備考2023年湖南省張家界市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

備考2023年湖南省張家界市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.關于國內(nèi)航空運輸承運人的賠償責任限制制度，下列說法錯誤的是

A.國內(nèi)航空運輸承運人的賠償責任限額由國務院民用航空主管部門制定

B.賠償責任限制制度體現(xiàn)了對于承運人利益的保護

C.賠償責任限制制度旨在使承運人不致因過度賠償而破產(chǎn)

D.賠償責任限制制度的實施，即不再允許雙方當事人另行約定高于法定責任限額的賠償

2.()負責對旅游演出、娛樂場所文化經(jīng)營活動等方面的投訴處理和案件查處等。

A.文化部門B.旅游部門C.工商部門D.公安部門

3.鼓勵旅行社向()網(wǎng)絡化、品牌化發(fā)展

A.制度化B.專業(yè)化C.等級化D.有序化

4.“十三五”時期，要發(fā)揮市場在資源配置中的()作用，遵循旅游市場內(nèi)在規(guī)律。

A.主體性B.基礎性C.決定性D.引導性

5.導游員未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應該賠償旅游者所付導游費用的（）。

A.100%B.200%C.20%D.10%

6.馬克思主義同中國實際相結合的第二次歷史性飛躍的理論成果是（）。A.毛澤東思想B.鄧小平理論C.實事求是的理論D.“三個代表”重要思想

7.堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，關系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展，必須把建設資源節(jié)約型和()社會放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置。

A.區(qū)域協(xié)調型B.科教興國型C.環(huán)境友好型D.科技創(chuàng)新型

8.

第

43

題

徐女士未經(jīng)批準在日用百貨商店內(nèi)從事文物經(jīng)營活動，針對這一行為，由（）行政管理部門沒收違法所得和非法經(jīng)營的文物，并處罰款。

9.《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員有權拒絕旅游者提出的不合理要求。

A.臨時增加旅游項目B.陪旅游者到商店購物C.侮辱其人格尊嚴或者違反其職業(yè)道德D.講解服務

10.甲、乙、丙按照不同的比例共有一套房屋，約定輪流使用。在甲居住期間，房屋廊檐脫落砸傷游客王某。下列說法錯誤的是

A.甲、乙、丙如不能證明自己無過錯，應對王某承擔連帶賠償責任

B.甲對王某承擔全部侵權責任

C.如甲承擔了侵權責任，則乙、丙應按照各自份額分擔損失

D.王某有權請求甲承擔侵權責任

二、判斷題(10題)11.消費者甲在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴重質量問題，而展銷會已結束，消費者甲可以向展銷會舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

12.旅游主管部門及其工作人員可以參與旅游經(jīng)營活動。

A.是B.否

13.

A.是B.否

14.根據(jù)《旅游安全管理暫行條例實施細則》的規(guī)定，一次事故造成旅游者死亡或重傷，或經(jīng)濟損失10～100萬元(含10萬)者，為特別重大事故。（）

A.是B.否

15.我國自2007年7月1日起，取消對外商投資旅行社設立分社機構的限制。()

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.從廣義上講，法的適用是指人民法院及其審判人員在憲法和法律規(guī)定的職權范圍內(nèi)，按照法律規(guī)程將法律規(guī)范適用于具體的人或組織的專門活動。（）

A.是B.否

18.中國于1985年12月加入《世界遺產(chǎn)公約》。（）

A.是B.否

19.“出境”是指由中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內(nèi)地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺灣地區(qū)。（）

A.是B.否

20.在接待境外游客住宿時，旅館應當在12小時內(nèi)向當?shù)毓矙C會報送住宿登記表。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.15．簡述社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

22.申請領取導游證的條件和程序是什么?

23.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

24.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

25.

第

83

題

導游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

26.《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定地域管轄要根據(jù)哪些標準來確定管轄機關?這些標準之間的關系如何?

27.9．旅行社設立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

28.

第

84

題

導游員每年的考評分為哪三種？

29.旅游安全管理的要求是什么？

30.

第

73

題

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

四、填空題(0題)31.

第

1

題

消費者組織是依法成立的，對__________進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體。

五、四、判斷題(0題)32.改革開放是社會主義初級階段發(fā)展的必要條件。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.勞務派遣的接受方對勞務派遣工作人員的侵權行為承擔過錯責任。

A.是B.否

參考答案

1.D《中華人民共和國民用航空法》第128條規(guī)定，國內(nèi)航空運輸承運人的賠償責任限額由國務院民用航空主管部門制定，報國務院批準后公布執(zhí)行。故A項正確。129條規(guī)定，對每名旅客的賠償責任限額為16600計算單位;但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責任限額。故D項錯誤。賠償責任限制制度，目的是保護承運人的利益，使承運人不致過度賠償而破產(chǎn)。故BC正確。

2.A

3.B

4.C

5.B

6.B“A”是第一次歷史性飛躍的理論成果，“C”、“D”是干擾項。

7.C堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，關系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展。必須把建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置，落實到每個單位、每個家庭。

8.C

9.C

10.B

11.Y

12.N

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.N

18.Y

19.Y

20.N×

[解析]在接待境外游客住宿時，旅館應當在24小時內(nèi)向當?shù)毓矙C會報送住宿登記表。

21.15．馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神，社會主義榮辱觀，構成社會主義核心價值體系的基本內(nèi)容．

22.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

23.答：根據(jù)國務院發(fā)布的《風景名勝區(qū)管理暫行條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)必須具備三個條件：

(1)具有觀賞、科學和文化價值；

(2)自然景物、人文景物比較集中；

(3)可供人們游覽、休息和進行科學文化活動。

只有具備上列三個條件的地區(qū)，才能依法確定為風景名勝區(qū)，并由相應的人民政府予以審定公布。

24.(1)政治體制改革，是適應經(jīng)濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

25.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩通過年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩通過年審的導游人員，通過培訓和整改后，方可重新上崗。

26.根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準沒有先后順序之分可以本著完全尊重投訴者意愿的原則允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。根據(jù)我國的實際情況以及旅游的特點，《旅游投訴管理暫行規(guī)定》確定了三個標準：(1)被投訴者所在地；(2)損害行為發(fā)生地；(3)損害結果發(fā)生地。上述三個標準，沒有先后順序之分，可以本著完全尊重投訴者意愿的原則，允許投訴者自愿選擇。只要投訴者提出，被投訴人所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結旱發(fā)生地的旅游投訴管理機關都有權管轄該投訴案件。

27.9．旅行社設立分社應當向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設立地有質量保證金管理權的旅游行政管理部門交納質量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內(nèi)，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設立社的經(jīng)營范圍．旅行社同設立的分社應當實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應當接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

28.一是通過年審；二是暫緩通過年審；三是不予通過年審。

29.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領導．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善