第九章公共關(guān)系傳播

第九章公共關(guān)系傳播第一頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系傳播的基本理論（一）概念傳播是指人類社會(huì)中的信息傳遞、收受、交流、分享的行為和過(guò)程。（1）信息傳遞（2）雙向交流（3）信息共享（二）傳播的構(gòu)成要素

（1）傳播者（2）收受者（3）訊息（4）媒介（5）干擾（6）反饋（三）傳播模式（四）傳播類型第二頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系傳播模式反饋信源編碼媒介信宿譯碼渠道干擾第三頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系傳播類型1、人際傳播（1）個(gè)體性（2）參與度高（3）反饋及時(shí)（4）具有情感性（5）效果有限2、組織傳播（1）組織內(nèi)傳播（2）組織外傳播3、大眾傳播第四頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四大眾傳播（1）特征間接性；高度大眾化；客觀性強(qiáng)；傳播速度快；反饋困難；高度專業(yè)化。（2）選擇和運(yùn)用媒介調(diào)查尋找最佳媒介組合制定運(yùn)用方案實(shí)施和評(píng)估第五頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系新聞與新聞制造（一）公共關(guān)系新聞（二）新聞制造第六頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系新聞（1）特點(diǎn)：A.傳播者是穩(wěn)定的、具有現(xiàn)代化傳播手段的機(jī)構(gòu)以及組織的個(gè)人B.受眾具有異質(zhì)性C.傳受雙方互不熟知D.傳播速度快E.時(shí)空上具有優(yōu)越性F.反饋不及時(shí)G.欠缺情感色彩H.客觀性強(qiáng)I.費(fèi)用低（一般是免費(fèi)的）第七頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系新聞（2）功能A.傳播新聞引導(dǎo)輿論的功能B.為企業(yè)提供信息和溝通信息的功能C.塑造企業(yè)形象的功能第八頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系新聞（3）類型從體裁上看有：消息、通訊、特寫、述評(píng)、調(diào)查報(bào)告。從內(nèi)容上看有：新聞性報(bào)道輿論性報(bào)道服務(wù)性報(bào)道娛樂(lè)性報(bào)道第九頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系新聞（4）新聞撰寫結(jié)構(gòu)：倒金字塔式、并列式、順時(shí)式。收集資料的“7點(diǎn)程式”：主題——中心思想。組織——發(fā)生事件組織的名稱。地址——組織在什么地方。優(yōu)點(diǎn)——有何奇特新穎之處？能夠提供何益處。應(yīng)用——事件中出現(xiàn)的事物有何用途？如何使用？詳情——具體細(xì)節(jié)。信源——消息的出處。檢查6要素（5W1H）Who_What_When_Where_Why_How第十頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四┌────

┬───────────┬──────────┬──────────新聞?lì)愋透拍瞟μ攸c(diǎn)│說(shuō)明├────┼──────────┼──────────┼──────────│動(dòng)態(tài)│最近發(fā)生或正在發(fā)│著重揭示事物發(fā)展，│國(guó)內(nèi)外重大事件的報(bào)│新聞│生的事件和活動(dòng)的報(bào)│變化的特征，反映社會(huì)│道；││道；│生活中的新氣象、新情│有代表性的人物或新││要聞、簡(jiǎn)序。短訊、快│況、新問(wèn)題│聞人物的報(bào)道；││訊。一句話新聞、標(biāo)題││對(duì)突發(fā)性事件的報(bào)道；││新聞等等││對(duì)各條戰(zhàn)線最新發(fā)現(xiàn)。││││最新成果、最新信息和重││││要?jiǎng)酉虻膱?bào)道├────┼───────────┼──────────┼──────────│特定性│以類似電影“特寫鏡│側(cè)重于再現(xiàn)，用簡(jiǎn)約│生動(dòng)形象地把所報(bào)道│新聞│頭”的手法反映事實(shí)變│的筆墨集中突出地描│的事實(shí)展現(xiàn)在讀者面前，││動(dòng)的一種新聞報(bào)道體│寫某一重大事件中某│給人以如臨其境、如見(jiàn)其││裁│一富有特征的片斷，某│人、如聞其聲的真實(shí)感受│││些重要或精彩的場(chǎng)面│├───┼───────────┼──────────┼──────────│評(píng)述性│且述且評(píng)、夾敘夾議│必須以報(bào)道新聞事││新聞│的新聞報(bào)道體裁；對(duì)事│實(shí)為主，并且在此基礎(chǔ)│││實(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治?。評(píng)│上對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行評(píng)│││述，揭示其本質(zhì)意義，│論；新聞評(píng)論是議論多│││指明其發(fā)展趨勢(shì)，以指│于敘述，評(píng)述性新聞是│││導(dǎo)實(shí)際工作│敘述多于議論│└────┴───────────┴──────────┴──────────第十一頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四┌────┬──────────┬──────────────────────────│新聞?lì)愋桐Ω拍瞟μ攸c(diǎn)│說(shuō)明│├────┼──────────┼──────────────────────────│經(jīng)驗(yàn)性│重在報(bào)道某一方面│重于交待情況、介紹│││新聞│的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、成功做法│做法反映變化和效果；││││或典型事例，給實(shí)際工│突出重點(diǎn)為宜，要求││││作提供參照│內(nèi)容更為集中，││├────┼──────────┼──────────────────────────│綜合│把發(fā)生在不同地區(qū)│縱覽全局、報(bào)道面│如某日《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》以││新聞│或部門的性質(zhì)相似卻│廣、聲勢(shì)較大，給人以│“旦復(fù)旦兮，看我中華”為│││又各有特點(diǎn)的事件綜│較大\較完整的印象.│總標(biāo)題，分別就農(nóng)業(yè)發(fā)│││合起來(lái)，從不同側(cè)面闡││展、國(guó)企改革、個(gè)稅征收。│││明一個(gè)共同的主題思││知識(shí)經(jīng)濟(jì)、再就業(yè)工程和│││想，反映一個(gè)時(shí)期內(nèi)帶││人民幣匯率等方面，對(duì)國(guó)│││有全局性的情況、成││家形勢(shì)進(jìn)行了回顧和展│││就、趨勢(shì)或者問(wèn)題的新││望│││聞報(bào)滿│││└────┴──────────┴──────────────────────────第十二頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系新聞（5）新聞效果的測(cè)定和評(píng)估新聞報(bào)道量的分析：新聞報(bào)道質(zhì)的分析：第十三頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四制造新聞（一）含義

是指策劃出具有新聞價(jià)值的事件，即以組織發(fā)生的事實(shí)為基礎(chǔ)，有計(jì)劃的推動(dòng)與挖掘新聞。第十四頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四制造新聞（二）方法和技巧（1）抓住事物的重要性（2）抓住事物的特殊性（3）抓住臨近性（4）抓住人情味第十五頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系廣告（一）特點(diǎn)（二）類型：1、實(shí)力廣告2、觀念廣告3、信譽(yù)廣告4、聲勢(shì)廣告5、祝賀廣告6、致歉廣告7、公益廣告8、響應(yīng)廣告第十六頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系廣告（三）公共關(guān)系廣告運(yùn)作程序確定廣告目的進(jìn)行創(chuàng)意確定發(fā)布媒體確定發(fā)布策略擬定計(jì)劃書(shū)實(shí)施和監(jiān)督制作形象現(xiàn)狀調(diào)查廣告定位第十七頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四公共關(guān)系廣告（四）注意問(wèn)題1、經(jīng)濟(jì)性2、配合其他公關(guān)活動(dòng)3、制作、審美、法律、社會(huì)道德的一般規(guī)律4、利用公共關(guān)系廣告公司第十八頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四形象展示與實(shí)象傳播（一）形象展示1、視聽(tīng)影像2、多媒體技術(shù)宣傳片的制作人們對(duì)信息的獲得%嗅3嘗4摸7聽(tīng)11看75第十九頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四形象展示與實(shí)象傳播（二）實(shí)象傳播

實(shí)象是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)樣或形象性的圖片資料、視聽(tīng)材料以及能反映企業(yè)立體全貌的各種信息。1、實(shí)象傳播的特點(diǎn)2、實(shí)象傳播的技巧3、實(shí)象傳播在公共關(guān)系實(shí)務(wù)中的運(yùn)用第二十頁(yè)，共二十五頁(yè)，編輯于2023年，星期四實(shí)象傳播的特點(diǎn)（1）實(shí)象傳播的信息比語(yǔ)言和文字更直觀更可靠，所以更能打動(dòng)公眾。（2）給公眾提供了實(shí)物信息，因此對(duì)公眾的作用更為直接。（3）多種手段的綜合運(yùn)用形成豐富的真實(shí)形象，因此更能吸引公眾。第二十一頁(yè)，共二十五頁(yè)，