年度員工培訓(xùn)計劃七篇

Word第第頁年度員工培訓(xùn)計劃七篇年度員工培訓(xùn)打算篇1

一、熟悉公司

1、學(xué)員之間相互介紹讓銷售員之間相互熟悉

2、介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門的職能分工等

3、介紹公司的管理制度、部門的管理制度、獎懲制度及提成方案

二、熟識產(chǎn)品

1、銷售員要先熟識了解自己公司的產(chǎn)品，全方位了解自己所做業(yè)務(wù)的專業(yè)學(xué)問〔不需要精通，但必需要了解、明白；在向客人推銷你的產(chǎn)品時假如無法精確明白地描述產(chǎn)品，是沒有人會信任你的產(chǎn)品的〕

2、熟識公司現(xiàn)有的產(chǎn)品資料是首要的步驟，其次就是要拓展產(chǎn)品的學(xué)問，通過多方面的別的渠道。

2、在熟識產(chǎn)品這段過程中可以支配一些熟悉產(chǎn)品的教程，比方由公司內(nèi)部資深人員進行相關(guān)的培訓(xùn)課程，或是通過網(wǎng)上視屏去了解等。

3、可在實踐中去了解產(chǎn)品，所謂百聞不如一見，可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習(xí)

三、了解市場

1、熟悉目標(biāo)客戶群。公司要給出一個客戶群范圍，之后再進行區(qū)域的分工合作銷售員要徹底了解產(chǎn)品的需求群體；〔把握客戶群資料，包括工廠的選購人員的相關(guān)資料〕

2、了解市場潛力。分析市場，在同價位的產(chǎn)品上做到質(zhì)量高，服務(wù)高的優(yōu)越性。

3、熟悉競爭對手。

四、開發(fā)客戶

1、訪問法。通過上門訪問的方式，與客戶進行良好有效的溝通，對于初次拜見客戶的銷售員可與閱歷豐富的銷售人員一同前往，可在拜見的過程中學(xué)習(xí)到一些必要的技巧，收集有效信息，對于今后與客戶的溝通會有很大的關(guān)心。

2、連鎖法。在漸漸的實踐過程中，熟悉的客戶也會越來越多，可通過舊客戶熟悉新客戶

3、中心法。在日后的銷售過程中去發(fā)覺有影響力的中心人物，通過中心人物去拓展業(yè)務(wù)。

4、個人觀看法。銷售人員在平常的日常生活中可以多觀看，去發(fā)覺潛在客戶。

五、維護客戶

1、公司要組織好銷售人員，在重大的節(jié)假日里送禮品或發(fā)祝愿短信給重要的客戶，維護好與客戶之間的關(guān)系

2、公司可組織一些出游活動，邀請客戶一同參加，這樣可增進公司銷售人員與客戶之間的關(guān)系。

六、怎樣做好銷售

1、對于一個新手來說，怎么樣去做好銷售，是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售，特殊是剛剛踏入這個行業(yè)的生手，

銷售沒有頭緒，這樣一來就會很簡單在初期不在狀態(tài)里。所以要多專心去請教前輩。不要一開頭給自己訂過高的目標(biāo)，但看準(zhǔn)一家客戶后肯定要持之以恒〔但請不要過于功利，讓你的客戶感覺到你是優(yōu)秀的，他們會先認(rèn)同一個人，才會認(rèn)同那個人的產(chǎn)品〕

2、對于新手，公司要有肯定時期的培訓(xùn)打算，包括制定定期的培訓(xùn)打算。可以是產(chǎn)品的培訓(xùn)或是與客戶之間的關(guān)系處理的培訓(xùn)。

年度員工培訓(xùn)打算篇2

為提高員工素養(yǎng)，提高公司的管理水平，優(yōu)化公司人力資源配置，提升公司員工的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量，全面推動企業(yè)健康快速進展。必需進行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完好有用的員工培訓(xùn)打算，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)打算如下：

一、總體目標(biāo)

1、重視新入職員工培訓(xùn)，加強入職前瞻性教育和培訓(xùn)，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中；

2、加強公司中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素養(yǎng)，增廣學(xué)問面，提高思想覺悟；

3、加強公司工藝技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性制造打下堅實的基礎(chǔ)；

4、加強公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增添嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。

二、培訓(xùn)原則

1、按需施教、務(wù)求實效。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展，增添培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時，員工技能培訓(xùn)每周不少于1次，每次不少于1小時，中低層管理人員培訓(xùn)課時每周不少于1課時，每課時不少于2小時。

3、建立表彰制度。對培訓(xùn)工作成果顯著，賜予表彰嘉獎。建立以組為單位的培訓(xùn)隊伍，對車間組長培訓(xùn)成果進行檢測，培訓(xùn)效果顯著者，賜予培訓(xùn)者嘉獎。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

〔一〕一級培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)

新員工每新聘請滿30人為一批次進行入職培訓(xùn)，由公司人力行政部組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不少于2小時，主要內(nèi)容是公司簡介、進展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、規(guī)章制度、平安

〔二〕二級培訓(xùn)——中低層管理干部

提升專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、完善管理學(xué)問，提升管理技能，培育并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，促進企

〔三〕三級培訓(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)

車間各組組長負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)打算，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、然后操作規(guī)程、平安操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)學(xué)問、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時間每周不少于1次，每次不少于1小時。

四、措施及要求

〔一〕各基層單位及各部門要主動參加協(xié)作，制定切實有效的培訓(xùn)實施打算，然后工整體素養(yǎng)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

〔二〕在培訓(xùn)形式上，然后要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，實行技能演練、技術(shù)競賽等敏捷多樣形式，選擇最正確的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

〔三〕培訓(xùn)打算的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參與培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理，要保證員工培訓(xùn)打算工作落實到位。

在企業(yè)改革大進展的今日，面臨著新時期所賜予的機遇和挑戰(zhàn)，然后只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生氣和活力，才能為企業(yè)造就出一支力量強、技術(shù)精、素養(yǎng)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟進展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰慧才智，為企業(yè)的進展和社會的進步做出更大的奉獻。培訓(xùn)是關(guān)心員工提高生存力量和崗位競爭力量的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性，培訓(xùn)打算勢在必行！

年度員工培訓(xùn)打算篇3

為了規(guī)范有序開展醫(yī)院平安學(xué)問及應(yīng)急技能培訓(xùn)，提高全院職工衛(wèi)生應(yīng)急意識，充實衛(wèi)生應(yīng)急學(xué)問，增添衛(wèi)生應(yīng)急綜合處理力量，結(jié)合我院實際特制定XXX中醫(yī)醫(yī)院平安學(xué)問及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考核打算。

1、培訓(xùn)目標(biāo)：通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)大事力量，培育一支訓(xùn)練有素，作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍，使應(yīng)急救援工作令病人滿足，令社會滿足。

2、培訓(xùn)方法：通過院內(nèi)專題培訓(xùn)，輔以場景模擬，實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn)，做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合，現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，實行多種敏捷方式，提高培訓(xùn)效果。

3、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn)；護理部對全院在職在崗護士進行護理應(yīng)急搶救系統(tǒng)理論及護理急救技術(shù)的培訓(xùn)；保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防平安學(xué)問及技能的培訓(xùn)；醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)大事應(yīng)對措施的培訓(xùn)，對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病學(xué)問的培訓(xùn)。

年度員工培訓(xùn)打算篇4

培訓(xùn)打算最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)﹖誰接受培訓(xùn)﹖培訓(xùn)些什么﹖誰實施培訓(xùn)﹖如何培訓(xùn)﹖用多少資源？明確了這些問題，培訓(xùn)的勝利就有了切實的保障。

首先是“為什么要培訓(xùn)”，即確定培訓(xùn)所要到達的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶

①可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必需妥當(dāng)?shù)丶右匀嗪?，以到達整體的滿足效果；

②管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤；

③受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿意感、較強的自信、晉升機會等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定，有一點要特殊留意，即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的'全都性，培訓(xùn)目標(biāo)必需聽從于企業(yè)目標(biāo)，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中經(jīng)常被遺忘。

此外，培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的進展。實施培訓(xùn)活動經(jīng)常有很多選擇，選擇的根據(jù)是按照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的奉獻大小，然后做出決策，才是正確的方法。

一般來說，在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，培訓(xùn)對象確實定經(jīng)常是比較簡單和明確的，較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容，我們下周會專題商量。

年度培訓(xùn)打算還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必需完成的任務(wù)，培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必需完成的任務(wù)，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的，經(jīng)常會導(dǎo)致與初衷的偏離。

最終一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算確實定。培訓(xùn)費用預(yù)算的主要考慮指標(biāo)是：講課費、教室費、教材費、課程設(shè)計費等。當(dāng)然，培訓(xùn)費用預(yù)算應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)師來源的不同，確定詳細(xì)不同的費用預(yù)算。假如培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部員工，則不必考慮費用；假如培訓(xùn)課程〔如管理類課程、專業(yè)類課程，等等〕是外派培訓(xùn)或請專業(yè)公司做內(nèi)訓(xùn)，則還要依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰞r做出預(yù)算。然后是對年費用按比例進行安排。每個企業(yè)一般都有肯定的培訓(xùn)費用〔依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，教育經(jīng)費占工資總額的１％〕，培訓(xùn)打算制定者應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)規(guī)劃、各類培訓(xùn)需求，依據(jù)問題的重要性，對年費用按比例安排。從而既滿意了企業(yè)長期進展戰(zhàn)略規(guī)劃所必需進行的培訓(xùn)，又突出了當(dāng)前的培訓(xùn)重點。比方，當(dāng)年主要解決等級培訓(xùn)方面的中基層管理人員培訓(xùn)問題和專業(yè)培訓(xùn)方面的營銷人員的力量提升，則相應(yīng)費用上就會有所傾斜，在年費用比例中突出重點。

一旦年度培訓(xùn)打算得以全面完成，下一個步驟就是報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后開頭執(zhí)行實施。

總的來說，年度培訓(xùn)打算的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個有效而且人人滿足的打算就可順當(dāng)完成，并將為今后的圓滿實施供應(yīng)堅實的基礎(chǔ)。

年度員工培訓(xùn)打算篇5

一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)

連續(xù)加強我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《麻醉的藥品管理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的熟悉，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素養(yǎng)。加強處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理狀況進行實時通報。

二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物

為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度使用、濫用，掌握藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點評，違背《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理。醫(yī)院規(guī)定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應(yīng)憑處方經(jīng)科主任簽字后，到感染掌握科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急狀況下可越權(quán)使用，但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

三、加強對特別藥品的管理

嚴(yán)格根據(jù)《麻醉的藥品管理方法》中的五?！矊Ｓ猛痉健Ｓ觅~冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記〕保管與儲存麻醉的藥品和一類精神的藥品。專用途方、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不行。對于不合格處方馬上退回，不行發(fā)藥。對于麻醉的藥品處方和一類精神的藥品處方，每張都必需嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項不符合要求都要將處方退回。對于麻醉的藥品和一類精神的藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。

四、制定醫(yī)院基本用藥名目

制定我院20xx年的用藥基本名目，并保證名目內(nèi)的藥品供應(yīng)，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上選購的各項工作。

五、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量

以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、平安系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和平安，強化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和進展的關(guān)鍵。加強服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥平安有效；加強合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴(yán)格的監(jiān)控，削減抗菌藥物濫用狀況。特殊加強孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對缺乏的服務(wù)工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，。使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強和推動服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個好的心情。發(fā)藥時嚴(yán)格根據(jù)四查十對執(zhí)行，杜絕過失和事故的發(fā)生。

六、加強不良反應(yīng)監(jiān)測工作

進一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，親密協(xié)作醫(yī)療、護理等相關(guān)部門，準(zhǔn)時上報藥品不良反應(yīng)報告。加強藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人供應(yīng)藥學(xué)服務(wù)。

七、完善職效考核制度

制定藥劑科職效考核制度，細(xì)化各項考核指標(biāo)，堅持執(zhí)行全面質(zhì)量考核，通過對各種制度、考核標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，實行彈性工作制、整頓勞動紀(jì)律，使各部門工作到達規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。

八、加強學(xué)科的人才培育

制定藥劑科連續(xù)學(xué)習(xí)制度及業(yè)務(wù)學(xué)問定期考核制度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及服務(wù)技能和看法的培訓(xùn)，提升藥學(xué)人員專業(yè)素養(yǎng)，不斷提高病人的滿足率。鼓舞職工學(xué)習(xí)計算機學(xué)問，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫(yī)生之間多溝通多溝通以促進共同學(xué)習(xí)共同進步。主動參與院內(nèi)外組織的各種學(xué)術(shù)講座，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增加業(yè)務(wù)修養(yǎng)，提高學(xué)問內(nèi)涵，力爭20xx年度醫(yī)技人員都取得資格準(zhǔn)入；打算20xx年每月組織一次藥劑科的課內(nèi)活動。為響應(yīng)上級衛(wèi)生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。

為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新進展，以及為我院制造更多更大的社會效益、經(jīng)濟效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中才智、分散力氣、齊心協(xié)力、銳意進取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的進展盡一份微薄之力！

年度員工培訓(xùn)打算篇6

各部門：

現(xiàn)將公司二○○×年度《員工培訓(xùn)打算》印發(fā)給你們，通過培訓(xùn)，旨在提高員工的服務(wù)意識，提高員工的文化素養(yǎng)，提高公司整體管理和服務(wù)水平，把握服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團隊，實現(xiàn)企業(yè)的跨更加展。

請各部門除按打算仔細(xì)落實好部門自培訓(xùn)外，組織員工參與公司公共培訓(xùn)課，妥當(dāng)支配好日常工作，做到日常工作和培訓(xùn)兩不誤。有授課任務(wù)的同志，請你們仔細(xì)做好備課，確保培訓(xùn)效果。

特此通知。

××××物業(yè)管理有限公司

二○○×年×月××日

附：××××物業(yè)管理有限公司二○○×年度員工培訓(xùn)打算

××××物業(yè)管理有限公司

二〇〇×年度員工培訓(xùn)打算

年度員工培訓(xùn)打算篇7

一、員工培訓(xùn)打算重視培訓(xùn)年度規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必需從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。

一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會鋪張大量的資源，卻得不到任何效果。

只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

二、員工培訓(xùn)打算要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實際

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)進展戰(zhàn)略、年度工作打算、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)進展階段。

部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其依據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。

員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來推斷是否符合企業(yè)的需求。

這樣培訓(xùn)滿意的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿意了部門及員工的培訓(xùn)需求。

三、員工培訓(xùn)打算要建立培訓(xùn)課程名目，制定課程開發(fā)打算

培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而支配培訓(xùn)課程。

從需求的頻率來分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。

對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)分門別類建立完好的課程名目，加強對課程的管理，并保證課程的連續(xù)和持續(xù)改善。

依據(jù)課程名目制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)打算，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層商量就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。