項目物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理部員工須知

項目物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理部員工須知一、工作職責項目物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理部作為項目環(huán)境衛(wèi)生管理的重要組成部分，員工應(yīng)嚴格履行以下職責：進行日常環(huán)境清潔、消毒；定時對項目環(huán)境進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的環(huán)境衛(wèi)生問題；組織開展環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳，提高全體業(yè)主和員工的環(huán)境衛(wèi)生意識；保持與相關(guān)單位及個人溝通聯(lián)系，處理投訴與建議等事項。二、工作標準為保持項目環(huán)境整潔、清爽、衛(wèi)生，員工應(yīng)嚴格執(zhí)行以下工作標準：日常衛(wèi)生保潔（1）公共區(qū)域，如路面、樓梯、電梯、門廳、通道等需要定期打掃及消毒。特別是易受污染的地方，如門把手、電梯按鈕、下水道等尤其需要關(guān)注。（2）整理秩序，保持衛(wèi)生（如擺放廣告、招牌、玻璃門、窗戶等定期保潔）。環(huán)境整治采取定期的設(shè)施、環(huán)境檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的環(huán)境衛(wèi)生問題。如：（1）檢查并清理公共區(qū)域的垃圾、雜物，保障通道暢通，安全運行。（2）及時處理公共設(shè)備的故障，確保生活用水、供電等設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。咨詢服務(wù)接受業(yè)主、租戶咨詢，提供病蟲害防治、環(huán)境衛(wèi)生等方面的咨詢服務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生宣傳培訓不定期、有針對性地開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳和培訓，提高員工環(huán)境衛(wèi)生管理知識和職業(yè)素質(zhì)，提升服務(wù)水平。三、工作要求為了保證項目環(huán)境的整潔、清爽、衛(wèi)生，員工應(yīng)嚴格執(zhí)行以下工作要求：奉行“以人為本”理念，向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)個性化服務(wù)。工作前應(yīng)檢查清潔工具用具是否準備完好。工作中注意安全，使用化學藥品等危險物品時，應(yīng)佩戴防護服、手套，并且在通風情況良好的場所使用。工作后，要妥善保管工具用具，并嚴格落實好清潔工具消毒制度。四、工作成果員工工作成果是項目環(huán)境的整潔、清爽、衛(wèi)生和業(yè)主的滿意度。員工要充分認識到，自己的工作對業(yè)主的生活質(zhì)量起到了決定性的作用，良好的工作成果將為自己帶來更大的價值。五、附錄（一）病媒防制制度消毒殺蟲、防中草藥蟲害和鼠、蠅、蚊媒傳染病的傳播。定期對小區(qū)公共區(qū)域的水、電、氣等設(shè)施進行保養(yǎng)維修，防止因水、氣、電設(shè)施出現(xiàn)問題導致的健康隱患。（二）環(huán)保措施垃圾分類，有效實施垃圾減量。定期開展植物綠化，提高小區(qū)生態(tài)環(huán)境，凈化空氣。六、總結(jié)項目物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理是項目管理的重要組成部分，員工應(yīng)承擔嚴格安排的工作職責，執(zhí)行一定的工作標準和