自考公共課考試：電子商務(wù)概論歷年真題匯編（共91題）

自考公共課考試：電子商務(wù)概論歷年真題匯編共91題（單選題71題，多選題20題）導(dǎo)語：2023年“自考公共課考試：電子商務(wù)概論”考試備考正在進(jìn)行中，為了方便考生及時有效的備考，小編為大家精心整理了《自考公共課考試：電子商務(wù)概論歷年真題匯編》，全套共91道試題（其中單選題71題，多選題20題），希望對大家備考有所幫助，請把握機(jī)會抓緊復(fù)習(xí)吧。預(yù)祝大家考試取得優(yōu)異成績！一、單選題（71題）1、下列屬于內(nèi)聯(lián)網(wǎng)特征的是（單選題）A.強(qiáng)調(diào)各個企業(yè)間的連接B.強(qiáng)調(diào)各個組織網(wǎng)站問的連接C.強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者問的連接D.只為企業(yè)內(nèi)部服務(wù)，不對公眾公開試題答案：D2、客戶關(guān)系管理的英文縮寫是（單選題）A.CRMB.ERPC.CSSD.GPRS試題答案：A3、在SWOT矩陣分析中，“利用企業(yè)的優(yōu)勢，回避或減少外部威脅的沖擊”屬于（單選題）A.SO戰(zhàn)略B.ST戰(zhàn)略C.WO戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略試題答案：B4、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)是（單選題）A.B2BB.82CC.B2GD.C2C試題答案：C5、應(yīng)用智能手機(jī)等移動設(shè)備從事的商務(wù)活動屬于（單選題）A.EFT電子商務(wù)B.移動電子商務(wù)C.EDI電子商務(wù)D.Intranet電子商務(wù)試題答案：B6、把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅速交貨的營銷方式是（單選題）A.定制營銷B.搜索引擎營銷C.電子郵件營銷D.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷試題答案：A7、下列屬予電子商務(wù)物流特點(diǎn)的是（單選題）A.配送頻次少B.配送批量大C.配送分散性D.服務(wù)共性化試題答案：C8、數(shù)據(jù)挖掘在客戶關(guān)系管理中可以發(fā)揮的作用是（單選題）A.發(fā)布信息B.存儲信息C.接觸客戶D.發(fā)現(xiàn)潛在客戶試題答案：D9、電子商務(wù)公司在迅速擴(kuò)張品類后面臨較大經(jīng)營壓力，因此采取了裁員、減少經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略為（單選題）A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.多元戰(zhàn)略試題答案：A10、下列各項(xiàng)中，為電子商務(wù)產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ)的是（單選題）A.市場競爭B.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.國際交往要求D.管理理論研究試題答案：B11、生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)稱為（單選題）A.供應(yīng)鏈B.客戶鏈C.企業(yè)聯(lián)盟D.利益相關(guān)者試題答案：A12、對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和再設(shè)計(jì)指的是（單選題）A.新產(chǎn)品開發(fā)B.市場營銷管理C.業(yè)務(wù)流程重組D.客戶關(guān)系管理試題答案：C13、下列屬于SPACE矩陣中外部因素的是（單選題）A.產(chǎn)品態(tài)勢B.競爭態(tài)勢C.產(chǎn)業(yè)態(tài)勢D.財(cái)務(wù)態(tài)勢試題答案：C14、下列屬于企業(yè)軟件資源的是（單選題）A.生產(chǎn)廠房B.企業(yè)品牌C.運(yùn)輸工具D.生產(chǎn)設(shè)備試題答案：B15、第一價位秘密競標(biāo)也稱為（單選題）A.英式拍賣B.法式拍賣C.荷蘭式拍賣D.日本式拍賣試題答案：D16、賣家數(shù)量很多，規(guī)模很小，每個生產(chǎn)者都不能影響價格，商品價格完全由供給和需求來決定的市場結(jié)構(gòu)是（單選題）A.壟斷B.完全競爭C.壟斷競爭D.寡頭壟斷試題答案：B17、下列關(guān)于創(chuàng)客創(chuàng)新敘述正確的是（單選題）A.創(chuàng)客們更注重社區(qū)的培育B.創(chuàng)客項(xiàng)目的唯一訴求是利益C.創(chuàng)客創(chuàng)新過程全部采取自上而下的路徑D.創(chuàng)客的產(chǎn)品開發(fā)是從公司到市場的線性模式試題答案：A18、下列屬于企業(yè)軟件資源的是（單選題）A.生產(chǎn)廠房B.企業(yè)品牌C.運(yùn)輸工具D.生產(chǎn)設(shè)備試題答案：B19、大數(shù)據(jù)低價值密度特征的主要體現(xiàn)是（單選題）A.數(shù)據(jù)實(shí)時生成B.數(shù)據(jù)實(shí)時處理C.不連貫語法或語義D.存在大量不相關(guān)信息試題答案：D20、下列關(guān)于對稱加密敘述不正確的是（單選題）A.也叫單密鑰加密B.DES屬于對稱加密算法C.RSA屬于對稱加密算法D.加密密鑰和解密密鑰相同試題答案：C21、下列各項(xiàng)中，為電子商務(wù)產(chǎn)生奠定了技術(shù)基礎(chǔ)的是（單選題）A.市場競爭B.信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.國際交往要求D.管理理論研究試題答案：B22、下列關(guān)于大規(guī)模生產(chǎn)模式敘述不正確的是（單選題）A.大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.大規(guī)模生產(chǎn)是一種“一對一”的模式C.大規(guī)模生產(chǎn)的市場法則是“守著產(chǎn)品找顧客”D.大規(guī)模生產(chǎn)用一種產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的需求試題答案：B23、“電子商務(wù)企業(yè)通過收購兼并等方式，取得上游供應(yīng)商的所有權(quán)或增加對其控制權(quán)的戰(zhàn)略”稱為（單選題）A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.供應(yīng)鏈一體化戰(zhàn)略試題答案：B24、與電子商務(wù)戰(zhàn)略相比，電子商務(wù)策略具有的特征是（單選題）A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.局部性D.先導(dǎo)性試題答案：C25、以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動稱為（單選題）A.電子商務(wù)B.國際商務(wù)C.市場營銷D.網(wǎng)絡(luò)營銷試題答案：A26、電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營過程中的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制等管理工作的總稱指的是（單選題）A.商務(wù)模式B.電子商務(wù)贏利模式C.電子商務(wù)營銷模式D.電子商務(wù)運(yùn)營模式試題答案：D27、第一價位秘密競標(biāo)也稱為（單選題）A.英式拍賣B.法式拍賣C.荷蘭式拍賣D.日本式拍賣試題答案：D28、下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)思維特點(diǎn)的是（單選題）A.以顧客為中心B.注重顧客體驗(yàn)C.邊際收益遞減D.整合利用資源試題答案：C29、賣家數(shù)量很多，規(guī)模很小，每個生產(chǎn)者都不能影響價格，商品價格完全由供給和需求來決定的市場結(jié)構(gòu)是（單選題）A.壟斷B.完全競爭C.壟斷競爭D.寡頭壟斷試題答案：B30、按搜索引擎的工作方式劃分，百度()屬于（單選題）A.元搜索引擎B.文獻(xiàn)搜索引擎C.全文搜索引擎D.目錄索引類搜索引擎試題答案：C31、下列關(guān)于SET協(xié)議敘述不正確的是’（單選題）A.身份驗(yàn)證對象限于消費(fèi)者B.通過加密技術(shù)保證數(shù)據(jù)的安全性C.通過數(shù)字簽名保證數(shù)據(jù)的完整性D.需要在客戶端安裝專門的交易軟件試題答案：A32、下列屬于SPACE矩陣中外部因素的是（單選題）A.產(chǎn)品態(tài)勢B.競爭態(tài)勢C.產(chǎn)業(yè)態(tài)勢D.財(cái)務(wù)態(tài)勢試題答案：C33、下列關(guān)于SET協(xié)議敘述不正確的是’（單選題）A.身份驗(yàn)證對象限于消費(fèi)者B.通過加密技術(shù)保證數(shù)據(jù)的安全性C.通過數(shù)字簽名保證數(shù)據(jù)的完整性D.需要在客戶端安裝專門的交易軟件試題答案：A34、下列關(guān)于對稱加密敘述不正確的是（單選題）A.也叫單密鑰加密B.DES屬于對稱加密算法C.RSA屬于對稱加密算法D.加密密鑰和解密密鑰相同試題答案：C35、電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營過程中的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制等管理工作的總稱指的是（單選題）A.商務(wù)模式B.電子商務(wù)贏利模式C.電子商務(wù)營銷模式D.電子商務(wù)運(yùn)營模式試題答案：D36、在產(chǎn)品創(chuàng)新流程中，研發(fā)部門做出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案屬于（單選題）A.產(chǎn)品概念階段B.產(chǎn)品定義階段C.產(chǎn)品試驗(yàn)推廣階段D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和樣品研制階段試題答案：D37、下列屬于外聯(lián)網(wǎng)特征的是（單選題）A.強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者間的連接B.強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)部門間的連接C.強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者間的連接D.強(qiáng)調(diào)有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)間的連接試題答案：D38、下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)思維特點(diǎn)的是（單選題）A.以顧客為中心B.注重顧客體驗(yàn)C.邊際收益遞減D.整合利用資源試題答案：C39、下列屬于傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)典型特征的是（單選題）A.網(wǎng)絡(luò)化B.柔性化C.扁平型D.職能型試題答案：D40、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)外部性，網(wǎng)絡(luò)的價值隨著擁有成員的增加而發(fā)生的變化是（單選題）A.周期波動B.保持均衡C.不斷增加D.不斷減少試題答案：C41、把每一位顧客視為一個潛在的細(xì)分市場，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨(dú)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅速交貨的營銷方式是（單選題）A.定制營銷B.搜索引擎營銷C.電子郵件營銷D.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷試題答案：A42、在贏利模式要素中，“企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品和服務(wù)”指的是（單選題）A.利潤點(diǎn)B.利潤源C.利潤對象D.利潤屏障試題答案：A43、電子商務(wù)的安全要素中，“完整性”表現(xiàn)為（單選題）A.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對交易信息的隨意改動B.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對交易信息非法截獲或讀取C.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止系統(tǒng)延遲和拒絕服務(wù)的發(fā)生D.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保交易雙方的身份信息是合法和可靠的試題答案：A44、與電子商務(wù)戰(zhàn)略相比，電子商務(wù)策略具有的特征是（單選題）A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.局部性D.先導(dǎo)性試題答案：C45、“增加客戶購買公司產(chǎn)品的范圍或種類”所屬的客戶關(guān)系管理階段是（單選題）A.客戶延伸B.客戶保留C.客戶選擇D.客戶獲得試題答案：A46、下列關(guān)于大規(guī)模生產(chǎn)模式敘述不正確的是（單選題）A.大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.大規(guī)模生產(chǎn)是一種“一對一”的模式C.大規(guī)模生產(chǎn)的市場法則是“守著產(chǎn)品找顧客”D.大規(guī)模生產(chǎn)用一種產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者的需求試題答案：B47、電子商務(wù)的安全要素中，“完整性”表現(xiàn)為（單選題）A.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對交易信息的隨意改動B.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止對交易信息非法截獲或讀取C.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)防止系統(tǒng)延遲和拒絕服務(wù)的發(fā)生D.電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)確保交易雙方的身份信息是合法和可靠的試題答案：A48、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)是（單選題）A.B2BB.82CC.B2GD.C2C試題答案：C49、在贏利模式要素中，“企業(yè)可以獲取利潤的產(chǎn)品和服務(wù)”指的是（單選題）A.利潤點(diǎn)B.利潤源C.利潤對象D.利潤屏障試題答案：A50、下列屬于物聯(lián)網(wǎng)感知層關(guān)鍵技術(shù)的是（單選題）A.射頻識別技術(shù)B.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)C.人工智能技術(shù)D.移動通信網(wǎng)技術(shù)試題答案：A51、下列關(guān)于商務(wù)模式敘述正確的是（單選題）A.商務(wù)模式屬于電子商務(wù)模式B.商務(wù)模式都使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)C.商務(wù)模式組成部分之間相互獨(dú)立D.價值是商務(wù)模式要素中的一個核心要素試題答案：D52、捏造損害競爭對手商譽(yù)的虛假信息并利用微博傳播，這種不正當(dāng)競爭行為屬于（單選題）A.虛擬宣傳B.商業(yè)詆毀C.侵犯商業(yè)秘密D.挾持網(wǎng)絡(luò)輿論評價試題答案：B53、消費(fèi)者對一種物品的需求受到其替代品價格變化的影響，當(dāng)某物品的替代品漲價時，該物品的需求很可能（單選題）A.減少B.增加C.不變D.不確定試題答案：B54、捏造損害競爭對手商譽(yù)的虛假信息并利用微博傳播，這種不正當(dāng)競爭行為屬于（單選題）A.虛擬宣傳B.商業(yè)詆毀C.侵犯商業(yè)秘密D.挾持網(wǎng)絡(luò)輿論評價試題答案：B55、電子商務(wù)公司在迅速擴(kuò)張品類后面臨較大經(jīng)營壓力，因此采取了裁員、減少經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略為（單選題）A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.清算戰(zhàn)略D.多元戰(zhàn)略試題答案：A56、下列屬于傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)典型特征的是（單選題）A.網(wǎng)絡(luò)化B.柔性化C.扁平型D.職能型試題答案：D57、“增加客戶購買公司產(chǎn)品的范圍或種類”所屬的客戶關(guān)系管理階段是（單選題）A.客戶延伸B.客戶保留C.客戶選擇D.客戶獲得試題答案：A58、下列關(guān)于創(chuàng)客創(chuàng)新敘述正確的是（單選題）A.創(chuàng)客們更注重社區(qū)的培育B.創(chuàng)客項(xiàng)目的唯一訴求是利益C.創(chuàng)客創(chuàng)新過程全部采取自上而下的路徑D.創(chuàng)客的產(chǎn)品開發(fā)是從公司到市場的線性模式試題答案：A59、客戶關(guān)系管理的英文縮寫是（單選題）A.CRMB.ERPC.CSSD.GPRS試題答案：A60、在產(chǎn)品創(chuàng)新流程中，研發(fā)部門做出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案屬于（單選題）A.產(chǎn)品概念階段B.產(chǎn)品定義階段C.產(chǎn)品試驗(yàn)推廣階段D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)和樣品研制階段試題答案：D61、對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性再思考和再設(shè)計(jì)指的是（單選題）A.新產(chǎn)品開發(fā)B.市場營銷管理C.業(yè)務(wù)流程重組D.客戶關(guān)系管理試題答案：C62、以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動稱為（單選題）A.電子商務(wù)B.國際商務(wù)C.市場營銷D.網(wǎng)絡(luò)營銷試題答案：A63、下列關(guān)于商務(wù)模式敘述正確的是（單選題）A.商務(wù)模式屬于電子商務(wù)模式B.商務(wù)模式都使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)C.商務(wù)模式組成部分之間相互獨(dú)立D.價值是商務(wù)模式要素中的一個核心要素試題答案：D64、“電子商務(wù)企業(yè)通過收購兼并等方式，取得上游供應(yīng)商的所有權(quán)或增加對其控制權(quán)的戰(zhàn)略”稱為（單選題）A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.供應(yīng)鏈一體化戰(zhàn)略試題答案：B65、按搜索引擎的工作方式劃分，百度()屬于（單選題）A.元搜索引擎B.文獻(xiàn)搜索引擎C.全文搜索引擎D.目錄索引類搜索引擎試題答案：C66、在SWOT矩陣分析中，“利用企業(yè)的優(yōu)勢，回避或減少外部威脅的沖擊”屬于（單選題）A.SO戰(zhàn)略B.ST戰(zhàn)略C.WO戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略試題答案：B67、生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)稱為（單選題）A.供應(yīng)鏈B.客戶鏈C.企業(yè)聯(lián)盟D.利益相關(guān)者試題答案：A68、下列不屬于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)的是（單選題）A.供應(yīng)鏈的電子化B.供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化C.供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)虛擬化D.供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)社會化試題答案：D69、下列不屬于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理特點(diǎn)的是（單選題）A.供應(yīng)鏈的電子化B.供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化C.供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)虛擬化D.供應(yīng)鏈管理機(jī)構(gòu)社會化試題答案：D70、網(wǎng)易公司向消費(fèi)者提供免費(fèi)電子郵件服務(wù)，其定價策略是（單選題）A.免費(fèi)策略B.動態(tài)定價策略C.聯(lián)盟定價策略D.版本定價策略試題答案：A71、消費(fèi)者對一種物品的需求受到其替代品價格變化的影響，當(dāng)某物品的替代品漲價時，該物品的需求很可能（單選題）A.減少B.增加C.不變D.不確定試題答案：B二、多選題（20題）1、電子商務(wù)定價特點(diǎn)包括（多選題）A.降低了交易價格B.有利于個性化定價C.全球性影響定價D.有利于消費(fèi)者問的信息溝通E.打破了產(chǎn)品價格信息的不對稱性試題答案：A,B,C,D,E2、由交易過程決定的電子商務(wù)特點(diǎn)包括（多選題）A.集成性B.虛擬性C.普遍性D.交互性E.可拓展性試題答案：B,C,D3、互聯(lián)網(wǎng)金融的特征有（多選題）A.零風(fēng)險(xiǎn)B.去中介化C.發(fā)展快D.監(jiān)管完善E.市場標(biāo)準(zhǔn)化試題答案：B,C4、Web2.0的主要代表技術(shù)有（多選題）A.TagB.RSSC.HTTPD.HBVILE.TrackBack試題答案：A,B,E5、與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)包括（多選題）A.全球性B.空間的虛擬性C.時間無限制性D.信息溝通的廉價性E.客戶的不變性試題答案：A,B,C,D6、跨境電子商務(wù)較之傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式的優(yōu)勢有（多選題）A.直接化B.利潤高C.頻度低D.成本低E.距離短試題答案：A,B,D7、互聯(lián)網(wǎng)金融的特征有（多選題）A.零風(fēng)險(xiǎn)B.去中介化C.發(fā)展快D.監(jiān)管完善E.市場標(biāo)準(zhǔn)化試題答案：B,C8、云計(jì)算的特征有（多選題）A.超大規(guī)模B.超高成本C.可靠性高D.可擴(kuò)展性高E.按需服務(wù)試題答案：A,C,D,E9、跨境電子商務(wù)較之傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營模式的優(yōu)勢有（多選題）A.直接化B.利潤高C.頻度低D.成本低E.距離短試題答案：A,B,D10、由交易過程決定的電子商務(wù)特點(diǎn)包括（多選題）A.集成性B.虛擬性C.普遍性D.交互性E.可拓展性試題答案：B,C,D11、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢包括（多選題）A.提高企業(yè)庫存B.實(shí)現(xiàn)政府統(tǒng)一運(yùn)營管理C.維系和發(fā)展客戶，拓展業(yè)務(wù)D.保障供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)調(diào)有序運(yùn)轉(zhuǎn)E.提高供應(yīng)鏈企業(yè)的整體運(yùn)營績效試題答案：C,D,E12、軟件