保安員管理制度

保安員管理制度一、保安員守則1、具備優(yōu)秀的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職、愛(ài)惜財(cái)富，自覺(jué)恪守職工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。2、有嚴(yán)正的組織紀(jì)律觀點(diǎn)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保護(hù)企業(yè)的集體榮譽(yù)，文明執(zhí)勤，禮貌待人。3、遇有突發(fā)事件時(shí)，保安人員應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，踴躍參加并果斷辦理，不得閃避、推委。4、深入展開(kāi)防火、防盜、防事故、防破壞、防自然災(zāi)禍活動(dòng)。5、仔細(xì)貫徹預(yù)防為主、防消聯(lián)合的消防工作目標(biāo)，嫻熟操作各種消防器材和設(shè)備。6、自覺(jué)學(xué)法、用法、守紀(jì)，研究本職知識(shí)，不停提升自己依法執(zhí)勤的能力和業(yè)務(wù)水平。二、保安員內(nèi)部管理1、保安部依照《職工手冊(cè)》對(duì)保安員進(jìn)行管理，同時(shí)依據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求，在實(shí)行詳細(xì)管理時(shí)一定重申“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求。2、對(duì)保安員的平時(shí)管理和培訓(xùn)工作由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)隊(duì)長(zhǎng)詳細(xì)指導(dǎo)，按期進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)和進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。3、每天：班前會(huì)合隊(duì)伍由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，傳達(dá)上司指示、各崗位注意事項(xiàng)、對(duì)工作作出安排、分派崗位。三、保安員培訓(xùn)管理1、接受各樣知識(shí)和安保知識(shí)的培訓(xùn)是保安員的義務(wù)。2、保安部將依據(jù)每個(gè)職工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及部門管理、服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不一樣形式、不一樣層次的培訓(xùn)。四、保安員崗位紀(jì)律要求1、全部行悅耳指揮，下級(jí)聽(tīng)從上司。2、熟習(xí)和恪守企業(yè)及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。3、上班不遲到、早走，上班時(shí)間未經(jīng)允許不私自出門。4、不得任意告假、換班，如確有重要事情，需提早一天向隊(duì)長(zhǎng)書面申請(qǐng)并辦理告假手續(xù)。5、上班時(shí)間不得吃零食、喝酒，不得聽(tīng)音樂(lè)或玩游戲，不得與人爭(zhēng)執(zhí)，不得串崗，不得打打盹及睡覺(jué)。6、禁止泄漏客人資料及企業(yè)資料。7、禁止私自向客人承攬任何業(yè)務(wù)。8、不得將客人拋棄的任何物件占為己有或轉(zhuǎn)送別人。五、對(duì)講機(jī)使用1、值班職工在使用對(duì)講機(jī)時(shí)一定掌握正確的使用方法。2、每班交接班時(shí)一定對(duì)對(duì)講機(jī)及隸屬設(shè)備進(jìn)行檢查，并將檢查狀況記于交接班記錄中。3、對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的通信工具，因此在頂崗或換崗時(shí)，要做好移交，做到機(jī)不離人、人不離崗，禁止私自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給沒(méi)關(guān)人員使用。4、上班時(shí)期不得以任何原因封閉對(duì)講機(jī)及禁止在對(duì)講機(jī)中討論工作以外的沒(méi)關(guān)事宜。5、本部使用同一頻道，未經(jīng)經(jīng)理允許，任何人不得改換。6、防止碰撞、敲打?qū)χv機(jī)，防止因浸水、淋雨等而致使對(duì)講機(jī)受潮。7、對(duì)講機(jī)在使用過(guò)程中發(fā)生的故障應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)告，禁止私自拆卸，如違犯規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)破壞的，依據(jù)規(guī)定賜予處分及補(bǔ)償。六、保安員執(zhí)勤要求1、保安員禁止在執(zhí)勤崗位會(huì)客與聊天，碰到報(bào)警時(shí)應(yīng)沉穩(wěn)、冷靜、正確的向隊(duì)長(zhǎng)或經(jīng)理報(bào)告，禁止錯(cuò)報(bào)。值班保安禁止走開(kāi)崗位，如私自走開(kāi)，按瀆職論處。2、值班人員一定常常打掃衛(wèi)生，衛(wèi)生地區(qū)保持潔凈整齊，各樣器材保持無(wú)塵埃。3、巡邏人員一定依照指定路線地址巡邏，門衛(wèi)一定固守崗位，不得亂竄、閑聊，不獲得營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)閑坐，阻擋別人工作。如因離崗，發(fā)惹禍故不在場(chǎng)，造成企業(yè)財(cái)富損失而又未將生事者抓到，視情節(jié)給予處分。4、保障消防通道通暢，如因亂堆亂放而造成擁塞消防通道，追究當(dāng)班人及主管責(zé)任。5、常常巡邏要點(diǎn)地點(diǎn)（配電房、泵房、鍋爐房、庫(kù)房）等，發(fā)現(xiàn)可疑的人要盤問(wèn)清楚，防備不測(cè)發(fā)生。6、親密注意全部進(jìn)入企業(yè)的客人，發(fā)現(xiàn)可疑人員要實(shí)時(shí)報(bào)告監(jiān)控并作好記錄。7、值班人員用餐時(shí)一定相互輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)特殊狀況，應(yīng)快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向主管報(bào)告。七、保安員交接班管理1、接班職工提早15分鐘抵達(dá)指定地址會(huì)合，并注意自己形象，不得相互追趕打鬧，保持優(yōu)秀站姿，不得蹲姿。2、全體隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名。3、隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查職工儀容儀表、能否有醉酒、是不是神志不清，如有立刻請(qǐng)其出列，撤消其當(dāng)天上崗資格，并作出處分。4、隊(duì)長(zhǎng)傳達(dá)企業(yè)會(huì)議精神、通告昨日值班狀況、下達(dá)今天要點(diǎn)任務(wù)后并進(jìn)行平時(shí)培訓(xùn)。5、交接班時(shí)，換班隊(duì)員需將本班的治安狀況、值班器材、需特別交代的事項(xiàng)向接班隊(duì)員交代清楚，并作值班記錄，交接班兩方署名，以備后查。6、交接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由換班班組負(fù)責(zé)辦理并做好記錄及時(shí)報(bào)告，接班班組要踴躍做好輔助工作。7、上班狀況未交代清楚，工具、裝備等未交接清楚或有破壞尚未分清責(zé)任，工作地區(qū)周邊設(shè)備不完好不可以交接班。8、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂畫亂寫現(xiàn)象，以及工作臺(tái)、工作室不潔凈的不與交接。八、保安員值班要求1、對(duì)進(jìn)店客人要落落大方，無(wú)論是步行仍是搭車的來(lái)賓都要表示歡迎，將客人車輛指引至要求車位停放。2、對(duì)離店客人表示歡送，歡迎他們?cè)俅紊W臨。3、注意客人動(dòng)向，仔細(xì)察看，保證企業(yè)和客人的生命財(cái)富安全。4、