醫(yī)院物業(yè)管理運(yùn)行方案

醫(yī)院物業(yè)管理運(yùn)行方案1.概述醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)體系，除了醫(yī)療服務(wù)，還需考慮患者的住宿、飲食和生活等方面的服務(wù)。而物業(yè)管理則是支持醫(yī)院實(shí)現(xiàn)這一系列服務(wù)的必要手段。本文旨在制定醫(yī)院物業(yè)管理運(yùn)行方案，以確保醫(yī)院設(shè)施、設(shè)備的安全、高效運(yùn)營(yíng)，提升患者的住院體驗(yàn)。2.組織架構(gòu)醫(yī)院物業(yè)管理委員會(huì)應(yīng)成立，以有效管理物業(yè)運(yùn)作，并保證有效地執(zhí)行物業(yè)服務(wù)。具體組織架構(gòu)如下：醫(yī)院物業(yè)管理委員會(huì)主任委員：醫(yī)院黨委書(shū)記或行政副主任副主任委員：醫(yī)院副院長(zhǎng)、保衛(wèi)處處長(zhǎng)、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)委員：各科室、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人3.崗位職責(zé)3.1物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)中心是醫(yī)院物業(yè)管理的核心，管理醫(yī)院的物資、水電、通訊、設(shè)備等服務(wù)。崗位職責(zé)：線纜、路由器的管理及維護(hù)電話(huà)系統(tǒng)、插座、照明設(shè)施的檢修、保養(yǎng)水電系統(tǒng)及消防設(shè)備的檢查，廁所、玻璃、窗戶(hù)的更換及維護(hù)處理患者及員工的維修請(qǐng)求、投訴反饋3.2設(shè)備管理中心設(shè)備管理中心負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備、家具、固定資產(chǎn)的管理、維修、使用、更新等工作。崗位職責(zé)：設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)各種維修保養(yǎng)隱患排查、預(yù)防和隱患處理設(shè)備損壞應(yīng)急處理設(shè)備養(yǎng)護(hù)、清潔設(shè)備配件的管理3.3建筑及環(huán)境管理中心建筑及環(huán)境管理中心負(fù)責(zé)建筑物、環(huán)境清潔、病房及公共設(shè)施的管理、維護(hù)、使用等工作。崗位職責(zé)：病房、公共場(chǎng)所清潔管理綠化、花卉的養(yǎng)護(hù)和更新空氣、水質(zhì)、噪音、污染源等環(huán)境監(jiān)測(cè)公共照明、溫度、通風(fēng)、空調(diào)維護(hù)管理4.運(yùn)營(yíng)制度為了更好的管理醫(yī)院物業(yè)，建立物業(yè)運(yùn)營(yíng)制度也是必要的。具體措施：為每個(gè)物業(yè)維護(hù)工作制定詳細(xì)的工作流程定期開(kāi)展掌握相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行每年的設(shè)備設(shè)施的清單,更新周期,更換規(guī)定針對(duì)每次異常情況進(jìn)行調(diào)查，在予以及時(shí)處理的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)并糾正更深層次的問(wèn)題5.技術(shù)支持無(wú)論是物業(yè)維修還是設(shè)備配件更換，都需要技術(shù)支持的具體配合。具體做法：與醫(yī)療設(shè)備廠商簽訂服務(wù)協(xié)議，加強(qiáng)與廠商的聯(lián)系和協(xié)作組織技術(shù)人員定期進(jìn)行異地培訓(xùn)和技能交流租用必需的大型工業(yè)設(shè)備，以減少跨地區(qū)交通互通所造成的損失6.總結(jié)醫(yī)院物業(yè)管理對(duì)于醫(yī)院的正常運(yùn)行至關(guān)重要，我們制定了一個(gè)各項(xiàng)職責(zé)明確的委員會(huì)，并建立了標(biāo)準(zhǔn)的操作流程來(lái)保證物業(yè)運(yùn)營(yíng)的安全和高效性