企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級

企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級資料僅供參考11月企業(yè)人力資源管理師國家職業(yè)資格一級卷冊一（含參考答案）第二部分

理論知識（26-125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）。

26、人際關(guān)系學(xué)說屬于（

）時期的重要理論。A.經(jīng)驗管理B.科學(xué)管理C.現(xiàn)代管理D.后現(xiàn)代管理【答案】C

27、（

）認(rèn)為對員工與企業(yè)形成的有形或無形契約進行管理會提高組織效益。A.資源基礎(chǔ)理論B.行為角色理論C.人力資源理論D.交易成本理論【答案】D

28、（

）屬于基礎(chǔ)工作健全程度的衡量標(biāo)準(zhǔn)。A.定編定崗定員標(biāo)準(zhǔn)化程度B.內(nèi)外系統(tǒng)的配套性和協(xié)同性C.人力資源經(jīng)理是否已成為高層管理者的戰(zhàn)略伙伴D.企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)等方面是否有所更新和發(fā)展【答案】A

29、（

）適用于以擴大市場占有率為目的或生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的。A.創(chuàng)新競爭策略

B.優(yōu)質(zhì)競爭策略C.廉價型競爭策略D.獨特型競爭策略【答案】C

30、企業(yè)集團的半緊密層對應(yīng)的是（

）。A.集團公司B.關(guān)聯(lián)企業(yè)C.參股公司D.控股子公司【答案】C

31、（

）是企業(yè)集團的管控基礎(chǔ)。A.集團戰(zhàn)略B.組織機構(gòu)C.管控模式D.公司治理體系【答案】D

32、（

）對下屬機構(gòu)的控制能力最強。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.混合型組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.控股子公司組織結(jié)構(gòu)【答案】C

33、“二雄分立”或“三足鼎立”違背了集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（

）。A.系統(tǒng)原理B.核心原理C.能級原理D.協(xié)作制衡原理【答案】B

34、企業(yè)集團總部部門定位的方法不包括（

）。A.比較參照法B.要素比較法C.要素評價法D.責(zé)任權(quán)限定位法【答案】B

35、（

）人力資本戰(zhàn)略的實施過程是自下而上的。A.變革型B.增長型C.文化型D.合作型【答案】B

36、（

）決定人的外顯行為。A.技能

B.動機

C.知識

D.社會角色【答案】B37、下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（

）只能在其它分析的基礎(chǔ)上進行。A.聚類分析

B.相關(guān)分析

C.T檢驗分析

D.回歸分析【答案】D

38、除了人員測評外，沙盤游戲最適用于（

）。A.崗位評估

B.薪酬調(diào)查

C.管理培訓(xùn)

D.績效考評【答案】C

39、公文筐測試法的缺點不包括（

）。A.經(jīng)濟性較差

B.評分比較困難C.受書面表示能力限制D.考察內(nèi)容范圍受限【答案】D

40、個性的基本特征不包括（

）。A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.變化性【答案】D

41、（

）不屬于職業(yè)人格測試。A.SDSB.MBTIC.TATD.16PFQ【答案】C

42、人才招募的最后一個環(huán)節(jié)是（

）。A.審核并確定人才空缺崗位B.確定合格候選人的各種可能來源C.選擇最有效的方式吸引候選人來應(yīng)聘D.審查并更新人才空缺崗位工作說明書【答案】C

43、進行招聘決策的量化分析法中，最簡單的是（

）。A.綜合加權(quán)法B.主管評定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】A

44、自然流出不包括（

）。A.退休B.主動辭職C.意外死亡D.傷殘后離職【答案】B

45、測量與分析員工變動率的主要變量不包括（

）。A.員工對工作滿意度的分析評價B.員工對自身工作績效的分析評價C.員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價D.員工對其在企業(yè)外工作機會的預(yù)期和評價【答案】B

46、培訓(xùn)評估屬于（

）中的內(nèi)容。A.培訓(xùn)管理體系B.培訓(xùn)課程體系C.培訓(xùn)實施體系D.培訓(xùn)戰(zhàn)略體系【答案】A

47、培訓(xùn)部門的培訓(xùn)職能獨立于人力資源部，這是企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略的（

）。A.文化保障措施B.制度保障措施C.組織保障措施D.人員保障措施【答案】C

48、員工培訓(xùn)模型的三個層面不包括（

）。A.制度層B.資源層C.運營層D.戰(zhàn)略層【答案】D

49、終身學(xué)習(xí)是個人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功，提供生活質(zhì)量的手段，而不是目的，這是指終身學(xué)習(xí)的（

）。A.個體屬性B.社會屬性C.中介屬性D.發(fā)展屬性【答案】C

50、鮑爾·沃爾納的學(xué)習(xí)型組織五階段模型中，工作與學(xué)習(xí)實現(xiàn)整合發(fā)生在（

）。A.第二階段B.第三階段C.第四階段D.第五階段【答案】D

51、（

）是指死記硬背現(xiàn)成答案，不善于從多個角度思考問題。A.習(xí)慣型思維障礙B.直線型思維障礙C.書本型思維障礙D.麻木型思維障礙【答案】B

52、（

）不完全按照邏輯推理，而是換一個角度進行思考。A.逆向思維法B.橫向思維法C.收斂思維法D.顛倒思維法【答案】B

53、（

）在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。A.想象思維B.邏輯思維C.聯(lián)想思維D.辯證思維【答案】D

54、職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是（

）。A.企業(yè)B.員工個體C.人力資源部D.上級主管【答案】B

55、個人事業(yè)發(fā)展基本定型或趨于定型是在（

）。A.職業(yè)選擇與準(zhǔn)備階段B.職業(yè)生涯早期階段C.職業(yè)生涯中期階段

D.職業(yè)生涯后期階段【答案】C

56、戰(zhàn)略性績效管理的特點不包括（

）。A.體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性

B.強調(diào)關(guān)注綜合績效C.組織內(nèi)績效目標(biāo)的一致性D.完整的績效管理過程【答案】B

57、EVA的考評指標(biāo)是（

）。A.單一且連續(xù)的

B.多樣且連續(xù)的C.單一且不連續(xù)的D.多樣且不連續(xù)的【答案】A

58、相比其它績效管理工具，績效棱鏡的突出優(yōu)點是（

）。A.從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)

B.績效指標(biāo)環(huán)環(huán)相扣C.考慮到組織的所有利益相關(guān)者

D.重視績效管理的實施【答案】C

59、運用平衡計分卡設(shè)計績效考評標(biāo)準(zhǔn)體系時，首先要使用（

）描述組織如何創(chuàng)造價值。A.戰(zhàn)略地圖

B.甘特圖

C.任務(wù)分工矩陣

D.目標(biāo)分解魚骨圖【答案】A

60、(

)適用分解和提煉部門KPI，也適用于班組和崗位KPI的設(shè)計。A．目標(biāo)分解魚骨圖

B．戰(zhàn)略地圖C．任務(wù)分工矩陣

D．崗位職責(zé)說明書【答案】A

61、KPI和PRI這兩類績效考評指標(biāo)的共同點是（

）。A.都是主觀指標(biāo)

B.都可進行量化考核C.都與具體職位無關(guān)

D.都來自于組織戰(zhàn)略【答案】B

62、對于虛擬網(wǎng)絡(luò)團隊，團隊層面的績效評價主體是（

）。A.顧客

B.自己

C.管理者

D.團隊領(lǐng)導(dǎo)者【答案】A

63、績效面談首先要（

）。A.說明面談的目的

B.營造和諧的氣氛C.分析失敗的原因

D.告知員工考評結(jié)果【答案】B

64、高層的支持程度屬于績效管理系統(tǒng)總體評估的（

）。A.系統(tǒng)設(shè)計指標(biāo)B.系統(tǒng)實施指標(biāo)C.系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)D.信息系統(tǒng)指標(biāo)【答案】C

65、傳統(tǒng)的績效評價體系主要關(guān)注（

）。A.財務(wù)類指標(biāo)B.客戶類指標(biāo)C.市場類指標(biāo)D.生產(chǎn)類指標(biāo)【答案】A

66、根據(jù)員工過去工作行為及表現(xiàn)增加的工資屬于（

）。A.基本工資B.績效工資C.短期激勵工資D.長期激勵工資【答案】B

67、薪酬戰(zhàn)略中，（

）與績效考核結(jié)果關(guān)系最為緊密。A.內(nèi)部的一致性B.外部的競爭力C.員工的貢獻率D.薪酬管理體系【答案】C

68、（

）是人力資本的無形支出。A.教育支出B.保健支出C.心理損失D.機會成本【答案】D

69、（

）認(rèn)為，如果某項工作具有負面特性，企業(yè)必須支付額外的薪酬A.信號工資理論B.保留工資理論C.薪酬差異理論D.勞動力成本理論【答案】C

70、年薪制的特點不包括（

）。A.支付周期較長

B.適用于素質(zhì)較高的人員C.收入存在一定風(fēng)險D.把經(jīng)營者和員工利益分開【答案】D

71、（

）不能作為確定經(jīng)營者年薪的單一指標(biāo)。A.企業(yè)凈利潤

B.市場薪酬水平C.企業(yè)規(guī)模絕對水平D.企業(yè)規(guī)模類型系數(shù)【答案】B

72、團隊薪酬適用于企業(yè)發(fā)展的（

）。A.始創(chuàng)期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】C

73、股票期權(quán)和期權(quán)的區(qū)別不包括（

）。A.購買時間不同B.激勵對象不同C.獲取方式不同D.約束機制不同【答案】B74、經(jīng)營者持股數(shù)額一般以企業(yè)員工平均持股數(shù)的（

）為宜。A.3-10倍B.5-15倍C.15-20倍D.20-50倍【答案】B

75、由于福利具有（

），無形之中減少了企業(yè)的開支。A.穩(wěn)定性B.合法性C.潛在性D.延遲性【答案】D

76、（

）是集體談判工資增長的最低要求。A.工會的上限B.工會的堅持點C.雇主的下限D(zhuǎn).雇主的堅持點【答案】B

77、集體協(xié)商的特點不包括（

）。A.談判主題的不確定性

B.談判本身的不確定性C.談判問題的特殊復(fù)雜性D.談判未來的不確定性【答案】A

78、美國社會學(xué)家帕森斯主張以（

）作為社會分層標(biāo)準(zhǔn)。A.財富B.威望C.職業(yè)D.權(quán)力【答案】C

79、對于危險性較大的重點崗位，生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定重點崗位的（

）。A.現(xiàn)場處理方案B.專項應(yīng)急方案C.安全管理預(yù)案D.綜合應(yīng)急方案【答案】A

80、人民法院在勞動爭議訴訟立案之日起（

）內(nèi)將起訴狀副本送達被告。A.3日B.5日C.7日D.15日【答案】B81、（

）是指原告請求法院經(jīng)過判決改變或消滅與被告之間現(xiàn)存的某種民事關(guān)系的訴訟。A.確認(rèn)之訴B.請求之訴C.給付之訴D.變更之訴【答案】D

82、中國將生活自理障礙分為（

）等級。A.3個B.5個C.7個

D.10個【答案】A

83、勞動行政部門責(zé)令限期支付勞動報酬，逾期不支付的，責(zé)令用人單位按照應(yīng)付金額的(

)的標(biāo)準(zhǔn)向勞A．30%

B．30-50%C.50%

D.50-100%【答案】D

84、勞動爭議訴訟中，若當(dāng)事人對一審判決不服的，能夠自收到一審判決之日起(

)內(nèi)向上一級人民法院提。A．5日

B．7日

C．10日

D．15日【答案】D

85.ISO于11月1日正式對外領(lǐng)布的IS026000是（

）A．企業(yè)社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)

B．全球契約C．社會責(zé)任指南

D．國際勞工憲章【答案】C

二、多項選擇題（86-125題，每題1分，共40分，每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑，錯選、少選、多選、均不得分）

86、現(xiàn)代人力資源管理瞽代傳統(tǒng)人事管理的階段具有以下表現(xiàn)特點(

)。A．人事管理的范圍繼續(xù)擴大，由原有的幾項擴展到幾十項B．不但人事部門承擔(dān)著員工的責(zé)任，各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關(guān)資源C．企業(yè)人事管理不但對內(nèi)部的員工負責(zé)，也要對外部社會和政府負責(zé)D．企業(yè)雇主的認(rèn)知發(fā)生了重大變化，設(shè)立了專職的人事管理主管和人事管理部門E．企業(yè)雇主開始接受“人力資源”是一種把人才即勞動力當(dāng)作一種財富的價值觀【答案】ABCE

87、（

）屬于后現(xiàn)代管理時期的系統(tǒng)理論。A.控制論B.信息論C.協(xié)同論D.突變論E.耗散結(jié)構(gòu)論【答案】CDE

88、企業(yè)集團的第二層次包括（

）。A.集團公司B.關(guān)聯(lián)公司C.參股層企業(yè)D.一級子公司E.控股層企業(yè)【答案】CE

89、歐美型企業(yè)集團管理體制的主要形式包括（

）。A.經(jīng)理會-公司-工廠

B.母公司-子公司-工廠C.集團本部-事業(yè)部-工廠D.運營委員會-子公司-工廠E.集團會長-運營委員會-子公司-工廠【答案】BC

90、從職能上講，總部應(yīng)該成為集團的（

）。A.研發(fā)中心B.資本中心C.生產(chǎn)中心D.文化中心E.人力資源中心【答案】BDE

91、集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括以下內(nèi)容()。A．幅度與層級的原理B．核心的原理C．協(xié)作制衡的原理D．能級和系統(tǒng)的原理E．權(quán)責(zé)對等的原理【答案】ABCDE

92、狹義的人力資本一般包括（）A.全體員工

B.董事會成員

C.經(jīng)理班子成員D.高級管理人才

E.高級技術(shù)人才【答案】CDE

93、按照建立思路的不同，勝任特征模型能夠分為（

）。A.錨型模型B.盒型模型C.簇型模型D.傘型模型E.層級式模型【答案】ABCE

94、下列構(gòu)建崗位勝任特征模型的方法中，（

）屬于定量方法。A.相關(guān)分析法B.專家評分法C.編碼字典法D.聚類分析法E.回歸分析法【答案】ADE

95、沙盤推演法的主要特點包括（

）。A.場景能激發(fā)被試者興趣B.被試者之間能夠?qū)崿F(xiàn)互動C.考察內(nèi)容范圍十分廣泛D.能考察被試者的綜合能力E.被試者能力發(fā)揮受書面表示能力限制【答案】ABD

96、信度主要包括（

）。A.重測信度B.內(nèi)容信度C.結(jié)構(gòu)信度D.同質(zhì)性信度E.評分者信度【答案】ADE

97、下列屬于中級技術(shù)知識型人才的是（

）。A.技術(shù)保障的專家B.技術(shù)攻關(guān)的骨干C.技術(shù)團隊的領(lǐng)導(dǎo)者D.技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)者E.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的檢查者【答案】AB

98、關(guān)于人才招募，下列說法正確的有（

）。A.招募環(huán)節(jié)要具有一定的過濾功能B.工作說明書是人才招募的重要依據(jù)C.外部招募有助于提升員工工作積極性D.經(jīng)過招募吸引來的應(yīng)聘者人數(shù)越多越好E.目的是選擇最為合適的人員進入空缺崗位【答案】AB

99、選擇晉升候選人的方法包括（

）。A.配對比較法B.綜合加權(quán)法C.能位匹配法D.升等考試法E.評價中心法【答案】ADE

100、戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的特征包括（

）。A.滿足培訓(xùn)需求多樣化、層次化的要求B.能對人力資源規(guī)劃進行指導(dǎo)、以應(yīng)對不同環(huán)境C.注重關(guān)鍵崗位人員，解決人才的培訓(xùn)發(fā)展問題D.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，滿足組織發(fā)展的潛在需要E.培訓(xùn)效果評價反饋最為承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)發(fā)揮著重要作用【答案】ACDE

101、企業(yè)員工的培訓(xùn)管理系統(tǒng)包括（

）。A.培訓(xùn)組織體系B.培訓(xùn)激勵體系C.培訓(xùn)制度體系D.培訓(xùn)課程體系

E.培訓(xùn)經(jīng)費管理體系【答案】ABCE

102、（

）屬于培訓(xùn)與開發(fā)的傳統(tǒng)模式。A.咨詢型模式B.系統(tǒng)型模式C.阿什里德模式D.持續(xù)發(fā)展型模式E.企業(yè)大學(xué)的組織模式【答案】AD

103、領(lǐng)導(dǎo)者在學(xué)習(xí)型組織扮演的角色不包括（

）。A.教練B.裁判C.仆人D.監(jiān)督者E.設(shè)計師【答案】BD

104、有助于促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的激勵理論包括（

）。A.公平理論B.期望理論C.雙因素理論D.需求理論E.目標(biāo)設(shè)【答案】BDE

105、（

）會抑制想象思維。A.人際關(guān)系不協(xié)調(diào)

B.思維模式固定化C.工作任務(wù)有一定難度D.處于消極和壓抑的心理狀態(tài)E.心理調(diào)控系統(tǒng)堅強有力【答案】ABD

106、職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問的任務(wù)主要包括（

）。A.設(shè)定職業(yè)發(fā)展通道B.直接為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供咨詢C.為組織制定和實施職業(yè)生涯管理戰(zhàn)略D.負責(zé)整個組織中各類職業(yè)人員的開發(fā)和管理E.協(xié)助各級管理人員做好組織職業(yè)生涯管理工作【答案】BE

107、績效管理系統(tǒng)的組成要素包括（

）。A.績效指標(biāo)B.考評結(jié)果C.考評周期D.考評者和被考評者E.考評程序與方法【答案】ABDE

108、戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)模型包括（

）。A.組織架構(gòu)B.組織文化C.戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)D.績效管理子系統(tǒng)E.戰(zhàn)略性績效管理工具【答案】ABCDE

109、工作態(tài)度考評的項目主要包括（

）。A.積極性B.紀(jì)律性C.責(zé)任感D.工作熱忱E.工作動機【答案】ABCD

110、績效考評的校標(biāo)作用體現(xiàn)在（

）。A.用于評估培訓(xùn)效果B.用于評估員工滿意度C.用于評估員工離職意向D.用于確定和調(diào)整員工薪酬E.用于計算人員選拔的預(yù)測效度【答案】AE

111、（

）屬于平衡計分卡中客戶方面的績效指標(biāo)。A.經(jīng)濟增加值B.市場份額C.客戶獲取率D.產(chǎn)品服務(wù)成本E.信息系統(tǒng)反應(yīng)時間【答案】BC

112、作為戰(zhàn)略管理工具，平衡計分卡能夠參與（

）。A.制定戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)略執(zhí)行與跟蹤C.戰(zhàn)略評估與控制D.對企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境進行分析E.確定使命、愿景、價值觀和長期目標(biāo)【答案】ABCDE

113、薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括（

）。A.效率目標(biāo)B.成本目標(biāo)C.公平目標(biāo)D.精確目標(biāo)E.合法目標(biāo)【答案】ACE

114、（

）有利于培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度。A.按外部市場中位水平確定崗位工資B.相對其它企業(yè)，工齡工資占比較大C.鼓勵員工參與管理，積極采納員工的意見D.重視績效考核，實施末位淘汰制，薪酬以績效考核結(jié)果為發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)E.為員工提供大量的技能培訓(xùn)機會，將基本工資與員工技能水平掛鉤【答案】BCE

115、馬斯洛的需要層次理論中，滿足（

）主要依靠內(nèi)在因素。A.生理需要B.安全需要C.社會需要D.自尊需要E.自我實現(xiàn)需要【答案】DE116、從企業(yè)的角度，薪酬制度應(yīng)達到的要求包括（

）。A.簡單明了、便于核算B.促進企業(yè)提高經(jīng)濟效益C.發(fā)揮員工的勞動能