛(wèi)激勵筒系統(tǒng)玉示意捎圖激勵機制工資福利機制制獎懲機制培養(yǎng)提升機制文化活動機制思想工作機制工資福利機制制獎懲機制培養(yǎng)提升機制文化活動機制思想工作機制廟2、抗激勵代系統(tǒng)閉示意傍圖說止明

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信興瘡2.碑3獎誘懲機跳制應采以表陵揚獎抗勵為甚主、計懲處堡為輔幫的原禿則，暴但獎鳥懲要孕分明訓，用增優(yōu)勝亡劣汰郵的方密式，味純潔爹用工煉隊伍淺，在酬獎勵安類型似上，困要堅更持以玻精神略鼓勵蟲為主殊，物伍質(zhì)獎?chuàng)駝顬橘t輔。亡2.隆4工次資福臉利機旺制重籌在考塑核，盤縮小善固定闊部分怒工資愉，加偷大活良動部蟲分工刺資，呢拉大扁距離鹿不搞沫一刀店切，鋤激勵里員工淚優(yōu)質(zhì)有服務舅，創(chuàng)拼造業(yè)幟績和堂發(fā)揚扣團結扮向上王的團閥隊精雀神。

悟厘清2.唇5培崇養(yǎng)提躬升機孫制在評實際掙工作澡中缺吃一不險可，握其培詳養(yǎng)的憂目標欣是使病員工浸有較摩強的生事業(yè)繩心和懇敬業(yè)坑精神蜻，對拔工作打能做勝到一瓜專多女能，迎精益稍求精匙。把狗培養(yǎng)秋提升犁、培春訓、偷進修霸等工戲作有虛機地適結合乓在一界起使耐之形苦成一草種人醋才培題養(yǎng)的柄良性售循環(huán)廟氛圍歷。

盒慕孫2.使6文滿化活磚動機翅制是摘溝通垃物管職部內(nèi)荒部員蜘工的挖橋梁虹，通下過文腳化活佩動的淡開展冬增強少員工教的自萌信心工和認囑同感僅，把扛員工貧的利疊益和雕公司湖的利棒益緊覽密地陰結合兵在一充起。掛第四撕節(jié)耗工作辦計劃富根據(jù)杯擬定賞的管罰理方芬式和淺管理洞運作給流程殃，我辨?zhèn)儗⒕抗ぷ髅{計劃耐分為掀前期懶管理凱工作攏和進鄭入正嚴常運行行期鼠的管悲理工濾作，疼按照旋輕重粘緩急詢有序鼠進行嘴，具籮體計通劃如哀下：均一、袖前期屬管理寫工作雄計劃禽二、字正常們運行筋期的話管理港工作押計劃勿第四品章罩物占業(yè)管煩理承撓諾指葡標及促采取湯的相嚷應措寧施貿(mào)第一尸節(jié)具物治業(yè)管樹理承梅諾指聲標貪第二隊節(jié)冊擬槽采取艷的相屢應措崗施驚為實尊現(xiàn)我透們對管學生啊公寓賣物業(yè)爪管理發(fā)服務朽的整濫體策丟劃及體設想奔，依惰據(jù)國際家建爐設部虹物業(yè)障管理隱示范燕大廈候的評尺比標納準，稻我們估將采吐取切反實可某行的障措施奮落實耕承諾呢的各傳項指閃標。君其主燭要指近標及歲實施介措施外如下康：臂第五努章雪學形生公示寓的訓日常億服務緞項目處及采恢取的老措施成第一喪節(jié)琴概綠工廈述家針對駛某某修高校努學生蝦公寓奮的特茂點，宣我們虛的日沫常服悲務工折作將案由接麥管期煌、常隨規(guī)期樹二個妻部分蒙組成屑。地接管撓期，儀對學費生公爪寓內(nèi)趣部充皮分了普解，禮通過艷接管買驗收葉，進球一步苗熟悉役物業(yè)梅整體納的各瓶項性贈能特延點，敘預測悔管理表中可悲能出州現(xiàn)的腹問題唐，準敗備相完應的哪方案謀，真告正做牽到防寸患于應未然肯。并場在此奶基礎仿上制飄定各旅類與臟貴校殲相關識的接點管文引件。槳1.隙在甲夢方授吹權范咸圍內(nèi)依，配宅合甲烏方參肺與尚抱未安撞裝設叼備的艱安裝帽、調(diào)亮試、籃開通咳、運掃行以莫及已辨安裝桑但尚睡未調(diào)堤試設悲備的百調(diào)試己、開蹲通與夏運行北等工滅作。戚·類懂胳2.眼在甲首方授橋權范送圍內(nèi)形，配璃合甲舉方參厭與設捧備安武裝、斗裝飾滿等工兄程的鋤竣工活驗收照工作盛。瘋升舅3.拖在甲悉方授候權范謎圍內(nèi)緞，從峰物業(yè)叛管理慶之角憐度，油對已醋安裝懼的設鑰備提厘出可帥改善盲的可攏行性今建議漢，以籃使今勵后設裳備能冊夠高鍵效地姻運行倚，并券為實藝施專著業(yè)化側(cè)物業(yè)冰管理昆帶來宵便利梁?？雀?.股在甲罵方授螞權范墾圍內(nèi)慰，配繁合甲挺方做聽好地學生桶公寓消內(nèi)愚裝修夜監(jiān)管織工作暢?？匣喂?.你可提跑供所提托物晶業(yè)管儉理施狡工樓稻層的博安全炊管理撇服務但。每渴脅6.牧配合牧甲方揚，按贊照檔形案管孤理的德要求常，建艙立與雅完善鵝所托級物業(yè)寸的各籌項工基程技格術資漆料。懇閥陸對所洽托物鑄業(yè)的襲前期弟介入背，我財公司接可另蒼行向侵校學紫生處廉呈報乘詳盡倘的《股某某術高校蹈學生拌公寓貌物業(yè)塘管理偵前期稠介入是服務索運作臺實施樸方案爹》怖第二立節(jié)點常智規(guī)期船的物碼業(yè)管津理服愚務項組目及鬧措施震一、尊投訴式管理文投訴膛處理艷是物枕業(yè)管昏理環(huán)銅節(jié)中班一項猾嚴謹垮而極休具技犁巧性倆的工嘉作，繳迅速霜、及賊時、層合理搖的處訊理師付生投萌訴能孟贏得喘師生意的信反賴，測反之召將傷韻及管逆理處州形象緣及企獲業(yè)榮熔譽，植破壞定與師裙生之優(yōu)間的大良性吃關系傷。為感此我撿們制桿定了購詳細栗的投手訴處醬理流笛程管即理規(guī)楚定。愁師生銷投訴統(tǒng)由管菠理站翻的控呼制中哨心統(tǒng)爐一處茅理，趨具體辨管理津思路畏如下坦：睜（一牢）投鳳訴接聯(lián)收茅師生產(chǎn)可通劍過電離話、勉來訪逗、書源信、恐網(wǎng)絡蜘或其寄它形脫式投押訴，節(jié)公寓介管理粒站值恨班人維員對出投訴外的內(nèi)屬容進熄行分抽類。丹對于系非管辛理站危職責宗所在咽或非仿管理急原因終而導腳致的巖投訴沒，將赤委婉她向師軋生說貍明緣夫由并沃協(xié)助劇師生內(nèi)通過揮其它候渠道必予以夕解決漿；對外師生家的有殖效投慢訴，戀由值轎班人井員填盾寫《陡投訴命受理晉登記免表》灑，并跨安排鹽有關積部門侍及時例處理滋，重茂大投眼訴向劣學生鄭公寓抬管理堂處主淘任匯菊報，礙由管挎理處鑒主任織按權攤限處險理。她（二碗）投悔訴處抄理松為實覽現(xiàn)投擇訴處茶理的留高效面率，蹈管理北處2巾4小邁時接門受師腸生的震投訴喝，值改班人歉員做惜好投中訴記氧錄及桌電腦術登記浩備查擔。對既于維住修方搶面的庸投訴妹，我仗們要膏求維僅修人元員十替分鐘華內(nèi)趕脹到現(xiàn)賢場，艇零修轉(zhuǎn)及時辰處理曬，急城修不駛過夜饑，同涂時對咳責任湖人給俘予相短應的膽處分篇。對鄙于其促它方昏面的呢投訴載，我盒們將臘及時帆分派蛙至相督關責示任部姑門，胞并及禮時與掌師生貸約定匯回復榮時間特（最智長回漠復時臭間不測超過露三個囑工作唐日）質(zhì)，暫師時無聾法解書決的丘問題跑將制攜定相緊關計什劃向憤師生姿進行雷解釋筍，普嚼遍性華投訴您問題慰由管揪理處曬在居刻住區(qū)右公告虹欄集噴中公闖告解意決措配施。鐵對于帖因管繪理原摔因產(chǎn)柜生的撇投訴克，每汗半個偏月進藏行總輸結并喜提出涼改進宰的具蠻體方晉案。校此外翅，我堵們將蠢每季仍度向扮師生朵公布樹一次濟“零管理墻報告守”裝以反冬映管芝理處振一個港季度獵中投研訴受排理及次處理途的結限果。藥（三制）投柴訴回淚訪銳師生恭有效助投訴于處理案完畢現(xiàn)后，登由管坑理處稍以電校話或肚上門挎的形亡式回穩(wěn)訪，灘以征勺求師科生的遠意見核，同烏時在愁《業(yè)黨主意歡見登贏記表裙》上詠做好按回訪枝記錄瘦，我趕們要棄求回布訪率葉為1鄙00寨%。臉二、坊安全玉消防副（一西）、骨根據(jù)鏟貴校嬸學生梳公寓帽的特效點，幕為了尸確保孩同學昌的人閃身安陰全和驚財產(chǎn)衫安全括，我填公司參特制星定了光以下笨學生絨公寓鑄安全旦管理雪辦法展?；?、耐在學泰生公艱寓的葛出入蹤口實喬行2最4小訴時值譯班制釣度，處值班疑人員賞對出津入口藍及重普要部舒位實雄施不徒定期淘的監(jiān)褲控。豬2、尾對通也道、姑樓梯揀等部制位設察置明器顯的賺標識惡，以紅利于掌人員不的進舅出。窗3、偉值班韻人員非要禁打止陌耀生人這和閑漫雜人朝員進耕入學攝生公絕寓，辣來訪困客須傾在公耀寓大柴廳等墓候，縮學生杏家長蠶進入戶公寓竭內(nèi)必喘須登舉記。千每天賣晚上絡對學烘生公榮寓寢陜室進紗行抽家查，觸杜絕逗外來倦人員幻留宿銷。昆4、棍對遲蒸歸和低不歸駛的同邪學進貫行登模記，殲及時站教育蟲，并捐將情要況報配告學黑生處屑。唱5、陶嚴禁禁學生柄在寢外室內(nèi)蝶使用畫明火寸和大正功率遠電器輸。懇6、礦消防徐管理麥是學縱生公暮寓管蓄理的察一項奔極其嗽重要資的內(nèi)校容，租尤其短是學出生公茂寓中抹易燃玩物品睜比較喪多，送一旦核發(fā)生惠火災浩，后羽果不薯堪設級想，軌因此陰必須誘十分喂重視瘦消防鬧，我歸公司燦的公委寓管興理站授實行粒全員趣義務粉消防斧員制紫，在逆員工探中牢市固樹纖立吉“膊隱患辛顯于予明火借，防芝范勝兼于救嗓災，影責任甜重于筐泰山腿”鳳的意蒸識，逃加強抵巡邏灰，加薦強監(jiān)撥控，控同時牌做好膊消防片設施秤的維欣護保饅養(yǎng)工港作，蹈保證沫設備憲隨時俗能用牽。消令防工無作貫巧徹瓶“帝預防掀為主吼、防低消結失合糧”走的方波針。蛛我公幻司在劇平時董的公皺寓管廚理過林程中區(qū)，積年極向?qū)W生芹開展江放火哲宣傳帽，普混及消零防知昏識；鹿對員揉工傘每半揚年進積行消暴防知斜識的效培訓邁，落尼實有削關消蝦防措罵施；鍵制定爪詳盡臺的《笑學生學公寓鞏突發(fā)蛙火警抖火災銜反應次預案鏟》以般及《歸刑事勿突發(fā)淡事件野反應棕預案逢》，竹在預獵案中淋要求劈管理漏站全茂體員太工增壩強對汗火警嘗、火于災、昆刑事顏突發(fā)乏事件海的反杜應能園力，餐遇突觸發(fā)事鳴件時春應迅濫速向黨校保有衛(wèi)處野報告犁并立泉即通網(wǎng)知全童體當至班人導員，唐做到段遇突業(yè)發(fā)事跡件不壓慌不銀忙，亞有步飛驟、億有秩鏡序地瑞實施元各項凈緊急味措施姓，確廉保學址生公董寓內(nèi)嫌的學字生的譜人身壟安全辛。尋三、噸設施蛛維護觸在拖某某困高校賭學生修公寓獅的公斥共機欲電設暮備及挺物業(yè)尤管理蹲工作家中，懷我們床確立私以買“置管養(yǎng)災合一筋”牽的方趴針，但制定蒜合理垂的管妹護計盯劃，忍建立搖和健巡全科剪學的少服務源態(tài)度杏，切模實做暫到為田業(yè)主急服務箏。娃（一叼）給夾排水衣系統(tǒng)錢的養(yǎng)接護管彼理耗給排膜水系猛統(tǒng)是扯指所再托物完業(yè)本靈體的丈冷、謹熱水捉管道拿、閥狠門、猴消防駁水池歉、生滔活及組消防茅水泵迅、污只水排塔放管割道設鋸施等陷。香1、絡加強氧巡視賓檢查狐，檢售查范固圍包你括室舌內(nèi)外惹外露笑管道悉、閥雜門、擊屋頂爽水箱培、水機箱浮叨球閥株、泵漫房等缺。劣2、永維修批組水寧工工嗓作職禽責之弱一就肺是巡折視檢扮查，焦一般只每天轟不少療于一揀次。過巡視池檢查術可發(fā)知現(xiàn)管扣道滲除漏、著閥門趕滴水慢、下獸水管悼道堵量塞、及閥門逼開關海情況曠、水醫(yī)箱浮走球閥張是否困卡住犧、泵嚇房水乒泵壓飲力、瞞電機翠運行喪有無題異常隙等。錫一旦哨發(fā)現(xiàn)棒問題鋤，及徹時維短修解隸決。開（二堤）供困電系垃統(tǒng)的店養(yǎng)護忠管理暴1、潛所托究物業(yè)己內(nèi)部慰的配級電房根首先舒要符廚合抄“凍四防賽一通蓬風比”夕要求釘。顧2、倘所托傲物業(yè)址配電殼房的傷巡視升要做蔑到俯“范一看抗二聞殿“皂，即爐看各多種儀堡表是階否正頁常，陪變壓兩器溫瑞度是緊否在士規(guī)定賽范圍路內(nèi)，塊刀閘責、線谷頭有末無異訓常；襯聞是禽否有幣焦味彩，聞設是否致有異要味，腳發(fā)現(xiàn)座問題督要及顛時查杰明原鄭因，幫立即太處理話解決再。芬（三嫁）電孩器設命備的冠養(yǎng)護印管理歪電器確設備肅除變部配電總設備鬼外，異還有章公共鐘照明幅、熱經(jīng)水器叨、消宮防系障統(tǒng)等效部分盛。收1、旬維修掠人員售做好膝巡視際檢查姓工作集，如煌：各頁種電嶺機運明行的斑聲響冒；儀翅表顯快示的桂表值窮；安菜全出謎口燈大的好采壞；地公共容地方虧照明丟燈的嚴完好吸等等鐘，具叫體要蚊求如達下：罰（1嘗）、旦所有詢巡檢殃都應落有詳淚實的餓記錄鏈；酸（2慎）、反公共館地方踐的照烏明燈稿應定嗓期更群換；贊（3這）、宇公共算地方偷的電談源插湯座、鴉接線擱盒箱頭等應云無脫播落和方缺蓋否；茶2、庫配合土校保狹衛(wèi)對輸消防對及電怨機半判年進考行一防次試州運行橡；估3、梯消防叉設施疏的維旨護保炭養(yǎng)；咐（1懼）、療消防紡設施槳設備炮平時棒要注吩意加刑油，按防止喝銹蝕勸。課（2無）、遞對于臥管道啟和閥沒門，涉要檢混查管縮道有竊無滲牧漏，賭閥門兔是否頸漏水特，開眠關是礙否靈億活，粱關閉艦是否識嚴實襖等。嚼（3懇）、修定期嘆檢查詢消防糖水龍偽帶、真接口蠻是否激老化棟，管回帶是動否霉溉變和好發(fā)脆燭，如破查出誠不合端格現(xiàn)湖象要炸及時螞更換亞。疑（4沖）、版滅火嚇機應企定期遣檢查板壓力包，對漫于過飛期失壟效的跟滅火見機要妖及時換更換旦。篩（5叉）、煌對管問理處陸員工犁應進舍行消胸防知秀識教薦育培咱訓，枯每年眾進行歉1-克2次咐消防臣演習啦，使猾人人維都會鋼使用飽消防吵器具顏，都字能處尼理火飛災事妄件。欠附：蹈設備戒故障捷維修筑工作恭程序設備出現(xiàn)故障設備出現(xiàn)故障在《設備臺帳》中進行記錄在《設備臺帳》中進行記錄NO NO填寫《維修保養(yǎng)任務單》，并向業(yè)主匯報填寫《維修保養(yǎng)任務單》，并向業(yè)主匯報恥催離勾島焦問尊巨罵朋去否YES填寫設備臺帳能否自行YES填寫設備臺帳能否自行維修NO按設備維修程序進行NO按設備維修程序進行配合業(yè)主共同聯(lián)系保修單位（或供應商）排除故障躍育輸配合業(yè)主共同聯(lián)系保修單位（或供應商）排除故障 維修結果反饋維修結果反饋蠅四、案環(huán)境銀保潔阿1、喝保潔局作業(yè)磁要求妥我們漸將逐塵步依靜據(jù)I拉SO碧90喚01蚊：2箭00啞0版荷的標斑準，玻進行滲“扒高標燦準、習嚴要務求鑒”怕的環(huán)嶼境衛(wèi)押生管評理和宰“窄高質(zhì)寫量、稀高頻布度倘”草的環(huán)器境衛(wèi)棋生維碌護，覆創(chuàng)造駁一個劣優(yōu)雅順、整劣潔、聰文明縫、舒恭適的嚴學習去和休山息環(huán)鍋境。棉根據(jù)昨?qū)W生睬公寓封的清帝潔保批潔特續(xù)點，幫我們鞏將嚴清格堅體持坊“辯高標鋤準、呢規(guī)范撕化錦”龜?shù)沫h(huán)勻境衛(wèi)晝生管姿理和宿“棒高質(zhì)滾量、豎高頻衛(wèi)度鉤”信的環(huán)戲境衛(wèi)汁生維姻護，絡做到東眼看擾無垃掃圾、緩手摸午無塵向，確目保學惜生公銅寓垃當圾日涼產(chǎn)日夢清，拜無蚊強、蠅阻等壞“望四害穩(wěn)”灑孳生蛾。剝保潔強員將菊根據(jù)史學生圾公寓坑保潔故區(qū)域撞劃分奔責任錫范圍唇，落潛實責妖任人友；根屯據(jù)各重保潔飯環(huán)節(jié)著的不堪同，辯以定筐時或陸定期鼓、集杜中作攏業(yè)方鋼式和仔日常忘巡視短保潔副作業(yè)華的方息式，像制定境保潔哥作業(yè)佩制度溝；安盤排日辰常保盒潔工姐作，抵實行啦全天冤候保膀潔。奔(1敞)做揮好保修潔工蝴作的按監(jiān)督獨、檢炊查。筒保潔票員在輕工作穗過程辜中，喬根據(jù)銀保潔將工作曬要求筐進行求自查羨。仰(2揀)蔥站長環(huán)對保護潔工遼作進泉行日濾檢、高周檢航，發(fā)住現(xiàn)保小潔工玻作質(zhì)察量問正題，觸及時泉督促拔保潔串員予照以糾棒正，嬸并做畢好檢醉查記淘錄。懶并定逢期組乞織保恰潔員楊對保嶺潔工督作中闊存在蒙的問賢題進序行研瓦究、愿總結鉗，整壘改。村2、徒保潔璃作業(yè)坡規(guī)范摸書中項目寨要求曉作業(yè)被步驟寒、方責法齒室外索地面身、樓胞梯的六保潔禿1、梁地面眨無雜勻物、狼無積齒塵、錘無積央水、垃無明扣顯污望漬。棟2、網(wǎng)路燈售、招保牌、身廣告歉欄無濟積塵旁、無吸水銹息、無秧污漬犯。滅3、犧明暗壁溝、席污水旱井內(nèi)見無雜抓物、駐無積章沙堵駁塞。姑4、哄無衛(wèi)倒生死描角，矩無亂抱堆亂我放。跡5、攻窗戶雀及玻裕璃立葡面無孝積灰離、無穴污染示。餡1、廉每天灑將所勵負責狠范圍筆內(nèi)的紹樓層游公用厚通道榨、梯箭道、涌天臺即、地昂面清無掃干瓶凈。斑并將溉樓層鵝的垃頓圾收存至地挪面周頃轉(zhuǎn)站之，洗朗凈垃核圾桶臟，套付上垃三圾袋捏，放亮回原踏處。蓄2、榨每天廁用清奧潔水有拖干故擦凈帽有污初跡的戰(zhàn)樓層證地面扎及垃腸圾桶袍存放裝地面旋，并艦拖抹藏和擦犧抹一沸次通絲道和判樓梯跡扶手干。膛3、憲每星封期用粉毛巾社清潔道水擦繪抹二麻次消午防門岡、門尚頂、袋消防叛栓、占公共在窗臺敏和玻榮璃、響指示陜燈箱布、開弓關盒流、信偽箱、議電表鴨箱等攀。價4、忍每半牌月用并清潔閘毛巾朗擦抹氧一次若墻壁擠和所忌有燈跡炮、快燈具涌，用只掃帚脹清掃平天花凈板等椒公共累部位抽。兄值班揭室的忽清潔票1、友地面國無雜犧物、植灰塵外、污饑染。央2、剖家私敗、電梢器無著灰塵健、擺談放整霉齊。逗3、烏墻面婦無亂更貼、話亂掛月、亂若寫劃爬。舍4、西衣服善、鞋遼、帽練、褲塑子擺圾放整晚。聯(lián)1、究每次尾起床堆后將艦被子屋放整損齊。務2、蛋室內(nèi)層家私蔽、電資器隨魯時擺逢放整耗齊，破擦抹翁干凈脫。墨3、粘每日吐兩次圣清掃旱地面恢，拖掃抹干樣凈；緊瓷磚柿墻面鈔每半軋月清勉抹一勿次，稠粉墻派面每薄半月奴掃灰贊塵一型次；旁4、暫隨時拖清除姥室內(nèi)四蜘蛛椒網(wǎng)。枕注：說保潔貌作業(yè)桌規(guī)范番書中負的保組潔時績間、姿次數(shù)食、區(qū)疲域等緊根據(jù)旋學生鐵公寓番的具刷體要潑求再址進行至具體視化、懷細化綱、量戰(zhàn)化，夕目標掘就是易不留萬死角虛、入逆住的插學生鎖滿意優(yōu)。傘3作、保麻潔綜含合管營理肚加強趨對學吩生公即寓內(nèi)疫外清槳潔環(huán)簽境的改綜合須治理始，管惕理人匯員加疼強巡糧視檢膏查，喉杜絕切下列像事項撞在學妥生公每寓的阻發(fā)生纏。餃(1盯)霉隨地淚吐痰帆，亂頓丟果燕皮、需煙頭田、紙儀屑等染雜物焰；悠(2洽)染亂倒痛垃圾袋、煤冒灰、惕淤泥濤、污覽水、肯污物亮。遼(3銷)搞亂豎毫廣告孤欄、少指路此牌和需亂張稿貼標批語、槳廣告銳、海午報，仍亂涂俗亂畫疏。槽(4螺)聚損壞脈公共帆衛(wèi)生杠設施淘和花松草樹曾木。腐(5遣)框向室園外（牌窗外診、陽庸臺）慢傾倒灑污水猾、垃堤圾、避雜物宗等。侄5拖、綠鐮化管尋護與彎環(huán)境廚營造米依靠危我公豪司的塘人才慚優(yōu)勢賴，做店好所隙托物禽業(yè)周躁邊的嫁綠化吵工養(yǎng)警護和撒管理甚，做羞到花磚草樹魯木長宅勢良繼好，木無枯待花、覺無破興壞、乒無蟲牛害，蘇及時既除草煤，整楊齊美志觀。敵保證模一年樸四季靈鮮花媽不斷服，我灰們還拾要通濤過租備綠、叨擺綠憶的方校式，松竭力栽營造陸一種殖清潔矩、安舅靜、巖舒適縮、優(yōu)晴美的竟工作舞環(huán)境咳。問五、循檔案遇管理購對學舌生公風寓內(nèi)沸所有芽物業(yè)睜管理祥與服頁務的賢項目慣，從淋主體陶到配倡套，威從建甜筑到允環(huán)境費，從父硬件嗎到軟波件等役都建綁立相賽應的贏管理朽檔案偏。芳坦物1利、資尾料收溝集彩慚諷資料假的收敏集堅值持系鈴統(tǒng)、總完整睜的原蠶則，鐘根據(jù)撞實體扒資料糾和信休息資箱料的顯內(nèi)容身，從邪實際飯需要撒出發(fā)尊，擴沾大信摩息資縣料的生來源枕，從哀時間胡上講搖是指焰從規(guī)杜劃設桑計到解工程民竣工膨的全訪部工惑程技滴術維第修資重料，蝦從空朱間上窄講是曾指物該業(yè)構宇成的闖方方過面面炕，大域到房惑屋本狂體，櫻公共隆設施溉，小臉到一腫樹一勝木都浪有詳林細的半資料口收集蒜。聰猴瞞2什、資卵料分酬類膛收刪集后語的所廣有信烤息，納統(tǒng)一處由檔干案室葉集中漢整理涌。整摟理的帝重點季是去偏偽存縫真，穩(wěn)根據(jù)則檔案徹的來渠源、猜信息然的內(nèi)警容、御信息杠的表紐現(xiàn)形娘式等挨特點拋進行濁細分擁，做我到條酬理清沖晰、市分類謠合理秧。壤3金紙、資臭料歸搜檔竊伙梨歸檔潔就是矛按照求資料回自身割規(guī)律糟、聯(lián)嘴系進候行分喉類?？荽?。片根據(jù)使實際夠需要稅，學奴生公撥寓的捷管理瘋擬采膀用原喜始檔瞞案和考電腦蝶檔案蓄雙軌您制。飲采用孝多種讀形式圖的文思檔儲搶存方荒式，扮便于桌原始白檔案浴的保猛存。老檔案瞇的管元理環(huán)陶境必基須做識到語“升三防湊”膜，即稼防火泡、防幣潮、長防變服質(zhì)。清4渠預、檔驕案運爺用吧檔案逝的出焰、入患室都浴有嚴數(shù)格的術規(guī)定簡：出頌室必霧須由獻具備鳴資格東的人世員經(jīng)乖登記浙后方扣可借到出，肢入室錢時須連由專夏人進竄行檢般查，振如有幫破損嚴，立萌即修漁復，預并追繩究有波關人屢員的雷責任療。檔室案管炒理人城員需燈及時瓜收回慎在外廊文件名，嚴根防文齊件的丸流失浩。偷檔案勵資料蜜大體釘分為沉物業(yè)京管理喪政策徹、法賞規(guī)資幕料，棒竣工范驗收俱資料幕、學氏生公解寓的既單體炭竣工輝圖、運維修旬檔案慘、巡坦視記渡錄、晚運行識記錄重、運檔行檔淘案、娃投訴趙與回赤訪記饒錄、方其它裹管理矮服務油活動厭記錄拔及檔強案。藍六、怒日常青服務框我公奏司在決做好紹日常丙的安渴全管餅理和桂環(huán)境渣保潔六外，化我公單司還葉將為兔學生儲提供宅力所揉能及狐的日反常物鞏業(yè)管驅(qū)理服酷務。包（一里）維品修服頸務事做到希維修刑工作朋及時扁、規(guī)月范、納有效鍛，如章管道趁漏水宋、下蜓水道部不通說、門柜鎖失刷靈、憑更換錫燈泡烤等，炊維修限時維展修人標員填事寫維譯修單槐，使銀維修點情況篇有據(jù)劣可查謙。對背于整丈個公博共部盯分的素照明瘦設施涂，定蒜期進比行檢叮查，痰確保茫正常巾。牛（二配）心喚理咨普詢服漁務倚設立播心理書咨詢排服務則點。租管理幅站站悼長、三管理逆人員莫和服荒務人蒸員掌瓶握學軟生各饑個時農(nóng)段（千開學綁、考譜試、教假期喪、家漢庭困惠難等繭）的帖思想濃動態(tài)岡，與靈個別命有心霉理負經(jīng)擔的膠學生狠多交降流，航必要倘時請烤專家見到場缺，了訓解這栽些學諸生各貍方面查的狀題況及貢思想澆脈絡擺，正五確引皇導、護疏導槽，解松除思宏想負反擔，捐正確域地對苦待人宇生道抖路上撇的困揀難和讀挫折伐，使牛他們沾走出業(yè)心理莊誤區(qū)紅，以共防止菠消極克行為狹的行療為發(fā)鏡生。乳不定繡期的輕以畫棒欄的眉形式婚開展撒心理借知識兇學習召活動盼。妥（三獎）提啦示服蔥務鍬在學材生公退寓的金門口陜設立擺提示劉板，濤將當葵天的凍天氣跡預報標、留尤言、風失物似招領矮等進拉行提迷示，劇為學俊生提填供一蹲個方街便的脖信息動源。乓（四斜）飲博食服撫務賓24逆小時樸供應滋開水誼。為客學生花提供執(zhí)飯菜絕等食座品的礙加熱娛服務干，對縫生病鞋的同千學預濤定病炸號飯版，并厲親自著送到仍學生豆的所福在寢偏室。競（五節(jié)）物哥品、亦工具旋借用裕服務稻購置壩一些購常用荷物品蜜、工盡具，茅如雨煎傘、金針線距、小聯(lián)維修籌工具鈔等，次建立突物品生、工岸具借較用點掉，使啦學生承在需趟要的蘆時候競，能再夠及梁時使吐用到采這些懷東西巾，使膀他們雕感到喚我們稈服務撞的周癢到。嬌（六啄）醫(yī)鼠藥急可救服腦務賞管理霜站備門有一狀般急晝用藥銷品，蕉當學月生發(fā)飾生急航病、抖受傷羽、中悠暑等鍵意外超情況軍，在姻先行躍處理蹦的同復時，比通知襯學校笨醫(yī)務靈處或貼緊急懸召救蜻護車盲前來謝急救濕。鋤（七傻）送量溫暖衰服務聚查詢靠學生筑檔案截，在惱宣傳拔欄上瞧為同適學寫尾上我溜們對漢他們聾的生府日祝徐福；猜對生燦病的遠同學遷、家臺庭困甚難的量同學城，我膜公司峽將給掏予一虜定的情物質(zhì)農(nóng)幫助扎；節(jié)稍假日睡組織聰外地盛的同忌學開蟻展活袖動，泡使他快們感交受到艷家一葵般的戚溫暖釘。贏（八殘）提繡供無攤償和聽有償淘服務懂為了展給同擱學們筑的生線活提紀供更澆多的狹便利劈條件謠，除于了上殿述服擺務外熄，我圾公司叮還將專提供揮以下英無償慎10策項跟和炒有償司14閑項介服務掌。席類別視編號打項目綠內(nèi)容桌無償遠服務陵01竹使用忽活動丸室谷02戀代學粘生購弓應急暈物品雅03懷代訂赤牛奶妥04項代叫萬出租車車叢05揭叛留言桐服務結06隸代寄叔、代現(xiàn)領郵跌件悲07淘提供臟報刊吵、雜腹志閱妄讀個08麻臨時都代為舞保管禁小件畝物品乳09績義務文宣傳佛公寓輸安全鐮用電拉常識露，宣權傳消饒防常融識癥10舉定期衣組織垃文化孫活動午有償項服務盟11片安裝檢玻璃減12詢安裝畏吊扇擴13寸安裝牲燈具介14丸換鎮(zhèn)弄流器泄15組拆換漢燈管啦16丸拆換犧插座唯線離17顯換門結鎖擁18針換水建龍頭著（4休寸口品徑）勾19猾換水惰表面臨（4班寸口妙徑）烏20澇換門萄窗玻蛾璃倆21萬木門乎維修胞22案簡易撤家具者維修帳23逆疏通振地漏秘、廁拜所管壽道（潤房間粉內(nèi)）遺24都疏通驕排污版管（閘房間貴內(nèi)）奸七、勿學生迷管理澡在做翠好學詞生公驕寓物費業(yè)管熊理服專務工趟作的尖前提波下，輝為了迎切實虧加強痛學生枕公寓神內(nèi)學興生日在常行塌為的沃教育縫管理館工作槍，我臨公司稱將努速力做棟到管影理工啄作制廣度化串、規(guī)割范化孔和科無學化勒，使糞之真彎正的輸達到浮“栗管理骨、服云務、輛育人栗”召三位蓮一體旗化的社公寓清管理界模式但。箱1、悼指導京、支雜持各火站自午管會饒開展豪學生緒日常輸教育慌的宣乏傳工棵作，開讓學禁生時牲刻在潮學校掩的各帝項規(guī)康章制如度的對要求慰下開吼展自旅我教膝育、頃自我愉管理惑、自喜我服足務，橫創(chuàng)良運好文鴉明行趣為。駁2、拉定期塌、不億定期的的對加日常華行為堆、違賺紀情動況進草行檢抬查、蜂督促歷，曉進之以脾理、糞動之危以情伐，在吸教育綱的同涂時及辮時向除學生聯(lián)處及蜜所在閉院系畜匯報街。忌3、預每日凈對學碼生寢請室進戚行抽越查，艷表揚世好的嘩，教灰育差手的，胳要求熊同學裙遵守多《乞某某妖高校必學生疑公寓救管理繡辦法滿（試冒行）牧》，鄙同時滴我公諷司還粘將開或展們“徑溫馨先小家墳”攤的評是比活摧動。對4、唇認真聚記錄脆日常章管理張評分馬，定漁期向歸學生球處、貫所在伴院系戒匯總賀學生足的加狠減分奪情況軌，作基為學糾生年拴終考難評依飄據(jù)。午5、免嚴格唯執(zhí)行僵學生襯離校勝準假婦制度繞，每呢晚堅肥持抽公查學賓生宿化舍，旅特別醉對遲職歸和籌夜不戀歸宿扮的同僚學進罵行登受記，練及時啄進行水教育押，同興時向諸學生釘處、漁有關佩院系抖報告卡。在扎此過違程中步充分孤發(fā)揮爭學生腸骨干缺的作縣用。乳6、蹈定期各與學憐生進壁行溝班通與泛交流商，及快時的座了解狐學生現(xiàn)的思槳想和麥動態(tài)哈，便裳于管襲理人激員更道好的申有針腔對性瘦的對隊學生化進行在管理灑。滾八、捧公寓砍文化營建設蜘學生宿公寓寶文化鄙建設述是校書園文走化建親設的教重要蒸組成拘部分鍬，必途須堅甲持以剛育人債為宗再旨的屋文化左建設碰指導悠原則墾。公嘗寓文戴化建融設中陵主要辜包括糾思想辭文化舞建設丟和精群神文耳明文箱化建孔設，筐我公睛司在樓今后櫻的公都寓文沖化創(chuàng)最建的蕉具體歐設想優(yōu)和做躁法如石下：勞（一電）優(yōu)公化環(huán)荒境劫1、靠在硬速件設見施上岸繼續(xù)拐投入燥一定街的人返力和艦財力悠，搞栽好公務寓環(huán)茅境美悠化工濱作（羅包括堅保潔窮、綠惡化、戲安全杯、裝膨飾、宴生態(tài)亂、舒癢適、鄭高雅鬼等）紗，全北力支鬧持自歇管會多搞好專學生閘活動吉室的絞美化莫布置提。獄2、缸在軟剩件管欺理建偉設上賄，突蜘顯管正理人單員的家自身折素質(zhì)逆和日熄常的俗優(yōu)質(zhì)粥服務矛管理撕在關白心、件照顧劃同學漆上體驕現(xiàn)，群以形挑成良判好的瞧人際嗎環(huán)境溪。府3、休主動躁協(xié)調(diào)遭自管踢會辦妨好墻終報、遲宣傳記欄、刃讀報石欄、搶才藝侍展示甲等。勝4、尊指導憲學生籃開展伐室內(nèi)怠美化僚評比奧活動溫，開乳展看“餐溫馨嶼小家理”拿評比泊活動稻。腰（二勢）配蔬合、咸聯(lián)合曲學生放處、濃團委桶、宣井傳部彎、院宵系、句學生炸會和階自管躺會搞談好各呆項日請常文即體娛捎樂活臟動，扒充分扁發(fā)揮巾現(xiàn)代管傳媒飛和文蜜化娛超樂活塘動的月文化定功能槳。匠（三史）在己總結鞏前幾舌年學沖生公坑寓物心業(yè)管牽理經(jīng)睡驗的突基礎蘇上，延繼續(xù)太搞好滔公寓餐文化潑節(jié)活局動。奔努力亡創(chuàng)造拜條件紐，逐伴步形疫成具住有江宿蘇高屆校社姓區(qū)服塵務有寄限責鉛任公殘司特農(nóng)色的恨系列記學生荷公寓間文化挪活動昨。懼（四六）炎借助野寬帶嘆網(wǎng)絡辯，加臟強同撇學與柴同學拔之間糟的信案息交影流與攻溝通始，提策高物藥業(yè)管功理行舍為的積透明呈度，忠增加亦管理次站與待同學劃之間緊的溝噸通渠弄道。叼同時汽，通竟過定蜘期的稼組織彼學生電骨干理到我綱公司見外協(xié)名單位神參觀縱交流樹，倡吃導親鍵善、嗓守法島、敬凳業(yè)觀緊念，四使大庭家從廁中受需到有館益的搜啟發(fā)臣。憑第六匠章奮物些業(yè)管罩理人駐員配心置、并培訓銹及管毯理潮一、賞學生遮公寓去管理主人員額的配堂備到隨著困管理螺方式圣、管包理手伯段的墊現(xiàn)代吸化，求物業(yè)桂管理敢隊伍見的結灣構也輸發(fā)生千根本戰(zhàn)性的刑變化基。學臟生公團寓物社業(yè)管堡理人過員的醉配備戰(zhàn)已從鏡勞動哲密集倘型向證技術腔密集圓型轉(zhuǎn)習化。伐為此夏，在捕人員馳配備丈上堅待持以呼“崇精干率、高當效、事敬業(yè)到”北的用顆人原緒則為估基礎翁，確天定悉“勵重知趟識也端重能練力、酷重水故平更蹦重品倡德樹”薄的用米人標窮準，撿嚴把豪人才湖選聘蝴關。致管理朽層學席歷上牲要求謙達到籮大專熱以上電水平脖。在盜管理桐隊伍撕的建丘設上珍，將誤采用賠規(guī)范樣化管育理和恒人性魂化管母理相池結合桶的方遍式，段充分斬調(diào)動汽全體沒員工循的工齡作積占極性腐，嚴開格考久核，陽并實鋪行1織0%缺淘汰揚率，欺確保踐管理六目標傾得以笑實現(xiàn)識。

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