2019年高考考務(wù)培訓(xùn)會講話稿

20XX年高考考務(wù)培訓(xùn)會講話稿

20XX年高考考務(wù)培訓(xùn)會講話稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

20XX年高考明天就要開始了，按照規(guī)程的要求，今天組織培訓(xùn)。前面大家觀看了視頻，相信大家對考試工作的程序、要求和注意事項有了了解，為了把考務(wù)工作落到實處，達到零差錯、零事故和創(chuàng)優(yōu)秀考點的目標，我代表考點就考務(wù)工作再做一些強調(diào)和說明。我講五個方面的問題。由于經(jīng)驗不足，水平有限，講的不到位、表述不準確的地方，敬請領(lǐng)導(dǎo)和在座各位批評指正。

一、20XX年高考工作回顧

回顧20XX年的高考，在上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確指揮下，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，一中考點沒有出現(xiàn)安全事故和重大差錯，圓滿完成了高考任務(wù)，實現(xiàn)了平安高考的目標，整個零陵考區(qū)被市里評為教育考試綜合考核先進單位。

成績不講，重點講一下存在的問題。

高考年年考，問題年年有。

一是省里反饋的問題。根據(jù)考試中心提供的材料，20XX年，省里反饋的主要問題表現(xiàn)在以下兩個方面：

一是在閱卷中發(fā)現(xiàn)的差錯。共有18例。其中，答題卡袋錯填信息7例，答題卡裝錯3例，缺考卡未填涂3例，條形碼粘貼錯誤3例，答題卡粘連2例。

二是視頻回放發(fā)現(xiàn)的差錯，共82例。其中，由考生傳遞試卷10例，未按時發(fā)卷收卷37例，監(jiān)考違反考務(wù)規(guī)定7例，考生違規(guī)13例，考場視頻無防偽標識15例。

二是經(jīng)常出現(xiàn)的問題。根據(jù)近幾年的考試情況，考務(wù)工作中有四個方面的問題比較常見，要引起重視，要防微杜漸，未雨綢繆。

1、有業(yè)務(wù)不熟的問題。主副監(jiān)考職責不明，有監(jiān)考老師越殂代皰，把別人的事業(yè)做了。有個別監(jiān)考老師不懂業(yè)務(wù)，沒有將缺考的和多余的答題卡裝入袋內(nèi)，有的教師不按規(guī)定發(fā)卷。發(fā)卷哨沒吹，有老師就發(fā)卷了，發(fā)卷哨吹了，有老師還在拆封。偶發(fā)事件共有26條，都有處理規(guī)定。有的老師自作主張，如發(fā)現(xiàn)異常情況，沒有向考點報告，就在考場登記表上填了。流動監(jiān)考未到位，他就跟著學(xué)生進廁所；特別是今年是第一次參加高考工作的老師，一定要熟悉業(yè)務(wù)。

2、有工作不細心的問題。這個問題相對來說比較多一點。有四種表現(xiàn)：一是割破內(nèi)舌和弄壞條形碼。有監(jiān)考老師拿著刀子就開封，一刀下去，內(nèi)舌割破了。好在答題卡袋比較寬，全部割掉的情況不多見，每年都要這樣的情況發(fā)生；去年有一個考室的教師，將條形碼撕開后放在講臺上，風一吹，粘連在試卷袋上，條形碼的粘性很重，一撕就撕爛了。二是丟三落四，到考室忘記帶鑰匙或草稿紙，回來的時候?qū)⒖紙龅怯洷砺湓诳际?。三是漏填信息，考場登記表?yīng)該有欄必填，交上來有空白，答題卡上不簽名，就去吃飯了。今年零陵區(qū)的考點統(tǒng)一規(guī)定，食堂在考試結(jié)束后半小時開門。四是填寫錯誤。實考人數(shù)30人缺考人數(shù)也是30人，手寫順了，看都不看一下。

3、有把關(guān)不嚴的問題。一是安檢不到位。老師和考生都要進行安檢，有的監(jiān)考教師自己帶手機入場；有老師讓學(xué)生帶了東西進場，去年，考點有一名考生帶手表入場，被巡視員發(fā)現(xiàn)了，按照規(guī)定，是違紀行為，該場考試做零分處理。二是上廁所的人多。原則上不允許考生在考試期間上廁所，除非是身體原因。

4、違反紀律的問題。有老師在考室里做與監(jiān)考無關(guān)的事，玩手機，看報紙雜志。有教師離開考室，在走廊上逗留。有教師監(jiān)考時打瞌睡。教師的一舉一動，都在監(jiān)控之下，監(jiān)控室看得到，并且錄了視頻，要交到省里回放。

以上列舉的，有的是我們身邊發(fā)生的事，有的是別的地方發(fā)生的事，我們都要引起高度重視，要有則改之無則加勉，避免犯同樣的錯誤。

二、今年一中考點設(shè)置情況

今年考區(qū)參考人數(shù)4707人，與去年持平。共設(shè)三個考點。一中考點有考室67個，其中文科18個，理科49個。

一中考點的特點有三個。一是規(guī)模最大，有67個考室在一中考試的學(xué)生20XX人。比三中工商中專多20多個考室，在組考工作方面難度要大一些。二是新手多。今年抽調(diào)了柳子中學(xué)50人監(jiān)考，有的人是第一次參加監(jiān)考，有的是多年以前參加過，在業(yè)務(wù)方面不熟悉，培訓(xùn)之后，要花一點時間自學(xué)。三是一中考點的考室都是標準考室，與三中、工商職業(yè)中專相比要單純。但單純不代表簡單，要求是一樣的，我們不能掉以輕心，麻痹大意。

三、今年高考考務(wù)管理細則的幾項變化

1、對口考試科目試卷袋和答題卡全部配發(fā)大袋30份

2、試卷整理過程應(yīng)有兩人同時在場

3、在視頻監(jiān)控下對考生進行安檢

4、偶發(fā)事項處理辦法中恢復(fù)了打補丁的規(guī)定

四、考務(wù)工作的幾個環(huán)節(jié)的程序和要求

（一）監(jiān)考員

1、安檢

每堂考試開考前1小時，監(jiān)考員必須接受安檢后再進入考點辦，違規(guī)物品放在考點辦，不得帶入考室。去年省里調(diào)閱錄像時發(fā)現(xiàn)有監(jiān)考員將手機和資料帶進考室，監(jiān)考時在看。

2、領(lǐng)卷收卷

主監(jiān)考、監(jiān)考共同領(lǐng)取試卷，核對科目，清點袋數(shù)。無誤后在《試答卷交接確認表》簽名。

3、走專用通道

主監(jiān)考、監(jiān)考往返考室和答卷裝訂室要結(jié)伴走監(jiān)考員專用通道，不得繞道，不得中途停留。去年發(fā)現(xiàn)有監(jiān)考員沒有結(jié)伴同行。

4、無線信號屏蔽

除外語科目外，每堂考試考生入場前，主監(jiān)考要開啟無線電信號屏蔽器（外語科目聽力考試結(jié)束后再開啟），當堂考試結(jié)束考生全部出場后再關(guān)閉。

5、考生安全檢查

今年省里規(guī)定，對考生安檢必須在視頻監(jiān)控下進行。因此，6日下午的考前教育和每堂考試考生入場時，要求考生在考室前門內(nèi)50公分處接受安檢。考生因特殊原因出場又重新入場時，要再次安檢（使用震動模式）。安檢要嚴格按照安檢工作流程實施，嚴禁考生將違規(guī)物品帶入考室。去年我省某考點一考生將手表帶入考室，監(jiān)考員發(fā)現(xiàn)后，該考生不但不交，還揚言要先處理監(jiān)考老師，因為監(jiān)考老師安檢不負責。

6、粘貼“考生條形碼”

監(jiān)考先向考生出示“考生條形碼，讓考生確認后，再粘貼在答題卡上的條形碼粘貼框中。去年閱卷時發(fā)現(xiàn)條形碼粘貼錯誤3例。

7、身份驗證

考生入場時和開考鈴響后，監(jiān)考要對考生進行兩次身份驗證，還要收集考生身份證，交身份證核驗人員驗證身份證真假。發(fā)卷前發(fā)現(xiàn)疑似替考者，由流動監(jiān)考護送到考點辦處理。發(fā)卷后發(fā)現(xiàn)疑似替考者，讓其繼續(xù)考試，但要立即通過流動監(jiān)考報告考點辦，由考點辦處理。20XX年高考，我區(qū)某考點有一名社會考生請了一名外省高校在校生代考，第二場的監(jiān)考員驗證考生身份時才發(fā)現(xiàn)。那么，第一場的監(jiān)考員就是失職。

8、拆封、分發(fā)試卷

拆封、分發(fā)試卷要準時。拆封前，主監(jiān)考要當眾展示卷袋密封情況，看清拆封口后再小心下刀啟封，避免拆反端口，拆壞內(nèi)舌。拆封后，要清點試卷份數(shù)和頁數(shù)，監(jiān)考復(fù)查一遍。發(fā)卷前，主監(jiān)考要在黑板上板書當堂考試科目和試題卷頁數(shù)，并提醒考生檢查試題卷。監(jiān)考發(fā)卷要依次逐人分發(fā)，不得由考生傳遞,特別是混合考室不要發(fā)錯卷卡。往年每次考試，我區(qū)都有拆壞答題卡袋的情況。去年高考，我省發(fā)現(xiàn)37例未準時發(fā)卷，10例由考生傳遞試卷的現(xiàn)象。

9、監(jiān)考

監(jiān)考期間，主監(jiān)坐考室前臺，監(jiān)考坐考室后面，時刻關(guān)注考場動態(tài)，不得隨意走動，不得隨意離開考場，不得打瞌睡，不得觀看考生答題，不得做與監(jiān)考無關(guān)的事。去年省里調(diào)閱錄像發(fā)現(xiàn)7例監(jiān)考員違反考務(wù)規(guī)定的行為。

10、提醒考生

提醒哨響后，主監(jiān)考要提醒考生掌握好時間，檢查答案填寫情況。前年高考我區(qū)某考點一個考生在終了鈴響后，才發(fā)現(xiàn)所有的選擇題答案都沒有填涂到答題卡上。該考生完全可以上一本的，結(jié)果只上了二本。

11、考生退場

終考鈴響后，主監(jiān)考要求考生立即停止答題，全體起立，清點整理好試題卷、答題卡和草稿紙，依次從前門離開考室。監(jiān)考關(guān)閉后門，把守前門，防止考生帶走試題卷、答題卡和草稿紙。我們考區(qū)每年高考和成人高考都有個別考生將試卷帶出考場。

12、整理卷卡、填寫信息

考生離場后，監(jiān)考收試卷和答題卡，整理卷卡（包括缺考卷卡、余卷余卡）順序，清點卷卡份數(shù)，檢查考生填寫的姓名和準考證號。主監(jiān)考收草稿紙，關(guān)屏蔽器，并填寫《監(jiān)考情況記載表》、試題卷袋和答題卡袋上有關(guān)信息，然后兩人交換檢查一遍，簽字確認后，再離開考室。去年高考閱卷時，發(fā)現(xiàn)答題卡袋面信息錯填漏填7例，缺考卡未填涂3例。

13、卷卡驗收裝袋密封

回到答卷裝訂室后，監(jiān)考員將整理好的試題卷和答題卡交驗收員。驗收員按照“五查五看”的要求驗收合格后，交監(jiān)考員裝袋密封。然后，監(jiān)考員再將答題卡袋和《考場情況記載表》交驗收員驗收簽名，方可離開。

14、偶發(fā)事件處理

考試期間，考場若發(fā)生偶發(fā)事件，首先及時記錄好事件發(fā)生的時間，再按偶發(fā)事件處理辦法處理。規(guī)定報告考點辦的必須迅速報告考點辦，聽候考點辦公室指令處理。20XX年高考某考室兩位年輕監(jiān)考員把答題卡內(nèi)舌割壞了，沒有報告考點辦，下考后兩人在考室弄了二十多分鐘沒有把卡袋密封好。可能害怕批評，送到裝訂室偷偷塞進了已回收好的答題卡袋中間，好在被保密員查出，才避免釀成大錯。

（二）、其它崗位工作要點

1、全體考試工作人員必須認真閱讀《考務(wù)工作手冊》，熟悉本崗位工作職，責掌握工作程序。掛牌上崗，注重儀表形象和言行舉止，男同志不得穿短褲、背心和拖鞋，女同志不得穿裙子和高跟鞋。按時到崗到位，堅守工作崗位，不得做與崗位工作無關(guān)的事，不得違反考務(wù)工作有關(guān)規(guī)定。

2、流動監(jiān)考員的主要職責。一是監(jiān)督和指導(dǎo)所分管考室的監(jiān)考工作，特別是上面提到的監(jiān)考關(guān)鍵環(huán)節(jié)，流動監(jiān)考員必須到場監(jiān)督指導(dǎo)。二是協(xié)助處理偶發(fā)事件，有事及時報告考點辦公室。三是按“五查五看”的要求驗收試題卷和答題卡，檢查《考場情況記載表》和答題卡袋面上填寫的信息，并簽名確認。

3、廣播、信號員的職責。考前，檢查調(diào)試好廣播、司號設(shè)備，效對好計時器。考試期間，堅守崗位，集中精力，準確司號、廣播；廣播信號組組長要全程監(jiān)管廣播司號工作，及時處理偶發(fā)事件。

4、監(jiān)控員的主要職責：全程監(jiān)控所分管考室的考生考試情況和監(jiān)考員工作情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告考點辦公室，并做好登記。監(jiān)控操作員要按規(guī)定時間開啟和關(guān)閉監(jiān)控系統(tǒng)，及時處理監(jiān)控系統(tǒng)偶發(fā)故障，做好登記，必要時報告考點辦公室。

5、保衛(wèi)員主要職責：把守好考點大門、考場警戒線和監(jiān)考員專用通道。禁止非涉考人員和車輛進入考點;每堂考試結(jié)束后，聽考點辦公室指令開啟考點大門;禁止無關(guān)人員進入考場警戒線;監(jiān)督監(jiān)考員走“專用通道”;維護好考點秩序，及時處理好偶發(fā)事件。

（三）、考務(wù)工作的幾點說明

1、監(jiān)考員要對考生帶進考室的礦泉水進行安檢，水瓶上不得有任何圖文標識，要求考生將水瓶放在考桌下方靠過道一邊的地面上。

2、今年《偶發(fā)事件處理辦法》恢復(fù)了考生在答題卡上“打補丁”的規(guī)定,請監(jiān)考員把握好?？忌鷮戝e答案，若在相應(yīng)答題區(qū)內(nèi)有足夠的空白區(qū)重新答題，建議考生不要打補丁。但是否打補丁由考生自己決定，告知考生補丁粘貼不牢固或因打補丁而影響掃描效果的，其后果由考生自行負責。監(jiān)考員要在《監(jiān)考情況記載表》上做好記錄。

3、考生因特殊原因需上廁所，規(guī)定每次只準一人，由流動監(jiān)考陪同往返。返回后，需再次實施安檢（使用震動模式）。

4、考試時間內(nèi)，監(jiān)考員必須制止無關(guān)人員進入教室，主考、副主考、督考員和巡視員等無特殊情況，原則上不要進入教室。20XX年高考某考室監(jiān)考員發(fā)現(xiàn)一女生的照片與本人相貌不太像，先后幾次將流動監(jiān)考和公安人員叫進考室辨認、詢問題，考后家長反映工作人員影響了該考生的考試，英語科目沒有考出應(yīng)有的成績。

5、主監(jiān)考、監(jiān)考要職責分明，一般情況下不要越職越位，必要時要互相配合，互相幫助，互相提醒。20XX年某考室監(jiān)考在臨近終考時，誤將室外的汽車鳴笛聲當成終考鈴，宣布考試結(jié)束，導(dǎo)致部分考生提前幾十秒離場。該事件中監(jiān)考越職做了主監(jiān)考的事，主監(jiān)考反應(yīng)遲鈍，沒有及時制止。

6、本次考試給監(jiān)考員、監(jiān)控員和流動監(jiān)考發(fā)了兩張登記表，一張是《考場偶發(fā)事件登記表》，要求將考室內(nèi)的偶發(fā)事件全部如實登記(如上廁所、打補釘?shù)?。另一張是《監(jiān)考員工作差錯和違規(guī)問題登記表》，要求流動監(jiān)考和監(jiān)控員如實登記。兩張表都要如實記錄事件的起止時間、事實和當事人，發(fā)現(xiàn)人要簽名。

7、監(jiān)考員要關(guān)心愛護考生，形象要莊端，態(tài)度要和藹，精神要飽滿，語言要文明，行為要規(guī)范，工作要認真，服務(wù)要周到。

五、對監(jiān)考老師和工作人員幾點要求

1、思想上要重視。高考工作，非同小可，職責所在，馬虎不得。大家要克服通常觀念，打起精神，全身心投入。

2、業(yè)務(wù)上要熟悉。一中的老師們多年來擔任高考工作，可以說是老監(jiān)考了，但這項工作不是常態(tài)化的工作，每年也只有一次，即使是老手，也不能保證不出問題。考務(wù)管理細則的要求很詳細，很具體，如27項偶發(fā)事件的處理，沒有一個人敢說他都記得。所以上午的培訓(xùn)過后，下午還要繼續(xù)培訓(xùn)和演練，進行考務(wù)知識測試，并簽訂崗位工作責任狀。不參加培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格者不得上崗。柳子中學(xué)的老師很多事新手，還請大家抽一點時間自學(xué)考務(wù)工作手冊，熟悉考試程序，熟悉監(jiān)考員（副監(jiān)考）職責，特別是關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點問題，要做到心中有數(shù)。

3、紀律上要遵守。一是要按時到崗到位，不遲到不早退，不擅自離崗或調(diào)換工作崗位。二是在監(jiān)考過程中，認真履行職責，不做與考試無關(guān)的事。三是不可監(jiān)守自盜。

4、工作上要細心。要注意關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點工作不出差錯。如割破內(nèi)舌、漏收試卷答題卡，錯裝答題卡。出現(xiàn)差錯，往往是粗心造成的，只要我們認真仔細去做，用心去做，就可以避免出差錯。對一些偶發(fā)事件的處理要