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護士禮儀培訓心得體會5篇2023護士禮儀培訓心得體會5篇2023護士禮儀培訓心得體會1前段時間我院舉辦了一次關(guān)于護士禮儀的培訓我獲益良多。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完善的醫(yī)療環(huán)境,提高護理服務質(zhì)量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中布滿自信念、自尊心、責任心,而且其美麗的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,可以制造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境,能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹,消退患者因生疏而產(chǎn)生的擔心心情準時詢問病情、急躁地回答問題、細致地講解作息制度及留意事項,關(guān)心患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換一句暖和的話語,一種文靜、健康的姿勢,一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到勸慰、理解、關(guān)心和鼓舞。
通過這次培訓我發(fā)覺自己還有許多不足方面,有許多欠缺,我肯定把培訓所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到?jīng)]有更好,只有最好。
2023護士禮儀培訓心得體會2今日聽完朱老師的護士禮儀的這堂課,使我對禮儀這方面有了更深的理解懂得如何做。
常言道沒有法規(guī)就不成方圓,護士禮儀如同一盞明燈指引著白衣天使一路前行,它的每一條基本原則都包含著做人的標準。
好像每一行業(yè)都有自己特定的著裝要求,而護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定。
神圣而漂亮的南丁格爾,雪白無瑕的呈現(xiàn)在患者眼前是一個干凈、衛(wèi)生、簡約、端莊大方的白衣天使。
一個會微笑的心能賽過千言萬語,你上班要是沒有化妝沒關(guān)系但是假如能微笑也能勝過一切。
微笑有許多,有笑不露齒,皮笑肉不笑。
微笑時以露出6顆上齒為標準,面部肌肉放松,嘴角微微上翹,使唇部略顯弧形。
微笑使人心情愉悅,臨時遺忘苦惱。
我們每天面對的都是不同疾病的患者甚至是在疾病中苦痛掙扎的患者。
微笑對于醫(yī)務工來說就像一把萬能的鑰匙,開啟護患之間那熟識又生疏的大門,以真誠微笑服務取信于病人,縮短護患之間的距離,從而削減患者的心理壓力,消退護患之間的生疏感與恐驚感。
就像朱老師舉的例子,我們護士去向患者催款是要和氣、親切的說,可以先問下患者的感受關(guān)懷下患者,然后再轉(zhuǎn)入正題,這樣不會讓患者覺得護士只會來催款,不管別人的感受。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。
問候時應當禮貌。
中國有句俗話禮多人不怪。
您好、請、感謝、對不起等禮貌用語應常掛嘴邊,病人懊喪失去信念時應勸慰鼓舞病人,切勿言辭犀利指責諷刺病人。
對不協(xié)作的病人,我們應實行勸告,指令性的語言如病人任憑調(diào)快輸液速度,對病人要掛瓶時,不要很生硬的說___掛瓶了。
應當禮貌合理的和患者溝通,使患者有感受到家的暖和、親切,這樣對病人也有關(guān)心。
非語言溝通在處理護患關(guān)系時同樣起著舉足輕重的作用,著裝、外貌、語言、舉止。
第一印象很重要,也最深化人心的。
在和患者接觸第一印象良好,對以后的工作有很大的關(guān)心,
反之不然。
眼睛是心靈的窗戶,通過眼神的溝通,病人的喜怒哀樂也會溢于言表,這時護士應賜予關(guān)懷和理解。
2023護士禮儀培訓心得體會3護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)。
良好的護理禮儀所表達的是敬重,使人產(chǎn)生親切感、暖和感、信任感。
良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈,并可以通過勸阻、教育等形式訂正患者的不良生活習慣。
同時禮儀講究和諧,重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一,當一個人重視了自身的美化,人際關(guān)系將會更加和諧,護理糾紛將會逐步削減,生活也將變得更加溫馨。
人人講禮儀,社會將布滿和諧和溫馨。
在老師們的諄諄教育下,我對護士禮儀有了更深刻的熟悉,自身禮儀修養(yǎng)也有了肯定的提高,同時這幾天的禮儀培訓也給我頗多的感受。
護理禮儀肯定不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表,更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面,護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。
護理服務對
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