護(hù)士長季度工作總結(jié)范文

第頁共頁護(hù)士長季度工作總結(jié)范文護(hù)士長季度工作總結(jié)范文護(hù)士長季度工作總結(jié)120xx年護(hù)理部在等級醫(yī)院和優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作根底上，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞持續(xù)、深化開展，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會，第一季度工作重點(diǎn)：護(hù)理根底工作，總結(jié)如下：〔一〕施行科學(xué)護(hù)理管理。1、加強(qiáng)新入職護(hù)士、在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和?？谱o(hù)理人員崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)理崗位實(shí)際需求，實(shí)在進(jìn)步護(hù)理管理和效勞程度。第一季度護(hù)理部組織專題講座3期:《護(hù)理文化建立—行為文化》、《品管圈》、《護(hù)理文書、安康教育》全院護(hù)理人員、實(shí)習(xí)生參加；每周四中午組織護(hù)理人員參加醫(yī)學(xué)院一附院遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)人員110人。2、探究護(hù)士績效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績廉方面，對每個(gè)護(hù)士進(jìn)展績效考核，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)評優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，表達(dá)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。3、護(hù)理部開展“品管圈”活動(dòng)，與3月4日召開“人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動(dòng)啟動(dòng)會”，并每周召開一次“品管圈”專題會?！捕掣纳婆R床護(hù)理效勞。1、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)，注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建立，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流，為患者提供標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，促進(jìn)患者及早康復(fù)，進(jìn)步患者滿意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、安康教育管理小組每月對全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)展隨機(jī)抽查提問各項(xiàng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反響給科護(hù)士長及護(hù)理部。1-3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。科室做好患者的安康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對病區(qū)病人進(jìn)展抽查，督導(dǎo)檢查安康教育工作落實(shí)情況，并與科室績效結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改。臨床科室實(shí)行出院患者隨訪制，通過回訪使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺。護(hù)理部每月對科室回訪工作進(jìn)展督導(dǎo)檢查；護(hù)理部每月通過患者對科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。2、每月對優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞存在的問題，制定實(shí)在可行的工作措施，并有所打破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問題，每月進(jìn)展匯總，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理平安工作反響會”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個(gè)科室閃光，照亮溫暖每一個(gè)患者。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計(jì)開展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng)。3、在門〔急〕診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，不斷改良護(hù)理效勞，表達(dá)人文關(guān)心?！踩吵掷m(xù)改良護(hù)理質(zhì)量。1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改良工具持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理效勞程度。各科室每月對存在問題的工作有原因分析^p，整改措施，最后有效果追蹤，對于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)展PDCA的循環(huán)，真正到達(dá)持續(xù)改良。1-3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改良”專題會議一次，共計(jì)持續(xù)改良問題42項(xiàng)，保障了護(hù)理平安質(zhì)量。3、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對此項(xiàng)工作進(jìn)展專項(xiàng)檢查，并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會例會及護(hù)理平安工作反響”會反響，進(jìn)展原因分析^p、提出整改措施。4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長夜查房對此項(xiàng)工作都進(jìn)展督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反響給相關(guān)護(hù)士長，護(hù)士長根據(jù)問題進(jìn)展相關(guān)整改。5、定期監(jiān)測跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥〔肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，分析^p指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實(shí)整改措施。6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)展質(zhì)控，對存在的問題及時(shí)反響給護(hù)士長及護(hù)理部，科室對存在問題及時(shí)進(jìn)展整改，護(hù)理部對該問題進(jìn)展督導(dǎo)檢查。〔四〕護(hù)理平安管理1、完善護(hù)理平安管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理平安管理小組做好相應(yīng)的工作。2、加強(qiáng)護(hù)理平安教育，結(jié)實(shí)培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識。把“平安第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價(jià)值取向，使護(hù)士對各項(xiàng)護(hù)理制度要進(jìn)展有效落實(shí)。有針對護(hù)理平安(不良)事件案例原因分析^p及改良機(jī)制。1-3月科室上報(bào)護(hù)理不良事件共4例。3、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)防范才能。護(hù)士必須參加院級理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以實(shí)在進(jìn)步專業(yè)知識。1-3月護(hù)理部組織院級護(hù)理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項(xiàng)，參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險(xiǎn)評估和平安防范措施并有效施行，記錄標(biāo)準(zhǔn)。5、落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯(cuò)誤等重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的平安工作程序。6、做好醫(yī)院感染管理控制工作；做好急救藥柜的管理；護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作，有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士純熟掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。7、應(yīng)急演練：將重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的工作納入護(hù)理工作中，進(jìn)展常態(tài)化的管理。重點(diǎn)部門：2月在內(nèi)三、供給室科組織進(jìn)展了《停水的應(yīng)急演練》；重點(diǎn)環(huán)節(jié)：3月在中醫(yī)科組織《查對制度的工作流程演練》；1月在外二科組織《輸血反響的應(yīng)急演練》；〔五〕促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建立文化建立，教育為本。將大力開展護(hù)理文化的宣傳教育，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)效勞的理念，形成用制度標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士行為，做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護(hù)士的心聲。護(hù)理文化建立可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)程度。第一季度護(hù)理部組織護(hù)理文化專題講座2期:《護(hù)理文化建立—行為文化》《護(hù)理文化建立—護(hù)理文書、安康教育》全院護(hù)理人員、實(shí)習(xí)生參加。護(hù)理部組織開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，院222位醫(yī)護(hù)人員為患兒小雪捐款捐衣，價(jià)值約為5000元。〔六〕其它工作1、配合醫(yī)院做好愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作和疼痛科的“癌痛示范病房”的創(chuàng)立工作。1-3月護(hù)理部對愛嬰醫(yī)院的復(fù)核工作共進(jìn)展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查12次，對“癌痛示范病房”的創(chuàng)立工作共進(jìn)展專項(xiàng)督導(dǎo)檢查6次。2、做好實(shí)習(xí)生的管理和帶教工作。護(hù)理部組織實(shí)習(xí)生召開“人民醫(yī)院護(hù)理部實(shí)習(xí)生交流會”1次；召開護(hù)理部、實(shí)習(xí)生與塔城地區(qū)衛(wèi)生學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)座談會1次。3、做好志愿者效勞工作，積極完成醫(yī)院交辦的其它工作。護(hù)士長季度工作總結(jié)2一、平安與質(zhì)量管理：1、質(zhì)量控制：堅(jiān)持每月進(jìn)展重點(diǎn)督導(dǎo)，并完成全面質(zhì)控活動(dòng)一次。⑴首先從質(zhì)控反響資料的記錄方式上進(jìn)展了調(diào)整，做到了上月的存在的問題或能及時(shí)解決的問題整改后有落實(shí)記錄，這樣可以表達(dá)質(zhì)量的持續(xù)改良。⑵護(hù)理文書書寫：針對全院各病區(qū)在護(hù)理文書記錄中表達(dá)的共性問題?？朴涗浿攸c(diǎn)不突出，有漏項(xiàng)；重點(diǎn)安康教育在護(hù)理記錄中未表達(dá)；心電監(jiān)護(hù)每小時(shí)記錄個(gè)別護(hù)士有漏項(xiàng)等問題在會上集中進(jìn)展了強(qiáng)調(diào)，并要求科室加強(qiáng)培訓(xùn)；針對外科二病區(qū)、內(nèi)科二病區(qū)質(zhì)控小組把關(guān)不嚴(yán)現(xiàn)象要求護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)視。以上存在問題護(hù)理部都進(jìn)展了持續(xù)追蹤，做到了持續(xù)改良。⑶重點(diǎn)部門：對照《山西省消毒供給中心質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》對供給室進(jìn)展了如下整改：連續(xù)外送兩人次外出進(jìn)展培訓(xùn)，并獲得了崗位合格證；添置了局部設(shè)施，如包布檢查臺；除手術(shù)室外對包布施行了統(tǒng)一的無紡布外包裝；植入性材料的生物檢測問題與我院有效勞合同的`精衛(wèi)消毒公司進(jìn)展了積極的溝通。到目前為止，除植物性材料的生物檢測與手術(shù)室的未使用無孔消毒槽外，其余工作已根本到位。2、護(hù)理平安：⑴召開平安會議一次。本季度共上報(bào)護(hù)理缺陷5次，針對缺陷產(chǎn)生的原因進(jìn)展深化的剖析，并制定了確實(shí)可行的整改措施，在全院做到了經(jīng)歷共享，教訓(xùn)共防，提早預(yù)警。⑵薄弱環(huán)節(jié)管理：針對輸液卡的責(zé)任落實(shí)不清問題，對輸液卡進(jìn)展了重新設(shè)計(jì)；針對護(hù)士對危重病人化驗(yàn)值掌握不清或重視不夠問題，護(hù)理部對常見的化驗(yàn)值進(jìn)展了整理，于8月下旬下發(fā)到科里進(jìn)展學(xué)習(xí)，便于護(hù)士掌握。二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真進(jìn)展業(yè)務(wù)查房，落實(shí)三基考試方案，不斷進(jìn)步護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、為了彌補(bǔ)在“二甲”考試中的薄弱環(huán)節(jié)，分別于7月和8月對低年資護(hù)理人員進(jìn)展了強(qiáng)化考試，理論考試結(jié)果不是很理想；10月初通過院科兩級共同努力，完成了全院護(hù)理人員的“男病人導(dǎo)尿”及“成人心肺復(fù)蘇”的操作考試，考試成績優(yōu)良。對護(hù)理人員的根本理論和根本技能的考試仍不能放松，且任重道遠(yuǎn)。2、完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房三次，通過不同途徑使護(hù)士掌握了業(yè)務(wù)知識，特別是通過對新版“二甲”標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員對“二甲”的標(biāo)準(zhǔn)有了一個(gè)全新的認(rèn)識，也增強(qiáng)了護(hù)理管理者的緊迫感。三、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作持續(xù)推進(jìn)。在原有開著優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的根底上，于8月在外一科進(jìn)展了推廣，至此，我院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的覆蓋面到達(dá)了67.7%。四、教學(xué)工作:護(hù)理部堅(jiān)持每月組織實(shí)習(xí)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，并完成評學(xué)評教一次。對于在評教評學(xué)中所存在的問題進(jìn)展了積極的改良，并及時(shí)對學(xué)生加強(qiáng)了平安教育，教學(xué)過失及事故發(fā)生。護(hù)士長季度工作總結(jié)31、本季度完善細(xì)化了各項(xiàng)考核細(xì)那么及質(zhì)控細(xì)那么，根據(jù)細(xì)那么要求對全院護(hù)理工作進(jìn)展了每二周一次的護(hù)理工作檢查，對存在問題及時(shí)召開護(hù)理睬議，與各科負(fù)責(zé)人共同分析^p討論已發(fā)生問題的原因并制定整改措施。使醫(yī)院護(hù)理工作有不同程度的進(jìn)步。2、20xx年護(hù)理理論知識與技能操作培訓(xùn)方案中安排全體護(hù)士輪流進(jìn)展業(yè)務(wù)講座與操作培訓(xùn)，充分進(jìn)步了大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。3、各科負(fù)責(zé)人建立了?護(hù)士長手冊?、?科室護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本?、?病區(qū)、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制記錄本?，不定期檢查施行情況，間接掌握各項(xiàng)制度的落實(shí)情況。4、5月份舉辦了5·12護(hù)士節(jié)技能操作與禮儀展示競賽活動(dòng)，各護(hù)理單元積極參與，充分展現(xiàn)了護(hù)士姐妹風(fēng)采，表達(dá)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍團(tuán)結(jié)向上的精神，更重要的是在護(hù)士的急救意識和技能上都有了不同程度的進(jìn)步。5、為進(jìn)步效勞質(zhì)量，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士工作行為，進(jìn)展了新員工崗前禮儀培訓(xùn)，對住院部新員工進(jìn)展病人入院、出院效勞流程模擬演練。6、本季度全體護(hù)士進(jìn)展兩次護(hù)理“三基”理論考試，成績已入檔。7、6月份我院參加一次運(yùn)城市護(hù)理學(xué)會舉辦的“院感知識培訓(xùn)班”對相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)進(jìn)展了院內(nèi)培訓(xùn)，并組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)展一次院感考試，成績已入檔。8、不定期召開各科護(hù)士長會議，討論臨床護(hù)理及工作問題，聽取建議，改良護(hù)理工作。并制定了優(yōu)質(zhì)效勞、文明用語方面的內(nèi)容與書面形式發(fā)放到科室，要求科室負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)催促監(jiān)視施行。9、完成二季度院感質(zhì)控自查工作，將存在的問題進(jìn)展反響并有記錄，已入檔。10、本季度住院病歷共72份，【農(nóng)合xx份；自費(fèi)58份】全部整理入檔。11、二季度全院護(hù)理工作情況：住院病人約67人，輸液人數(shù)約2380人，質(zhì)量人數(shù)約3000余人，手術(shù)人數(shù)約60余人，在初期人員緊缺保證正常工作的情況下沒有出現(xiàn)大的醫(yī)療過失與糾紛，對工作中存在的問題及時(shí)糾正與整改，〔對個(gè)人采取說服教育與書面檢查檢討為主〕把護(hù)理隱患降到最低。12、為確保醫(yī)療平安，本季度將全院的護(hù)理質(zhì)量與院感監(jiān)視工作進(jìn)展了合理安排，各科室負(fù)責(zé)人在完本錢職工作的情況下協(xié)助護(hù)理部共同完成全院的醫(yī)療平安管理工作，責(zé)任到人，分工明確：詳細(xì)如下：〔1〕安紅豆、賀春香：負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查全院院感工作?！?〕荊列果、寧麗君：負(fù)責(zé)監(jiān)視檢查全院護(hù)理質(zhì)量工。詳細(xì)內(nèi)容與施行有文字性的形式已發(fā)放到科室。13、目前護(hù)理人員情況：〔1〕臨床護(hù)士共18人，其中：手術(shù)室5人住院部6人輸液大廳3人治療室4人〔2〕已注冊變更人員7人：安紅豆；張敏；賀春香；寧麗君；牛海霞；郭雪梅；謝倩華〔3〕未變更人員〔可變更〕3人：王雪玲；劉曉麗；張文靜〔4〕可首次注