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文檔簡介
加油站工作規(guī)章制度一、總則為確保加油站的安全和正常運(yùn)營,維護(hù)員工的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,制定本規(guī)章制度。二、工作紀(jì)律每位員工都應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守加油站的紀(jì)律,尊重加油站的管理人員。不得在加油站內(nèi)吸煙、喧嘩、違反加油站的安全、環(huán)保、衛(wèi)生規(guī)定。加油站禁止私自修改、損壞任何設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報(bào)維修或更換。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃,保證加油站設(shè)備正常運(yùn)行,維護(hù)好加油站內(nèi)部的各種設(shè)備。三、員工職責(zé)負(fù)責(zé)車輛加油,必須在保證安全的前提下快速為車輛加注正確的油品、油量。操作加油站的各類設(shè)備,儀器,實(shí)時上報(bào)設(shè)備故障等信息。保證加油站的清潔與衛(wèi)生,做好站內(nèi)站外的環(huán)境整潔。提供良好的客戶服務(wù)態(tài)度,及時、準(zhǔn)確地回答客戶的咨詢、建議和投訴。四、安全管理嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保員工和車輛的安全,不得發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)安全事故。熟悉消防器材的使用方法,定期進(jìn)行消防器材維修。每班員工必須熟悉應(yīng)急預(yù)案和逃生路線,遇到突發(fā)情況時能夠快速、準(zhǔn)確地處理事情。五、員工質(zhì)量員工必須通過公司的專業(yè)培訓(xùn)、考試,并且取得相應(yīng)的資格證書方可上崗。員工應(yīng)該具備基本的加油、理貨和清潔知識,確保工作任務(wù)的完成度。嚴(yán)格遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守管理人員和客戶之間的合同,不得私自泄露客戶的信息。六、違規(guī)處理如果員工違反本規(guī)章制度,將根據(jù)違規(guī)情況和嚴(yán)重程度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,包括扣除工資、暫停工作、甚至解雇。對于嚴(yán)重的違規(guī)行為,加油站將保留追究相應(yīng)責(zé)任的權(quán)力,涉及法律責(zé)任的將委托律師進(jìn)行處理。七、附則本規(guī)章制度是定期修訂的,制定后必須得到所有員工的認(rèn)真執(zhí)行,只有一切都按照規(guī)章制度執(zhí)行,才能確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果加油站出現(xiàn)了新的情況和問題
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