管理培訓(xùn)人力資源激勵極力推薦

管理培訓(xùn)人力資源激勵極力推薦第一頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五TenMotivatorsEconomicrewardsPromotionsFormalpsychicrewardsInformalpsychicrewardsOpportunitytogrowLeadershipGoalsChallengingandstimulatingworkAutonomyFun第二頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五企業(yè)基本目標(biāo)－每一個員工的責(zé)任

顧客完全滿意

TotalCustomersatisfaction(TCS)主要處事信念－一貫的處事原則

尊重個人，以禮待人

ConstantRespectforPeople

操守完美，誠信不渝

UncompromisingIntegrity主要進(jìn)取精神－達(dá)到同業(yè)之冠

堅(jiān)持6個西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6-SigmaQuality

全面縮短運(yùn)轉(zhuǎn)周期；CycleTimeReduction

成為產(chǎn)品和制造技術(shù)的領(lǐng)先者；ProductandManufacturingLeadership

增進(jìn)企業(yè)利潤。SuperiorFinancialPerformance提供人人參與、集體協(xié)作、鼓勵創(chuàng)新的工作環(huán)境

肯定個人尊嚴(yán)

IndividualDignityEntitlement(IDP)摩托羅拉企業(yè)文化概覽摩托羅拉的價值觀第三頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五君子和而不同，小人同而不和。——《論語·子路》夫和實(shí)生物，同則不繼。以他平他謂之和，故能豐長而物歸之。若以同裨同，盡乃棄矣。——《國語·鄭語》和如羹焉，水火醯醢鹽梅以烹魚肉，燀之以薪，宰夫和之，齊之以味，濟(jì)其不及，以泄其過。君子食之，以平其心。君臣亦然，君所謂可，而有否焉，臣獻(xiàn)其否，以成其可。君所謂否，而有可焉，臣獻(xiàn)其可，以去其否。是以政平而不干，民無爭心?！粢运疂?jì)水，誰能食之?若琴瑟之專壹一，誰能聽之?同之不可也如是。

——晏子《左傳·昭公20年》什么是“和諧”？中國傳統(tǒng)文化的精髓——和諧第四頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五積極職場的象征：C.A.R.E.C： “創(chuàng)造性溝通”（CreativeCommunication）A： “氣氛”（Atmosphere）

“凡事感謝”（AppreciationforAll）R： “尊重”（Respect）

“生存意義”（ReasonforBeing）E： “同情心”(Empathy)

“熱情”（Enthusiasm）第五頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五信息傳誦得是否清楚、正確？（這是“事”的層次，也是溝通的目的）對方有何感覺？（這是“人”的層次，包括傳送者的遣詞用字、語調(diào)以及真誠。）對方會不會感到驚喜？（這是創(chuàng)意的根本所在，而創(chuàng)意字重塑職場精神時極其重要。）與別人溝通時，問自己三個問題創(chuàng)造性溝通第六頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五如何進(jìn)行創(chuàng)意溝通運(yùn)用符號有創(chuàng)意的邀請/廣告方式創(chuàng)意說明書、“道歉”函在郵件中加入驚喜：巧克力、口香糖、貼紙……在文書或別的溝通媒介上加點(diǎn)調(diào)劑會議協(xié)助大家學(xué)習(xí)“謠言止步”會議第七頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五形成一個奮發(fā)積極的工作場所，最重要的條件之一，是營造一種“工作真好”的氣氛。極度緊張會引發(fā)人體神經(jīng)性的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致疲乏、沮喪以及乏味等情緒產(chǎn)生。而捧腹大笑則能刺激腦部產(chǎn)生內(nèi)啡肽。內(nèi)啡肽可以振作肢體、頭腦、情緒上的活力，帶動輕松、振作的感覺，以及積極的思考方式。投資一些玩笑吧，對工作要嚴(yán)肅一點(diǎn)，對自己就不必了。氣氛第八頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五氣氛——方法發(fā)泄區(qū)真心的對待：“驚喜點(diǎn)心會”意外的收獲，驚喜之樂節(jié)慶時，在大家料想不到的地方布置一下第九頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五凡事感謝必須是真心誠意必須明白、具體必須是一種習(xí)慣——不只是特例“增加同事的價值有一個重要方法，就是去欣賞他們。”欣賞必須具備三大特色才行第十頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五好的管理大部分都和“愛”的事物相關(guān)，你若覺得用這名詞使你不太自在，那就改成“關(guān)懷”。因?yàn)楹弦说墓芾矶夹枰P(guān)懷別人，而不是利用別人。尊重第十一頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五尊重指的是要做到人與人相處時不必說出的五點(diǎn)要求純粹傾聽，不帶批評接納差異，不作指責(zé)肯定別人獨(dú)特的品格多往好的方向去看以關(guān)懷之心告訴別人你的真正想法尊重第十二頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五高級主管做些什么才能讓員工覺得受到重視與工作伙伴分享公司的成就和公司內(nèi)每一階層溝通授權(quán)拿自己打趣：主管地位的人輕松一些，員工就比較容易輕松得起來，工作的樂趣也就相對提高了。強(qiáng)調(diào)員工個人整體的價值讓員工知道你的關(guān)心尊重第十三頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五尊重所謂尊重員工，有一大部分是指信任員工會盡力做事，也會正確做完。最好采用漸進(jìn)的方式，讓員工明了你真的信任他們。將生命的兩大部分合而為一——工作與家庭平衡第十四頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五生存的意義水電工人：大樓醫(yī)生為自己的工作添加個人標(biāo)記以尋寶活動迎新分享錯誤的經(jīng)驗(yàn)，從中學(xué)習(xí)第十五頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五同情心就是你的痛苦在我心中?！皩ξ覀兊耐愃芊赶碌淖顕?yán)重罪行，不是恨他們，而是不在乎他們：無情莫過乎如此。”——蕭伯納同情心第十六頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五同情心回饋社區(qū)：瓶罐的故事員工扮演顧客致電表示關(guān)懷多鼓勵別人主動歡迎新同事獎勵仁慈之舉第十七頁，共十九頁，編輯于2023年，星期五熱情提供振奮人心的教育訓(xùn)練課程（勵志演講）鼓勵社交、聯(lián)誼活動參加社區(qū)活動將每個星期五定為特別日子（綠色日、鬼怪游戲日、熱狗日、寶寶相片日、古怪帽子日、連環(huán)圖畫日、漫畫日、冰淇淋聯(lián)誼日、便餐日、“我要當(dāng)……”日、化妝舞會日……）成立公司合唱團(tuán)或樂團(tuán)為工作精神規(guī)劃遠(yuǎn)景針對節(jié)慶規(guī)劃特別活動