物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（10篇）

第1頁共1頁物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本物業(yè)工程部主要工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;2、負(fù)責(zé)新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;3、負(fù)責(zé)查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;5、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;6、負(fù)責(zé)對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;7、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等;8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;9、負(fù)責(zé)配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;10、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（二）1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實施;2、負(fù)責(zé)項目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件;3、負(fù)責(zé)日常報修處理的監(jiān)督檢查，維修項目的月度統(tǒng)計分析;4、負(fù)責(zé)項目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進行能源消耗分析工作;5、負(fù)責(zé)項目維修養(yǎng)護工作中物料的管理，保證設(shè)備工具、物料的有效使用，避免浪費。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（三）____對項目在接管運作、前期運作、正常期運作、移交運作中提供工程服務(wù)的技術(shù)支持;2.指導(dǎo)項目有效監(jiān)管電梯、消防維保質(zhì)量、及時排除故障，并可為大中修改造提出專業(yè)建議;3.負(fù)責(zé)工程條線品質(zhì)管控及糾偏指導(dǎo);____組織并實施設(shè)備工程改造計劃，重大設(shè)備維修保養(yǎng)計劃;5.負(fù)責(zé)人才梯隊建設(shè)，包括人員能力評估、考核、培訓(xùn)。6.跟蹤、處理工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴工作;物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（四）1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程部的各項工作。2、負(fù)責(zé)組織開展樓宇工程設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行、管理。3、負(fù)責(zé)制定工程部管理制度和設(shè)備操作程序。4、負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期對本部門各崗位進行考核。6、負(fù)責(zé)洽談、評估、監(jiān)督工程的外包項目，組織對外包工程的質(zhì)量驗收。7、負(fù)責(zé)審核用戶的室內(nèi)裝修。（二）系統(tǒng)工程師崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，管理本系統(tǒng)的員工和所轄設(shè)備。2、制定并監(jiān)督執(zhí)行本系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定和技改項目方案。3、制定本系統(tǒng)員工的安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃。4、填寫本系統(tǒng)的操作要求和工作指令。5、提出本系統(tǒng)的備倉計劃，協(xié)助采購專用性較強的工具和零件。6、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外判項目（含外判工程、代維工程以及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗收施工。7、負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進行業(yè)務(wù)聯(lián)系。8、負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。9、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。（三）班組長崗位職責(zé)1、在系統(tǒng)工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，對所轄設(shè)備及員工進行管理。2、安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項目。3、監(jiān)督執(zhí)行部門的工作指令。4、負(fù)責(zé)跟進工程單的作業(yè)情況。5、定期組織所轄員工進行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識交流。6、做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄。7、負(fù)責(zé)監(jiān)督、跟進相關(guān)外判工程的進展情況。8、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質(zhì)情況。（四）技工崗位職責(zé)1、在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，具體執(zhí)行工程設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)和維修。2、按照工作指令和有關(guān)規(guī)程進行下列工作：①對設(shè)備實施常規(guī)保養(yǎng)和維修。②監(jiān)管設(shè)備的運行。③為用戶提供維修、安裝服務(wù)。④填寫好各種原始記錄。3、參加公司內(nèi)部組織的有關(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。（五）文員崗位職責(zé)1、在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理本部門的日常事務(wù)。2、負(fù)責(zé)部門工作會議的記錄整理。3、負(fù)責(zé)打印、收集、整理工程部的文件。4、負(fù)責(zé)工程檔案、資料、圖紙的管理工作。5、負(fù)責(zé)查核工程部員工每月的出勤情況，匯總上報。6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計發(fā)放工程部員工的各項勞保福利用品。7、負(fù)責(zé)接待用戶、來訪人員的咨詢、投訴等。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（五）經(jīng)理1、負(fù)責(zé)部門財務(wù)預(yù)算及各類物品采購計劃的編制;2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平，提出可選用建議;3、負(fù)責(zé)編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;4、負(fù)責(zé)各類檢驗設(shè)備的管理;5、負(fù)責(zé)管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的采購評審工作;7、保障各類設(shè)施的完好與動力設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)，確保各小區(qū)正常需要;8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系，并保持良好的合作關(guān)系;10、完成上級安排的其他工作。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（六）住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責(zé)一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。二、;加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。六、維修工在維修樓面時，務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。九、愛護工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。十、向住戶帶給免費或有償服務(wù)時，要求如下：1、急修但是夜，小修小補應(yīng)限時完成。2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。3、按管理處制定收費標(biāo)準(zhǔn)收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款____元。4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的____倍處罰。5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責(zé)令其賠償相應(yīng)的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機關(guān)處理。十一、完成主管交代的其他任務(wù)。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（七）物業(yè)工程主管工作職責(zé)1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責(zé)。3、準(zhǔn)備及擬定工程招標(biāo)的文件、設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格分析目標(biāo)及作出推薦。4、應(yīng)對和解決項目所有有關(guān)工程之問題及作出適當(dāng)之決策。5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。6、與政府各部門作出有關(guān)工程應(yīng)有之聯(lián)系及書信往來。7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標(biāo)準(zhǔn)。9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設(shè)法省電省水。10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行狀況，并設(shè)法加以改善。11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設(shè)備，依照政府的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養(yǎng)。12、監(jiān)督工程員工應(yīng)付每日客戶之投訴。13、應(yīng)付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準(zhǔn)。14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（八）1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持本部門的工作，領(lǐng)導(dǎo)部門員工完成部門的工作任務(wù);2.制定部門年度預(yù)算方案，審閱部門內(nèi)的各類報表，進行業(yè)務(wù)分析，做出管理決定和成本控制方案;3.負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)工作，對部門員工進行督導(dǎo)培訓(xùn)，不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能的工作能力;4.負(fù)責(zé)對部門員工的考核、評估，并根據(jù)工作業(yè)績進行評析，提高員工的工作效率;5.制定部門的各項管理規(guī)程、操作程序、崗位職責(zé)和人員的評估方案，組織落實和督導(dǎo)檢查;____組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，運行管理，維修實務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)及管理工作;7.負(fù)責(zé)組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作，做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作;8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作，為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;9.與業(yè)主保持溝通，建立良好關(guān)系，及時處理業(yè)主的報修申請;10.審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案，建立良好的外協(xié)工作關(guān)系;11.做好設(shè)備運行、維保節(jié)能工作，制定能源（水、電、氣等）消耗計劃，開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造，使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（九）1、在公司總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé);2、負(fù)責(zé)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備、計量器具管理;3、負(fù)責(zé)房屋及配套設(shè)施的維護工作;4、負(fù)責(zé)客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;5、負(fù)責(zé)接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;7、負(fù)責(zé)制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;8、負(fù)責(zé)入伙辦理、驗收資料接管等;9、負(fù)責(zé)空置房管理;10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報;14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術(shù)指導(dǎo)，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;15、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當(dāng)月工作、制定下月工作計劃;16、負(fù)責(zé)新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;17、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。物業(yè)工程部崗位職責(zé)范本（十）一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設(shè)備的性能和使用狀況。二、;加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標(biāo)出發(fā)生故障的位置。三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好，設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。六、維修工在維修樓面時，務(wù)必首先準(zhǔn)確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、電工務(wù)必持證上崗，并且嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。八、維修給水管道，須關(guān)掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準(zhǔn)備的狀況下作業(yè)。九、愛護工具，在每次使用之后，務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。十、向住戶帶給免費或有償服務(wù)時，要求如下：1、急修但是夜，小修小補應(yīng)限時完成。2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務(wù)周到。3、